集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)教材高層管理手冊(cè)

1、第 一 篇 理 念 篇第一章 企業(yè)簡(jiǎn)介希波集團(tuán)始建于是 1993年，經(jīng)過(guò) 10年的建設(shè)，目前已發(fā)展成為擁有佳木斯市希波 食品公司、 佳木斯佳佳食品廠(chǎng)、 天津市希波食品公司三個(gè)全資子公司的集團(tuán)化企業(yè)。 集 團(tuán)現(xiàn)擁有肉串、肉丸、肉片、肉卷、涮肚、火鍋底料六大系列、五十多個(gè)品種。集團(tuán)注 重科研和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，已有 22 項(xiàng)技術(shù)獲得國(guó)家級(jí)專(zhuān)利，多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空 白，特別是先進(jìn)的瞬間速凍技術(shù)和獨(dú)特的生產(chǎn)工藝，使產(chǎn)品口味及營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極具特色， 深受廣大消費(fèi)者青睞。集團(tuán)在全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，遍布各大中小城市。目前擁有高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員 500 余人；全資營(yíng)銷(xiāo)分公司、辦事處 50 家；優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商

2、200 家。集團(tuán)與上海華聯(lián)、 聯(lián)華、北京華聯(lián)、天津家樂(lè)等國(guó)內(nèi)大型連銷(xiāo)超市；美國(guó)沃爾瑪、法國(guó)家樂(lè)福等國(guó)際零售 巨頭有著長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系，擁有零售網(wǎng)點(diǎn)近 2 萬(wàn)家，在全國(guó)速凍食品行業(yè) 中處于領(lǐng)先地位。集團(tuán)堅(jiān)持“塑希波形象，創(chuàng)中國(guó)名牌”的宗旨，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。幾年來(lái)，分別獲得 國(guó)家、省、市榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) 40 余項(xiàng)。目前集團(tuán)已全面通過(guò) ISO9001：2000 質(zhì)量管理認(rèn)證體 系認(rèn)證，產(chǎn)品被國(guó)家綠色食品中心認(rèn)證為綠色食品； 連續(xù)多年被農(nóng)行評(píng)為信譽(yù) AAA級(jí)企 業(yè)；在中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)全國(guó)肉類(lèi)加工行業(yè)速凍肉串制品排序中， “希波”產(chǎn)品連續(xù)幾 年名列全國(guó)第一。國(guó)家無(wú)形資產(chǎn)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估， “希波”商標(biāo)等無(wú)

3、形資產(chǎn)價(jià)值億元人民 幣。統(tǒng)計(jì)表明：僅肉串每天有 80 萬(wàn)只希波肉串被食用， 在廣大消費(fèi)者眼里，“希波” 就是肉串、肉串就是“希波”。集團(tuán)依托于科技進(jìn)步，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則，不斷進(jìn)行優(yōu)化管理，全力把集團(tuán) 構(gòu)筑成為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化、 生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)代化、 人力資源的優(yōu)質(zhì)化、 企業(yè)管理規(guī)范化的國(guó) 際性知名企業(yè)。第二章 希波企業(yè)創(chuàng)始人簡(jiǎn)介劉平 ，佳木斯人， 1974 年參加工作，歷任佳木斯機(jī)械局工程公司段長(zhǎng)、構(gòu)件廠(chǎng)廠(chǎng) 長(zhǎng)、公司副經(jīng)理。1987年入黨，2003年11月考入哈爾濱市工業(yè)大學(xué) EMBAL商管理碩 士。 1993 年創(chuàng)辦民營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)任佳木斯希波集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。同時(shí)，他 還身兼多個(gè)職務(wù)

4、，佳市慈善協(xié)會(huì)理事、佳市私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、省工商聯(lián)執(zhí)委、省私 營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、 黑龍江省第九次黨代會(huì)代表， 因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出， 黨和人民給予他很多 稱(chēng)號(hào)，市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市勞模標(biāo)兵、省勞動(dòng)模范、省光彩企業(yè)家等。劉平 所領(lǐng)導(dǎo)的佳木斯希波集團(tuán)有限公司是生產(chǎn)速凍肉制食品的大型民營(yíng)企業(yè)， 始建 于 1993 年 10 月，現(xiàn)已成為聞名全國(guó)的跨地區(qū)、 跨所有制的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)， 希波產(chǎn)品 已覆蓋全國(guó)各大中城市并已打入香港、 澳門(mén)市場(chǎng)。 希波集團(tuán)已成為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 重要力量。第三章 希波集團(tuán)的企業(yè)文化企業(yè)文化是在一定的社會(huì)環(huán)境下企業(yè)及企業(yè)的員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中逐漸 形成的觀(guān)念形態(tài)、 文化形式和

5、價(jià)值體系的總和。 希波的企業(yè)文化是對(duì)希波的制度上沒(méi)有 規(guī)定的部分進(jìn)行補(bǔ)充和完善，反映了希波集團(tuán)的發(fā)展方向和公司的對(duì)員工的基本要求。【公司宗旨】：塑希波形象，創(chuàng)中國(guó)名牌。 希波集團(tuán)在經(jīng)歷了十年的發(fā)展以后，在社會(huì)中已經(jīng)樹(shù)立了一個(gè)良好的希波形象， 它具體包括： 希波在公眾心目中的知名企業(yè)的形象， 希波產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的名牌形 象。希波的形象是全體希波人在長(zhǎng)期的工作共同塑造的， 它反映了希波人的凝聚力和奮 進(jìn)進(jìn)取的精神。名牌是良好企業(yè)形象的縮影，是產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的證明；同時(shí)，名牌是時(shí)尚的凝聚，是企 業(yè)的無(wú)形財(cái)富。企業(yè)創(chuàng)出名牌，擁有名牌并保持名牌，就能占領(lǐng)市場(chǎng)，這是爭(zhēng)奪戰(zhàn)略的 制高點(diǎn)。企業(yè)的知名度高，形象良

6、好，又是企業(yè)創(chuàng)造名牌的催化劑，卓越的企業(yè)十分重 視形象塑造和知名度的提高， 以給顧客極大的感染力和吸引力， 從而促進(jìn)名牌產(chǎn)品的創(chuàng) 造和推出。名牌名價(jià) , 名牌是振興我國(guó)民族工業(yè)的基石 .因此希波將創(chuàng)中國(guó)名牌作為企業(yè) 的志高目標(biāo)?！竟揪瘛浚鹤晕壹訅?，爭(zhēng)創(chuàng)一流。希波集團(tuán)對(duì)公司的每位員工在不同時(shí)期設(shè)立了不同的目標(biāo)。 希波集團(tuán)的員工在工作 中都能感覺(jué)到來(lái)自工作的壓力。 但希波的公司精神 “自我加壓” 強(qiáng)調(diào)的是做為員工更主 要的壓力應(yīng)來(lái)源于自己。 只有從思想上主動(dòng)承擔(dān)壓力， 才能在工作中做到輕裝上陣， 達(dá) 到快樂(lè)工作的目的。 作為希波的員工應(yīng)該做到無(wú)論在工作中所遇到的壓力有多大， 公司 領(lǐng)導(dǎo)的要求有

7、多高，都能用一顆平常心來(lái)面對(duì)，真正最大的壓力來(lái)源于自己。希波集團(tuán)的員工無(wú)論何時(shí)都要進(jìn)行自我反醒， 在自我加壓的同時(shí)為自己設(shè)立更高的 工作目標(biāo)，不斷的挑戰(zhàn)自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流。在工作中不斷挑戰(zhàn)自己最高記錄，不能滿(mǎn)足于 自己過(guò)去所擁有的成就。 因?yàn)檫^(guò)去不等于將來(lái)， 今天的成功不等于明天依然成功。 每位希波人都能把自己的工作做得更好， 都有爭(zhēng)創(chuàng)一流的共同目標(biāo)， 希波集團(tuán)的發(fā)展才會(huì)更 加迅速。【公司目標(biāo) 】：創(chuàng)希波百年基業(yè)，辦世界一流企業(yè)。 希波集團(tuán)的目標(biāo)創(chuàng)希波的百年基業(yè)， 表明了希波人的遠(yuǎn)大的志向， 要把希波集團(tuán)建 設(shè)成為像可口可樂(lè)、通用電氣一樣的百年企業(yè)， 讓希波的產(chǎn)品進(jìn)入更高的消費(fèi)者的家庭。對(duì)錄用的人

