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文檔簡介
1、精品資料1.1.報告遞交報告遞交(djio)(djio)截止日期:截止日期:20152015年年 12 12 月月 20 20 日日2.2.報告遞交報告遞交(djio)(djio)地址(電子郵件):地址(電子郵件): 精品資料一、科室(護理單元)簡介一、科室(護理單元)簡介二、二、2015年護理工作完成情況年護理工作完成情況三、三、2015年護理工作亮點年護理工作亮點四、四、2016年護理工作計劃年護理工作計劃1.1.科室資源科室資源(zyun)(zyun)2.2.護理??铺攸c護理??铺攸c精品資料護理單元資源護理單元資源1 1項目項目關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)20142014年年20152015年年同比
2、變化同比變化增減變化分析增減變化分析(或或)人力資源人力資源護士護士人數(shù)人數(shù)護理員人數(shù)護理員人數(shù)床護比床護比物資資源物資資源護理設(shè)備儀器護理設(shè)備儀器1.同比變化同比變化(binhu)=2015年值年值2014年年值;值;1.工作中有護士工作中有護士(h shi)獨立操作的設(shè)備獨立操作的設(shè)備或儀器;比如輸液泵、理療儀等?;騼x器;比如輸液泵、理療儀等。資源增減訴求資源增減訴求人員:人員:設(shè)備:設(shè)備:信息化:信息化:精品資料護理人員現(xiàn)狀護理人員現(xiàn)狀(xinzhung)姓 名職務(wù)學(xué)歷職稱分級特 長N0NIN2N3N4精品資料2 2p 專業(yè):專業(yè):p 特點:特點:p 可以從疾病特點、工作性質(zhì)、工作量、以
3、及服務(wù)特色等方面來闡述,能夠可以從疾病特點、工作性質(zhì)、工作量、以及服務(wù)特色等方面來闡述,能夠體現(xiàn)體現(xiàn)(txin)我科不同于其他護理單元的地方。我科不同于其他護理單元的地方。p(用表格或者描述性語言都可以)(用表格或者描述性語言都可以)精品資料住院總床日住院總床日 、出院病人總數(shù)、出院病人總數(shù)(zngsh) (zngsh) 、同期增長、同期增長 、床位使用率、床位使用率 、同期增長、同期增長 、業(yè)務(wù)收、業(yè)務(wù)收入入 、同期增長、同期增長 、手術(shù)人數(shù)同期、手術(shù)人數(shù)同期增長增長 、輸血人數(shù)、輸血人數(shù) 人次、輸液人數(shù)人次、輸液人數(shù) 人人次、抽血人次次、抽血人次 人次、灌腸人次人次、灌腸人次 人次、胃腸人
4、次、胃腸減壓人數(shù)減壓人數(shù) 人次、留置導(dǎo)尿人次、留置導(dǎo)尿 人次、口腔護理人次、口腔護理 人次、肌肉注射人次、肌肉注射 人次、皮下注射人次、皮下注射 人次。人次。精品資料 舉例:供應(yīng)室業(yè)務(wù)發(fā)展舉例:供應(yīng)室業(yè)務(wù)發(fā)展 1.實行了集中管理。實行了集中管理。 2.手術(shù)器械、介入器械、產(chǎn)包、流產(chǎn)包、換手術(shù)器械、介入器械、產(chǎn)包、流產(chǎn)包、換藥碗、口腔護理包、拆線剪刀、壓脈帶等藥碗、口腔護理包、拆線剪刀、壓脈帶等可重復(fù)使用的器械、物品都由供應(yīng)室統(tǒng)一可重復(fù)使用的器械、物品都由供應(yīng)室統(tǒng)一回收,集中清洗回收,集中清洗(qngx)、消毒、包裝、滅、消毒、包裝、滅菌和發(fā)放。菌和發(fā)放。 3.負(fù)責(zé)全院所有需要滅菌物品的下收、滅
