第一節(jié)：營銷法規(guī)

1、營銷法規(guī)實(shí)務(wù)營銷法規(guī)實(shí)務(wù)第一節(jié)營銷法規(guī)概述123Contents目錄一、營銷法規(guī)的概念一、營銷法規(guī)的概念 1. 1.營銷與推銷不同營銷與推銷不同 營銷是指為滿足人們的需要或欲望，通過市場的作用營銷是指為滿足人們的需要或欲望，通過市場的作用實(shí)現(xiàn)潛在的交換活動(dòng)，其特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)潛在的交換活動(dòng)，其特點(diǎn)是“顧客需要什么，就經(jīng)營顧客需要什么，就經(jīng)營什么什么”。 推銷重在產(chǎn)品，賣方需要，營銷重在服務(wù)，買方需要；推銷重在產(chǎn)品，賣方需要，營銷重在服務(wù)，買方需要； 推銷先生產(chǎn)后銷售，營銷注重先需要后生產(chǎn)；推銷先生產(chǎn)后銷售，營銷注重先需要后生產(chǎn)； 推銷重在銷量上，營銷重在利潤上；推銷重在銷量上，營銷重在利潤上； 推銷

2、通過銷售獲得利潤，營銷通過顧客滿意來獲得利潤推銷通過銷售獲得利潤，營銷通過顧客滿意來獲得利潤 推銷是戰(zhàn)術(shù)，營銷是戰(zhàn)略。推銷是戰(zhàn)術(shù)，營銷是戰(zhàn)略。 一、營銷法規(guī)的概念一、營銷法規(guī)的概念2.2.市場營銷法規(guī)與市場營銷不同市場營銷法規(guī)與市場營銷不同 市場營銷法規(guī)講的是在整個(gè)市場營銷過程中，從市場營銷法規(guī)講的是在整個(gè)市場營銷過程中，從營銷策略的制定營銷策略的制定、原材料的購進(jìn)原材料的購進(jìn)、產(chǎn)品的銷售產(chǎn)品的銷售、貨款的回收貨款的回收等所涉及的法律法規(guī)，側(cè)重于如何規(guī)等所涉及的法律法規(guī)，側(cè)重于如何規(guī)范市場營銷行為，防止發(fā)生欺詐受騙、違規(guī)受罰，范市場營銷行為，防止發(fā)生欺詐受騙、違規(guī)受罰，以幫助營銷人員規(guī)范地進(jìn)行

3、銷售活動(dòng)，提高營銷以幫助營銷人員規(guī)范地進(jìn)行銷售活動(dòng)，提高營銷質(zhì)量。質(zhì)量。 一、營銷法規(guī)的概念一、營銷法規(guī)的概念3 3、營銷法規(guī)的概念、營銷法規(guī)的概念營銷法規(guī)是國家調(diào)整在干預(yù)或規(guī)范市場營銷活動(dòng)營銷法規(guī)是國家調(diào)整在干預(yù)或規(guī)范市場營銷活動(dòng)中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系法律規(guī)范的總稱中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系法律規(guī)范的總稱情景情景：你家附近只有一家蛋糕店，你每天都會(huì)去你家附近只有一家蛋糕店，你每天都會(huì)去那里排長長的隊(duì)買早餐；幾天后，多了三家蛋糕那里排長長的隊(duì)買早餐；幾天后，多了三家蛋糕店，于是，你能在進(jìn)行一番比較后去其中一家購店，于是，你能在進(jìn)行一番比較后去其中一家購買早餐買早餐再過幾天后，又多了十家蛋糕店再過幾天后，又多了

4、十家蛋糕店再后來，他們再后來，他們每家都推出低價(jià)蛋糕，再后來，你發(fā)現(xiàn)他們的蛋每家都推出低價(jià)蛋糕，再后來，你發(fā)現(xiàn)他們的蛋們的蛋糕越來越小，好象也沒有那么新鮮了，再們的蛋糕越來越小，好象也沒有那么新鮮了，再后來他們都關(guān)門了。你家附站近沒有一家蛋糕店后來他們都關(guān)門了。你家附站近沒有一家蛋糕店了。了。問題：問題：作為一個(gè)消費(fèi)者，你如何看待市場瘋狂，如何看作為一個(gè)消費(fèi)者，你如何看待市場瘋狂，如何看待企業(yè)自生自滅？待企業(yè)自生自滅？作業(yè)一個(gè)企業(yè)家，你如何看待市場瘋狂，如何看作業(yè)一個(gè)企業(yè)家，你如何看待市場瘋狂，如何看待企業(yè)自生自滅？待企業(yè)自生自滅？作為一個(gè)國家領(lǐng)導(dǎo)人，你如何看待市場瘋狂，如作為一個(gè)國家領(lǐng)導(dǎo)人，

5、你如何看待市場瘋狂，如何看待企業(yè)自生自滅？何看待企業(yè)自生自滅？二、制定營銷法規(guī)的必要性二、制定營銷法規(guī)的必要性1 1、市場缺陷和局限性決定營銷法制的必要性、市場缺陷和局限性決定營銷法制的必要性彌補(bǔ)市場的缺陷和局限性（共生問題）彌補(bǔ)市場的缺陷和局限性（共生問題）二、制定營銷法規(guī)的必要性二、制定營銷法規(guī)的必要性2 2、營銷法規(guī)是企業(yè)規(guī)范運(yùn)行的必要、營銷法規(guī)是企業(yè)規(guī)范運(yùn)行的必要規(guī)范企業(yè)運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)可儲(chǔ)蓄發(fā)展（自生問題）規(guī)范企業(yè)運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)可儲(chǔ)蓄發(fā)展（自生問題）二、制定營銷法規(guī)的必要性二、制定營銷法規(guī)的必要性3 3、營銷法規(guī)是市場法制化的必然要求、營銷法規(guī)是市場法制化的必然要求建立法制化市場，保護(hù)

6、消費(fèi)者、經(jīng)營者的合法權(quán)建立法制化市場，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益益三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性能提高依法營銷的能力，規(guī)范地進(jìn)能提高依法營銷的能力，規(guī)范地進(jìn)行銷售活動(dòng)行銷售活動(dòng)三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性案例案例 1 1 合同不規(guī)范引發(fā)買賣糾紛合同不規(guī)范引發(fā)買賣糾紛 2006 2006 年年2 2 月月, , 海口市的孫某來到郊區(qū)一家個(gè)體藥店銷售?？谑械膶O某來到郊區(qū)一家個(gè)體藥店銷售靈芝靈芝, , 店主郭某看了樣品后店主郭某看了樣品后, ,雙方簽訂了一份靈芝買賣合同雙方簽訂了一份靈芝買賣合同, , 約定由孫某將約定由孫某將 150 150