8、才， 為了更好地幫助其發(fā)人力資源部為其設(shè)計(jì)了職業(yè)生涯的規(guī)同時(shí)為各類(lèi)人才的自身發(fā)展提供了一使希波集團(tuán)在百年的發(fā)展過(guò)程中具有更因此在希波內(nèi)部建立了員工推薦人才的獎(jiǎng)勵(lì)制度； 揮才能，集團(tuán)為各類(lèi)員工組織安排了系統(tǒng)的培訓(xùn)， 劃，使人才在希波能有一個(gè)提高自己才能的機(jī)會(huì)， 個(gè)充分展現(xiàn)的大舞臺(tái)。希波集團(tuán)的目標(biāo)另一個(gè)是辦世界一流企業(yè)， 強(qiáng)的生命力和吸引力。希波的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為這是對(duì)“創(chuàng)希波百年基業(yè)”的有力補(bǔ)充，希波 集團(tuán)不僅要做到長(zhǎng)久發(fā)展， 更要使集團(tuán)的規(guī)模不斷壯大， 達(dá)到世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。 即 西文世界一流企業(yè)的昨天就是我們希波人的今天， 西文世界一流企業(yè)的今天就是我們希 波人的明天 。【經(jīng)營(yíng)方針 】：永遠(yuǎn)生產(chǎn)

9、社會(huì)最需要的產(chǎn)品。一個(gè)好產(chǎn)品， 可以給企業(yè)帶來(lái)好的發(fā)展前景， 甚至帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。 希波肉串 在整個(gè)希波集團(tuán)的發(fā)展歷史中擔(dān)任了一個(gè)非常重要的角色?，F(xiàn)在，每天都會(huì)有近80 萬(wàn)支希波肉串被消費(fèi)者食用。說(shuō)明希波肉串產(chǎn)品是被廣大消費(fèi)者所接受的并且喜歡的產(chǎn) 品，隨著公司銷(xiāo)售隊(duì)伍的發(fā)展壯大，將會(huì)有更多的消費(fèi)者了解希波，喜歡希波的產(chǎn)品。為延續(xù)企業(yè)的生命 , 就必須重視在新產(chǎn)品上的開(kāi)發(fā)與研制工作。在希波高層領(lǐng)導(dǎo)的 正確指導(dǎo)下 , 通過(guò)集團(tuán)各部門(mén)辛苦的工作 , 希波肉串、肉丸系列產(chǎn)品才能不斷地向社會(huì)推 出新產(chǎn)品 ,才能滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求 ,從根本上保證了希波的產(chǎn)品能不斷發(fā)展 ,市 場(chǎng)份額越來(lái)越大的一個(gè)

10、總體趨勢(shì)。 希波僅肉串產(chǎn)品就有幾十個(gè)品種， 這是我們競(jìng)爭(zhēng)的對(duì) 手所不具備的。不斷推陳出新， 這也是希波肉串產(chǎn)品能在市場(chǎng)中暢銷(xiāo)十年不衰敗的一個(gè) 重要的原因。【 銷(xiāo)售宗旨 】：市場(chǎng)份額第一，經(jīng)濟(jì)效益第二。希波的銷(xiāo)售宗旨， 一直以市場(chǎng)占有率為中心。 市場(chǎng)份額的增加不僅僅是指單純銷(xiāo) 售量的增加，更是企業(yè)綜合實(shí)力的一種體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)不是指企業(yè)資金的 優(yōu)勢(shì)，也不是指企業(yè)員工數(shù)量的優(yōu)勢(shì)，而是指企業(yè)的市場(chǎng)份額在行業(yè)中是否具有優(yōu)勢(shì) 地位。占據(jù)市場(chǎng)份額第一的位置，在行業(yè)中會(huì)有更大的影響力，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商具有更強(qiáng)的 吸引力，對(duì)消費(fèi)者具有更高的信譽(yù)度。因此，希波在終端渠道的投入非常大，現(xiàn)在共 有 20000 多個(gè)

11、終端網(wǎng)點(diǎn)。其中一些國(guó)際超級(jí)賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)店等各類(lèi)費(fèi)用比較大，甚至超過(guò) 了希波所得到的利潤(rùn)。但希波人認(rèn)為，為了更多的消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到希 波的產(chǎn)品，在這些國(guó)際超級(jí)賣(mài)場(chǎng)里希波的產(chǎn)品一定要有醒目的陳列，讓廣大的消費(fèi)者 方便購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也是極好的廣告宣傳作用。只有消費(fèi)者的利益得到了保障，公司的利 益才能得到真正的保障?！举|(zhì)量原則 】：效益服從產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)的生命在于產(chǎn)品， 而產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量。 在當(dāng)今社會(huì)， 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量 要求越來(lái)越高。高質(zhì)量的產(chǎn)品就是他們消費(fèi)的最大的保障。 企業(yè)要開(kāi)拓市場(chǎng)， 鞏固市場(chǎng)， 發(fā)展市場(chǎng)，必須通過(guò)提供給消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量就是企 業(yè)的生命

12、，希波要做長(zhǎng)青的企業(yè)，所以公司把質(zhì)量放在生存發(fā)展的第一位。1997 年希波公司發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品由于發(fā)貨司機(jī)的個(gè)人原因， 導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)了緩化問(wèn)題， 當(dāng)時(shí)公 司的做法是把價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的產(chǎn)品及時(shí)的銷(xiāo)毀。 公司的效益降低了， 但公司的質(zhì)量保證 了，信譽(yù)保證了。正是靠這種精神，希波才能在消費(fèi)者心目中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象?！竟ぷ髟瓌t 】：只可改變過(guò)程，不可改變目標(biāo)。希波的工作原則， 首先是在工作中必須持有的原則和態(tài)度， 就是在工作中要堅(jiān)定一 個(gè)信念，工作目標(biāo)一定要確保完成。 在希波集團(tuán)工作的每一位員工， 都要制訂每個(gè)月的 工作目標(biāo)、每個(gè)星期的工作目標(biāo)。并且根據(jù)這些確定的目標(biāo)，做出相應(yīng)的工作計(jì)劃。在 實(shí)際的

13、工作中每個(gè)人都嚴(yán)格按制定的工作計(jì)劃執(zhí)行， 工作目標(biāo)的設(shè)立時(shí)要注意目標(biāo)不要 過(guò)高或過(guò)低， 使每個(gè)人通過(guò)努力都能夠完成， 這樣希波集團(tuán)整體的工作目標(biāo)才能確保完 成，工作效率才能真正提高；其次工作方法要講求技巧，在希波集團(tuán)工作，制訂的公司 目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)都不能輕易改變。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的 困難。當(dāng)一種辦法行不通時(shí)，就要換另外一種辦法，要全方位思考，在工作中要具有創(chuàng) 新的精神， 這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 目標(biāo)管理會(huì)讓每位希波人的能力越來(lái)越強(qiáng)， 希波 集團(tuán)就是在不斷的突破創(chuàng)新中，在實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)的目標(biāo)過(guò)程中而發(fā)展壯大起來(lái)的。【工作方針 】：質(zhì)量第一、發(fā)貨第二、降耗第三、產(chǎn)量第四。

