今目標培訓稿

1、今目標培訓目錄 今目標的管理模式 今目標管理平臺 今目標使用內(nèi)容以及特點 采購流程 申請審批流程 項目執(zhí)行監(jiān)控流程 營銷執(zhí)行流程今目標的管理模式今目標的管理模式 PR指的是員工的自我管理PRC指的是上下級管理關(guān)系，R是上級管理P的合理性C是檢查R是否等于P 3E每一天每個人每件事P3E的工作計劃3E的工作結(jié)果3E的檢查與評閱3E-PRC目標平臺目標平臺 項目中發(fā)生的所有事情，都是一個一個的任務(wù)、本質(zhì)上就是目標。目標管理的良好組織，就是有效管理的組織。 目標平臺包含工作計劃、工作日志、任務(wù)平臺和管理平臺四個部分。 通過任務(wù)的執(zhí)行、監(jiān)控、協(xié)商、完成和考核等多個流程，無論是大項目還是小事情，公司領(lǐng)導

2、都要清清楚楚、有始有終。工作計劃適合所有的部門；工作日志更是體現(xiàn)員工自我管理，承載自我管理的好平臺。今目標內(nèi)容一、主線讓工作看的見主線讓工作看的見 讓工作看得見；讓工作看得見；使工作得到進一步落實。大多數(shù)的業(yè)務(wù)執(zhí)行從計劃、實施再到總結(jié)評估，所有記錄都被完整的記錄下來，使得項目問題很快被發(fā)現(xiàn)，很快的被糾正以及落實。 主線是今目標最主要辦公工具；主線是今目標最主要辦公工具；通過工作框和現(xiàn)場圖，將企業(yè)運作的實際過程，簡單清晰的保留下來。完整記錄業(yè)務(wù)執(zhí)行的整個過程，使執(zhí)行全程可視化，管理“看”得見。 主線特點 工作框 工作框是主線引入的一個新概念。簡而言之，就是工作的集合。用“工作框”可以快速確定工作

3、內(nèi)容，將整個業(yè)務(wù)執(zhí)行過程按時間軸分階段展示。既可以事先統(tǒng)籌規(guī)劃，也可以事后總結(jié)歸納。所有涉及該業(yè)務(wù)的中間數(shù)據(jù)，包括郵件、文檔、協(xié)商、會話都可以納入工作框內(nèi)容當中。通過工作框的串聯(lián)，就容易還原整個業(yè)務(wù)過程。 現(xiàn)場圖 主線的現(xiàn)場圖，目的在于讓工作可視，做什么工作，怎樣做、做到什么程度都通過圖 形的方式表現(xiàn)出來。管理讀圖，一目了然，更加直觀?，F(xiàn)場圖屏蔽了事件的詳細信息，僅簡單的顯示出事件發(fā)生的順序、類型、時間、人物等?，F(xiàn)場圖側(cè)重于事情的全局和整體，避免被眾多瑣碎的信息所淹沒。二、公告二、公告公告公告 通常會議記錄、通知、公告等內(nèi)容都需要將文檔打印，然后轉(zhuǎn)達至各工作部門。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，即使異地辦公，都能

4、夠快速實現(xiàn)“上傳下達、下情上報”。 今目標公告是面向所有企業(yè)公眾、集中發(fā)布企業(yè)重要動態(tài)、制度、政策、組織活動的互動式專用空間。公告功能結(jié)束了公文旅行的歷史，通過統(tǒng)一的發(fā)布平臺，什么時間發(fā)布，針對哪些人員、是否需要回復，進展到了哪個環(huán)節(jié)，回復狀況如何，都將一目了然公告特點公告特點 自定義欄目類別自定義欄目類別 ；可根據(jù)提供的欄目模板，自定義新欄目類別，滿足不同內(nèi)容發(fā)布需要。 發(fā)布公告可設(shè)置消息提醒發(fā)布公告可設(shè)置消息提醒 ；發(fā)布公布可設(shè)置消息提醒 ，桌面客戶端和瀏覽器端通知公告接收人 公告反饋公告反饋；根據(jù)公告內(nèi)容，發(fā)布者可選擇是否要求接收人提交反饋，下情上達簡單快速。 參與互動參與互動；投票功能

5、。后臺自動統(tǒng)計參與者投票結(jié)果，并以圖示或詳表呈現(xiàn)。三、備忘錄三、備忘錄三、備忘錄三、備忘錄 備忘是個人常用的提醒工具，只要把工作或生活上需要提醒的事件錄入到備忘中，根據(jù)設(shè)定時間及選擇的提醒方式，平臺將自動給出提醒。 在今目標平臺，備忘不僅發(fā)揮簡單的提醒功能，還可以實現(xiàn)信息的分享與互動，構(gòu)建基于同事關(guān)系的信息分享人群，快速實現(xiàn)跨部門、跨層級的信息分享平臺。備忘還可通過手機客戶端使用，內(nèi)容更新更及時，接收更便利。 備忘錄備忘錄 個人備忘功能個人備忘功能 ；除了可以為自己設(shè)置備忘，還可發(fā)送備忘信息給其他組織成員，設(shè)置他人提醒。 互動的討論區(qū)互動的討論區(qū) ；員工可以將自己感興趣的話題、關(guān)注的事情發(fā)到備

