學(xué)校物業(yè)保潔服務(wù)方案設(shè)計(jì)(共22頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第3章 校園保潔服務(wù)方案第1節(jié) 會(huì)務(wù)保潔服務(wù)方案一、會(huì)務(wù)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.走道、門(mén)廳等公共區(qū)域要求每日保潔一次、實(shí)時(shí)巡掃。做到地面干凈整潔，無(wú)明顯積塵、污跡和濕滑現(xiàn)象，扶手和欄桿無(wú)明顯積塵；2.公寓范圍門(mén)窗設(shè)施光亮、玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)積灰、無(wú)污漬；墻面無(wú)黑印、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、昆蟲(chóng)，無(wú)亂張貼現(xiàn)象；垃圾箱（桶）干凈整潔、垃圾入箱、清運(yùn)及時(shí)，無(wú)異味、無(wú)不文明現(xiàn)象；消防栓、信箱外表無(wú)明顯積塵；定期清潔供電設(shè)施外表，照明燈具、插座開(kāi)關(guān)和電視機(jī)；2.公共衛(wèi)生間要求每日保潔兩次、每?jī)尚r(shí)巡掃一次離開(kāi)前檢查設(shè)施是否完好，不好及時(shí)報(bào)修。做到室內(nèi)無(wú)異味、臭味；地面清潔，無(wú)煙頭、無(wú)垃

2、圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；衛(wèi)生設(shè)施表面清潔，無(wú)污跡黃斑，保持暢通；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理；墻面、隔板、器具表面無(wú)涂鴉和亂張貼；保持通風(fēng)排氣，空氣良好；保潔工具、用品統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)；3.開(kāi)水房保潔要求開(kāi)水房地面及墻面保持清潔無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理。4.學(xué)生畢業(yè)離校后，對(duì)搬空公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)整潔干凈、無(wú)垃圾雜物；新生報(bào)到前，于暑假提前對(duì)入住公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)墻面、地面、家具整潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵。二、會(huì)務(wù)保潔質(zhì)量保障措施（一）、會(huì)務(wù)

3、保潔安全作業(yè)規(guī)范要求各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其它區(qū)域。清潔員工對(duì)于各類(lèi)廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問(wèn)詢(xún)有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。不要把工具橫在過(guò)道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開(kāi)的門(mén)窗等。清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類(lèi)或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好，如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用；高空操作時(shí)需有專(zhuān)人扶梯或守護(hù)；用刀片作業(yè)

4、時(shí)應(yīng)注意安全，做好相應(yīng)的防范措施，避免事故的發(fā)生。洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”指示牌，作業(yè)者戴好橡膠手套，進(jìn)行藥水清洗作業(yè)，清洗完后用清水多次沖洗，拖干地面。地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人中應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍信住，以防車(chē)子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車(chē)子表面，濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩；進(jìn)行藥水清洗作業(yè)時(shí)，清洗完用清水多次沖洗，拖干地面。對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入污水溝，空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。清潔員工不得擅自闖入無(wú)人的工作區(qū)域。對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定（或安全）的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆集或過(guò)夜。

5、產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天處理，并清運(yùn)至指定地方。培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。（二）、會(huì)務(wù)保潔質(zhì)量考核辦法我們將逐步依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。根據(jù)會(huì)務(wù)保潔的清潔保潔特點(diǎn)，我們將嚴(yán)格堅(jiān)持 “高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無(wú)垃圾、手摸無(wú)塵，確保學(xué)生公寓垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)蚊、蠅等“四害”孳生。保潔員將根據(jù)會(huì)務(wù)保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定

6、時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的方式，制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。1、日常巡查項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題“即查即糾、即獎(jiǎng)即罰”。1、 月度考核 對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行月度考核，詳見(jiàn)下表。會(huì)務(wù)保潔管理量化考核指標(biāo)考核類(lèi)別考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分值備注衛(wèi)生保潔會(huì)務(wù)保潔實(shí)況走道、門(mén)廳等公共區(qū)域要求每日保潔一次、實(shí)時(shí)巡掃。做到地面干凈整潔，無(wú)明顯積塵、污跡和濕滑現(xiàn)象，扶手和欄桿無(wú)明顯積塵，每天上下午兩次進(jìn)行衛(wèi)生大清掃（每天10：00、15：00前完成垃圾清理）保證學(xué)生公寓公共部位環(huán)境整潔，無(wú)明顯垃圾； 30未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣公寓范圍門(mén)

7、窗設(shè)施光亮、玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)積灰、無(wú)污漬；墻面無(wú)黑印、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、昆蟲(chóng)，無(wú)亂張貼現(xiàn)象；垃圾箱（桶）干凈整潔、垃圾入箱、清運(yùn)及時(shí)，無(wú)異味、無(wú)不文明現(xiàn)象；消防栓、信箱外表無(wú)明顯積塵；定期清潔供電設(shè)施外表，照明燈具、插座開(kāi)關(guān)和電視機(jī)15未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣2分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣公共衛(wèi)生間要求每日保潔兩次、每?jī)尚r(shí)巡掃一次離開(kāi)前檢查設(shè)施是否完好，不好及時(shí)報(bào)修。做到室內(nèi)無(wú)異味、臭味；地面清潔，無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；衛(wèi)生設(shè)施表面清潔，無(wú)污跡黃斑，保持暢通；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理；墻面、隔板、器具表面無(wú)涂鴉

