物業(yè)安全培訓(xùn)提綱

1、2016年10月物業(yè)公司安全培訓(xùn)物業(yè)公司安全培訓(xùn)v一、安全生產(chǎn)的基本概念v二、物業(yè)管理工作的特點v三、物業(yè)管理工作中常見的問題（案例）v四、解決方案v五、事故和緊急情況處理內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介一、安全生產(chǎn)的基本概念v安全生產(chǎn)是指企事業(yè)單位在勞動生產(chǎn)過程中的人身安全、設(shè)備和產(chǎn)品安全，以及交通運輸安全等。它包括對勞動者的保護，也包括對生產(chǎn)、財物、環(huán)境的保護，使生產(chǎn)活動正常進行。一、安全生產(chǎn)的基本概念v生產(chǎn)安全事故v生產(chǎn)安全事故是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動(包括與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的活動)中，突然發(fā)生的傷害人身安全和健康或者損壞設(shè)備設(shè)施或者造成經(jīng)濟損失，導(dǎo)致原生產(chǎn)經(jīng)營活動暫時中止或永遠終止的意外事件。一、安

2、全生產(chǎn)的基本概念v造成事故的原因：v1、人的不安全行為v2、物的不安全狀態(tài)v3、管理的缺陷v1、人的不安全行為v員工在職業(yè)活動過程中，違反勞動紀律、操作程序和方法等具有危險性的做法，像不佩戴防護用品、不按規(guī)章操作等等v造成人的不安全行為的主要原因有：技術(shù)原因；教育原因；身體和態(tài)度原因；管理原因。v2、物的不安全狀態(tài)v在GB64411986企業(yè)職工傷亡事故分類中，將物的不安全狀態(tài)分為防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷，設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷，個人防護用品、用具缺少或有缺陷，以及生產(chǎn)（施工）場地環(huán)境不良等四大類。v（1）不合規(guī)格的防護，如防護裝置的高度或強度不合適；（2）缺少所需的防護設(shè)施；

3、（3）機器工具的設(shè)計不安全；（4）設(shè)備布局不合理，整理工作未做好；（5）照明不足或強光刺眼；（6）工作場地、通道狹窄，油污易滑倒。v3、管理的缺陷v1.違章指揮、強令冒險作業(yè)。v2.安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠。v3.勞動組織不合理。v4.對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯誤。v5.沒有安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，或者不健全。v6.沒有事故防范和應(yīng)急措施，或者不健全。v7.對事故隱患整改不力，經(jīng)費不落實。二、物業(yè)管理工作的特點v1、工作繁雜，接觸面廣。v物業(yè)管理現(xiàn)在基本已涵蓋所有原單位后勤的各個方面，基本包括秩序維護、保潔、工程維修及設(shè)備設(shè)施運行維護、接待及會議服務(wù)、餐飲等，以及一系列業(yè)主發(fā)包的其它工作。

4、v此外還包括物業(yè)公司自身運營的各個方面。二、物業(yè)管理工作的特點v2、勞動密集型，人員構(gòu)成復(fù)雜，操作層員工基本素質(zhì)不高。v職業(yè)門檻較低，有大量的人員屬于初始入職或轉(zhuǎn)型入職，對物業(yè)工作中的危險認識不足。v操作層員工未接受足夠的職業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)能力和防范風險的能力不足。v員工流動性強v部分操作層員工年齡老化。二、物業(yè)管理工作的特點v3、微利行業(yè)，安全投入資金有限，成本緊張帶來一系列問題和隱患。v低工資造成無法聘用專業(yè)的、年富力強的員工。v人手緊張造成工作時間加長、一人身兼數(shù)職、交叉工作等問題。v需要投入資金整改的隱患無法及時整改。v勞動保護不足v安全培訓(xùn)不足v等等二、物業(yè)管理工作的特點v4、安全責任界

5、限不清v物業(yè)的所有權(quán)是業(yè)主的，設(shè)備設(shè)施等隱患應(yīng)由業(yè)主投資解決v超出物業(yè)合同的工作、業(yè)主的不合理要求等帶來的隱患v外包方工作帶來的隱患v等等二、物業(yè)管理工作的特點v5、物業(yè)管理的服務(wù)行業(yè)特點v對于業(yè)主的約束能力有限，很難對業(yè)主提出要求v沒有執(zhí)法權(quán)，難以有效制止侵害v輿論導(dǎo)向存在問題二、物業(yè)管理工作的特點v6、物業(yè)管理工作風險因素構(gòu)成va、自然條件造成：臺風、雷電、水災(zāi)、氣候變化等；vb、設(shè)備因素造成：設(shè)計不合理、設(shè)備有缺陷、老化和腐蝕等；vc、管理因素造成：制度不合理或不健全、制度執(zhí)行不力、監(jiān)督不嚴、人員素質(zhì)不高等；vd、人為因素造成：由于工作人員的自身素質(zhì)、生理或心理因素造成操作失誤、人為破壞