5、菌負(fù)責(zé)全院所有需要滅菌物品的下收、滅菌和發(fā)放。和發(fā)放。 1-3季度工作量季度工作量 項目項目 工作量工作量 項目項目 工作量工作量 下送下送 1620次次 下收下收 2430次次 滅菌鍋次滅菌鍋次 900余余 流產(chǎn)包流產(chǎn)包 1943個個 手術(shù)器械手術(shù)器械 5129個個 縫合包縫合包 2212個個 產(chǎn)包產(chǎn)包 949個個 拆線包拆線包 6000余余 壓脈帶壓脈帶 - 換藥碗換藥碗 19997套套 精品資料舉例舉例(j l):急診患者多,常需進(jìn)行外科急診手術(shù);消化道大出血的患者及腸套疊、嵌頓疝的患者,由于失血、患者是嬰幼兒等原因,在靜脈穿刺上有很大的困難。胃Ca.腸Ca圍手術(shù)期化療藥物的應(yīng)用,由于沒
6、有專業(yè)的防護措施,護理人員不能得到很好的保護,潛在一定的風(fēng)險。手術(shù)室的工作就像一個不停旋轉(zhuǎn)的陀螺,中間沒有休息,手術(shù)室的工作缺乏(quf)規(guī)律性,只要一上班,就不知道什么時候可以下班,忙起來,一連工作十幾個小時很平常,特別是大手術(shù)多的話,一臺大手術(shù)基本要占用四五個小的時間,甚至七八個小時,為了更好的配合醫(yī)生做好手術(shù),她們練就了“能站、能餓、能憋”的“功夫”,春夏秋冬,寒來暑往,手術(shù)臺錄下了她們救死扶傷的忠誠和摯愛。精品資料一、護理單元介紹一、護理單元介紹二、二、20152015年護理工作情況年護理工作情況三、三、20152015年護理工作亮點年護理工作亮點四、四、20162016年護理工作計劃
7、年護理工作計劃1.1.科室科室BSCBSC完成一覽表完成一覽表2.2.綜合分析綜合分析(fnx)(fnx)與評價與評價精品資料關(guān)鍵指標(biāo) 20142014年20152015年1-111-11月備 注工作效率及強度工作負(fù)荷床位使用率護士月均管床患者數(shù)日均加班時長技術(shù)難度與風(fēng)險年病危病重率??谱o理項目開展數(shù)工作質(zhì)量基礎(chǔ)護理合格率重危病人護理合格率患者身份識別合格率消毒隔離合格率患者滿意度合格率急救物品合格率學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)新進(jìn)取新技術(shù)新業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新客戶維度患者評價患者投訴次數(shù)醫(yī)生評價醫(yī)生投訴次數(shù)1 11、患者總?cè)藬?shù)同期月份 同期護士人數(shù)。2、沒有(mi yu)2014年數(shù)據(jù)的填2015年數(shù)據(jù)精品資料關(guān)鍵指
8、標(biāo) 20142014年20152015年1-111-11月備 注工作效率及強度工作負(fù)荷床位使用率護士月均管床患者數(shù)日均加班時長技術(shù)難度與風(fēng)險年病危病重率專科護理項目開展數(shù)工作質(zhì)量基礎(chǔ)護理合格率重危病人護理合格率患者身份識別合格率消毒隔離合格率患者滿意度合格率急救物品合格率學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)新進(jìn)取新技術(shù)新業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新客戶維度患者評價患者投訴次數(shù)醫(yī)生評價醫(yī)生投訴次數(shù)特殊特殊(tsh)科室可更改或補科室可更改或補充:充:手術(shù)室手術(shù)室急診科急診科供應(yīng)室供應(yīng)室手術(shù)臺次(分級)出車次數(shù)消毒包數(shù)/月保養(yǎng)設(shè)備臺數(shù)院內(nèi)急救例數(shù)精品資料2 2反思一:您認(rèn)為在科室反思一:您認(rèn)為在科室BSCBSC考核表中,哪些指標(biāo)完成的較好
