中國(guó)傳媒大學(xué)考研筆記之《傳播理論：起源、方法與應(yīng)用》整理

1、傳播學(xué)理論注：考點(diǎn)；概念；考過(guò)知識(shí)點(diǎn)； 考題；第一章大眾傳播理論概述一、大眾傳播的概念1、 大眾傳播的 特征：針對(duì)較大量的、異質(zhì)的和匿名的受眾；消息是公開(kāi)傳播的，安排消息傳播的時(shí)間通常是以同時(shí)到達(dá)大多數(shù)受眾為目的，而且特征是稍縱即逝的； 傳播者一般是復(fù)雜的組織，或在復(fù)雜的機(jī)構(gòu)中動(dòng)作，因而可能需要龐大的開(kāi)支。2、新的媒介環(huán)境 的特征：先前象印刷和廣播那樣性質(zhì)截然不同的技術(shù)正在漸漸消失；我們正在從媒介缺乏的狀況轉(zhuǎn)為媒介過(guò)剩；正從將傳播內(nèi)容灌輸給大眾的 泛播轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)群 體或個(gè)人的需求設(shè)計(jì)的 窄播；正從單向的傳播媒介轉(zhuǎn)變?yōu)?互動(dòng)的傳播媒介二、新的媒介環(huán)境1、新式新聞：一方指總統(tǒng)候選人談話節(jié)目、音樂(lè)電

2、視中出現(xiàn)，并接受長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)容廣 泛的采訪，即將信息和娛樂(lè)結(jié)合起來(lái)；另一方面指候選人直接面對(duì)面地接觸受眾而沒(méi)有新聞 記者在中間干預(yù)。2、 媒介環(huán)境變化引起的理論性問(wèn)題。（05年論述15分試述當(dāng)今的媒介環(huán)境發(fā)生了哪些 變化。提出了哪些理論課題？）（1）新的傳播媒介是怎樣改變知識(shí)本性的？從存在于圖書館書架上和書本中存 在于電子空間中互相鏈接的一條條信息。這種超文本信息是一種可能產(chǎn)生重要后果的方式， 它改變了知識(shí)的基本結(jié)構(gòu)。（2）新的傳播媒介是怎樣改變?nèi)祟愃季S本性的？網(wǎng)絡(luò)傳播有著微妙但卻重要的效果：新的媒介改變著我們，將我們帶入一個(gè)高智能的社會(huì)。 由于我們可以采用直接的、合作的方 式將我們的思想成果與

3、其他人共享， 這樣，網(wǎng)絡(luò)的人的智能生產(chǎn)率就將成倍增長(zhǎng)， 因?yàn)樗?與聯(lián)網(wǎng)的其他人的智能生產(chǎn)率樸素增殖的。（3）當(dāng)我們離開(kāi)報(bào)紙、雜志等獨(dú)家印刷媒介時(shí)，我們可能正在失去印刷物，那么印刷 物的用是什么？我們用口語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)的能力會(huì)不會(huì)受到損害。（4）網(wǎng)上報(bào)紙應(yīng)該采用哪種形式？盡管一些作家認(rèn)為，網(wǎng)上報(bào)紙并不是報(bào)紙轉(zhuǎn)變的真 正方向，但它似乎是一個(gè)自然的不可避免的進(jìn)程。第二章 科學(xué)的方法1、科學(xué)方法之前，建構(gòu)真理的方法：固守：認(rèn)為總是持有的信念便是正確的。家庭、社會(huì)、和同伴的強(qiáng)化及經(jīng)常的重復(fù)支持了我們的固有信念。權(quán)威：當(dāng)我們對(duì)我們的信仰認(rèn)同不再一致時(shí)，我們常常轉(zhuǎn)向權(quán)威，求助于他們的支持。 我們認(rèn)為他們比我們

4、自己甚至其他所有人都要“有能力”而且“可信”。直覺(jué)：無(wú)論我們求助的思想來(lái)源多么的權(quán)威，但它們個(gè)人意見(jiàn)往往是不一致的。于是， 我們轉(zhuǎn)而依靠我們的直覺(jué)。直覺(jué)是建立在個(gè)人的價(jià)值觀、早期的社會(huì)影響或 “常識(shí)”的基礎(chǔ)之上的。如果我們使用的研究方法不存偏見(jiàn)，如果我們采用的措施是可信而且有效的，如果我們的發(fā)現(xiàn)是能夠驗(yàn)證的， 我們就比相信自己的直覺(jué)、 依賴于權(quán)威的判斷或憑借著固守的信念更 可能接近“真實(shí)”。2、科學(xué)的累積性：即科學(xué)的建立在前人所有工作的基礎(chǔ)之上的。其本質(zhì)是可傳達(dá)性， 即具有克服地理、語(yǔ)言障礙和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治體制差異的能力。為使累積現(xiàn)象發(fā)生，學(xué)者們必須共享研究的方法或方向，至少是擁有共同的學(xué)術(shù)

5、價(jià)值 觀。即“獨(dú)立、客觀、非情緒化及非倫理束縛的”。科學(xué)只解決“是什么”，而不關(guān)注價(jià)值觀。3、對(duì)真實(shí)的科學(xué)概括：科學(xué)家通過(guò)對(duì)有關(guān)真實(shí)的概括（假說(shuō)）進(jìn)行反復(fù)的檢驗(yàn)，直到 獲得足夠的證據(jù)，可以把這些假說(shuō)稱為暫時(shí)性定律。對(duì)科學(xué)概括的檢驗(yàn)是通過(guò)有控制的觀察來(lái)完成的?？茖W(xué)研究的可重復(fù)性和可證實(shí)性是監(jiān)督欺騙和偏見(jiàn)的衛(wèi)士4、科學(xué)探索的過(guò)程：歸納法：用觀察到的特殊或特定例子得出一般性結(jié)論或通則的方法，也稱經(jīng)驗(yàn)論。演繹法：開(kāi)始于抽象的原理，并將其應(yīng)用于特殊的例子，也稱邏輯法或唯理論。理論與模式：理論：為對(duì)經(jīng)驗(yàn)性測(cè)試進(jìn)行新觀察而提出一套有序相關(guān)的概括系統(tǒng)。模式:對(duì)真實(shí)世界理論化、簡(jiǎn)約化的一種表達(dá)方式。切記：模式不

6、是一種用于概括和解釋的工具。5、經(jīng)驗(yàn)資料的取得（重點(diǎn)）（1調(diào)查研究法：是對(duì)一部分人或特定“人口”樣本的研究。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，從樣本中得出的概括可以推廣到全體人口，并且具有定程度的確定性和可信性。包括抽樣調(diào)查法和普查法。抽樣調(diào)查法可以對(duì)任何所給樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，但只能對(duì)一定程度和范圍之內(nèi)的可能發(fā)生性做出概括。（2）內(nèi)容分析法（03年名解）:是分析信息內(nèi)容的一種系統(tǒng)方法。是調(diào)查者對(duì)他們自己選擇的某時(shí)某地的傳播產(chǎn)品的信息內(nèi)容進(jìn)行“客觀化、系統(tǒng)化和數(shù)量化的描述”。（05年簡(jiǎn)答，10分）調(diào)研法和內(nèi)分法的異同: 同：一是都是客觀的科學(xué)的研究方法。二是都是通過(guò)對(duì)一定樣本的研究、概括得出一定結(jié)論再推廣到全體的

