7激勵系統(tǒng)參考模板

1、員工激勵系統(tǒng)Ø 公司第一的原則Ø 以人為本的原則第一條、 激勵的功能激勵系統(tǒng)主要研究公司的發(fā)展的動力和在發(fā)展過程中轉(zhuǎn)化矛盾。動力使公司向前進。轉(zhuǎn)化矛盾則是減少發(fā)展的阻力。（一）動力1、員工的需要層次理論生理需要 安全需要 社會需要 自尊需要 自我實現(xiàn)需要（1）生理需要與人們的衣食住行有關(guān)，公司向員工提供合適工資、良好的工作環(huán)境。（2）安全需要對大多數(shù)人來講，工作需要有保障（工作穩(wěn)定），有一個申訴制度（遇到專橫的上司能使自己受到保護），有一個合適的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險制度。（3）社交的需要是指他和他人保持良好的關(guān)系，保持友情，接受他人以及被他人所接受，或能向他人訴說自己的情感，

2、有公司共同語言，有歸屬感，成為公司的一分子（良好的企業(yè)文化）。（4）自尊的需要，包括個人的自尊心，受他人尊敬及成績得到承認，對個人的名譽地位等的需要。自尊心是驅(qū)使人們奮發(fā)向上的推動力。管理人員通過給予若干外在的成就象征，如嘉獎、晉級加薪等。也可用提供工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任和機會，在內(nèi)在的層面滿足員工這方面的需要。（5）自我實現(xiàn)的需要，是最高層的需要，他涉及個人的發(fā)展，充分發(fā)揮自己的潛能，富于創(chuàng)造性。這類需要的滿足是完全在一個人自身，他是管理人員可以幫助創(chuàng)造的一種氛圍，使個人能夠自我實現(xiàn)。2、激勵的原則（1）公司第一要激勵和調(diào)動員工的積極性，就應(yīng)首先讓員工知道公司的前途，要和他們的命運連在一起。2

3、/ 13（2）尊重權(quán)力人的尊嚴、權(quán)利是神圣的，公司中上至總經(jīng)理，下至員工，盡管個人有不同的志趣，不同的能力，從事不同性質(zhì)的工作，但大家都在為公司目標(biāo)的實現(xiàn)作貢獻，不同個性的人都是人，理應(yīng)受到人的待遇。（3）保持希望公司的管理人員的責(zé)任就是幫助員工找出希望，那些需求或愿望對他們來說最為重要，搞清員工需要什么，并幫助他們?nèi)カ@得。管理人員運用多種管理技巧，堅持正確鼓勵，用獎勵的表揚的方法來提高公司員工的士氣，使員工充滿干勁。（4）增加員工參與的機會員工對自己的工作有充分的發(fā)言權(quán)，怎么做可由他自己決定。正是由于員工自己參與做出了決定，這樣必然更能激發(fā)其責(zé)任心。（5）培訓(xùn)培訓(xùn)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，增加個體競

4、爭能力。獎勵和工資給人的是錢，培訓(xùn)給人的是掙錢本領(lǐng)。把培訓(xùn)制度化使每個人有受培訓(xùn)的機會。業(yè)績和培訓(xùn)相聯(lián)系，干的好的，有培養(yǎng)前途的，公司就大力投資加強培訓(xùn)。（6）幽默管理在形象輕松的氣氛中了解某種管理思想，使我們更樂于接受這種教育方式。（二）減少摩擦，轉(zhuǎn)化矛盾公司和機器一樣，所有磨擦部位需要不停的潤滑。公司需要潤滑的部分有：1、公司和環(huán)境2、公司和消費者3、同業(yè)之間4、老板和雇員5、上級和下級6、管理者和執(zhí)行者7、技術(shù)工種和熟練工種8、高薪者和低薪者9、部門之間10、崗位之間第二條、激勵機制的建立公司通過以下部分來建立自己的激勵系統(tǒng)。Ø 思想工作（互動系統(tǒng)）Ø 獎懲制度

5、16; 培養(yǎng)提升機制Ø 工資福利系統(tǒng)Ø 企業(yè)文化活動（一）思想工作機制（互動系統(tǒng)）三大原則Ø 保持和提高員工的自尊。Ø 互相理解Ø 在解決問題時求得員工幫助。1、思想工作的要點（1）討論針對事，而不是針對員工。（2）不要力圖使員工承認自己是錯的（更不要說，就看你的態(tài)度了。）（3）傾聽員工的想法。（4）強調(diào)你需要員工的幫助。（5）征求解決方案。（6）只考慮員工提出的可用的、適當(dāng)?shù)慕ㄗh。2、思想工作的步驟：（1）提高工作能力。（2）改善工作習(xí)慣。（3）激勵表現(xiàn)一般的員工的野心雄心。（4）處理員工投訴：抱怨 = 機會（5）處理部門間的沖突。Ø