6、、業(yè)主糾紛等。三、物業(yè)管理工作中常見的問題v1、火災(zāi)事故v2、設(shè)備運行事故v3、觸電事故v4、中毒事故v5、高處墜落、跌倒事故v6、燃氣安全事故v等等1、火災(zāi)事故v北京喜隆多商場火災(zāi)事故北京喜隆多商場火災(zāi)事故（視頻）v警示分析：v1、起火原因。蓄電池在充電過程中發(fā)生電氣故障等設(shè)備故障是引發(fā)火災(zāi)的常見原因，這警示我們在日常的工作生活中要掌握安全用電的基本常識，經(jīng)常檢查用電設(shè)備和線路、開關(guān)等設(shè)施，避免發(fā)生電氣火災(zāi)。v2、正確處置初期火情。麥當勞工作人員未能正確處置初期火情，未報警，未組織疏散，導(dǎo)致火災(zāi)蔓延，失去最佳的滅火時機。這警示我們要對員工進行消防基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，做到能夠在第一時間報警，掌握逃生

7、疏散的知識，掌握使用滅火器撲滅初期火情的能力。1、火災(zāi)事故v警示分析：v3、嚴格執(zhí)行工作流程。商場中控值班室人員在設(shè)備報警后，未按規(guī)定流程及時派人攜帶滅火設(shè)備到現(xiàn)場查看、確認火情并反饋情況，是火災(zāi)擴大的重要原因。這警示我們要嚴格執(zhí)行工作流程，切忌麻痹大意，造成不可挽回的嚴重后果。v4、非工作時間失控。商場中控值班室值班人員用平板電腦玩游戲，對設(shè)備報警熟視無睹。這警示我們要加強對非工作時間值班人員的工作要加強監(jiān)管和獎懲，要求執(zhí)行與正常工作時間同樣的標準，避免其玩忽職守最終釀成大錯。1、火災(zāi)事故v警示分析：v5、值班人員應(yīng)具備必須的專業(yè)能力?；馂?zāi)中值班工作人員來回翻看說明書，隨后趕到的另外兩名工作

8、人員也手足無措，未能啟動自動滅火系統(tǒng)。這警示我們各崗位的工作人員應(yīng)具備本崗位所必須的專業(yè)能力，熟練操作設(shè)備，掌握應(yīng)急預(yù)案，能夠正確、及時處置各類突發(fā)狀況。v6、設(shè)備應(yīng)保證處于正常狀態(tài)?；馂?zāi)報警和控制系統(tǒng)以及噴淋等設(shè)備，應(yīng)該設(shè)置在自動啟動狀態(tài)，但調(diào)查顯示，喜隆多商場擅自改成了手動狀態(tài)，而值班人員又不會手動操作，導(dǎo)致設(shè)備未能發(fā)揮作用，火情失控。這警示我們各類設(shè)備特別是與消防相關(guān)的設(shè)備應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)、標準保證處于正常狀態(tài)，緊急情況下能夠發(fā)揮設(shè)計功用。1、火災(zāi)事故v電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸1、火災(zāi)事故v電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸v8月29日凌晨2:45，深圳寶安區(qū)沙井街道馬鞍山社區(qū)安山四路一出租屋發(fā)

9、生火災(zāi)，3時許火勢被撲滅，火災(zāi)已致7人遇難，另有4人重傷現(xiàn)正在醫(yī)院全力救治?；馂?zāi)原因初步判斷為電動車充電引發(fā)火災(zāi)。1、火災(zāi)事故v電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸1、火災(zāi)事故v電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸v1、一是電氣線路造型不合理，質(zhì)量不可靠、一是電氣線路造型不合理，質(zhì)量不可靠v2、電氣保護裝置安裝不規(guī)范、電氣保護裝置安裝不規(guī)范v3、用戶私自增加用電負荷、用戶私自增加用電負荷v4、蓄電池和、蓄電池和充電器故障器故障最有可能因故障或是線路老化引起，因此加大對電池和充電器部件的定期和定時檢查很有現(xiàn)實必要。v5、存放場所線路故障、存放場所線路故障v6、零部件采用易燃可燃材料制造、零部件采用易燃可燃材料制造零