7、方法。異：對(duì)象不同：調(diào)法的對(duì)象是“人”，在傳播學(xué)里主要是指報(bào)紙的讀者、電視觀眾、雜志訂閱者等；而內(nèi)法的對(duì)象是以傳播者所傳播的信息內(nèi)容為研究對(duì)象。方法不同：調(diào)法主要是通過(guò)對(duì)象對(duì)先前制定好的調(diào)查問(wèn)卷的回答進(jìn)行分析研究。而內(nèi)法主要是通過(guò)對(duì)選定的信息內(nèi)容進(jìn)行定量和定性的分析。（3）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法（未考過(guò)，重視）：是處理因果關(guān)系問(wèn)題的傳統(tǒng)方法。實(shí)驗(yàn)包含了實(shí)驗(yàn)者對(duì)變量的控制或操縱， 以及用公正和系統(tǒng)的方法觀察或測(cè)量的結(jié)果。經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)將回答一種變量（自變量）是否或在什么程度上影響另處一個(gè)變量（因變量）的問(wèn)題。經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究采用的最簡(jiǎn)單的形式，是從群體中隨機(jī)抽出兩個(gè)配對(duì)的組，其中一個(gè)組施于實(shí)驗(yàn)變量，即為實(shí)驗(yàn)組，另一

8、組就是不施任何實(shí)驗(yàn)變量的控制組。當(dāng)實(shí)驗(yàn)組接受了需要測(cè)試的變量后，再對(duì)兩組進(jìn)行觀察和測(cè)量， 他們之間以生的區(qū)別便可以認(rèn)為是由實(shí)驗(yàn)處理所造 成的效果。實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)：允許實(shí)驗(yàn)者進(jìn)行控制，并提供內(nèi)在的嚴(yán)格邏輯。缺點(diǎn)：由于實(shí)驗(yàn)是人為的，或設(shè)計(jì)的場(chǎng)景過(guò)于簡(jiǎn)化，有時(shí)與“真實(shí)”世界不符。以及其 他一些綜合因素，從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和從調(diào)查研究中得出的結(jié)論往往互相矛盾。（4）個(gè)案研究法：對(duì)一個(gè)單一個(gè)體，如某個(gè)傳播者、報(bào)紙、電視臺(tái)等的很多特性。通 常設(shè)法了解有關(guān)特定個(gè)案一段時(shí)間內(nèi)研究者感興趣的“所有”事情。抽樣調(diào)查法是研究很多受試者或單位的一種或幾種特性。6、對(duì)資料的推論（1）統(tǒng)計(jì)：是用來(lái)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行推論的一種工

9、具。抽樣調(diào)查法或概率統(tǒng)計(jì)能讓科學(xué)家推測(cè)總體的特征。統(tǒng)計(jì)的這種用法可以在一定可信性水平上從數(shù)據(jù)中得出推論。使用試驗(yàn)法的調(diào)查者將受試者隨機(jī)分成不同的組，隨機(jī)法能確保在分配受試者的過(guò)程中沒(méi)有系統(tǒng)性偏差。（2 ）外在的有效性和內(nèi)在的有效性外在的有效性：是關(guān)于調(diào)查者所觀察和測(cè)量的現(xiàn)象是否能代表這位科學(xué)家想要概括的真 實(shí)世界現(xiàn)象的問(wèn)題。內(nèi)在有效性：是那些局外的或替代的變量， 在研究設(shè)計(jì)中它們必須得到控制， 以排除它 們成為造成任何可觀察到的效果的原因。 即：除了進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的變量或自變量以外， 實(shí)驗(yàn)者希 望排除任何可以解釋所得結(jié)果或成果的因素。 （04年簡(jiǎn)答15分）在對(duì)科學(xué)發(fā)現(xiàn)及從中得出的概括進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)， 會(huì)

10、涉及到研究的有效 性和可靠性問(wèn)題（塞書原話），請(qǐng)解釋一下“有效性”和“可靠性”的含義，并舉例說(shuō)明。（3）可靠性外在的可靠性：是指在可接受的誤差范圍內(nèi)，如果用于相同條件下的現(xiàn)象，每次測(cè)量都提供相同的結(jié)果的能力。內(nèi)在可靠性：指一次測(cè)試的不同部分能否提出可資比較的數(shù)據(jù)的問(wèn)題。答上題：舉例說(shuō)明：外在有效性：海特的戀愛(ài)中的女人 ，她寄出10萬(wàn)份大多針對(duì)婦女群體的問(wèn)卷，回收 的4500份問(wèn)卷，根據(jù)這4500份的回答寫成此書。 批評(píng)者說(shuō)，抽樣樣本大多來(lái)自婦女群體， 具有同質(zhì)性特點(diǎn)，而 4。5%的回收率也嫌低，因而不是有效的抽樣樣本。內(nèi)在有效性：（4）假說(shuō)的可操作性定義（未考過(guò)，重視）把抽象的假說(shuō)轉(zhuǎn)換成確認(rèn)真

11、實(shí)世界現(xiàn)象的做法，就被稱和假說(shuō)的“操作性定義”。例如：“較之那些與其生活的社區(qū)有緊密社會(huì)聯(lián)系的人，一個(gè)孤立于社會(huì)的人使用大眾 傳播媒介的能力要差”對(duì)這個(gè)假說(shuō)需要可測(cè)量的方式來(lái)定義。調(diào)查者對(duì)“社會(huì)孤立”和“社 會(huì)聯(lián)系緊密”的定義可以通過(guò)用其被鄰居、親戚、同事和其他人訪問(wèn)的頻度來(lái)表示，而“媒 介使用”的定義則用其人報(bào)告的大眾傳媒的時(shí)間來(lái)表示。然后，可以對(duì)那些報(bào)告很少與他人有社會(huì)交往的人和那些與他人有相當(dāng)多社會(huì)交往的人加以比較，并對(duì)兩組受試者中花費(fèi)在各種媒介上的時(shí)間的報(bào)告加以分析。這時(shí)，有效性的問(wèn)題就變成：對(duì)社會(huì)交往的測(cè)量是否確實(shí)測(cè)量了研究中所定義的社會(huì)聯(lián)系。（05年論述題，20分）如果現(xiàn)在你受一家

12、電視臺(tái)的委托，了解公眾對(duì)付費(fèi)電視的接受 程度，你會(huì)怎么做？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)研究方案。此外，請(qǐng)根據(jù)你對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)實(shí)際情況的了解， 對(duì)付費(fèi)電視在我國(guó)的推行前景作一分析。關(guān)于對(duì)付費(fèi)電視接受程度的調(diào)查問(wèn)卷性別:收入 年齡、1000以下1000 3000 元3000 5000元500010000 元10000元以上10-20 歲20-30 歲30-40 歲40-50 歲50-60 歲60歲以上第三章模式的功能一、模式的功能與評(píng)估1、模式的四種功能： 組織：能對(duì)資料進(jìn)行排序和聯(lián)系，以顯示事先沒(méi)有看出來(lái)的資料之間的相似性和關(guān)系； 啟發(fā)：模式可以成為引出新的未知事實(shí)和方法的手段；預(yù)測(cè)：如果一個(gè)新模式解釋了人們尚未了

13、解的事物，那便幾乎可以表示，它可以做出預(yù)測(cè)；測(cè)量：一個(gè)模式在一定精確度上容許我們對(duì)有關(guān)“何時(shí)或多少”的問(wèn)題作完全量化的預(yù)測(cè)。2、 評(píng)估：模式的普遍性如何？一一 它組織的材料有多少，有效性有多大？；模式的啟 發(fā)性如何？一一 它對(duì)發(fā)現(xiàn)新了聯(lián)系、新的事實(shí)或新的方法有多大的幫助；由它得出的預(yù)測(cè) 對(duì)研究領(lǐng)域的重要性如何？由模式發(fā)展出來(lái)的測(cè)量的 準(zhǔn)確性如何？二、傳播模式（注：模式雖然概念不多，但要掌握每個(gè)模式的圖及闡釋）1、拉斯韋爾模式：2、香農(nóng)一韋弗模式：（注意此模式的圖）渠道：將信號(hào)從發(fā)射器傳送到接收器的傳送中介。發(fā)射器：將信息轉(zhuǎn)變?yōu)樾盘?hào)以適合傳播渠道使用。信宿：消息想要傳達(dá)到的人和或物，即接收者。渠

