如何培養(yǎng)教學秘書分析研究

1、“教學是立校之本，科研是強校之路”，教學工作是高校重中之重的工作。教學管理的水平和質(zhì)量直接影響著教學工作的好壞，進而影響高校的根本任務(wù)人才培養(yǎng)。教學秘書是高校教學管理基層的管理者和執(zhí)行者，教學秘書高效細致的工作，是保證教學正常運行的基礎(chǔ)，對維護高校教學秩序的建立與運行起著至關(guān)重要的作用，它是連接學校與學院之間、學院與學院之間、教師之間、師生之間教學活動的橋梁和紐帶，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息和改善關(guān)系的作用。一、教學秘書的工作職責有哪些？ 1上令下達，下情上報，要客觀公正，及時準確教學秘書要將學校、教務(wù)處等上級教學管理部門的各項規(guī)章制度以及相關(guān)規(guī)定，原原本本地傳達給學院各教研室、各位教師

2、以及全院學生，使教學工作井然有序。比如，學校教學任務(wù)落實，學校調(diào)、停課的通知，學校教學檢查的通知，學生選課通知，英語四、六級考試通知，補考、重新學習考試通知，期中、期末考試安排等。同時也要及時的將學生反映的情況上報給老師、領(lǐng)導等。比如，教師對學校和學院各類通知的疑問，學生對任課老師講課的意見等，教學秘書都要負責將這些信息加以收集、整理，按程序上報給學校、教務(wù)處或?qū)W院的相關(guān)領(lǐng)導，以備各級領(lǐng)導采取有效的措施和相應(yīng)的對策，解決實際問題。2配合主管領(lǐng)導處理日常工作，使教學、管理合理運作 每學期開學初，教學秘書要協(xié)助學院領(lǐng)導檢查教師上課的到位情況、教師的備課情況，每學期期中要協(xié)助學院領(lǐng)導進行期中教學檢查

3、、調(diào)研，如每門課程是否按授課計劃進行講授、學生對教學方方面面的意見，再寫出詳細的期中檢查報告送教務(wù)處。這些工作教學秘書是具體的執(zhí)行者，實踐著領(lǐng)導的決策，責任可謂重大。3日常教學管理 包括三個方面，教師方面的管理，如專業(yè)教學計劃；教學、實驗大綱；專業(yè)教學計劃調(diào)整；教學任務(wù)安排；教師課表；教學日歷；調(diào)、停課；考試、考查安排；教師各學期考試試卷收集；教師工作量統(tǒng)計；教師課堂教學質(zhì)量評估；教師教學獎申報與審批；教師獲取獎勵與處分的材料等。學生方面的管理 如專業(yè)分流；新生名單；注冊；選課組織；教材征訂；學生課程表；學生各學期考試試卷整理、歸檔；補考、重修考試；學生四、六級考試；計算機等其他考試；學生期末

4、成績；學籍異動材料；學籍處理統(tǒng)計；學籍檔案；學生獲獎材料；學生處分材料；畢業(yè)生資格審查；畢業(yè)生電子學籍；畢業(yè)論文整理、歸檔；畢業(yè)重修統(tǒng)計；畢業(yè)重修試卷；畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查；畢業(yè)生證書發(fā)放；實習教育；學生座談會記錄等。其他方面還有品牌、特色專業(yè)建設(shè)；精品課程建設(shè)；教學、實驗改革項目；教學成果獎申報與審批；教學評估；教改、教學會議記錄；期中教學檢查；教學文件下達及歸檔；教學通知下達及歸檔；教學情況通報；教務(wù)系統(tǒng)；各類表格等。4各種檔案材料管理檔案資料主要有四類。第一，教學計劃、授課計劃、教學大綱、教學工作量等信息，可為學院領(lǐng)導搞好教學管理提供基本依據(jù)，保證教學管理順利進行。第二，教學日歷、教學進度表、

5、教學課表等，為學院領(lǐng)導提供日常教學信息，便于安排聽課等教學檢查督導活動。第三，學生名冊、學生檔案、學生成績表等，為學院領(lǐng)導和教師提供學生的全部資料，以使教師在教學中全面地掌握學生的情況，更有效地因材施教、教書育人。第四，過往的試卷、課程論文、畢業(yè)實習材料、畢業(yè)論文，等等，作為資料參考和本科教學評估的原始資料。二、教學秘書的特點有哪些？ 1奉獻與服務(wù)性 教學秘書的宗旨是為教學服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)，這是教學秘書一切工作的出發(fā)點和歸宿。教學秘書服務(wù)的對象是有思想、有知識的人，他們的年齡、職稱、性格、學歷、地域等均有所不同，面對性格迥異、受教育程度、生活環(huán)境不同的教師和學生，使教學秘書的服務(wù)對

