定置管理及不合格品處理綜述

1、 第一單元 定置管理 主講：賀德歡主講：賀德歡問題及作業(yè)：M現(xiàn)場排產并提供改善報告現(xiàn)場排產并提供改善報告？ 我知道！我知道！這是哪里這是哪里呀，這么呀，這么整潔？整潔？( (一一) ) 導導 言言 擺得這么整齊，不容易!管理也要向解放軍學習呀！擺得這么整齊，不容易!管理也要向解放軍學習呀！工段有下列“癥狀”嗎？ 煩！情緒不好！影響工作效率！作業(yè)場所車道被堵塞，行人、搬運無法通過車間有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小工作場所擺得零零亂亂，以及工作空間有一種壓抑感找一件東西，不很清楚他放在何處？要花較長時間才找到它M怎么對癥下藥呢？如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會如果每天都被這些

2、小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。受到影響，大大降低工作效率。 解決上述解決上述“癥狀癥狀”的良方的良方只有車間推行只有車間推行“定定置管理置管理”。 (二) 什么是定置管理？ 定置管理是不是把物品拿來定定置管理是不是把物品拿來定一下位就行了呢？一下位就行了呢？關鍵詞提示：關鍵詞提示： 1、“定置定置”是定置管理中的一個專業(yè)是定置管理中的一個專業(yè)術語。是根據(jù)安全、質量、效率和物品自術語。是根據(jù)安全、質量、效率和物品自身的特殊要求，而科學地規(guī)定物品擺放的身的特殊要求，而科學地規(guī)定物品擺放的特定位置。特定位置。 2、“定置管理定置管理”是對生產現(xiàn)場中的人、是對生產現(xiàn)場中的人、物

3、、場所三者之間的關系進行科學地分物、場所三者之間的關系進行科學地分析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一門析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一門科學管理方法?？茖W管理方法。 說它是科學，是因為它是研究物品的特定位置，說它是科學，是因為它是研究物品的特定位置，從人、物、場所相互關系的內在聯(lián)系上尋找解決生從人、物、場所相互關系的內在聯(lián)系上尋找解決生產現(xiàn)場各工序存在問題的方法，從而達到優(yōu)化企產現(xiàn)場各工序存在問題的方法，從而達到優(yōu)化企 業(yè)業(yè)物流系統(tǒng)，改善現(xiàn)場管理，建立文明生產程序的目物流系統(tǒng)，改善現(xiàn)場管理，建立文明生產程序的目的。的。 其具體表現(xiàn)在以下方面：其具體表現(xiàn)在以下方面： 目的：人和物的有效結合 高效生

4、產高效生產文明生產文明生產安全生產安全生產 前提： 物在場所的科學定置 媒介：完整的信息系統(tǒng) 定置管理的范圍是對生產現(xiàn)場物品的定置過程定置管理的范圍是對生產現(xiàn)場物品的定置過程中進行設計、組織、實施、調整，并使生產和工作中進行設計、組織、實施、調整，并使生產和工作的現(xiàn)場管理達到科學化、規(guī)范化、標準化的全過程。的現(xiàn)場管理達到科學化、規(guī)范化、標準化的全過程。 物品的定置與放置不同，兩者可比較如下圖：物品的定置與放置不同，兩者可比較如下圖：生產現(xiàn)場物品存在價值高人、物信息健全結合定置現(xiàn)場文明高效活躍放置人、物信息不健全結合存在價值低現(xiàn)場混亂低效沉沒物品的定置與放置比較圖物品的定置與放置比較圖（三）定置

5、管理內容及類型（三）定置管理內容及類型 企業(yè)定置企業(yè)定置 車間定置車間定置 職能科室定置職能科室定置設備設備 區(qū)域區(qū)域 色調色調 倉庫倉庫 特別特別 環(huán)境環(huán)境 文件柜文件柜 辦公桌椅辦公桌椅 定置定置 定置定置 定置定置 定置定置 定置定置 定置定置 定置定置 定置定置工具箱工具箱 工位器具工位器具 質控點質控點 安全安全 定置定置 定置定置 定置定置 定置定置 (四四) 人與物結合的三種狀態(tài)人與物結合的三種狀態(tài) 定置管理將生產現(xiàn)場中人、物、場所三要素分定置管理將生產現(xiàn)場中人、物、場所三要素分別劃分為三種狀態(tài)，并將三要素的結合狀態(tài)也劃別劃分為三種狀態(tài)，并將三要素的結合狀態(tài)也劃分為三種。分為三種

