店鋪分級管理

1、多店分級管理多店分級管理培訓(xùn)導(dǎo)師：柏娟培訓(xùn)日期：9月21日用四條連續(xù)的直線穿過九點（一筆劃）用四條連續(xù)的直線穿過九點（一筆劃）用三條？用三條？用一條？用一條？多店分級管理多店分級管理學(xué)習(xí)收獲學(xué)習(xí)收獲-了解多店等級劃分思考方法了解多店等級劃分思考方法31掌握多店等級劃分技術(shù)掌握多店等級劃分技術(shù)2u回顧：多店管理的發(fā)展軌跡與店鋪分級管理的關(guān)系回顧：多店管理的發(fā)展軌跡與店鋪分級管理的關(guān)系銷售店銷售店形象店形象店樣板店樣板店銷售店銷售店下水道店下水道店了解多店等級劃分思考方法了解多店等級劃分思考方法31不同的店鋪類型或等級，店鋪管理重點和方法相應(yīng)不同。不同的店鋪類型或等級，店鋪管理重點和方法相應(yīng)不同。

2、店鋪性質(zhì)店鋪性質(zhì)新貨新貨舊貨舊貨售價政策售價政策形象店樣版店正價場100%0%以正價新貨為主，僅在換季（減價期）出現(xiàn)過季貨品或折扣促銷，其他時段一律為正價銷售。銷售店半正價場70%30%部分貨品以新貨正價銷售，部分貨品為往季貨品優(yōu)惠銷售。50%50%30%70%下水道店特價店0%100%全年一直賣過季貨品或低于正價場折扣的貨品案例 形象店、銷售店、下水道店我們分別從以下幾個方面來思考和討論，它們管理重點分別有哪些？店鋪功能人員管理要求貨品管理要求店鋪管理要求了解多店等級劃分思考方法了解多店等級劃分思考方法31店鋪類型店鋪類型店鋪功能店鋪功能形象店主力銷售店下水道店1、代表品牌的高度，2、形象推

3、廣的作用，3、學(xué)習(xí)基地、其他店鋪學(xué)習(xí)的榜樣、具有旗桿作用1、以做銷售為主，講究運作上的靈活結(jié)構(gòu)策略；2、在整體銷售中，銷售店的店鋪數(shù)量占比是最大的。1、清理尾貨的作用，折扣比較低；2、特殊門店，消化過季庫存，減低對品牌商譽的損害；3、對形象的要求低，服務(wù)流程和管理流程簡化。了解多店等級劃分思考方法了解多店等級劃分思考方法31店鋪店鋪類型類型形象店銷售店下水道店人員管人員管理要求理要求1、形象要好；2、綜合素質(zhì)高；3、嚴格挑選培 訓(xùn)；4、高要求、高 標準5、店鋪教練后 備人才1、有銷售能力 的導(dǎo)購；2、標準化培訓(xùn)3、整體表現(xiàn)好 的員工往形 象店輸送1、一般導(dǎo)購；2、形象要求不高， 但需要責(zé)任心；

4、3、整體表現(xiàn)好的 員工往銷售店 輸送。了解多店等級劃分思考方法了解多店等級劃分思考方法31店鋪類型店鋪類型貨品管理要求貨品管理要求形象店主力銷售店下水道店1、系列齊全、款式齊；2、體現(xiàn)品牌商品企劃的整體實力；3、正價銷售為主，附贈配合1、款式多，主推系列明確；2、商品更新快，調(diào)配及時迅速；3、靈活的促銷政策1、清貨渠道、斷色斷碼集中銷售；2、特價為主，幾乎沒有正價商品了解多店等級劃分思考方法了解多店等級劃分思考方法31店鋪類型店鋪類型店鋪管理要求店鋪管理要求形象店銷售店下水道店1、高形象，高vmd表現(xiàn)；2、系統(tǒng)化、標準化管理要求高；3、個性化服務(wù)出色1、按公司形象標準執(zhí)行；2、抓常規(guī)工作為主，

5、以銷售為第一重點；1、整齊、整潔；2、以快銷及貨品安全為主了解多店等級劃分思考方法了解多店等級劃分思考方法31方法一：按照店鋪類型（功能）評估分等級方法一：按照店鋪類型（功能）評估分等級方法二：按照店鋪預(yù)計銷售額評估分等級方法二：按照店鋪預(yù)計銷售額評估分等級掌握多店等級劃分技術(shù)掌握多店等級劃分技術(shù)2店鋪等級劃分將決定店鋪等級劃分將決定- 1、市場定位；、市場定位； 2、業(yè)績狀況；、業(yè)績狀況； 3、消費特征；、消費特征； 4、發(fā)展的方向；、發(fā)展的方向； 5、鋪貨和促銷策略、鋪貨和促銷策略.不同的店鋪類型或等級，店鋪管理重點和方向相應(yīng)不同。不同的店鋪類型或等級，店鋪管理重點和方向相應(yīng)不同。掌握多店

6、等級劃分技術(shù)掌握多店等級劃分技術(shù)2方法一：按照店鋪類型（功能）評估分等級方法一：按照店鋪類型（功能）評估分等級-評估項目評估項目權(quán)重權(quán)重差差中中好好1、市場發(fā)展定位30%0分100分2、業(yè)績狀況30%0分100分3、消費特征20%0分100分4、網(wǎng)點質(zhì)量20%0分100分85分分100分分形象店、形象店、50分分85分分銷售店、銷售店、50分以下分以下下水道店下水道店案例掌握多店等級劃分技術(shù)掌握多店等級劃分技術(shù)2方法一：按照店鋪類型（功能）評估分等級方法一：按照店鋪類型（功能）評估分等級-評估項目評估項目權(quán)重權(quán)重差差中中好好店鋪店鋪1權(quán)重得分權(quán)重得分1、市場發(fā)展定位30%0分100分90分27

7、分2、業(yè)績狀況30%0分100分70分21分3、消費特征20%0分100分80分16分4、網(wǎng)點質(zhì)量20%0分100分80分16分總分80分分85分分100分分形象店、形象店、50分分85分分銷售店、銷售店、50分以下分以下下水道店下水道店案例掌握多店等級劃分技術(shù)掌握多店等級劃分技術(shù)2互動思考互動思考 請按店鋪類型（功能）請按店鋪類型（功能） 劃分您目前的店鋪等級？劃分您目前的店鋪等級？掌握多店等級劃分技術(shù)掌握多店等級劃分技術(shù)2思考：思考： 在整體銷售中，銷售店的店在整體銷售中，銷售店的店鋪數(shù)量占比是最大的，如何在銷售鋪數(shù)量占比是最大的，如何在銷售店中，再細分等級？店中，再細分等級？掌握多店等級劃分技術(shù)掌握多店等級劃分技術(shù)2方法二：按照店鋪預(yù)計銷售額評估分等級方法二：按照店鋪預(yù)計銷售額評估分等級-（預(yù)計）月度銷售額（預(yù)計）月度銷售額-E級店鋪：級店鋪：10萬以下萬以下D級店鋪：級店鋪：10萬萬20萬萬C級店鋪：級店鋪：20萬萬30萬萬B級店鋪：級店鋪：30萬萬50萬萬A級店鋪：級店鋪：50萬萬80萬萬案例巨星店（或有形象標桿功能的店鋪）：巨星店（或