7、斤靈芝賣給藥店斤靈芝賣給藥店, , 每斤價(jià)格每斤價(jià)格 51 51 元元, , 交貨交貨后后 5 5 日內(nèi)付清貨款。孫某交貨后多次向藥店討要貨款均遭到日內(nèi)付清貨款。孫某交貨后多次向藥店討要貨款均遭到拒付。孫某把個(gè)體藥店起訴到法院要求支付貨款。但在審理時(shí)拒付。孫某把個(gè)體藥店起訴到法院要求支付貨款。但在審理時(shí), , 店主郭某說店主郭某說, , 孫某推銷靈芝的時(shí)候?qū)O某推銷靈芝的時(shí)候, , 將人工種植的靈芝說成是將人工種植的靈芝說成是野生的野生的, , 欺騙了自己欺騙了自己, , 致使自己作出錯(cuò)誤的意思表示致使自己作出錯(cuò)誤的意思表示, , 因此要因此要求依法撤銷買賣合同。孫某卻說求依法撤銷買賣合同。孫某

8、卻說: : 藥店是看了樣品才簽訂買賣藥店是看了樣品才簽訂買賣合同合同, , 店主郭某根本就沒有問及靈芝是野生還是人工種植的問店主郭某根本就沒有問及靈芝是野生還是人工種植的問題題, , 現(xiàn)在買賣完成了又提出品種問題而拒付貨款沒有道理。在現(xiàn)在買賣完成了又提出品種問題而拒付貨款沒有道理。在現(xiàn)實(shí)生活中現(xiàn)實(shí)生活中, , 像原、被告這樣的交易情況大量存在像原、被告這樣的交易情況大量存在, , 許多經(jīng)營許多經(jīng)營者并不重視合同訂立的規(guī)范性者并不重視合同訂立的規(guī)范性, , 從而導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。此案雙從而導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。此案雙方當(dāng)事人如果在合同上注明靈芝的種類方當(dāng)事人如果在合同上注明靈芝的種類, , 即可避免紛爭

9、。因此即可避免紛爭。因此在簽訂合同時(shí)在簽訂合同時(shí), , 要盡量注明標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、數(shù)量、金額、要盡量注明標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、數(shù)量、金額、付款時(shí)間等付款時(shí)間等, , 以減少不必要的糾紛。以減少不必要的糾紛。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性案例案例 2 2 模糊合同起糾紛模糊合同起糾紛 2005 2005年年1111月的一天月的一天, , 楊先生和孫女士簽了一份楊先生和孫女士簽了一份二手房買賣合同二手房買賣合同 , , 以分期付款方式購買孫女士以分期付款方式購買孫女士的一套商品房。雙方在合同的第的一套商品房。雙方在合同的第5 5條約定條約定: “: “簽約當(dāng)簽約當(dāng)天乙方

10、天乙方 ( ( 楊先生楊先生) ) 先付定金先付定金2 2 萬元給甲方萬元給甲方 ( ( 孫女孫女士士) , ) , 甲乙雙方相互配合辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)甲乙雙方相互配合辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù), , 并約定并約定在不遲于在不遲于 2005 2005 年年11 11 月月 28 28 日前日前 ( (乙方付乙方付20 20 萬元整萬元整, , 余款余款 292000 292000 元整不遲于元整不遲于20062006年年2 2月月2020日銀行貸款后日銀行貸款后付清付清) ) 甲方將房屋所有權(quán)交付給乙方甲方將房屋所有權(quán)交付給乙方, , 同時(shí)乙方結(jié)清同時(shí)乙方結(jié)清剩余房款。剩余房款。 ” ” 由于雙方簽訂的是

11、格式合同由于雙方簽訂的是格式合同, , 于是楊先生和孫女于是楊先生和孫女士在這條協(xié)議中補(bǔ)充了上文括號(hào)中的內(nèi)容士在這條協(xié)議中補(bǔ)充了上文括號(hào)中的內(nèi)容, , 而正是這而正是這手寫的補(bǔ)充條款手寫的補(bǔ)充條款, , 成為這場官司的導(dǎo)火線。成為這場官司的導(dǎo)火線。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性 合同簽訂后合同簽訂后, , 楊先生拿出自己的所有積蓄楊先生拿出自己的所有積蓄, , 在簽約當(dāng)天在簽約當(dāng)天就交了就交了 2 2 萬元首付款萬元首付款, , 一個(gè)禮拜后從親戚朋友處借錢又交了一個(gè)禮拜后從親戚朋友處借錢又交了購房款購房款 20 20 萬元。萬元。5 5 月月20 20 日日, , 楊

12、先生和孫女士一起到房屋產(chǎn)楊先生和孫女士一起到房屋產(chǎn)權(quán)交易中心去辦理過戶手續(xù)權(quán)交易中心去辦理過戶手續(xù), , 沒想到兩人爭執(zhí)起來。孫女士沒想到兩人爭執(zhí)起來。孫女士堅(jiān)決要求楊先生先付清全部房款后堅(jiān)決要求楊先生先付清全部房款后, ,才能辦理過戶手續(xù)才能辦理過戶手續(xù), , 而楊而楊先生對合同第先生對合同第 5 5 條的理解是條的理解是: : 在自己付清定金在自己付清定金 2 2 萬元和萬元和 20 20 萬元購房款之后萬元購房款之后, , 雙方應(yīng)該辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)雙方應(yīng)該辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù), , 余款余款 292 000 292 000 元在辦理過戶手續(xù)后元在辦理過戶手續(xù)后, , 由楊先生辦理貸款

13、后由楊先生辦理貸款后, , 用貸用貸款付清。一個(gè)認(rèn)為應(yīng)該先交房后付錢款付清。一個(gè)認(rèn)為應(yīng)該先交房后付錢, , 另一個(gè)要求先付錢后另一個(gè)要求先付錢后交房交房, , 雙方互相指稱對方違約雙方互相指稱對方違約, , 并要求對方支付違約金。雙并要求對方支付違約金。雙方各持己見方各持己見, , 互不相讓互不相讓, , 后來后來, , 即使由即使由 110 110 警察調(diào)解警察調(diào)解, , 雙方雙方也沒有達(dá)成一致意見。也沒有達(dá)成一致意見。 楊先生和孫女士之所以對合同產(chǎn)生不同理解楊先生和孫女士之所以對合同產(chǎn)生不同理解, , 原因在于原因在于合同約定模糊合同約定模糊, , 可以有不同理解。最終可以有不同理解。最終

14、, , 法院判決解除合同法院判決解除合同, , 雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任, , 孫女士返還楊先生孫女士返還楊先生 22 22 萬元。萬元。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性案例案例 3 3 簽訂地區(qū)總經(jīng)銷合同不規(guī)范官司敗訴簽訂地區(qū)總經(jīng)銷合同不規(guī)范官司敗訴 2005 2005 年年12 12 月月 7 7 日日, , 吉林省四平市某酒廠的業(yè)務(wù)吉林省四平市某酒廠的業(yè)務(wù)經(jīng)理王某與遼寧省大連市青青貿(mào)易有限公司簽訂了一份經(jīng)理王某與遼寧省大連市青青貿(mào)易有限公司簽訂了一份協(xié)議。雙方約定協(xié)議。雙方約定: “: “青青貿(mào)易有限公司鋪貨率在青青貿(mào)易有限公司鋪貨率在 45%45