6、。 見下圖見下圖:人與物處于緊密結合，并能發(fā)揮效能的狀態(tài) 指人與物處于尋找狀態(tài)或者尚需某種活動才能達到同人結合并能發(fā)揮效能的狀態(tài) 人與物沒有人與物沒有聯(lián)系的狀態(tài)聯(lián)系的狀態(tài) A狀態(tài)狀態(tài)B狀態(tài)狀態(tài)C狀態(tài)狀態(tài)人與物結合的三種狀態(tài)圖人與物結合的三種狀態(tài)圖 定置管理就是把定置管理就是把“物物”放置在固定的、適當?shù)姆胖迷诠潭ǖ?、適當?shù)奈恢谩５珜ξ恢?。但對“物物”的定置，不是把物拿來定一下位的定置，不是把物拿來定一下位就行了，而是從安全、質量和物的自身特征進行綜就行了，而是從安全、質量和物的自身特征進行綜合分折，以確定物的存放場所、存放姿態(tài)、現(xiàn)貨表合分折，以確定物的存放場所、存放姿態(tài)、現(xiàn)貨表示等定置三要素的

7、實施過程，因此要對生產現(xiàn)場、示等定置三要素的實施過程，因此要對生產現(xiàn)場、倉庫料場、辦公現(xiàn)場定置的全過程進行診斷、設計、倉庫料場、辦公現(xiàn)場定置的全過程進行診斷、設計、實施、調整、消除，使之管理達到科學化、規(guī)范化、實施、調整、消除，使之管理達到科學化、規(guī)范化、標準化。定置管理的核心就是盡可能減少和不斷清標準化。定置管理的核心就是盡可能減少和不斷清除除C狀態(tài)，改進狀態(tài)，改進B狀態(tài)，保持狀態(tài)，保持A狀態(tài)，同時還要逐步狀態(tài)，同時還要逐步提高和完善提高和完善A狀態(tài)。狀態(tài)。 在工廠生產活動中，最主要的要素是人、物、場所和信息，其中最基本的是人與物的因素。在生產場所中，所有物品都是為了滿足人的需要而存在的，因

8、而必須使物品以一定的形式與人結合。其結合方式有兩種： 1、直接結合。 即人所需要的物品能立即拿到手的結合。通常指隨身攜帶或放在身邊垂手可得之物。這種結合不需要尋找，不需要由于尋找物品而造成工時消耗。這是人所追求的理想結合。 2、 間接結合。即人和物處于分離狀態(tài)，必須依靠信息的作用才能結合。通常處于間接結合狀態(tài)的物品，是人在生產現(xiàn)場看不到摸不著的。如存放在侖庫的毛刷，它放在何處？是何物？如無確切的信息是找不到的，當然也就不可能實現(xiàn)結合。(五) 定置的兩種基本形式固定位置固定位置自由位置自由位置即場所的固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介物固定 適用于那些在物流系統(tǒng)中周期性地回歸原地，在下一生產

9、活動中重復使用的物品 相對地固定一個存放物品的區(qū)域。 適用物流系統(tǒng)中那些不回歸、不重復使用的物品。 (六六)定置管理開展程序定置管理開展程序 定置管理開展程序如下圖。企業(yè)可按自己的實際定置管理開展程序如下圖。企業(yè)可按自己的實際情況進行調整制定。情況進行調整制定。清掃及清掃及 去掉無去掉無 準備必準備必 確定定確定定 繪制繪制現(xiàn)場整理現(xiàn)場整理 用之物用之物 須之物須之物 置區(qū)域置區(qū)域 定置圖定置圖考核總結考核總結 抽查、調整抽查、調整 定置管理定置管理 信息、場所信息、場所 復元復元 驗收驗收 標示標示 (七七) 定置管理的實施定置管理的實施 1、制定定置管理標準、制定定置管理標準 (1) 定置

