[臨床醫(yī)學(xué)]病區(qū)管理ppt課件

1、 自貢市第三人民自貢市第三人民醫(yī)院醫(yī)院l 是患者住院接受治療、醫(yī)護(hù)人員開展診療、護(hù)理任務(wù)的實(shí)際場所，是醫(yī)院的根本組成單位。良好的病區(qū)管理是保證醫(yī)療、護(hù)理任務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)康復(fù)的重要條件。一、人員管理二、環(huán)境管理三、物資管理四、質(zhì)量管理五、人際關(guān)系管理 l 給病人發(fā)明一個(gè)整齊、清潔、給病人發(fā)明一個(gè)整齊、清潔、安靜、溫馨、美觀、平安的醫(yī)療安靜、溫馨、美觀、平安的醫(yī)療環(huán)境。環(huán)境。一任務(wù)人員管理一任務(wù)人員管理1 1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守任務(wù)崗位。、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守任務(wù)崗位。2 2、儀表端莊，穿戴符合要求，佩、儀表端莊，穿戴符合要求，佩戴胸牌。戴胸牌。3 3、熱情接待，禮貌待人，說話和、熱情接待，禮貌待

2、人，說話和氣。氣。 1、管理重點(diǎn)：新入、危重、術(shù)前、術(shù)后、生活不能自理及特殊病人。 2、管理要求：治療護(hù)理按方案完成，有平安管理措施，病人不發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥及其他不測，無護(hù)理贊揚(yáng)，病人對護(hù)理效力感到稱心 。 四化 十字管理目的化管理目的化 任務(wù)制度化任務(wù)制度化操作規(guī)程化操作規(guī)程化 病房設(shè)備規(guī)范化病房設(shè)備規(guī)范化1 1、設(shè)置齊備。、設(shè)置齊備。2 2、物品放置有序，辦公方便。、物品放置有序，辦公方便。3 3、整潔規(guī)范，減少不用要的張貼及放、整潔規(guī)范，減少不用要的張貼及放置。置。4 4、不放私人物品，不在辦公室進(jìn)餐。、不放私人物品，不在辦公室進(jìn)餐。1 1、整潔、有序，有流動(dòng)水洗手設(shè)備。、整潔、有序，有流

3、動(dòng)水洗手設(shè)備。2 2、各柜、抽屜物品稱號(hào)標(biāo)示醒目。、各柜、抽屜物品稱號(hào)標(biāo)示醒目。3 3、有菌與無菌物品分別放置，清潔與、有菌與無菌物品分別放置，清潔與污染分層放置。污染分層放置。4 4、口服藥、肌注藥、靜脈藥分別放置，、口服藥、肌注藥、靜脈藥分別放置，無過期失效藥品，盒裝保管。毒麻無過期失效藥品，盒裝保管。毒麻藥及二類精神藥專柜存放。藥及二類精神藥專柜存放。5 5、各抽屜內(nèi)物品、藥品陳列整齊，用、各抽屜內(nèi)物品、藥品陳列整齊，用后及時(shí)整理補(bǔ)充。后及時(shí)整理補(bǔ)充。6 6、治療后用物及時(shí)處置。、治療后用物及時(shí)處置。1 1、放置與肌肉注射、靜脈注射等進(jìn)入、放置與肌肉注射、靜脈注射等進(jìn)入人體組織有關(guān)的物品

4、及無菌物品。人體組織有關(guān)的物品及無菌物品。2 2、無菌物品每日檢查。、無菌物品每日檢查。3 3、每日空氣消毒。、每日空氣消毒。4 4、每日物品消毒。、每日物品消毒。5 5、每月對物表、空氣等進(jìn)展監(jiān)測。、每月對物表、空氣等進(jìn)展監(jiān)測。1 1、不進(jìn)入人體組織的物品、儀器及其、不進(jìn)入人體組織的物品、儀器及其它雜物。它雜物。2 2、口服藥柜、車與有菌物品相對隔開。、口服藥柜、車與有菌物品相對隔開。3 3、有洗手池。、有洗手池。4 4、空氣每日消毒。、空氣每日消毒。5 5、每日物品消毒。、每日物品消毒。6 6、每月對物表、空氣等進(jìn)展監(jiān)測。、每月對物表、空氣等進(jìn)展監(jiān)測。1 1、根本搶救設(shè)備齊備，放置合理，便

