第四章 配送中心分揀

1、第二節(jié) 商品編碼2.商品編碼原則（1）惟一性：指商品項(xiàng)目與其代碼一一對(duì)應(yīng)，一個(gè)商品項(xiàng)目只有一個(gè)代碼，一個(gè)代碼只標(biāo)識(shí)一個(gè)商品項(xiàng)目。（2）無(wú)含義：指代碼本身不表示任何特定信息。商品編碼只是一種識(shí)別商品的手段，而不是分類(lèi)手段。無(wú)含義使編碼簡(jiǎn)單、靈活、可靠，能充分利用代碼容量。（3）永久性：代碼一但確定，永不改變。即使該商品停止生產(chǎn)或供應(yīng)，其代碼只能擱置，不得重復(fù)使用。（4）擴(kuò)展性：在編碼體系里應(yīng)留有足夠的備用碼，以適應(yīng)新類(lèi)目的增加和舊類(lèi)目的刪減，使擴(kuò)充新代碼和壓縮舊代碼成為可能，能進(jìn)行必要的修訂和補(bǔ)充。（5）簡(jiǎn)易性：代碼結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)明，盡量使代碼長(zhǎng)度最短。這樣便于手工處理，減少差錯(cuò)率，也能減少計(jì)算

2、機(jī)處理時(shí)間和存儲(chǔ)空間。3.商品編碼的應(yīng)用商品編碼使用的目的主要是便于進(jìn)行商品輸送的分類(lèi)、檢索和統(tǒng)計(jì)。在配送作業(yè)中，商品編碼貫穿于整個(gè)作業(yè)流程，為作業(yè)提供便利，也提高信息處理和作業(yè)管理的準(zhǔn)確性和效率。編碼可以標(biāo)識(shí)在容器、商品儲(chǔ)位上，也可以直接反映在單據(jù)上。在容器或儲(chǔ)位上以特定使用為目的，其保留時(shí)間長(zhǎng)商品編碼后，要制作商品編碼表。商品編碼表使用一段時(shí)間后，會(huì)增加新產(chǎn)品，淘汰舊產(chǎn)品，因此其需要定期修改。新商品導(dǎo)入要注意編號(hào)的連貫性和完整性，淘汰商品應(yīng)定期刪除其編號(hào)。二、商品代碼1.商品代碼的結(jié)構(gòu)代碼是表示特定事物或概念的一個(gè)或一組字符，通常是數(shù)字、字母或符號(hào)。其基本結(jié)構(gòu)包括：1）代碼長(zhǎng)度：代碼所包含

3、有效字符的個(gè)數(shù)2）代碼順序：代碼字符排列的邏輯順序3）代碼基數(shù)：編碼時(shí)所選用字符類(lèi)型的個(gè)數(shù)2.商品代碼的功能1）標(biāo)識(shí)：在一定范圍內(nèi)鑒別編碼對(duì)象的標(biāo)志。2）分類(lèi)：當(dāng)將商品按屬性或特征分類(lèi)，并分別賦予不同類(lèi)別的代碼時(shí)，代碼可作為區(qū)分對(duì)象類(lèi)別的標(biāo)志。3）排序：當(dāng)將編碼對(duì)象的屬性或特征賦予一定規(guī)則代碼時(shí)，代碼可作為排序工具。4）特定含義：由于某種原因需要采用一些專(zhuān)用符號(hào)時(shí)，代碼又可提供一定的特定含義。5）其他功能其中，標(biāo)識(shí)功能是代碼的最基本屬性，任何代碼都必須具備，其他功能可以根據(jù)需要而賦予。3.商品代碼的作用1）提高商品信息傳遞與處理的正確性2）方便檢查、核對(duì)與管理商品信息資料3）提高商品進(jìn)、出、存

4、作業(yè)效率，便于信息傳遞4）便于計(jì)算機(jī)管理5）有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫(kù)存6）利用編碼表示商品，可以防止機(jī)密外泄4.商品代碼的種類(lèi)及編碼方法1）代碼種類(lèi)：數(shù)字型代碼數(shù)字型代碼 ：用一個(gè)或若干個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字表示分類(lèi)對(duì)象用一個(gè)或若干個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字表示分類(lèi)對(duì)象（商品（商品) 的代碼，其特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，使用方便，易于推廣，的代碼，其特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，使用方便，易于推廣，便于計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。便于計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。字母型代碼字母型代碼 ：用一個(gè)或若干個(gè)字母表示分類(lèi)對(duì)象的代碼。：用一個(gè)或若干個(gè)字母表示分類(lèi)對(duì)象的代碼。特點(diǎn)是便于記憶，比同樣位數(shù)的數(shù)字型代碼的容量大，可特點(diǎn)是便于記憶，比同樣位數(shù)的數(shù)字型代碼的容量大，可提