10、管理標準制定的目的定置管理標準制定的目的使定置管理標準化、規(guī)范化和秩序化；使定置管理標準化、規(guī)范化和秩序化；使定置工作步調一致，有利于企業(yè)統(tǒng)一管理；使定置工作步調一致，有利于企業(yè)統(tǒng)一管理；使定置管理工作撿查有方法、考核有標準、獎使定置管理工作撿查有方法、考核有標準、獎罰有依據(jù)，能長期有效地堅持下去；罰有依據(jù)，能長期有效地堅持下去；培養(yǎng)員工良好的文明生產和文明操作習慣。培養(yǎng)員工良好的文明生產和文明操作習慣。 (2) 定置管理標準的主要內容定置管理標準的主要內容 定置物品的分類規(guī)定。企業(yè)從自己的實定置物品的分類規(guī)定。企業(yè)從自己的實際出發(fā)，將生產現(xiàn)場的物品分為際出發(fā)，將生產現(xiàn)場的物品分為A、B、C三

11、類，以三類，以使人們直觀而形象地理解人與物的結合關系，從使人們直觀而形象地理解人與物的結合關系，從而明確定置的方向。而明確定置的方向。 定置管理信息銘牌規(guī)定。信息銘牌是放置在定置管理信息銘牌規(guī)定。信息銘牌是放置在定置現(xiàn)場、表示定置物所處狀態(tài)、定置類型、定置定置現(xiàn)場、表示定置物所處狀態(tài)、定置類型、定置區(qū)域的標示牌，應與企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定尺寸、形狀、高區(qū)域的標示牌，應與企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定尺寸、形狀、高低和制作，做到標準化。但要注意撿查現(xiàn)場的定置低和制作，做到標準化。但要注意撿查現(xiàn)場的定置區(qū)域，是不含有制造的區(qū)域，其劃分和信息符合應區(qū)域，是不含有制造的區(qū)域，其劃分和信息符合應統(tǒng)一規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)定。 檢查現(xiàn)場區(qū)域劃

12、分的規(guī)定及符號：檢查現(xiàn)場區(qū)域劃分的規(guī)定及符號： 一般分為五個區(qū)域：一般分為五個區(qū)域：成品、半成品待檢區(qū)；成品、半成品待檢區(qū)；返修品區(qū)；返修品區(qū)；待處理品區(qū)；待處理品區(qū)；廢品區(qū)；廢品區(qū)；成品、半成品合格區(qū)；成品、半成品合格區(qū)； 表示成品、半成品優(yōu)等品區(qū)表示成品、半成品優(yōu)等品區(qū) 即信息符號以簡單、易記、鮮明、形象和即信息符號以簡單、易記、鮮明、形象和具有可解釋性。具有可解釋性。 2、定置管理顏色標準、定置管理顏色標準 顏色在定置管理中，一般用于兩種場合。顏色在定置管理中，一般用于兩種場合。一種用于現(xiàn)場定置物分類的顏色標志；另一種是用一種用于現(xiàn)場定置物分類的顏色標志；另一種是用于現(xiàn)場檢查區(qū)域劃分的顏

13、色標志。前者如用紅、藍、于現(xiàn)場檢查區(qū)域劃分的顏色標志。前者如用紅、藍、白三種顏色表示物品的白三種顏色表示物品的A、B、C分類；后者如將分類；后者如將現(xiàn)場檢查區(qū)域分別規(guī)定其顏色，并涂在標準信息現(xiàn)場檢查區(qū)域分別規(guī)定其顏色，并涂在標準信息銘牌上：銘牌上： 藍色藍色表示待檢查品區(qū)；表示待檢查品區(qū)； 絳色絳色表示合格品區(qū)；表示合格品區(qū)； 紅色紅色表示返修品區(qū)；表示返修品區(qū)； 黃色黃色表示待處理品區(qū)；表示待處理品區(qū)； 白色白色表示廢品區(qū)，為便于記憶，還可編成口表示廢品區(qū)，為便于記憶，還可編成口訣訣“綠色通，紅色停，黃色繞道行，藍色沒檢查，綠色通，紅色停，黃色繞道行，藍色沒檢查，白白色不能用色不能用”。 3

14、、可移定置物符號標準、可移定置物符號標準 可移定置物在定置圖中采用標準符號表示法，從可移定置物在定置圖中采用標準符號表示法，從而使定置圖面清哳、簡練、規(guī)范，且可使各部門之而使定置圖面清哳、簡練、規(guī)范，且可使各部門之間便于簡化手續(xù)，研究定置情況。如：間便于簡化手續(xù)，研究定置情況。如： BC表示搬運車；表示搬運車； GX表示工具箱；表示工具箱； GT表示工作臺；表示工作臺； WG表示文件柜；表示文件柜； MQ表示滅火器。表示滅火器。 (八)定置管理設計 定置管理設計是搞好定置的關鍵環(huán)節(jié)，包括系統(tǒng)設計、通用設計、特殊設計、定置圖設計。系統(tǒng)設計是整體優(yōu)化的總體設計，通用設計是工廠布置細化設計。 下面著

