卓越領導力訓練教材(PPT 79頁)

1、卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum承諾承諾 負責任負責任 誠實誠實 決斷決斷 百分百參與百分百參與 冒險精神冒險精神 創(chuàng)造合作伙伴創(chuàng)造合作伙伴 自我表達自我表達清華大學清華大學3A3A管理學院管理學院卓越領導力訓練主講：李洪青主講：李洪青碩士研究生碩士研究生合眾資源管理機構董事合眾資源管理機構董事艾菲爾（深圳）企業(yè)管理顧問有限公司董事長艾菲爾（深圳）企業(yè)管理顧問有限公司董事長中國企業(yè)管理培訓中心特聘教授中國企業(yè)管理培訓中心特聘教授清華大學領導力培訓項目專家清華大學領導力培訓項目專家企業(yè)管理企業(yè)管理雜志社高級培訓專家雜志社高級培訓專家中國職業(yè)經(jīng)理人資格評價（

2、深圳）培訓示范基地特聘教授中國職業(yè)經(jīng)理人資格評價（深圳）培訓示范基地特聘教授中國電信南方衛(wèi)星高級培訓專家中國電信南方衛(wèi)星高級培訓專家多家企業(yè)管理、教育顧問多家企業(yè)管理、教育顧問領導力、執(zhí)行力、團隊協(xié)作力、溝通力等訓練專家領導力、執(zhí)行力、團隊協(xié)作力、溝通力等訓練專家 版權所有李洪青李洪青 中國大陸最早研究、講授中國大陸最早研究、講授卓越領導力訓練卓越領導力訓練課程的專家。目課程的專家。目前已以全國巡回授課達百余場。前已以全國巡回授課達百余場。 當您翻開這本精美的講義，踏進訓練場地，您將獲得：當您翻開這本精美的講義，踏進訓練場地，您將獲得： 第一，研究和交談第一，研究和交談“智慧的學問智慧的學問”

3、。參與、討論個人和企業(yè)問。參與、討論個人和企業(yè)問題，以及題，以及流眼淚；流眼淚； 第二，建立和應用第二，建立和應用“影響力影響力”； 第三，當好一個第三，當好一個“垃圾筒垃圾筒”； 第四，撞擊您固有的習慣和觀念，讓您第四，撞擊您固有的習慣和觀念，讓您“耳目一新耳目一新”； 第五，腦力激蕩，共同創(chuàng)造新的主意。第五，腦力激蕩，共同創(chuàng)造新的主意。交流信箱企業(yè)家宣言企業(yè)家宣言 我是不會選擇去做一個普通人的。如果我能夠做到的話，我有權成為一位我是不會選擇去做一個普通人的。如果我能夠做到的話，我有權成為一位 不尋常的人。我尋找機會，但我不尋思安穩(wěn)。我不希望在國家的照顧下成為一不尋

4、常的人。我尋找機會，但我不尋思安穩(wěn)。我不希望在國家的照顧下成為一 名有保障的市民，那將被人瞧不起而感到痛苦不堪。名有保障的市民，那將被人瞧不起而感到痛苦不堪。 我要做有意義的冒險。我要夢想，我要創(chuàng)造，我要失敗，我也要成功。我我要做有意義的冒險。我要夢想，我要創(chuàng)造，我要失敗，我也要成功。我 拒絕用刺激來換取施舍；我寧愿向生活挑戰(zhàn)，而不愿過有保證的生活；寧愿要拒絕用刺激來換取施舍；我寧愿向生活挑戰(zhàn)，而不愿過有保證的生活；寧愿要 達到目的時的激動，而不愿要烏托邦式毫無生氣的平靜。我不會拿我自己去與達到目的時的激動，而不愿要烏托邦式毫無生氣的平靜。我不會拿我自己去與 慈善做交易，也不會拿尊嚴去與發(fā)給乞

5、丐的食物做交易。我決不會在任何一位慈善做交易，也不會拿尊嚴去與發(fā)給乞丐的食物做交易。我決不會在任何一位 大師面前發(fā)抖，也不會為任何恐嚇所屈服。大師面前發(fā)抖，也不會為任何恐嚇所屈服。 我的天性是挺胸直立，驕傲而無所畏懼。我勇敢地面對這個世界，自豪地我的天性是挺胸直立，驕傲而無所畏懼。我勇敢地面對這個世界，自豪地 說：在上帝的幫助下，我已經(jīng)做到了所有的一切。都是一位企業(yè)家所必備的。說：在上帝的幫助下，我已經(jīng)做到了所有的一切。都是一位企業(yè)家所必備的。 美國美國企業(yè)家企業(yè)家、美國企業(yè)家協(xié)會的信條、美國企業(yè)家協(xié)會的信條 職業(yè)經(jīng)理人的行為規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人的行為規(guī)范 1 1、堪為楷模，不負眾望，能夠合群；、堪

6、為楷模，不負眾望，能夠合群； 2 2、品德高尚，見識廣博，工作勤奮；、品德高尚，見識廣博，工作勤奮； 3 3、頭腦靈活，對時代有預見性的洞察力；、頭腦靈活，對時代有預見性的洞察力； 4 4、有人情味，總能考慮別人的痛處，在部下、同事、上司、關系單位間營造和諧氛圍；、有人情味，總能考慮別人的痛處，在部下、同事、上司、關系單位間營造和諧氛圍； 5 5、既傳達命令，還要有堅定的信念，把全體職工的真正聲音帶到最高決策層；、既傳達命令，還要有堅定的信念，把全體職工的真正聲音帶到最高決策層； 6 6、認清對社會的道義責任，在行動中恪守無誤，嚴守信譽，不為浮名輕舉妄動；、認清對社會的道義責任，在行動中恪守無