10、部件以易燃材料制造時最容易造成電路發(fā)熱，達到燃點，然后發(fā)生火災(zāi)。2、設(shè)備運行事故v電梯事故（視頻）v2015年7月26日，湖北荊州一家百貨商場發(fā)生電梯安全事故，一名30歲女子被攪入手扶電梯。圖為監(jiān)控畫面，電梯前踏板突然脫落，抱著孩子的女子雙腳踏空，女子在被陷入瞬間將孩子舉出。2、設(shè)備運行事故v電梯事故（視頻）v警示一：警示一：設(shè)備帶病運行是大忌，若設(shè)備有缺陷應(yīng)立即停運。v警示二：警示二：設(shè)備維保應(yīng)嚴格按規(guī)范執(zhí)行，特別是設(shè)備各項安全裝置應(yīng)確保有效，設(shè)備出現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改。v警示三：警示三：對外包維保單位的監(jiān)管應(yīng)嚴格有效，確保其嚴格履行維保工作，保障設(shè)備安全運行。v警示四：警示四：應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練

11、應(yīng)普及到基層員工，使員工掌握異常情況、緊急情況的基本處置辦法和自我保護能力。2、設(shè)備運行事故v電梯事故v5月24日上午，深圳寶安區(qū)一超市出現(xiàn)電梯“吃人”事件，一名老人在搭乘扶梯的過程中，電梯其中一塊踏板突然塌陷，老人左腿不幸被卡住。經(jīng)消防人員40分鐘救援才得以解救，但其左大腿已骨折。2、設(shè)備運行事故2、設(shè)備運行事故v設(shè)施設(shè)備維保作業(yè)事故v5月17日13時許，位于遼寧省沈陽市于洪區(qū)紅興路附近的新光小區(qū)，一名小區(qū)物業(yè)工作人員在工作時，被從空中突然下落的防水材料砸中頭部，當場身亡。3、觸電事故4、中毒事故v硫化氫中毒：v硫化氫的危險特性：硫化氫是具有刺激性和窒息性的無色氣體，是僅次于氰化物的劇毒、易

12、致人死亡的有毒氣體。它的毒性為一氧化碳（CO）的5-6倍，是二氧化硫（SO2）的7倍。硫化氫在低濃度（0.13ppm4.6ppm）時可聞到臭雞蛋味，當濃度高于4.6ppm時，人的嗅覺迅速鈍化而感覺不出來硫化氫的存在。硫化氫氣體相對密度1.176(相對空氣)，比空氣重，在通風條件差的環(huán)境下，極容易聚集在低凹處。濃度在4.3%46%時，在空氣中形成的混合氣體遇火將產(chǎn)生強烈的爆炸。4、中毒事故v硫化氫中毒：v可能產(chǎn)生和聚集硫化氫的場所：自然環(huán)境中的硫化氫氣體是由含蛋白質(zhì)的物質(zhì)，特別是蔬菜或動物體，氨基酸等腐敗變質(zhì)產(chǎn)生的。污水池、排水管道、集水井、電纜井、垃圾填埋場、沼氣池、化糞池、排水溝、泵站等有可

13、能產(chǎn)生硫化氫的場所。硫化氫可溶于水及油類中，在靜置的水及油類被攪動后會釋放，也可隨水或油類流至遠離發(fā)生源處，而引起意外中毒。4、中毒事故v硫化氫中毒：v低濃度硫化氫環(huán)境（如50ppm-100ppm）下，將會慢性中毒，癥狀：頭暈、暈眩、興奮、惡心、口干、昏睡、眼睛到劇痛，連續(xù)咳嗽、胸悶或皮膚過敏等。長時間在低濃度硫化氫條件下工作，引起神經(jīng)衰弱綜合癥和植物神經(jīng)功能紊亂，也可能造成人員窒息死亡。當人受到硫化氫傷害時，往往反映神智不清、肌肉痙攣、僵硬隨之重重的摔倒、碰傷和摔死。v高濃度硫化氫環(huán)境下，300ppm，可引起嚴重反應(yīng)（強烈刺激神經(jīng)系統(tǒng)抑制，甚至肺水腫）；760ppm，1560分鐘可引起生命危

