如何保持良好的職業(yè)心態(tài)

1、n如何保持良好的職業(yè)心態(tài) n本次培訓(xùn)的友情提醒:打開三把鎖n知道之鎖n挑剔之鎖n煩惱之鎖n警語分享:n不管我們是否已做好準(zhǔn)備n外部都將要發(fā)生變化n按照它們自己的方式和時(shí)間表n？在這個(gè)變幻無定的環(huán)境中，個(gè)人如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，最終取得勝利呢n答案：調(diào)整職業(yè)心態(tài)不斷自我激勵！n除此無它n沃爾瑪“帝國”的成功規(guī)則：n追求成功的激情n敬業(yè)的心態(tài)n合作的意識n激勵自己,激勵他人,感恩上司n坦誠溝通,學(xué)會傾聽n做得比顧客期望的更好一.職業(yè)心態(tài)的解讀n1.職業(yè)心態(tài)的意義 n境由心生!n一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能.成與不成!n一個(gè)人的生命素質(zhì)完全是由自己的思想來決定的,成功從心態(tài)開始,心態(tài)決定成

2、功!n如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!心態(tài)試金石nA. 心態(tài)坐標(biāo)確定nB.請學(xué)員開動腦筋，想出自己很難泰然處之的三種情況nC.“笑對小錯(cuò)”游戲nD.“一唱一和”游戲n2.職業(yè)心態(tài)是怎樣形成的n（1）什么是職業(yè)心態(tài)n職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)n通俗地講,良好的職業(yè)心態(tài)就是,作為水手在哪條船上,就是那條船上的好水手 n課堂討論:n1.自己最感得意的良好心態(tài)是什么?它又是怎樣形成的呢?n2.自己感覺最糟糕的消極心態(tài)又是什么?它又是怎樣形成的呢?職業(yè)經(jīng)理常見的心理障礙n感受性異常增高n思維邏輯障礙和思維定勢n消極激情n應(yīng)激不良n心理疲勞（2)影響職業(yè)心態(tài)及其形成的的若干

3、因素身體狀況性別氣質(zhì)、性格抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)內(nèi)向內(nèi)向外向外向穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定不穩(wěn)定膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)粘液質(zhì)粘液質(zhì)多血質(zhì)多血質(zhì)n*A型：熱情、靈敏、粗心、急躁氣質(zhì)特點(diǎn) 高度的時(shí)間緊迫感、強(qiáng)烈競爭性、重?cái)?shù)量而輕質(zhì)量工作態(tài)度n*B型：冷漠、遲鈍、穩(wěn)定、細(xì)心氣質(zhì)特點(diǎn) 不緊不慢、平平穩(wěn)穩(wěn)、老練而具有創(chuàng)造性工作作風(fēng)職業(yè)特點(diǎn)及公司相關(guān)情況對職業(yè)的認(rèn)知、職業(yè)適應(yīng)性與職業(yè)能力領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)同職業(yè)成就等n3.良好的職業(yè)心態(tài)有哪些n（在敘述每一種心態(tài)時(shí)，運(yùn)用工作、生活中的實(shí)際案例，以及通過角色扮演，來展現(xiàn)，讓學(xué)員來感悟。） nA、信仰上帝一樣信仰職業(yè)nB、熱愛生命一樣熱愛工作n職業(yè)不但是每個(gè)人的謀生之道,也是每個(gè)人享受人生的一個(gè)

4、重要方面.nC、職業(yè)是人的使命所在我讀敬業(yè)后的思考職業(yè)心態(tài)例舉n(1).對上司的心態(tài):n贊美.自信.敬業(yè).進(jìn)取.學(xué)習(xí)n(2).對下屬的心態(tài):n付出.樂觀.寬容.贊美.傾聽.移情.自律.n(3).對客戶的心態(tài):n堅(jiān)持.贊美.順從二.保持良好職業(yè)心態(tài)的方法 n（操作訓(xùn)練、點(diǎn)評講解）n1.明確價(jià)值導(dǎo)向，建立個(gè)人愿景，職業(yè)目標(biāo)定位（1）職業(yè)能力傾向與職業(yè)心態(tài)綜合測驗(yàn)（見附件1）（2）分析與點(diǎn)評（3）“喬韓櫥窗”與自信心訓(xùn)練A、“我是誰”20問B、“打開天窗說亮話” n喬-韓櫥窗公開區(qū) 隱蔽區(qū)盲目區(qū) 未知區(qū)n2.再構(gòu)職業(yè)觀，整合職業(yè)情緒，學(xué)會壓力管理n感受性/靈敏性不宜過高n忍耐性/興奮性不宜過低n可塑

5、性/靈活性宜強(qiáng)n親和性宜強(qiáng)n交際能力宜高（1）職業(yè)情商測驗(yàn)（見附件2）（2）綜合情緒脫敏訓(xùn)練：VMBR訓(xùn)練(雜念)抗羞訓(xùn)練(羞怯與自卑)心象誘導(dǎo)訓(xùn)練(目標(biāo)不明確)日常生活中心態(tài)調(diào)節(jié)的小帖士樹立有利自己生存與發(fā)展的職業(yè)觀n提高自我意識水平n提高認(rèn)識他人的水平n建立良好的人脈n具備正確的心態(tài)觀念n形成有效的心理防衛(wèi)系統(tǒng)n掌握心態(tài)調(diào)節(jié)基礎(chǔ)知識和有效策略n3.自我督促，強(qiáng)化行為操練，磨練毅力 n（1）T組訓(xùn)練n（2）內(nèi)心療養(yǎng)訓(xùn)練n4.充滿工作熱忱,超越個(gè)人目標(biāo)n自我激勵的修煉n建立個(gè)人遠(yuǎn)景n運(yùn)用潛意識n保持創(chuàng)造性張力 n創(chuàng)造性張力是指客觀現(xiàn)實(shí)與愿景之間存在一定的差距，而這樣的差距會形成一種創(chuàng)造力，把人