6、忘，就某事表達自己的觀點和看法，其他成員在分享內(nèi)容時，也可就此發(fā)表評論。討論范圍可大可小，話題更具多樣性。四、郵箱四、郵箱四、郵箱 企業(yè)郵箱是專門為企業(yè)提供郵件服務(wù)的系統(tǒng)，能為企業(yè)提供一個以企業(yè)自身域名為后綴的郵箱。與個人郵箱相區(qū)別的同時，還將提升企業(yè)形象。在使用企業(yè)郵箱的過程中，用戶還可以靈活設(shè)置郵箱數(shù)量及空間大小，創(chuàng)建企業(yè)聯(lián)系組，監(jiān)控往來郵件，實現(xiàn)真正的可管理可控制。 今目標集成化企業(yè)郵箱，能夠以低成本實現(xiàn)具有專屬域名的企業(yè)級郵件管理系統(tǒng)，將郵件管理與日常工作相結(jié)合，內(nèi)容管理更安全。郵箱特點郵箱特點 企業(yè)專屬郵件系統(tǒng)企業(yè)專屬郵件系統(tǒng) ；今目標郵件服務(wù)器支持企業(yè)專署域名注冊，即為企業(yè)提供企業(yè)

7、郵局服務(wù)，提升企業(yè)形象。企業(yè)的郵箱域名與企業(yè)域名完全相同，商務(wù)郵件和工作郵件管理納入企業(yè)信息管控體系。支持多郵箱帳戶的管理 ；可以歸集多個郵箱帳戶到今目標電子郵件客戶端中，經(jīng)過設(shè)置后系統(tǒng)會自動收取和匯集來自各郵箱的郵件，從而實現(xiàn)多郵件帳戶的集中管理 郵件附件查詢與歸檔郵件附件查詢與歸檔 ；與今目標平臺集成的郵件客戶端能自動提取郵件附件，并將其自動歸檔至今目標的“文檔”，可以利用企業(yè)引擎對郵件附件進行查詢，并與其它業(yè)務(wù)信息相關(guān)聯(lián) 企業(yè)通訊錄企業(yè)通訊錄 ；企業(yè)成員自動收錄在郵件通訊錄中，與今目標企業(yè)通訊錄同步更新，可管理、可控制。 郵件到達通知郵件到達通知 ；郵件與今目標桌面客戶端相集成，新郵件到

8、達時，在客戶端上可設(shè)置自動提醒，無需再次登錄郵箱，即可打開新郵件。五、文檔五、文檔五、文檔五、文檔 文檔貫穿業(yè)務(wù)執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，安全高效的管理好企業(yè)業(yè)務(wù)文檔是非常必要的。 今目標提供了全新文檔管理和交流方式。 強大的全文檢索功能，嚴格方便的權(quán)限管理，簡潔明快的IE操作界面，體現(xiàn)出簡單、自然、高效、準確和完整的特性。文檔鏈接業(yè)務(wù)執(zhí)行，能夠準確按項目事件歸檔，符合商業(yè)文檔管理要求。 文檔特點文檔特點 安全的網(wǎng)絡(luò)存儲與查找安全的網(wǎng)絡(luò)存儲與查找 ；無需特別的提交動作，通過今目標平臺傳遞的文檔會自動歸檔，安全存儲在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心。必要時，利用基于業(yè)務(wù)關(guān)鍵字的企業(yè)搜索引擎，將檢索出的文檔按照其來源自動分類，快

9、速定位查詢目標及關(guān)聯(lián)內(nèi)容。 安全訪問與協(xié)同共享安全訪問與協(xié)同共享 ；獨立的文檔管理權(quán)?？删臀臋n性質(zhì)內(nèi)容，設(shè)置不同的管理權(quán)限，文檔訪問記錄完整記錄了文檔使用情況，如使用人、下載時間等 六、溝通六、溝通 相較QQ、MSN等個人即時通訊工具，今目標EIM是企業(yè)專屬的強大即時通訊平臺。不僅保留了個人軟件操作簡單的特點，還根據(jù)企業(yè)實際管理需求增加了各種實用功能，解決了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間即時信息的交流傳遞問題。溝通溝通 平臺集成平臺集成 ；通過企業(yè)引擎可以搜索到包含某業(yè)務(wù)關(guān)鍵字的所有溝通記錄，與搜索到的其它分類信息共同形成業(yè)務(wù)過程或事件的回溯。 企業(yè)全局地址簿與友好企業(yè)企業(yè)全局地址簿與友好企業(yè) ；企業(yè)組織