14、險（肺水腫、肺炎、全身癥狀）；1000ppm，數(shù)秒鐘即可急性中毒（意識喪失，心肺呼吸停止）；1400ppm，立即呼吸麻痹，猝死。4、中毒事故v硫化氫中毒：v預(yù)防工作：v1、人員培訓(xùn)：須組織員工及相關(guān)方員工學(xué)習硫化氫的毒性、可能存在硫化氫的場所的識別、預(yù)防措施、應(yīng)急處置措施和施救方法等相關(guān)的安全知識，并考核。v2、硫化氫場所排查識別：認真組織排查所轄區(qū)域內(nèi)可能存有或產(chǎn)生硫化氫等有毒、窒息性氣體的場所，設(shè)置相應(yīng)安全標識，周知相關(guān)工作人員。v3、作業(yè)內(nèi)容、程序梳理：對作業(yè)內(nèi)容、程序中如污水管道清理、維修及化糞井清掏等有可能導(dǎo)致硫化氫中毒事故發(fā)生的作業(yè)，要高度重視、嚴加防范，杜絕管理漏洞，切忌違章作業(yè)

15、、違章指揮、強令冒險作業(yè)。完善作業(yè)程序、指導(dǎo)書，確保作業(yè)前和作業(yè)時有毒氣體檢測，現(xiàn)場防護和監(jiān)護，作業(yè)前危險告知，作業(yè)人員個人防護，嚴格做好通風等預(yù)防措施，并制定好完備的安全應(yīng)急救援預(yù)案。v4、作業(yè)人員要求：要經(jīng)過專項培訓(xùn)，要明確知曉所存在的危險因素和自救、互救知識及應(yīng)急救援預(yù)案，嚴禁未經(jīng)相關(guān)培訓(xùn)的人員盲目作業(yè)。4、中毒事故v硫化氫中毒：v5、外包作業(yè)：發(fā)包給外單位的有關(guān)作業(yè)，須嚴格審查其相應(yīng)的安全資質(zhì)，簽訂安全協(xié)議，作業(yè)前告知其危險因素，要求其提供作業(yè)程序和作業(yè)條件達標承諾（以上均須留有文字痕跡），然后方可允許其作業(yè)。加強對承包單位作業(yè)期間的安全管理，承包單位應(yīng)嚴格遵守作業(yè)程序，不符合安全條件

16、禁止作業(yè)。v6、應(yīng)急處理：遇險時科學(xué)施救，要安排有應(yīng)急救援知識的現(xiàn)場安全監(jiān)護人員，并為其配備通訊、救援設(shè)備?，F(xiàn)場安全監(jiān)護人員負責檢查作業(yè)人員佩戴防護用具和了解應(yīng)急預(yù)案的情況，提前告知作業(yè)人員可能遇到的危險因素、緊急情況下的呼救方式和逃生方式，落實監(jiān)督安全措施，及時制止不安全行為。作業(yè)過程中，現(xiàn)場安全監(jiān)護人不得擅自離崗。當發(fā)生硫化氫等有毒氣體中毒時，要沉著應(yīng)對，冷靜處理，及時報警，尋求專業(yè)救護；救援者應(yīng)佩帶專業(yè)防護面具實施救援，禁止不具備條件的盲目施救，避免傷亡擴大。4、中毒事故v食物中毒：5、高處墜落、跌倒事故v根據(jù)高處作業(yè)分級（GB/T3608-2008）的規(guī)定，凡在墜落高度基準面2m以上（

17、含2m）有可能墜落的高處進行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。v物業(yè)作業(yè)主要有登梯高處清潔、外檐清洗，登梯檢修作業(yè)等5、高處墜落、跌倒事故v對從事高處作業(yè)的人員要堅持開展經(jīng)常性的安全宣傳教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，使其認識掌握高處墜落事故的規(guī)律和事故危害，牢固樹立安全思想和具有預(yù)防、控制事故能力，并要做到嚴格執(zhí)行安全法規(guī)，當發(fā)現(xiàn)自身或他人有違章作業(yè)的異常行為，或發(fā)現(xiàn)與高處作業(yè)相關(guān)的物體和防護措施有異常狀態(tài)時，要及時加以改變使之達到安全要求，從而預(yù)防、控制高處墜落事故的發(fā)生。v高處作業(yè)人員的身體條件要符合安全要求。如：嚴禁患有高血壓病、心臟病、貧血、癲癇病等不適合高處作業(yè)的人員從事高處作業(yè)；對疲勞過度、精神不振和

