物流信息化技術及應用

1、物流信息化技術及應用2022-6-221山西同盟達科技有限公司2022-6-22目錄目錄物流信息化概述1物流信息技術2物流信息系統(tǒng)3物流信息化與電商42案例分析52022-6-223一、 物流信息化概述1、背景與概念、背景與概念n概念概念： 物流信息化就是利用現(xiàn)代信息技術，圍繞物資的物流全過程進行信息的采集、傳遞、匯總、共享、跟蹤、查詢等，實現(xiàn)物資的供應方、需求方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫連接，構(gòu)造出高效率、高速度、低成本的物流供應鏈。2022-6-2242022-6-225信息技術商務需要物流信息化物流信息化2022-6-226以以信息來驅(qū)動信息來驅(qū)動、管理企業(yè)的行為管理企業(yè)的行為對象：物流

2、信息手段：信息化技術過程：采集、共享等目的：優(yōu)化供應鏈物流信息化內(nèi)涵2 、目的、目的與意義與意義2022-6-信息的共享與整合與供應商、客戶之間構(gòu)筑信息流和知識流，并以此建立新型客戶關系了解市場需求，加快市場反應速度。可以打破時間、空間的限制通過信息系統(tǒng)控制企業(yè)間的作業(yè)，優(yōu)化流程，協(xié)調(diào)員工等利用每個企業(yè)的核心能力和行業(yè)共有的做法來構(gòu)筑企業(yè)間的價值鏈3、體系體系框架框架2022-6-228業(yè)務應用層 管理服務層 信息傳輸層 信息采集層2022-6-229此層是物流信息化的最高層，也是最終目的。通過各種信息化系統(tǒng)，把物流信息充分與商務活動結(jié)合起來，把信息反饋給企業(yè)、并管理控制企業(yè)活動。包括：1.E

3、RP系統(tǒng)；2.庫存管理系統(tǒng)等；業(yè)務應用層業(yè)務應用層2022-6-2210在高性能計算機技術的支撐下，將大規(guī)模數(shù)據(jù)可靠地組織起來，為上層（業(yè)務應用層）提供支撐平臺。包括：1.數(shù)據(jù)庫技術；2.搜索引擎技術；3.數(shù)據(jù)挖掘技術等；管理服務層管理服務層2022-6-2211主要是把下層采集的信息接入某種計算機網(wǎng)絡（由物流信息化的類型決定），供上層管理服務層使用。包括：1.內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)；2.有線網(wǎng)與無線網(wǎng)；3.各種協(xié)議等通信技術；信息傳輸層信息傳輸層2022-6-2212信息采集是物流信息化的核心技術，是聯(lián)接物理世界與信息世界的紐帶。 包括：1.RFID、傳感器等信息自動采集技術；2.各種智能電子產(chǎn)品等

4、人工生成技術；3.其他技術如GIS、GPS等定位技術等。信息采集層信息采集層2022-6-2213二、 物流信息技術1、條碼技術、條碼技術2022-6-2214一維條形碼二維條形碼彩色條形碼條形碼的識別過程2022-6-2215條碼技術在倉庫中的運用：2、電子數(shù)據(jù)交換（、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）2022-6-2216計算機應用通信 EDI的條件的條件 EDI應用的基礎應用的基礎EDI EDI的特征的特征網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)標準化EDI將貿(mào)易（商業(yè)）或行政事務處理按照一個公認的標準變成結(jié)構(gòu)化的事物處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸。EDI的工作過程2022-6-2217n 物流EDI: 指貨主、

5、承運業(yè)主以及其他相關單位之間，通過EDI平臺進行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎實施物流作業(yè)活動，最終實現(xiàn)物流、資金流、信息流的高度集成應用，使信息流通速度加快，物流服務能力提升?；趇nternet的物流EDI的構(gòu)成圖物流EDI平臺使用前后對比3、無線射頻識別、無線射頻識別RFID2022-6-2218RFID主要由射頻標簽、識讀器和計算機網(wǎng)絡組成。具有非接觸、保密、強抗惡劣環(huán)境、識讀快、識讀距離遠、壽命長、可適應高速物體、可穿透非金屬材料、同時多目標識別等特點。主要應用于倉儲管理、高速公路自動收費系統(tǒng)等。RFID組成4、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS2022-6-2219GPS技術能幫