5、、根本搶救設(shè)備齊備，放置合理，便于操作。于操作。2 2、有一套備用的氧氣安裝、吸痰設(shè)備、有一套備用的氧氣安裝、吸痰設(shè)備及監(jiān)護(hù)設(shè)備，并處于功能形狀。及監(jiān)護(hù)設(shè)備，并處于功能形狀。3 3、搶救物品完好率、搶救物品完好率100%100%。4 4、搶救床單元整潔，用物齊備。、搶救床單元整潔，用物齊備。1 1、床單元根本配備：一床、一桌、床單元根本配備：一床、一桌、一凳、一呼叫器、一輸液架；墊一凳、一呼叫器、一輸液架；墊絮、蓋絮、枕芯各一，臥單、被絮、蓋絮、枕芯各一，臥單、被套、枕套各一。套、枕套各一。2 2、床單元整潔，放物規(guī)范。、床單元整潔，放物規(guī)范。3 3、有良好的通風(fēng)和照明。、有良好的通風(fēng)和照明。

6、4 4、患者和陪伴遵守病房管理要求。、患者和陪伴遵守病房管理要求。1 1、床位要正；床上物品清潔無多余物品。、床位要正；床上物品清潔無多余物品。2 2、床單對齊，鋪平拉緊，清潔無渣屑；被、床單對齊，鋪平拉緊，清潔無渣屑；被蓋平整，尾端壓于床下；枕頭充實(shí)，開蓋平整，尾端壓于床下；枕頭充實(shí)，開口背門?？诒抽T。3 3、床頭柜放右側(cè)床頭，面上可放水瓶、水、床頭柜放右側(cè)床頭，面上可放水瓶、水杯、衛(wèi)生紙等必需品，其他物品放床頭杯、衛(wèi)生紙等必需品，其他物品放床頭柜內(nèi)，柜內(nèi)，4 4、床旁凳放右側(cè)床尾，用后或無人時(shí)及時(shí)、床旁凳放右側(cè)床尾，用后或無人時(shí)及時(shí)歸位。歸位。5 5、塑料盆放放物架上，便器放架上下，、塑料

7、盆放放物架上，便器放架上下，床下除近床頭側(cè)外不放置物品。床下除近床頭側(cè)外不放置物品。整整 齊齊 清清 潔潔安安 靜靜 安安 全全舒舒 適適l1、辦公室、治療室、搶救室、病房、值班室等物資放置符合要求。l2、墻群定期除塵，濕式清掃。l3、及時(shí)去除廢棄物及排泄物；l4、非病人必需的生活用品及非醫(yī)療護(hù)理必需用物一概不帶入病區(qū)。 1 1、白天病區(qū)噪音不超越、白天病區(qū)噪音不超越38Db38Db。2 2、控制噪音。走路輕、說話輕、操作、控制噪音。走路輕、說話輕、操作輕、關(guān)門輕；椅腳應(yīng)釘橡膠墊，推輕、關(guān)門輕；椅腳應(yīng)釘橡膠墊，推車定期滴注光滑油等。車定期滴注光滑油等。3 3、開展堅(jiān)持環(huán)境安靜的教育和管理。、開