18、情緒低落的人員要停止高處作業(yè)；嚴禁酒后從事高處作業(yè)。v高處作業(yè)人員的個人著裝要符合安全要求。如：根據(jù)實際需要配備安全帽、安全帶和有關(guān)勞動保護用品；不準穿高跟鞋、拖鞋或赤腳作業(yè)，而應(yīng)穿軟底防滑鞋；不準攀爬腳手架或乘運料井字架吊籃上下，也不準從高處跳上跳下。5、高處墜落、跌倒事故v要按規(guī)定要求設(shè)置安全網(wǎng)，凡4m以上建筑施工工程，在建筑的首層要設(shè)一道3至6m寬的安全網(wǎng)。如系高層施工，首層安全網(wǎng)以上每隔四層還要支一道3m寬的固定安全網(wǎng)。如果施工層采用立網(wǎng)做防護，應(yīng)保證立網(wǎng)高出建筑物1m以上，而且立網(wǎng)要搭接嚴密。要保證安全網(wǎng)的規(guī)格、質(zhì)量，使用安全可靠。v使用高凳和梯子時，單梯只許上1人操作，支設(shè)角度以6

19、0至70為宜，梯子下腳要采取防滑措施；支設(shè)人字梯時，兩梯夾角應(yīng)保持40，同時兩梯要牢固。移動梯子時梯子上不準站人。使用高凳時，單凳只準站1人，雙凳支開后，兩凳間距不得超過3m。如使用較高的梯子和高凳，還應(yīng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全措施。v在沒有可靠的防護設(shè)施時，高處作業(yè)必須系安全帶，否則不準在高處作業(yè)。同時安全帶的質(zhì)量必須達到使用安全要求，并要做到高掛低用。v登高作業(yè)前，必須檢查腳踏物是否安全可靠，如腳踏物是否有承重能力；木電桿的根部是否腐爛。嚴禁在石棉瓦、刨花板、三合板頂棚上行走。v不準在六級強風或大雨、雪、霧天氣從事露天高處作業(yè)。另外，還必須做好高處作業(yè)過程中的安全檢查，如發(fā)現(xiàn)人的異常行為、物

20、的異常狀態(tài)，要及時加以排除，使之達到安全要求，從而控制高處墜落事故的發(fā)生。5、高處墜落、跌倒事故v跌倒事故v在工作中和日常生活中，滑倒、絆倒和跌倒的事件隨時都有可能發(fā)生，由此導(dǎo)致的骨折、腦損傷等嚴重的傷害情況并不罕見。滑倒、絆倒與跌倒事故大都與粗心大意、注意力不集中有關(guān)。要避免此類事故發(fā)生，應(yīng)遵循以下原則：v學(xué)會識別潛在危險v危險發(fā)生時應(yīng)盡量避免或減輕傷害v努力保持重心平衡v移出或矯正危險物，或者向相關(guān)負責人上報5、高處墜落、跌倒事故v滑倒事故v導(dǎo)致滑倒事故的原因包括：地面濕滑；表面油滑；天氣危害，如冰雪天氣。以上因素會導(dǎo)致鞋子與行走表面的摩擦力過小。v避免滑倒事故，應(yīng)該做到：消除或減小危險；

21、盡量避免危險；設(shè)置警示標識；如果危險難以避免，小步緩慢行走，保持注意力集中。5、高處墜落、跌倒事故v絆倒事故v導(dǎo)致絆倒事故的原因包括：太過匆忙，注意力不集中；沒有選擇正常的行走路線，如人行道；視線被中斷，看不清腳下的情況；環(huán)境雜亂。v避免絆倒事故，應(yīng)該做到：注意觀察周圍環(huán)境，保持地面清潔，沒有障礙物，及時關(guān)上拉出來的抽屜等，工具材料整齊堆放；盡量走人行道或規(guī)定的行走路線；集中注意力，避免視野被遮擋。6、燃氣安全事故v2015年10月10日，安徽省蕪湖鏡湖區(qū)楊家巷一私人小餐館放在店門口的液化氣罐發(fā)生爆炸，事故致17人遇難，其中包括14名學(xué)生。v2015年5月4日17時20分左右，上海楊浦區(qū)民壯路

