華為IPTV培訓(xùn)

1、內(nèi)部資料 注意保密華為IPTV培訓(xùn)2015-5目目 錄錄1. 華為IPTV架構(gòu)介紹2.華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)3.華為IPTV業(yè)務(wù)流程及常見問題處理華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-后臺支撐層后臺支撐層為運營商自有的后臺業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。包括運營商的統(tǒng)一網(wǎng)管平臺、BOSS（Business and Operation Support System）系統(tǒng)，以及內(nèi)容提供商的內(nèi)容管理平臺。IPTV系統(tǒng)支持與后臺支撐層的多個運營管理平臺對接，并通過后臺支撐層提供設(shè)備管理、內(nèi)容管理、業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品管理、用戶管理、計費賬務(wù)管理和統(tǒng)計報表等功能。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系

2、統(tǒng)架構(gòu)-業(yè)務(wù)管理層業(yè)務(wù)管理層主要包括CMS子系統(tǒng)、BSS子系統(tǒng)、網(wǎng)管子系統(tǒng)、報表子系統(tǒng)。業(yè)務(wù)管理層主要提供內(nèi)容管理、業(yè)務(wù)管理、用戶管理、帳務(wù)處理和計費處理和報表統(tǒng)計等功能。此外，業(yè)務(wù)管理層負(fù)責(zé)配置管理IPTV核心部件，以及實時性能監(jiān)控、提取設(shè)備日志、接收網(wǎng)元告警等。在沒有對接后臺支撐層的運營管理平臺時，業(yè)務(wù)管理層能夠獨立提供各項管理功能。對接后臺支撐層的運營管理平臺時，業(yè)務(wù)管理層作為接口支持后臺支撐系統(tǒng)對IPTV系統(tǒng)進行內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)管理，并向后臺支撐層提供用戶消費記錄、用戶帳單以及其它可供統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)管理層向下與業(yè)務(wù)控制層對接，為業(yè)務(wù)控制層提供原始數(shù)據(jù)。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架

3、構(gòu)-業(yè)務(wù)管理層業(yè)務(wù)控制層主要包括MDN子系統(tǒng)和MEM子系統(tǒng)。在IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，MEM、MDN采用分布式部署。位于中心節(jié)點和骨干節(jié)點的設(shè)備屬于業(yè)務(wù)控制層，實現(xiàn)后臺管理、控制和內(nèi)容備份；位于邊緣節(jié)點的設(shè)備屬于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)層，提供EPG服務(wù)、流媒體服務(wù)和STB升級服務(wù)。業(yè)務(wù)控制層接收業(yè)務(wù)管理層提供的原始數(shù)據(jù)后，利用這些數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)業(yè)務(wù)控制和用戶行為控制。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-業(yè)務(wù)管理層系統(tǒng)業(yè)務(wù)控制主要包括以下方面：內(nèi)容分發(fā)管理：控制內(nèi)容的發(fā)布區(qū)域和管理內(nèi)容生命周期。業(yè)務(wù)調(diào)度管理：將用戶的業(yè)務(wù)請求（包括流媒體服務(wù)、EPG服務(wù)和STB升級服務(wù)）調(diào)度到合適的服務(wù)器上，實現(xiàn)系統(tǒng)的負(fù)載均衡處理

4、。STB升級管理：發(fā)布STB軟件升級包。用戶行為控制主要包括以下方面：用戶接入認(rèn)證：判斷STB是否有權(quán)接入IPTV系統(tǒng)。授權(quán)控制：判斷用戶是否有權(quán)使用某項指定的業(yè)務(wù)。訂購管理：在業(yè)務(wù)管理層BSS子系統(tǒng)的控制下，MEM子系統(tǒng)對用戶的產(chǎn)品訂購請求進行處理。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層包括IPTV的邊緣節(jié)點，如流媒體服務(wù)器HMS、EPG服務(wù)器、STB升級服務(wù)器（Upgrade）等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層在業(yè)務(wù)控制層的統(tǒng)一控制下，就近為用戶提供流媒體服務(wù)、EPG服務(wù)和STB升級服務(wù)。此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層還包括接入認(rèn)證服務(wù)器、寬帶接入服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提供接入認(rèn)證的功能。（河北聯(lián)通IPTV

5、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器集中在省公司）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層與業(yè)務(wù)控制層中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，共同形成一個完整的網(wǎng)絡(luò)支撐層，為IPTV系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持。網(wǎng)絡(luò)支撐層提供的主要功能包括組播、VPN（Virtual Private Network）支持、網(wǎng)絡(luò)QoS（Quality of Service）保障、防火墻保護等。網(wǎng)絡(luò)支撐層保障IPTV系統(tǒng)的安全性、可靠性和服務(wù)質(zhì)量。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV系統(tǒng)架構(gòu)-終端展示層終端展示層由接入設(shè)備和STB組成。接入設(shè)備：負(fù)責(zé)為STB提供網(wǎng)絡(luò)接入功能。STB：采用一體化的軟硬件集成平臺，內(nèi)置通用瀏覽器、音視頻解碼模塊、媒體播放器，可使用電視機或者其他支持STB輸出端口的顯示設(shè)備，為用戶

6、提供服務(wù)。STB通過接入設(shè)備，與IPTV系統(tǒng)的各個上層平臺進行交互后，通過電視機向用戶展示EPG。用戶通過EPG瀏覽節(jié)目信息、在線訂購產(chǎn)品、播放音視頻節(jié)目，并通過自助服務(wù)查詢消費記錄和帳單信息。綜上所述，后臺支撐層、業(yè)務(wù)管理層、業(yè)務(wù)控制層、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層和終端展示層相互配合，組成一個從內(nèi)容創(chuàng)建、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成、產(chǎn)品訂購，到業(yè)務(wù)體驗的端到端IPTV系統(tǒng)。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-邏輯拓?fù)銲PTV系統(tǒng)支持分層分級的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，典型組網(wǎng)方式包括集中式組網(wǎng)、二級組網(wǎng)和三級組網(wǎng)。集中式組網(wǎng)：設(shè)備集中部署在中心節(jié)點。二級組網(wǎng)：設(shè)備分布式部署在中心節(jié)點、邊緣節(jié)點。三級組網(wǎng)：設(shè)備分布式部署在中心節(jié)點、骨干