14、質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、 工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 希波集團(tuán)非常注重質(zhì)量問(wèn)題， 不合格的 產(chǎn)品是不能提供給消費(fèi)者的， 否則就會(huì)給消費(fèi)者造成一定的損害， 同時(shí)會(huì)降低希波集團(tuán) 的信譽(yù)，造成不良影響。不管市場(chǎng)需求是多少，一定要遵循質(zhì)量第一的原則，如果產(chǎn)品 質(zhì)量不合格，公司儲(chǔ)運(yùn)部是不能發(fā)貨的，堅(jiān)絕不能讓質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)入流通渠道。其它部門(mén)的工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也是公司很重視的，是第一位的。在保證各方面的質(zhì)量 前提下，就應(yīng)以市場(chǎng)需求為先，保證經(jīng)銷(xiāo)商的需求，滿(mǎn)足市場(chǎng)上消費(fèi)者的需要，不能只 考慮成本而影響正常工作的進(jìn)度。 在保證質(zhì)量，保證市場(chǎng)需求供應(yīng)的前提下，還要做到 最大限度的節(jié)能降耗。如果單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而是通過(guò)

15、增加耗損量得到的，那么這種任 務(wù)的完成是沒(méi)有意義的，工作任務(wù)的完成量應(yīng)是在降耗的基礎(chǔ)上得到的。 其它的部門(mén)也 是一樣，要以工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為先，然后是保證工作和其它部門(mén)的需求，其次是考 慮成本，最后才是工作任務(wù)的完成量?！竟ぷ餍膽B(tài)】：相互溝通，快樂(lè)工作。希波集團(tuán)員工之間相互理解，相互溝通，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。通過(guò)溝通達(dá)到目標(biāo) 一致、思想一致、行動(dòng)一致，希波的向心力和凝聚力才能變得更強(qiáng)大，希波的工作效率 才能更快速地提高。集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布置才能真正貫徹執(zhí)行，制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃 才能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成。在希波其它的部門(mén)也要加強(qiáng)相互溝通， 所以在希波實(shí)行部 門(mén)間的換崗工作，讓各部門(mén)的員工有更

16、多相互了解和溝通的機(jī)會(huì)。 通過(guò)溝通在希波的內(nèi) 部就會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的力量，會(huì)激勵(lì)人們以更高的熱情，更積極的態(tài)度去面對(duì)所做的一切， 才會(huì)營(yíng)造出愉快的工作氛圍。員工就能把工作能當(dāng)成一種樂(lè)趣， 愿意在希波工作。同時(shí) 把企業(yè)中的每個(gè)同事當(dāng)成自己的兄弟姐妹， 真正做到相互關(guān)心和相互幫助。而且希波集 團(tuán)為大家辦理了養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)，為大家組織了各種層次的培訓(xùn)，開(kāi)展各種豐富多彩的 娛樂(lè)活動(dòng)。真正營(yíng)造出家庭般的親情氛圍，從而鍛造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?！咀鋈死砟睢浚阂哉\(chéng)為本，實(shí)事求是。這不僅是希波領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司員工的基本要求， 也是每位員工做人的基本理念。要想 做好事，首先做好人。以人為本，以誠(chéng)為本。希波的發(fā)展不是靠

17、弄虛做假支撐的，是靠 每一個(gè)希波人實(shí)實(shí)在在的工作積累起來(lái)的， 只有這種真實(shí)的積累才能經(jīng)得起考驗(yàn)。 在希 波的發(fā)展過(guò)程中，不是一帆風(fēng)順的，也有過(guò)許多困難，犯過(guò)許多錯(cuò)誤。但希波今天的發(fā) 展壯大，是和希波人的這種實(shí)事求是的態(tài)度分不開(kāi)的。錯(cuò)誤并不可怕，怕的是有了錯(cuò)誤不知道悔改，沒(méi)有一個(gè)對(duì)待錯(cuò)誤的正確態(tài)度。尤其對(duì)待工作中的失誤情況，要敢于第一 時(shí)間真實(shí)的反映，不能因?yàn)殡[瞞、虛報(bào)事實(shí)而耽誤了解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)， 否則給公司 造成的損失是不可估量的。無(wú)論企業(yè)規(guī)模如何，都要以誠(chéng)為本，實(shí)事求是的對(duì)待消費(fèi)者， 對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)待自己公司的員工。做事理念 】 ：態(tài)度決定一切。態(tài)度對(duì)人具有一種魔力， 有什么樣的態(tài)度就會(huì)

18、得到什么樣的結(jié)果。 正確的態(tài)度， 能 夠指導(dǎo)并幫助員工快速進(jìn)步， 態(tài)度在某種意義上講比方式方法更重要。 希波企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 劉平董事長(zhǎng)對(duì)集團(tuán)公司的態(tài)度： 企業(yè)是大家的， 不是自己掙錢(qián)的機(jī)器。 希波員工對(duì)集團(tuán) 公司的態(tài)度：企業(yè)是自己的， 是個(gè)人施展才華的大舞臺(tái)。 希波的發(fā)展壯大凝聚了無(wú)數(shù)員 工的心血， 是他們對(duì)希波集團(tuán)的忠誠(chéng)和無(wú)私奉獻(xiàn)， 造就了希波十年的輝煌。 希波員工對(duì) 工作的態(tài)度：工作要認(rèn)真，敢于承擔(dān)責(zé)任；工作內(nèi)容要簡(jiǎn)單化、例行化；工作方法要多 樣化，敢于創(chuàng)新；在做好本職工作的前提下，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作?！拘抛u(yù)理念 】：世界上最難賺的不是錢(qián)。希波集團(tuán)的信譽(yù)理念是， 世界上最難賺的不是錢(qián)

19、， 而是信譽(yù)。 中國(guó)古代的商鞅正是 憑借“城門(mén)立竿十兩金” 為自己、為秦國(guó)贏得了極佳的信譽(yù)， 才使秦國(guó)真正的強(qiáng)大起來(lái)。 而春都集團(tuán)為了眼前的利益， 賣(mài)給消費(fèi)者的是不合格的產(chǎn)品， 最終企業(yè)失去了信譽(yù)， 同 時(shí)也失去了原本屬于自己的市場(chǎng)。 。希波集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)的信譽(yù)是企業(yè)的一種無(wú)形 資產(chǎn)，因此對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)、對(duì)商場(chǎng)的信譽(yù)、對(duì)消費(fèi)者的信譽(yù)、對(duì)員工的信譽(yù)十年來(lái)都 是非常好的。 也正是擁有了良好的企業(yè)信譽(yù)， 希波集團(tuán)才取得了農(nóng)業(yè)銀行的信任， 擁有 了 AAA級(jí)的信貸資格?！境晒砟睢浚喝松笆聵I(yè)的道路上，充滿(mǎn)了 “不”只有將“不”戰(zhàn)勝，迎 接你的才是“行”。在當(dāng)今社會(huì)中任何企業(yè)和個(gè)人的成功不會(huì)是一帆

20、風(fēng)順的， 只有戰(zhàn)勝挫折和困難， 才 會(huì)取得最終的勝利。 面對(duì)挫折， 希波同樣采取的是一種積極主動(dòng)的樂(lè)觀(guān)態(tài)度： 即在人生 及事情的道路上， 挫折對(duì)于成功者來(lái)說(shuō)是最大的保護(hù)屏障。 希波人認(rèn)為沒(méi)有失敗， 只有 暫時(shí)的停止成功。正如真心英雄中所唱到的： “不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能 隨隨便便成功?！?因此希波在十年的發(fā)展過(guò)程中，雖然經(jīng)歷了許多的磨難，但是希波 人仍以一種無(wú)畏的精神， 克服了各種困難， 才取得了今天的成績(jī)。 在以后的發(fā)展道路中 依然會(huì)有意想不到的問(wèn)題， 可能會(huì)遇到更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 但我們有決心戰(zhàn)勝它們， 希 波集團(tuán)今后的發(fā)展才會(huì)達(dá)到百年輝煌。【領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 】 ：每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)具備