22、62號一幢磚木結(jié)構(gòu)居民住宅因液化氣爆炸發(fā)生倒塌，造成底層2人被埋，3人受輕傷。v2015年5月8日晚20時14分許，上海市浦東祝橋鎮(zhèn)尹家宅6號民宅因液化氣爆炸引起坍塌，造成2名人員被埋身亡名人員被埋身亡。v2015年5月12日下午3點左右,河南省桐柏縣毛集街上的一處房屋液化天然氣發(fā)生爆炸,當場造成三死一重傷三死一重傷。v2015年5月19日凌晨，青島市市南區(qū)的喜眾連鎖概念酒店頤荷店發(fā)生液化氣爆炸液化氣爆炸事故，已造成2人死亡人死亡，十余人受傷。6、燃氣安全事故6、燃氣安全事故v嚴格執(zhí)行有關(guān)液化石油氣鋼瓶的國家及相關(guān)部門、地方的法規(guī)和標準，包括產(chǎn)品質(zhì)量法、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例、危險化學(xué)品安全管理

23、條例、鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例、天津市安全生產(chǎn)條例、液化石油氣鋼瓶定期檢驗與評定（GB8334-2011）、液化石油氣鋼瓶（GB_5842-1996）等，建立包括購買、保管、移動、用氣等環(huán)節(jié)的管理制度和操作規(guī)程以及應(yīng)急預(yù)案，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)與考核，杜絕違規(guī)使用。v嚴禁使用50公斤及以上液化石油氣鋼瓶作為烹飪熱源，使用兩個以上不足五十公斤壓力罐裝燃料的，應(yīng)當分散使用，并采取安全防護措施。6、燃氣安全事故v應(yīng)向按特種設(shè)備安全監(jiān)察條例和氣瓶充裝許可規(guī)則所規(guī)定的條件取得氣瓶充裝許可證的液化石油氣鋼瓶充裝單位購買液化石油氣，嚴禁購買在物管區(qū)域內(nèi)倒裝的液化氣，并禁止從事倒裝液化氣的車輛進入物管區(qū)域

24、內(nèi)作業(yè)。v應(yīng)使用有產(chǎn)品合格證的液化氣鋼瓶，嚴禁使用超期未檢的氣瓶。液化氣鋼瓶，自生產(chǎn)之日起，前三次檢驗周期為4年，第四次為3年，使用期限超過15年的氣瓶，按報廢處理，依法予以銷毀。購買液化氣時，注意檢查鋼瓶的“檢驗標志環(huán)”、“出廠合格鋼印標記”、“注冊登記鋼印代碼”，不符合要求的鋼瓶應(yīng)拒絕接收。v鋼瓶必須直立使用，嚴禁橫放或倒放使用，鋼瓶與燃氣具之間的距離應(yīng)不小于0.5m，鋼瓶與灶具之間的膠管長度不超過2米，應(yīng)使用專為液化石油氣而設(shè)計的專用軟管，軟管和減壓閥上的密封墊應(yīng)定期更換，并不得與其它明火同時在一房間使用。鋼瓶的放置地點不得靠近熱源和明火，夏季應(yīng)防止曝曬，移動鋼瓶時，禁止拖拽、滾動。6、

25、燃氣安全事故v嚴禁在地下、半地下空間使用液化氣，嚴禁在有人員住宿房間內(nèi)使用液化氣。v嚴禁使用瓶裝壓縮天然氣替代瓶裝液化石油氣供氣，不得自行處理鋼瓶內(nèi)的殘液，不得人為加熱鋼瓶，瓶內(nèi)氣體不得用盡。四、解決方案v1、建立健全各項規(guī)章制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案等。v根據(jù)現(xiàn)有的各項制度類支持文件，結(jié)合本項目工作實際特點，制定出各項規(guī)章制度v根據(jù)實際工作中所遇到的問題，分析研究解決方案，并以此為依據(jù)制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，避免問題再次出現(xiàn)。v分析各項制度類支持文件在實際運用中的效果，并按照實際情況發(fā)展進行修訂。四、解決方案v2、責任分解落實v員工安全責任書簽訂率100%v與相關(guān)方（外包單位）簽訂安全協(xié)議v管理邊

26、界和安全責任的劃定v按區(qū)域、范圍、時間段、崗位分解落實安全管理責任并確定責任人（人員及崗位變動及時更新）四、解決方案v3、培訓(xùn)考核v定期開展全員安全管理和消防工作常識教育和考核v各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等要進行全員培訓(xùn)v定期開展崗位安全技能教育和考核v持證上崗：主要有電工、焊工、制冷工、鍋爐工、高空作業(yè)、消控值班、電梯安全管理人員、食堂工作人員、二次供水人員等四、解決方案v4、隱患排查與治理v需詳實掌握管理項目的各類安全隱患，并安排相關(guān)人力物力開展全面隱患排查工作（每年不少于四次），對發(fā)現(xiàn)的隱患狀況要有準確的文字記錄，要明確區(qū)分屬于我方物業(yè)管理范疇內(nèi)的安全隱患和屬于業(yè)主方及勞務(wù)服務(wù)分包