7、誤，嚴守信譽，不為浮名輕舉妄動； 7 7、使企業(yè)與全體員工形成一個不可分離的整體；把企業(yè)收益與職工福利聯(lián)系起來；、使企業(yè)與全體員工形成一個不可分離的整體；把企業(yè)收益與職工福利聯(lián)系起來； 8 8、判斷果斷、實踐勇敢、堅忍不拔；、判斷果斷、實踐勇敢、堅忍不拔； 9 9、進取精神旺盛，有獨創(chuàng)精神；、進取精神旺盛，有獨創(chuàng)精神； 1010、遇到困難不是畏縮，不是先考慮、遇到困難不是畏縮，不是先考慮“為什么為什么”，而是研究，而是研究“怎樣才能完成怎樣才能完成”； 1111、對上級不阿諛奉承，不光做面子上的事情；、對上級不阿諛奉承，不光做面子上的事情； 1212、不文過飾非，否則，只能說明你器量狹窄；、不

8、文過飾非，否則，只能說明你器量狹窄； 1313、不損公肥私，凡事先替公司著想；、不損公肥私，凡事先替公司著想； 1414、要寬容別人，不能花言巧語。、要寬容別人，不能花言巧語。 美國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會制定美國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會制定 課堂指引q 講出真相：就真我作講出真相：就真我作“溝通溝通”q 準時準時q 完成整個課程完成整個課程q 請在教室外吸煙請在教室外吸煙q 請將手機關閉或振動請將手機關閉或振動q “承諾承諾”的重要性的重要性 （準時的人，往往是工作效率高的人（準時的人，往往是工作效率高的人 重承諾的人，往往是責任心很強的人）重承諾的人，往往是責任心很強的人）卓越領導力訓練Breakthroug

9、h Leadership Forum 主題與隱喻 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練主題與隱喻 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練主題與隱喻 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練主題與隱喻 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練主題與隱喻 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練“當你遇到，就會知道” 一、“眾所周知，一個領導者會經(jīng)常受到考驗，如你遇到，就會知道。” 華倫班尼士二、所有的領導者都面臨領導能力的

10、挑戰(zhàn)，所有古老的方法與典范已失效，而領導者如何開發(fā)或一種嶄新的領導模式，不論是現(xiàn)在或未來，在每個企業(yè)中都是一個決定性的成功因素。 史蒂芬柯維Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練領導與領導者 斯托格狄爾（Stogdill）： 領導是對組織內群體或個人施行影響的活動過程。領導是對組織內群體或個人施行影響的活動過程?？灼潱↘oontn）： 領導是一門促使其部屬充滿信心，滿懷熱情來完成他們任領導是一門促使其部屬充滿信心，滿懷熱情來完成他們任 務的藝術。務的藝術。泰瑞（Terry）： 領導是影響人們自動為達成群體目標而努力的一種行為。領導是影響人們自動為達成群體目標

11、而努力的一種行為。海曼（Hainann）和施考特（Gscott）： 領導是一項程序，使人在選擇目標及達成目標上，接受指揮，引導和領導是一項程序，使人在選擇目標及達成目標上，接受指揮，引導和影響。影響。雷莫W紐爾密博士（芬蘭）在國際管理與領導： “經(jīng)理人員可以通過任命的方式產(chǎn)生，但經(jīng)理人員的領導地位必須自經(jīng)理人員可以通過任命的方式產(chǎn)生，但經(jīng)理人員的領導地位必須自己在工作樹立。領導不是組織中的某一個職位，而是一種積極的、有影響己在工作樹立。領導不是組織中的某一個職位，而是一種積極的、有影響的力量。領導地位的獲得不是基于某個職位或身份，而是基于領導者的威的力量。領導地位的獲得不是基于某個職位或身份，

12、而是基于領導者的威信和聲望。領導地位可能來自于個人的熱情、權威、可信、知識、技能或信和聲望。領導地位可能來自于個人的熱情、權威、可信、知識、技能或者超凡的魅力；簡而言之，它來自于領導者對其下屬所產(chǎn)生的影響力。者超凡的魅力；簡而言之，它來自于領導者對其下屬所產(chǎn)生的影響力。” Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練 領導者被定義為對一個組織內的個人或集體施加領導者被定義為對一個組織內的個人或集體施加影響，幫助他們確立目標影響，幫助他們確立目標 ，引導他們完成所確立目標，引導他們完成所確立目標的一些人。領導者具有有效性。的一些人。領導者具有有效性。 如果下屬完成自

13、己的目標時，能夠很好地協(xié)同發(fā)如果下屬完成自己的目標時，能夠很好地協(xié)同發(fā)揮作用，能夠適應外部壓力變化的需要，那么，這個揮作用，能夠適應外部壓力變化的需要，那么，這個領導者就是有效的。領導者就是有效的。 領導與領導者 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練 首先，領導是一個集體現(xiàn)象；沒有下屬就沒有領導首先，領導是一個集體現(xiàn)象；沒有下屬就沒有領導者。那么，領導總是包含人與人之間的相互影響和服從。者。那么，領導總是包含人與人之間的相互影響和服從。 其次，領導是在某個行動過程中或要達到某一行動其次，領導是在某個行動過程中或要達到某一行動目標時所施加的影響。因此，領導是