6、助了解貨物的動態(tài)信息、貨物運送狀況等，主要應用于貨物運輸過程中等。GPS系統(tǒng)包括三大部分：空間部分GPS衛(wèi)星星座；地面控制部分地面監(jiān)控系統(tǒng)；用戶設備部分GPS信號接收機。GPS組成結(jié)構(gòu)GPS：車輛定位5、地理信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)GIS2022-6-2220GIS技術對整個或部分地球表層（包括大氣層）和空間中有關地理分布數(shù)據(jù)進行采集、存儲、管理、運算、分析顯示和描述。主要地理信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和方法五部分組成。應用領域：電子地圖、輔助規(guī)劃、交通管理、軍事應用等。EDI技術采用標準化的格式，利用計算機網(wǎng)絡進行業(yè)務數(shù)據(jù)的傳輸和處理，在電子貿(mào)易中，節(jié)省了時間和資金。EDI可以分成三個部

7、分：EDI的標準、EDI的軟件和EDI的硬件。 電子地圖輔助規(guī)劃軍事應用交通管理GIS的組成GIS的功能2022-6-2221三、 物流信息系統(tǒng)1、物流信息系統(tǒng)概述、物流信息系統(tǒng)概述2022-6-2222v定義定義： LIS：Logistic Information Systems 由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備及其它辦公設備組成的人機交互系統(tǒng)。 其主要工作內(nèi)容是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出（采集、共享和處理、傳遞）。 為物流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術及運作決策的支持，以達到組織的戰(zhàn)略競優(yōu)，提高物流運作的效率與效益。 2022-6-2223物流人員設

8、備程序計劃實施控制信息流物流信息作為基礎物流作業(yè)系統(tǒng)n 模擬圖：2022-6-2224n 物流信息系統(tǒng)構(gòu)造基礎：原始數(shù)據(jù)采集和表示技術 條碼技術 自動識別技術 GPS 數(shù)據(jù)庫技術 無限識別技術數(shù)據(jù)共享與處理 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 管理信息新系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 電子采購系統(tǒng) 倉庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞 EDI 無限數(shù)據(jù)傳輸技術 INTERNET2022-6-2225n 企業(yè)需求：A. 改善企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程和信息交流方式 。B. 提高辦公自動化水平 ，提高市場上的競爭能力。C. 使各層管理者可以及時掌握業(yè)務進展情況及經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)，增強對業(yè)務的控制，為決策提供數(shù)據(jù)支持。D. 為客戶提供實時貨物跟蹤，提供個性化服務

9、 ，提高服務水平。E. 為企業(yè)提供可靠的信息處理支持環(huán)境。 2022-6-2226n 物流信息系統(tǒng)組成要素：物流信息系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件實用軟件應用軟件硬件信息資源管理理念相關人員2022-6-2227n 系統(tǒng)功能：功能規(guī)劃計劃分析決策客戶服務交易運作管理控制2022-6-2228n 物流信息系統(tǒng)分類：（1）面向制造企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)（2）面向零售商、中間商的物流管理信息系統(tǒng)原材料供應商原材料供應商集成制造商集成制造商客戶客戶集成制造商集成制造商零售商零售商客戶客戶（3）面向供應商的物流管理信息系統(tǒng)原材料供應商原材料供應商集成制造商集成制造商2022-6-2229（4 4）面向第三方物流企業(yè)的

10、物流管理信息系統(tǒng)（5 5）面向物流活動某一環(huán)節(jié)的物流管理信息系統(tǒng)原材料供應商原材料供應商集成制造商集成制造商零售商零售商用用 戶戶第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流InternetInternet網(wǎng)網(wǎng)船公司拖車公司倉儲公司碼頭第三方物流2、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2022-6-2230物流信息系統(tǒng)功能模塊訂單處理子系統(tǒng)采購管理子系統(tǒng)倉儲管理子系統(tǒng)運輸管理子系統(tǒng)計費管理子系統(tǒng)決策支持子系統(tǒng)2022-6-2231 訂單類型 訂單分配 訂單處理調(diào)度 訂單確認 訂單打印 訂單跟蹤咨詢訂單處理子系統(tǒng)p管理所有與訂單有關的信息和資料的處理(OMS)2022-6-2232