7、節(jié)點和邊緣節(jié)點。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-平臺拓?fù)?華為IPTV平臺目前采用兩級架構(gòu)，省中心平臺位于二樞紐省公司機房，區(qū)域平臺位于各地市公司機房，總設(shè)計容量66.9萬開戶用戶； 省中心平臺與區(qū)域平臺采用專線互通，各區(qū)域平臺通過傳輸連接至各地市城域網(wǎng)核心匯聚設(shè)備； 所有直播頻道采用全網(wǎng)組播方式，單播媒體流采用RTSP協(xié)議； 平臺對于用戶具體的接入方式無特殊要求。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-承載方案 城域網(wǎng)內(nèi)部建設(shè)一套IPTV區(qū)域平臺； IPTV區(qū)域平臺與城域網(wǎng)本地核心匯聚路由器對接； 接入網(wǎng)OLT通過兩種方式（直連或經(jīng)交換機匯聚）向上接入SR； IPTV區(qū)域中心與IPTV母

8、局采用專線直連方式對接； IPTV業(yè)務(wù)在城域網(wǎng)內(nèi)以MPLS VPN方式組織，業(yè)務(wù)在SR上入VPN， SR以下通過VLAN隔離； 機頂盒通過DHCP方式動態(tài)分配私網(wǎng)地址，母局與DHCP Server對接，完成機頂盒IP地址分配和管理；華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-接入方案 IPTV業(yè)務(wù)分為標(biāo)清和高清兩種； 主要接入方式為FTTH以及部分FTTB（PON+LAN）方式； FTTH接入方式為IPTV最主要場景，組播復(fù)制點設(shè)置在OLT，用戶側(cè)下行帶寬有保障，且無需配置額外家庭網(wǎng)關(guān)； FTTB（PON+LAN）接入方式，組播復(fù)制點下移至MxU，若用戶同時開通IPTV及寬帶業(yè)務(wù)，需要額外增加家庭網(wǎng)

9、關(guān)；HGOLTONTHGMXU匯聚交換機12組播復(fù)制點在OLT組播復(fù)制點在MXU112BRAS數(shù)據(jù)專線SR語音和組播SR華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-省中心組網(wǎng)華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-省中心平面劃分IPTV組網(wǎng)引入平面的概念，一個平面通常對應(yīng)組網(wǎng)中的一類VLAN信令平面，接入設(shè)備：IPTV系統(tǒng)所有部件；提供的業(yè)務(wù)：IPTV部件之間信令流的交互； 設(shè)備接入方式：部件的Fabric1和Fabric2主備綁定，通過ATAE Fabric交換平面接入信令交換機（CS-Sig-LSW）的Sig.VLAN；平面網(wǎng)關(guān)地址：兩個防火墻之間在Sig.VLAN上開啟VRRP，為信令平面網(wǎng)關(guān)提

10、供冗余。VRRP的虛地址即為信令平面的網(wǎng)關(guān)地址。業(yè)務(wù)一平面，接入設(shè)備：EPG、RRS、EDS、TMS 等；提供的業(yè)務(wù)：上述各部件與STB進行交互，提供EPG展示、EDS調(diào)度、STB管理等業(yè)務(wù)； 設(shè)備接入方式：后插板的一對PMC網(wǎng)口主備綁定，接入信令交換機（CS-Sig-LSW）的Ser1.VLAN；平面網(wǎng)關(guān)地址：兩個防火墻之間在Ser1.VLAN上開啟VRRP，為業(yè)務(wù)一平面網(wǎng)關(guān)提供冗余。VRRP的虛地址即為業(yè)務(wù)一平面的網(wǎng)關(guān)地址。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-省中心平面劃分媒體平面，接入設(shè)備：HMS、UPG。 提供的業(yè)務(wù)：HMS點播、HMS接收組播流錄制、時移業(yè)務(wù)、STB升級等；設(shè)備接入

11、方式： 部件后插板的一對PMC網(wǎng)口主備綁定，接入業(yè)務(wù)交換機（CS-Ser-LSW）的Media.VLAN， HMS需要主備綁定1對10GE網(wǎng)卡分別接入業(yè)務(wù)交換機的Media.VLAN；平面網(wǎng)關(guān)地址：兩個業(yè)務(wù)交換機之間在Media.VLAN上開啟VRRP，為媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)提供冗余。VRRP的虛地址即為媒體平面的網(wǎng)關(guān)地址。由于媒體流非常大，因此媒體平面不過防火墻，直接連接到9306交換機上。MRF入流平面，接入設(shè)備：MRF；提供的業(yè)務(wù)：Cont.VLAN輸出內(nèi)容源到MRF_In.VLAN；設(shè)備接入方式：MRF后插板的一對PMC網(wǎng)口主備綁定，接入到業(yè)務(wù)交換機（CS-Ser-LSW）的MRF_In.VL

12、AN。MRF業(yè)務(wù)平面， 接入設(shè)備：MRF； 提供的業(yè)務(wù)：MRF輸出組播流； 設(shè)備接入方式：MRF、NVOD后插板的另一對PMC網(wǎng)口主備綁定，接入業(yè)務(wù)交換機（CS-Ser-LSW）的Mul.VLAN。華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-區(qū)域平臺組網(wǎng)區(qū)域平臺主要包括信令平面、業(yè)務(wù)一平臺和媒體平面，作用與省中心相同華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-唐山1組網(wǎng)華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-唐山2組網(wǎng)華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-秦皇島組網(wǎng)華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-滄州組網(wǎng)華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-廊坊組網(wǎng)華為IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-張家口組網(wǎng)華為