5、供便于人們識(shí)別信息，但不利于計(jì)算機(jī)的識(shí)別與處理，提供便于人們識(shí)別信息，但不利于計(jì)算機(jī)的識(shí)別與處理，并且適用于分類(lèi)對(duì)象數(shù)目較少的情況。并且適用于分類(lèi)對(duì)象數(shù)目較少的情況。數(shù)字、字母混合型代碼數(shù)字、字母混合型代碼 ：是有數(shù)字和字母混合組成的代碼，：是有數(shù)字和字母混合組成的代碼，它兼有數(shù)字型代碼和字母型代碼的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，具有它兼有數(shù)字型代碼和字母型代碼的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，具有良好的直觀(guān)性和表達(dá)式，同時(shí)有適合于使用上的習(xí)慣。但良好的直觀(guān)性和表達(dá)式，同時(shí)有適合于使用上的習(xí)慣。但是由于組成形式復(fù)雜，給計(jì)算機(jī)輸入帶來(lái)不便，錄入效率是由于組成形式復(fù)雜，給計(jì)算機(jī)輸入帶來(lái)不便，錄入效率低，錯(cuò)碼率高。低，錯(cuò)碼率高。

6、2）編碼方法（1）順序碼：又稱(chēng)流水編碼法，用數(shù)字或字母按順序往下編碼。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單，使用方便，易于延伸，對(duì)編碼對(duì)象的順序無(wú)任何特殊規(guī)定和要求。缺點(diǎn)：代碼本身不會(huì)給出任何有關(guān)對(duì)象的其他信息。常用于賬號(hào)和發(fā)票編號(hào)。（2）層次碼：以對(duì)象的從屬層次關(guān)系為排列順序組成的代碼。編碼時(shí)將代碼分成若干層次，并與分類(lèi)對(duì)象的層級(jí)相對(duì)應(yīng)，自左至右表示層級(jí)由高到低。優(yōu)點(diǎn)：能明確表明分類(lèi)對(duì)象的類(lèi)別，有嚴(yán)格的隸屬關(guān)系，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，容量大，便于統(tǒng)計(jì)缺點(diǎn)：層次較多，代碼位數(shù)較長(zhǎng)（3）實(shí)際意義編碼：根據(jù)商品的名稱(chēng)、重量、尺寸等實(shí)際情況來(lái)編號(hào)。這種方法能很快了解商品的內(nèi)容及相關(guān)信息（4）暗示編碼：用數(shù)字與文字的組合編碼，編號(hào)暗示貨物

7、的內(nèi)容和有關(guān)信息。編碼編碼意義意義FO4915 B1FO表示食品4915表示尺寸大小B表示B區(qū)，貨物存儲(chǔ)區(qū)號(hào)1表示第一排料架實(shí)際意義編碼屬性屬性貨物名稱(chēng)貨物名稱(chēng)尺寸尺寸顏色與型式顏色與型式供應(yīng)商供應(yīng)商編碼BY005WB10供應(yīng)商號(hào)碼含義自行車(chē)大小為5號(hào)白色、小孩型暗示編碼三、商品條碼1.條碼概念：是商品的一種代表符號(hào)。由一組規(guī)則排列的“條”“空”符號(hào)及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼組成的商品標(biāo)識(shí)，是一種用光電掃描閱讀設(shè)備識(shí)讀并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的特殊代碼，商品條碼中包含一整套商品信息。由解碼閱讀器讀入后，商品信息全部輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，用計(jì)算機(jī)加以處理。2.條碼種類(lèi)EAN-13和EAN-8兩種，其是由EAN統(tǒng)一

8、編制，有阿拉伯?dāng)?shù)字組成。條碼根據(jù)其編碼主體不同，可分為廠(chǎng)家條碼和商店條碼（1）廠(chǎng)家條碼是指生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)過(guò)程中直接印在包裝上的條碼，即一般的商品條碼。不包含價(jià)格信息。其主要有EAN和UPC兩種（2）商店條碼為便于商店P(guān)OS 系統(tǒng)對(duì)商品的自動(dòng)掃描結(jié)算，商店對(duì)沒(méi)有條碼或條碼不能識(shí)讀的商品，自行編碼和印制條碼，并只限在自己商店使用。店內(nèi)碼分為兩種：一類(lèi)是用于變量消費(fèi)單元的店內(nèi)碼，其按基本單位計(jì)價(jià)，以隨機(jī)數(shù)量銷(xiāo)售，編碼由零售商完成。另一類(lèi)是用于定量消費(fèi)的店內(nèi)碼，商品按件數(shù)計(jì)價(jià)銷(xiāo)售，應(yīng)由生產(chǎn)廠(chǎng)家編條碼，但因廠(chǎng)家生產(chǎn)的商品未申請(qǐng)條碼或條碼不能被識(shí)讀，而制作店內(nèi)碼。3.條碼的特點(diǎn)及其應(yīng)用（1）特點(diǎn)1）簡(jiǎn)單，