14、目標導向的，在一目標時所施加的影響。因此，領導是目標導向的，在一個集體或組織中起著積極的作用。個集體或組織中起著積極的作用。 再次，領導的存在是一個群體內的等級存在為假設再次，領導的存在是一個群體內的等級存在為假設前提的。一方面，等級是規(guī)范的、易于界定的，領導者前提的。一方面，等級是規(guī)范的、易于界定的，領導者處于組織內等級的頂層；同時，它也是非規(guī)范的，而且處于組織內等級的頂層；同時，它也是非規(guī)范的，而且是靈活易變的。是靈活易變的。領導與領導者 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練領導個人特征的六種類型Breakthrough Leadership Foru

15、m 類型類型個人品質特征個人品質特征能力能力智力智力/警覺性警覺性/表達能力表達能力/原創(chuàng)性原創(chuàng)性/判斷力判斷力成就成就學位學位/知識知識/工作成績工作成績/可靠度可靠度責任責任信賴性信賴性/耐久性耐久性/自信自信/積極性積極性參與參與社會責任感社會責任感/合作精神合作精神身份身份社會經(jīng)濟狀況社會經(jīng)濟狀況/知名度知名度/下屬的智力水平下屬的智力水平情形情形下屬的興趣下屬的興趣/目標目標卓越領導力訓練個人差別特征因素Breakthrough Leadership Forum 遺傳遺傳基因、種族基因、種族人種、性別人種、性別環(huán)境環(huán)境文化與環(huán)境文化與環(huán)境父母和影響父母和影響客觀環(huán)境客觀環(huán)境個人特征個

16、人特征個性個性能力與技能能力與技能價值觀價值觀領導方式與行動領導方式與行動 是一個人對是一個人對值得和需要的事值得和需要的事物擁有的一種穩(wěn)物擁有的一種穩(wěn)定而持久的信念定而持久的信念和偏好和偏好卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 情商構成要素要素描述描述自知之明自知之明 知道而且也知道而且也“觸摸觸摸”到自己的感覺和情緒到自己的感覺和情緒情緒控制情緒控制 能夠處理各種情緒和心情，不否認它也不壓抑它能夠處理各種情緒和心情，不否認它也不壓抑它自我激勵自我激勵 保持積極和樂觀的心態(tài)保持積極和樂觀的心態(tài)移情他人移情他人 理解他人情緒，換位思考理解他人情緒，換位思考交

17、往能力交往能力 有建立和保持個人積極人際關系的能力有建立和保持個人積極人際關系的能力卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 領導技能分類分類描述描述專業(yè)技術能力專業(yè)技術能力 工作流程、方法、工具和技術知識工作流程、方法、工具和技術知識人際關系能力人際關系能力人際關系方面的知識，包括溝通、沖突解決、人際關系方面的知識，包括溝通、沖突解決、協(xié)調和團隊建設協(xié)調和團隊建設認知能力認知能力解決問題、邏輯思考、決策制定、創(chuàng)造性和解決問題、邏輯思考、決策制定、創(chuàng)造性和一般推理的知識一般推理的知識卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 五大類

18、分類個性分類個性分類描述描述良知良知一個人的可靠性、責任感、組織性及其預先一個人的可靠性、責任感、組織性及其預先計劃的程度計劃的程度外向外向/內向內向一個人的社交性、健談程度、獨斷性和野心一個人的社交性、健談程度、獨斷性和野心的大小的大小坦誠經(jīng)驗坦誠經(jīng)驗一個人的想像力、意志力、好奇心以及對新一個人的想像力、意志力、好奇心以及對新事物的體驗程度事物的體驗程度情緒穩(wěn)定性情緒穩(wěn)定性 一個人焦慮、壓抑、憤怒以及不可靠的程度一個人焦慮、壓抑、憤怒以及不可靠的程度一致性一致性一個人謙恭、可愛、和藹和靈活的程度一個人謙恭、可愛、和藹和靈活的程度卓越領導力訓練Breakthrough Leadership F

19、orum 導致領導者失敗的原因q 一種磨平別人個性的威脅方式一種磨平別人個性的威脅方式q 冷淡和自大冷淡和自大q 不值得信任不值得信任q 以自我為中心，過度政治化以自我為中心，過度政治化q 拙劣的績效拙劣的績效q 無力進行授權無力進行授權卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 個人權力來源位位置置權權力力合法權力合法權力基于個人擁有的正式位置（組織制定）基于個人擁有的正式位置（組織制定）報酬權力報酬權力基于一個人報酬的獲?。ɡ嬉T）基于一個人報酬的獲取（利益引誘）強制權力強制權力基于一個人懲罰的能力（懲罰威脅）基于一個人懲罰的能力（懲罰威脅）個個人人影影響響

20、專家權力專家權力基于一個人在某一領域的專業(yè)技能基于一個人在某一領域的專業(yè)技能（知識技能）（知識技能）關系權力關系權力基于一個人的吸引力及友情（人格魅力）基于一個人的吸引力及友情（人格魅力）卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 人格魅力卓越領導力訓練人格魅力Breakthrough Leadership Forum 個人權力來源的潛在反應合法權力報酬權力強制權力專家權力關系權力抵制服從承諾權力來源權力來源潛在反應潛在反應 不管是合法的還是過度的權力，都拉長了領導與下屬之間的距離，導致領導不管是合法的還是過度的權力，都拉長了領導與下屬之間的距離，導致領導從組織內

