小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本

1、小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本委托方XX業(yè)主委員會代表人：地址；聯(lián)系 ：_受委托方：_代表人：_注冊地址：_聯(lián)系 ：_物業(yè)根本情況物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施座落位置：北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號占地面積：平方米建筑面積：_平方米第一條根據(jù)怡清園業(yè)主公約、怡清園業(yè)主大會議事規(guī)那么及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托_公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)效勞。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的根底上，訂立本合同。受托方提供效勞的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。第二條委托效勞的事項(xiàng)受托方應(yīng)提供下列效勞：1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間

2、、走廊通道、門廳等；2、共用設(shè)施、設(shè)備和從屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、高低水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等；3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理；4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù)；6、用平安監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等伎倆維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；7、保管與物業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料；8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用；9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，

3、根情節(jié)輕重采取奉勸、制止限于緊急狀態(tài)且不得使用器械向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施；10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)效勞公司提供的小區(qū)公共效勞，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。受托方可以選聘專營公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或效勞，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。第三條效勞收費(fèi)規(guī)范業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納下列費(fèi)用：1、保潔費(fèi)含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收??；2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收??；3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取

4、；4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收??；5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號樓不收；6、電梯費(fèi)含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號樓不收；7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收?。?、管理費(fèi)含營業(yè)稅與物業(yè)效勞公司的利潤，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季X元收??；9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度XX元收?。?0、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季XX元收??；停車場地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季XX元收取；臨時停車，每

5、次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時1元、地下每車半小時1元收取管理費(fèi)，超過半小時算一小時，缺乏半小時不算，大型車輛加倍。商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費(fèi)價格。第四條交費(fèi)方法上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資相符，多余局部受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人由業(yè)主委員會代表受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

6、管理費(fèi)于提供效勞后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)效勞開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受效勞滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。第五條家庭效勞受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修效勞的收費(fèi)規(guī)范維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修效勞費(fèi)內(nèi)與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后頒布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)

7、使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按頒布的規(guī)范收費(fèi)；在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購置，如需受托方提供那么應(yīng)先跟用戶就材料價格達(dá)成一致意見。第六條效勞規(guī)范受托方的效勞質(zhì)量應(yīng)到達(dá)以下要求：1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修效勞回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保留大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2、保潔效勞：居住區(qū)域的道路、樓梯每天打掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時打掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。3、保安效勞：24小時

8、專人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，根本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任就侵權(quán)人或保險公司賠償后殘余的損失負(fù)責(zé)7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。8、檔

9、案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理方法，并對物業(yè)根底資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達(dá)95%以上；小修：72小時內(nèi)完成，及時率達(dá)80%以上。10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。第七條保障措施為保證以上約定到達(dá)目的，委托方享有以下權(quán)利：1、審定受托方制定的物業(yè)效勞計(jì)劃及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、檢查受托方管理、效勞工作的執(zhí)行情況；3、審查受托方的費(fèi)用支出情況管理費(fèi)除外并在小區(qū)內(nèi)公告；4、按季或按半年、按年，依大眾意見的強(qiáng)烈程度而定就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的稱心程度進(jìn)行民意測驗(yàn)，民意測驗(yàn)的樣本數(shù)不得低

10、于100人。委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積_平方米的物業(yè)管理用房已提供；2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料這些材料已由開發(fā)商交給受托方；3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時，協(xié)助受托方催交；4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)效勞與收費(fèi)遺留問題。第八條獎懲受托方提供效勞或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到效勞及時、高效質(zhì)量節(jié)約、和藹，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的效勞與管理稱心。民意測驗(yàn)將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時、高效質(zhì)量節(jié)約、和藹四個指標(biāo)打分后取平均值。民意測驗(yàn)對受托方的平均稱心率到達(dá)60%為受托方取得全部管理費(fèi)

11、的條件。平均稱心率每降低5個百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測驗(yàn)前一季度和測驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均稱心率缺乏40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均稱心率超過80%，或平均稱心率超過70%且有明顯的通貨膨脹10%以上，委托方應(yīng)倡議業(yè)主大會適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)規(guī)范。第九條合同終止與合同解除本合同有效期限為一年，自_年_月_日起至_年_月_日止。本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對方，否那么視為同意本合同自動順延一年。但因效勞質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均稱心率低于40%而提前解除合同的，不受"提前告知"條款限制。本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。第十條附那么本合同草簽后需依怡清園業(yè)主大會議事規(guī)那么的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無異議或異議者缺乏規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性