13、IPTV架構(gòu)介紹IPTV網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-承德組網(wǎng)目目 錄錄1. 華為IPTV架構(gòu)介紹2.2.華為IPTVIPTV系統(tǒng)培訓(xùn)3.華為IPTV業(yè)務(wù)流程及常見問題處理華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)IPTV系統(tǒng)包含網(wǎng)管、CMS、BSS、MDN、MEM、報表和STB等子系統(tǒng)。此外IPTV系統(tǒng)支持與運營商已有的統(tǒng)一網(wǎng)管平臺、內(nèi)容管理平臺、BOSS系統(tǒng)、VAS系統(tǒng)進行對接，從而支持集中的設(shè)備管理、內(nèi)容管理和業(yè)務(wù)管理、增值業(yè)務(wù)管理等功能?？傮w結(jié)構(gòu)說明華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)IPTV系統(tǒng)通過各種接口實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和對外數(shù)據(jù)的同步以及業(yè)務(wù)控制功能。子系統(tǒng)間接口IPTV系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間的接口，提供子系統(tǒng)間內(nèi)容元數(shù)據(jù)、用戶、區(qū)域、服務(wù)等信息

14、同步，指令分發(fā)，告警上報等功能。系統(tǒng)對外接口IPTV系統(tǒng)為外部平臺提供的接口，以便和外部統(tǒng)一網(wǎng)管平臺、內(nèi)容管理平臺、VAS系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)等對接。內(nèi)外部接口關(guān)系華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)通過UOA對MEM、MDN、CMS設(shè)備進行統(tǒng)一管理，通過BSS Agent對BSS設(shè)備進行統(tǒng)一管理。UOA及BSS Agent在邏輯上可認(rèn)為是網(wǎng)管子系統(tǒng)與設(shè)備之間的匯接點。內(nèi)部接口關(guān)系-網(wǎng)管子系統(tǒng)MDNUOAIPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)MEMiCnfgI2000UOACMSBSSBSS Agent華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-網(wǎng)管子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議I2000-UOAI2000通過UOA獲取MDN、M

15、EM、CMS的設(shè)備信息。UOA向I2000上報MDN、MEM、CMS設(shè)備的告警信息和性能數(shù)據(jù)。SNMPiCnfg-UOAiCnfg通過UOA獲取MDN、MEM、CMS設(shè)備的配置信息。iCnfg通過UOA對MDN、MEM、CMS設(shè)備進行配置管理。SNMPI2000-BSS AgentI2000通過BSS Agent獲取BSS的設(shè)備信息。BSS Agent向I2000上報BSS設(shè)備的告警信息和性能數(shù)據(jù)。SNMPiCnfg-BSS AgentiCnfg通過BSS Agent獲取BSS設(shè)備的配置信息。iCnfg通過BSS Agent對BSS設(shè)備進行配置管理。SNMPiCnfg-MDNiCnfg通過MD

16、N的MC獲取、設(shè)置MDN設(shè)備的大容量配置數(shù)據(jù)（如調(diào)度策略、拓?fù)渫健l(fā)布點管理）。SOAPUOA-MDN/MEM/CMSUOA向MDN、MEM、CMS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢和配置請求。MDN、MEM、CMS設(shè)備向UOA上報告警信息和性能參數(shù)。SXPBSS Agent-BSSBSS Agent向BSS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢和配置請求。BSS設(shè)備向BSS Agent上報告警信息和性能參數(shù)。SNMP華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-CMS子系統(tǒng)MEM報表子系統(tǒng)網(wǎng)管子系統(tǒng)CMSBSSMDN華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-CMS子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議CMS-網(wǎng)管子系統(tǒng)UOA

17、向CMS轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢、配置請求。CMS向UOA上報告警信息和性能參數(shù)。SNMPCMS-BSSCMS向BSS同步SP信息。CMS向BSS同步區(qū)域信息。BSS向CMS同步服務(wù)信息。BSS向CMS同步用戶分組信息。SOAPCMS-MDNCMS向MDN同步內(nèi)容元數(shù)據(jù)。CMS向MDN發(fā)送內(nèi)容分發(fā)、刪除等指令。CMS向MDN發(fā)送啟停音視頻業(yè)務(wù)的指令。CMS通知MDN查詢區(qū)域與POP點關(guān)聯(lián)信息。MDN通過FTP方式從CMS獲取節(jié)目單。SOAPFTPCMS-MEMCMS向MEM同步節(jié)目信息、頻道信息、頻道列表信息、節(jié)目單信息、欄目信息、增值業(yè)務(wù)信息、內(nèi)容編排信息及EPG模板信息。CMS向M

18、EM批量同步節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目單和服務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。CMS向MEM發(fā)送業(yè)務(wù)控制信息（如激活/去激活節(jié)目）。SOAPCMS-報表子系統(tǒng)CMS向報表子系統(tǒng)提供欄目與內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系。報表子系統(tǒng)的ETL從CMS定期提取欄目與內(nèi)容對應(yīng)關(guān)系表。-華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-BSS子系統(tǒng)華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-BSS子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議BSS-網(wǎng)管子系統(tǒng)I2000通過BSS Agent獲取BSS的設(shè)備信息。BSS Agent向I2000上報BSS設(shè)備的告警信息和性能數(shù)據(jù)。BSS Agent向BSS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢和配置請求。BSS設(shè)備向BSS Agent上報告警信息和性能參數(shù)

19、。SNMPBSS-CMSCMS向BSS同步SP信息。CMS向BSS同步區(qū)域信息。BSS向CMS同步服務(wù)信息。BSS向CMS同步用戶分組信息。SOAPBSS-MEMBSS向MEM同步用戶基本信息、訂購關(guān)系、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（包括服務(wù)、產(chǎn)品信息）。BSS與MEM配合進行用戶鑒權(quán)、業(yè)務(wù)授權(quán)與產(chǎn)品訂購。SOAPFTPBSS-報表子系統(tǒng)BSS向報表子系統(tǒng)開放訂購記錄及用戶信息。報表子系統(tǒng)的ETL定期采集BSS提供的數(shù)據(jù)。報表子系統(tǒng)向BSS提供機頂盒開機次數(shù)信息。SOAPFTP華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MDN子系統(tǒng)華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MDN子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議MDN -網(wǎng)管子系統(tǒng) iCnf