6、; 確保和其他部門保持合作關(guān)系。Ø 幫助整個公司作為一個整體順暢地運轉(zhuǎn)。Ø 明確本部門更順暢，高效運轉(zhuǎn)的方式。三、 獎懲（一）原則Ø 真實、慎重Ø 前后一致Ø 份量足夠獎，引著往前走懲，打著往前走都是激勵獎為主，懲為輔該獎不獎，對立功者不公平該懲不懲，對守法者不公平（二）獎勵1、對于有下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵。（1）在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約財資和能源等方面，做出成績的。（2）在改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的。（3）保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和員工利益免受

7、損失的。（4）長期遵守紀律，有帶動性作用的。（5）一貫忠于職守，積極負責(zé)、廉潔奉公、舍己為人，事跡突出的。以上獎勵視情節(jié)，獲得公司頒發(fā)的榮譽證書和100 元500 元獎金。2、程序：提出人：凡與本職工作有關(guān)的，由其直接上級提出。凡與工作無關(guān)的由見證人提出，寫出申請報告。核實人：行政部部長審 核：副總經(jīng)理批準人：總經(jīng)理3、勤工獎：為獎勵坐班人員全勤當(dāng)值設(shè)置勤工獎，每半年評審一次，全勤人員可獲得公司浮動工資以外的500 元獎勵。4、浮動獎金（1）視員工個人工作態(tài)度與完成任務(wù)情況爭取浮動獎金，獎金金額200 元。（2）浮動獎金發(fā)放名額每部門設(shè)一名，由工作成績最卓越的員工得到。（3）浮動獎金每月評審一

8、次，評審辦法如下：Ø 首先由員工個人自評。Ø 再提交部門經(jīng)理評審。Ø 最后由行政部部長會同副總經(jīng)理、總經(jīng)理作最終審定。5、年終評獎（每年年終總結(jié)及述職后）按集團公司的年終總評實施獎勵。（三）懲罰：1、違紀過失違反公司有關(guān)紀律，規(guī)章制度，稱為違紀過失，填寫違紀過失單（附后）。2、責(zé)任過失凡失職而使自己負有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失的，即犯責(zé)任過失，填寫責(zé)任過失單（附后）。3、程序：提出人：可以是任何有權(quán)發(fā)現(xiàn)問題的人。落實人：必須是其直接上級。核實人：一定是行政部審核人：副總經(jīng)理批準人：總經(jīng)理4、懲罰內(nèi)容根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度和員工手冊。5、處罰從輕不從重，永

9、遠不搞從重處罰。6、處罰和過失單必須知達本人。如本人不同意簽字，可以由第三者見證人簽。7、本人有權(quán)辯護，不可以說為自己辯護是態(tài)度不好。8、該罰不罰護短的管理人員，可以由行政部提出，記責(zé)任過失單。（四）行政獎懲制度1、獎勵辦法：嘉獎、記小功、記大功、晉升。2、處罰辦法：警告、記小過、記大過、停職檢查、解雇。3、獎罰制度：1）以崗位員工的每天基本工資作為獎罰標(biāo)準。嘉獎一次獎一天薪金（基本工資），警告一次扣一天基本工資。無論獎罰，均存檔案記錄。2）嘉獎三次等于記一小功，記小功一次獎三天基本工資，記三次小功等于記一大功，記大功一次獎浮動工資，記三次大功給予特別加薪。3）警告三次等于記一次小過，記小過一

10、次扣三天薪金，記二次小過等于記一大過，記大過一次扣當(dāng)月浮動工資，記二次大過者將給予解雇。4、獎罰程序1）獎罰由同事或主管依據(jù)事實提出建議，并填定“獎罰申請單”，一式二份，行政部、財務(wù)部各一份。2）主管根據(jù)上報資料經(jīng)查實后簽署。3）所屬部門經(jīng)理復(fù)核簽署意見，交行政部存檔。4）行政部每月底前將一份交財務(wù)部，一份交集團公司行政部存檔。5、凡符合下列條件之一者，公司酌情給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵：1）對改善公司管理，提高業(yè)務(wù)水平有重大貢獻者。2）在工作中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造優(yōu)良成績者。3）在對外接待中，為公司樹立良好形象，提高公司知名度，成績顯著者。4）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。5

11、）為保護公司財產(chǎn)和顧客生命安全，見義勇為者。6）提出合理化建議，經(jīng)實施有顯著成績者。7）嚴格控制費用，節(jié)約開支有顯著成效者。8）拾金不昧者。6、有下列行為之一者，作為警告處罰：1）對上司及客人有不禮貌行為。2）在辦公室或公司公共場所發(fā)泄個人情緒。3）上班時間儀容儀表不整者。4）上班時間做與工作無關(guān)的事，如非工作性會客，寫私人書信、聽收錄機、吃零食、看小說雜志、打私人電話、在辦公場所玩耍等。5）無故不參加公司或部門會議者。6）無故串崗、閑聊、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。7）下班時間未將所辦業(yè)務(wù)或所用工具收拾妥當(dāng)就離開工作場所者。8）請假未經(jīng)批準、私自離開工作崗位者。9）向他人或外界透露公司的機密，