15、%以以上上, , 廣告、促銷由酒廠負(fù)責(zé)。廣告、促銷由酒廠負(fù)責(zé)。 ” ”協(xié)議上有遼寧區(qū)域負(fù)協(xié)議上有遼寧區(qū)域負(fù)責(zé)人的簽字責(zé)人的簽字, , 但沒有蓋酒廠的章。青青貿(mào)易有限公司覺但沒有蓋酒廠的章。青青貿(mào)易有限公司覺得都是長期合作的伙伴得都是長期合作的伙伴, , 雙方都很信任雙方都很信任, , 于是就照雙方于是就照雙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行了促銷活動(dòng)簽訂的協(xié)議進(jìn)行了促銷活動(dòng), , 并且為此墊付了并且為此墊付了 15 15 萬元萬元的費(fèi)用。但后來該酒廠認(rèn)為業(yè)務(wù)經(jīng)理王某早就不是經(jīng)理的費(fèi)用。但后來該酒廠認(rèn)為業(yè)務(wù)經(jīng)理王某早就不是經(jīng)理了了, , 他的個(gè)人簽字本廠絕不能承認(rèn)他的個(gè)人簽字本廠絕不能承認(rèn), , 況且青青貿(mào)易有限

16、況且青青貿(mào)易有限公司的鋪貨率沒有達(dá)到在公司的鋪貨率沒有達(dá)到在 45% 45% 以上以上, , 所以拒絕支付先所以拒絕支付先由青青貿(mào)易有限公司墊付的費(fèi)用由青青貿(mào)易有限公司墊付的費(fèi)用, , 雙方發(fā)生糾紛。雙方發(fā)生糾紛。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性案例案例 3 3 簽訂地區(qū)總經(jīng)銷合同不規(guī)范官司敗訴簽訂地區(qū)總經(jīng)銷合同不規(guī)范官司敗訴 王經(jīng)理與青青貿(mào)易有限公司簽訂的這種協(xié)議王經(jīng)理與青青貿(mào)易有限公司簽訂的這種協(xié)議, , 在現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中時(shí)有發(fā)生實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中時(shí)有發(fā)生, , 是合作雙方彼此相互信任的是合作雙方彼此相互信任的結(jié)果。但是從法律的角度說結(jié)果。但是從法律的角度說, ,

17、 合同法合同法規(guī)定規(guī)定: : 行為人行為人沒有代理權(quán)沒有代理權(quán), , 超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立的合同名義訂立的合同, , 未經(jīng)被代理人追認(rèn)未經(jīng)被代理人追認(rèn), , 對被代理人不發(fā)對被代理人不發(fā)生效力。王經(jīng)理作為區(qū)域負(fù)責(zé)人簽訂的促銷方案生效力。王經(jīng)理作為區(qū)域負(fù)責(zé)人簽訂的促銷方案, , 因?yàn)橐驗(yàn)槁淇钐帥]有加蓋法人公章落款處沒有加蓋法人公章, , 該方案的法律效力處于待定該方案的法律效力處于待定狀態(tài)狀態(tài), , 不具有真正的法律效力。而不具有真正的法律效力。而“鋪貨率在鋪貨率在 45 45 以上以上”這一概念也很模糊這一概念也很模糊, , 這里的問

18、題出在鋪貨面的界定上。這里的問題出在鋪貨面的界定上。鋪貨率以哪類店為標(biāo)準(zhǔn)在合同中沒有明確鋪貨率以哪類店為標(biāo)準(zhǔn)在合同中沒有明確, , 就容易造成就容易造成雙方的糾纏不清。雙方的糾纏不清。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性能有效地運(yùn)用貿(mào)易法規(guī)來保護(hù)自身能有效地運(yùn)用貿(mào)易法規(guī)來保護(hù)自身的權(quán)益的權(quán)益例如例如, , 很多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不重視自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品商標(biāo)和很多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不重視自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品商標(biāo)和專利的保護(hù)專利的保護(hù), , 一旦發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)侵權(quán)一旦發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)侵權(quán), , 想通過法律手段獲想通過法律手段獲得賠償時(shí)得賠償時(shí), , 往往有理說不清往往有理說不清, , 白吃啞巴虧。白吃

19、啞巴虧。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性自覺遵守貿(mào)易規(guī)則，維護(hù)正常的市自覺遵守貿(mào)易規(guī)則，維護(hù)正常的市場秩序，避免違規(guī)受罰場秩序，避免違規(guī)受罰如有的企業(yè)利用自身的優(yōu)勢如有的企業(yè)利用自身的優(yōu)勢, , 采取采取“限購排擠限購排擠”、“價(jià)格價(jià)格同盟同盟”、“低價(jià)傾銷低價(jià)傾銷”等不正當(dāng)競爭手段壟斷市場。等不正當(dāng)競爭手段壟斷市場。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性【個(gè)案分析個(gè)案分析】 合同不規(guī)范合同不規(guī)范 誰在設(shè)陷阱誰在設(shè)陷阱 2004 2004年年2 2月月, ,鄧某與鄭州市某房地產(chǎn)有限公司簽訂了一份鄧某與鄭州市某房地產(chǎn)有限公司簽訂了一份商品房買賣合同商品房

20、買賣合同, ,購買富麗花園內(nèi)的一套住房。合同中購買富麗花園內(nèi)的一套住房。合同中約定約定, , 在房屋交付使用后在房屋交付使用后3 3個(gè)月內(nèi)給鄧某辦理產(chǎn)權(quán)登記。個(gè)月內(nèi)給鄧某辦理產(chǎn)權(quán)登記。20052005年年1111月月1616日鄧某入住后日鄧某入住后1 1年多年多, ,某房地產(chǎn)有限公司卻沒能某房地產(chǎn)有限公司卻沒能辦下來房產(chǎn)證。辦下來房產(chǎn)證。1111月月1919日日, , 鄧某將某房地產(chǎn)有限公司起訴到鄧某將某房地產(chǎn)有限公司起訴到金水區(qū)法院金水區(qū)法院, ,要求被告支付違約金要求被告支付違約金18110 18110 元。隨后元。隨后, , 富麗花富麗花園小區(qū)的園小區(qū)的 52 52 名業(yè)主也將房產(chǎn)商訴至

21、法院名業(yè)主也將房產(chǎn)商訴至法院, , 要求索賠。要求索賠。三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性三、學(xué)習(xí)市場營銷法規(guī)的重要性 在法庭上在法庭上, , 當(dāng)原告鄧某提出索賠請求時(shí)當(dāng)原告鄧某提出索賠請求時(shí), , 被告房產(chǎn)商說被告房產(chǎn)商說出了令人驚訝的一幕出了令人驚訝的一幕: : 富麗花園所購并不是商品房富麗花園所購并不是商品房, , 而是企而是企業(yè)職工業(yè)職工“自建住宅自建住宅” ” , , 因此因此, , 不能依照不能依照“商品房商品房”的法律的法律提出索賠。因?yàn)殡p方簽訂的合同第提出索賠。因?yàn)殡p方簽訂的合同第 2 2 條中規(guī)定條中規(guī)定: : 買受人買受人“購買的房屋為金水區(qū)服裝廠職工自建住宅。購買的房屋為金水區(qū)