21、全面、獨(dú)立的工作能力，公司所能給予 你的只有兩條：指標(biāo)；資金。困難及工作由你來(lái)完成。希波的領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能；要有良好的人際溝通能力；要有全面 細(xì)致的分析判斷能力；要有快速的診斷問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；要有很強(qiáng)的控制自己、 控制時(shí)間、控制局面的能力。對(duì)于希波的領(lǐng)導(dǎo)，公司所能給予你的只有兩條：指標(biāo)；資金。困難及工作由你來(lái)完成。這是希波集團(tuán)賦予每位領(lǐng)導(dǎo)者充分的權(quán)力和信任，同 時(shí)也給予了每位領(lǐng)導(dǎo)者最大的幫助，在資金上給予全力支持，在工作方向上做出明確 指導(dǎo)。因此希波集團(tuán)為每位領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了良好的外部條件，給予了充分的施展才華的 舞臺(tái)和空間，作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該帶領(lǐng)本部門(mén)的全體員工，發(fā)揮集體的智慧

22、和力量去戰(zhàn) 勝各種困難，按時(shí)完成公司所制訂的任務(wù)指標(biāo)?！緵Q策方針】：事前調(diào)查細(xì)致研究；思維超前全面考慮；計(jì)劃明確清晰具體；周 密交底詳盡安排；工作結(jié)束分析總結(jié)。希波集團(tuán)的任何決策不是盲目的， 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略的制定、產(chǎn)品廣告的策 劃等都是在細(xì)致的調(diào)查研究基礎(chǔ)上作出的。 這也表現(xiàn)了希波企業(yè)做事的原則，要以事實(shí) 為依據(jù)，體現(xiàn)一種務(wù)實(shí)的態(tài)度。決策要有前瞻性，要考慮到全局，思維敏銳并且要超前。 作為希波的決策層的領(lǐng)導(dǎo)者，必然要考慮希波未來(lái)五年、十年的發(fā)展。有了明確的決策 目標(biāo)，必須相應(yīng)的制訂好的計(jì)劃來(lái)實(shí)施。計(jì)劃要讓員工都能夠了解，領(lǐng)導(dǎo)者也十分明確 具體的計(jì)劃步驟。在希波公司有八定工作法，對(duì)于每一

23、個(gè)人做好計(jì)劃有非常實(shí)際的指導(dǎo) 意義。對(duì)于決策的事情，要按時(shí)完成，并及時(shí)作出分析總結(jié)，成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企 業(yè)來(lái)講是一樣的重要?！就顿Y方針】：項(xiàng)目選擇不要考慮投資多少；效果效益比較決定最后選擇；具體 實(shí)施應(yīng)當(dāng)節(jié)約每一分錢(qián)。希波的投資方針，首先是項(xiàng)目選擇要敢于創(chuàng)新，只要是對(duì)希波集團(tuán)的發(fā)展有利，就 不要考慮資金的問(wèn)題，就不要考慮投資多少的問(wèn)題；最重要的是投資效果效益比較決定 最后選擇；企業(yè)的發(fā)展需要有好的項(xiàng)目，立項(xiàng)很重要。只有好的可開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，才會(huì)付 予企業(yè)很強(qiáng)大的生命力并持續(xù)發(fā)展。希波集團(tuán)的投資方針，投資時(shí)要考慮幾套成熟方案， 比較選擇出最佳方案，實(shí)施方案要有詳細(xì)的預(yù)算，實(shí)施過(guò)程中要有嚴(yán)格的控制

24、，具體實(shí) 施應(yīng)當(dāng)節(jié)約每一分錢(qián)，使投資的費(fèi)用效果達(dá)到最大化。實(shí)施結(jié)束后，要進(jìn)行全面的考核。 希波選擇項(xiàng)目，關(guān)鍵在于項(xiàng)目的投資對(duì)于希波集團(tuán)的發(fā)展有多大的促進(jìn)作用，投資的質(zhì)量如何。第四1、1993年 10月18日，希波公司的前身佳佳食品廠(chǎng)在佳木斯正式成立。2、1996年 4月，希波產(chǎn)品被國(guó)家專(zhuān)利局授予兩項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造，十一項(xiàng)包裝設(shè)計(jì)專(zhuān) 利。3、1996年 7月，劉平同志在佳木斯成立了希波食品有限公司，并在同月希波產(chǎn) 品在“96 中國(guó)新產(chǎn)品博覽會(huì)”上榮獲金獎(jiǎng)。4、1996年 8月，劉平同志租賃了佳木斯肉聯(lián)廠(chǎng)，使產(chǎn)銷(xiāo)量翻了一番。5、1997年 1月18日，佳木斯希波食品有限公司榮獲省級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品榮譽(yù)

25、證書(shū)。6、1997年 6月，佳木斯希波食品有限公司榮獲“重合同，守信用”單位證書(shū)。7、1998年 4月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲 98推薦品牌榮譽(yù)證書(shū)。8、1999年 1月 12日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲黑龍江省十大地方品牌榮譽(yù) 證書(shū)。9、1999年 6月 2日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司被評(píng)為黑龍江省百?gòu)?qiáng)私營(yíng)企業(yè)。10、 13、1999年8月，農(nóng)行黑龍江省分行授予佳木斯希波集團(tuán)有限公司AAA信用 企業(yè)，授信額達(dá) 4000 萬(wàn)元人民幣。11、1999年 9 月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得使用綠色食品商標(biāo)標(biāo)志證書(shū)。12、2000年 3月 28日佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲希波清真肉串、希波清真肉

26、 片、希波清真肉丸證書(shū)。13、2000年 6月 1 7日，首批出口香港的希波產(chǎn)品在大連海關(guān)順利通過(guò)，希波產(chǎn) 品首次打入國(guó)際市場(chǎng)。14、2000年 12月，劉平同志在天津成立了天津希波食品有限公司。15、2001 年 1 月 3 日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲國(guó)家質(zhì)量達(dá)標(biāo)食品證書(shū)。16、2001 年 9 月 25 日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司希波牌肉串、肉片、肉丸榮獲 黑龍江省名牌產(chǎn)品證書(shū)。17、2002年10月16日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲國(guó)家質(zhì)量信得過(guò)食品證書(shū)。18、2002年12月，希波集團(tuán)有限公司獲得 A級(jí)納稅信譽(yù)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。19、2002年 12月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得黑龍江省著

27、名商標(biāo)證書(shū)。20、2003年 3月 5日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得綠色食品證書(shū)。21、2003年 3月 26日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得 2002年度速凍食品市場(chǎng)綜 合占有率同類(lèi)產(chǎn)品前十名榮譽(yù)證書(shū)。22、2003年7月1日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得ISO9001： 2000質(zhì)量管理體 系認(rèn)證證書(shū)。第晳甘口晳第 二 篇產(chǎn)品篇一、產(chǎn)品系列：希波集團(tuán)產(chǎn)品分六大系列：肉串、肉丸、肉片、涮肚（麻辣燙系列）、肉卷、火鍋 底料。二、產(chǎn)品種類(lèi)：希波產(chǎn)品依據(jù)五種不同的劃分方法，主要分為：1 、按原料取材不同分：牛肉制品、羊肉制品、雞肉制品、豬肉制品、其它制品 注：佳木斯佳佳食品廠(chǎng)主要生產(chǎn)非清真的產(chǎn)品。2、