14、道容量（05年簡(jiǎn)答題10分請(qǐng)舉例說(shuō)明渠道容量的含義）：不是指一個(gè)渠道能傳送的 符號(hào)的數(shù)量，而是指渠道所能傳達(dá)的信息的能力，或者說(shuō)，渠道傳送信源產(chǎn)生的信息數(shù)量。 例如在一定時(shí)間內(nèi)人類眼睛所能分辯并傳送的信息大大多于大腦能處理及儲(chǔ)存的信息。熵：指一種情境的不確定性或無(wú)組織性。在信息理論中，它與一個(gè)人在組成信息時(shí)選擇自由度的大小有關(guān)。冗余：不是熵或不成為信息的那部分消息我們就叫它冗余。冗余的定義是由使用權(quán)用符號(hào)的控制規(guī)則所決定的、而不是由發(fā)送者自由選擇的那部分消息。 關(guān)鍵或重要的消息在傳播 過(guò)程中的重復(fù)也是冗余的一種形式。噪音：不是信源有意傳送而附加在信號(hào)上的任何東西。噪音增加了不確定性，同時(shí)也增加

15、了信息。3、奧斯古德模式4、施拉姆三模式：5、紐科姆的對(duì)稱模式：6、 韋斯特利一麥克萊恩模式（05年論述請(qǐng)畫出韋斯特利一麥克萊恩模式并闡釋其含 義）:7、格伯納的口語(yǔ)模式：8、信息處理的概略理論：第四章傳播中理解的作用一、對(duì)理解的影響理解受到許多心理因素的影響，包括：假定、文化期待、動(dòng)機(jī)、情緒及態(tài)度。二、選擇過(guò)程1 、選擇性接觸：個(gè)人傾向于使自己接觸那些與原有態(tài)度一致的大眾傳播，避免與己意不合的傳播現(xiàn)象。2 、選擇性注意：個(gè)人傾向于注意消息中那些與其現(xiàn)在態(tài)度、信仰或行為非常一致的部分，而避免消息中那些違背現(xiàn)有態(tài)度、信仰或行為的問(wèn)題。3 、選擇性理解： 人們的理解容易受愿望、需要、態(tài)度及其他心理

16、因素的影響。4、選擇性記憶：受愿望、需要、態(tài)度及其他心理因素的影響而回憶信息的傾向。三、信息處理模式1、概略理論：概略是一種認(rèn)知的結(jié)構(gòu)，它由組織好的從以往經(jīng)驗(yàn)中抽象出的對(duì)情境及個(gè)人的知識(shí)所組成。通過(guò)很多不匹配策略企圖將一則新聞中的信息納入某種現(xiàn)有的概略 中。第五章編碼問(wèn)題一、語(yǔ)言的特性:1、語(yǔ)言是靜態(tài)的，而真實(shí)是動(dòng)態(tài)的2、語(yǔ)言是有限的，而真實(shí)是無(wú)限的3、語(yǔ)言是抽象的（抽象：選擇某些細(xì)節(jié)和舍棄其他細(xì)節(jié)的過(guò)程）4、語(yǔ)言中的假定。（任何一種語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)和詞匯都含有很多對(duì)真實(shí)現(xiàn)象的假定，比如性別歧視）、語(yǔ)言的誤用:1、固定層次抽象法：把語(yǔ)言的抽象固定在一個(gè)抽象階梯上。2、指認(rèn)不當(dāng)：無(wú)法分清同一范疇或類型

17、中事物之間的區(qū)別。類別思維：把同一類型中的不同成員視為完全相同的個(gè)體刻板偏見(jiàn)：由于語(yǔ)言的分類特征，加上人們又分不清個(gè)體間的差異，開(kāi)成了 這種刻板偏見(jiàn)，一些次級(jí)群體被插上了懶惰等標(biāo)簽、三種陳述方式1、報(bào)道2、推論3、判斷3、二元價(jià)值觀判斷： 非此即彼的思維方式，排斥了中間層次的極端想法。是一種可以證實(shí)的說(shuō)法，排除推論和判斷。是在已知的基礎(chǔ)上陳述未知情況的說(shuō)法。是對(duì)一次事件、一個(gè)人或一件物或贊同或不贊同的表達(dá)。4、偏向：是選擇對(duì)所描繪的事物有利或不利細(xì)節(jié)的方法。第六章宣傳分析一、七種宣傳策略：（注意：將宣傳策略像研究方法一樣考兩者的異同。）1、辱罵法：給某思想賦予一個(gè)不好的標(biāo)簽，使我們不檢查證據(jù)就

18、拒絕和譴責(zé)這種思想。2光輝泛化法：（暈輪效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)）：將某事物與好字眼聯(lián)系在一起，借好事物的光，使我們不經(jīng)證實(shí)就接受或贊同另一個(gè)事物。3、轉(zhuǎn)移法：將某種權(quán)威、約束力，某一令人尊敬和崇拜的事物的威信轉(zhuǎn)移到其他事物 上，使后者受益。4、證詞法：要某些令人尊敬或使人討厭的人說(shuō)出特定的觀念、節(jié)目或產(chǎn)品，或說(shuō)人的 好話或壞話。5、平民百姓法：某講話者企圖讓受眾想念他或她的想法是好的，因?yàn)檫@些想法是“人 民的”想法。是“普通老百姓”的想法。6、洗牌作弊法：（04年名解8分）選擇采用陳述的方法，通過(guò)事實(shí)或諾言，清晰的或 糊涂的，合法的或不合法的敘述，對(duì)一個(gè)觀念、計(jì)劃、人或產(chǎn)品做盡可能好或盡可能壞的說(shuō) 明

19、。7、樂(lè)隊(duì)花車法：企圖說(shuō)服屬于團(tuán)體中的我們所有成員接受他的計(jì)劃，因此我們必須跟 隨大家“跳上樂(lè)隊(duì)花車”。第八章認(rèn)知一致與大眾傳播5（同第三章，要明白幾個(gè)理論的內(nèi)容）#一、個(gè)人是如何處理矛盾或不一致信息的，態(tài)度改變是能使我們減輕或消滅不一致所帶來(lái)的不舒服感或心理壓力的諸多方式之一。二、海德的平衡理論三、紐科姆的對(duì)稱理論四、奧斯古德的調(diào)和理論主導(dǎo)參考結(jié)構(gòu)：五、費(fèi)斯廷格的認(rèn)知不和諧理論：?jiǎn)为?dú)考慮知識(shí)的兩個(gè)要素，如果一個(gè)要素的對(duì)應(yīng)部分 總是追隨另一個(gè)部分出現(xiàn)的話， 這兩個(gè)要素便處于不和諧中。不和諧“由于產(chǎn)生心理上的不 舒服，會(huì)促使人試圖減輕這種不和諧感，以達(dá)到和諧。不和諧理論產(chǎn)生的后果：做決定：越難做

20、出的決定，越可能在決定后產(chǎn)生不和諧被迫地順從：當(dāng)人被置于一種情境， 在其中他必須采取公開(kāi)的方式反對(duì)自己私下所持有 的信仰或態(tài)度時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生不和諧。解決這種不和諧的方法， 是改變自己私下的信仰與公開(kāi) 的行為一致。選擇性接觸、選擇性注意和選擇性記憶第九章說(shuō)服理論一、說(shuō)服和態(tài)度的概念（附：第6章中說(shuō)服與宣傳的區(qū)別：宣與說(shuō)所使用的技巧同出一轍，但當(dāng)行為對(duì)信源而不是接受者有利時(shí)的行為或消息被稱為宣傳。）說(shuō)服：通過(guò)接受他人的信息產(chǎn)生的態(tài)度的改變。態(tài)度：（暫略）二、學(xué)習(xí)理論（強(qiáng)化理論）的態(tài)度研究（霍夫蘭）學(xué)習(xí)理論（強(qiáng)化理論）:以霍夫蘭為代表的，對(duì)態(tài)度改變研究的取向。認(rèn)為態(tài)度是由學(xué) 習(xí)得來(lái)的，并且態(tài)度改變是在