22、服裝廠職工自建住宅。 ” ”規(guī)劃部門規(guī)劃部門的文件中也提到的文件中也提到, , 將服裝廠改建為富麗花園住宅區(qū)將服裝廠改建為富麗花園住宅區(qū), , 目的是目的是“解決服裝廠低收入職工的住房解決服裝廠低收入職工的住房” ” 。但房子建成后服裝廠。但房子建成后服裝廠職工中只有職工中只有 26 26 戶購買了戶購買了, , 為將小區(qū)里其他房屋賣出去為將小區(qū)里其他房屋賣出去, , 公公司在補(bǔ)交了土地出讓金之后司在補(bǔ)交了土地出讓金之后, , 按照商品房的價(jià)格向外銷售按照商品房的價(jià)格向外銷售, , 銀行也答應(yīng)按商品房銷售貸款。因此富麗花園的房屋在性質(zhì)銀行也答應(yīng)按商品房銷售貸款。因此富麗花園的房屋在性質(zhì)上依然是

23、自建房。鄧某聽了以后感到不可理解。他認(rèn)為上依然是自建房。鄧某聽了以后感到不可理解。他認(rèn)為, , 房屋買賣合同房屋買賣合同第第 1 1 條規(guī)定條規(guī)定: “: “買受人和出賣人在平等、買受人和出賣人在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就買賣商品房達(dá)成如下協(xié)議。自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就買賣商品房達(dá)成如下協(xié)議。 ” ”在購房合同的行文中在購房合同的行文中, , 總共有總共有 12 12 處提到處提到“商品房商品房” ” , , 此此外銀行貸款合同、個(gè)人抵押商品住房保險(xiǎn)投保單、公證書等外銀行貸款合同、個(gè)人抵押商品住房保險(xiǎn)投保單、公證書等證據(jù)上面都注明他們購買的住宅為商品房。證據(jù)上面都注明他們購買的住宅為商品房

24、?！緜€(gè)案分析個(gè)案分析】 合同不規(guī)范合同不規(guī)范 誰在設(shè)陷阱誰在設(shè)陷阱問題問題: :1. 1. 被告的行為是否屬于欺詐行為被告的行為是否屬于欺詐行為? ?2. 2. 簽訂房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)注意哪些問題簽訂房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)注意哪些問題? ?個(gè)案分析個(gè)案分析合同欺詐：合同欺詐： 是指簽訂合同的一方當(dāng)事人弄是指簽訂合同的一方當(dāng)事人弄虛作假，誘使對方當(dāng)事人在虛作假，誘使對方當(dāng)事人在違背其真實(shí)意思表示的情況違背其真實(shí)意思表示的情況下，簽訂合同的行為。下，簽訂合同的行為。個(gè)案分析個(gè)案分析何為欺詐的民事法律行為？何為欺詐的民事法律行為？最高人民法院在最高人民法院在關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國民法通

25、則若干問題的意見（試民共和國民法通則若干問題的意見（試行）行）第第6868條中有一解釋：條中有一解釋：“一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)事人作出故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為”。依據(jù)這一解釋，構(gòu)成欺詐行為須具備以下依據(jù)這一解釋，構(gòu)成欺詐行為須具備以下三個(gè)條件：三個(gè)條件：第一，一方有欺詐的故意；第一，一方有欺詐的故意；第二，一方欺詐的目的是使對方實(shí)施民事第二，一方欺詐的目的是使對方實(shí)施民事法律行為；法律行為；第三，對方當(dāng)事人因受欺詐才作出錯(cuò)誤的第三，對方當(dāng)

26、事人因受欺詐才作出錯(cuò)誤的意思表示，與之實(shí)施民事行為。意思表示，與之實(shí)施民事行為。個(gè)案分析個(gè)案分析被告售房有欺詐之嫌被告售房有欺詐之嫌 1.1.關(guān)于商品房的概念目前在法律上還有爭議，關(guān)于商品房的概念目前在法律上還有爭議，但從本案中的有關(guān)材料看，被告的售房行為有欺詐但從本案中的有關(guān)材料看，被告的售房行為有欺詐嫌疑。嫌疑。 2.“2.“房屋買賣合同房屋買賣合同”第二條中寫明買受人第二條中寫明買受人“購購買的房屋為金水區(qū)服裝廠職工自建住宅買的房屋為金水區(qū)服裝廠職工自建住宅”，被告當(dāng)，被告當(dāng)庭提交政府有關(guān)批準(zhǔn)文件，也是為證明其所售房屋庭提交政府有關(guān)批準(zhǔn)文件，也是為證明其所售房屋為為“職工自建住宅職工自建

27、住宅”，應(yīng)當(dāng)說，被告對其所售出房，應(yīng)當(dāng)說，被告對其所售出房屋的屋的“自建住宅自建住宅”屬性是非常清楚的。然而，在銷屬性是非常清楚的。然而，在銷售房屋時(shí)，由被告提供給原告簽署的格式合同里卻售房屋時(shí)，由被告提供給原告簽署的格式合同里卻存在存在1212處處“商品房商品房”字樣，使原告錯(cuò)認(rèn)為該房屋就字樣，使原告錯(cuò)認(rèn)為該房屋就是商品房。是商品房。 個(gè)案分析個(gè)案分析 3.3.根據(jù)根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者享有知悉，消費(fèi)者享有知悉其購買使用的商品的真實(shí)情況的權(quán)利。一方當(dāng)事人其購買使用的商品的真實(shí)情況的權(quán)利。一方當(dāng)事人故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤決定，故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)

28、事人作出錯(cuò)誤決定，可以認(rèn)定屬于欺詐行為，消費(fèi)者可以向?qū)Ψ剿髻r?？梢哉J(rèn)定屬于欺詐行為，消費(fèi)者可以向?qū)Ψ剿髻r。 4.4.如果原告方此次訴求未獲法院支持，則可以另如果原告方此次訴求未獲法院支持，則可以另行起訴開發(fā)者欺詐，以維護(hù)其合法權(quán)益。行起訴開發(fā)者欺詐，以維護(hù)其合法權(quán)益。個(gè)案分析個(gè)案分析簽訂購房合同并不是一件簡單的事，要講究一些簽訂購房合同并不是一件簡單的事，要講究一些技巧，否則可能留下各方各面的風(fēng)險(xiǎn)，為以后解技巧，否則可能留下各方各面的風(fēng)險(xiǎn)，為以后解決糾紛帶來了困難。在簽訂此類合同時(shí)，一般會(huì)決糾紛帶來了困難。在簽訂此類合同時(shí)，一般會(huì)有以下流程及內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)注意逐條認(rèn)真研究審查：有以下流程及內(nèi)容，應(yīng)