20、g通過MDN的MC（Management Component）獲取、設(shè)置MDN設(shè)備的大容量配置數(shù)據(jù)（如調(diào)度策略、拓?fù)渫?、發(fā)布點管理）。UOA向MDN、MEM、CMS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000或iCnfg的查詢和配置請求。MDN、MEM、CMS設(shè)備向UOA上報告警信息和性能參數(shù)。SNMPSOAPMDN-CMSCMS向MDN同步內(nèi)容元數(shù)據(jù)。CMS向MDN發(fā)送內(nèi)容分發(fā)、刪除等指令。CMS向MDN發(fā)送啟停音視頻業(yè)務(wù)的指令。CMS通知MDN查詢區(qū)域與POP點關(guān)聯(lián)信息。MDN通過FTP方式從CMS獲取節(jié)目單。SOAPFTPMDN-片源服務(wù)器MDN的HMS從片源服務(wù)器下載媒體文件。FTPMEM-MDNMEM的CI

21、S向MDN查詢錄播節(jié)目的狀態(tài)。SOAPMDN-報表子系統(tǒng)MDN向報表子系統(tǒng)提供點播、錄播記錄、帶寬及存儲等業(yè)務(wù)信息。報表子系統(tǒng)的ETL定期采集MDN提供的源數(shù)據(jù)。SOAPFTPMDN-STBSTB向MDN的RRS發(fā)送節(jié)目播放請求，RRS對STB請求進行重定向。MDN的HMS向STB提供音視頻服務(wù)。RTSPTS over UDP/TCP華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MEM子系統(tǒng)MDNEPGMEMSTBUpgradeCMSBSS管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)網(wǎng)管子系統(tǒng)報表子系統(tǒng)華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MEM子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議MEM-網(wǎng)管子系統(tǒng)UOA向MDN、MEM、CMS設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)I2000

22、或iCnfg的查詢和配置請求。MDN、MEM、CMS設(shè)備向UOA上報告警信息和性能參數(shù)。SNMPSOAPMEM-CMSCMS向MEM同步節(jié)目信息、頻道信息、頻道列表信息、節(jié)目單信息、欄目信息、增值業(yè)務(wù)信息、內(nèi)容編排信息及EPG模板信息。CMS向MEM批量同步節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目單和服務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。CMS向MEM發(fā)送業(yè)務(wù)控制信息（如激活/去激活節(jié)目）。SOAPFTPMEM-BSSBSS向MEM同步用戶基本信息、訂購關(guān)系、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（包括服務(wù)、產(chǎn)品信息）。BSS與MEM配合進行用戶鑒權(quán)、業(yè)務(wù)授權(quán)與產(chǎn)品訂購。SOAPMEM-MDNMEM的CIS向MDN查詢錄播節(jié)目的狀態(tài)。SOAPMEM-報表子系統(tǒng)報表子系統(tǒng)

23、的ETL定期采集MEM提供的數(shù)據(jù)庫表和文件。MEM的EPG從報表子系統(tǒng)讀取用戶賬單、訂購記錄、播放歷史記錄、內(nèi)容總排行等信息。MEM的管理子系統(tǒng)從報表子系統(tǒng)讀取內(nèi)容周排行信息。SOAPFTPMEM-STBSTB向MEM的EDS發(fā)送請求（包括EPG頁面請求和STB升級請求），EDS對STB請求進行重定向。STB與EPG服務(wù)器進行交互，獲取相關(guān)信息（VOD節(jié)目、直播節(jié)目、頻道列表和業(yè)務(wù)入口）。EPG服務(wù)器調(diào)用STB提供的JS接口，進行讀寫參數(shù)操作和業(yè)務(wù)控制操作。EPG服務(wù)器根據(jù)STB版本信息，用戶上線、播放信息生成相關(guān)統(tǒng)計文件。STB升級服務(wù)器與STB進行交互，完成STB軟件升級和開機畫面下發(fā)。H

24、TTPJS華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-報表子系統(tǒng)MEMBSSSTB報表子系統(tǒng)CMSMDN華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-報表子系統(tǒng)接口基本功能協(xié)議報表子系統(tǒng)-CMSCMS向報表子系統(tǒng)提供欄目與內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系。報表子系統(tǒng)的ETL從CMS定期提取欄目與內(nèi)容對應(yīng)關(guān)系表。SOAPFTP報表子系統(tǒng)-BSSBSS向報表子系統(tǒng)開放訂購記錄及用戶信息。報表子系統(tǒng)的ETL定期采集BSS提供的數(shù)據(jù)。報表子系統(tǒng)向BSS提供機頂盒開機次數(shù)信息。SOAPFTP報表子系統(tǒng)-MDNMDN向報表子系統(tǒng)提供點播、錄播記錄、帶寬及存儲等業(yè)務(wù)信息。報表子系統(tǒng)的ETL定期采集MDN提供的源數(shù)據(jù)。SOAPFTP報表子系統(tǒng)-ME

25、M報表子系統(tǒng)的ETL定期采集MEM提供的數(shù)據(jù)庫表和文件。MEM的EPG從報表子系統(tǒng)讀取用戶賬單、訂購記錄、播放歷史記錄、內(nèi)容總排行等信息。MEM的管理子系統(tǒng)從報表子系統(tǒng)讀取內(nèi)容周排行信息。SOAPFTP報表子系統(tǒng)-STB報表子系統(tǒng)提供FTP目錄給STB用以保存STB日志。報表子系統(tǒng)定期入庫日志。FTP華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MRF子系統(tǒng)華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-MRF子系統(tǒng)接口接口功能協(xié)議MRF-NMSMRF通過UOA向NMS上報系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)。NMS實時監(jiān)控MRF的性能告警數(shù)據(jù)。SOAPSNMPMRF-頭端子系統(tǒng)MRF為直播媒體流數(shù)據(jù)進行RTP協(xié)議封裝、媒體流整形（平抑DF值

