重慶2010管理基礎(chǔ)知識(shí)題庫套卷六

1、182010 管理基礎(chǔ)知識(shí)題庫套卷(六) 一、單項(xiàng)選擇題 1組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是( )的表現(xiàn)。 A正式組織 B非正式組織 C機(jī)械式組織 D有機(jī)式組織 2組織相對(duì)分散，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，這是( )。 A正式組織 B非正式組織 C機(jī)械式組織 D有機(jī)式組織 3談判有兩種基本方法，即零和談判及( )。 A非零和談判 B對(duì)等談判 C雙贏淡判 D非雙贏談判 4在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是( )。 A個(gè)人權(quán)力 B職務(wù)權(quán)力 C群眾影響力 D上級(jí)組織 5領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中掌握的( )。 A知識(shí) B經(jīng)驗(yàn) C能力 D技巧 6為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而相互

2、依賴、信任和尊重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫( )。 A任務(wù)型 B團(tuán)隊(duì)型 C貧乏型 D俱樂部型 7只強(qiáng)調(diào)工作效率而忽視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫( )。 A任務(wù)型 B團(tuán)隊(duì)型 C貧乏型 D俱樂部型 8激勵(lì)是指針對(duì)人們的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的( )。 A手段 B方式 C規(guī)則 D過程 9管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是( )。 A控制勢(shì)態(tài) B調(diào)整策略 C調(diào)查人員 D調(diào)適 10管理控制的基本任務(wù)就是( )。 A發(fā)現(xiàn)偏差 B分析原因 C發(fā)出指令 D做出改進(jìn) 11( )具有誘導(dǎo)性、間接性、靈活性和平等性等特點(diǎn)。 A傳播方法 B法律方法 C行政方法 D經(jīng)濟(jì)方法 12

3、( )是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運(yùn)用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行 政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。 A傳播方法 B法律方法 C行政方法 D經(jīng)濟(jì)方法 13( )是管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的成分。 A管理辨證論 B管理認(rèn)識(shí)論 C管理文化 D管理的科學(xué)價(jià)值觀 14整個(gè)管理發(fā)展史證明了( )是管理科學(xué)和管理實(shí)踐生存與發(fā)展的生命之源。 A管理辨證論 B管理認(rèn)識(shí)論 C管理文化 D管理的科學(xué)價(jià)值觀 15組織系統(tǒng)的( )，是指組織的整體功能太子它的各部分功能之和。 A集合性 B相關(guān)性 B目的性 D環(huán)境適應(yīng)性 16()是“政治性”很強(qiáng)的管理方法，往往是通過不完善的

4、、甚至有時(shí)是不合理的多種政治交易來實(shí)現(xiàn)的。A信貸 B預(yù)算 C獎(jiǎng)金 D工資 17在公共管理領(lǐng)域，政府的( )主要有配置、分配、穩(wěn)定、會(huì)議、核算、控制等職能。 A預(yù)算 B工資 C獎(jiǎng)金 D信貸 “皮革馬利翁效應(yīng)”，人們也稱之為“羅森塔爾效應(yīng)”說明了在管理活動(dòng)中，管理者可以 運(yùn)用( )來激發(fā)員工的斗志。 1A培訓(xùn) B暗示 C溝通性會(huì)議 D游說策動(dòng) 19( )是指在管理過程中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人們的社會(huì)心理進(jìn)行詳細(xì)了解和科學(xué)分析， 按照人們的心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律性，進(jìn)行有效管理的一系列方法的總稱。 A傳播方法 B情感方法 C心理方法 D經(jīng)濟(jì)方法 20管理效率的( )要求人們?cè)谔岣吖芾硇实耐瑫r(shí)，應(yīng)擴(kuò)大視野

5、，關(guān)注管理效率帶來的各 種社會(huì)作用。 A多重化 B集約化 C綜合化 D評(píng)價(jià) 21管理效率( )的多重化是指人們通過管理勞動(dòng)取得的勞動(dòng)成果可以分解為物質(zhì)的、精神 的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等，因此管理效率的多重化要求實(shí)現(xiàn)具有多重性的管理目標(biāo)。 A構(gòu)成因素 B形成條件 C社會(huì)作用 D量化程度 22績(jī)效評(píng)價(jià)中的( )是將員工按工作績(jī)效從好到壞的順序進(jìn)行排列，從而得出評(píng)價(jià)結(jié)論的 方法。 A配對(duì)比較法 B排序法 C人物比較法 D強(qiáng)制分配法 23績(jī)效評(píng)價(jià)中的( )是將所有評(píng)價(jià)對(duì)象一進(jìn)行相互比較，根據(jù)比較結(jié)果排出名次，即兩 兩比較，然后排序。 A配對(duì)比較法 B排序法 C人物比較法 D強(qiáng)制分配法 24績(jī)效評(píng)價(jià)中的(