6、象有了特殊性，服務(wù)的難度加大。由于教師和學生是學校的主體，因此，教學秘書的工作必須建立在真心誠意服務(wù)的基礎(chǔ)上，急教師所急，解學生所難，任勞任怨，全心全意為教師和學生服務(wù)。 2綜合性 教學秘書的工作涉及本院的全部教學工作，既要協(xié)助領(lǐng)導管理教學，又要處理教學方面的具體事務(wù)，協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，還要完成教務(wù)處和領(lǐng)導臨時交辦的工作，因此教學秘書工作實質(zhì)上是綜合性的復雜工作。 3時效性和繁雜性 教學秘書工作的時效性主要表現(xiàn)在所有的教學準備工作必須在教學活動實施前準備就緒，講究效率，不做無效勞動，不做重復工作，爭取教學資源的有效配置和教學效應(yīng)的最佳發(fā)揮。教學秘書工作的繁雜性主要表現(xiàn)在工作重、責任大。工作的

7、內(nèi)容范圍幾乎涉及到學院教學管理工作的各個方面，既繁又雜，許多工作都牽涉到具體的人或物，涉及教師和學生的切身利益。 4靈活性 教學秘書主要協(xié)助院領(lǐng)導管理全院教學工作，院領(lǐng)導是決策人，而教學秘書是決策執(zhí)行者。作為院領(lǐng)導，在管理上不可能面面俱到，那么，教學秘書在執(zhí)行決策以及處理一些突發(fā)性、偶發(fā)性事件時，根據(jù)當時的情況，在不違背原則的情況下可以靈活處理。如臨時調(diào)課、停課等。當然，這種靈活性是在原則性基礎(chǔ)上的。秘書工作的靈活性還表現(xiàn)在處理師生關(guān)系上，要使全院成為一個堅強的整體，擰成一股繩，不僅要靠領(lǐng)導的力量，還有賴于教學秘書善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，緩和矛盾，營造和諧、友善的工作氛圍。三、教學秘書必須具備哪些意

8、識？在現(xiàn)代教學管理中，教學秘書必須具備法律意識、責任意識、學習意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。法律意識教學秘書在教學管理過程中承擔著起草相關(guān)文件和方案的任務(wù)，因而必須具有鮮明的法律意識，用以指導自己的教學活動和約束自己的社會行為，要把強化法規(guī)觀念的學習，變成工作渴求和自覺行動。教學秘書處于教學管理的重要位置，能接觸到重要的管理文件，掌握許多教師和學生的個人信息，若信息利用不當，就會給工作帶來損失，也會產(chǎn)生法律糾紛。 學習意識 現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代，作為一名高校教學秘書，應(yīng)強化學習意識，養(yǎng)成不斷學習的習慣，這樣才能使自身的綜合素質(zhì)得到不斷提高，才能真正勝任教學秘書工作。教學秘書應(yīng)該系統(tǒng)的學習各種有關(guān)高等

9、教育管理知識，如教育管理學、教育心理學、教育哲學、高等教育學等等，加強理論研究和創(chuàng)新能力，提高文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使個人素質(zhì)顯著提高。定期或不定期參加有關(guān)教學管理方面的培訓班或研討會，學習、交流教學管理工作的經(jīng)驗，取長補短，以不斷提高業(yè)務(wù)水平。責任意識 哲學家愛默生說：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置?！苯虒W秘書的工作要常和老師、學生打交道，很多工作都牽扯到學生的切身利益。因此要把崗位作為自己追求的事業(yè)，事事高度負責，一絲不茍，努力做到“干一行，愛一行，精一行”。如果沒有責任意識，就會影響到工作效率和工作質(zhì)量。教學秘書對課程的安排、考試的安排等都關(guān)聯(lián)到

10、正常的教學秩序，如果做不好，將會造成嚴重的教學事故。因此，教學秘書必須樹立較強的責任意識。服務(wù)意識 教學秘書是協(xié)調(diào)者與溝通者，作為學校教務(wù)處和院（系）主管領(lǐng)導、教師及學生之間開展教學活動的橋梁和紐帶，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系的作用。教學秘書所承擔的每一項具體工作，都是為分管領(lǐng)導服務(wù)，為老師服務(wù)，為學生服務(wù)，也包括間接為機關(guān)服務(wù)。教學秘書必須把服務(wù)作為基本職能，充分認識和理解服務(wù)的崇高偉大，樹立自覺服務(wù)的角色意識，把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動中去。質(zhì)量意識 教學質(zhì)量是學校的生命線，也是教師根本價值的體現(xiàn)，管理質(zhì)量是保證教學質(zhì)量的基礎(chǔ)。教學秘書在教學管理中同時扮演著兩種角

11、色：一方面是嚴肅的執(zhí)法者形象，嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度和實施教學管理措施；另一方面又是熱心的服務(wù)生形象，需要解答師生提出的問題，解決他們在教與學中的問題。教學秘書必須同時扮演好這兩種角色，將管理與服務(wù)有機地結(jié)合起來，實現(xiàn)教學管理職能。做好高校教學秘書工作一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神 教學秘書的工作主要是服務(wù)性工作,很多是瑣碎的, 不僅任務(wù)繁重, 而且頭緒多, 牽涉到高校各個部門, 有時任務(wù)急, 還得同時完成幾項任務(wù),需要經(jīng)常加班才能完成。因此, 教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神, 如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神, 是絕對做不好秘書工作的。教學質(zhì)量是高等學校生存和發(fā)