26、）、FEC編碼功能。RTP華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-STB子系統(tǒng)EPGEDSRRSMEMMDNSTBHMSUpgrade報表子系統(tǒng)Encoder華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)部接口關(guān)系-STB子系統(tǒng)接口接口功能協(xié)議STB-MDNSTB向MDN的RRS發(fā)送節(jié)目播放請求，RRS對STB請求進行重定向。MDN的HMS向STB提供音視頻服務(wù)。RTSPTS over UDP/TCPSTB-MEMSTB向MEM的EDS發(fā)送請求（包括EPG頁面請求和STB升級請求），EDS對STB請求進行重定向。STB與EPG服務(wù)器進行交互，獲取相關(guān)信息（VOD節(jié)目、直播節(jié)目、頻道列表和業(yè)務(wù)入口）。EPG服務(wù)器調(diào)用STB提

27、供的JS接口，進行讀寫參數(shù)操作和業(yè)務(wù)控制操作。EPG服務(wù)器根據(jù)STB版本信息，用戶上線、播放信息生成相關(guān)統(tǒng)計文件。STB升級服務(wù)器與STB進行交互，完成STB軟件升級和開機畫面下發(fā)。HTTPJSSTB-報表子系統(tǒng)報表子系統(tǒng)提供FTP目錄給STB，用于保存STB日志。報表子系統(tǒng)定期入庫日志。FTP編碼器-STBSTB從直播源編碼器獲得媒體流。TS over UDP華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)外部接口關(guān)系接口接口功能協(xié)議統(tǒng)一網(wǎng)管平臺-IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)向外部的統(tǒng)一網(wǎng)管平臺提供接口功能，統(tǒng)一網(wǎng)管平臺通過IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)實現(xiàn)對IPTV設(shè)備的配置管理、性能監(jiān)控等功能。SNMP內(nèi)容管理平臺-C

28、MSCMS向外部內(nèi)容管理平臺提供接口功能，內(nèi)容管理平臺通過CMS完成對IPTV系統(tǒng)的內(nèi)容管理。SOAPFTPVAS系統(tǒng)-MEMIPTV MEM與外部VAS系統(tǒng)通信，實現(xiàn)用戶認(rèn)證、業(yè)務(wù)鑒權(quán)、訂購、查詢等功能。HTTPSOAPBOSS系統(tǒng)-BSSBSS向外部BOSS系統(tǒng)提供接口功能，BOSS系統(tǒng)通過BSS子系統(tǒng)實現(xiàn)計費結(jié)算、營業(yè)與帳務(wù)管理、客戶服務(wù)等功能。SOAP華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)網(wǎng)管子系統(tǒng)IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)對MDN網(wǎng)元、MEM網(wǎng)元、CMS網(wǎng)元和BSS網(wǎng)元進行統(tǒng)一管理和配置，并為IPTV系統(tǒng)提供消息跟蹤功能。IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)包括I2000、iCnfg、iTrace和數(shù)據(jù)庫IPTV網(wǎng)管子系統(tǒng)的主

29、要功能包括：拓?fù)涔芾?、故障管理、性能管理、配置管理和消息跟蹤。其中拓?fù)涔芾怼⒐收瞎芾砗托阅芄芾碛蒊2000負(fù)責(zé)，配置管理由iCnfg負(fù)責(zé)，消息跟蹤由iTrace負(fù)責(zé)。華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)CMS子系統(tǒng)CMS子系統(tǒng)基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式，提供內(nèi)容管理功能。CMS子系統(tǒng)既可以獨立提供內(nèi)容管理功能，也支持與外部內(nèi)容管理平臺對接，配合外部內(nèi)容管理平臺提供完整統(tǒng)一的內(nèi)容管理功能。CMS分為CMS應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫兩部分UI負(fù)責(zé)界面管理。Service負(fù)責(zé)基本的內(nèi)容管理，如：媒體內(nèi)容的生命周期管理。Interface Adapter負(fù)責(zé)CMS子系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間的通信。DAO負(fù)責(zé)內(nèi)容的業(yè)務(wù)信息與數(shù)據(jù)

30、庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，以及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的存儲控制。BME平臺提供接口封裝和平臺基礎(chǔ)功能。CMS子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫負(fù)責(zé)存儲CMS子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。BME平臺UIServiceInterface AdapterDAOCMS系統(tǒng)應(yīng)用軟件CMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)CMS子系統(tǒng)CMS子系統(tǒng)的主要功能是內(nèi)容與業(yè)務(wù)管理，包括以下方面。內(nèi)容管理編排欄目及內(nèi)容節(jié)目上線與下線頻道列表管理節(jié)目單管理演職人員管理內(nèi)容查詢區(qū)域節(jié)點管理華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)BSS子系統(tǒng)BSS子系統(tǒng)基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式，提供業(yè)務(wù)管理功能。BSS子系統(tǒng)根據(jù)不同用戶類型提供不同的套餐服務(wù)和計費模型，通過精細(xì)化的業(yè)務(wù)運營，讓運營商在充分滿足用戶

31、需求的同時，獲得更多的業(yè)務(wù)收益。BSS子系統(tǒng)既可以獨立提供業(yè)務(wù)管理功能，也支持與運營商現(xiàn)有的BOSS系統(tǒng)對接，配合外部BOSS系統(tǒng)提供完整統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運營管理功能。BSS子系統(tǒng)包括BSS應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫，BSS子系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)可以分為接入表示層、邏輯應(yīng)用層和接口適配層三部分。華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)BSS子系統(tǒng)BSS子系統(tǒng)主要包括以下功能模塊（具體描述參見備注）：業(yè)務(wù)管理營業(yè)管理合作伙伴管理客戶服務(wù)統(tǒng)計報表計費管理與費用審核系統(tǒng)管理華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN子系統(tǒng)MDN子系統(tǒng)包括內(nèi)容管理接口CMI（Content Management Interface）、管理部件MC（Management Co

32、mponent）、媒體管理服務(wù)器MM（Media Manager）、請求調(diào)度服務(wù)器RRS（Request Routing Server）、用量采集服務(wù)器UM（Usage Mediator）和流媒體服務(wù)器HMS（HUAWEI Media Server）CMIMCMMRRSUMHMS各模塊功能參見備注華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN子系統(tǒng)MDN子系統(tǒng)的主要功能包括：內(nèi)容分發(fā)流媒體服務(wù)內(nèi)容請求調(diào)度內(nèi)容管理。詳細(xì)解釋參見備注華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MEM子系統(tǒng)MEM子系統(tǒng)由管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、EPG服務(wù)器和STB升級服務(wù)器組成EDSEPG服務(wù)器ACSECSCISPMSSMS管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)STB升級服務(wù)