8、和亂張貼；保持通風(fēng)排氣，空氣良好；保潔工具、用品統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)15開(kāi)水房保潔要求開(kāi)水房地面及墻面保持清潔無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理。學(xué)生畢業(yè)離校后，對(duì)搬空公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)整潔干凈、無(wú)垃圾雜物；新生報(bào)到前，于暑假提前對(duì)入住公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)墻面、地面、家具整潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵15定期對(duì)樓道進(jìn)行消毒，有傳染病的會(huì)議室按規(guī)定消毒10未按規(guī)定消毒扣2分/次，并扣績(jī)效200元/次垃圾清理清運(yùn)生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%15100第2節(jié) 學(xué)生公寓保潔服務(wù)方案一、學(xué)生公寓保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、負(fù)責(zé)日

9、常清潔衛(wèi)生(大廳、樓梯、走道、平臺(tái)、屋頂、盥洗室、廁所等公共部位衛(wèi)生，實(shí)行垃圾袋裝化并及時(shí)收集清運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站。2、根據(jù)院方要求做好學(xué)生入住、公寓調(diào)整與退宿工作。3、做好房間鑰匙的管理工作，配合學(xué)管部門(mén)做好每天1次的夜間查房和白天的衛(wèi)生檢查工作。4、做好公寓門(mén)窗、地面、墻面、室內(nèi)設(shè)施以及水電設(shè)施等各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維修，維修材料由學(xué)院負(fù)責(zé)提供。5、做好公寓內(nèi)務(wù)管理，做好學(xué)生思想教育，檢查室內(nèi)衛(wèi)生和紀(jì)律工作，配合搞好學(xué)院組織的評(píng)比、考核、評(píng)優(yōu)和表彰，及時(shí)呈報(bào)，反饋給學(xué)工部、后勤處和相關(guān)部門(mén)，積極開(kāi)展學(xué)生社區(qū)文化建設(shè)。二、學(xué)生公寓保潔質(zhì)量保障措施（一）、學(xué)生公寓保潔安全作業(yè)規(guī)范要求各清潔員工定時(shí)

10、、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其它區(qū)域。清潔員工對(duì)于各類(lèi)廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問(wèn)詢(xún)有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。不要把工具橫在過(guò)道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開(kāi)的門(mén)窗等。清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類(lèi)或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好，如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用；高空操作時(shí)需有專(zhuān)人扶梯或守護(hù)；用刀片作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，做好相應(yīng)的防范措施，

11、避免事故的發(fā)生。洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”指示牌，作業(yè)者戴好橡膠手套，進(jìn)行藥水清洗作業(yè)，清洗完后用清水多次沖洗，拖干地面。地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人中應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍信住，以防車(chē)子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車(chē)子表面，濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩；進(jìn)行藥水清洗作業(yè)時(shí)，清洗完用清水多次沖洗，拖干地面。對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入污水溝，空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。清潔員工不得擅自闖入無(wú)人的工作區(qū)域。對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定（或安全）的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆集或過(guò)夜。產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天處理，并清運(yùn)至指

12、定地方。培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。（二）、學(xué)生公寓保潔質(zhì)量考核辦法我們將逐步依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。根據(jù)學(xué)生公寓的清潔保潔特點(diǎn)，我們將嚴(yán)格堅(jiān)持 “高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無(wú)垃圾、手摸無(wú)塵，確保學(xué)生公寓垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)蚊、蠅等“四害”孳生。保潔員將根據(jù)學(xué)生公寓保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日

13、常巡視保潔作業(yè)的方式，制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。1、日常巡查項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題“即查即糾、即獎(jiǎng)即罰”。2、 月度考核 對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行月度考核，詳見(jiàn)下表。學(xué)生公寓樓衛(wèi)生保潔管理量化考核指標(biāo)考核類(lèi)別考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分值備注衛(wèi)生保潔公寓室內(nèi)公共衛(wèi)生保持公寓室內(nèi)公共衛(wèi)生清潔，每天上下午兩次進(jìn)行衛(wèi)生大清掃（每天10：00、15：00前完成垃圾清理）保證學(xué)生公寓公共部位環(huán)境整潔，無(wú)明顯垃圾；公共衛(wèi)生間無(wú)異味，衛(wèi)生潔具做到無(wú)積便、無(wú)尿垢、無(wú)污漬；公共區(qū)域墻、地、頂面無(wú)污垢，垃圾桶無(wú)積存垃圾、污物；保持門(mén)窗明凈；陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、天花板做到無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)蛛網(wǎng)；負(fù)責(zé)公共