21、學(xué)習(xí)過(guò)程中同樣進(jìn)行的過(guò)程。二戰(zhàn)期間，霍夫蘭的陸軍研究的基本形式：一是對(duì)現(xiàn)有電影的評(píng)估；二是實(shí)驗(yàn)研究，即 采用不同方法拍攝或制作的兩個(gè)版本的同一部影片或消息進(jìn)行比較。1、單方面消息（洗牌作弊法）和正反兩面消息（1 ）接收兩種表達(dá)方式的人的意見(jiàn)都發(fā)生了明顯的變化，但沒(méi)有顯示哪一種更有效（2）單方面：對(duì)最初贊同者更有效；對(duì)教育程度低者更有效。雙方面：對(duì)對(duì)最初反對(duì) 者更有效；對(duì)教育程度高者更有效。所以最有效的消息方式視受眾的特點(diǎn)而定。（3）反宣傳：（拉姆斯丹&賈尼）兩方面消息較之單方面消息的優(yōu)點(diǎn)是：它對(duì)后來(lái)的說(shuō) 服工作可以建立起更有效的抵抗力。（4）預(yù)防接種理論滋養(yǎng)：原指醫(yī)學(xué)上通過(guò)良好的飲食、

22、運(yùn)動(dòng)鍛煉、休息等等獲得抵抗力。用在傳理中，事前滋養(yǎng)指事先對(duì)一個(gè)人基本信念給予支持的觀點(diǎn)。預(yù)防接種：即有計(jì)劃地接觸處于微弱狀態(tài)下的細(xì)菌環(huán)境，從而刺激個(gè)體抵抗力的發(fā)展。 事前接種指事先將人暴露于微弱的、能刺激抵抗力形成的攻擊其基本信念的反面環(huán)境中。在接受免疫信息期間主動(dòng)參與不如被動(dòng)參與對(duì)后來(lái)的說(shuō)服產(chǎn)生的效果明顯。2、信息來(lái)源可信度（04年簡(jiǎn)答15分：“消息來(lái)源可信度”與“人們對(duì)該消息的相關(guān)意 見(jiàn)的同意程度”之間具有怎樣的關(guān)系；05年簡(jiǎn)答10分：你如何理解“信息來(lái)源可信度”與 態(tài)度改變之間的關(guān)系？）（1）高/低可信度來(lái)源：霍夫蘭的試驗(yàn)證明： 高可信度來(lái)源的確導(dǎo)致意見(jiàn)的更多變化。6（2 ）睡眠者效果：

23、在霍夫蘭等人的實(shí)驗(yàn)中，受試者在4周之后重新測(cè)驗(yàn)時(shí)，從高可信度來(lái)源與低可信度來(lái)源得到的消息對(duì)意見(jiàn)的改變程度幾乎相等。低可信度來(lái)源消息導(dǎo)致的意見(jiàn)改變較4周前更加顯著。這是由于經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，消息來(lái)源與觀點(diǎn)具有分離傾向?qū)?致的，被稱為睡眠者效果。懷特海德認(rèn)為除值得信賴之外，專業(yè)性或能力、活力和客觀性也是來(lái)源可信度的重要組 成因素。（3）高可信度來(lái)源與其它一些消息相結(jié)合會(huì)影響其有效性，例如：支持過(guò)多的東西會(huì) 降低高可信度來(lái)源的有效性。（4）對(duì)睡眠者效果的進(jìn)一步研究（5）同一信源對(duì)不同的受眾成員是具有不同效果的。3、訴諸恐懼（賈斯尼 &費(fèi)什巴赫）（1）倒U形狀的曲線：這一模式詳細(xì)表明，一則消息

24、中或高或低程度的恐懼都將導(dǎo)致少量的態(tài)度改變；而中等恐懼的消息將導(dǎo)致最大量的態(tài)度改變。這是訴諸恐懼與態(tài)度改變之間關(guān)系的主導(dǎo)觀點(diǎn)。（2）保護(hù)動(dòng)機(jī)理論（羅杰斯）（注意考點(diǎn)）：羅建立一個(gè)模式，總結(jié)了在訴諸恐懼活動(dòng)中3個(gè)關(guān)鍵的因素：一是對(duì)所描繪事件的有害性加以夸大；二是那種事件可能發(fā)生； 三是所建議對(duì)策的有效性。（如果受眾接受到一則訴諸恐懼的消息，通過(guò)認(rèn)知判斷，是否相信所描 述的危害性？該事件發(fā)生的可能性？所建議的措施對(duì)付威脅是否有效？將決定受眾態(tài)度改 變的多寡。）4、態(tài)度的經(jīng)典條件作用理論經(jīng)典的條件作用：在我們每天的日常生活經(jīng)歷中，某些字總是同時(shí)配以某些情感經(jīng)驗(yàn)。 例如：愉悅、快樂(lè)等字詞不達(dá)意通常配以

25、正面的情感，而像憤怒、受傷等則配以反面的情感。根據(jù)經(jīng)典的條件作用， 情感的刺激可以被視為無(wú)條件的刺激，誘導(dǎo)出情緒的反應(yīng)。 而當(dāng)一個(gè)字產(chǎn)生的刺激有計(jì)劃地伴隨著此種無(wú)條件的刺激時(shí)，這個(gè)字便會(huì)成會(huì)一種有條件的刺激，并且也會(huì)引出情緒的反應(yīng)。所以，斯塔茨和斯塔茨認(rèn)為，態(tài)度不過(guò)是這種建立在經(jīng)典的條件作用上的對(duì)一個(gè)字的情 感意義。三、卡茨的功能取向研究態(tài)度改變的主要理論取向有：一是學(xué)習(xí)理論取向，主要與霍夫蘭的理論相聯(lián)系；二是一致理論取向，主要與費(fèi)斯廷格（認(rèn)知不和諧理論）、紐科姆（對(duì)稱理論）、海德（平衡理論）和奧斯古德（調(diào)和理論）及坦嫩鮑姆的理論相聯(lián)系。三是卡茨從以上兩種研究取向中發(fā)展出的功能取向。（03年簡(jiǎn)

26、答15分，什么是說(shuō)服效果研究？其代表學(xué)者和主要觀點(diǎn)有哪些？）1、理性的模式和非理性的模式。功能取向研究試圖把這兩種不同的人類行為模 式結(jié)合在一起。非理性模式 認(rèn)為，人類是不愛(ài)思考的生物， 其信念很容易受周圍人的影響，并且人類對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解受到他們欲望的擺布。理性模式 認(rèn)為人類是聰明的、 具有批判力的思考者， 只要給予充足的信息， 便可對(duì)之作 出明智的決定。卡茨及其同事認(rèn)為， 要回答人類既是理性的又是非理性的這一矛盾問(wèn)題，要以環(huán)境和當(dāng)時(shí)行為的動(dòng)機(jī)等因素來(lái)說(shuō)明。功能取向：卡茨主張，對(duì)態(tài)度的形成與改變，都必須以態(tài)度服務(wù)于人格需要的功能來(lái)理 解。其關(guān)鍵論點(diǎn)是同樣的態(tài)度可能基于不同人心中不同的動(dòng)機(jī)。2、卡