33、器ACSApplication Control ServerEDSEPG Distributing ServerECSEPG Control SubsystemPMSProduct Management SubsystemCISContent Injection SubsystemSMSSubscriber Management SubsystemEPGElectronic Program GuideSTBSet Top Box各軟件模塊介紹參見備注華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MEM子系統(tǒng)MEM子系統(tǒng)的主要功能包括：系統(tǒng)與設(shè)備管理運營數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理用戶業(yè)務(wù)請求業(yè)務(wù)導(dǎo)視STB在線升級及開機畫面詳細(xì)

34、介紹參見備注華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MRF子系統(tǒng)MRF對TS流進行RTP協(xié)議封裝、平抑DF值、FEC編碼華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MRF子系統(tǒng)MRF子系統(tǒng)主要有以下功能：對媒體流進行RTP協(xié)議封裝對媒體流進行整形、平抑DF值對媒體流進行FEC編碼提供直播頻道的管理功能詳細(xì)介紹參見備注華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)LINUX命令基礎(chǔ)命令說明命令說明命令說明alias設(shè)置命令別名。su切換用戶。at指定進程的執(zhí)行時間。bc計算器。tail查看文件尾部。cal查看日歷。cat連接并顯示文件。unpack解壓縮文件。cd改變當(dāng)前工作目錄。cp拷貝一個已存在的文件。wc計算。date查看系統(tǒng)日期。df查看硬盤剩余空間。 w

35、ho顯示系統(tǒng)登錄人員。diff比較文件。du查看硬盤利用情況。 sleep使機器進入休眠狀態(tài)。env查看環(huán)境變量。file查看文件類型。umount清除掛接點。fsck檢查文件系統(tǒng)。grep搜索字符串。vi文本編輯器。head查看文件頭。hostname查看本機信息。wall查看廣播信息。ifconfig 網(wǎng)絡(luò)配置。ipcs顯示共享內(nèi)存、消息隊列、信號燈。who am I顯示當(dāng)前用戶。ipcrm清除信號燈、共享內(nèi)存信息。kill停止進程。rm刪除文件。ls顯示目錄內(nèi)容。man獲取幫助。rmdir刪除空目錄。mailx郵件工具。more查看文件。shutdown關(guān)閉機器。mesg信息狀態(tài)設(shè)置。m

36、v移動和重新命名文件。 reboot重新啟動機器。mount掛接文件系統(tǒng)。netstat 查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。set設(shè)置環(huán)境變量。pack壓縮文件。procs查看進程。sh執(zhí)行、調(diào)試shell。pcat顯示壓縮信息。pwd顯示當(dāng)前目錄。ps查看進程。華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)ORACLE命令基礎(chǔ)前提條件命令說明以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器，執(zhí)行sqlplus /as sysdbastartup啟動數(shù)據(jù)庫。shutdown關(guān)閉數(shù)據(jù)庫。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器。lsnrctl start部件監(jiān)聽命名示例：lsnrctl start LISTENER_iptvcm

37、s啟動數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器。lsnrctl status部件監(jiān)聽命名示例：lsnrctl status LISTENER_iptvcms查看數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽狀態(tài)。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)所在服務(wù)器。lsnrctl stop部件監(jiān)聽命名示例：lsnrctl stop LISTENER_iptvcms關(guān)閉數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽。以oracle用戶登錄Oracle數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器，執(zhí)行sqlplus /as sysdbastartupselect instance_name from v$instance;查看數(shù)據(jù)庫實例名。華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN常用命令前提

38、條件命令說明UOA以uoa用戶登錄，在“/home/iptv/uoa”目錄下執(zhí)行。uoa_start.sh啟動UOA服務(wù)。以uoa用戶登錄，在“/home/iptv/uoa”目錄下執(zhí)行。uoa_stop.sh停止UOA服務(wù)。以uoa用戶登錄，在“/home/iptv/uoa”目錄下執(zhí)行。setenv LC_ALL Cp說明： 順序執(zhí)行以上兩條命令。查看UOA服務(wù)狀態(tài)。MC以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmc start啟動MC服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmc stop停止MC服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmc status查看MC服務(wù)狀態(tài)。CMI以ro

39、ot用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rccmi start啟動CMI服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rccmi stop停止CMI服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rccmi status查看CMI服務(wù)狀態(tài)。華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MDN常用命令MM以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmm start啟動MM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmm stop停止MM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmm status查看MM服務(wù)狀態(tài)。RRS以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcrrs start啟動RRS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcrrs

40、stop停止RRS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcrrs status查看RRS服務(wù)狀態(tài)。HMS以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rchms start啟動HMS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rchms stop停止HMS服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rchms status查看HMS服務(wù)狀態(tài)UM以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcum start啟動UM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcum stop停止UM服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcum status查看UM服務(wù)狀態(tài)MRF以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmr

41、f start啟動MRF服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmrf stop停止MRF服務(wù)。以root用戶登錄，在任意目錄下執(zhí)行rcmrf status查看MRF服務(wù)狀態(tài)華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)MEM常用命令前提條件命令說明MGMT以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcmgmt start啟動MGMT子系統(tǒng)。rcmgmt stop關(guān)閉MGMT子系統(tǒng)。rcmgmt status查詢MGMT子系統(tǒng)狀態(tài)。ACS以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcacs start啟動ACS子系統(tǒng)。rcacs stop關(guān)閉ACS子系統(tǒng)。rcacs s

42、tatus查詢ACS子系統(tǒng)狀態(tài)。EDS以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rceds start啟動EDS子系統(tǒng)。rceds stop關(guān)閉EDS子系統(tǒng)。rceds status查詢EDS子系統(tǒng)狀態(tài)。EPG以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcepg start啟動EPG子系統(tǒng)。rcepg stop關(guān)閉EPG子系統(tǒng)。rcepg status查詢EPG子系統(tǒng)狀態(tài)。UPG以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcupgrade start啟動升級服務(wù)器。rcupgrade stop關(guān)閉升級服務(wù)器。rcupgrade