14、區(qū)域垃圾袋的更換，徹底清潔空置房間，按學(xué)院活動(dòng)要求清洗教師值班室30未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣保持輔助用房、樓宇活動(dòng)室、樓宇平臺(tái)、開(kāi)水爐、洗衣機(jī)等公共用房、設(shè)備清潔，學(xué)生公寓空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)每年至少清理一次15未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣2分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣定期對(duì)樓道進(jìn)行消毒，有傳染病的公寓按規(guī)定消毒15未按規(guī)定消毒扣2分/次，并扣績(jī)效200元/次垃圾清理清運(yùn)生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%15未按規(guī)定清理扣2分/次，并扣績(jī)效200元/次空置房屋衛(wèi)生保持畢業(yè)生離校、公寓調(diào)整、退宿等騰空的寢室衛(wèi)生25未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/間，扣績(jī)效50元/間，可累扣100第

15、3節(jié) 校園環(huán)境保潔服務(wù)方案一、校園環(huán)境保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.道路、廣場(chǎng)：每日8：00，15：00前各完成一次保潔，期間每二小時(shí)巡掃一次，重大活動(dòng)期間實(shí)施沖洗保濕，做好重大活動(dòng)組織期間的保潔服務(wù)；暴雨、大雪時(shí)及時(shí)組織保潔人員共同清掃。做到干凈整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、積水、泥沙，下水道口保持暢通；雨雪天氣時(shí)，保證路面、廣場(chǎng)不積水。2.室外體育場(chǎng)：每日保潔一次，巡掃二次，大型賽事活動(dòng)期間實(shí)施持續(xù)保潔，且每二小時(shí)巡掃一次。做到干凈整潔、無(wú)明顯垃圾、雜物、積水、泥沙，下水道口保持暢通。3.停車(chē)場(chǎng)（含戶外、地下）：每日清掃一次。做到干凈整潔、無(wú)明顯垃圾、雜物。4.戶外設(shè)備設(shè)施：垃圾桶每日保潔一次，巡查保潔二次。

16、要求外表面完好干凈、無(wú)明顯污跡、無(wú)異味；玻璃設(shè)施每日巡查保潔一次。要求干凈、明亮，無(wú)污跡、無(wú)明顯灰塵、無(wú)亂張貼；校標(biāo)、指示標(biāo)志每周保潔一次。要求干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡；宣傳欄、櫥窗（非廣告）每日巡查保潔一次。要求邊框干凈整潔，玻璃明亮，無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡、無(wú)張貼；燈桿每周保潔一次。要求干凈、無(wú)污跡、無(wú)亂張貼；草坪、橋頭燈每周巡查保潔一次。要求干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡；休閑設(shè)施每日巡查保潔一次。要求干凈整潔，無(wú)積塵、無(wú)污跡；雕塑每周保潔一次，要求干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。5.消害滅殺：“滅四害”有季節(jié)防疫工作方案，實(shí)施措施和效果有驗(yàn)收，妥善投放藥物，防止對(duì)環(huán)境造成次生污染。6.化糞池清理：每季度清理一次，

17、每日巡查一次（涉及相關(guān)費(fèi)用由學(xué)院負(fù)責(zé)）。做到無(wú)糞便堵塞或滿溢現(xiàn)象，保證出入口暢通，污水不溢出地面。7.公共區(qū)域的環(huán)境保潔（外場(chǎng)）空地的日常保潔：地面干凈，無(wú)紙屑，無(wú)白色污染，無(wú)煙頭，無(wú)垃圾堆積物，無(wú)積水；窨井蓋無(wú)缺失，無(wú)堵塞；道路兩邊無(wú)積泥沙，無(wú)雜草延伸。校區(qū)主干道和生活區(qū)道路的日常保潔：保持主干道、教學(xué)區(qū)、生活區(qū)道路干凈、無(wú)塵土淤泥，整潔，干凈，美觀，定期對(duì)主干道進(jìn)行清洗。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的保潔：籃球場(chǎng)等學(xué)生日?；顒?dòng)場(chǎng)地，需保持地面干凈，無(wú)紙屑，無(wú)白色污染，無(wú)煙頭，無(wú)垃圾堆積物，無(wú)積水；主運(yùn)動(dòng)場(chǎng)保證大型活動(dòng)前后，扶手和欄桿無(wú)陳灰陳垢，室外臺(tái)階干凈、無(wú)紙屑、煙頭等雜物，平時(shí)無(wú)白色垃圾，定期做好塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)