10、結(jié)構(gòu)建立后，自動生成企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人列表，當組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，自動更新。今目標支持跨企業(yè)溝通，添加友好企業(yè)，可即時與外部企業(yè)展開會話。七、日記七、工作日志七、工作日志 除了具備普通日志的記錄功能，今目標工作日志由管理員根據(jù)展騰實際情況自定義日志間隔時間；為了更好的起到記錄作用，工作日志定時提醒；每日計劃和工作小結(jié)和日志放在同一個界面，便于員工對照總結(jié)；具備日志評閱權(quán)的人可以隨時對員工日志進行評論，加強管理者和員工之間的溝通交流。日記日記 3E 實現(xiàn)工具實現(xiàn)工具 ；將計劃、執(zhí)行和結(jié)果聯(lián)系在一起，記錄過程與工作過程一定要相吻合。 評閱和轉(zhuǎn)發(fā)功能評閱和轉(zhuǎn)發(fā)功能 ；評閱即檢查，員工可以看到日志在何時，

11、被哪些上級領(lǐng)導查看或評閱過；上級領(lǐng)導可以將某位員工的日志轉(zhuǎn)發(fā)給其他人；支持集中的批量評閱。八、工作計劃八、工作計劃八、工作計劃 計劃按類型分為日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃、年計劃等，管理者可以隨時查閱、評論和考評。工作計劃 制定合理計劃制定合理計劃； 員工可以根據(jù)需要制定相應計劃，如日計劃、周計劃還是月計劃等。當計劃發(fā)生改變時，系統(tǒng)自動保存計劃版本，變化始末完整查看，確保各項工作處于可控范圍之內(nèi)。 綁定重要事件綁定重要事件； 在跟進計劃的過程中，公司同樣可以獲取來自現(xiàn)場的第一手信息。當接受到相關(guān)批注信息，系統(tǒng)將自動發(fā)出提醒，提示相關(guān)人查看。九、審批九、審批九、審批 規(guī)范的審批流程是企業(yè)正常

12、運轉(zhuǎn)的保障，保證異地辦公，可以快速完成審批流程，運營效率顯著提升。 待審批文檔由下級主動提交，附帶報表、文件均可以附件形式上傳，配合平臺集成的溝通工具，信息反饋即時暢通，審批結(jié)果隨時查詢。大量真實有效數(shù)據(jù)也可通過平臺隨時獲取，審批審批注；注；此過程是領(lǐng)導不在工作場所內(nèi)，方可用此過程，僅限與異地操作十、任務(wù)十、工作任務(wù)十、工作任務(wù) 需要多部門協(xié)同、執(zhí)行周期長、內(nèi)容復雜的項目，需要指定文件外，其他臨時任務(wù)，以及常規(guī)任務(wù)需要管理和分派。和較輕量級的工作，可以使用任務(wù)管理工具。 以團隊工作為管理核心的任務(wù)功能，提供了工作任務(wù)的分派、監(jiān)控和反饋，任務(wù)信息發(fā)布和交流，以及分派下個人任務(wù)的管理，能夠有機地將

13、團隊任務(wù)管理與個人所屬工作結(jié)合起來，實現(xiàn)工作任務(wù)平臺工作任務(wù) 任務(wù)分配至個人任務(wù)分配至個人 ；通過任務(wù)分派工具，可以將任務(wù)分解直接落實至執(zhí)行個體，確保責任到人。任務(wù)接收人可通過平臺及時獲取任務(wù)通知信息，了解任務(wù)詳情。 獨立討論區(qū)獨立討論區(qū) ；針對任務(wù)事件，快速發(fā)起參與人主題討論。討論記錄系統(tǒng)自動保存，可在相關(guān)任務(wù)中查看，也可通過企業(yè)搜索引擎高級檢索。十一、項目十一、項目十一、項目 為了保證我們公司的一個個項目的順利進行，每個項目客戶有信息回饋時，就必須得在今目標里立項，立項時，得注明項目的詳細情況，以及項目跟進或進展情況。以便公司操控項目流程。 項目是一個工序多的體系，涉及多個要素。能夠?qū)χ芷?/p>