6、)是將所有評(píng)價(jià)對(duì)象與某一特定的人即所謂的“標(biāo)準(zhǔn)人物”進(jìn)行比較， 在一定程度上能夠使評(píng)價(jià)的依據(jù)更為客觀。 A配對(duì)比較法 B排序法 C人物比較法 D強(qiáng)制分配法 25績(jī)效評(píng)價(jià)中的( )是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類。 A配對(duì)比較法 B排序法 C人物比較法 D強(qiáng)制分配法 26( )是從事物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)，并通過納稅及上繳利潤(rùn)的方式將其贏利上交給國(guó)家財(cái)政的單 位。 A事業(yè)單位 B企業(yè) C政府 D第三部門 27( )是從事科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育等非生產(chǎn)活動(dòng)，需要國(guó)家財(cái)政供養(yǎng)的單位。 A工廠 B企業(yè) C政府 D事業(yè)單位 28( )是事業(yè)單位改革的基本措施。 A以公益性確定國(guó)家興辦公共事業(yè)單位

7、的范圍 B實(shí)現(xiàn)政事分開 C加大政府興辦事業(yè)單位的比重 D加強(qiáng)政府對(duì)事業(yè)單位的控制 29在微觀上，對(duì)于承擔(dān)政府目的的事業(yè)單位，無論是政府直接舉辦的事業(yè)單位還是接受專 項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目委托的事業(yè)單位，它們與政府之間應(yīng)建立( )，以明確彼此的責(zé)權(quán)利。 A隸屬關(guān)系 B合同關(guān)系 C領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 D上下級(jí)關(guān)系 30( )是指績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性和可靠性。 A信度 B效度 C高度 D幅度 二、多項(xiàng)選擇起 31決策的基本步驟一般是：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)和診斷( )。 A確定目標(biāo) B擬定備選方案 C分析方案 D選擇方案 32確定目標(biāo)，收集和分析有關(guān)資料，( )是預(yù)測(cè)流程的一般程序。 A選擇方法 B評(píng)價(jià)結(jié)果 C編寫報(bào)告 D評(píng)

8、價(jià)報(bào)告 33群體決策的主要優(yōu)點(diǎn)是提供信息較完整，產(chǎn)生方案更多( )。 A增加決策接受性 B提高決策合法性 C避免個(gè)人說了算 D責(zé)任明確 234典型的擇案規(guī)則主要有完全一致，商議一致（ )。 A行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé) B少數(shù)服從多數(shù) C等級(jí)決定程序 D“二八定律” 35管理學(xué)者西拉季等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有環(huán)境，戰(zhàn)略( )。 A技術(shù) B組織結(jié)構(gòu) C制度 D共同價(jià)值觀 36組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是組織結(jié)構(gòu)偏平化( )。 A組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化 B組織結(jié)構(gòu)虛擬化 C組織結(jié)構(gòu)柔性化 D組織結(jié)構(gòu)多元化 37管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)( )。 A管理能力培訓(xùn) B交際能力培訓(xùn) C心理素質(zhì)培訓(xùn) D溝

9、通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn) 38組織文化具有無形性，實(shí)踐性( )特征。 A獨(dú)特性 B傳承性 C可塑性 D歷史性 39領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有( )特征。 A綜合性 B時(shí)代性 C動(dòng)態(tài)性 D層次性 40公共部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)皮包括：( )。 A政治素質(zhì) B業(yè)務(wù)素質(zhì) C身體素質(zhì) D心理素質(zhì) 41溝通的主要功能是控制( )。 A協(xié)調(diào) B激勵(lì) C情緒表達(dá) D獲取信息 42人際溝通的障礙首先是人際因素，還有( )。 A個(gè)人因素 B結(jié)構(gòu)因素 C風(fēng)俗習(xí)慣 D技術(shù)因素 43財(cái)務(wù)控髓是據(jù)( )。 A財(cái)務(wù)核算 B預(yù)算控制 C財(cái)務(wù)審計(jì) D財(cái)務(wù)分折 44人員行為控制的方法主要有( )。 A年終考核法 B追蹤調(diào)查法 C鑒定式評(píng)價(jià)方法 D實(shí)地