18、的養(yǎng)護(hù)。果皮箱、垃圾箱的日常保潔：保證每日無(wú)堆積垃圾，無(wú)異味，并定期消毒。排洪渠、排洪溝的日常保潔：無(wú)垃圾，無(wú)堵塞；明渠干凈，無(wú)積污水；水面保持干凈，無(wú)雜物，無(wú)漂浮物，無(wú)雜草，夏季前后需噴灑滅蚊蟲(chóng)藥水。綠化帶的日常保潔：清除有機(jī)廢棄物和白色污染、石塊，使其干凈、整潔。垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔：對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)外進(jìn)行打掃清潔，噴藥殺蟲(chóng)消毒，并建有臺(tái)賬。窨井的日常維護(hù)：定期有效的對(duì)窨井進(jìn)行疏通、滅蟲(chóng)。窨井蓋無(wú)缺損。水面的保潔：水面保持干凈，無(wú)積污水，無(wú)漂浮物、雜草。對(duì)屋頂天溝的清理：無(wú)堵塞、無(wú)垃圾、無(wú)積水，下水溝通暢。定期在合適的地域擺放滅鼠藥。二、校園環(huán)境保潔質(zhì)量保障措施（一）、校園環(huán)境保潔安全作業(yè)規(guī)范要

19、求各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其它區(qū)域。清潔員工對(duì)于各類(lèi)廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問(wèn)詢(xún)有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。不要把工具橫在過(guò)道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開(kāi)的門(mén)窗等。清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類(lèi)或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好，如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用；高空操作時(shí)需有專(zhuān)人扶梯或守護(hù)；用刀片作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，做好

20、相應(yīng)的防范措施，避免事故的發(fā)生。洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”指示牌，作業(yè)者戴好橡膠手套，進(jìn)行藥水清洗作業(yè)，清洗完后用清水多次沖洗，拖干地面。地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人中應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍信住，以防車(chē)子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車(chē)子表面，濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩；進(jìn)行藥水清洗作業(yè)時(shí)，清洗完用清水多次沖洗，拖干地面。對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入污水溝，空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。清潔員工不得擅自闖入無(wú)人的工作區(qū)域。對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定（或安全）的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆集或過(guò)夜。產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天

21、處理，并清運(yùn)至指定地方。培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。（二）、校園環(huán)境保潔質(zhì)量考核辦法我們將逐步依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。根據(jù)校園環(huán)境保潔的清潔保潔特點(diǎn)，我們將嚴(yán)格堅(jiān)持 “高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無(wú)垃圾、手摸無(wú)塵，確保校園垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)蚊、蠅等“四害”孳生。保潔員將根據(jù)校園環(huán)境保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定時(shí)或定期、

22、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的方式，制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。1、日常巡查項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題“即查即糾、即獎(jiǎng)即罰”。2、月度考核 對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行月度考核，詳見(jiàn)下表。校園環(huán)境衛(wèi)生保潔管理考核指標(biāo)量表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)分要點(diǎn)分值備注人員配備（15分）環(huán)境保潔主管負(fù)責(zé)清潔安排和管理2缺環(huán)境主管扣2分環(huán)境保潔員按照人員安排內(nèi)的環(huán)境保潔員人員配置13缺一人扣11分服務(wù)內(nèi)容（60分）教室清潔教室每天清掃兩遍2地面有垃圾扣1分黑板、講桌、窗臺(tái)早晚各擦拭一次3有垃圾或未擦拭干凈扣1-3分門(mén)每周擦洗不少于一遍1有灰塵或粘貼物扣1分墻面、頂棚、空調(diào)出風(fēng)口、燈具每學(xué)期清

23、理一次3有蜘蛛網(wǎng)或明顯灰塵扣1-3分衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生間每天清理四次以上5有異味扣一分，衛(wèi)生紙滿溢扣2分，地面臟亂扣2分墻面、頂棚、燈具每學(xué)期清理一次3有蜘蛛網(wǎng)或明顯灰塵扣1-3分公共區(qū)域每天清掃、拖擦走廊、大廳、樓梯、拖擦不少于三次2有明顯垃圾扣1-3分墻面、頂棚、風(fēng)扇、燈具每季度清理一次3有蜘蛛網(wǎng)或明顯灰塵扣1-3分按需配置（補(bǔ)充、更換）大樓內(nèi)外垃圾收集點(diǎn)，樓內(nèi)垃圾箱日產(chǎn)日清并更換垃圾袋2垃圾滿溢扣1分，垃圾桶周?chē)K亂扣1分教師休息室每天清掃兩遍，拖擦一遍2臟亂有垃圾扣2分電梯每周清理一次2電梯內(nèi)有垃圾扣2分公共機(jī)房、實(shí)訓(xùn)室每周清掃一次2臟亂有垃圾扣2分辦公室、吸煙點(diǎn)每天清掃兩次2有垃圾扣2分

24、垃圾周轉(zhuǎn)站周邊整潔干凈，無(wú)異味，日產(chǎn)日清，夏季要求每天一次滅蚊蠅消殺工作。5夏季不做滅蠅扣3分，有異味扣1分，周?chē)K亂扣1分道路清潔道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等主要保潔區(qū)全天候整潔干凈，無(wú)積水、無(wú)廢棄物、無(wú)白色污染2有垃圾積水扣1分，道路廣場(chǎng)有雜草扣1分路沿石邊緣無(wú)明顯沙石，塵土2有明顯垃圾扣2分排水口無(wú)堵塞情況2有排水口堵塞扣2分行道樹(shù)樹(shù)穴內(nèi)無(wú)廢棄物3有廢棄物扣2分幕墻每年一次玻璃幕墻清洗，10未按時(shí)做幕墻清洗扣10分水池保潔每天檢查并做好水池等水面的保潔工作，無(wú)漂浮物、雜草等5水池內(nèi)有漂浮物扣5分協(xié)助工作（12分）消殺協(xié)助院方集中或定期做好除四害、消殺等工作3校園四害持續(xù)出現(xiàn)扣3分綠化協(xié)助學(xué)院與綠