15、重分析特殊設計和定置圖設計。 1、特殊設計 （1）信息媒介設計M 關鍵詞提示關鍵詞提示信息媒介就是人與物、物與場所合理結合過程中起指導、控制和確認等作用的信息載體。 在定置管理中各種信息媒介物是很重要的，實行定置管理，必須重視和健全各種信息媒介物。 建立人與物之間的連接信息，是定置管理這一管理技術的特色。是否能按照定置管理的要求，認真地建立、健全連接信息系統(tǒng)，并形成通暢的信息流，有效地引導和控制物流，是推行定置管理成敗的關鍵。 平面布置圖平面布置圖位置臺帳位置臺帳Text in hereText in hereText in here位置標示位置標示場所標志場所標志該物在何處該物在何處該處在哪

16、里該處在哪里這兒就是該處這兒就是該處此物即該物此物即該物引導媒介物引導媒介物確定媒介物確定媒介物 信息媒介物表示信息媒介物表示 信息媒介物的設計要求信息媒介物的設計要求 位置臺帳齊全位置臺帳齊全 場所設有定置圖場所設有定置圖 場所標志清楚場所標志清楚 存放物的序號、編號齊備存放物的序號、編號齊備 信息標準化信息標準化 要點提示-物的管理名稱必須標準化物的管理名稱必須標準化我們經常用到：“請用“”，“請把拿去” ，“請把拿過來”等有時不統(tǒng)一，可能出現(xiàn)大問題，可通過附加的數(shù)字號碼(管理編號)實現(xiàn)標準化。 場所名稱中最常見的有“窗下”、“機器旁”、“一 門左側”，這些都是抽象性的，容易發(fā)生差錯。 如

17、有時以場所放置的物品來描寫場所的名稱，“存放點”、“作業(yè)點”等等，看起來似乎很方便，但因某種情況保管品發(fā)生變更時，不能以此變更場所名稱，而仍在原名稱的場所內保管新品名之物，將會造成混亂狀態(tài)。 為防止這種情況發(fā)生，可能變更的要素不 要加入名稱中。例如，場所盡量以符號或數(shù)字號碼稱呼。規(guī)定“2號場所放”，將此記入位置臺帳，以后變更存放品時，場所名稱不必變更。(2)定置圖設計定置圖設計M 關鍵詞提示關鍵詞提示定置圖就是運用形象的圖示描述生產現(xiàn)場人、定置圖就是運用形象的圖示描述生產現(xiàn)場人、物、場所的關系一種工具。物、場所的關系一種工具。目視化的看板。目視化的看板。 定置圖是判斷定置正誤與否，及對定置結果

18、定置圖是判斷定置正誤與否，及對定置結果評價的對比、參照檢查的依據(jù)標準。評價的對比、參照檢查的依據(jù)標準。 定置圖設計的原則定置圖設計的原則現(xiàn)場中的所有經整理整頓后的物品均應繪制在現(xiàn)場中的所有經整理整頓后的物品均應繪制在圖上；圖上；定置圖繪制以簡明、扼要、完整為原則，物形定置圖繪制以簡明、扼要、完整為原則，物形為大概輪腕、尺寸按比例，相對位置要準確，為大概輪腕、尺寸按比例，相對位置要準確，區(qū)域劃分清晰鮮明；區(qū)域劃分清晰鮮明；生產現(xiàn)場暫時沒有，但已定置并決定制作的物生產現(xiàn)場暫時沒有，但已定置并決定制作的物品，也應在圖上表示出來，準備清理的無用之品，也應在圖上表示出來，準備清理的無用之物不得在圖上出現(xiàn)

19、；物不得在圖上出現(xiàn)；定置物可用標準信息符號或自定信息符號進定置物可用標準信息符號或自定信息符號進行標注，并均在圖上加以說明；行標注，并均在圖上加以說明；定置圖應按定置管理標準的要求繪制，但應定置圖應按定置管理標準的要求繪制，但應隨著定置關系的變化而進行修改。隨著定置關系的變化而進行修改。設計定置圖應先以設備作為整個定置圖的參設計定置圖應先以設備作為整個定置圖的參照物，然后依次畫出加工零件等其余定置物照物，然后依次畫出加工零件等其余定置物的位置。的位置。 M關鍵提示 有圖必有物有圖必有物 有物必有區(qū)有物必有區(qū) 有區(qū)必掛牌有區(qū)必掛牌 有牌必分類有牌必分類 按圖定置按圖定置 按類存放按類存放 帳圖物

