聯(lián)通4G營(yíng)銷策劃方案

1、聯(lián)通聯(lián)通4G笑侃龍城營(yíng)銷策劃方案笑侃龍城營(yíng)銷策劃方案2014.11.目目 錄錄一一 營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)二二 4G簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介4G套餐內(nèi)容套餐內(nèi)容四四 市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析五五 營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃六六 費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)1.1.開拓聯(lián)通開拓聯(lián)通4G4G系列的市場(chǎng)系列的市場(chǎng); ;2.2.建立山西聯(lián)通建立山西聯(lián)通4G4G市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì); ;3.3.重新樹立聯(lián)通品牌在消費(fèi)者心目中的形象。重新樹立聯(lián)通品牌在消費(fèi)者心目中的形象。 4G套餐內(nèi)容月租費(fèi)：月租費(fèi)： 套餐包含套餐包含:本地?fù)艽蜷L(zhǎng)市合一通話分鐘數(shù)：國(guó)內(nèi)短信發(fā)送條數(shù)：國(guó)內(nèi)流量： 家庭包：國(guó)內(nèi)主叫親情號(hào)碼 個(gè)共 分鐘 接聽免費(fèi)：國(guó)內(nèi)（含

2、可視電話） 套餐超出及其他業(yè)務(wù)收費(fèi)套餐超出及其他業(yè)務(wù)收費(fèi)國(guó)內(nèi)語音撥打： 元/分鐘 國(guó)內(nèi)可視電話撥打： 元/分鐘 國(guó)內(nèi)流量： 元/kb 其他：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi) 贈(zèng)送贈(zèng)送來電顯示、手機(jī)郵箱 國(guó)內(nèi)定向數(shù)據(jù)流量 特點(diǎn)特點(diǎn)上網(wǎng)速度快。 贈(zèng)送 MB國(guó)內(nèi)定向數(shù)據(jù)流量。 全國(guó)上網(wǎng)無漫游費(fèi)，套餐外流量 元/KB。 可設(shè)置 個(gè)國(guó)內(nèi)親情號(hào)碼，共可享受 分鐘國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng)。 全國(guó)接聽免費(fèi)。 可視電話全國(guó)撥打 元/分鐘，全國(guó)接聽免費(fèi)。 贈(zèng)送 容量的手機(jī)郵箱。1.流量短信及時(shí)提醒。市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析一一. . 行業(yè)分析行業(yè)分析二二. . 市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析三三. . 顧客及顧客需求分析顧客及顧客需求分析四四. . 結(jié)論結(jié)論 行

3、業(yè)分析行業(yè)分析（一）當(dāng)前（一）當(dāng)前4G4G市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 2014 2014年，工業(yè)和信息化部發(fā)放第四代移動(dòng)通信年，工業(yè)和信息化部發(fā)放第四代移動(dòng)通信(4G)(4G)牌照。批準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)增加基于牌照。批準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)增加基于LTE-SCDMALTE-SCDMA技術(shù)制技術(shù)制式的式的4G4G牌照；中國(guó)電信增加基于牌照；中國(guó)電信增加基于CDMA2000CDMA2000技術(shù)制式技術(shù)制式的的4G4G牌照；中國(guó)聯(lián)通增加了基于牌照；中國(guó)聯(lián)通增加了基于WCDMAWCDMA技術(shù)制式的技術(shù)制式的4G4G牌照。牌照。（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（1）中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)移動(dòng)憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)占據(jù)了消費(fèi)市場(chǎng)70%的份額，主要是動(dòng)感地帶品

4、牌。（2）中國(guó)電信 中電信所占份額小于聯(lián)通但其憑借不俗的3G天翼手機(jī)市場(chǎng)占有率穩(wěn)步增長(zhǎng)，而且于今年8月份宣布將推出其4G業(yè)務(wù)校園運(yùn)營(yíng)商份額校園運(yùn)營(yíng)商份額行業(yè)分析行業(yè)分析市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析（一）潛在市場(chǎng)分析（一）潛在市場(chǎng)分析 1.消費(fèi)者數(shù)量消費(fèi)者數(shù)量 近幾年，根據(jù)人群的手機(jī)上網(wǎng)越來近幾年，根據(jù)人群的手機(jī)上網(wǎng)越來越平凡，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度的要求越來越高。越平凡，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度的要求越來越高。由此可見移動(dòng)通訊由此可見移動(dòng)通訊4G市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)具有很大的潛在市場(chǎng)空間。潛在市場(chǎng)空間。 2.消費(fèi)意愿消費(fèi)意愿 從圖表看出消費(fèi)者對(duì)于從圖表看出消費(fèi)者對(duì)于4G卡的使用卡的使用意向還是比較高的。意向還是比較高的。 是否愿