11、2022-6-2233 采購單管理 供應商管理 采購單到期提醒 周期管理 采購單周期報表 采購單數(shù)據(jù)處理 取消數(shù)據(jù)處理采購管理子系統(tǒng)p管理所有與采購有關的信息和資料的處理(PMS)2022-6-22342022-6-2235 基本信息管理 入庫管理 庫存管理 出庫管理倉儲管理子系統(tǒng)p管理所有與倉庫資源有關的信息和資料的處理(WMS)2022-6-22362022-6-22372022-6-2238 車輛狀態(tài)管理 運輸成本管理 運費結(jié)算 配送管理 基本信息管理運輸管理子系統(tǒng)p管理所有與運輸有關的信息和資料的處理(TMS)2022-6-22392022-6-22402022-6-2241 應收應付

12、費用管理 實收實付費用管理 發(fā)票管理 費用報表計費管理子系統(tǒng)p管理所有與物資費用有關的信息和資料(FMS)2022-6-2242p決策支持子系統(tǒng)(DSS)信息結(jié)論信息結(jié)論數(shù)據(jù)預處理數(shù)據(jù)預處理計劃計劃/分析模型分析模型運行模型運行模型用戶輸入用戶輸入公用數(shù)據(jù)庫公用數(shù)據(jù)庫用戶數(shù)據(jù)庫用戶數(shù)據(jù)庫2022-6-2243p設計物流信息系統(tǒng)（以第三方物流為依托）設計物流信息系統(tǒng)（以第三方物流為依托）2022-6-2244四、 物流信息化與電商1、物流與電商的關系、物流與電商的關系2022-6-2245電子商務的概念電子商務的概念v 電 子 商 務 源 于 英 文 E l e c t r o n i c Co

13、mmerce。其內(nèi)容包含兩個方面：一是電子方式，二是商務活動。電子商務指的是通過網(wǎng)絡以電子數(shù)據(jù)流的方式在全世界范圍內(nèi)進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動，就其本質(zhì)而言仍然是“商務”，其核心仍然是商品的交換，與傳統(tǒng)商務活動的差別主要體現(xiàn)在商務活動的形式和手段上。2022-6-2246 現(xiàn)代化物流和信息技術物流觀念物流的運作方式物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)物流基礎設施和管理水平對物流人才電子商務的重要組成部分電子商務運行的保證服務于商流實現(xiàn)以客戶為中心理念的根本途徑2022-6-2247物流信息化是電子商務的必然要求通過劃分企業(yè)的核心與非核心業(yè)務來確定選擇何種模式基礎是信息化，核

14、心是機電一體化物流作業(yè)過程大量的運籌和決策需大量的知識才能解決物流配送系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡&組織的網(wǎng)絡化企業(yè)的物流管理能力及現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡資源 “以顧客為中心”，根據(jù)消費者的需求變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)和工藝p電子商務物流的特點：2022-6-2248B2B 電子商務模式電子商務模式B2C 電子商務模式電子商務模式C2C 電子商務模式電子商務模式p電子商務模式2、電子商務物流模式、電子商務物流模式2022-6-2249自營物流自營物流物流聯(lián)盟物流聯(lián)盟第三方物流第三方物流第四方物流第四方物流 指生產(chǎn)企業(yè)借助于自身物質(zhì)條件（包括物流設施、設備和管理機構(gòu)等）自選組織物流活動。在物流方面通過契約形成優(yōu)勢互

15、補、共擔風險、共享收益的物流伙伴關系。第一方物流是由賣方、生產(chǎn)方或者供應方組織的物流；第二方物流是由買方、銷售方或者流通企業(yè)組織的物流；第三方物流是指商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務。 專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應鏈管理等活動。3、電子商務物流案例分析、電子商務物流案例分析2022-6-2250京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一2022-6-2251自建物流自建物流第三方物流第三方物流p電子商務模式2022-6-2252在全國主要城市建設物流倉儲中心，拉進消費者與電商之間的