21、部的分離。這種分離可能會形成一種不公開的、虛假的、有時甚至是不從組織內部的分離。這種分離可能會形成一種不公開的、虛假的、有時甚至是不道德的決策。道德的決策。卓越領導力訓練權力腐敗循環(huán)Breakthrough Leadership Forum 后果后果“差差”的決策的決策 強制強制道德蹂躪道德蹂躪 更加有距離感更加有距離感較少的員工意見表達較少的員工意見表達員工反應員工反應服從、拍馬屁服從、拍馬屁依賴依賴膨脹觀膨脹觀獲得資源而獲得資源而不需解釋的權力不需解釋的權力與員工的距離與員工的距離卓越領導力訓練潛在的解決卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 把領導陷于日

22、?；顒影杨I導陷于日?；顒?減少下級對領導的依賴減少下級對領導的依賴 使用客觀的績效評價標準使用客觀的績效評價標準 引入外部決策制定者引入外部決策制定者 變革組織文化變革組織文化領導方式領導方式特征特征1、強制型、強制型（Coercive）馬上執(zhí)行，馬上執(zhí)行，“照我說的做！照我說的做?。―o what I tell you!）”2、權威型、權威型（Authoritative）向一個目標前進，向一個目標前進，“跟我來！跟我來?。–ome with me!）”3、聯(lián)盟型、聯(lián)盟型（Affiliative）創(chuàng)造聯(lián)系與和諧，創(chuàng)造聯(lián)系與和諧，“員工優(yōu)先員工優(yōu)先（People come first!）”4、民

23、主型、民主型（Democratic）求得多數(shù)人意見的統(tǒng)一，求得多數(shù)人意見的統(tǒng)一，“你認為怎么樣？你認為怎么樣？（What do you think?）”5、帶頭型、帶頭型（Pacesetting）要求完美并親自做出榜樣，要求完美并親自做出榜樣，“照現(xiàn)在我的樣子照現(xiàn)在我的樣子做?。ㄗ觯。―o as I do now!）”6、教練型、教練型（Coaching）為員工們的未來發(fā)展著想，為員工們的未來發(fā)展著想，“試試看試試看（Try it!）”六種領導方式卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum L L LISTEN LISTEN（傾聽）（傾聽） E E EXPLAIN

24、 EXPLAIN（說明）（說明） A A ASSIST ASSIST（幫助）（幫助） D D DISCUSS DISCUSS（交談）（交談） E E ENCOURAGE ENCOURAGE（激勵）（激勵） R R RESPOND RESPOND（反應）（反應） S S SENSITIVITY SENSITIVITY（感受性（感受性與他人有共鳴）與他人有共鳴） H H HEALTH HEALTH（身心健康）（身心健康） I I INFORMATION INFORMATION（收集以及傳播信息）（收集以及傳播信息） P P PASSION PASSION（熱情）（熱情） 領導能力LEADERSHI

25、P卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 領導者應把工作責任歸屬權，轉移給那些實際領導者應把工作責任歸屬權，轉移給那些實際 執(zhí)行者。執(zhí)行者。領導者應創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職領導者應創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職 的環(huán)境，工作共享責任歸屬權。的環(huán)境，工作共享責任歸屬權。領導者應指導員工開發(fā)個人能力。領導者應指導員工開發(fā)個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習，領導者應自我鞭策加緊學習， 并且鼓勵他人一起求進步。并且鼓勵他人一起求進步。 領導原則推陳出新，勝負重現(xiàn)卓越領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 覺醒成功是永遠的敵人卓越

26、領導力訓練Breakthrough Leadership Forum 領導力語錄領導力語錄q 領導行為是一種屬于個人式、易受情感左右的歷程。領導行為是一種屬于個人式、易受情感左右的歷程。q 切記，要改變你的領導原則，首先要發(fā)自于你的勇氣中。切記，要改變你的領導原則，首先要發(fā)自于你的勇氣中。q 告訴你一個不爭的事實，告訴你一個不爭的事實，“在大多數(shù)的情況之中，你就在大多數(shù)的情況之中，你就是所有問題的起源。是所有問題的起源?！蹦愕男愿瘛⑺季S以及你對公司的期你的性格、思維以及你對公司的期望，對公司邁向成功而言，往往形成最大的障礙。望，對公司邁向成功而言，往往形成最大的障礙。領導力語錄領導力語錄q 如

27、果員工們學習得不夠快，只因為領導者學習得不夠快。如果員工們學習得不夠快，只因為領導者學習得不夠快。q 我們太容易緬懷昨天的成功，而不去正視今日的挑戰(zhàn)。身我們太容易緬懷昨天的成功，而不去正視今日的挑戰(zhàn)。身為一個領導者，需要的就是不斷學習。為一個領導者，需要的就是不斷學習。 q 你必須學著以公司的整體成果為傲，而非僅以你自己單獨你必須學著以公司的整體成果為傲，而非僅以你自己單獨的成就為榮。的成就為榮。 嶄新的領導典范Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練令人震驚 我就是問題所在Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練領導力語錄領