28、按產(chǎn)品規(guī)格（單位：克）不同分：肉串：主要有 340、216、540、480、240、270、360、90、500、2000 等。肉丸：主要有 150、210、540、500、2500 等。肉片： 400。涮肚： 400、700。肉卷： 2500?；疱伒琢希?200。3、按包裝形式不同分： 精裝（高檔肉串）、盒裝、袋裝（含簡(jiǎn)易裝）。4、按口味不同分：肉串類(lèi)：分為 A、 B、 C、DA為有孜然的產(chǎn)品，B為沒(méi)有孜然的產(chǎn)品，C為麻辣無(wú)孜然的產(chǎn)品，D為適合兒童和老人口味的香甜產(chǎn)品。 肉丸類(lèi)：分為鮮香滑嫩、爽脆硬彈、外脆里嫩、無(wú)肉產(chǎn)品和特種風(fēng)味海鮮丸。5 、按品名不同分：見(jiàn)表格。三、產(chǎn)品的特點(diǎn)：1、先進(jìn)的

29、工藝：采用瞬間速凍工藝，最大程度保證產(chǎn)品的鮮度、口味、色澤不變。2、采取滾揉的技術(shù)，通過(guò)機(jī)械原理改變?nèi)赓|(zhì)組織纖維，使產(chǎn)品口感、感觀(guān)更好。3、精良的配方，除膻技術(shù)的應(yīng)用。4、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，從原料到輔料，嚴(yán)格按IS09001-2000管理體制的要求檢驗(yàn)。無(wú) 污染、無(wú)公害、無(wú)藥殘、無(wú)農(nóng)殘。，希波系列產(chǎn)品所用原料肉采用從青海、內(nèi)蒙等地生 產(chǎn)的純天然、 無(wú)污染的綠色優(yōu)質(zhì)牛羊肉。 生產(chǎn)年用的 150余種原輔料都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的 檢驗(yàn)。5、方便、快捷、的特點(diǎn)。6、綠色技術(shù)，色澤鮮艷。7、產(chǎn)品無(wú)需緩化，直接進(jìn)行油炸。四、希波產(chǎn)品的特點(diǎn)類(lèi)別品名規(guī)格（盒裝）規(guī)格（袋裝）口味分類(lèi)比率高檔山姆羊肉串330盒裝新西蘭無(wú)骨

30、羊排串330總計(jì)為7%新西蘭無(wú)骨牛排串330麻辣牦牛肉串340216480240ABC咖喱牦牛排肉串480240ABC咖喱羊肉串340216480240ABC25%-30%普孜然羊肉串48024011% 15%肉通羔羊肉串480240ABC2% 5%咖喱羊排肉串340480240ABC串三江豬仔串340216480AB牛、豬為2%沙茶雞肉串3402164802403%牛肉串（香甜小肉串）360香甜系列香羊肉串（香甜小肉串）360總計(jì)為1%甜豬肉串（香甜小肉串）360雞肉串（香甜小肉串）360散牛肉串5002000裝羊肉串5002000特味牛肉丸210肉丸總計(jì)為普風(fēng)味羊肉丸210250021%

31、26%肉通五彩豬肉丸210鮮香雞肉丸210丸客牛肉丸（客滿(mǎn)堂）5002500滿(mǎn) 堂羊肉丸（客滿(mǎn)堂）1502105002500香辣香辣涮烤丸540肉片麻辣牛肉片400涮麻辣燙涮肚400700肚麻辣燙什錦700肉 卷希波羊肉卷2500第二篇 福利篇第一章高層管理人員福利待遇規(guī)定一、集團(tuán)總經(jīng)理助理以上級(jí)別高層管理人員的通訊補(bǔ)助為每月 200元，手機(jī)話(huà)費(fèi)超過(guò)200 元部分由個(gè)人承擔(dān)。每月15日財(cái)務(wù)部將通訊補(bǔ)助200元與工資一同劃入個(gè)人賬號(hào)，出差期間 通訊費(fèi)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、 集團(tuán)副總經(jīng)理以上級(jí)別高層管理人員交通補(bǔ)助為每月400元，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按每月個(gè)工 作日，每個(gè)工作日16元出租車(chē)費(fèi)計(jì)算（病事假相應(yīng)

32、扣除）。三、 集團(tuán)總經(jīng)理助理級(jí)別管理人員交通補(bǔ)助為每月200元，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按每月個(gè)工作日， 每個(gè)工作日8元出租車(chē)費(fèi)計(jì)算（病事假相應(yīng)扣除）。四、公司提供專(zhuān)車(chē)接送上下班或在公司住宿的高層管理人員不額外享受交通補(bǔ)助。五、集團(tuán)副總經(jīng)理以上級(jí)別高層管理人員外出住宿，應(yīng)選擇星級(jí)賓館，住宿標(biāo)準(zhǔn)為180280 元/天。六、高管人員去分公司出差，分公司應(yīng)安排車(chē)輛接送。第二章關(guān)于員工公出的管理規(guī)定一、集團(tuán)系統(tǒng)員工出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):職務(wù)級(jí)別地區(qū)住宿伙食交通通訊集團(tuán)董事長(zhǎng) 集團(tuán)副董事長(zhǎng)集團(tuán)總經(jīng)理一級(jí)一類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)50實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)二類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)45實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)三類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)40實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)四類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)35實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)集團(tuán)副總經(jīng)理 分公司總經(jīng)理二級(jí)

33、一類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)35實(shí)報(bào)30二類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)30實(shí)報(bào)30三類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)25實(shí)報(bào)30四類(lèi)地區(qū)實(shí)報(bào)20實(shí)報(bào)30集團(tuán)總經(jīng)理助 理分公司副總經(jīng) 理三級(jí)一類(lèi)地區(qū)120302025二類(lèi)地區(qū)100252025三類(lèi)地區(qū)80251525四類(lèi)地區(qū)70201025、地區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)一類(lèi)地區(qū)：經(jīng)濟(jì)特區(qū)（深圳、汕頭、廈門(mén)、海南、珠海）、廣州、上海市二類(lèi)地區(qū)：直轄市、省會(huì)及沿海開(kāi)放城市（北京、大連、秦皇島、煙臺(tái)、青島、連云港、寧波、南通、溫州、湛江、福州） 三類(lèi)地區(qū)：省轄市、縣級(jí)市。 四類(lèi)地區(qū)：縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村。 三、交通工具乘坐標(biāo)準(zhǔn)火車(chē)輪船出 租 車(chē)序號(hào)級(jí)別飛 機(jī)軟 臥硬 臥軟 席硬 席等 艙等 艙等 艙四 等 艙1董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、

34、集團(tuán)總經(jīng)理YYYYYYYYYY2集團(tuán)副總、總工、分公司總經(jīng)理PYYYYYYYYY3集團(tuán)總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理、 銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理、區(qū)域經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理PPYYYPYYYP4集團(tuán)部門(mén)副經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理 銷(xiāo)售公司市場(chǎng)經(jīng)理、PNYPYNPYYP5集團(tuán)專(zhuān)員、研發(fā)員、開(kāi)發(fā)員、 市場(chǎng)調(diào)研員、分公司部門(mén)副經(jīng)理NNYNYNNYYP6文員以下NNYNYNNNYN注：Y為可乘坐；N為不可乘坐；P根據(jù)需要批準(zhǔn)可乘坐；乘飛機(jī)須由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三章希波集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)交繳細(xì)則一、目的：為加強(qiáng)和規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)交繳工作，明確佳木斯籍及外地員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) 的實(shí)施辦法，切實(shí)解決希波員工的后顧之憂(yōu)，現(xiàn)結(jié)合集團(tuán)公司的具