25、化養(yǎng)護(hù)單位做好室外綠化養(yǎng)護(hù)跟蹤服務(wù)3未做好跟蹤扣3分節(jié)能校園創(chuàng)建協(xié)助學(xué)院做好節(jié)能型校園創(chuàng)建工作，隨手關(guān)閉轄區(qū)內(nèi)“無(wú)人空開(kāi)”的水電開(kāi)關(guān)2持續(xù)無(wú)人空開(kāi)扣2分保潔協(xié)助院方在節(jié)日、慶典等大型活動(dòng)中及時(shí)做好校園保潔工作4未做好配合扣2分其他（10分）保持完整保持學(xué)院公共設(shè)施、信息欄、指示牌等設(shè)施清潔完好，及時(shí)清潔亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象3出現(xiàn)亂貼亂畫(huà)扣2分防災(zāi)做好防災(zāi)害、汛期、雨雪天氣校園主干道的清潔工作3雨雪天氣未配合做好清潔扣3分美化協(xié)助院方做好節(jié)日、參觀活動(dòng)、慶典時(shí)的環(huán)境美化（如插彩旗）的布置保障3未完成布置任務(wù)扣2分評(píng)優(yōu)協(xié)助學(xué)院做好各類(lèi)后勤評(píng)優(yōu)、達(dá)標(biāo)類(lèi)活動(dòng)保障。3未配合做好評(píng)優(yōu)工作扣3分100第4節(jié) 樓宇保

26、潔服務(wù)方案一、樓宇保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.樓宇大廳、樓道要求每日保潔二次，每小時(shí)巡掃一次。做到地面、臺(tái)階無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵；墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面(如宣傳窗、垃圾桶、裝飾柱、滅火箱、植物花盆等)無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)手印、光亮；高度2米以下的門(mén)、窗框、外立面表面干凈、玻璃明亮、無(wú)積灰、無(wú)污垢、無(wú)水跡、無(wú)亂張貼。2.校領(lǐng)導(dǎo)辦公室每日保潔一次。將室內(nèi)垃圾、雜物，集中收放于垃圾袋中（包括清洗煙灰缸），擦拭文件柜、門(mén)窗、家具、畫(huà)框等。做到文件柜、畫(huà)框表面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，玻璃明亮；地面、墻面、門(mén)窗（米以下）干凈整潔、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)水跡濕滑現(xiàn)象；電腦、電話、傳真機(jī)、

27、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)表面無(wú)積灰、無(wú)污漬并定期消毒；垃圾筐內(nèi)垃圾清理及時(shí)。3.教室休息室每日保潔二次，巡掃二次。做到墻面無(wú)黑印、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地面無(wú)積灰、雜物、垃圾；沙發(fā)、茶幾、文件柜、飲水機(jī)表面干凈光亮，無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)雜物、無(wú)異味；窗簾掛放整齊；垃圾筐及時(shí)清理。4.教室要求每日保潔二次、巡掃二次。做到墻面無(wú)黑印、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地面無(wú)積灰、雜物、垃圾；高2米以下門(mén)窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)積灰、無(wú)污漬；桌椅、講臺(tái)、中控臺(tái)、教學(xué)設(shè)備干凈整潔，無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)雜物、無(wú)異味，表面光亮；定期清潔照明燈具、音響設(shè)備、電風(fēng)扇；定期清除課桌涂鴉；窗簾掛放整齊

28、；垃圾筐及時(shí)清理。5.會(huì)議室、接待室每日保潔一次，巡掃二次。根據(jù)會(huì)議室的不同要求，以及會(huì)議安排，在會(huì)議前一小時(shí)完成保潔。要求經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新；墻面、天花板、吊燈表面無(wú)積灰、無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)；桌椅、沙發(fā)、設(shè)備表面干凈整潔，無(wú)積灰、無(wú)污漬，光亮；地面、踢角線無(wú)積灰、無(wú)雜物垃圾；音視頻設(shè)備表面無(wú)積灰、無(wú)污漬，話筒定時(shí)消毒；細(xì)心整理窗簾并掛放整齊；垃圾筐中垃圾清理及時(shí)；地毯每?jī)稍虑逑础⑾疽淮巍?.禮堂報(bào)告廳平時(shí)每周保潔一次，但使用前需提前做好保潔，；控制設(shè)備、布景、燈光、音視頻設(shè)備配合專(zhuān)業(yè)人員保潔。墻面、地面、門(mén)窗、設(shè)備保潔要求按照上條會(huì)議室保潔標(biāo)準(zhǔn)；化妝臺(tái)、桌椅、機(jī)柜、水池表面干凈整潔

