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文檔簡介
1、 木門測量安裝服務(wù)規(guī)范及維護保養(yǎng)目錄目錄一、木門安裝測量隊伍的形象一、木門安裝測量隊伍的形象二、測量安裝時必備工具二、測量安裝時必備工具 1、 測量工具 2、安裝工具和材料三、測量技術(shù)要求四、安裝技術(shù)要求服務(wù)人員形象要求言語言語衛(wèi)生衛(wèi)生 1、上門服務(wù)人員要保持服裝整潔,佩戴胸卡,不得穿拖鞋,在進(jìn)客戶家前,穿好一次性鞋套,注意自己外表形象。 2、進(jìn)門后須向客戶介紹自己:“您好!我是大雁木門員工,我叫XXX,很高興為您服務(wù)。”在與客戶交流過程中要使用“您”不能直呼其名或不禮貌用語。 3、嚴(yán)禁售后服務(wù)人員在客戶室內(nèi)吸煙、喝酒和使用客戶的物品,更不可以隨地吐痰。 4、服務(wù)人員要注意保護好客戶室內(nèi)物品。
2、 5、出門時應(yīng)和客戶說:“謝謝”、“很高興為您服務(wù)”、“再見”之類禮貌用語。 6、留下自己的聯(lián)系方式,叮囑客戶有事可及時聯(lián)系 測量安裝時必備工具 一一. 測量工具測量工具:卷尺、水平儀、測量單據(jù)一式三份、圓珠筆、記號筆、小樣木線門套(提供客戶參考) 三、測量技術(shù)要求 一、測量前的準(zhǔn)備工作:一、測量前的準(zhǔn)備工作: 1 、先打好水平線,確定水平線往下到鋪好地面為準(zhǔn)的高度,及水平線往上到洞口頂部的高度。 2、確定那些墻體要貼墻磚、石材和木飾面,并要知道墻體裝修完成后的總共厚度。 3、了解客戶所定木門的款式、貼臉型號、是否帶帽頭。 4、應(yīng)在洞口上標(biāo)明室名,方便安裝時門套對號入座。 二、測量尺寸的標(biāo)注:
3、二、測量尺寸的標(biāo)注: 根據(jù)工廠標(biāo)準(zhǔn)化制作,測量尺寸高、寬要按偶數(shù)進(jìn)級填入到測量單上。 測量單上注明的尺寸為門套外側(cè)尺寸 高*寬*厚(單位mm) 高:門洞凈高(按最低點)地面高度發(fā)泡膠空隙(1020 mm)。 寬:門洞凈寬(按最窄點)發(fā)泡膠空隙(2030 mm) 注:(左右里外是否能裝完整的木線),如裝不下是否做假墻。 厚:墻體厚(按最厚點)510 mm(以求貼臉與墻縫隙最?。?注:(墻面是否貼墻磚、石材和木飾面及厚度)。 三、沒有墻垛的地方選擇以下示圖:三、沒有墻垛的地方選擇以下示圖: 1、一邊平墻不做假墻安裝好,內(nèi)貼臉不完整(見圖1) 2、一邊平墻要做假墻安裝好內(nèi)貼臉完整,外貼臉包不住假墻(
4、見圖2) 3、兩邊做假墻安裝好內(nèi)貼臉不完整,外貼臉完整(見圖3) 測量假墻尺寸: 1、一側(cè)假墻:門洞凈寬(按最窄點)10 mm發(fā)泡膠空隙(貼臉寬度15 mm)。 2、兩側(cè)假墻:門洞凈寬(按最窄點)2(貼臉寬度15 mm)。 實加假墻尺寸: 如貼臉線用60mm寬,在墻面加出35mm、用70mm寬,在墻面加出45mm,以此推算。 注:新款門套,內(nèi)側(cè)貼臉完整外側(cè)貼臉就包不住假墻,外側(cè)貼臉要包住假墻,內(nèi)側(cè)貼臉就不完整,同時在實加假墻相應(yīng)尺寸上少加10mm(見圖3)四、常見洞口測量分類;四、常見洞口測量分類;1推拉門 (1).單扇推拉門洞內(nèi)量一啞口,門扇尺寸比啞口尺寸高多10-20 mm,寬多20 mm
5、。安門側(cè)貼臉應(yīng)用平面,另配遮輪板長度為門洞寬度的 兩倍或兩倍以上(應(yīng)考慮門打開后的位置寬度是否比門扇寬度大)并告知客戶不可安鎖。若墻內(nèi)推拉應(yīng)考慮門關(guān)上后兩個門邊是否要求一樣大。(2).兩扇推拉,要問清客戶套內(nèi)推拉還是套外推拉。(3).三扇推拉 如要同時打開兩扇門寬度應(yīng)安上下軌道,是否要的固定扇。(4).四扇推拉 如兩邊兩扇固定,上碼頭應(yīng)加高55 mm下碼頭加高7 mm中間格 子對齊 2、雙開門、子母門 注意左右開啟、內(nèi)開外開,應(yīng)畫截面圖。(見圖4) 3、折疊門 注明是否安吊軌,門套是否帶檔條,訂單注明用實木封邊。 4、做亮窗 上帶亮窗的門,先確定門扇高度,再確定上亮分幾塊玻璃,定好亮窗中板厚度