12、違反公司保密制度者。7、有下列行為之一者，作記大過處分：1）違反第六項規(guī)定二次者。2）造謠惑眾，挑撥是非或在公司內(nèi)部帶頭不守規(guī)定，有事實證明但情節(jié)較輕者。3）違反規(guī)定工作程序，造成公司利益受損者。4）賄賂公司管理人員以達到不可告人之目的者。5）散播謠言，破壞公司正常工作生活秩序者。6）工作不負責(zé)任，浪費公司財物者。7）私配辦公室、宿舍鎖匙者。8）私自動用或損壞消防及安全設(shè)備者。9）未經(jīng)許可，受雇其他公司者。10）拾遺不報者。8、在以下任何一種情況，公司有權(quán)對員工作出停職處理，在停職期間，員工不享受公司一切福利待遇及薪金：1）經(jīng)警告或其它紀律處分，依然故意重犯公司規(guī)則者。2）經(jīng)記大過處分后仍再犯

13、，等待公司決定是否予以解雇者。3）涉嫌及聽候刑事案件審判結(jié)果者。4）拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。5）做出其它不利于公司或同事的行為，造成影響者。9、有下列行為者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇：1）違反第八項規(guī)定二次者。2）賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協(xié)助各類違法行為者。3）泄露公司機密、貪污、受賄、挪用公款者。4）在公司有打架行為之雙方。5）造謠惑眾，挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴重者。6）利用職權(quán)職務(wù)之便，收取他人賄賂或為自己牟取私利者。7）利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者。8）擅用公司名義在外搖撞騙或從事其他有損公司利益、聲譽之行為者。9）故意損壞公司設(shè)備、工具

14、原材料及重要文件者。10）遇非常事故，借故躲避，致使公司財物蒙受損失者。11）對公司職員及其家屬實施威脅，暴行或有侮辱之行為者。12）未經(jīng)預(yù)先準許而缺勤三天以上，或經(jīng)常遲到早退，經(jīng)批評教育無悔改之意者。13）經(jīng)常玩忽職守，經(jīng)批語教育后無悔改之意者。14）向公司或上司提供虛假證明或資料，有欺騙或嚴重不誠實行為者。15）服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益影響公司聲譽者。16）蓄意違抗公司或上司的合理安排或調(diào)遣，不服從工作分配或頂撞上司者。17）竊取公司機密技術(shù)資料或財物者。18）經(jīng)公司績效考核不合格者。19）一年內(nèi)記大過二次或小過三次者。附1違紀過失單1序號：違紀人姓名部門職務(wù)違紀時間年 月 日違紀地點違

15、紀經(jīng)過：見證人： 簽字：違紀性質(zhì)： 違反 規(guī)定，第 條第 款規(guī)定條款原文：屬于： 輕 微 ； 一 般 ； 嚴 重 ； 重 大 ；初 犯 ； 第二次 ； 第三次 ；處罰：行政： 批評 ； 警告 ； 記過 ； 記大過 ；降級 ； 免職 ； 留察 ； 開 除 ；經(jīng)濟： 罰 款 元； 賠 償 元；、扣工資 元； 扣獎金 元；注解：處分人： 簽字： 日期：批準：部 門 經(jīng) 理： 簽字： 日期：行政部部長 ： 簽字： 日期：副 總 經(jīng) 理： 簽字： 日期：總 經(jīng) 理 ： 簽字： 日期：處分執(zhí)行情況：行政部部長：附2違紀過失單2序號： （只限于主管級以上管理人員）處罰決定處罰人姓名： 職務(wù)： 部門：行政：

16、口頭警告 ； 記過 ； 記大過 ；調(diào)職 ； 撤職 ； 開 除 ；注解：補充處分：處分人： 簽字： 日期：受處分人或送達見證人： 本處分通知已送達受處分人簽字： 日期：批準：部 門 經(jīng) 理： 簽字： 日期：行政部部長 ： 簽字： 日期：副 總 經(jīng) 理： 簽字： 日期：總 經(jīng) 理 ： 簽字： 日期：處分執(zhí)行情況：行政部部長：附3責(zé)任過失單1序號： （只限于主管級以上管理人員）失職人姓名部門職務(wù)發(fā)生時間年 月 日當(dāng)（不當(dāng)）班事故責(zé)任描述：所失職責(zé)屬于： 直接責(zé)任： 條條款原文：領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 條條款原文：失職程度： 輕微 ； 一 般 ； 嚴 重 ；初次 ； 第二次 ； 第三次 ；結(jié)果或損失描述：損失程度：