43、status查詢升級服務(wù)器狀態(tài)。華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)UBSS常用命令前提條件命令說明BFM應(yīng)用以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rcbss start啟動UBSS應(yīng)用服務(wù)。rcbss stop關(guān)閉UBSS應(yīng)用服務(wù)。rcbss status查看UBSS應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)。Billing以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。startapp billing啟動UBSS計費后臺服務(wù)。stopapp billing關(guān)閉UBSS計費后臺服務(wù)。status billing查看UBSS計費后臺服務(wù)狀態(tài)。Billconvertor以sshusr用戶登錄，并切換

44、到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。startapp bcvt啟動UBSS計費后臺服務(wù)。stopapp bcvt關(guān)閉UBSS計費后臺服務(wù)。status bcvt查看UBSS計費后臺服務(wù)狀態(tài)。華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)CMS常用命令前提條件命令說明CMS應(yīng)用以sshusr用戶登錄，并切換到root用戶，在任意目錄下執(zhí)行。rccms start啟動CMS應(yīng)用服務(wù)。rccms stop關(guān)閉CMS應(yīng)用服務(wù)。rccms status查看CMS應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)。目目 錄錄1. 華為IPTV架構(gòu)介紹2.華為IPTV系統(tǒng)培訓(xùn)3.3.華為IPTVIPTV業(yè)務(wù)流程及常見問題處理IPTV業(yè)務(wù)流程-機頂盒開機登陸流程用戶開戶成功

45、后，首先開啟STB進行接入認(rèn)證，即可體驗IPTV提供的各項特色業(yè)務(wù)。STB接入分為三個步驟：uSTB接入寬帶網(wǎng)絡(luò)uSTB接入IPTV系統(tǒng)uSTB獲取開機畫面 IPTV業(yè)務(wù)流程-STB接入網(wǎng)絡(luò)流程 STB接入寬帶網(wǎng)絡(luò)的流程如下：1.STB攜帶IPOE帳號信息向OLT發(fā)起接入請求。2.OLT向SR轉(zhuǎn)發(fā)STB的接入請求。3.SR將STB的接入請求轉(zhuǎn)發(fā)給AAA Server。4.AAA Server對該用戶帳號進行認(rèn)證，認(rèn)證通過后DHCP SERVER為STB分配IP地址。業(yè)務(wù)控制層OLTAAA/DHCPServerSTB1SR2345網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層終端展示層 IPTV業(yè)務(wù)流程-網(wǎng)絡(luò)流程IPOE認(rèn)證 IP

46、TV業(yè)務(wù)流程-STB接入IPTV流程 STB接入IPTV系統(tǒng)的流程如下：1.STB攜帶IPTV業(yè)務(wù)帳號信息向MEM的EDS發(fā)起接入IPTV系統(tǒng)的請求。2.根據(jù)MEM預(yù)設(shè)的EPG調(diào)度策略，EDS將STB請求重定向到的EPG服務(wù)器上。3.EPG服務(wù)器進行帳號檢查，如果檢查不通過則將認(rèn)證請求轉(zhuǎn)發(fā)到ACS。4.ACS通過數(shù)據(jù)倉庫向MEM數(shù)據(jù)庫獲取用戶信息和訂購關(guān)系，根據(jù)用戶信息檢查STB是否與帳號綁定。當(dāng)綁定檢查失敗，ACS均通知EPG服務(wù)器下發(fā)帳號輸入頁面，用戶輸入帳號后繼續(xù)發(fā)起接入請求。綁定檢查通過后，ACS生成Token（用戶臨時身份標(biāo)識），向EPG服務(wù)器下發(fā)用戶信息。5.用戶信息包括Token

47、、Token有效期、用戶訂購關(guān)系、用戶ID、用戶區(qū)域、EPG區(qū)域等信息。6.EPG服務(wù)器緩存認(rèn)證成功響應(yīng)中的用戶信息并將認(rèn)證成功結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給STB。 IPTV業(yè)務(wù)流程-STB獲取開機畫面業(yè)務(wù)控制層業(yè)務(wù)控制層3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層終端展示層終端展示層STBUpgrade12EDS546獲取開機畫面流程如下：1.STB向MEM子系統(tǒng)的EDS發(fā)送開機畫面獲取請求。2.EDS根據(jù)STB的位置和升級服務(wù)器的健康狀態(tài)，為STB分配合適的STB升級服務(wù)器。3.升級服務(wù)器收到下發(fā)開機畫面的請求后，根據(jù)機頂盒上報的型號升級服務(wù)器在內(nèi)存中查找該型號機頂盒對應(yīng)的版本配置文件，找到后下發(fā)給機頂盒。此文件中包含開機畫面的

48、類型、版本號、文件名。4.STB收到版本配置文件后根據(jù)版本號做對比，如果版本號不相同，則向升級服務(wù)器發(fā)起請求，并上報開機畫面文件名（如：a.gif）。若版本號相同，STB獲取開機畫面的流程結(jié)束。5.升級服務(wù)器根據(jù)機頂盒上報的文件名（a.gif）找到開機畫面文件后下發(fā)給機頂盒。如果開機畫面文件有多個，則機頂盒請求多次。6.下載成功后，STB將開機畫面保存在本地FLASH中，在下次開機過程中，采用新的開機畫面展示給用戶。 IPTV業(yè)務(wù)流程-EPG訪問調(diào)度流程接入調(diào)度的流程如下：步驟 1 STB 開機后，向MEM 系統(tǒng)的EDS 發(fā)起EPG 頁面的請求。步驟 2 EDS 根據(jù)STB 的IP 地址和調(diào)度