35、體情況，制定本細(xì)則。鑒于希波集團(tuán)所屬管理機(jī)構(gòu)、分公司、所屬辦事處分布全國(guó)各地，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)一交繳 難以實(shí)施的實(shí)際情況，制定本細(xì)則。二、參加養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策：（一）、參保對(duì)象：希波集團(tuán)的管理人員，不含工人、雜工及銷(xiāo)售公司品項(xiàng)經(jīng)理以下人員（二）、參保時(shí)間：自員工轉(zhuǎn)正之日次月起參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，終止于離職前一個(gè)月。（三）、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)方式：1、所有佳木斯籍、天津籍員工均可在佳木斯分公司、天津分公司參保。佳木斯分公司、 天津分公司分別在公司所在地的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)立養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶(hù)，并每月定期為員工繳納養(yǎng) 老保險(xiǎn)費(fèi)。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由企業(yè)在參保員工的工資中代扣代繳。2、哈爾濱籍員工繳費(fèi)方式:（1）、員工在

36、勞動(dòng)部門(mén)代保管檔案的，可憑勞動(dòng)部門(mén)開(kāi)具的存檔介紹信、職工養(yǎng)老保險(xiǎn) 手冊(cè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單到市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)個(gè)人繳費(fèi)窗口繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)；（2）、已參保無(wú)檔案的員工，其本人養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)內(nèi)容齊全的， 可憑養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、本人身份證辦理個(gè)人繳費(fèi)；（3）、員工未與原企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系仍在原所在單位的，可在原單位養(yǎng) 老保險(xiǎn)賬戶(hù)參保；（4）、自由人辦理參保：自由人參保需在哈爾濱市社保局填寫(xiě)自由人繳費(fèi)申請(qǐng)表， 持本人戶(hù)口和身份證原件、復(fù)印件到哈爾濱市社保局服務(wù)窗口辦理。以上人員可持繳費(fèi)憑據(jù)年終到公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)，中途離崗者可按轉(zhuǎn)正后為企業(yè)服務(wù)的月 份給予報(bào)

37、銷(xiāo)。3、佳木斯、天津、哈爾濱籍以外的其他地區(qū)員工可根據(jù)戶(hù)籍所在地養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定 辦理個(gè)人繳費(fèi)，報(bào)銷(xiāo)辦法同哈爾濱籍員工。（三）、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)額度：1、佳木斯分公司員工：繳費(fèi)基數(shù)為 340元/ 月，繳費(fèi)比例為 37，其中企業(yè)繳費(fèi)比例為 29，個(gè)人繳費(fèi)比例為 8；2、天津分公司員工： 繳費(fèi)基數(shù)為 680 元/ 月，繳費(fèi)比例為 26，其中企業(yè)繳費(fèi)比例為 19， 個(gè)人繳費(fèi)比例為 7；3、哈爾濱籍員工： 2003年哈爾濱市企業(yè)職工社會(huì)平均工資為 8792元/ 年，員工可選擇 社會(huì)平均工資的 60、 100、 200、300作為個(gè)人年繳費(fèi)基數(shù)（繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)每年的社 會(huì)平均工資進(jìn)行調(diào)整）。公司按社會(huì)平均

38、工資的 60作為年繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)比例為 30，其中企業(yè)繳費(fèi)比例為22%，個(gè)人繳費(fèi)比例為8%。公司予以報(bào)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)負(fù)擔(dān)的部分，即 8792X 60%X 22%十12 = 元/ 月；4、佳木斯、天津、哈爾濱籍以外的其他地區(qū)員工可根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)平均工資標(biāo)準(zhǔn)自行繳 費(fèi)，但報(bào)銷(xiāo)額度執(zhí)行哈爾濱籍員工報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，即元 / 月；養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)的部分自付，低于 標(biāo)準(zhǔn)的據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。（四）、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)或報(bào)銷(xiāo)流程：1、佳木斯、天津籍員工可在佳木斯分公司、天津分公司利用各分公司的養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶(hù)統(tǒng)參保；2、哈爾濱籍及其他外地員工在戶(hù)籍所在地的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳費(fèi)后，于次年元月持報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)，經(jīng)集團(tuán)人力資源部核查，填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)，

39、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予報(bào)銷(xiāo)； 中途離職者在離職時(shí)予以報(bào)銷(xiāo)公司應(yīng)負(fù)擔(dān)部分。（五）、以上為集團(tuán)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳納暫行辦法。公司將根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整并完善此細(xì) 則，盡全力解決員工的后顧之憂(yōu)。此細(xì)則解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。第四章醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定一、享受待遇人員：1、在希波集團(tuán)工作滿(mǎn)一年的保管員級(jí)以上管理人員在患重、危病住院時(shí)，可享受此待遇'2、患病職員住院期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金取消。3、職員在工作過(guò)程中因嚴(yán)重違反操作規(guī)程造成的自身傷害公司按報(bào)銷(xiāo)比例給予減半報(bào)銷(xiāo)。4、希波集團(tuán)在職員工工作中發(fā)生傷亡、傷害、喪失勞動(dòng)能力等，公司將按國(guó)家勞動(dòng) 法有關(guān)規(guī)定處理。二、希波工齡：以參加希波集團(tuán)的工作時(shí)間為

40、準(zhǔn)。三、報(bào)銷(xiāo)范圍：1、職員自身患病，需住院治療，應(yīng)有市甲級(jí)醫(yī)院開(kāi)具醫(yī)療診斷書(shū)后方可住院，住院期 間用于治療的費(fèi)用公司按規(guī)定比例報(bào)銷(xiāo)。2、住院治療期間所用的保健品，非住院治療的疾病，及購(gòu)買(mǎi)理療儀等費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。四、報(bào)銷(xiāo)比例：0-一工 齡級(jí) ' 雀率"" 另廠(chǎng)滿(mǎn)1年滿(mǎn)2年滿(mǎn)3年滿(mǎn)4年滿(mǎn)5年滿(mǎn)6年滿(mǎn)7年8年以上普通管理人員30%35%40%45%50%55%60%65%中層干部40%45%50%55%60%65%70%75%公司領(lǐng)導(dǎo)50%55%60%65%70%75%80%85%第五章員工休假的規(guī)定一、員工婚、喪、產(chǎn)假1、婚假：進(jìn)入公司滿(mǎn)一年的員工，按中華人民共和國(guó)婚姻法

41、有關(guān)規(guī)定達(dá)到晚婚者， 可休假七天，非晚婚員工休假三天，員工主管領(lǐng)導(dǎo)代表公司參加婚禮。2、產(chǎn)假：女員工可休產(chǎn)假90天，在政府規(guī)定的計(jì)劃生育假期內(nèi)休息的，在法定休息期 間，照發(fā)月基薪工資。計(jì)算方法為：（日薪 + 日獎(jiǎng)金） * 實(shí)際出勤天數(shù) + 日基薪 * 休息天數(shù) = 應(yīng)領(lǐng)工資3、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指父母、配偶、子女）死亡，可享受三天有薪休假（不含路 途），超過(guò)三日按事假的有關(guān)規(guī)定辦理；員工主管領(lǐng)導(dǎo)帶公司小車(chē)參加。二、年休假1、在集團(tuán)工作滿(mǎn)一年以上的員工可享受每年帶薪休假三天；工作滿(mǎn)五年以上的員工可 享受每年帶薪休假五天，工作滿(mǎn)十年以上的員工可享受每年帶薪休假七天；2、工作滿(mǎn)一年的分公司部門(mén)經(jīng)理

42、以上級(jí)別的員工可享受每年帶薪休假五天；工作滿(mǎn)五 年以上的員工可享受每年帶薪休假七天，工作滿(mǎn)十年以上的員工可享受每年帶薪休假十天；3、工作滿(mǎn)一年的副總經(jīng)理以上人員可以享受每年帶薪休假七天；工作滿(mǎn)五年以上的員 工可享受每年帶薪休假十天，工作滿(mǎn)十年以上的員工可享受每年帶薪休假十五天；4、休假期間工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助照發(fā)；5、休假者至少提前 15 天向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng)， 并報(bào)人事部門(mén)備案獲準(zhǔn)后方可休假。 當(dāng)年未休年假可在次年享受，休假可累存但不可連休。三、法定假日?qǐng)?zhí)行國(guó)家每年十天的法定休息日。即元旦 1 天、春節(jié) 3 天、“五一”勞動(dòng)節(jié) 3 天、國(guó)慶節(jié) 3 天。如法定假日與公休日重合，則按法定假日與公