16、距離v 京東陸續(xù)在天津，蘇州杭州等23個重點城市建立城市配送站v 京東成立了上海圓邁快遞公司v 在北京等城市推出“211限時達”p自建物流體系優(yōu)勢劣勢l 對供應鏈各個環(huán)節(jié)有較強的控制能力l 可以合理地規(guī)劃管理物流流程，提高物流作業(yè)效率，減少流通費用l 可以使原材料和零配件采購、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化l 增加投資負擔，削弱了企業(yè)抵御市場風險的能力l 企業(yè)配送效率低下，管理難于控制l 規(guī)模有限，物流配送的專業(yè)化程度低，成本較高l 企業(yè)配送產(chǎn)品單一，主要配送本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢l 從事自己所熟悉的業(yè)務，將資源配置在核心事業(yè)上l 靈活運用新技術，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本l 減少固定資產(chǎn)投

17、資，加速資本周轉(zhuǎn)l 提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創(chuàng)造更價值l 企業(yè)不能直接控制物流只能，不能保證供貨的及時性和準確性，不能保證顧客服務的質(zhì)量l 通常針對不同客戶量身定制方案，因此，不具有廣泛適用性自建物流 第三方物流2022-6-22532022-6-2254五、 案例分析-曉寶物流1、曉、曉寶寶物流簡介物流簡介2022-6-2255 p 基本信息 曉寶物流企業(yè)于1994年創(chuàng)建，國內(nèi)第一家經(jīng)國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業(yè)，是中國最早運用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務的專業(yè)公司，也是目前我國最具規(guī)模、最具影響力、最領先的供應鏈服務商。p 業(yè)務范圍： 包括物流規(guī)劃、貨物運輸、分銷配送

18、、儲存、信息處理、流通加工、國際貨代、增值服務等一系列專業(yè)物流服務。2、曉寶物流概況、曉寶物流概況2022-6-2256總部分公司辦事處總部：廣州分公司： 廣州、成都、北京、武漢、上海、沈陽、蘇州、合肥辦事處： 長沙、?？凇⒛蠈?、惠州、濟南、深圳、太原、石家莊、天津、南京、柳州、湛江、鎮(zhèn)江、福州、廈門、杭州、昆明、重慶、西安、貴陽、蘭州、烏魯木齊、哈爾濱長春、大連、鄭州、泰州、南昌、寧波、寶雞、襄樊、衡陽 廣州廣州上海上海北京北京沈陽沈陽武漢武漢成都成都合肥合肥蘇州蘇州3、曉寶物流信息平臺建設、曉寶物流信息平臺建設2022-6-2257p曉寶物流信息管理平臺結(jié)構(gòu)圖：協(xié)同門戶客戶門戶社會門戶員工

19、門戶供應商門戶多元化門戶數(shù)據(jù)平臺EDI客戶關系管理CRM財務管理ERP立體倉庫WMS平面?zhèn)}庫SMS全程訂單管理TOM運輸管理TMS 業(yè)務作業(yè) 運作流程 規(guī)劃 整合企業(yè)預測分析2022-6-2258p曉寶物流信息系統(tǒng)及技術：物流信息系統(tǒng)核心模塊SMSWMSTOMTMSEDIERP-FMSCRMRFID貨物定位-GPS和手機定位物流信息技術曉寶物流信息平臺建設曉寶物流信息平臺建設2022-6-22592022-6-2260與客戶的信息系統(tǒng)實時連接取代了傳統(tǒng)的信息交流方式，效率高、準確度高和訂單反應速度快EDI實現(xiàn)了對訂單的搞笑處理和對運作情況的實施管理進行合理的工作安排和資源調(diào)配，對運作的效率、質(zhì)量進行分析和改善TOM對運輸業(yè)務進行整合調(diào)度，降低成本實現(xiàn)運輸業(yè)務的在途跟蹤，即使反饋作業(yè)狀態(tài)和異常事故高效的進出庫管理，提高進出庫效率減