9、易于制作，可印刷。對(duì)印刷技術(shù)設(shè)備和材料無(wú)特殊要求。2）信息采集速度快。3）采集信息量大。4）可靠性高。5）設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低。6）靈活、實(shí)用。7）自由度大（2）條碼技術(shù)的應(yīng)用條碼系統(tǒng)：由條形碼、條形碼符號(hào)的生產(chǎn)、條碼掃描閱讀等部分組成的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)。條形碼技術(shù)：應(yīng)用條形碼系統(tǒng)進(jìn)行信息處理的技術(shù)。通過(guò)條形碼能夠?qū)⑹澜绺鞯氐纳a(chǎn)制造商、出口商、批發(fā)商、零售商和顧客有機(jī)的聯(lián)系在一起。隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，條形碼的使用給流通業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)新的革命。1）商業(yè)零售領(lǐng)域零售業(yè)是條碼應(yīng)用最為成熟的領(lǐng)域，一般用EAN碼。作用：加快了收銀的速度和準(zhǔn)確性為商場(chǎng)和供應(yīng)商進(jìn)貨、供貨提供參考數(shù)據(jù)因?yàn)槟軌驕?zhǔn)確掌握商品流通

10、信息，可以大大減少庫(kù)存，節(jié)約資金，提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。2）倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流跟蹤應(yīng)用條碼技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的記錄每一件物品，用計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)處理收集到的各種數(shù)據(jù)，使各種數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地反映物品物品的狀態(tài)。如果應(yīng)用傳統(tǒng)的手工記錄物品的流動(dòng)狀況，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確度低。3）質(zhì)量跟蹤管理ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的可塑性，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以追溯出產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間、操作者等信息。以前是采用加工單形式記錄產(chǎn)品信息，隨著時(shí)間積累，會(huì)導(dǎo)致工作量大，單據(jù)很多，進(jìn)行歷史查找難度大。如果采用條形碼技術(shù)，通過(guò)條碼掃描就可以記錄產(chǎn)品信息，如果出現(xiàn)問(wèn)題，可以利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)快速查找原因，提高產(chǎn)品質(zhì)量。第三節(jié)

11、商品揀選一、分揀作業(yè)概念：分揀作業(yè)是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的送貨計(jì)劃，迅速、準(zhǔn)確的將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來(lái)，按一定的方式進(jìn)行分類(lèi)、集中，等待配裝送貨的作業(yè)過(guò)程。1.分揀作業(yè)的意義分揀作業(yè)是配送作業(yè)非常重要的一環(huán)，是整個(gè)配送中心作業(yè)系統(tǒng)的核心工序。從實(shí)際的物流工作來(lái)看，大體積、大批量需求的物品多采用直達(dá)、直送的方式。配送的主要對(duì)象大多為多品種、小體積、小批量的作業(yè)，這使配送中的分揀作業(yè)工作量大。特別當(dāng)客戶(hù)多、品種多、需求批量少、需求頻率高以及送貨時(shí)間要求高的配送，分揀作業(yè)的速度和質(zhì)量對(duì)配送中心的作業(yè)效率起決定作用，直接影響整個(gè)配送中心的信譽(yù)和服務(wù)水平。2.分揀作業(yè)的種類(lèi)按分揀手段不

12、同，可分為三類(lèi)（1）人工分揀：由人工搬運(yùn)。勞動(dòng)強(qiáng)度大，分揀效率低（2）機(jī)械分揀：以機(jī)械為主要輸送工具，由人工進(jìn)行揀選，多用輸送機(jī)。是用設(shè)置在地面的輸送機(jī)傳送貨物，在各分揀位置的作業(yè)人員進(jìn)行揀選，再放到旁邊的傳送帶或場(chǎng)地上。（3）自動(dòng)分揀：由工作人員通過(guò)計(jì)算機(jī)編寫(xiě)指令，靠自動(dòng)分揀裝置分揀。3.分揀作業(yè)的基本過(guò)程（1）揀貨信息由訂單或送貨單生成揀貨單或電子揀貨信號(hào)，指導(dǎo)揀貨人員或自動(dòng)揀取設(shè)備進(jìn)行揀貨作業(yè)。（2）行走和搬運(yùn)在揀貨時(shí)，人或機(jī)器必須接觸并拿取貨物，因此就形成了行走和搬運(yùn)?？s短行走和搬運(yùn)距離是提高配送中心作業(yè)效率的關(guān)鍵。（3）揀取通過(guò)人工目視或條碼掃描進(jìn)行信息讀取和確認(rèn)，由人工或機(jī)械揀取貨