28、導力語錄q 了解了解“我才是問題所在我才是問題所在”。接受這樣的觀點能使自己成。接受這樣的觀點能使自己成為問題的解決關鍵。為問題的解決關鍵。 q 落伍的觀念剝奪領導能力。落伍的觀念剝奪領導能力。 q 領導者的工作就是使員工對自己的表現(xiàn)績效負責。領導者的工作就是使員工對自己的表現(xiàn)績效負責。 q 學習速度永不嫌快。學習速度永不嫌快。 我就是問題所在！Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練 受害者是一種傳染病 具有力量的領導方式 自以為是成功的絆腳石中國企業(yè)領導常犯的36個錯誤Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練引以為戒，從中

29、反思自己，有則改之，無則加冕！引以為戒，從中反思自己，有則改之，無則加冕！ Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練卓越領導人的八大元素決斷決斷冒險精神冒險精神自我表達自我表達百分百參與百分百參與創(chuàng)造合作伙伴創(chuàng)造合作伙伴承諾承諾負責任負責任誠實誠實領導并非天生Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練Do what it takes.Commitment is a decision to go beyond doing your best;a decision to do what it takes to succeed.Com

30、mitment is the source of outstanding results.承諾CommitBreakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練Take ownership for all of your result.How much accountability exists in your organization?Who is responsible for your departments results?負責任Be ResponsibleBreakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練Break through your

31、 limitation.What actions and behaviors does your organization reward?Are people challenging the process or playing it safe?Are you? Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練冒險精神Take RisksDefine clearly specifically and positively what you want.What are you taking your organization?Why?決斷DecideBreakthrou

32、gh Leadership Forum 卓越領導力訓練With yourself .With others.Does your organization encourage challenging the answers?Is your honest about its results?What level of trust do you create? 誠實Be HonestBreakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練Know your unique contribution and make it.What value do you add to your d

33、epartment of function?How do you made a difference?自我表達Express Yourself Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練Work from a context of mutual benefit.Do you share in the success of your customers and suppliers?Does your organization seek win-win solution?Do you?創(chuàng)造合作伙伴Create Partnership Breakthrough Lea

34、dership Forum 卓越領導力訓練 Be totally involved who makes up you organization spectators or participants? What would it be like if everyone contributed fully? 百分百參與Participate 100% Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練八大元素得分統(tǒng)計 總分: 最高分: 最低分: 010承諾承諾冒險精神冒險精神誠實誠實自我表達自我表達負責任負責任創(chuàng)造合作伙伴創(chuàng)造合作伙伴百分百參與百分百參與決斷決斷Breakt

35、hrough Leadership Forum 卓越領導力訓練突破有關八大元素中有關八大元素中, ,你認為哪一項最重要的你認為哪一項最重要的? ?你察覺有什么模式或主題你察覺有什么模式或主題? ?你在八大元素中最期望對哪一項有所突破你在八大元素中最期望對哪一項有所突破, ,在這星期內在這星期內, ,你使自己在達致卓越領你使自己在達致卓越領導力上更邁向一步導力上更邁向一步? ?你如何知道你創(chuàng)造突破你如何知道你創(chuàng)造突破? ?你擁有什么個人證據(jù)你擁有什么個人證據(jù)? ?Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練選擇哪一項組合？選擇哪一項組合？98%98%的方法的方法+2

36、%+2%的意向的意向或或98%98%的意向的意向+2%+2%的方法的方法成果的典范 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練要達致預期的成果承諾較方法更關鍵要達致預期的成果承諾較方法更關鍵紅/黑游戲Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練紅與黑游戲的啟示Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練紅與黑反映你及你屬機構的員工擔任的角色紅與黑反映你及你屬機構的員工擔任的角色,處事態(tài)度、信念及行為。處事態(tài)度、信念及行為。在你所屬機構中，有哪些具體的例子反映贏在你所屬機構中，有哪些具體的例子反映贏/ /

37、輸?shù)那闆r。輸?shù)那闆r。列出例子可以反映列出例子可以反映“雙贏雙贏”的局面。的局面。有什么地方出了有什么地方出了“毛病毛病”？有關于有關于“融合一體融合一體”在哪些地方你有所掙扎？在哪些地方你有所掙扎？在在“跨部門的合作上跨部門的合作上”有什么假設妨礙？有什么假設妨礙？具體列出在你所屬機構中，你會做出什么行為以提高合作性及工作的具體列出在你所屬機構中，你會做出什么行為以提高合作性及工作的有效性？有效性？我不一定要我不一定要 他們導致我他們導致我們們我們被要我們被要求求我們選擇我們選擇去去我們選擇我們選擇是是我其中一項我其中一項選擇是選擇是他要求他要求他做的他做的他的過失他的過失我控制不我控制不到到

38、他們超出我他們超出我預料之外預料之外我的選擇我的選擇是是我有力量我有力量受我控制受我控制全由我開全由我開始始負責任/受害者 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練負責任/受害者 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練障礙成果 突破提議我們如何去思考，去感受和我們的行為作出更大的轉變。他們會有結果，亦經(jīng)常會有障礙！受害者的心態(tài)受害者的心態(tài)爭取成果的心態(tài) Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練 現(xiàn)在我們看另一種心態(tài)：同樣的障礙/同樣的人只是不同的態(tài)度！障礙成果爭取成果的心態(tài) Breakthr