27、茨提出的態(tài)度服務(wù)于人格的4種功能（1 ）工具性的、調(diào)適用的、功利主義（調(diào)節(jié)）的功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因8為人們極力爭(zhēng)取從外部環(huán)境中得到最高的獎(jiǎng)賞，并將對(duì)己不利的懲罰降到最低。例如： 認(rèn)為賦稅太高的選舉人可能擁護(hù)承諾減稅的候選人。（2）自我防衛(wèi)的心理功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因?yàn)槿藗円Ｗo(hù)自我免受傷 害。某些人對(duì)少數(shù)群體投注蔑視感情，以此作為支撐自我的方式。（3）表達(dá)價(jià)值觀的功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因?yàn)檫@些態(tài)度能使一個(gè)人向中心價(jià)值觀和該人認(rèn)為同屬一類人的正面表達(dá)。一位喜愛(ài)搖滾樂(lè)團(tuán)的青少年會(huì)通過(guò)這種態(tài)度來(lái)表現(xiàn)他的個(gè)性。（4）知識(shí)的功能。人們之所以會(huì)持某種態(tài)度，是因?yàn)槠淠軡M足

28、人們對(duì)知識(shí)的欲望。很 多宗教信仰具有這種功能?？ù恼J(rèn)為，如果不了解態(tài)度所服務(wù)的功能，而試圖改變態(tài)度，便會(huì)導(dǎo)致相反的效果。3、態(tài)度和行為態(tài)度改變可能并不能自動(dòng)帶來(lái)行為改變。四、說(shuō)服的技巧（05年簡(jiǎn)答10分：舉例說(shuō)明說(shuō)服有哪些技巧）1、采用圖像：在傳播中，特別是在廣告中，最常見(jiàn)的技巧的采用圖像伴隨文本消息的聲曰。圖像與說(shuō)服消息的相關(guān)性和個(gè)人在消息處理過(guò)程中的投入水平相互作用，當(dāng)接受者投入的注意力較低時(shí)，不相關(guān)的圖像會(huì)對(duì)態(tài)度改變產(chǎn)生最大的沖擊力；而當(dāng)接受者投入注意力較高時(shí)，相關(guān)的圖像會(huì)對(duì)態(tài)度改變產(chǎn)生最大的沖擊力。2訴諸幽默：是一種很受歡迎的技巧。但是，大部分研究表明， 幽默對(duì)吸引注意力、 產(chǎn)生對(duì)傳播

29、者的喜愛(ài)心情等方面比造成態(tài) 度改變或行為改變更為有效。（了解）學(xué)習(xí)理論：由馬基沃茲提出，幽默可能提供了強(qiáng)化作用，因而導(dǎo)向更大的態(tài)度改變。（了解）分心理論：由馬基沃茲提出，幽默具有一種能使人分心的作用。所以，通過(guò)阻 止相反觀點(diǎn)的說(shuō)服作用， 分心可能導(dǎo)致較大的態(tài)度改變?；蛘?，通過(guò)干擾對(duì)消息的注意，分心可能導(dǎo)致較少的態(tài)度改變。3訴諸性感：是廣告中常見(jiàn)的技巧。性感是一種迷惑人的訴求方法，應(yīng)該謹(jǐn)慎采用。4、重復(fù)：很多大眾傳播的消息，特別是廣告都重復(fù)得相當(dāng)厲害。一是因?yàn)椴皇撬械氖鼙姸荚谕粋€(gè)時(shí)間看廣告；二是它可能提醒受眾記住獲取消息的某種高可信度來(lái)源，防止睡眠者效應(yīng)。三重復(fù)也有利于受眾記得消息本身重復(fù)太

30、多，也會(huì)產(chǎn)生不希望出現(xiàn)的效果，即在重復(fù)與傳播效果之間的“曲線關(guān)系”。五、說(shuō)服理論的新模式1、特點(diǎn)：（1 ）將態(tài)度的改變表現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程分成幾個(gè)階段，并且說(shuō)服作用 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才發(fā)生（2）調(diào)認(rèn)知的作用，或者說(shuō)信息處理的作用。（3）它們賦予接收者更為積極的角色。2、麥圭爾的信息處理理論（1）信息處理理論：認(rèn)為態(tài)度改變包含 6個(gè)階段或步驟，每一個(gè)階段都成為下一階 段的必要前提。說(shuō)服性的消息必須得到傳播t接收者將注意這個(gè)消息t接收者理解這一消息t接收者接受和服膺所陳述的觀點(diǎn)T新接受的立場(chǎng)得到維持T期望的行為得到發(fā)生麥傾向于處理的幾乎全部是自變量，并將它們分得越來(lái)越多，一直到12個(gè)階段。（2）作

31、用：一是給予我們一個(gè)很好的思路，認(rèn)識(shí)態(tài)度改變過(guò)程的全貌，麥指出，在態(tài) 度改變研究的大量文獻(xiàn)中，多數(shù)可能僅僅針對(duì)接受和贊同階段；二是提醒我們態(tài)度改變的困難，許多自變量?jī)A向在總的效果中相互抵消自己的作用。三是為要達(dá)到態(tài)度改變的成功，需要在每一個(gè)階段都取得規(guī)定的滿意效果。3、安德森的信息整合理論信息整合理論：用以解釋人類如何將不同的信息整合成為一體。信息整合理論認(rèn)為將態(tài)度改變描述為：由說(shuō)服性消息組成的新信息與由當(dāng)前的態(tài)度組成的舊信息結(jié)合的過(guò)程。每一則消息都有兩個(gè)特征：一個(gè)是等級(jí)值：指接收者對(duì)那則信息的喜好程度；一個(gè)是重量值：指 那則信息對(duì)接受者的重要性或相關(guān)性。4、精心的可能性模式 （佩蒂&

32、卡西皮）（1）對(duì)待態(tài)度改變的兩種途徑：一是抓住主要問(wèn)題的路線： 即接收者積極地處理信息，被觀點(diǎn)的理性所折服； 二是考慮枝節(jié)問(wèn)題的路線： 即接收者不運(yùn)用他們的智力處理消息中的 信息，而更多地是為枝節(jié)線索所左右。（2）說(shuō)服發(fā)生在不同程度精心的情況說(shuō)服發(fā)生于抓住主要問(wèn)題的路線時(shí)，高質(zhì)量的觀點(diǎn)通常是是以一種有力的方式提出 的。說(shuō)服發(fā)生于考慮枝節(jié)問(wèn)題的路線時(shí)，說(shuō)服依賴于接收者使用的簡(jiǎn)單決定規(guī)則或提示： 可信性提示：人們傾向于相信具有高可信度的信源、喜愛(ài)提示：人們傾向于同意他們喜愛(ài)的人的意見(jiàn)、共識(shí)提示：人們傾向于同意很多人支持的立場(chǎng)。（3）作用：一是有助于我們?nèi)フ{(diào)和說(shuō)服理論中同一因素相互沖突的研究結(jié)果。二

33、是 給予態(tài)度改變研究中接收者更主動(dòng)的角色作用。第十章群體與傳播一、三種重要的群體形式（04年名解8分，"基本群體"和“參考群體"）基本群體：這是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的長(zhǎng)期、親密、面對(duì)面聯(lián)系的一種群體， 如家庭、工作群體、競(jìng)賽隊(duì)伍、兄弟會(huì)和軍隊(duì)的單位。參考群體：指的是提供了參考標(biāo)準(zhǔn)的群體，該群體是用作參考的，無(wú)需歸屬。例如某學(xué)生想加入某兄弟會(huì)，可能開(kāi)始穿得像他們并采取他們的態(tài)度。即使他并非兄弟會(huì)成員。偶然群體：是人們臨時(shí)組成的群體，在被聚到一起之前，人們彼此互不認(rèn)識(shí)。例如人 們共搭一架電梯，共乘一輛汽車。二、謝里夫的群體規(guī)范研究規(guī)范：群體通常擁有某些規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，而