49、策略，將STB 的訪問請求調(diào)度到一臺合適的EPG 服務(wù)器上。步驟 3 STB 直接與目標(biāo)EPG 服務(wù)器交互，獲得EPG 頁面及相關(guān)的節(jié)目信息。 IPTV業(yè)務(wù)流程-內(nèi)容訪問調(diào)度流程以VOD 節(jié)目為例，內(nèi)容請求調(diào)度的流程如下：步驟 1 用戶通過STB 在EPG 頁面中，選擇某個節(jié)目進行播放。該節(jié)目的URL 信息中包含MDN 系統(tǒng)中心節(jié)點RRS 的IP 地址。步驟 2 STB 向RRS 發(fā)起節(jié)目內(nèi)容請求。步驟 3 RRS 根據(jù)STB IP 地址所屬的網(wǎng)段，選擇最優(yōu)的POP 點對用戶提供服務(wù)。當(dāng)確定POP 點后，RRS 對該POP 點中的HMS 進行探測，并根據(jù)HMS 的健康情況、內(nèi)容分布和負(fù)載情況，

50、選擇一臺合適的邊緣HMS。步驟 5 邊緣節(jié)點HMS 請求UM 對用戶請求進行本地認(rèn)證。步驟 6 認(rèn)證通過后，UM 向節(jié)點HMS 返回認(rèn)證成功的結(jié)果。步驟 7 邊緣HMS 向STB 發(fā)送對應(yīng)節(jié)目的媒體流。 IPTV業(yè)務(wù)流程-點播業(yè)務(wù)流程詳細(xì)流程說明參見備注 IPTV業(yè)務(wù)流程-直播業(yè)務(wù)流程詳細(xì)流程說明參見備注以全網(wǎng)組播方式為例，直播業(yè)務(wù)的體驗流程（DSLAM實際為OLT）： IPTV業(yè)務(wù)流程-時移業(yè)務(wù)流程以全網(wǎng)組播方式為例，時移業(yè)務(wù)的體驗流程（DSLAM實際為OLT）：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層終端展示層終端展示層STBHMS234DSLAM1信令流媒體流STB通過組播方式從OLT獲取媒體流，播放直播目

51、。在直播節(jié)目播放過程中，用戶執(zhí)行快退或暫停操作，STB向OLT發(fā)送請求退出相應(yīng)的組播組。STB向邊緣HMS發(fā)送RTSP請求，建立與邊緣HMS的RTSP連接。HMS接到STB的請求后，通過單播方式向STB發(fā)送媒體流。 IPTV常見問題處理 序號常見問題處理建議1用戶體驗界面時“網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)異常”，屏幕右下角顯示一個斷網(wǎng)圖標(biāo)檢查網(wǎng)線是否脫落、連接網(wǎng)線的指示燈是否正常，重新插入網(wǎng)線。 正常情況下，網(wǎng)口指示燈處于穩(wěn)定的綠色狀態(tài)，則表示網(wǎng)線連接正常。2機頂盒界面提示類似錯誤碼10010“機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效”。神州、烽火機頂盒錯誤碼為0013該問題應(yīng)該是機頂盒動態(tài)獲取地址失敗，華為機頂盒可以

52、在設(shè)置系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)信息中查看，此時機頂盒IP地址可能是（正常應(yīng)該是獲取到10網(wǎng)段的地址）。此時，請確定專屬寬帶賬號是否開通正常？輸入的賬號、密碼是否正確？端口連線是否正確？數(shù)據(jù)是否正確等？相關(guān)DHCP路由是否正常等，北六市機頂盒與DHCP交互所走的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如下：機頂盒ONTOLTSR核心匯聚地市IPTV區(qū)域平臺NE20E地市IPTV區(qū)域平臺9303省中心9306中興M6000DHCP平臺。（此時可以通過設(shè)置靜態(tài)地址，如果能通，一般路由沒有問題）如果以上仍然無法定位，則需要DHCP SERVER側(cè)配合定位，看DHCP SERVER是否收到了請求，如果收到了請求需要DHCP SERV

53、ER分析是否正常處理了。如果DHCP SERVER未收到請求，則需要確認(rèn)機頂盒是否發(fā)送了DHCP DISCOVER請求，中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否進行了轉(zhuǎn)發(fā)等。 IPTV常見問題處理 序號 常見問題處理建議3華為機頂盒報10071錯誤，其他廠家機頂盒可能0025檢查機頂盒認(rèn)證地址設(shè)置是否正確，正確應(yīng)該是：7:8082/EDS/jsp/AuthenticationURL 。以上認(rèn)證地址在機頂盒出廠時都預(yù)置好了，一般不會出現(xiàn)問題。接下來請檢查機頂盒是否正常獲取了地址（華為機頂盒在設(shè)置系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)信息中看，其他廠家機頂盒請聯(lián)系廠家聯(lián)系人確認(rèn)如何查看，正常情況下機頂盒應(yīng)該獲取10網(wǎng)段

54、地址），如果地址獲取不正確，如獲取的是192.168段地址，請檢查數(shù)據(jù)，是否數(shù)據(jù)配置問題造成光貓分配了地址等。如果獲取地址正常，請嘗試將機頂盒獲取的地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)配置在筆記本電腦上，將連接到機頂盒線插在筆記本電腦上，通過電腦ping 7。如果不通，需要逐級查看路由配置是否正確。路由如下：機頂盒SR核心匯聚地市IPTV區(qū)域平臺NE20E地市IPTV區(qū)域平臺9303省中心9306防火墻業(yè)務(wù)服務(wù)器。另外如果機頂盒與7服務(wù)器存在丟包，也會報10071或0025錯誤。4在EPG窗口提示30007錯誤碼，“機頂盒驗證失敗”該帳號已經(jīng)被其他機頂盒登陸過，綁定了其他機頂盒的MAC地址，需要對該帳號進行解綁操作：通過IPTV平臺BSS界面進行解綁，各地市都已經(jīng)有權(quán)限。5在EPG窗口提示30005錯誤碼：“您的帳號不存在或用戶帳號/密碼錯誤”前臺營業(yè)檢查業(yè)務(wù)帳號開通是否正常，如前臺營業(yè)系統(tǒng)查詢不到該帳號，表示帳號開通有問題。如果營業(yè)系統(tǒng)可以查詢到該