39、ough Leadership Forum 卓越領導力訓練企業(yè)文化企業(yè)文化 1 1、企業(yè)共同的價值觀（核心價值觀）、企業(yè)共同的價值觀（核心價值觀） 2 2、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的經(jīng)營理念 3 3、企業(yè)文化活動的有效展開、企業(yè)文化活動的有效展開 4 4、企業(yè)的、企業(yè)的CICI、VIVI、BIBI（企業(yè)形象工程）（企業(yè)形象工程） 5 5、企業(yè)人文環(huán)境的創(chuàng)設、企業(yè)人文環(huán)境的創(chuàng)設 6 6、企業(yè)的教育、培訓、企業(yè)的教育、培訓企業(yè)文化 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練領領 導導管管 理理作出正確的事情作出正確的事情找到事情做對的方法找到事情做對的方法關注未來（制定

40、方向）關注未來（制定方向） 關注現(xiàn)在（策劃、預算、利潤）關注現(xiàn)在（策劃、預算、利潤）關注工作意識關注工作意識關注執(zhí)行工作關注執(zhí)行工作引起變化引起變化保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變創(chuàng)造一種共同價值觀的變化創(chuàng)造一種共同價值觀的變化實施政策與程序實施政策與程序建立與下屬的情感紐帶建立與下屬的情感紐帶對下屬對下屬“冷漠冷漠”，客觀公正，客觀公正運用個人權力運用個人權力使用位置權力使用位置權力領導與管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練感悟管理 Breakthrough L

41、eadership Forum 卓越領導力訓練化繁為簡三三以魂而治以魂而治 傳統(tǒng)意義上看，權力結構是塔狀。塔尖端部是最高權傳統(tǒng)意義上看，權力結構是塔狀。塔尖端部是最高權力者。塔尖給人以壓迫感，封閉人的創(chuàng)造性。力者。塔尖給人以壓迫感，封閉人的創(chuàng)造性。 現(xiàn)代管理的新理念現(xiàn)代管理的新理念: : 管理是開放的管理是開放的 管理是個性張揚的管理是個性張揚的 管的少管的少, ,就是管的好就是管的好 管理運行過程中不見領導的手管理運行過程中不見領導的手, ,才是管理的理想境界才是管理的理想境界面對發(fā)展戰(zhàn)略面對發(fā)展戰(zhàn)略領導者始終站在前沿領導者始終站在前沿面對日常管理面對日常管理領導者隱入其中領導者隱入其中,

42、,宛如靈魂宛如靈魂; ;執(zhí)行中淡化最高權力執(zhí)行中淡化最高權力運行中強化靈魂影響力運行中強化靈魂影響力文化創(chuàng)建凸現(xiàn)個性創(chuàng)造力文化創(chuàng)建凸現(xiàn)個性創(chuàng)造力 領導者不要把自己放在塔尖。莫把權力當作指揮領導者不要把自己放在塔尖。莫把權力當作指揮棒棒, ,而是看作杠桿而是看作杠桿, ,在運動中的靈魂在運動中的靈魂。感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練四四循序漸進循序漸進 管理是被他人自覺認同、理解、接受并被實踐的管理是被他人自覺認同、理解、接受并被實踐的過程。三斧子、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳、七拼八湊、隨過程。三斧子、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳、七拼八湊、隨心所欲都難以奏效。

43、心所欲都難以奏效。 輿論先導輿論先導 抓住契機抓住契機 關注火候關注火候 大刀闊斧大刀闊斧 管理之效在于過程的接受性管理之效在于過程的接受性一致性一致性乘延性。乘延性。感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練五五管頭管腳管頭管腳 管理的意義在于通過他人來實現(xiàn)你的目標。管理的意義在于通過他人來實現(xiàn)你的目標。 用人之道在于他人在寬松的環(huán)境下自主用人之道在于他人在寬松的環(huán)境下自主能動能動創(chuàng)造性地達到預定目標創(chuàng)造性地達到預定目標, ,并且超越你的想象。并且超越你的想象。管頭管頭? 管腳管腳?做什么做什么 配置資源配置資源誰來做誰來做 當好教練當好教練 重視結

44、果重視結果 用人之道在于管頭管腳用人之道在于管頭管腳, ,但從不從頭到腳但從不從頭到腳感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練六六核心責任核心責任 在共同價值目標的前提下，扁平的權力結構和分在共同價值目標的前提下，扁平的權力結構和分布的核心責任相交合并存，以避免把權力集中在多余布的核心責任相交合并存，以避免把權力集中在多余層面上的個別人，或放權后的無人負責。層面上的個別人，或放權后的無人負責。 當網(wǎng)撒開后，打好結至關重要。當網(wǎng)撒開后，打好結至關重要。 永遠砍掉多余層。永遠砍掉多余層。核心責任人核心責任人核心控制點核心控制點核心關注點核心關注點 管理不

45、能面面俱到管理不能面面俱到, ,抓住責任核心就好。抓住責任核心就好。感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練七七重粗輕細重粗輕細婆婆媽媽是領導一大忌婆婆媽媽是領導一大忌 粗心大意又是一大忌粗心大意又是一大忌粗與細的辯證運用粗與細的辯證運用 如何理解管理者管粗不管細和管理就是細節(jié)如何理解管理者管粗不管細和管理就是細節(jié)? ?重心在于粗重心在于粗( (方向方向思想思想結構程序結構程序20/8020/80原則原則) ) 鼓勵他人做細鼓勵他人做細敏感于細節(jié)的反饋敏感于細節(jié)的反饋(有的細節(jié)會致命有的細節(jié)會致命)當我們運籌帷幄時也不要掉以輕心于細節(jié)當我們運籌帷幄時