10、審查法 45管理效率具有( )等特征。 A管理效率的多重化 B管理效率的集約化 C管理效率的綜合化 D管理效率的市場(chǎng)化 46以下對(duì)管理成本與管理效率的關(guān)系的理解正確的是( )。 A管理成本是為了有效整合組織資源、提高組織績(jī)效而付出的各種成本之和 B從管理效率定義的公式來看，管理效率=管理收益管理成本 C從管理效率的功能來看，管理效率和管理成本產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)的過程相同 D管理效率是因投入管理成本而相應(yīng)增加的收益 47管理辯證法就是管理活動(dòng)的( )。 A聯(lián)系觀 B運(yùn)動(dòng)觀 C變化觀 D發(fā)展觀 48組織作為造系統(tǒng)具有以下特征( )。 A集合性 B相關(guān)性 C目的性 D環(huán)境適應(yīng)性 49關(guān)于剛性管理與柔性管理的

11、理解，以下( )是正確的。 A剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威，所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力 B剛性管理中管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制，柔性管理中管理者的作用主 要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持 C柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化 D柔性管理所依靠的組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍 50情感方法主要包括( )等形式。 3A新聞發(fā)布會(huì) B尊重 C信任 D關(guān)懷 51內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在( )。 A構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本 B內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本 C組織主體在市場(chǎng)土搜尋有關(guān)交易信息所付出的代價(jià) D組織在契約談判活動(dòng)中所付出的成本 52現(xiàn)代組織的委托代理關(guān)

12、系主要包括( )。 A股東和管理者之間形成的外部委托代理關(guān)系 B父母與子女之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系 C管理者和執(zhí)行決策的執(zhí)行者之問形成的內(nèi)部委托代理關(guān)系 D老師與學(xué)生之間的關(guān)系 53激勵(lì)成本包括( )。 A測(cè)量代理人努力程度的費(fèi)用B測(cè)量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用C監(jiān)督交易合同履行所造成的資源支出 D使報(bào)酬與努力程度相聯(lián)系的費(fèi)用 54以下對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中的基本標(biāo)準(zhǔn)的理解正確的是( )。 A是指對(duì)某個(gè)被考核對(duì)象而言期望達(dá)到的水平 B是每個(gè)被考核對(duì)象經(jīng)過努力都能夠達(dá)到的水平 C不可以有限度地描述出來 D考核的結(jié)果主要用于決定一些激勵(lì)性的人事待遇 55以下對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中的卓越標(biāo)準(zhǔn)的理解正確的是( )。 A是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求

13、和期望但是一小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到的績(jī)效水平 B不像基本標(biāo)準(zhǔn)那樣可以有限度地描述出來 C不是人人都能達(dá)封的 D可以決定一些非激勵(lì)性的人事待遇 56對(duì)于綜合尺度量表法的優(yōu)缺點(diǎn)的理解正確的是( )。 A能夠有效地引導(dǎo)員工的行為B能夠?qū)Y(jié)果進(jìn)行直接控制C使用這種方法需花費(fèi)較大的設(shè)計(jì)成本 D無法與組織的戰(zhàn)路目標(biāo)聯(lián)系 57行為對(duì)照表法的優(yōu)點(diǎn)是( )。 A評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)單，只需要對(duì)項(xiàng)目和事實(shí)進(jìn)行一一核實(shí)，并且可以回避評(píng)價(jià)者不清楚的 情況，執(zhí)行成本小 B可以進(jìn)行員工之間的橫向比較，較好地為發(fā)放獎(jiǎng)金提供依據(jù) C不容易發(fā)生暈輪效應(yīng)等評(píng)價(jià)者誤差 D評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與工作內(nèi)容高度相關(guān)，評(píng)價(jià)誤差小，有利于進(jìn)行行為引導(dǎo) 58在傳

14、統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)家必然通過財(cái)政對(duì)事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)方面負(fù)責(zé)，主要表現(xiàn)在 ()。A事業(yè)單位的人員全部列入國(guó)家編制 B事業(yè)單位所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由財(cái)政負(fù)擔(dān) C國(guó)家為事業(yè)單位制定了統(tǒng)一的事業(yè)財(cái)務(wù)制度 D事業(yè)單位的人員全部由國(guó)家財(cái)政供養(yǎng) 59在組織中成功實(shí)踐六西格瑪管理的一般步驟包括( )。 A從高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層開始 B整個(gè)系統(tǒng)的改善是建立在與客戶、員工和供應(yīng)商之間密切溝通基礎(chǔ)上的 C作為基礎(chǔ)的六西瑪培訓(xùn)，為組織實(shí)施六西格瑪提供必須的管理工具、操作技巧、領(lǐng)導(dǎo)者 D商業(yè)流程的改進(jìn)是由管理層和那些對(duì)各個(gè)流程有具體經(jīng)驗(yàn)的人來選擇和決定的，并由組 4織強(qiáng)制實(shí)行的，并由管理層領(lǐng)導(dǎo)的員工團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行 60實(shí)施標(biāo)桿管理的基本