14、長、多部門協(xié)同、內(nèi)容復雜的項目進行分解管理，協(xié)同團隊低成本、高質(zhì)量、有序和可控地完成每一項業(yè)務(wù)，同時積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗提升執(zhí)行能力。 所有、要詳細的記錄每一個工作環(huán)節(jié)項目項目 公司所有項目都可以立項公司所有項目都可以立項；方便管理查閱 執(zhí)行狀況全程可視執(zhí)行狀況全程可視； 業(yè)務(wù)執(zhí)行管理流程下，參與人所有工作內(nèi)容都將分類保存，將項目信息與計劃、日志內(nèi)容關(guān)聯(lián)查看，實現(xiàn)全局可視化，進程全盤掌控。 借鑒復制成功經(jīng)驗借鑒復制成功經(jīng)驗；提煉項目經(jīng)驗轉(zhuǎn)化至企業(yè)知識庫中，學習分享傳承簡單實現(xiàn)。十二、知識十二、知識十二、知識 知識是企業(yè)長期經(jīng)營過程中所積累的智慧和經(jīng)驗。企業(yè)制度、業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行標準，工作技巧、文檔模板都

15、可以成為企業(yè)知識。 知識管理提供知識的沉淀、共享、學習、應用整套解決方案。對展騰職工來說，知識管理是學習成長的平臺，通過企業(yè)知識庫，新員工能夠獲得所需的學習內(nèi)容，快速融入到工作當中，增強員工協(xié)同工作能力。我們可以利用知識平臺進行培訓和考核，促進企業(yè)信息知識化。知識 知識管理與日常工作結(jié)合；知識管理與日常工作結(jié)合； 知識是發(fā)生在工作中的自然積累，來源是多渠道的。企業(yè)中的文檔、項目、郵件、批示、日志、論壇等都可以提煉轉(zhuǎn)化為知識，全員分享。 知識的積累與更新知識的積累與更新； 知識是需要不斷更新和補充的，今目標完整呈現(xiàn)知識產(chǎn)生的整個過程，從最初的知識原型，到提煉后的專業(yè)知識。每一次知識的變化更新，都

16、能夠從系統(tǒng)中查找出來，學習新知識的同時，感受知識變化發(fā)展的趨勢十三、論壇十三、論壇十三、論壇 除了工作內(nèi)容，我們?nèi)匀挥泻芏嘤袃r值信息希望與企業(yè)成員分享。精彩文章、趣味故事、出行指南等等。在企業(yè)論壇上，同事間可以很輕松的組織一場球賽、發(fā)起一次郊游、就當前熱點話題進行投票或發(fā)表觀點。 企業(yè)論壇是企業(yè)文化的縮影，是企業(yè)員工發(fā)表觀點、消息互動、豐富文化生活的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。 論壇 .設(shè)置不同主題；設(shè)置不同主題； 便于員工查看、發(fā)帖，企業(yè)論壇可以設(shè)置不同主題版塊，成員按主題發(fā)帖、回復。 知識轉(zhuǎn)化；知識轉(zhuǎn)化； 論壇消息經(jīng)提交可轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識，讓更多成員受益。十四、搜索十四、搜索十四、搜索 如果互聯(lián)網(wǎng)沒有搜索引擎

17、，想從浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中找到某條信息，無異于大海撈針。同樣，企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的大量信息，沒有有效的搜索工具，或許只能成為數(shù)據(jù)垃圾，而無法發(fā)揮其再利用價值。 各企業(yè)經(jīng)營過程所產(chǎn)生的所有信息都會自動保存下來，這是實現(xiàn)企業(yè)檔案化經(jīng)營的第一步。我們通過搜索引擎，能夠?qū)⒏髌髽I(yè)平臺范圍內(nèi)單項信息準確所搜，按照信息來源、參與人、時間等作為參考，精準獲取我們所需要的內(nèi)容。搜索搜索 .快速準確的綜合信息處理快速準確的綜合信息處理；我們所需要的各企業(yè)內(nèi)容，只要所搜關(guān)鍵詞，通過優(yōu)化，就能索取到我們所利用，以及學習的內(nèi)容 輔助管理應用輔助管理應用； 利用企業(yè)搜索引擎對業(yè)務(wù)過程或事件的快速回溯能力，可以輔助各種高級的管理應用，如重要事件的調(diào)查、人力資源審計、績效評估等。十五、通訊錄十五、通訊錄十五、通訊錄十五、通訊錄 企業(yè)通訊錄是企業(yè)成員常用的聯(lián)系工具。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，我們的規(guī)模也在發(fā)生變化，成員增加刪減或是信息更新，都是為了我們的管理與維護帶來一定方便。 通訊錄能展現(xiàn)我們展騰的組織架構(gòu)，展示聯(lián)系方式。新員工入職、手機換號、崗位發(fā)生變化都新到我們通訊錄中。使用時，可通過網(wǎng)頁、桌面客戶端、手機客戶端快速查詢。通訊錄支持按照姓名首字母進行搜索，快速排列出對應字母所有聯(lián)系人，使用簡單。 十