29、當(dāng)注意逐條認(rèn)真研究審查：1.1.仔細(xì)審查開發(fā)商的銷售（預(yù)售）許可證，看其仔細(xì)審查開發(fā)商的銷售（預(yù)售）許可證，看其內(nèi)容是否有所購房屋的棟號(hào)，預(yù)防開發(fā)商資質(zhì)不內(nèi)容是否有所購房屋的棟號(hào)，預(yù)防開發(fā)商資質(zhì)不全買到爛尾樓。全買到爛尾樓。個(gè)案分析個(gè)案分析2.2.查看所簽合同是否由房屋管理部門統(tǒng)查看所簽合同是否由房屋管理部門統(tǒng)制定、制定、印制的，以防欺詐受騙。印制的，以防欺詐受騙。3.3.針對付款方式、核算方式與開發(fā)商達(dá)成協(xié)議，針對付款方式、核算方式與開發(fā)商達(dá)成協(xié)議，并把雙方允諾的內(nèi)容寫人正式合同。要注意公平并把雙方允諾的內(nèi)容寫人正式合同。要注意公平合理，慎防開發(fā)商設(shè)置過重義務(wù)，日后無法履行。合理，慎防開發(fā)商

30、設(shè)置過重義務(wù)，日后無法履行。4.4.所購房屋的確切地理位置、所購房屋的土地使所購房屋的確切地理位置、所購房屋的土地使用權(quán)限及土地宗地號(hào)等。避免貨不對板。用權(quán)限及土地宗地號(hào)等。避免貨不對板。個(gè)案分析個(gè)案分析5.5.商品房的建筑面積、使用面積（其中建筑面積、商品房的建筑面積、使用面積（其中建筑面積、分?jǐn)偯娣e應(yīng)分別標(biāo)出），房屋的層高等。避免房分?jǐn)偯娣e應(yīng)分別標(biāo)出），房屋的層高等。避免房屋面積縮水等。屋面積縮水等。6.6.商品房的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，產(chǎn)權(quán)登記約定的期限和有商品房的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，產(chǎn)權(quán)登記約定的期限和有關(guān)方的責(zé)任。要注意寫明辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)間，免得關(guān)方的責(zé)任。要注意寫明辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)間，免得買到無證房。買到無證

31、房。7.7.關(guān)于商品房屋裝修、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、房屋質(zhì)量的承關(guān)于商品房屋裝修、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、房屋質(zhì)量的承諾和責(zé)任。此類約定應(yīng)當(dāng)盡量明確、詳盡，免得諾和責(zé)任。此類約定應(yīng)當(dāng)盡量明確、詳盡，免得給對方有機(jī)可乘。給對方有機(jī)可乘。個(gè)案分析個(gè)案分析8.8.房屋的用途或使用性質(zhì)。房屋的用途或使用性質(zhì)。9.9.房屋交付使用的時(shí)間。要明確一個(gè)合理的時(shí)間。房屋交付使用的時(shí)間。要明確一個(gè)合理的時(shí)間。個(gè)案分析個(gè)案分析10.10.違約責(zé)任：違約責(zé)任：面積差異。應(yīng)對實(shí)際面積與合同標(biāo)明的面積的面積差異。應(yīng)對實(shí)際面積與合同標(biāo)明的面積的誤差作出詳細(xì)的規(guī)定，以免交付使用時(shí)，對于誤誤差作出詳細(xì)的規(guī)定，以免交付使用時(shí)，對于誤差面積的核算方式與開

32、發(fā)商產(chǎn)生糾紛。千萬不可差面積的核算方式與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛。千萬不可僅以僅以“多退少補(bǔ)、按實(shí)際面積為準(zhǔn)多退少補(bǔ)、按實(shí)際面積為準(zhǔn)”一筆代之。一筆代之。付款延期。付款延期的違約責(zé)任，應(yīng)與開發(fā)商付款延期。付款延期的違約責(zé)任，應(yīng)與開發(fā)商延期交付房屋的違約責(zé)任對等，由雙方協(xié)商決定。延期交付房屋的違約責(zé)任對等，由雙方協(xié)商決定。個(gè)案分析個(gè)案分析延期交房。開發(fā)商往往規(guī)定由于不可抗力造成延期交房。開發(fā)商往往規(guī)定由于不可抗力造成的延期，不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但是卻沒有規(guī)的延期，不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但是卻沒有規(guī)定所謂不可抗力包括哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容必須在定所謂不可抗力包括哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容必須在合同中詳細(xì)列出，以免雙方

33、就是否由于不可抗力合同中詳細(xì)列出，以免雙方就是否由于不可抗力造成延期交房發(fā)生糾紛。造成延期交房發(fā)生糾紛。質(zhì)量。與開發(fā)商協(xié)定房屋的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)主要質(zhì)量。與開發(fā)商協(xié)定房屋的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)主要包括：房型、使用功能、用料、施工、配套等。包括：房型、使用功能、用料、施工、配套等。對于房屋交付使用時(shí)，其達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的處罰對于房屋交付使用時(shí)，其達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的處罰方式由雙方協(xié)商作出明確規(guī)定。對違約責(zé)任這些方式由雙方協(xié)商作出明確規(guī)定。對違約責(zé)任這些內(nèi)容，尤其要注意，如果您自己確實(shí)拿不準(zhǔn)，可內(nèi)容，尤其要注意，如果您自己確實(shí)拿不準(zhǔn)，可向律師事務(wù)所或房屋土地管理部門咨詢。向律師事務(wù)所或房屋土地管理部門咨詢。個(gè)案分析

34、個(gè)案分析11.11.市政設(shè)施的情況。市政設(shè)施的情況。12.12.雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方約定的其他事項(xiàng)：針對廣告中的承諾、尚未兌現(xiàn)的承諾以及實(shí)現(xiàn)針對廣告中的承諾、尚未兌現(xiàn)的承諾以及實(shí)現(xiàn)承諾的日期等，經(jīng)雙方協(xié)商后，要在合同中列出。承諾的日期等，經(jīng)雙方協(xié)商后，要在合同中列出。附加的優(yōu)惠條件。附加的優(yōu)惠條件。個(gè)案分析個(gè)案分析對于戶型結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等的特殊要求以及不能履對于戶型結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等的特殊要求以及不能履行該條約定的違約責(zé)任必須詳細(xì)列出。行該條約定的違約責(zé)任必須詳細(xì)列出。由于開發(fā)商的原因，不能交付使用或不能取得由于開發(fā)商的原因，不能交付使用或不能取得房屋所有權(quán)證的，購房者有權(quán)要求退房，開發(fā)商房屋所有權(quán)