6、正常35 mm,也可按具體要求做,按要求配亮窗配件(見圖5) 5、門連窗(根據(jù)客戶要求及現(xiàn)場具體情況確定以下方案) (1)、門與窗分開測量制做,單獨安裝(見圖6) (2)、門與窗頂板合為一塊,門、窗之間共用一塊中板,需畫平面圖并標(biāo)明尺寸 (見圖7) 五、啞口、窗套的測量:五、啞口、窗套的測量: 1、單面啞口應(yīng)注意防盜門、塑鋼門能否正常開啟,紗窗能否取下 2、 左右墻體厚度是否一樣厚。 3、大理石兩頭出來的邊角尺寸應(yīng)比貼臉寬度大 六、其它注意事項:六、其它注意事項: 1、如需安帽板門口左右要留不低于150mm墻垛,高度上口離頂部不低于150mm。 2、別墅系列三角塔頭洞口左右要留不低于180mm
7、墻垛, 洞口高度離頂部不低于380mm。 3、門的開啟方向(玻左或玻右)。 4、墻不垂直或薄厚不均須與客戶說明。 5、貼臉不去需刨與客戶說明。 6、如室名不是簡單明了,應(yīng)畫平面圖并讓客戶簽字確認(rèn)。 7、單扇推拉或兩扇套外推拉,不能用凹凸不平的木線。 四、木門木門 安裝技術(shù)要求安裝技術(shù)要求 一、安裝前的準(zhǔn)備工作:一、安裝前的準(zhǔn)備工作: 1、安裝現(xiàn)場環(huán)境整潔、無雜亂、無交叉作業(yè)。、安裝現(xiàn)場環(huán)境整潔、無雜亂、無交叉作業(yè)。 2、貨到安裝現(xiàn)場請用戶先驗貨,核對數(shù)量、款式、尺寸、貨到安裝現(xiàn)場請用戶先驗貨,核對數(shù)量、款式、尺寸是否與合同相符。是否與合同相符。 3、依據(jù)客戶訂單和測量尺寸單,把門和套對應(yīng)相應(yīng)的
8、洞、依據(jù)客戶訂單和測量尺寸單,把門和套對應(yīng)相應(yīng)的洞口作好標(biāo)記。口作好標(biāo)記。 4、未安的門套板、貼臉油漆面不應(yīng)互相直接接觸,油漆、未安的門套板、貼臉油漆面不應(yīng)互相直接接觸,油漆面應(yīng)有泡膜保護,放在原包裝內(nèi)對號入座(不應(yīng)把所有貼面應(yīng)有泡膜保護,放在原包裝內(nèi)對號入座(不應(yīng)把所有貼臉堆放在一起)。臉堆放在一起)。 地板未安應(yīng)先咨詢客戶地板的厚度,注意墻面、地面、物地板未安應(yīng)先咨詢客戶地板的厚度,注意墻面、地面、物品的保護。品的保護。 二、立門套:二、立門套: 1、安裝門套時,墻洞上容易脫落的膩子灰(特別是舊房子的)應(yīng)鏟掉,利于發(fā)泡膠與墻體相粘合。 2、套體進(jìn)入洞口后,先調(diào)好水平和垂直度,用撐桿撐住門套
9、左右側(cè)板,在門套頂板兩個端點和側(cè)板的頂部用木梢塞死,防止走位。若地面未鋪地板或瓷磚,在門套底端用木梢墊實,防止下墜。 3、如撐桿頭保護軟墊已掉或安大啞口需有木方的,兩頭應(yīng)用受力面積較大的防護密度板墊在撐桿兩頭,防止出現(xiàn)劃痕凹坑。 4、頂板:打4個木楔(分別在頂板兩頭) 側(cè)板:每塊側(cè)板每側(cè)打5個以上的木楔(分別在側(cè)板兩頭和合頁位各1個,鎖位1個)。 5、塞進(jìn)的木梢(sho)不能取出,長出部分鋸掉,防止門縫變大 三、打發(fā)泡膠:三、打發(fā)泡膠: 1、側(cè)、頂板與墻體用發(fā)泡膠填充,等發(fā)泡膠固化后才能安門。 2、因發(fā)泡膠有很強的膨脹力,發(fā)泡膠過多會影響安裝質(zhì)量,請務(wù)必注意。 3、側(cè)板發(fā)泡膠打57個點。 4、
10、頂板發(fā)泡膠打34個點,(兩頭打木楔(xi)處一定要打)。 5、發(fā)泡膠落在門、門套、墻面上應(yīng)注意是否達(dá)到清理時間,再清理干凈,無明顯膠痕。 四、安裝合頁:四、安裝合頁: 1、開始安裝前向用戶問清楚門的開啟方向。 2、門扇如無正反面之分,仔細(xì)檢查兩面,將紋理更好朝外(客廳、過道),幾扇門在同一視覺面上,應(yīng)注意門的樣子、正反面、紋理等,以免影響視覺效果。 3、常規(guī)門合頁位置為門上、下端往內(nèi)200mm。 4、合頁與合頁位高低誤差縫隙不能超過1mm.。 5、螺絲(應(yīng)保證有2/3用螺絲刀擰入):無實木封邊應(yīng)用螺絲刀擰入,有實木封邊可用2.5mm鉆頭開孔后再用螺絲刀擰入,不能用電鉆擰入。 6、螺絲帽應(yīng)與合頁