9、?請分別說明考核表中,哪些指標(biāo)完成的較好?請分別說明(shumng)(shumng)理由。對于表現(xiàn)好的指標(biāo),在今年的工作中如何繼續(xù)保持?理由。對于表現(xiàn)好的指標(biāo),在今年的工作中如何繼續(xù)保持?序號序號完成較好的指標(biāo)完成較好的指標(biāo) 完成較好的原因完成較好的原因 優(yōu)勢保持計劃優(yōu)勢保持計劃0101 例:基礎(chǔ)護理 流程標(biāo)準(zhǔn)化 流程優(yōu)化0202 0303040405050606精品資料序號序號完成不好的指標(biāo)完成不好的指標(biāo) 完成不好的原因完成不好的原因 改進(jìn)措施及政策支持改進(jìn)措施及政策支持0101 例:健康宣教 1. 少數(shù)人員掌握宣教知識, 2. 宣教不連續(xù)不全面 1.一帶一帶教,全面掌握宣教知識 2.形成書
10、面文字,制定宣教計劃,020203030404050506060707反思二:您認(rèn)為哪些反思二:您認(rèn)為哪些(nxi)(nxi)指標(biāo)完成的不好?請分別說明原因?對于表現(xiàn)不好的指標(biāo),在明年您將采指標(biāo)完成的不好?請分別說明原因?對于表現(xiàn)不好的指標(biāo),在明年您將采取哪些取哪些(nxi)(nxi)措施進(jìn)行改進(jìn)?是否需要院方給予支持?措施進(jìn)行改進(jìn)?是否需要院方給予支持?精品資料一、護理單元介紹一、護理單元介紹二、二、20152015年護理工作情況年護理工作情況三、三、20152015年護理工作亮點年護理工作亮點四、四、20162016年護理工作計劃年護理工作計劃1.1.新技術(shù)新業(yè)務(wù)新技術(shù)新業(yè)務(wù)2.2.服務(wù)創(chuàng)
11、新服務(wù)創(chuàng)新3.3.獲得獲得(hud)(hud)的的成績成績精品資料祁陽縣人民祁陽縣人民(rnmn)醫(yī)院醫(yī)院舉例舉例(j l):2014年年110月開展小兒月開展小兒PICC置管置管41例例1 1列出開展的新業(yè)務(wù)新技術(shù)項目,開展例數(shù),最好有圖片說明精品資料舉例舉例(j l):5S活動效果圖活動效果圖2 2精品資料舉例:舉例:2014全年未發(fā)生護理不良事件。全年未發(fā)生護理不良事件。在全縣舉行的情景模擬操作比賽中榮獲在全縣舉行的情景模擬操作比賽中榮獲(rn hu)第第3名。名。在全院開展的在全院開展的5S管理活動中獲得第一名。管理活動中獲得第一名。3 3列出工作列出工作(gngzu)中完成最好的指標(biāo)
12、,院內(nèi)、科內(nèi)開展了哪些活動,中完成最好的指標(biāo),院內(nèi)、科內(nèi)開展了哪些活動,參加院級、省市級單位組織的活動,取得的成績展示。參加院級、省市級單位組織的活動,取得的成績展示。精品資料一、護理單元介紹一、護理單元介紹二、二、2015年護理工作情況年護理工作情況三、三、2015年護理工作亮點年護理工作亮點四、四、2016年護理工作計劃年護理工作計劃精品資料 根據(jù)根據(jù)(gnj)2015(gnj)2015年工作完成情況,結(jié)合護理部工作要年工作完成情況,結(jié)合護理部工作要求,求,20152015年主要從哪些方面來加強和提高,有哪些具體的措年主要從哪些方面來加強和提高,有哪些具體的措施和方法。不要求多,要求能夠切實可行的確定目標(biāo)和計劃施和方法。不要求多,要求能夠切實可行的確定目標(biāo)和計劃并且實施的。并且實施的。精品資料舉例:舉例:20152015年度年度(nind)(nind)工作計劃工作計劃配合精細(xì)化管理(gunl),注重細(xì)節(jié)管理(gunl)質(zhì)量持續(xù)改正小組系統(tǒng)化管理注重培訓(xùn)效果,提高護理人員素質(zhì),提升護理質(zhì)量精品資料舉例:員工舉例:員工(yungng)成長成長科室每月業(yè)務(wù)講課科室每月業(yè)務(wù)講課2 2次,各種專項培訓(xùn),業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操次,各種專項培訓(xùn),業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操作考試、護理查房各一次,重點加強對新入院護士、輪作考
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