46、也不要掉以輕心于細節(jié)感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練八八按部就班按部就班 管理的日常性就是按部就班的程序管理管理的日常性就是按部就班的程序管理 國際著名公司成功要素之一：程序化管理國際著名公司成功要素之一：程序化管理頭在哪里頭在哪里 尾在哪里尾在哪里段在哪里段在哪里點在哪里點在哪里管理無捷徑可逾管理無捷徑可逾, ,把千萬次重復的那一件事做好。把千萬次重復的那一件事做好。感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練九九永遠打破平衡永遠打破平衡奧運的魅力在于永破記錄！管理活力來自于不平衡；奧運的魅力在于永破

47、記錄！管理活力來自于不平衡；永遠打破平衡永遠打破平衡, ,在不平衡中求得新發(fā)展。在不平衡中求得新發(fā)展。設置新目標設置新目標 疊出新思想疊出新思想啟用新能人啟用新能人整合新職能整合新職能改變舊習慣改變舊習慣 以智慧來用好平衡這一杠桿以智慧來用好平衡這一杠桿, ,勇敢勇敢機智機智果敢地打破平衡果敢地打破平衡, ,并努力建立新的平衡局面。并努力建立新的平衡局面。感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練十十心態(tài)修煉心態(tài)修煉 成熟與成功是我們畢生追求的目標。成熟與成功是我們畢生追求的目標。 這個過程是管理者自身心態(tài)變化的過程這個過程是管理者自身心態(tài)變化的過程,

48、 ,是一種自是一種自我修煉的循序漸進的過程我修煉的循序漸進的過程怒怒 忍忍 靜靜 空空 職業(yè)經(jīng)理人修煉自身的管理心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人修煉自身的管理心態(tài), ,力求漸入力求漸入“靜靜”的階段的階段, ,以提升自己的管理品位。以提升自己的管理品位。感悟管理 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練樂趣用心引導追隨者 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練內容內容個人排序個人排序小組排序小組排序參考意見參考意見受領導重視受領導重視領導有方領導有方工作興趣高工作興趣高具有競爭和挑戰(zhàn)性具有競爭和挑戰(zhàn)性工作成績能及時得到認可工作成績能及時得到認

49、可上下相通，宏觀大局上下相通，宏觀大局有利于學到一技之長有利于學到一技之長工作穩(wěn)定工作穩(wěn)定意見受重視，被采用意見受重視，被采用報酬豐厚報酬豐厚有獨創(chuàng)之機，馳騁之場有獨創(chuàng)之機，馳騁之場福利優(yōu)厚福利優(yōu)厚工作業(yè)績受領導尊重工作業(yè)績受領導尊重引導追隨者 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練領導力語錄領導力語錄q 切記豐厚報酬、工作保障以及優(yōu)厚的福利待遇不是全部切記豐厚報酬、工作保障以及優(yōu)厚的福利待遇不是全部最重要的因素。最重要的因素。 q 尊重他人。尊重他人。 q 培養(yǎng)工作興趣。培養(yǎng)工作興趣。 q 及時認可工作中的成績。及時認可工作中的成績。q 給職工發(fā)揮才能的機

50、會和舞臺。給職工發(fā)揮才能的機會和舞臺。激發(fā)追隨動機四行動 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練一、 使別人感到重要二、 推動你的遠見，說服你的追隨者三、 想要別人怎樣對待你，你就要這樣對待別人四、 為自己的行為負責，也為你屬下的行為負責激發(fā)追隨動機四行動 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練領導力語錄領導力語錄q 給別人以充分的重視，讓別人覺得自己存在的重要性。給別人以充分的重視，讓別人覺得自己存在的重要性。q 放遠你的眼光，讓你的屬下明了你的遠見卓識和堅定明放遠你的眼光，讓你的屬下明了你的遠見卓識和堅定明確的目標，與

51、你的屬下共同努力。確的目標，與你的屬下共同努力。q 己不欲，勿施于人。要做到待人如待己，這是做人的基己不欲，勿施于人。要做到待人如待己，這是做人的基本原則，你作為一個領導者，應該做得更好！本原則，你作為一個領導者，應該做得更好！q 對人對己負責，敢于正確面對失誤和缺點，擔負起領導對人對己負責，敢于正確面對失誤和缺點，擔負起領導的責任來。的責任來。吸引追隨者三秘訣 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練一、當眾表揚，私下批評。二、抽出多余的時間多留心屬下，關心他人，也 讓他人在乎你。三、在工作中引入競爭機制，設法培養(yǎng)興趣，讓人工作得更開心。Breakthrou

52、gh Leadership Forum 卓越領導力訓練領導力語錄領導力語錄q 當眾公開表揚，私下里批評。當你在眾人的面前表揚別人時，這會使他當眾公開表揚，私下里批評。當你在眾人的面前表揚別人時，這會使他得到一種心理上的巨大滿足，這種滿足是人人都需要的。當你在批評他人得到一種心理上的巨大滿足，這種滿足是人人都需要的。當你在批評他人的時候，私下進行最好，這樣可以避免損傷別人的自尊心。不顧別人的面的時候，私下進行最好，這樣可以避免損傷別人的自尊心。不顧別人的面子而當眾批評他人，多數(shù)會招致別人的反感情緒。子而當眾批評他人，多數(shù)會招致別人的反感情緒。q 多抽出時間來和你的屬下溝通、交流，這樣他們會覺得你