11、面平,如螺絲帽斷掉或能輕易撥出鏍絲屬不合格,螺絲不能有缺,若有遺失應(yīng)用同一規(guī)格、顏色補上,合頁有標(biāo)志的不應(yīng)倒安。 五、安鎖:五、安鎖: 1、門鎖位置為門下端到鎖把中心900-1000 mm之間,具體多高與客戶確認(rèn),(特殊門形裝鎖位置征詢用戶意見)。 2、根據(jù)鎖內(nèi)說明書標(biāo)準(zhǔn)要求安裝鎖,鎖孔要用對應(yīng)鉆頭按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格鉆孔,不能用鑿子鑿(需為孔狀)。 3、鎖體與鎖體孔間距不應(yīng)超過5 mm。 4、鎖舌頭的襯板與門側(cè)面、門套上扣板與門套面誤差不能超過1mm,落差不能有明顯手感不平。 5、五金件安裝完必須擦掉鉛筆作記號的痕跡,手工操作范圍無明顯挫傷。 6、特殊門形: (1)、單扇推拉: 用釘子使木方固定在門洞
12、上方,軌道固定在木方下方。配件不應(yīng)短缺,開關(guān)自如無大聲響。 (2)、兩、三、四扇推拉: a. 推拉門最主要的下碼頭開槽,要根據(jù)地輪的大小去開,不能寬窄不齊,一定要用電動工具開。 b.門重疊后,玻璃檔重疊錯位不超過2mm c. 配件不應(yīng)短缺,開關(guān)自如靈活無大聲響 d. 門與門套兩側(cè)縫隙誤差不超過1mm (3)、對開、子母門: a.先立套安門后打膠 b.門與門啟口處落差不超過1mm c.啟口處門縫23mm (4)、折疊門: a.門重疊后,玻璃檔重疊錯位不超過2mm,門與門縫隙23mm B. 配件不應(yīng)短缺,開關(guān)自如靈活無大聲響(按折疊合頁上的說明安裝) 7、五金的配件不能偷工減料(缺少配件)。 8、
13、每個安裝工人都備用兩瓶密封膠、十米左右密封條、若干顆合頁螺絲釘,以備不時之需。另帶一瓶油漆,對已刨過的門或客戶要求的門上下進(jìn)行封漆,對小磕碰或掉白茬(能作簡單處理的)進(jìn)行修補。因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,應(yīng)與客戶作適當(dāng)解釋,能修則現(xiàn)場維修,不能維修由負(fù)責(zé)人派人上門維修。 六、調(diào)門縫:六、調(diào)門縫: 1、門上端與門套頂板空隙2-3mm,門下端與地面空隙5-8 mm,門與門套左右縫隙:合頁那側(cè)2-3mm,安鎖那側(cè)34mm。同一條門縫大小誤差不超過1mm。 2、安密封條(先對門套貼密封條處進(jìn)行清潔,兩頭用膠水粘一下。 七、安貼臉:七、安貼臉: 45度角的應(yīng)在橫豎貼臉接口處用氣槍釘固定。對角縫隙不超過1mm,落
14、差不能有明顯手感不平。櫥房、衛(wèi)生間內(nèi)側(cè)貼臉與地面接觸處應(yīng)打透明玻璃膠。 八、安裝門吸八、安裝門吸: 安櫥房、衛(wèi)生間的地吸或墻吸時,應(yīng)與客戶作好溝通注意防止打破地磚、墻磚及地下水管。門吸如因其它情況要下次再安,在門把手包上泡膜(包裝門的)防止挫傷把手并提醒客戶注意把手并鎖上門。 九、打密封膠九、打密封膠: 因墻不垂直、墻薄厚不均等原因引起貼臉與墻有縫隙,用密封膠收口,橫貼臉與墻縫隙原則上應(yīng)打密封膠,客戶有要求的一定要打,密封膠應(yīng)打得均勻,不能有漏洞。墻體左右薄厚不均或櫥、衛(wèi)墻磚貼薄等客觀情況,應(yīng)與客戶作及時溝通,根據(jù)客戶意見安裝。 十、清理垃圾:十、清理垃圾: 安裝完畢后應(yīng)先自己檢查一遍是否有不到位之處,再清理垃圾等殘留物,并請客戶驗收,簽收回執(zhí)單。并叮囑客戶如有問題請及時與我們聯(lián)系,給客戶留下自己聯(lián)系方式電話。木門安裝后的維護及保養(yǎng)木門安裝后的維護及保養(yǎng)1、盡量避免戶外陽光長時間照射,防止木門受熱。2、保持室內(nèi)空氣流通,防止木門經(jīng)常性受潮。濺上水后應(yīng)
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