27、方的安全隱患，屬于我方的，要指定專人負責跟進整改，明確整改措施、責任人以及整改時間安排；屬于業(yè)主方及分包方的，要以文字形式提示其予以整改，并留有明確痕跡備查；對目前尚不具備整改條件的，須強化備用措施和應(yīng)急預(yù)案，以期降低危險系數(shù)和損害程度，確保無安全責任事故發(fā)生。四、解決方案v4、隱患排查與治理v保證每月對項目進行不少于兩次的安全檢查，并對檢查結(jié)果進行分析，本著“四不放過”的原則（職工群眾沒受到教育不放過、事故原因不清不放過、隱患沒有整改不放過、責任人沒有受到處理不放過），消除安全隱患。四、解決方案v5、勞動保護v按工作性質(zhì)發(fā)放勞動保護用品，需采購質(zhì)量合乎標準的正規(guī)勞動保護用品，質(zhì)檢合格證和個人

28、簽領(lǐng)記錄應(yīng)留存?zhèn)洳?。v職業(yè)健康管理，有毒有害物質(zhì)（氣體）、輻射、振動、噪聲等職業(yè)危害的控制v安排員工定期體檢四、解決方案v6、高危作業(yè)管理：v對動火作業(yè)、受限空間（包括預(yù)防硫化氫中毒管理）作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高處作業(yè)等危險性較高的作業(yè)要實行工作票審批管理v對相關(guān)方的高危作業(yè)除實行工作票審批還要實施旁站管理四、解決方案v7、痕跡管理（安全檔案）vA、各項與安全相關(guān)的管理制度、流程、規(guī)程等文件。vB、管理項目安全管理架構(gòu)、組成成員、職責（人員、崗位變更需及時更新）；安全責任書；與相關(guān)方簽訂的安全協(xié)議。vC、管理項目安全專題會議（包括每季度至少一次安全專題例會）會議紀要；各項安全文件承辦、落實記錄。

29、vD、管理項目年度安全生產(chǎn)目標，以及分解至各部門（班組）年度安全生產(chǎn)目標（每年需更新，可參照安全責任書內(nèi)容結(jié)合自身工作實際制定）；管理項目對照年度安全生產(chǎn)目標制定的年度安全生產(chǎn)計劃（計劃執(zhí)行情況需及時更新）；管理項目對照年度安全生產(chǎn)目標和年度安全生產(chǎn)計劃的考核（評價）實施方案（包括辦法和標準，考核完畢的需有結(jié)果和反饋以及復(fù)核情況）；安全獎懲記錄。四、解決方案v7、痕跡管理（安全檔案）vE、管理項目安全管理責任制（崗位職責）培訓(xùn)與考評記錄（考評可與4.2.4結(jié)合實施）。vF、管理項目年度安全生產(chǎn)資金投入計劃及職業(yè)健康資金投入計劃，并建立安全生產(chǎn)費用臺賬（可將發(fā)票復(fù)印件、費用支出審批（報銷）流打印

30、件留存?zhèn)洳椋?。vG、管理項目安全教育培訓(xùn)（各類“取證”培訓(xùn)，入職（崗前）培訓(xùn)，崗位安全技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗或重新上崗培訓(xùn)，“四新”培訓(xùn)，職業(yè)健康培訓(xùn)，相關(guān)方安全培訓(xùn)、外來人員安全培訓(xùn)）計劃及安排。管理項目員工安全教育培訓(xùn)記錄（如簽到表、試卷，影像記錄等）。vH、管理項目設(shè)施設(shè)備管理（包括特種設(shè)備）臺賬，運行記錄，維保、檢修、檢測計劃（可在現(xiàn)場或工程部，查閱方便）。四、解決方案v7、痕跡管理（安全檔案）vI、對動火作業(yè)、受限空間（包括預(yù)防硫化氫中毒管理）作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高處作業(yè)等危險性較高的作業(yè)的安全管理（包括相關(guān)制度，作業(yè)許可審批記錄，各項要求、培訓(xùn)、檢查記錄）。vJ、管理項目危險源辨識、風險評