29、，無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)亂張貼，鏡子明亮；道具表面無(wú)積塵、無(wú)污漬，擺放整齊；窗簾掛放整齊。7.圖書(shū)館大廳、樓道、電梯、屋頂平臺(tái)、地下室、公共衛(wèi)生間、開(kāi)水間的保潔要求按照公共空間標(biāo)準(zhǔn)。書(shū)刊閱覽室、電子閱覽室、自修區(qū)要求每日上班前完成清潔工作。做到墻面無(wú)黑印、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)；地面無(wú)積灰、無(wú)垃圾雜物；高2米以下門(mén)窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)積灰、無(wú)污漬；桌面清潔、桌椅擺放整齊；窗簾掛放整齊；垃圾筐內(nèi)垃圾清理干凈（白天中午再清除一次），外表面干凈無(wú)污跡；撿拾物品需及時(shí)上交圖書(shū)館工作人員做失物招領(lǐng)，不私自處理；電子閱覽室要求每日擦拭鍵盤(pán)、鼠標(biāo)，電腦桌下不留積塵和死角。書(shū)庫(kù)開(kāi)館期間要求每周清潔一次，墻面、地面、

30、門(mén)窗保潔要求按照閱覽室標(biāo)準(zhǔn)，書(shū)架表面無(wú)積灰、無(wú)污漬，架上圖書(shū)移動(dòng)后需恢復(fù)原位、碼放整齊。辦公室保潔要求按照辦公室保潔標(biāo)準(zhǔn)。8.電梯每日保潔一次，每二小時(shí)巡掃一次。做到電梯轎廂內(nèi)地面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾雜物；不銹鋼表面無(wú)手印、無(wú)積塵，無(wú)污漬、無(wú)張貼物；燈具、指示板明亮；門(mén)槽內(nèi)無(wú)垃圾雜物；9.屋頂平臺(tái)每日保潔一次。做到干凈整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、無(wú)積水、無(wú)泥沙，落水口暢通；10.地下室每日保潔一次。做到干凈整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、無(wú)積水；11.公共衛(wèi)生間每日保潔二次、每二小時(shí)巡掃一次。要求作業(yè)前，門(mén)口放置“工作進(jìn)行中”的黃色告示牌；作業(yè)時(shí)，開(kāi)窗通風(fēng)，先擦門(mén)窗，室內(nèi)由上至下，從里到外逐一保潔

31、和收集垃圾；離開(kāi)前檢查衛(wèi)生設(shè)施是否完好，不好需及時(shí)報(bào)修。做到室內(nèi)無(wú)異味、臭味，無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)污漬，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，無(wú)垃圾堵塞現(xiàn)象；衛(wèi)生設(shè)施表面清潔衛(wèi)生、無(wú)污跡黃斑、煙頭、紙屑，保持暢通；廢紙簍干凈、及時(shí)更換垃圾袋；墻面、隔板、器具表面無(wú)涂鴉和亂張貼；保潔工具、用品統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)。12.開(kāi)水間每日保潔三次，每二小時(shí)巡掃一次。做到供水設(shè)備表面清潔、無(wú)污漬；地漏排水通暢，無(wú)積水、無(wú)垃圾堵塞現(xiàn)象；地面無(wú)污漬，無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象；垃圾簍及時(shí)清潔13.建筑物內(nèi)的保潔（含體育場(chǎng)館內(nèi)保潔）公共樓宇開(kāi)水器清潔及排污工作的管理；配電間（強(qiáng)、弱電間）、水泵（消防、

32、生活用水泵）的管理及清潔工作；地下停車(chē)庫(kù)的管理及清潔工作；負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)部公共區(qū)域門(mén)廳、樓梯、扶手、電梯、樓梯間、盥洗室、會(huì)議室、資料室、公共部位的門(mén)窗、公共空間的設(shè)備設(shè)施（信箱、電控箱、售賣(mài)機(jī)、飲水機(jī)、垃圾桶、燈箱、黑板、課桌椅等）及院系指定的空間部位的表面清掃揩擦。在不影響正常教學(xué)的前提下，保證場(chǎng)館內(nèi)部公共區(qū)域（不含實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部）環(huán)境整潔做到地面干凈，無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)水跡；公共衛(wèi)生間做到無(wú)異味，衛(wèi)生潔具做到無(wú)積便、無(wú)尿垢、無(wú)污漬；墻、地、頂面無(wú)污垢；垃圾桶、廢紙簍、痰盂、煙缸無(wú)積存垃圾、污物；保持門(mén)窗明凈；陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、天花板做到無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)蛛網(wǎng)；負(fù)責(zé)公共區(qū)域垃圾袋的更換。二、樓宇保潔質(zhì)量

