POLYCOMMCU安裝和故障處理

1、 系統(tǒng)硬件狀態(tài)監(jiān)測(cè); 會(huì)議狀態(tài)監(jiān)測(cè); 系統(tǒng)狀態(tài)信息 系統(tǒng)板卡狀態(tài)信息 系統(tǒng)Faults文件 系統(tǒng)資源報(bào)告圖標(biāo)圖標(biāo)狀態(tài)狀態(tài)描述描述DisconnectedMGC Manager 與MCU斷開連接。Connecting正在連接中。Normal連接狀態(tài)正常并且MCU處于正常狀態(tài)。當(dāng)連接時(shí)，在MCU圖標(biāo)上，有一個(gè)綠色LED顯示Startup連接正常，MCU正在啟動(dòng)過程中。ResettingMCU重新啟動(dòng)中。圖標(biāo)圖標(biāo)狀態(tài)狀態(tài)描述描述Low Memory系統(tǒng)資源不足。在這種情況下，請(qǐng)結(jié)束所有會(huì)議并重新啟動(dòng)MCU。Bad ConnectionMGC Manager與MCU因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題中斷連接。Major重要

2、錯(cuò)誤發(fā)生，比如把板卡從MCU上刪除。圖標(biāo)上的紅色感嘆號(hào)閃爍，讓打開Faults文件后，該感嘆號(hào)變成黃色。Minor次要錯(cuò)誤發(fā)生。圖標(biāo)上的黃色感嘆號(hào)閃爍，打開Faults文件后，該感嘆號(hào)變成黃色，不閃爍。請(qǐng)注意板卡列表中的狀態(tài)列（請(qǐng)注意板卡列表中的狀態(tài)列（Status），只有狀態(tài)為），只有狀態(tài)為Normal時(shí)，該板卡時(shí)，該板卡才能正常工作。如該板卡狀態(tài)為才能正常工作。如該板卡狀態(tài)為Major或其他狀態(tài)，請(qǐng)先排除故障，然后或其他狀態(tài)，請(qǐng)先排除故障，然后在進(jìn)行會(huì)議。在進(jìn)行會(huì)議。Status框中列出當(dāng)前該板卡的狀態(tài)。Conferences框中列出當(dāng)前該板卡上所召開的會(huì)議。該頁(yè)主要顯示IP網(wǎng)絡(luò)接口卡與局

3、域網(wǎng)連接的狀態(tài)；包括鏈路狀態(tài)、線路速度、雙工模式、以及一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試。在MCU圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵，彈出菜單選擇Faults。打開系統(tǒng)錯(cuò)誤日志。該日志記錄了MCU上所發(fā)生的系統(tǒng)故障?？梢渣c(diǎn)擊Save to file按鈕，將該錯(cuò)誤日志存成文件，便于工程師診斷系統(tǒng)故障。查看所有會(huì)議和會(huì)議中與會(huì)者的狀態(tài)查看所有會(huì)議和會(huì)議中與會(huì)者的狀態(tài)查看有問題的與會(huì)者的狀態(tài)查看有問題的與會(huì)者的狀態(tài)狀態(tài)窗口狀態(tài)窗口列的順序可以更改?？梢愿鶕?jù)所選的列排序。監(jiān)測(cè)窗口監(jiān)測(cè)窗口列的順序可以更改?？梢愿鶕?jù)所選的列排序。顯示會(huì)議中與會(huì)者的名稱；顯示會(huì)議中與會(huì)者的名稱；包括用來(lái)指示會(huì)議類型或與會(huì)者角色和連接狀態(tài)包括用來(lái)指示會(huì)議類

4、型或與會(huì)者角色和連接狀態(tài)會(huì)議圖標(biāo)會(huì)議圖標(biāo)描述描述視頻會(huì)議中還包括純音頻的與會(huì)者。視頻會(huì)議需要操作員查看狀態(tài)。錯(cuò)誤原因在狀態(tài)列中顯示。視頻會(huì)議將要結(jié)束。視頻會(huì)議將要結(jié)束，需要操作員延長(zhǎng)時(shí)間。與會(huì)者圖標(biāo)與會(huì)者圖標(biāo)描述描述 (藍(lán)色)標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)者已經(jīng)正常連接到會(huì)議中的與會(huì)者。操作員在MGC Manager中被預(yù)定義為操作員并已加入到會(huì)議中的與會(huì)者。主席/領(lǐng)導(dǎo)被定義成會(huì)議主席/領(lǐng)導(dǎo)的與會(huì)者。演講者被定義為會(huì)議中演講者的與會(huì)者。當(dāng)與會(huì)者與會(huì)議斷開連接時(shí)，它的角色圖標(biāo)就會(huì)變成灰色。與會(huì)者在連接過程中遇到問題需要操作員干預(yù)時(shí)，圖標(biāo)上會(huì)顯示感嘆號(hào)。連接圖標(biāo)連接圖標(biāo)描述描述與會(huì)者已正常連接到會(huì)議中。與會(huì)者已經(jīng)從會(huì)議