35、證的，購房者有權(quán)要求退房，開發(fā)商應(yīng)全數(shù)退款并退還人住期間的利息等，并給予購應(yīng)全數(shù)退款并退還人住期間的利息等，并給予購房者的損失補(bǔ)償，補(bǔ)償金額由雙方協(xié)商。房者的損失補(bǔ)償，補(bǔ)償金額由雙方協(xié)商。四、營銷法規(guī)的作用四、營銷法規(guī)的作用1 1、指引作用、指引作用2 2、保障作用、保障作用3 3、營造作用、營造作用4 4、規(guī)范作用、規(guī)范作用5 5、促進(jìn)作用、促進(jìn)作用秦火火，男，30歲，湖南省衡南縣香花村人，高中畢業(yè)，北京爾瑪互動(dòng)營銷策劃有限公司員工，該公司同時(shí)也是利用互聯(lián)網(wǎng)蓄意制造傳播謠言、惡意侵害他人名譽(yù)，非法攫取經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)推手公司。如“723”動(dòng)車事故發(fā)生后，故意編造、散布中國政府花2億元天價(jià)賠償外

36、籍旅客的謠言，2個(gè)小時(shí)就被轉(zhuǎn)發(fā)12萬次，挑動(dòng)民眾對政府的不滿情緒；編造雷鋒生活奢侈情節(jié)，污稱這一道德楷模的形象完全是由國家制造的；利用“郭美美炫富事件”蓄意炒作，編造了一些地方公務(wù)員被要求必須向紅十字會(huì)捐款的謠言，惡意攻擊中國的慈善救援制度；捏造全國殘聯(lián)主席張海迪擁有日本國籍；并將著名軍事專家、資深媒體記者、社會(huì)名人和一些普通群眾作為攻擊對象，無中生有編造故事，惡意造謠抹黑中傷。近日全國公安機(jī)關(guān)集中打擊網(wǎng)絡(luò)有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)拉開序幕。2013年8月19日，“秦火火”在沈陽被北京警方抓獲，“謠言并非止于智者，而是止于下一個(gè)謠言”奉為圭臬的秦火火，因涉嫌尋釁滋事罪和非法經(jīng)營罪被北

37、京警方刑事拘留，同時(shí)，北京警方根據(jù)公安部部署，結(jié)合群眾舉報(bào)，依法立案偵查，一舉打掉了一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)蓄意制造傳播謠言、惡意侵害他人名譽(yù)，擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序、非法獲取經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)推手公司北京爾瑪互動(dòng)營銷策劃有限公司。第二節(jié)：營銷法律關(guān)系 20062006年年1010月月1212日，好運(yùn)來建材廠向某銀行申領(lǐng)了雙幣信日，好運(yùn)來建材廠向某銀行申領(lǐng)了雙幣信用卡。用卡。1212月月5 5日，運(yùn)來建材廠與美國某公司簽訂了中美日，運(yùn)來建材廠與美國某公司簽訂了中美合資經(jīng)營佳美燈具有限責(zé)任公司公司合同合資經(jīng)營佳美燈具有限責(zé)任公司公司合同（以下簡稱以下簡稱合營合同）合同約定：由好運(yùn)來建材廠出資合營合同）合同約定：由好運(yùn)來建

38、材廠出資4040萬美元萬美元，美國公司出資的美國公司出資的6060萬美元，共同創(chuàng)辦佳美燈具有限責(zé)任公萬美元，共同創(chuàng)辦佳美燈具有限責(zé)任公司。好運(yùn)來建材材廠將信用卡交給美方代表，用于支付中司。好運(yùn)來建材材廠將信用卡交給美方代表，用于支付中美合資公司創(chuàng)辦過程中的費(fèi)用開支美合資公司創(chuàng)辦過程中的費(fèi)用開支 200 2007 7年年2 2月月1010日，由于業(yè)務(wù)的需要，好運(yùn)來建材廠分立日，由于業(yè)務(wù)的需要，好運(yùn)來建材廠分立為好運(yùn)來建材廠和金豐燈具廠。同年為好運(yùn)來建材廠和金豐燈具廠。同年3 3月月1 1日，好運(yùn)來建材日，好運(yùn)來建材廠、金豐燈具廠、美國某公司三方簽訂協(xié)議。協(xié)議約定，廠、金豐燈具廠、美國某公司三方簽

39、訂協(xié)議。協(xié)議約定，好運(yùn)來建材廠與美國公司的合營合同由金豐燈具廠履好運(yùn)來建材廠與美國公司的合營合同由金豐燈具廠履行，其他內(nèi)容不變行，其他內(nèi)容不變。案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入 從從20062006年年1212月月2020日到日到2002007 7年年4 4月月5 5日日，美國某公司使用信美國某公司使用信用卡共透支人民幣用卡共透支人民幣7 7萬元。銀行催款才知道好運(yùn)萬元。銀行催款才知道好運(yùn)來建材廠來建材廠分立時(shí)，未在工商部門登記公告，也未到銀行辦理所開信分立時(shí)，未在工商部門登記公告，也未到銀行辦理所開信用卡的有關(guān)事宜準(zhǔn)，但是三方協(xié)議未獲得批準(zhǔn)手續(xù)。合用卡的有關(guān)事宜準(zhǔn)，但是三方協(xié)議未獲得批準(zhǔn)手續(xù)。合營合同已經(jīng)獲

40、得商務(wù)部的批營合同已經(jīng)獲得商務(wù)部的批準(zhǔn)。準(zhǔn)。案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入問題：問題：什么是營銷法律關(guān)系？銀行什么是營銷法律關(guān)系？銀行信用卡欠款應(yīng)該由誰來償還？信用卡欠款應(yīng)該由誰來償還？一、營銷法律關(guān)系概述營銷法律關(guān)系是由營銷法律規(guī)范所確認(rèn)和調(diào)整的市場營銷營銷法律關(guān)系是由營銷法律規(guī)范所確認(rèn)和調(diào)整的市場營銷主體之間在市場營銷活動(dòng)中所形成的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。主體之間在市場營銷活動(dòng)中所形成的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。營銷法律關(guān)系的三要素營銷法律關(guān)系的三要素主體：經(jīng)營者、消費(fèi)者主體：經(jīng)營者、消費(fèi)者客體：物、智力成果、行為客體：物、智力成果、行為內(nèi)容：權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容：權(quán)利、義務(wù)六、公民（自然人）1 1、自然人、自然人: :我

41、國領(lǐng)域內(nèi)一切基于自然生理規(guī)律出生和存在我國領(lǐng)域內(nèi)一切基于自然生理規(guī)律出生和存在的生命個(gè)體，包括的生命個(gè)體，包括中國人、外國人、無國籍人。中國人、外國人、無國籍人。2 2、民事主體民事主體：自然人、法人：自然人、法人法人是一種社會(huì)組織法人是一種社會(huì)組織3 3、民事權(quán)利的分類、民事權(quán)利的分類六、公民（自然人）3 3、民事權(quán)利的分類、民事權(quán)利的分類財(cái)產(chǎn)權(quán)財(cái)產(chǎn)權(quán)（物權(quán)、債權(quán)、繼承權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)（物權(quán)、債權(quán)、繼承權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)等）等）人身權(quán)人身權(quán)（1 1）人格權(quán)，是法律規(guī)定的作為民事法律關(guān)系主體所應(yīng)）人格權(quán)，是法律規(guī)定的作為民事法律關(guān)系主體所應(yīng)享有的權(quán)利，主要包括：姓名權(quán)；榮譽(yù)權(quán)；名譽(yù)權(quán)