33、保障措施（一）、樓宇保潔服務(wù)要求1、在不影響正常教學(xué)的前提下，保證樓宇內(nèi)部（含場(chǎng)館、教室內(nèi)部、地下室）環(huán)境整潔做到地面干凈，無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)水跡；2、教學(xué)樓內(nèi)部做到桌椅、書(shū)架、櫥柜、多媒體設(shè)備、樓梯扶手清潔、無(wú)灰塵，桌斗內(nèi)無(wú)廢紙和雜物，無(wú)“課桌文化”；3、公共衛(wèi)生間做到無(wú)異味，衛(wèi)生潔具做到無(wú)積便、無(wú)尿垢、無(wú)污漬；4、墻、地、頂面無(wú)污垢；5、垃圾桶、廢紙簍、煙缸無(wú)積存垃圾、污物；6、保持門(mén)窗明凈，墻面無(wú)腳??；7、陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、天花板做到無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)蛛網(wǎng)；8、負(fù)責(zé)公共區(qū)域垃圾袋的更換。（二）、樓宇保潔安全作業(yè)規(guī)范要求各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其

34、它區(qū)域。清潔員工對(duì)于各類(lèi)廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問(wèn)詢(xún)有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。不要把工具橫在過(guò)道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開(kāi)的門(mén)窗等。清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類(lèi)或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好，如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用；高空操作時(shí)需有專(zhuān)人扶梯或守護(hù)；用刀片作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，做好相應(yīng)的防范措施，避免事故的發(fā)生。洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先

35、擺放“清潔中”指示牌，作業(yè)者戴好橡膠手套，進(jìn)行藥水清洗作業(yè)，清洗完后用清水多次沖洗，拖干地面。地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人中應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍信住，以防車(chē)子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車(chē)子表面，濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩；進(jìn)行藥水清洗作業(yè)時(shí)，清洗完用清水多次沖洗，拖干地面。對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入污水溝，空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。清潔員工不得擅自闖入無(wú)人的工作區(qū)域。對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定（或安全）的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆集或過(guò)夜。產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天處理，并清運(yùn)至指定地方。培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)

36、施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。（三）、樓宇保潔質(zhì)量考核辦法我們將逐步依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。根據(jù)樓宇的清潔保潔特點(diǎn)，我們將嚴(yán)格堅(jiān)持 “高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無(wú)垃圾、手摸無(wú)塵，確保樓宇垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)蚊、蠅等“四害”孳生。保潔員將根據(jù)樓宇保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的方式，制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。1、

37、日常巡查項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題“即查即糾、即獎(jiǎng)即罰”。1、 月度考核 對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行月度考核，詳見(jiàn)下表。教學(xué)與樓宇清潔衛(wèi)生管理考核量表考核類(lèi)別考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分值備注衛(wèi)生保潔（30分）實(shí)訓(xùn)室，公共機(jī)房?jī)?nèi)公共衛(wèi)生保持實(shí)訓(xùn)樓，教室以及公共教室圖書(shū)館、辦公場(chǎng)所內(nèi)公共衛(wèi)生清潔。教學(xué)區(qū)域每天進(jìn)行衛(wèi)生大清掃（每天9：00、15：00前完成垃圾清理）保證實(shí)訓(xùn)室和機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)明顯垃圾；公共衛(wèi)生間無(wú)異味，衛(wèi)生潔具做到無(wú)積便、無(wú)尿垢、無(wú)污漬；公共區(qū)域墻、地、頂面無(wú)污垢，垃圾桶無(wú)積存垃圾、污物；保持門(mén)窗明凈；陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、天花板做到無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)蛛網(wǎng)；負(fù)責(zé)公共區(qū)域垃圾袋的更換，徹底清潔空置房間，

38、按學(xué)院要求打掃教師辦公室。30未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣公共教學(xué)樓每天應(yīng)安排保潔人員做好小掃（早晚各一次），校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室每周進(jìn)行一次大掃除。小掃要求：地面清理干凈、設(shè)施設(shè)備、桌凳擺放整齊；大掃除要求：地面清理干凈、設(shè)施設(shè)備、桌凳擺放整齊，所有門(mén)、窗、黑板必須打掃干凈；做好"五關(guān)"（關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)水、關(guān)門(mén)、關(guān)電）40未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣保持輔助用房、樓宇活動(dòng)室、樓宇平臺(tái)、開(kāi)水爐、洗衣機(jī)等公共用房、設(shè)備清潔10未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣2分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣定期對(duì)樓道進(jìn)行消毒，有傳染病的實(shí)訓(xùn)室按規(guī)定消毒

39、10未按規(guī)定消毒扣2分/次，并扣績(jī)效200元/次垃圾清理清運(yùn)生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%5未按規(guī)定清理扣2分/次，并扣績(jī)效200元/次其他工作完成交辦其他有關(guān)教學(xué)服務(wù)管理工作5 100第5節(jié) 體育場(chǎng)館保潔服務(wù)方案一、體育場(chǎng)館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、籃球場(chǎng)等學(xué)生日?；顒?dòng)場(chǎng)地，需保持地面干凈，無(wú)紙屑，無(wú)白色污染，無(wú)煙頭，無(wú)垃圾堆積物，無(wú)積水；2、主運(yùn)動(dòng)場(chǎng)保證大型活動(dòng)前后，扶手和欄桿無(wú)陳灰陳垢，室外臺(tái)階干凈、無(wú)紙屑、煙頭等雜物，平時(shí)無(wú)白色垃圾；3、定期做好塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的養(yǎng)護(hù)。二、體育場(chǎng)館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、體育場(chǎng)館保潔質(zhì)量保障措施（一）、體育場(chǎng)館保潔安全作業(yè)規(guī)范要求各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清