53、是重視他們的。多抽出時間來和你的屬下溝通、交流，這樣他們會覺得你是重視他們的。同樣，他們也會很欣賞你的這種做法，當然就注意你，看重你的領導。留同樣，他們也會很欣賞你的這種做法，當然就注意你，看重你的領導。留意關心你的部下，多創(chuàng)造一些接觸的機會，他們會覺得你很平易近人，也意關心你的部下，多創(chuàng)造一些接觸的機會，他們會覺得你很平易近人，也欣賞你的務實，最重要的是他們會覺得你是值得信賴的。你與屬下的傾心欣賞你的務實，最重要的是他們會覺得你是值得信賴的。你與屬下的傾心交流，將會大大激發(fā)他們的工作激情，而且這種情形會產(chǎn)生一種良性循環(huán)。交流，將會大大激發(fā)他們的工作激情，而且這種情形會產(chǎn)生一種良性循環(huán)。有許多

54、的人都有這樣的體會：他們很在乎與有許多的人都有這樣的體會：他們很在乎與“老板老板”的交流，常常把同自的交流，常常把同自己的己的“老板老板”談話看成是一件很榮耀的事，并且還專門提出來以示自己是談話看成是一件很榮耀的事，并且還專門提出來以示自己是受重視的，他們會經(jīng)常這樣說：受重視的，他們會經(jīng)常這樣說：“昨天老板告訴我昨天老板告訴我?！眖 在你領導的工作中，還應當引起一點競爭、比賽的機制，這樣可以活躍在你領導的工作中，還應當引起一點競爭、比賽的機制，這樣可以活躍氣氛，增加工作的興趣和挑戰(zhàn)性，這是符合人的天性的做法，沒有競爭就氣氛，增加工作的興趣和挑戰(zhàn)性，這是符合人的天性的做法，沒有競爭就沒有生命力，

55、這是個千真萬確的道理，你切不可忽視這個重要的手段，如沒有生命力，這是個千真萬確的道理，你切不可忽視這個重要的手段，如果你運用得當，將會助你一臂之力，使得你在領導的道路上走向輝煌！果你運用得當，將會助你一臂之力，使得你在領導的道路上走向輝煌！吸引追隨者三秘訣 領導四術 Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練 領導的最終目的就是讓別人對你產(chǎn)生認同感，以便領導的最終目的就是讓別人對你產(chǎn)生認同感，以便服從你的指揮，接受你的領導。你也許感到吃驚：當你服從你的指揮，接受你的領導。你也許感到吃驚：當你的領導得到別人的認同之后，不知不覺中你就辦成了一的領導得到別人的認同之后

56、，不知不覺中你就辦成了一件事，可以使你得到意料不到的成功！件事，可以使你得到意料不到的成功！說服說服 商討商討 參與參與 指揮指揮Breakthrough Leadership Forum 卓越領導力訓練領導力語錄領導力語錄q 說服說服：當事情處在你的領導范圍之外，你不可能用自己的領導權直接加：當事情處在你的領導范圍之外，你不可能用自己的領導權直接加以影響時，你就可以使用游說的策略。它可以幫助你領導那些與你有同等以影響時，你就可以使用游說的策略。它可以幫助你領導那些與你有同等權力的人或比你權力更大的上級。不過要記住。當你實施這個策略時，你權力的人或比你權力更大的上級。不過要記住。當你實施這個策

57、略時，你必須提出一個值得別人信服的理由，如你個人的特殊需要，完成目標的價必須提出一個值得別人信服的理由，如你個人的特殊需要，完成目標的價值和意義等等，這樣別人才有可能跟隨你。值和意義等等，這樣別人才有可能跟隨你。q 商討商討：當雙方的利益產(chǎn)生矛盾，而你所要做的事對別人來說并不具有很：當雙方的利益產(chǎn)生矛盾，而你所要做的事對別人來說并不具有很大的吸引力，別人不很愿意與你合作的時候，你就可以運用商討的策略，大的吸引力，別人不很愿意與你合作的時候，你就可以運用商討的策略，以求達成協(xié)議，這其中你有可能要付出一定的代價，作為別人跟你交換的以求達成協(xié)議，這其中你有可能要付出一定的代價，作為別人跟你交換的條件

58、。條件。q 參與參與：這是一種隨時都可以加以正確有效運用的強有力的誘因。使別人：這是一種隨時都可以加以正確有效運用的強有力的誘因。使別人或者是你的屬下加入、參與進來，把你的事情變成大家共同的事情，你的或者是你的屬下加入、參與進來，把你的事情變成大家共同的事情，你的困難就是大家共同的困難，你的奮斗目標就是眾人共同努力的方向，讓他困難就是大家共同的困難，你的奮斗目標就是眾人共同努力的方向，讓他們擁有一種主人翁的意識。們擁有一種主人翁的意識。q 指揮指揮：在時間容不得你作一番詳細的研究和考慮，也沒有機會實施別的：在時間容不得你作一番詳細的研究和考慮，也沒有機會實施別的什么策略時，你才可以使用這種直截命令、指示的方式，需要特別提醒的什么策略時，你才可以使用這種直截命令、指示的方式，需要特別提醒的是，你所使用的對象只能是在你的領導管轄范圍之內，切忌對那些與你同是，你所使用的對象只能是在你的領導管轄范圍之內，切忌對那些與你同級的或是比你有更高權力地位的人使用。級的或是比你有更高權力地位的人使用。領導四術 三種權術影響策略 Breakthrough Le