13、物。一般小體積、少批量、重量輕、出貨頻率低的物品可以由人工揀??；體積大、重量大的貨物可以使用機(jī)械揀??；出貨頻率高的可以采用自動(dòng)分揀系統(tǒng)。（4）分類(lèi)與集中對(duì)于按照批量揀取方式的分揀作業(yè)，在揀取貨物總量后，還需要根據(jù)客戶(hù)或送貨路線(xiàn)等要求進(jìn)行分類(lèi)。多品種分貨工作過(guò)程比較復(fù)雜，必須在形成規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ)上，提高作業(yè)精確性。4.揀貨方式（1）訂單揀取訂單揀取是針對(duì)每一份訂單，作業(yè)人員巡回于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，按照訂單要求，將商品揀取出來(lái)的揀貨方式。其特點(diǎn)：1）作業(yè)方法單純，接到訂單可立即揀貨，前置時(shí)間短。2）作業(yè)人員責(zé)任明確，易于安排人力。3）揀貨后不須進(jìn)行分類(lèi)，適用于批量大的訂單。4）商品品種多時(shí)，揀貨路徑加長(zhǎng)，揀

14、取效率低。5）揀貨區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難。適用條件：訂單大小差異較大、數(shù)量變化頻繁、季節(jié)性強(qiáng)的商品配送。（2）批量揀取是將多張訂單集合成一批，按照商品品種匯總后在進(jìn)行揀貨，然后依據(jù)不同客戶(hù)分類(lèi)集中。特點(diǎn)：1）適合配送批量大自行車(chē)的訂單作業(yè)2）可以縮短揀取貨物的行走時(shí)間，增加單位時(shí)間的揀貨量。3）必須當(dāng)訂單累積到一定數(shù)量時(shí)，才做一次性處理，容易產(chǎn)生停滯時(shí)間。適用條件：適合訂單變化比較小、數(shù)量穩(wěn)定的配送中心和外形比較規(guī)則、固定的商品揀取，需要進(jìn)行流通加工的商品也適合批量揀取。（3）復(fù)合揀取為克服訂單揀取和批量揀取的缺點(diǎn)，采取將訂單揀取和批量揀取組合起來(lái)的復(fù)合揀取方式。配送中心要根據(jù)訂單的品種、

15、數(shù)量及出貨頻率，確定哪些訂單適合訂單揀取，哪些適合批量揀取。二、自動(dòng)分揀系統(tǒng)配送中心的作業(yè)自動(dòng)化是建立在信息化的基礎(chǔ)上，其核心是機(jī)電一體化配送中心自動(dòng)化能擴(kuò)大作業(yè)能力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少作業(yè)差錯(cuò)。1.自動(dòng)分揀系統(tǒng)的構(gòu)成自動(dòng)分揀系統(tǒng)一般由控制裝置、分類(lèi)裝置、輸送裝置和分揀道口四部分，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)鏈接在一起，配合人工控制及相應(yīng)的人工處理環(huán)節(jié)構(gòu)成。（1）控制裝置：其作用是識(shí)別、接收和處理分揀信號(hào)，根據(jù)分揀信號(hào)的要求指示分類(lèi)裝置、輸送裝置進(jìn)行相應(yīng)的作業(yè)。（2）分類(lèi)裝置：其作用是根據(jù)控制裝置發(fā)出的指示，當(dāng)具有同類(lèi)分揀信號(hào)的商品經(jīng)過(guò)時(shí)，能夠使其改變運(yùn)行方向進(jìn)入其他輸送機(jī)或進(jìn)入分揀道口。分揀裝置對(duì)分揀貨物的包裝材料、形狀、重量、地面平滑程度有很高要求。（3）輸送裝置：其是分揀系統(tǒng)的主體。主要由輸送機(jī)組成，主要作用是使商品通過(guò)控制裝置、分類(lèi)裝置設(shè)計(jì)好的路線(xiàn)輸送到分揀口。（4）分揀道口：一般由鋼帶、皮帶和滾筒組成滑道，使貨物脫離主輸送機(jī)滑向集貨區(qū)域，最后入庫(kù)或組配裝車(chē)進(jìn)行配送。設(shè)置在輸送裝置兩側(cè)。2.自動(dòng)分揀系統(tǒng)的特點(diǎn)：（1）分揀作業(yè)無(wú)人操作分揀作業(yè)一般作業(yè)量大，如果由人工操作，會(huì)導(dǎo)致大量的勞動(dòng)力成本，而且效率比較低。自動(dòng)化分揀系統(tǒng)能最大限度的減少勞動(dòng)力，這樣既提高了勞力的使用效率，又減輕了勞