34、這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)即規(guī)范。結(jié)論：在不確定的環(huán)境下，人們依靠別人的指導(dǎo)。同時(shí)，群體的影響一旦形成便能夠 超越群體而存在。三、奧許對(duì)群體壓力的研究（05年簡(jiǎn)答10分，什么是群體壓力和趨同心理，注此題 為郭書有明確解釋）結(jié)論：有人情愿追隨群體的意見(jiàn)，即使這種意見(jiàn)與自身信息相抵觸。四、社會(huì)認(rèn)同模式（03年簡(jiǎn)答15分，何謂社會(huì)認(rèn)同模式？如何用該模式來(lái)理解大眾 傳播媒介在輿論形成過(guò)程中扮演的角色）（要充分注意這道考題的意義！ ！）社會(huì)認(rèn)同模式：指出社會(huì)群體的定義應(yīng)該是擁有共同的社會(huì)特征的兩個(gè)或兩個(gè)以上的11人，或認(rèn)為他們自己是同屬于一個(gè)社會(huì)類型的成員。按照這種概念，群體的成員彼此之間不需要有直接的關(guān)系，這個(gè)群

35、體也不必有一個(gè)結(jié)構(gòu)。對(duì)群體成員身份的認(rèn)同主要是一種認(rèn)知的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程通常是人們?cè)诨卮稹拔沂钦l(shuí)這樣一個(gè)問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的?！币粋€(gè)人從其贊賞和確認(rèn)歸屬的群體中獲得一種社會(huì)認(rèn)同感。大眾傳媒在帶來(lái)社會(huì)認(rèn)同以支持輿論形成的過(guò)程中扮演著很重要的角色。第一，大眾傳播媒介通過(guò)描述哪些群體對(duì)哪一特定議題存在爭(zhēng)議，從而顯示出哪些群體與議題有關(guān)；第二，媒介通過(guò)描述各種群體是如何對(duì)該議題作出反應(yīng)的，可能指出每一個(gè)群體所持的意見(jiàn),并且告訴認(rèn)同該群體的人們什么是應(yīng)該遵守的規(guī)范。第三，群體的意見(jiàn)規(guī)范在受眾心目中的感覺(jué)很可能被傳播夸大。 第四，人們自己承擔(dān)起維護(hù)這種被認(rèn)為是群體規(guī)范意見(jiàn)的責(zé)任，且更可能去表達(dá)這種夸大的規(guī)范。正是在

36、這個(gè)時(shí)候，對(duì)不同議題的輿論可能表現(xiàn)得更堅(jiān)定更具體了。五、群體與大眾傳播大眾傳播+群體影響T效果更大大眾傳播+群體討論T效果更大六、受眾分割積極反對(duì)者/積極支持者/不感興趣的反對(duì)者/不感興趣的支持者/潛在的意見(jiàn)轉(zhuǎn)向者/ 未被卷入者只有積極支持者和潛在的轉(zhuǎn)向者是消息的好顧客。第十一章大眾媒介與人際傳播二、意見(jiàn)領(lǐng)袖及兩級(jí)流動(dòng)傳播1、兩級(jí)流動(dòng)傳播：來(lái)自媒介的消息首先抵達(dá)意見(jiàn)領(lǐng)袖，接著，意見(jiàn)領(lǐng)袖將其所見(jiàn)所聞 傳遞給同事或接受其影響的追隨者。新觀念經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，在一個(gè)群體的社會(huì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部得到廣泛的傳播。2、關(guān)于意見(jiàn)領(lǐng)袖的研究成果：(1) 人際影響比任何一種媒介都更為經(jīng)常、有效；(2) 在基本群體中，人際影

37、響對(duì)保持群體內(nèi)部意見(jiàn)和行動(dòng)高度一致非常有效(3) 在決策過(guò)程中，不同的媒介扮演不同的角色。3、人際環(huán)境人際關(guān)系：不僅僅是人際交流的網(wǎng)絡(luò)， 它還是社會(huì)壓力的源泉， 促使人們遵循群體的規(guī) 范；也是社會(huì)支持的源，促使個(gè)人保持這些價(jià)值觀和意見(jiàn)。三、對(duì)兩級(jí)流動(dòng)傳播的批評(píng)四、創(chuàng)新的散布1、散布研究：就是對(duì)社會(huì)進(jìn)程中創(chuàng)新(新的觀念、實(shí)踐、事物等)成果是怎樣為人 知曉并在社會(huì)系統(tǒng)中得到推廣的研究。創(chuàng)新：一種被個(gè)人或其他采納單位視為新穎的觀念、實(shí)踐或事物。2、創(chuàng)新的決定過(guò)程(03年羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論把個(gè)體采納創(chuàng)新過(guò)程分為哪幾個(gè)階 段？他把創(chuàng)新的采用者分為哪幾類？)這個(gè)過(guò)程包括下面 5個(gè)階段：(1) 獲知：接觸

38、創(chuàng)新并略知其如何動(dòng)作(2)說(shuō)服有關(guān)創(chuàng)新的態(tài)度形成(3)決定確定采用或拒絕一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)(4)實(shí)施投入創(chuàng)新運(yùn)用(5)確認(rèn)強(qiáng)化哐撤回關(guān)于創(chuàng)新的決定羅把創(chuàng)新的采用者分為 5類:13(1) 創(chuàng)新者：大膽熱衷于嘗試新觀念，更見(jiàn)多識(shí)廣的社會(huì)關(guān)系；(2) 早期采用者：地位受人尊敬，通常是社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部最高層次的意見(jiàn)領(lǐng)袖;(3) 早期眾多跟進(jìn)者：深思熟慮，經(jīng)常與同事溝通，但很少居于意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位;(4) 后期眾多跟進(jìn)者：疑慮較多，通常是出于經(jīng)濟(jì)必要或社會(huì)關(guān)系壓力；(5) 滯后者：因循守舊，局限于地方觀念，比較閉塞，參考資料是以往經(jīng)驗(yàn)；3、(1) 滿意和不滿意的后果：取決于創(chuàng)新效果在社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)是建設(shè)性的還是破壞性的

39、；(2) 直接的和間接的后果：取決于個(gè)人或社會(huì)系統(tǒng)的變遷是對(duì)創(chuàng)新的一種直接回應(yīng)還 是創(chuàng)新直接后果產(chǎn)生的二級(jí)效果；(3) 預(yù)料之中后預(yù)料之外的后果：取決于變遷能否得到社會(huì)系統(tǒng)成員的公認(rèn)以及是否 符合眾人的期望；大眾媒介渠道和處地渠道在獲知階段相對(duì)來(lái)說(shuō)更為重要，而人際渠道和本地渠道在說(shuō)服階段更為得力。四、變革代表變革代表：是一種職業(yè)人士，在創(chuàng)新散布中，他們?cè)噲D朝他們認(rèn)為有得的方向影響人們 采用決定。媒介論壇:是一種有組織的小群體，經(jīng)常在一起接收大眾媒介節(jié)目、廣播或出版物，然后討論其內(nèi)容。五、新聞的散布(05年簡(jiǎn)答10分，新聞的散布與創(chuàng)新散布有何異同，此題較難，書上 無(wú)答案。)新聞的散布：是散布領(lǐng)域

40、的分支之一。第十二章議程設(shè)置1、議題的強(qiáng)制性接觸和非強(qiáng)制性接觸強(qiáng)制性接觸：有些議題，公眾能夠直接親身體驗(yàn)的，如失業(yè)。對(duì)強(qiáng)制性接觸議題的報(bào)道， 可能不會(huì)產(chǎn)生議程設(shè)置效果。非強(qiáng)制性接觸：有些議題，公眾不能夠直接親身體驗(yàn)的，如污染，所以在這方面的信息被迫依賴于新聞媒介。對(duì)非強(qiáng)制性接觸議題的報(bào)道，可能會(huì)產(chǎn)生議程設(shè)置效果。2、議程偏頗：即媒介對(duì)議題進(jìn)行的突出報(bào)道反映了它對(duì)一個(gè)特定思想喜愛(ài)與否的程度。3、時(shí)滯問(wèn)題：(03年名解)：媒介對(duì)公眾的影響從發(fā)生到產(chǎn)生效果需要多長(zhǎng)時(shí)間。即一 則新聞從媒介議程到轉(zhuǎn)向公共議程所要的時(shí)間差。4、議程建構(gòu)：從議程設(shè)置出發(fā)，比議程設(shè)置復(fù)雜。認(rèn)為一個(gè)問(wèn)題從新聞報(bào)道到成為公眾議程