15、步驟包括( )。 A確定實(shí)施標(biāo)桿超越的領(lǐng)域或?qū)ο?B明確自身的現(xiàn)狀 C確定誰是最佳者，也就是選擇標(biāo)桿超越的榜樣，并明確榜樣是怎樣做的 D確實(shí)并實(shí)施改進(jìn)方案 三、判斷題 61德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家馬克斯 韋伯在管理理論上的主要貢獻(xiàn)是提出了“理想的行政組織體 系理論”。()62人際關(guān)系理論的誕生是從著名的霍桑試驗(yàn)開始的。()63從權(quán)力來源看，機(jī)械式組織是知識(shí)和特長(zhǎng)起作用，有機(jī)式組織是職位起作用。 ( ) 64組織設(shè)計(jì)是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)。 ( ) 65麥格雷戈的 y 理論認(rèn)為，對(duì)人的激勵(lì)必須用外部刺激來提高人的積極性。 ( ) 66馬斯洛“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論認(rèn)為，只有人的潛

16、力充分發(fā)揮出來，人才會(huì)感到最大的 滿足。()67沙因“復(fù)雜人”假設(shè)理論認(rèn)為人的需要是多方面的，因此沒有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何個(gè)人的統(tǒng)一管理模式。()68制定控制標(biāo)準(zhǔn)是控制工作的起點(diǎn)。(，)69創(chuàng)新首先是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐。()70組織系統(tǒng)的相關(guān)性，即組織的整體功能大于它的備部分功能之和。()71組織系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性，即組織的各個(gè)組成部分相互作用、相互依存，從而形成定的 結(jié)構(gòu)，組織的結(jié)構(gòu)是否科學(xué)對(duì)組織的整體功能影響很大。()72當(dāng)員工的低層次需求基本得到滿足，高層次需求成為優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，工作標(biāo)準(zhǔn)不易量化且對(duì)革新要求較高時(shí)，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造

17、力的機(jī)會(huì)。()73在剛性管理中，某項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行，便于協(xié)調(diào)員工個(gè)體之間以及員工與組織之間的關(guān)系，易于維持組織正常的工作秩序。()74柔性管理極大方便了考核。()75剛性管理滿足員工的高層次需要，能深層次地激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感。()76剛性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對(duì)種種失范現(xiàn)象形成一種“防范于未然”的機(jī)制。（ )77剛性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突。（ )78剛性管理極大方便了考核。()79在準(zhǔn)司法活動(dòng)中，行政主體是第三方，而行政活動(dòng)中，行政主體屬于相對(duì)關(guān)系的主導(dǎo)方。()80行政方法中行政主體一般是消極的作為，而準(zhǔn)司法活動(dòng)中，

18、行政主體是積極的作為。( )81行政活動(dòng)中，行政行為不對(duì)權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整。()82法律方法可以使管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化軌道。()83傳播的目的是使傳播者和接受者雙方的認(rèn)識(shí)趨于一致。()84傳播的形式就是下命令、做指示。()585傳播在管理中的作用主要包括傳遞信息、培養(yǎng)積極的態(tài)度、產(chǎn)生期望的行為。 ( ) 86管理者的機(jī)會(huì)成本是用來衡量放棄其他選擇而導(dǎo)致的潛在損失。 ( ) 87管理的機(jī)會(huì)成本是指管理機(jī)構(gòu)和人員之間的摩擦和協(xié)調(diào)時(shí)間過長(zhǎng)，從面導(dǎo)致組織資源的 利息成本支出的損失以及由于延緩市場(chǎng)、投資機(jī)遇等產(chǎn)生的一些賺錢機(jī)會(huì)的錯(cuò)過而發(fā)生的代 價(jià)。()88在委托代理關(guān)系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動(dòng)，或者承諾如果采取 了損害委托人利益行動(dòng)時(shí)愿意給予委托人以經(jīng)濟(jì)賠償，代理人為此所產(chǎn)生的資源支出稱為履 約成本。()89按照事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)來源，可將我國(guó)事業(yè)單位劃分為全額援款單位、差額撥款單位、自 收自支單位。()90事業(yè)單位存在的主要問題包括政事不分、管理行政化、財(cái)政負(fù)擔(dān)沉重、市場(chǎng)觀念缺乏。()一、單項(xiàng)選擇題 1C 2D 3C11D12C13C21A22B23A二、多