5、意使用是否愿意使用4G卡調(diào)查結(jié)果卡調(diào)查結(jié)果市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析（二）市場(chǎng)格局（二）市場(chǎng)格局 在大眾市場(chǎng)中移動(dòng)的動(dòng)感地帶一家獨(dú)大，還包括本公司的新勢(shì)力系列也占有一定的份額但是較少。顧客及顧客分析顧客及顧客分析（一）顧客分析（一）顧客分析 1.1.無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力；無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力； 2. 2.追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化 ； 3. 3.易于接受新事物；易于接受新事物； 4. 4.情感溝通與交流；情感溝通與交流； 5. 5.易受同學(xué)、朋友的影響。易受同學(xué)、朋友的影響。 顧客及顧客分析顧客及顧客分析（二）顧客需求分析（二）顧客需求分析1.1.消費(fèi)內(nèi)容：消費(fèi)內(nèi)容

6、：話費(fèi)用途分布圖話費(fèi)用途分布圖消費(fèi)者話費(fèi)的主要消費(fèi)者話費(fèi)的主要用途為打電話和上用途為打電話和上網(wǎng)。同時(shí)網(wǎng)。同時(shí)長(zhǎng)途話費(fèi)占主要的長(zhǎng)途話費(fèi)占主要的部分。部分。2.2.消費(fèi)金額消費(fèi)金額月話費(fèi)消費(fèi)金額月話費(fèi)消費(fèi)金額 消費(fèi)金額多集消費(fèi)金額多集中在一百元以中在一百元以內(nèi)，其中內(nèi)，其中50元元以內(nèi)的占以內(nèi)的占51.24%。3.上網(wǎng)收費(fèi)模式偏好上網(wǎng)收費(fèi)模式偏好希望能夠有足夠的流希望能夠有足夠的流量以滿足上網(wǎng)需求量以滿足上網(wǎng)需求沃派沃派SWOTSWOT分析分析4G 選聯(lián)通選聯(lián)通4G的理由的理由 結(jié)論結(jié)論加大加大4G4G系列在山西的宣傳系列在山西的宣傳力度力度；聯(lián)合中電信開展社會(huì)聯(lián)合中電信開展社會(huì)4G4G普普及介

7、紹活動(dòng)增加消費(fèi)者對(duì)及介紹活動(dòng)增加消費(fèi)者對(duì)4G4G技術(shù)的了解，以便打開技術(shù)的了解，以便打開4G4G市場(chǎng)。市場(chǎng)。舉行相應(yīng)的活動(dòng)提升企業(yè)舉行相應(yīng)的活動(dòng)提升企業(yè)形象。形象。戰(zhàn)略戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）戰(zhàn)略戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略） 豐富豐富4G套餐內(nèi)容套餐內(nèi)容 提供更多更靈活的組合提供更多更靈活的組合 業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)； 搶先推出并占領(lǐng)搶先推出并占領(lǐng)4G 市場(chǎng)，并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)，并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專門的在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專門的4G營(yíng)營(yíng) 業(yè)廳，并設(shè)置業(yè)廳，并設(shè)置4G體驗(yàn)體驗(yàn) 專柜。專柜。戰(zhàn)略（多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略） 對(duì)現(xiàn)有顧客推出對(duì)現(xiàn)有顧客推出4G體驗(yàn)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)， 以增加老顧客對(duì)本品牌的忠以增加老顧客對(duì)本品牌的忠 誠度；誠度；2. 充分發(fā)揮本公司充分發(fā)揮本公司4G技術(shù)上的技術(shù)上的 優(yōu)勢(shì)，快速占領(lǐng)校園市場(chǎng)。優(yōu)勢(shì)，快速占領(lǐng)校園市場(chǎng)。戰(zhàn)略戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）（防御型戰(zhàn)略） 改善通訊質(zhì)量，提高客服服務(wù)改善通訊質(zhì)量，提高客服服務(wù)水平；水平；.加強(qiáng)宣傳，重塑形象。加強(qiáng)宣傳，重塑形象。 營(yíng)銷活動(dòng)策劃營(yíng)銷活動(dòng)策劃對(duì)周立波活動(dòng)進(jìn)行贊助；舉辦周立波笑侃龍城大型活動(dòng)；與廣播頻段共同開展關(guān)于4的知識(shí)普及；對(duì)費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，了解用戶