42、；享有的權(quán)利，主要包括：姓名權(quán)；榮譽(yù)權(quán)；名譽(yù)權(quán)；生命權(quán)；身體健康權(quán)；自由權(quán)；肖像權(quán)。（生命權(quán)；身體健康權(quán)；自由權(quán)；肖像權(quán)。（2 2）身份權(quán)，指因民事主體的特定身份而產(chǎn)生的權(quán)利，主要包身份權(quán)，指因民事主體的特定身份而產(chǎn)生的權(quán)利，主要包括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的人身權(quán)利；監(jiān)護(hù)權(quán)；括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的人身權(quán)利；監(jiān)護(hù)權(quán)；8 8公民在婚姻公民在婚姻家庭關(guān)系中的身份權(quán)，即親權(quán)；繼承權(quán)。家庭關(guān)系中的身份權(quán)，即親權(quán)；繼承權(quán)。六、公民（自然人）4 4、民事權(quán)利能力、民事權(quán)利能力公民的民事權(quán)利能力是指依法享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事義公民的民事權(quán)利能力是指依法享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)的資格。務(wù)的資格。思考：想一想奴隸社會(huì)的奴思考：

43、想一想奴隸社會(huì)的奴隸是自然人嗎？是民事主體隸是自然人嗎？是民事主體嗎？有民事權(quán)利能力嗎？嗎？有民事權(quán)利能力嗎？六、公民（自然人）民事權(quán)利能力的開始和終止：民事權(quán)利能力的開始和終止：始于出生，終于死始于出生，終于死亡。亡。民事權(quán)利能力的開始決定民事主體的產(chǎn)生，決定民事權(quán)利能力的開始決定民事主體的產(chǎn)生，決定民事法律關(guān)系的形成，其始于出生。民事法律關(guān)系的形成，其始于出生。你來判斷你來判斷李某購買的食品能不能退？2002006 6年年5 5月的一天中午，石家莊市某小學(xué)的李老師把正在月的一天中午，石家莊市某小學(xué)的李老師把正在上小學(xué)的上小學(xué)的8 8周歲的兒子李某從學(xué)校接回家后，李某拉著李周歲的兒子李某從學(xué)

44、校接回家后，李某拉著李老師的手不放，想要錢買好吃的。李老師給李某老師的手不放，想要錢買好吃的。李老師給李某1010元錢，元錢，囑咐他買一塊巧克力就回來。李某從小賣部買東西回家，囑咐他買一塊巧克力就回來。李某從小賣部買東西回家，離家老遠(yuǎn)就大喊：離家老遠(yuǎn)就大喊：“媽媽，快來接接我，抱不動(dòng)了！媽媽，快來接接我，抱不動(dòng)了！”李李老師趕快出來，一看，兒子嘴里叼著一大塊巧克力，上衣老師趕快出來，一看，兒子嘴里叼著一大塊巧克力，上衣兩個(gè)口袋里裝著兩袋瓜子，手里抱著兩個(gè)口袋里裝著兩袋瓜子，手里抱著5 5袋鮮奶。袋鮮奶。1 10 0元錢花元錢花完了。李老師很生氣，帶著李某來到小賣部要求退貨。老完了。李老師很生氣

45、，帶著李某來到小賣部要求退貨。老板娘說：板娘說：“這些吃的是你們家李某自己要的，我并沒有騙這些吃的是你們家李某自己要的，我并沒有騙他；再說買回去的東西，哪能退呀？他；再說買回去的東西，哪能退呀？”問題：李某購買的問題：李某購買的食品能不能退？食品能不能退？你來判斷你來判斷照相機(jī)能不能贖回來？盧某是秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)班的盧某是秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)班的2 2年級學(xué)生，年級學(xué)生，1717周歲，周歲，家住本市。家住本市。20052005年年1111月的一天，他背著父母私自把家里的月的一天，他背著父母私自把家里的一架日本進(jìn)口的佳能照相機(jī)，以一架日本進(jìn)口的佳能照相機(jī)，以7 70000元的價(jià)格賣給了同

46、班元的價(jià)格賣給了同班同學(xué)李某。后來盧某的父親知道了此事，十分生氣，因?yàn)橥瑢W(xué)李某。后來盧某的父親知道了此事，十分生氣，因?yàn)檫@架照相機(jī)是他花了這架照相機(jī)是他花了1515萬元從日本帶回來的。他來到學(xué)院，萬元從日本帶回來的。他來到學(xué)院，通過輔導(dǎo)員找到了李某，要求贖回。但是李某說，買便宜通過輔導(dǎo)員找到了李某，要求贖回。但是李某說，買便宜貨是正常的事，盧某賣給我照相機(jī)是我們雙方自愿的，有貨是正常的事，盧某賣給我照相機(jī)是我們雙方自愿的，有其他同學(xué)在場，可以作證。因而不同意退。問題：未成年其他同學(xué)在場，可以作證。因而不同意退。問題：未成年人賣的照相機(jī)能贖回來嗎？人賣的照相機(jī)能贖回來嗎？你來判斷你來判斷未成年人

47、是否能買房子？湖北省襄樊市的教師王先生想為孩子購置一套住房，以備湖北省襄樊市的教師王先生想為孩子購置一套住房，以備將來孩子大了用。但是他聽說，如果房子的產(chǎn)權(quán)證上寫孩將來孩子大了用。但是他聽說，如果房子的產(chǎn)權(quán)證上寫孩子的名字，就可以省下一筆可觀的過戶費(fèi)，還避免了許多子的名字，就可以省下一筆可觀的過戶費(fèi)，還避免了許多麻煩。但是孩子還沒有成年，能以孩子的名義買房子嗎？麻煩。但是孩子還沒有成年，能以孩子的名義買房子嗎？你來判斷你來判斷20200808年年4 4月月2 2號(hào)，青島市四方區(qū)某職校生劉某在學(xué)校單杠上號(hào)，青島市四方區(qū)某職校生劉某在學(xué)校單杠上玩耍時(shí)，同學(xué)李某（玩耍時(shí)，同學(xué)李某（1616歲）與他開

48、玩笑，從后面推了一下，歲）與他開玩笑，從后面推了一下，結(jié)果劉某失去平衡，從單杠上摔了下來，造成頭部受傷，結(jié)果劉某失去平衡，從單杠上摔了下來，造成頭部受傷，縫合縫合5 5針，共花去醫(yī)藥費(fèi)針，共花去醫(yī)藥費(fèi)10001000余元請問醫(yī)藥費(fèi)應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？余元請問醫(yī)藥費(fèi)應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？由李某的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)由李某的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)你來判斷你來判斷沖動(dòng)的代價(jià)這是發(fā)生在青島的一個(gè)真實(shí)的案例。這是發(fā)生在青島的一個(gè)真實(shí)的案例。20062006年的一天，青島年的一天，青島某高校某高校2020歲的大二學(xué)生張華杰打籃球時(shí)與同學(xué)邵某發(fā)生爭歲的大二學(xué)生張華杰打籃球時(shí)與同學(xué)邵某發(fā)生爭執(zhí)，邵某隨口說：執(zhí)，邵某隨口說：“怎麼了，想打架？怎麼了，