41、的過(guò)程需要一段時(shí)間，并要經(jīng)歷數(shù)個(gè)步驟，并提出了一個(gè)媒介構(gòu)造議程的方式。其中，媒介使用的語(yǔ)言對(duì)人們對(duì)議程的重要程度感受有重要作用，名人對(duì)議題的評(píng)論尤其有重要作用。5、導(dǎo)向需求：影響議程設(shè)置效果產(chǎn)生與否的決定因素。導(dǎo)向需求基于兩個(gè)因素：信息對(duì)個(gè)人的相關(guān)性和有關(guān)對(duì)象的消息的不確程度。 信息的相關(guān)性越大，事物的不確定性程度 越高，那么，人們對(duì)導(dǎo)向的需求就越大。 人們對(duì)導(dǎo)向的需求越高， 則受媒介議程設(shè)置效果的 影響越大。6、媒介間議程設(shè)置(04年名解)：媒介議程設(shè)置公眾議程，那誰(shuí)來(lái)設(shè)置媒介議程。影響媒介議程的一支很重要的力量來(lái)自其他媒介的內(nèi)容，特別是精英媒介，它常常能為其他媒介設(shè)置議程。7、5種影響媒介

42、內(nèi)容的因素：(1) 來(lái)自媒介工作者個(gè)人的影響(2) 來(lái)自媒介日常工作慣例的影響（3）媒介組織方式對(duì)內(nèi)容的影響。媒介機(jī)構(gòu)有許多目標(biāo)，其中謀利就是多數(shù)媒介 共有的目標(biāo)之一，媒介組織的這種目標(biāo)以各種方式影響媒介的內(nèi)容。（4）來(lái)自媒介機(jī)構(gòu)之外的組織對(duì)媒介內(nèi)容的影響。比如：利益集團(tuán)、政府的法規(guī) 等。（5）意識(shí)形態(tài)的影響。這是一種宏觀層次的社會(huì)影響，可以多種多樣的方式影響 媒介內(nèi)容。8、公眾新聞和市民新聞：這些新聞借助確認(rèn)重要的問(wèn)題和議題，并關(guān)注它們，強(qiáng)調(diào) 的是更好地服務(wù)于社群。先占權(quán)策略：記者應(yīng)該挑戰(zhàn)候選人及其顧問(wèn)現(xiàn)有的假定，認(rèn)為設(shè)置議程是他們的職責(zé)。競(jìng)選的議程就由選民來(lái)決定。通過(guò)記者的第一手采訪來(lái)收集

43、民意。十三章知識(shí)溝假說(shuō)一、知識(shí)溝假說(shuō)：大眾傳播實(shí)際上可能會(huì)擴(kuò)大不同社會(huì)階層成員之間的知識(shí)差距，也稱為知識(shí)溝。第十四章大眾傳播的效果一、 理論：1、子彈理論：大眾傳播效果研究的早期理論之一，又稱皮下注射論、刺激反應(yīng)論等。 主為，人們極易受大眾傳播消息攻擊，如果消息“射中靶子”就會(huì)得到希望的效果。它的出 現(xiàn)源于一戰(zhàn)后宣傳的明顯效果。但過(guò)于簡(jiǎn)單化了。2、有限效果模式 （04名解）：從大眾傳播的效果研究一開(kāi)始，就沒(méi)有給子彈理論太多的實(shí)證支持。相反，許多證據(jù)卻支持了大眾傳播只有少量效果這一觀點(diǎn)。其中霍夫蘭的陸軍研究，拉扎斯菲爾德的大選研究都是這一觀點(diǎn)中關(guān)鍵性的研究?？死暝诖蟊妭鞑サ男Ч粫姓f(shuō)大眾傳播

44、一般不能成為產(chǎn)生受眾效果的必要和充足的原因，而是處于各種因素和影響中，并通過(guò)這些因素和影響共冋起作用。有限效果傳播的觀點(diǎn)有時(shí)也被稱后最小后果定律。教養(yǎng)理論：3、教養(yǎng)理論（03年名解郭書）：電視機(jī)成為家庭的中心成員，對(duì)于大量看電視的觀眾 來(lái)說(shuō)，電視實(shí)際上主宰和包容了其他信息量、觀念和意識(shí)的來(lái)源。所有接觸這些相同消息所產(chǎn)生的效果就是教養(yǎng)作用。教養(yǎng)作用：即教導(dǎo)了共同的世界觀、共同的角色觀和共同的價(jià)值觀的作用。主流化：在改進(jìn)教養(yǎng)理論時(shí)所增加的概念：發(fā)生于不同社會(huì)團(tuán)體的大量看電視者，他們的意見(jiàn)趨同。共鳴：發(fā)生于人口中的特定族群，教養(yǎng)效果在那里非常突出。第一級(jí)信念：指對(duì)外在世界事實(shí)的信念。第二級(jí)信念：從以

45、上事實(shí)推論得出的關(guān)于期望與傾向的信念。四重的教養(yǎng)可能效果模型 ：觀看電視影響到第一級(jí)信念，但第二級(jí)信念則受電視觀看 和其他因素的綜合作用，第一級(jí)信念和第二級(jí)信念都可能在個(gè)人和社會(huì)層次產(chǎn)生，從而創(chuàng)造出一種四重的教養(yǎng)可能效果模型。擴(kuò)展的教養(yǎng)假說(shuō)：教養(yǎng)理論可能不支持總體上的電視內(nèi)容，但可能適用于特定種類的電視節(jié)目。新聞?wù)凵浼僬f(shuō):接觸地方新聞內(nèi)容可能強(qiáng)烈影響對(duì)罪行等問(wèn)題的理解，因?yàn)檫@種消息具有高度可感覺(jué)的現(xiàn)實(shí)性，其內(nèi)容又“接近家園”。文化制度模式：電視節(jié)目是高度一致的， 電視內(nèi)容的一致性來(lái)自電視節(jié)目制作的集中化 和追求大量觀眾的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。4、麥克盧漢的媒介決定論媒介即消息：雖然技術(shù)的效果并未在意見(jiàn)或觀

46、念的層次上發(fā)揮作用，但卻逐漸地且不可避免地改變了“感觀作用的比例”或理解的形式。傳播媒介最重要的效果在于，它影響了我們理解與思考的習(xí)慣。感官比例：指我們各種感覺(jué)器官的平衡作用。5、沉默的螺旋（05年簡(jiǎn)答10分，沉默的螺旋理論是否適用于解釋網(wǎng)絡(luò)論壇中的輿論 現(xiàn)象，為什么？）沉默的螺旋：諾利一紐曼認(rèn)為，在具爭(zhēng)議性的議題上，人們對(duì)民意的散布形成印象。他們?cè)噲D判斷，自己的意見(jiàn)是否與大多數(shù)人站在一邊，然后他們判斷民意是否會(huì)朝贊同他們意見(jiàn)的方向改變。如果他們覺(jué)得自己是站在少數(shù)人的意見(jiàn)這邊，他們會(huì)傾向于對(duì)該議題保持沉默。他們?cè)绞潜３殖聊?，則其他人便越是覺(jué)得某種特定的看法不具代表性，而他們便越是繼續(xù)保持沉默。