8、展堅(jiān)持環(huán)境安靜的教育和管理。1 1、適宜的溫濕度。、適宜的溫濕度。2 2、通風(fēng)良好。、通風(fēng)良好。3 3、陽光充足。、陽光充足。1 1、防止不測損傷。、防止不測損傷。2 2、杜絕醫(yī)源性損害。、杜絕醫(yī)源性損害。3 3、防止院內(nèi)交叉感染。、防止院內(nèi)交叉感染。1 1、庫房物資。、庫房物資。2 2、常用器械、物資、設(shè)備班班交接。、常用器械、物資、設(shè)備班班交接。3 3、藥物盒裝存放，各種藥物分開放置。、藥物盒裝存放，各種藥物分開放置。4 4、基數(shù)定位、定數(shù)無過期，用后補(bǔ)充。、基數(shù)定位、定數(shù)無過期，用后補(bǔ)充。5 5、毒麻、貴重藥品管理。、毒麻、貴重藥品管理。6 6、儀器、設(shè)備定期檢查維修。、儀器、設(shè)備定期檢

9、查維修。1 1、搶救物資專人擔(dān)任，班班交接，完好、搶救物資專人擔(dān)任，班班交接，完好率率100% 100% 。2 2、過失、事故、褥瘡照實(shí)、及時(shí)上報(bào)，、過失、事故、褥瘡照實(shí)、及時(shí)上報(bào)，有記錄。年褥瘡發(fā)生率為有記錄。年褥瘡發(fā)生率為0 0。3 3、夜查房發(fā)現(xiàn)問題有落實(shí)及整改措施。、夜查房發(fā)現(xiàn)問題有落實(shí)及整改措施。4 4、靜脈藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，注射藥物空瓶無、靜脈藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，注射藥物空瓶無殘存藥液。殘存藥液。5 5、輸液執(zhí)行單有簽名及時(shí)間。、輸液執(zhí)行單有簽名及時(shí)間。6 6、各種標(biāo)本采集、送檢及時(shí)，有簽名，、各種標(biāo)本采集、送檢及時(shí)，有簽名，無遺失。無遺失。7 7、工休會(huì)按時(shí)召開，有記錄。、工休會(huì)按時(shí)召開，

10、有記錄。8 8、陪伴、探視人員遵守院規(guī)，陪伴率、陪伴、探視人員遵守院規(guī)，陪伴率不超標(biāo)不超標(biāo)8%8%。 重點(diǎn)：醫(yī)護(hù)關(guān)系和護(hù)患關(guān)系 1 1、病人信息及時(shí)相互交流；、病人信息及時(shí)相互交流；2 2、任務(wù)相互配合、支持、協(xié)作。、任務(wù)相互配合、支持、協(xié)作。3 3、遵守醫(yī)護(hù)雙方品德關(guān)系。即：尊重、遵守醫(yī)護(hù)雙方品德關(guān)系。即：尊重、信任、協(xié)作、體諒、制約、監(jiān)視的處信任、協(xié)作、體諒、制約、監(jiān)視的處事原那么。事原那么。1 1、尊重、了解病人，視護(hù)患雙方的位、尊重、了解病人，視護(hù)患雙方的位置平等；注重病人的主訴，關(guān)懷、置平等；注重病人的主訴，關(guān)懷、滿足病人對護(hù)理的需求。滿足病人對護(hù)理的需求。2 2、充分發(fā)揚(yáng)病人的客觀能動(dòng)性，一切、充分發(fā)揚(yáng)病人的客觀能動(dòng)性，一切治療護(hù)理活動(dòng)均應(yīng)獲得病人及家屬治療護(hù)理活動(dòng)均應(yīng)獲得病人及家屬的了解。的了解。3 3、協(xié)助病人順應(yīng)病區(qū)環(huán)境，積極配合、協(xié)助病人順應(yīng)病區(qū)環(huán)境，積極配合治療，遵守有關(guān)管理規(guī)定和制度。治療，遵守有關(guān)管理規(guī)定和制度。病人享有的權(quán)益：病人享有的權(quán)益： 1 1、平等治療權(quán)；、平等治療權(quán)； 2 2、知情贊同權(quán)；、知情贊同權(quán)； 3 3、獲得診療信息的權(quán)益；、獲得診療信息的權(quán)益；