43、休日合計(jì)天數(shù)休息，工資正常計(jì)發(fā)。第六章 關(guān)于贈(zèng)送股票的規(guī)定公司每年對(duì)優(yōu)秀員工和部經(jīng)理以上的管理人員贈(zèng)送公司內(nèi)部股，詳見(jiàn)股票發(fā)放規(guī)定一、每股面值為人民幣壹元，以記名方式贈(zèng)送股票。二、贈(zèng)送方法：部門(mén)經(jīng)理級(jí)別工作滿(mǎn)一年贈(zèng)送壹萬(wàn)股。（銷(xiāo)售公司總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、 區(qū)域副總經(jīng)理，依據(jù)其績(jī)效確定贈(zèng)送數(shù)額）。副總經(jīng)理級(jí)別工作滿(mǎn)一年贈(zèng)送肆萬(wàn)股?？偨?jīng)理 級(jí)別工作滿(mǎn)一年贈(zèng)送捌萬(wàn)股。試用期滿(mǎn)工作不足一年者按月分解計(jì)算。三、紅利收益前八年每年按股票面值的 6%支付股票持有人做為紅利。第四篇 制度篇第一章 希波集團(tuán)請(qǐng)示、匯報(bào)制度為了提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通，特制定本制度： 第一條：請(qǐng)示、匯報(bào)的定義

44、1、請(qǐng)示是下級(jí)部門(mén)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)口頭或書(shū)面的形式， 請(qǐng)示某項(xiàng)工作中的問(wèn)題或需 要領(lǐng)導(dǎo)做出決定批準(zhǔn)的事項(xiàng)。2、匯報(bào)是指下級(jí)部門(mén)以較正式的口頭形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明工作的進(jìn)展情況或工作的完成情況第二條：請(qǐng)示的條件和要求1、以下三種情況需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示：公司文件未明確規(guī)定；超出自己職權(quán)范圍不能解決的問(wèn)題；沒(méi)有處理過(guò)的、難以判斷無(wú)法執(zhí)行的問(wèn)題；外出人員在異地結(jié)束工作將離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示有無(wú)其他工作安排；2、請(qǐng)示的對(duì)象和時(shí)間重要的事情下級(jí) 24小時(shí)內(nèi)兩次以上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示仍未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的， 可向更上一級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)反映情況；第三條：匯報(bào)的條件和要求1、以下三種情況需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：工作進(jìn)行中遇到特殊困

45、難，嚴(yán)重阻礙工作進(jìn)展的；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能按計(jì)劃完成工作的；外出人員到達(dá)異地后要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)其異地住址及電話(huà)等。2、匯報(bào)的對(duì)象和時(shí)間：突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向第一匯報(bào)對(duì)象即自己的主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，以 尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助； 直屬領(lǐng)導(dǎo)在 24小時(shí)內(nèi)對(duì)下級(jí)兩次以上的匯報(bào)不給予解答或答復(fù)， 下 級(jí)有權(quán)向第二匯報(bào)對(duì)象即更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況；按公司規(guī)定的時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一段時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)展及完成情況；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的長(zhǎng)期性工作，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的進(jìn)展程度，在完成后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)工作完成的情況；直屬領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)違反公司規(guī)定的問(wèn)題，應(yīng)予以提醒；對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)存在的嚴(yán)重 問(wèn)題，下級(jí)有權(quán)向更好上一

46、級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映情況。第四條：請(qǐng)示、匯報(bào)的程序事先列出提綱，做到重點(diǎn)突出；請(qǐng)示、匯報(bào)前應(yīng)事先電話(huà)預(yù)約，溝通時(shí)要使用規(guī)范行為。溝通中應(yīng)直接說(shuō)明請(qǐng)示的原因或匯報(bào)發(fā)生事件的結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)授意的情況下，再將事 件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行說(shuō)明；溝通中要向領(lǐng)導(dǎo)闡述個(gè)人的建議和提供兩套 以上的解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)選擇；溝通過(guò)程中如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出的工作指示有不明白之處，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)反饋加以確認(rèn)，要獲知 領(lǐng)導(dǎo)指示的真實(shí)意思，從而避免造成誤解進(jìn)而影響工作的正常開(kāi)展；與領(lǐng)導(dǎo)溝通后， 在 4 小時(shí)內(nèi)未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的， 下級(jí)部門(mén)要及時(shí)跟催并負(fù)責(zé)到底；在得到領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)請(qǐng)示或匯報(bào)內(nèi)容做出的明確指示后，應(yīng)及時(shí)將結(jié)果告知相關(guān)部門(mén)

47、或個(gè) 人。第五條：向總經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)工作的注意事項(xiàng)：1、各部門(mén)向總經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)工作必須使用文件夾，將材料夾呈送總經(jīng)理。2、請(qǐng)示、匯報(bào)工作所用的書(shū)面材料必須字跡清楚，簡(jiǎn)明扼要。3、總經(jīng)理直接管理部門(mén)的材料、報(bào)表直接報(bào)送總經(jīng)理；其它部門(mén)的材料、報(bào)表如要報(bào)送 總經(jīng)理，可將材料、報(bào)表一并送到總經(jīng)辦文員處，由文員在下午連同報(bào)紙一并送總經(jīng)理室； 總經(jīng)理要求立即報(bào)送的材料、報(bào)表應(yīng)立即報(bào)送。4、向總經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，匯報(bào)前應(yīng)準(zhǔn)備好提綱；匯報(bào)中要講實(shí)質(zhì) 性?xún)?nèi)容，不要為自己的工作失誤做客觀(guān)辯解。第二章 希波集團(tuán)員工日常考勤管理辦法為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高工作效率，特制訂考勤管理制度如下：一、作息時(shí)

48、間：1、員工每周工作六天，每天 8 小時(shí)。2、工作日：周一至周六。3、 工作時(shí)間：上午： 8：00 12 ：00下午： 13：00 17 ：00 各分公司在保證 8 小時(shí)工作時(shí)間的前提下可自行調(diào)整作息時(shí)間。二、考勤制度1、公司實(shí)行簽到考勤辦法，員工本人親自簽到，不得代簽，如有代簽，扣發(fā)代簽和被代 簽人各 30 元。2、員工不得遲到、早退，病事假提前持請(qǐng)假單書(shū)面請(qǐng)假（事后、電話(huà)請(qǐng)假無(wú)效），經(jīng)部 門(mén)經(jīng)理簽字后集團(tuán)員工交人力資源部門(mén)備案 ,分公司員工交人行部備案 ,特殊情況不能請(qǐng)假者 必須于 24小時(shí)之內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單。3、工作時(shí)間員工嚴(yán)禁辦私事或因私外出， 如有特殊原因持請(qǐng)假單經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)后 方

49、可外出，外出時(shí)間按事假處理（事后、電話(huà)請(qǐng)假無(wú)效），無(wú)請(qǐng)假單視為曠工。4、因公外出或出差，須提前填寫(xiě)公出 （差）申請(qǐng)單，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽批后方可外出 , 如部 門(mén)經(jīng)理外出可由人力資源部門(mén)代簽 , 事后補(bǔ)簽無(wú)效。外出時(shí)集團(tuán)員工將公出（差）申請(qǐng)單交予 門(mén)衛(wèi)，分公司員工將公出（差）申請(qǐng)單交予人行部。5、員工上下班不得遲到或早退 , 凡遲到或早退超過(guò)半小時(shí)者 , 每次罰款 30元，月遲到或 早退超過(guò)半小時(shí)兩次者， 按曠工一天處理。 遲到一次罰款十元 ,每月累計(jì)超過(guò)兩次 （不含兩次 ） 扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的 10%。6、請(qǐng)假:（1） 請(qǐng)假方式:員工請(qǐng)假,無(wú)論何種假 ,除緊急情況（指?jìng)€(gè)人急癥或發(fā)生意外事件 ,直系親