20、一致帳圖物一致 (九)分類定置技巧 人與物的基本活動路線。人與物的基本活動路線。 成品、半成品待檢區(qū)。成品、半成品待檢區(qū)。 成品、半成品合格區(qū)。成品、半成品合格區(qū)。 成品、半成品一等品區(qū)。成品、半成品一等品區(qū)。1 1、區(qū)域定置、區(qū)域定置2、區(qū)域定置原材料、毛坯停滯區(qū)。原材料、毛坯停滯區(qū)。廢品區(qū)。廢品區(qū)。返修品區(qū)。返修品區(qū)。待處理品區(qū)。待處理品區(qū)。垃圾停滯區(qū)。垃圾停滯區(qū)。不同區(qū)域可以用不同區(qū)域可以用不同的顏色標出不同的顏色標出設置區(qū)域標志牌設置區(qū)域標志牌M提提 示示3、設備定置設備機臺定置圖；設備機臺定置圖；設備在工序的停滯位置定置；設備在工序的停滯位置定置；在設備周圍給操作者充足的活動空間；在

21、設備周圍給操作者充足的活動空間；在設備周圍給維修人員充足的活動空間；在設備周圍給維修人員充足的活動空間；操作者能安全進出設備放置處；操作者能安全進出設備放置處；設備配置要符合安全要求；設備配置要符合安全要求；設備作業(yè)面的高度要滿足操作者運動自如的需要；設備作業(yè)面的高度要滿足操作者運動自如的需要；對設備所有的資料實行定量管理；對設備所有的資料實行定量管理；易損件在容器、零件架的擺放數(shù)量及擺設方式實行定置易損件在容器、零件架的擺放數(shù)量及擺設方式實行定置管理。管理。4、倉庫定置確定物品的保管方式和存貨量。確定物品的保管方式和存貨量。對場所位置進行標示和編號對場所位置進行標示和編號原材料、零部件、各種

22、容器和工具的擺放原材料、零部件、各種容器和工具的擺放不得超高，貨架容器的數(shù)量或承重能力和不得超高，貨架容器的數(shù)量或承重能力和安全系數(shù)的標記。安全系數(shù)的標記。運輸工具有固定的停滯位置。運輸工具有固定的停滯位置。箱重的物品，定置在盡可能低的地方。箱重的物品，定置在盡可能低的地方。倉庫的安全通道暢通，標記清楚，不準堆放倉庫的安全通道暢通，標記清楚，不準堆放任何物品。任何物品。大量生產又經常用的物品，定置在發(fā)料口較大量生產又經常用的物品，定置在發(fā)料口較近的地方。近的地方。倉庫設有物品受理、驗收、檢數(shù)、檢查和臨倉庫設有物品受理、驗收、檢數(shù)、檢查和臨時停滯區(qū)域，以調整物品的不平衡狀態(tài)。時停滯區(qū)域，以調整物

23、品的不平衡狀態(tài)。對有貯存期要求的物品，定行特別定置，做對有貯存期要求的物品，定行特別定置，做到標記醒目：到標記醒目： 5、特殊安全定置易燃易爆、有毒物品存放地，要把門窗鎖牢。室易燃易爆、有毒物品存放地，要把門窗鎖牢。室內定置的消防設施齊全，通道暢通無阻，并有專內定置的消防設施齊全，通道暢通無阻，并有專人負責，每日實行定時檢查，并有記錄。人負責，每日實行定時檢查，并有記錄。工作現(xiàn)場的電源、明火作業(yè)的場所，每日定時檢工作現(xiàn)場的電源、明火作業(yè)的場所，每日定時檢查，并在場地配備滅火器具，實行定置。查，并在場地配備滅火器具，實行定置。消防栓、滅火器具、電動機和接近電源的通道不消防栓、滅火器具、電動機和接