40、潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其它區(qū)域。清潔員工對(duì)于各類(lèi)廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問(wèn)詢(xún)有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。不要把工具橫在過(guò)道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開(kāi)的門(mén)窗等。清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類(lèi)或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好，如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用；高空操作時(shí)需有專(zhuān)人扶梯或守護(hù)；用刀片作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，做好相應(yīng)的防范措施，避免事故的發(fā)生。洗手間便池

41、用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”指示牌，作業(yè)者戴好橡膠手套，進(jìn)行藥水清洗作業(yè)，清洗完后用清水多次沖洗，拖干地面。地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人中應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍信住，以防車(chē)子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車(chē)子表面，濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩；進(jìn)行藥水清洗作業(yè)時(shí)，清洗完用清水多次沖洗，拖干地面。對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入污水溝，空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。清潔員工不得擅自闖入無(wú)人的工作區(qū)域。對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定（或安全）的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆集或過(guò)夜。產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天處理，并清運(yùn)至指定地方。培訓(xùn)員工基本的安全

42、防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。（二）、體育場(chǎng)館保潔質(zhì)量考核辦法我們將逐步依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。根據(jù)體育場(chǎng)館的清潔保潔特點(diǎn)，我們將嚴(yán)格堅(jiān)持 “高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無(wú)垃圾、手摸無(wú)塵，確保體育場(chǎng)館垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)蚊、蠅等“四害”孳生。保潔員將根據(jù)學(xué)生體育場(chǎng)館保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的方式，

43、制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。1、日常巡查項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題“即查即糾、即獎(jiǎng)即罰”。2、 月度考核 對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行月度考核，詳見(jiàn)下表。體育場(chǎng)館保潔管理量化考核指標(biāo)考核類(lèi)別考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分值備注衛(wèi)生保潔體育場(chǎng)館保潔實(shí)況籃球場(chǎng)等學(xué)生日?；顒?dòng)場(chǎng)地，需保持地面干凈，無(wú)紙屑，無(wú)白色污染，無(wú)煙頭，無(wú)垃圾堆積物，無(wú)積水25未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣主運(yùn)動(dòng)場(chǎng)保證大型活動(dòng)前后，扶手和欄桿無(wú)陳灰陳垢，室外臺(tái)階干凈、無(wú)紙屑、煙頭等雜物，平時(shí)無(wú)白色垃圾25未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣2分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣定期做好塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的養(yǎng)護(hù)20定期對(duì)體

44、育場(chǎng)館進(jìn)行消毒，防范四害15未按規(guī)定消毒扣2分/次，并扣績(jī)效200元/次垃圾清理清運(yùn)生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%15100第6節(jié) 垃圾清運(yùn)服務(wù)方案一、垃圾清運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.室外垃圾桶每日清運(yùn)二次，做到無(wú)滿溢、散落現(xiàn)象；2.室內(nèi)日產(chǎn)垃圾包裝后定點(diǎn)集中堆放，定時(shí)清運(yùn)，保持周邊環(huán)境整潔、無(wú)散落現(xiàn)象；垃圾清運(yùn)費(fèi)用由學(xué)院支付；3.垃圾中轉(zhuǎn)站每日清掃保潔二次。配合垃圾清運(yùn)單位做好垃圾外運(yùn)，清運(yùn)后地面沖洗干凈，要求環(huán)境整潔，無(wú)積壓、無(wú)散落和亂堆放垃圾、無(wú)污水、無(wú)臭味；4.日常巡查中發(fā)現(xiàn)廢棄物及時(shí)妥善處置，做到無(wú)衛(wèi)生死角；5.負(fù)責(zé)校區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行管理工作；6.負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通做好垃圾外運(yùn)工作

45、。二、垃圾清運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、垃圾清運(yùn)質(zhì)量保障措施（一）、垃圾清運(yùn)安全作業(yè)規(guī)范要求l 清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行學(xué)校垃圾的收集。2 工程垃圾的回收2.1 瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車(chē)或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到學(xué)校指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。2.2 路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類(lèi)垃圾一定要傾倒在學(xué)校內(nèi)指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。2.3 廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。2.4 有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類(lèi)單獨(dú)存放一處。3 生活垃圾3.1 梯間清潔人員在清潔梯間時(shí)，少量的垃圾可倒入門(mén)口的垃圾箱內(nèi)，量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到學(xué)校內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。3.2 路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒內(nèi)。下列情況下，禁止直接倒入垃圾筒內(nèi)：a) 沒(méi)有