12、展的基礎(chǔ), 是高校的生命線，為此, 教學秘書更要增強使命感和責任感, 深刻明確肩上的重任, 絕不可放松對教學管理質(zhì)量的要求, 更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神, 甘作無名英雄, 兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作, 在實踐中提高分析問題和解決問題的能力, 不斷提升服務(wù)質(zhì)量。二、必須加強學習, 不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高校教學秘書工作需要具備一定的理論功底, 因此, 必須加強學習。第一, 學習理論, 才有方向。認真學習黨的路線方針政策, 學習黨的“十八大”精神, 認真學習并踐行“三嚴三實”的重要思想, 并自覺運用于實踐, 提高政治理論水平, 自覺運用理論武裝頭腦。第二, 學習業(yè)務(wù), 提高水平。學習各項

13、業(yè)務(wù)知識, 提高處理各方面問題的能力, 才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強, 這就要求既當專家, 又當通才。要充分認識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感, 學習運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù), 使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢, 能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上, 還要廣開視角, 向群眾學習, 在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底,努力提高自身素質(zhì), 迎接時代的挑戰(zhàn)。三、要有良好的生理、心理素質(zhì)21 世紀的競爭, 歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞, 心理承受能力的大小, 對每個人的學習、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以, 作為一名高校的教學秘書, 不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力,更應(yīng)該

14、具有良好的心理素質(zhì), 要在繁瑣的日常工作中, 不斷地培養(yǎng)開朗豁達的性格, 時常保持輕松平靜的心態(tài), 遇事不慌、不煩、不怕, 除了心理素質(zhì)之外, 還有一點非常重要，那就是身體素質(zhì)。人們常說, 身體是革命的本錢, 有了健康的身體, 才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體, 保持健康的體魄, 這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。四、要想很好地駕馭高校教學秘書工作, 還應(yīng)具備幾種能力( 一) 具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力現(xiàn)代教學管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學管理中, 經(jīng)常有不和諧的因素存在, 教學秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息, 化解矛盾,融洽關(guān)系, 統(tǒng)一認識

15、和行動, 保持良好的教學秩序, 取得較好的教學效果。( 二) 具備較強的創(chuàng)新能力創(chuàng)新是一個民族的靈魂, 也是學校的靈魂。創(chuàng)新是學校興旺發(fā)達的不竭動力,作為高校的教學秘書, 要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢, 解放思想, 樹立全新的意識和觀念, 通過學習和研究, 在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法, 不斷創(chuàng)新, 與時俱進, 在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性, 具備較強的創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需要, 才能推動教學管理工作。( 三) 具備計算機操作能力和外語溝通能力計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學管理要運用先進的教學管理系統(tǒng)軟件, 計算機字表

16、處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等, 目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度, 提高工作效率。中外合作辦學的開展, 對教學秘書的管理技能提出了更高的要求, 越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與, 增加了教學秘書協(xié)調(diào)溝通的對象, 在教學任務(wù)安排和教學事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們, 同他們解釋有關(guān)事宜, 協(xié)調(diào)有關(guān)工作, 如果沒有一定的外語溝通能力, 很難開展管理工作。( 四) 具備良好的寫作能力和表達能力教學秘書經(jīng)常要根據(jù)教學中的實際情況撰寫一些教學文書, 如教學通知、教學事務(wù)報告、申請、記錄等, 就要有一定的寫作能力; 在調(diào)整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對象反

17、復磋商, 貫徹領(lǐng)導的教學決策, 傳達師生對教學的建議, 在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中, 做到簡明扼要、語言得體、表達清楚, 應(yīng)有良好的語言表達能力。(一) 堅定的政治方向教學秘書要認真學習政治理論，并將之運用到實際工作中去，不斷提高自己的思想政治覺悟，堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，樹立全心全意為教育事業(yè)服務(wù)的思想，為高校教學工作開創(chuàng)新局面。正確看待得失，要有無私奉獻精神和高度的責任心和事業(yè)心，顧全大局，嚴守教學機密、堅持原則，嚴格按照規(guī)章制度辦事。(二) 良好的溝通能力高校教學秘書應(yīng)具有運用自己的知識解決工作中出現(xiàn)的各類問題的能力。我個人認為提高溝通的效果應(yīng)該具有“四心”：虛心、熱心、細心、耐心。虛心就是要主動去聽取領(lǐng)導和各位教師以及其他教學秘書的意見和建議，不懂的問題要多向大家請教。熱心就是要不管工作多么繁雜、多么辛苦，都要積極、主動、熱情的為教師和學生服好務(wù)。細心是教學秘書工作不可缺少的，每件工作都要細致地完成，保證不出差錯，保證教學工作順利進行。耐心要求教學秘書要心態(tài)平和、不急躁。(三) 扎實的業(yè)務(wù)技能教學秘書要熟悉自己