5、中斷開連接，或等待連接中。連接過程發(fā)生問題。比如當(dāng)同步丟失時(shí)或與會(huì)者連接成secondary時(shí)。連接圖標(biāo)連接圖標(biāo)描述描述Dial-in 與會(huì)者呼叫MCU/會(huì)議Dial-out MCU/操作員呼叫與會(huì)者Direct connection 專線連接音頻圖標(biāo)音頻圖標(biāo)描述描述 音頻信道已經(jīng)連接。音頻信道已經(jīng)斷開。該與會(huì)者為會(huì)議中的發(fā)言者。從會(huì)議到該與會(huì)者的音頻傳送被阻塞。（閉音）與會(huì)者被操作員靜音。與會(huì)者自己（從終端上）靜音。與會(huì)者被MCU系統(tǒng)靜音。視頻圖標(biāo)視頻圖標(biāo)描述描述 視頻信道已經(jīng)正常連接。視頻信道已經(jīng)斷開。視頻信道不能正常連接，導(dǎo)致與會(huì)者連接成secondary（純音頻）方式。與會(huì)者的視頻信道

6、被操作員關(guān)閉。與會(huì)者自己（通過終端）關(guān)閉視頻信道。與會(huì)者的視頻信道被MCU關(guān)閉。與會(huì)者的視頻信道被操作員和與會(huì)者關(guān)閉。列列描述描述Sync指示與會(huì)者站點(diǎn)是否已經(jīng)同步。Media Member列顯示同步或失步的媒體類型。對(duì) H.323 與會(huì)者來(lái)說，指示一般的同步狀態(tài)。數(shù)字表示同步丟失的次數(shù)。T x RateMCU發(fā)送到終端的數(shù)據(jù)傳送速率。H.323 與會(huì)者 所有信道的總速率。R x Rate終端接收MCU數(shù)據(jù)的速率。H.323 與會(huì)者 所有信道的總速率。列列描述描述Retries Left用于撥出（ Dial Out）連接。 該列顯示所剩下的連接次數(shù)。Media Member指示與會(huì)者的媒體類型

7、 (音頻、視頻和數(shù)據(jù))。Video Sources顯示會(huì)議中每個(gè)與會(huì)者所看的圖像的以上者名稱。在 Video Switching 會(huì)議中，當(dāng)前的視頻源是會(huì)議中的發(fā)言者。在多分屏?xí)h中，根據(jù)視頻布局，可以同時(shí)看到多個(gè)與會(huì)者。Channel #指示用于連接與會(huì)者的信道數(shù)量。Bonding 域表示信道的 bonding狀態(tài)。該列域H.323與會(huì)者無(wú)關(guān)。列列描述描述Aggregation顯示ISDN的使用方式：H221, Bonding 或 Multi Rate。該列與H.323與會(huì)者無(wú)關(guān)。ID與會(huì)者標(biāo)識(shí)，由系統(tǒng)分配。Sync Loss Count顯示一般的同步狀態(tài)。R指示終端（遠(yuǎn)端），L指示MCU（

8、近端）。對(duì)于 H.323 與會(huì)者，指示Video BCH，Protocol Sync和Intra Frame Sync的一般同步狀態(tài)。數(shù)字表示同步丟失的次數(shù)。V Sync Loss Count表示視頻同步狀態(tài)。R表示終端（遠(yuǎn)端）狀態(tài)，L指示MCU狀態(tài)。Disconnection Cause如果與會(huì)者斷開會(huì)議，顯示中斷的原因。在正在召開的會(huì)議圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵彈出菜單查看會(huì)議屬性查看會(huì)議屬性如果會(huì)議中發(fā)生問題，那就會(huì)在相應(yīng)的狀態(tài)前的單選框中打上勾。會(huì)議圖標(biāo)也會(huì)反映出這個(gè)問題。顯示當(dāng)前發(fā)言者的名稱 Resource Type Total number of Resources of the same Type The number of disabled or faulty Resources of each Type Lists the number of ports currently used to run conferences for each card type Lists the number of ports which are not reserved for any conference for each card type For each c