31、價及控制管理（包括此項工作的開展記錄，控制措施）；年度危險源清單（每年定期更新）。vK、管理項目對分包供應(yīng)商等相關(guān)方的現(xiàn)場監(jiān)管和服務(wù)評估等管理記錄，對相關(guān)方的安全教育培訓(xùn)記錄，相關(guān)方（合格供應(yīng)商）名錄。四、解決方案v7、痕跡管理（安全檔案）vL、管理項目安全隱患檔案（對危險等級要有評估，動態(tài)、及時更新）；隱患排查（包括綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查等方式）計劃；隱患排查與治理的記錄（表格、報告、影像資料等）；隱患整改的方案和措施（包括目標和任務(wù)、方法和措施、經(jīng)費和物資、機構(gòu)和人員、時限和要求等，包括工程技術(shù)措施、管理措施、教育措施、防護措施、應(yīng)急措施等，整改結(jié)果反饋記錄）

32、。vM、作業(yè)場所職業(yè)危害因素識別記錄，職業(yè)危害警示告知記錄，職業(yè)健康培訓(xùn)記錄，勞動保護用品發(fā)放標準和采購、發(fā)放記錄，員工體檢組織實施記錄。四、解決方案v7、痕跡管理（安全檔案）vN、管理項目各項應(yīng)急預(yù)案（及時更新），管理項目生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急救援隊（及時更新），應(yīng)急物資儲備記錄，管理項目應(yīng)急預(yù)案演練記錄（對應(yīng)急演練的效果需要進行評估，并依據(jù)評估結(jié)果修訂原有預(yù)案）。事故應(yīng)急救援情況記錄。vO、事故報告及處理流程（包括緊急情況聯(lián)絡(luò)方式）；事故調(diào)查、分析情況記錄；事故處理（處罰）記錄。vP、管理項目開展的各項安全活動（“安全月”、“安全日”、宣傳活動等）記錄。vQ、管理項目年度安全工

33、作總結(jié)，績效評定和持續(xù)改進記錄。四、解決方案v8、保證資金投入v須確保各項涉及安全事項的資金在年度預(yù)算中足額列支，投入及時、到位，嚴禁克扣、挪用。五、事故和緊急情況處理v1、管理項目出現(xiàn)事故及緊急情況，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即撥打119、110、120緊急求助并立即須在第一時間逐級上報，因故不能逐級上報的，須越級上報，公司總經(jīng)理、董事長應(yīng)在最長一小時內(nèi)獲知緊急情況發(fā)生，報告應(yīng)當及時、準確、完整，不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。五、事故和緊急情況處理v2、事故及緊急情況發(fā)生后，按公司相關(guān)規(guī)事故及緊急情況發(fā)生后，按公司相關(guān)規(guī)定各機構(gòu)負責人有臨時機動處置權(quán)，管理項定各機構(gòu)負責人有臨時機動處置權(quán)，管理項目負

34、責人和各機構(gòu)負責人須立即趕赴現(xiàn)場，目負責人和各機構(gòu)負責人須立即趕赴現(xiàn)場，同時了解現(xiàn)場情況，指揮啟動相關(guān)預(yù)案，合同時了解現(xiàn)場情況，指揮啟動相關(guān)預(yù)案，合理調(diào)配人力物力，采取正確有效措施，防止理調(diào)配人力物力，采取正確有效措施，防止事態(tài)擴大，減少人員傷亡，降低事故損失。事態(tài)擴大，減少人員傷亡，降低事故損失。事態(tài)嚴重的，需及時交由消防等專業(yè)部門處事態(tài)嚴重的，需及時交由消防等專業(yè)部門處置。置。五、事故和緊急情況處理v3、發(fā)生事故及緊急情況后，應(yīng)保護現(xiàn)場和留存相、發(fā)生事故及緊急情況后，應(yīng)保護現(xiàn)場和留存相關(guān)證據(jù)以備調(diào)查，因搶救人員、防止事故擴大以及關(guān)證據(jù)以備調(diào)查，因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，應(yīng)當疏通交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，應(yīng)當做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。存現(xiàn)場重要痕跡、物證。 v4、由公司安委會領(lǐng)導(dǎo)親自或指派公司安委會辦公、由公司安委會領(lǐng)導(dǎo)親自或指派公司安委會辦公室對事故及緊急情況的處理過程進行調(diào)查，各機構(gòu)室對事故及緊急情況的處理過程進行調(diào)查，各機構(gòu)負責人須認真配合公司的事后調(diào)查，由公司安全管負責人須