47、大眾傳媒所表達(dá)的優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)和對(duì)異常意見(jiàn)的人際支持逐漸減少，合并形成了沉默的螺 旋，其中表達(dá)優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)或不表達(dá)異常意見(jiàn)的人數(shù)日益增加。沉默的螺旋在輿論的生成中起著重要的作用。6、 第三者效果（03年簡(jiǎn)答15分何謂“第三者”效果？試舉一個(gè)應(yīng)用第三人效果概念 可以解釋日常生活中的例子）第三者效果：假設(shè)人們傾向于夸大大眾媒介消息對(duì)其他人態(tài)度和行為的影響?；舅枷胧牵禾囟ǖ南ⅰ皩?duì)你我這樣的人沒(méi)有什么效果，但是一般讀者很可能受到很大影響”人們其實(shí)比自己認(rèn)為的更易接受大眾媒介的影響。7、媒介霸權(quán)：社會(huì)中統(tǒng)治階級(jí)的意識(shí)形態(tài)成為整個(gè)社會(huì)的統(tǒng)治思想。大眾媒介被視為 受社會(huì)統(tǒng)治階級(jí)控制、幫助統(tǒng)治階級(jí)控制社會(huì)其他人的工

48、具。8、電視暴力的效果凈化作用假說(shuō)：戲劇主人公的侵犯行為替代性地表達(dá)了人們內(nèi)心的暴力傾向，因而通過(guò)觀看電視暴力，可以降低采取實(shí)際侵犯行為的沖動(dòng)。模仿假說(shuō)：認(rèn)為人們從電視上覺(jué)得了侵犯行為，然后再到處面去照樣模仿。免除抑制假說(shuō)：認(rèn)為電視降低了人們對(duì)侵犯他人行為的抑制。9、社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)化理論：是學(xué)習(xí)理論早期形成的理論，當(dāng)某種行為得到獎(jiǎng)勵(lì)而被強(qiáng)化時(shí)，學(xué)習(xí)的過(guò)程就發(fā)生了。社會(huì)學(xué)習(xí)理論：強(qiáng)化理論只是一種學(xué)習(xí)方法， 效率較低，人們也可以靠觀察和儲(chǔ)存觀察 所得的印象獲得一些行為方法，并以此作為進(jìn)一步行為的指南。這種學(xué)習(xí)也可以通過(guò)大眾媒 介發(fā)生，一些人可以觀看電視上的某些人在特定場(chǎng)合的行為，然后在實(shí)際生活中練

49、習(xí)這些行為。大眾傳播的許多效果可以通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程產(chǎn)生。10、 強(qiáng)大效果模式：強(qiáng)大效果模式與子彈理論有些相似，但是比子彈理論更斟酌更謹(jǐn)慎。強(qiáng)大的效果并不是那么普遍或容易地產(chǎn)生的，只有在正確的環(huán)境中使用正確的傳播技巧，它才可能產(chǎn)生。二、效果研究的新方向1、對(duì)真實(shí)的社會(huì)建構(gòu)對(duì)真實(shí)的社會(huì)建構(gòu)：即一個(gè)人逐漸形成自己世界觀的過(guò)程，包括三部分：客觀真實(shí)（由事實(shí)組成，存在于個(gè)人之外并被體驗(yàn)為客觀世界的真實(shí)）、符號(hào)真實(shí)（對(duì)客觀外界的任何形式的符號(hào)表達(dá)，包括藝術(shù)、文學(xué)及媒介內(nèi)容）、主觀真實(shí)（由個(gè)人在客觀真實(shí)和符號(hào)真實(shí)的基礎(chǔ)上建構(gòu)的真實(shí)。）2 媒介的構(gòu)造構(gòu)造： 采取一種集中的思路，通過(guò)選擇、 強(qiáng)調(diào)、 排除和精心

50、處理等方式對(duì)新聞內(nèi)容提供 背景，并提出中心議題。（03 年論述，傳播效果經(jīng)歷了哪些歷史階段？為什么過(guò)去效果研究一直占據(jù)在傳播學(xué) 研究中的主流位置 ）第十五章大眾傳播媒介的使用一、個(gè)人需求和媒介使用的分類二、 使用與依賴模式 ：對(duì)使用與滿足的一個(gè)批評(píng)是它過(guò)于狹隘地集中于對(duì)個(gè)人的研究。 它依賴心理學(xué)概念， 如需求， 而忽視社會(huì)結(jié)構(gòu)和在該結(jié)構(gòu)下媒介所處的環(huán)境。對(duì)于這種批評(píng)，提出了一種使用與滿足研究和依賴?yán)碚撓嘟Y(jié)合的綜合方法， 即將個(gè)人置于社會(huì)系統(tǒng)之內(nèi)， 這 些系統(tǒng)幫助他們形成自己的需求。三、新科技與主動(dòng)的受眾頻道保留目錄 ：在線電視為受眾提供了多樣化的機(jī)會(huì)， 頻道增至 100 多個(gè)， 為了應(yīng)付選 擇

51、數(shù)目增加的情況， 可以縮小定期收視的頻道， 從可收看頻道中挑選與自己興趣相符的子目 錄，這部分自己感興趣的頻道被稱為個(gè)人的頻道保留目錄。第十六章 現(xiàn)代社會(huì)中的大眾媒介一、 大眾傳播媒介的四種理論規(guī)范理論 ：即來(lái)源于觀察、而非來(lái)源于利用社會(huì)科學(xué)方法對(duì)假說(shuō)進(jìn)行反復(fù)檢驗(yàn)的理論。 威權(quán)主義理論 ：認(rèn)為報(bào)業(yè)應(yīng)支持和促進(jìn)政府的權(quán)力， 并聽(tīng)命于國(guó)家的管理。 承印商應(yīng)獲 得許可，在某些情況下， 為了出版， 必須得到君主或政府的出版特許證。避免了個(gè)人對(duì)所在 政府的批評(píng)。自由至上主義理論 ：報(bào)紙的功能在于幫助人們了解真相、 監(jiān)督政府、 同時(shí)報(bào)紙還具有告 知、娛樂(lè)和銷售的功能。 報(bào)紙主要是私有的， 任何可以負(fù)擔(dān)這項(xiàng)

52、事業(yè)的人均可自由出版。媒 介通過(guò)兩種方式受到控制。 一種是通過(guò)多數(shù)人的聲音， 另一種是通過(guò)法律體系， 法律對(duì)于誹 謗、褻瀆、無(wú)禮和戰(zhàn)時(shí)煽動(dòng)叛亂的行為進(jìn)行規(guī)范。社會(huì)責(zé)任理論 ：只有媒介是權(quán)利法案惟一保證了自由要的產(chǎn)業(yè)， 因而媒介必須負(fù)起社會(huì) 的責(zé)任。 媒介具有告知、 娛樂(lè)和售銷的功能， 但是除此之外， 它還必須承擔(dān)討論沖突的功能。蘇維埃全權(quán)主義理論 ：媒介的主要目的在于鞏固蘇維埃制度。媒介受政府經(jīng)濟(jì)、 政治行為以及監(jiān)督部門的控制， 只有忠誠(chéng)和正統(tǒng)的黨員才可以有規(guī)律地使用媒介。 政黨的策 略允許批評(píng)，但黨的宗旨和目標(biāo)是不允許批評(píng)的。（主要目的、使用者、媒介控制、媒介禁忌、與其他理論的區(qū)別） 二、奧斯楚爾的三分法（信仰條款、新聞目的、新聞自由的觀點(diǎn)）市場(chǎng)模式共產(chǎn)主義模式進(jìn)展模式三、媒介的功能（ 05 年考題論述 15分，如何看待我國(guó)現(xiàn)階段的媒介屬性與媒介的社會(huì)功 能）（一）、拉斯韋爾三功