24、近電源的通道不得定置物品，保證在使用時方便，道路暢通。得定置物品，保證在使用時方便，道路暢通。吸煙室必須有煙灰缸，煙灰缸定置處要安全可靠，吸煙室必須有煙灰缸，煙灰缸定置處要安全可靠，下班前半小時禁止吸煙，并有專人負責檢查。下班前半小時禁止吸煙，并有專人負責檢查。加熱器具和明火作業(yè)地點，必須定置在遠離易燃、加熱器具和明火作業(yè)地點，必須定置在遠離易燃、易爆物品的安全地，在作業(yè)界線范圍內實行定置。易爆物品的安全地，在作業(yè)界線范圍內實行定置。各場所的滅火器具、消防器材放在方便使用的地各場所的滅火器具、消防器材放在方便使用的地方，實行定置。方，實行定置。使用易燃易爆、易污染環(huán)境的物品，在作業(yè)場所使用易燃

25、易爆、易污染環(huán)境的物品，在作業(yè)場所應保持最低的數(shù)量，并有停放狀態(tài)要求，在安全應保持最低的數(shù)量，并有停放狀態(tài)要求，在安全存放地定置。存放地定置。有毒、易污染環(huán)境的場所，應限定界線，定置在有毒、易污染環(huán)境的場所，應限定界線，定置在一定范圍。一定范圍。對不安全場所，如建筑施工現(xiàn)場，機械安裝現(xiàn)場，對不安全場所，如建筑施工現(xiàn)場，機械安裝現(xiàn)場，吊物作業(yè)、易墜落、易塌方、易發(fā)生機械傷人的吊物作業(yè)、易墜落、易塌方、易發(fā)生機械傷人的場所，應有明顯的安全標記，確保通道安全。場所，應有明顯的安全標記，確保通道安全。公司、車間設有特殊定置圖，便于值班人員按公司、車間設有特殊定置圖，便于值班人員按規(guī)定的路線圖進行檢查。

26、規(guī)定的路線圖進行檢查。凡是實行特殊定置的場所，按國家規(guī)定的信息凡是實行特殊定置的場所，按國家規(guī)定的信息標志、標準進行定置。標志、標準進行定置。標志牌下注明負責人，實行巡檢，并有檢查記標志牌下注明負責人，實行巡檢，并有檢查記錄。錄。設計合理的定置圖，對易燃、易爆物品、有毒設計合理的定置圖，對易燃、易爆物品、有毒污染物品的場所、消防設施定行特別管理；污染物品的場所、消防設施定行特別管理；對不安全物品定置時，場所的環(huán)境、通道、溫對不安全物品定置時，場所的環(huán)境、通道、溫度、光照等，必須符合安全要求；度、光照等，必須符合安全要求；定置場所和機械放置處，必須有利于操作者出定置場所和機械放置處，必須有利于操

27、作者出入；入；對易燃、易爆、游離物、貨車、起重設施、機對易燃、易爆、游離物、貨車、起重設施、機械配置要安全，安全通道路標清楚，安全線清械配置要安全，安全通道路標清楚，安全線清晰。晰。6、工位器具定置設計工位器具區(qū)域定置圖；設計工位器具區(qū)域定置圖；設計定置標準信息符號；設計定置標準信息符號；區(qū)域劃分應滿足工位器具放區(qū)域劃分應滿足工位器具放置的要求；置的要求；工位器具不準占用通道。工位器具不準占用通道。7、工具箱定置由工段統(tǒng)一繪制工具箱定置圖；由工段統(tǒng)一繪制工具箱定置圖；生產現(xiàn)場的工具箱的式樣、結構、尺寸和顏色生產現(xiàn)場的工具箱的式樣、結構、尺寸和顏色應統(tǒng)一；應統(tǒng)一；工具箱在工段、機床旁邊的放置位置

28、要整齊劃工具箱在工段、機床旁邊的放置位置要整齊劃一，符合工段定置圖要求；一，符合工段定置圖要求；工具箱內工具的存放要按定置圖要求進行；工具箱內工具的存放要按定置圖要求進行；工具箱內應有定置圖和定置臺帳，定置圖應貼工具箱內應有定置圖和定置臺帳，定置圖應貼在工具箱門扇內壁。在工具箱門扇內壁。（十）開展定置管理應注意事項（十）開展定置管理應注意事項 1、剛開始大家擺放很整齊，可是不知從誰，從什么時候開始，慢慢又亂了； 2、識別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識別手法不統(tǒng)一，有和沒有一樣； 3、擺放位置今天換一個地方，明天又換一個地方，很多人來不及知道； 4、一次搬入現(xiàn)場的物品太多，連擺放的地方都沒