50、 屬急癥或發(fā)生意外事件 ）, 可電話(huà)同主管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門(mén)請(qǐng)假并 24 小時(shí)之內(nèi)履行書(shū)面請(qǐng) 假手續(xù)外 , 一律事前填寫(xiě)請(qǐng)假單 , 按照準(zhǔn)假程序經(jīng)批準(zhǔn)方可生效。（2）準(zhǔn)假權(quán)限 : 分公司部門(mén)經(jīng)理：三天；集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理 : 七天；副總、總經(jīng)理助理及分公司總經(jīng)理 : 十五天； 總經(jīng)理: 十五天以上。（3） 準(zhǔn)假程序 : 分公司部門(mén)員工病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單按審批程序報(bào) 批后由分公司部門(mén)經(jīng)理簽字，送到人行部門(mén)備案。 分公司部門(mén)副經(jīng)理以上人員病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由 分公司總經(jīng)理簽字，送到人行部備案，分公司總經(jīng)理出差或病事假需經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 集團(tuán)員工病

51、事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由部門(mén)經(jīng)理簽字，部 門(mén)經(jīng)理病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由集團(tuán)分管副總簽字或人力資源 部門(mén)代簽。按審批權(quán)限審批后的請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單應(yīng)在休息或公出前交到集團(tuán)公司 門(mén)衛(wèi)處，由門(mén)衛(wèi)轉(zhuǎn)至人力資源部備案。 集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理以上人員無(wú)集團(tuán)分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)的（包括集團(tuán)副總經(jīng)理），其病事 假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理同意后，在請(qǐng)假單和申請(qǐng)單上 標(biāo)注總經(jīng)理同意字樣后，交由門(mén)衛(wèi)轉(zhuǎn)至人力資源部備案。7、考勤方式：各部門(mén)自行設(shè)立考勤員認(rèn)真做好部門(mén)考勤記錄，月末經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理審核后 與公司人事部門(mén)核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)部；部門(mén)副經(jīng)理以上人員的

52、病事假由人事部門(mén)審核報(bào)備。當(dāng)月 考勤記錄不符合公司要求的，財(cái)務(wù)可推遲發(fā)放該部門(mén)工資的日期，直至符合要求。8、本規(guī)定自二零零四年一月一月起執(zhí)行。第三章 危機(jī)事件的處理規(guī)定 為防止企業(yè)危機(jī)事件對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損害，現(xiàn)對(duì)危機(jī)事件的處理做出如下規(guī)定： 一、危機(jī)事件的內(nèi)容： 1、在原有的客訴處理內(nèi)容中投訴人反映強(qiáng)烈涉及到媒體的； 2、衛(wèi)生防疫和技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的聯(lián)合檢查結(jié)果要在報(bào)紙、 電視、 廣播公布，對(duì)企業(yè)不利的；在媒體發(fā)布的；3、消費(fèi)者因食用我公司產(chǎn)品導(dǎo)致人身?yè)p害的，并有醫(yī)療證據(jù)，4、出現(xiàn)的假貨產(chǎn)品威脅企業(yè)形象并被媒體宣傳的；5、在媒體上出現(xiàn)對(duì)企業(yè)形象有詆毀的和失實(shí)報(bào)道的；6、企業(yè)有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng)

53、的；7、相關(guān)部門(mén)檢查生產(chǎn)廠(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的。以上的內(nèi)容被列入危機(jī)事件管理程序中。 二、危機(jī)事件處理的領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長(zhǎng)：劉平組 員：孫慧敏、金成年、韓爽、楊曉東、廉淑杰、楊曉軍、宋君鈴 相關(guān)部門(mén)：與事件有關(guān)的部門(mén)三、危機(jī)事件處理的原則：1、所有的危機(jī)事件處理必須向總經(jīng)理匯報(bào) （ 具體時(shí)間見(jiàn)處理辦法中的時(shí)間規(guī)定 ），總經(jīng)理 在 24 小時(shí)內(nèi)及時(shí)批示。根據(jù)事件的大小市場(chǎng)部有權(quán)安排各級(jí)別人員進(jìn)行事件的具體處理工 作。2、對(duì)食用產(chǎn)品導(dǎo)致人身傷害的，處理人員必須冷靜對(duì)待，應(yīng)了解受害情況，確認(rèn)有關(guān)的 賠償損失?！叭说涝瓌t”是處理的大原則。3、對(duì)于危機(jī)事件媒體的詢(xún)問(wèn)，集團(tuán)統(tǒng)一由市場(chǎng)部對(duì)外發(fā)布信息，一般人不得對(duì)外隨意

54、接 受采訪(fǎng)，也不能簡(jiǎn)單拒絕，而必須有禮貌的告訴他們企業(yè)對(duì)外傳播的人和對(duì)外新聞熱線(xiàn)。4、只有確切了解事故真相后，才能對(duì)外發(fā)布消息，不發(fā)布猜測(cè)和不準(zhǔn)確的消息。5、在危機(jī)處理中，重要的原則是“導(dǎo)勢(shì)“，即通過(guò)引導(dǎo)勢(shì)局，使原來(lái)不利于企業(yè)的事情 向著有利于企業(yè)的方向發(fā)展，這是企業(yè)的危機(jī)處理的重要原則。6、危機(jī)發(fā)生要掌握?qǐng)?bào)道的主動(dòng)權(quán)， 并保持與媒體的良好溝通， 要保持傳播信息的一致性。7、在危機(jī)的減弱消散期，必須多刊登正面的消息，將負(fù)面影響降低到最小程度，樹(shù)立正 面的影響。四、危機(jī)事件的處理辦法： 1、市場(chǎng)發(fā)生危機(jī)事件必須由市場(chǎng)人員在四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 了解情況電話(huà)向銷(xiāo)售總監(jiān)匯 報(bào)，銷(xiāo)售總監(jiān)在一小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)

55、理和市場(chǎng)部說(shuō)明情況，市場(chǎng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)和人員協(xié) 調(diào)，拿出解決辦法向總經(jīng)理請(qǐng)示，并將總經(jīng)理指示傳達(dá)到市場(chǎng)執(zhí)行，15 天內(nèi)處理完畢。2、消費(fèi)者因食用我公司產(chǎn)品導(dǎo)致人身?yè)p害的并有醫(yī)療證據(jù)的， 各市場(chǎng)人員及相關(guān)部門(mén)人 員必須在兩小時(shí)之內(nèi)將信息內(nèi)容傳遞給銷(xiāo)售總監(jiān)，由銷(xiāo)售總監(jiān)在一小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理和市場(chǎng)部 說(shuō)明情況，市場(chǎng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)和人員協(xié)調(diào)，拿出解決辦法想總經(jīng)理請(qǐng)示，總經(jīng)理在24小時(shí)內(nèi)召集小組成員，確定事件的處理辦法，市場(chǎng)部將總經(jīng)理指示傳達(dá)到市場(chǎng)執(zhí)行，在10天內(nèi)處理完畢。如果已經(jīng)在媒體公布的，還必須由市場(chǎng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)與媒體溝通，發(fā)布新聞稿，向媒體說(shuō) 明情況，告訴新聞界將采取的措施。必要時(shí)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)出面，向公眾表明企業(yè)對(duì)此事的重 視態(tài)度，并加強(qiáng)可信度。對(duì)于受害者以“人道