29、有。 （十二）定置管理總要求 簡單明了的流向，可視的搬運路線；簡單明了的流向，可視的搬運路線； 最優(yōu)的空間利用，最短的運輸距離；最優(yōu)的空間利用，最短的運輸距離； 最少的裝卸次數(shù)，切實的安全防護；最少的裝卸次數(shù)，切實的安全防護； 最大的操作便利，最少的心情不暢；最大的操作便利，最少的心情不暢； 最小的改進費用，最廣的統(tǒng)一規(guī)范；最小的改進費用，最廣的統(tǒng)一規(guī)范； 最佳的靈活彈性，最美的協(xié)調布局。最佳的靈活彈性，最美的協(xié)調布局。不合品控制知識培訓目 錄不合格品控制知識培訓不合格品的分類不合格品的分類不合格品的處理方案不合格品的處理方案不合格品控制要求不合格品控制要求概念介紹概念介紹第一節(jié)概念介紹第一節(jié)

30、：概念介紹第一節(jié)：概念介紹一 合格品的概念合格品的定義：合格品的定義：能夠滿足滿足顧客要求要求的產品（包括外購外協(xié)物料、自制物料、生產過程產生的半成品、成品）。第一節(jié)：概念介紹二 不合格一、一、何為不合格？何為不合格？不合格：不符合要求（？）不合格：不符合要求（？）二、不合格分類有哪些（？）二、不合格分類有哪些（？）p2 不合格產品不合格產品p 1 不合格現(xiàn)象不合格現(xiàn)象p3 不合格服務（？）不合格服務（？）p4 不合格狀態(tài)不合格狀態(tài)第一節(jié)：概念介紹三 不合格現(xiàn)象u 1 現(xiàn)場標識混亂現(xiàn)場標識混亂u 3作業(yè)操作規(guī)程不完善作業(yè)操作規(guī)程不完善u 2區(qū)域劃分不明確區(qū)域劃分不明確u 4 工作沒有流程化工作

31、沒有流程化u 5 物料堆放零亂物料堆放零亂第一節(jié)：概念介紹四 車間現(xiàn)場圖片u以下的算不算合格？以下的算不算合格？第一節(jié)：概念介紹五 不合格品1 不符合規(guī)定的產品不符合規(guī)定的產品2 沒有達到期望值的產品沒有達到期望值的產品3 沒有滿足要求的產品沒有滿足要求的產品總結總結 不符合要求的產品不符合要求的產品第一節(jié)：概念介紹一、一、不合格服務不合格服務1 未按照規(guī)定流程進行服務；未按照規(guī)定流程進行服務；2 服務技能不夠；服務技能不夠；3 服務配套件、設施不夠等等。服務配套件、設施不夠等等。二、不合格狀態(tài)二、不合格狀態(tài)合格品中存放有不合格的合格品中存放有不合格的不合格品的檢驗狀態(tài)不合格品的檢驗狀態(tài)第一節(jié)

32、：概念介紹六 不合格帶來的影響1 內部管理混亂內部管理混亂 公司生產效率低下公司生產效率低下3 產品質量不穩(wěn)定產品質量不穩(wěn)定 公司失去穩(wěn)定客戶群公司失去穩(wěn)定客戶群2 流程不規(guī)范流程不規(guī)范 成本升高、利潤降低成本升高、利潤降低4 客戶關系不穩(wěn)定客戶關系不穩(wěn)定 公司產品失去市場競爭力公司產品失去市場競爭力問題點問題點影響影響第二節(jié)不合格品的分類第二節(jié)：不合格品的分類第二節(jié)：不合格品的分類不合格品的分類（來源）不合格不合格品的分品的分類類來料來料不良不良制程操制程操作不當作不當抽檢抽檢 力力度不夠度不夠供應商管供應商管理不力理不力客戶處客戶處不合格不合格來料來料不良不良客戶處客戶處不合格不合格一、供應商不合格一、供應商不合格供應商供應的或外協(xié)廠加工的不合格產品供應商供應的或外協(xié)廠加工的不合格產品二、制造過程不合格二、制造過程不合格生產制造過程中產出的不合格品生產制造過程中產出的不合格品三、客戶處不合格三、客戶處不合格公司提送到客戶處被發(fā)現(xiàn)的不合格品公司