49、想打架？”張一時(shí)沖動(dòng)，從張一時(shí)沖動(dòng)，從包中拔出隨身攜帶的水果刀，朝邵某胸部猛扎一刀，隨后包中拔出隨身攜帶的水果刀，朝邵某胸部猛扎一刀，隨后逃逸。邵某受重傷。張華杰被依法判處有期徒刑逃逸。邵某受重傷。張華杰被依法判處有期徒刑5 5年，民年，民事賠償受害人事賠償受害人3030萬元萬元。想一想：張華杰現(xiàn)在沒有賠償能力怎么辦？問題：問題： 沒有經(jīng)濟(jì)收入的被執(zhí)沒有經(jīng)濟(jì)收入的被執(zhí)行人，可以由撫養(yǎng)人行人，可以由撫養(yǎng)人自愿墊付，但墊付人自愿墊付，但墊付人保留追償權(quán)。保留追償權(quán)。民法通則民法通則沖動(dòng)的代價(jià)此案判決后，受害人的賠償款一直未拿到手。當(dāng)執(zhí)行法官來到張華杰遠(yuǎn)在萊西農(nóng)村的家中，打算讓其父母墊付一部分時(shí)，法

50、官驚呆了。他的家已經(jīng)不像一個(gè)家了。家里原本經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，自從兒子出事后，母親直精神恍惚；父親在接連的打擊下早已萎靡不振。當(dāng)執(zhí)行法官把錄有其父母情況的錄像給張華杰看時(shí)，他跪倒在地，泣不成聲。對天長嘆：命運(yùn)能否讓他再來一次，他要用一輩子還債！五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是依法在中國境內(nèi)設(shè)立，由個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是依法在中國境內(nèi)設(shè)立，由一個(gè)自一個(gè)自然人投資然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資個(gè)人所有，投資人以其，財(cái)產(chǎn)為投資個(gè)人所有，投資人以其個(gè)個(gè)人財(cái)產(chǎn)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。非法律規(guī)定禁止從非法律規(guī)定禁止從事營利性活動(dòng)的自事營利性活動(dòng)的自然人然人五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)舉例：甲投資設(shè)

51、立舉例：甲投資設(shè)立A A個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，A A企業(yè)以自己企業(yè)以自己的名義與的名義與B B企業(yè)簽訂買賣合同，企業(yè)簽訂買賣合同，B B向向A A發(fā)貨，發(fā)貨，A A向向B B支支付付1010萬元貨款，萬元貨款，A A是債務(wù)人，是債務(wù)人，B B是債權(quán)人。是債權(quán)人。 如果如果A A企業(yè)的資金夠支付貨款，那么該個(gè)人獨(dú)資企企業(yè)的資金夠支付貨款，那么該個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的。業(yè)是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的。 如果如果A A企業(yè)的資金不夠支付貨款，全部財(cái)產(chǎn)只有企業(yè)的資金不夠支付貨款，全部財(cái)產(chǎn)只有4 4萬元。企業(yè)不能支付的萬元。企業(yè)不能支付的6 6萬元，應(yīng)該由投資人甲來萬元，應(yīng)該由投資人甲來

52、承擔(dān)，也就是說，甲對承擔(dān)，也就是說，甲對6 6萬元承擔(dān)無限責(zé)任。萬元承擔(dān)無限責(zé)任?！纠}【例題1 1】個(gè)人獨(dú)資企業(yè)解散后，其財(cái)產(chǎn)不足以清償債務(wù)的，】個(gè)人獨(dú)資企業(yè)解散后，其財(cái)產(chǎn)不足以清償債務(wù)的，投資人應(yīng)當(dāng)以其個(gè)人的其他財(cái)產(chǎn)予以清償，仍不足清償?shù)?，投資人應(yīng)當(dāng)以其個(gè)人的其他財(cái)產(chǎn)予以清償，仍不足清償?shù)?，投資人應(yīng)當(dāng)以其家庭共有財(cái)產(chǎn)予以清償。（投資人應(yīng)當(dāng)以其家庭共有財(cái)產(chǎn)予以清償。（ ） 【答案】【答案】 【例題【例題2 2】根據(jù)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法律制度的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，】根據(jù)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法律制度的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，可以作為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)出資的有（可以作為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)出資的有（ ）。）。 A. A.投資人的知識(shí)

53、產(chǎn)權(quán)投資人的知識(shí)產(chǎn)權(quán) B. B.投資人的勞務(wù)投資人的勞務(wù) C. C.投資人的土地使用權(quán)投資人的土地使用權(quán) D. D.投資人家庭共有的房屋投資人家庭共有的房屋 【答案】【答案】ACDACD五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)（一）、（一）、設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的條件設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的條件投資人為一個(gè)自然人投資人為一個(gè)自然人一有合法的企業(yè)名稱一有合法的企業(yè)名稱有投資人申報(bào)的出資有投資人申報(bào)的出資有固定的場所和必要的條件有固定的場所和必要的條件有必要的從業(yè)人員有必要的從業(yè)人員（二）（二）、設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的程序、設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的程序五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)小李大學(xué)畢業(yè)后決定自己創(chuàng)業(yè)，用自己的積蓄小李大學(xué)畢業(yè)后決定

54、自己創(chuàng)業(yè)，用自己的積蓄2 2萬元?jiǎng)?chuàng)辦萬元?jiǎng)?chuàng)辦一家花店，取名一家花店，取名“中華花店中華花店”，請問，這樣的名稱能通過，請問，這樣的名稱能通過工商機(jī)關(guān)的審查嗎？工商機(jī)關(guān)的審查嗎？張三學(xué)會(huì)了炸雞技術(shù)，開辦一個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，取名張三學(xué)會(huì)了炸雞技術(shù)，開辦一個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，取名“肯德肯德雞雞”，可以嗎？，可以嗎？企業(yè)名稱一般應(yīng)由行政區(qū)劃、字號(hào)、企業(yè)名稱一般應(yīng)由行政區(qū)劃、字號(hào)、行業(yè)、組織形式依此組成。行業(yè)、組織形式依此組成。五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)選擇題：設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)需具備的要件包括選擇題：設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)需具備的要件包括A A投資人為一個(gè)自然人。投資人為一個(gè)自然人。B B有合法的企業(yè)名稱有合法的企業(yè)名稱C C有

55、投資人申報(bào)的出資有投資人申報(bào)的出資D D注冊資本注冊資本E E最低注冊資本。最低注冊資本。F F有固定的經(jīng)營場所和必要的經(jīng)營條件有固定的經(jīng)營場所和必要的經(jīng)營條件G G有必要的從業(yè)人員。有必要的從業(yè)人員。五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)趙某一家人打算利用祖?zhèn)髅廊菝胤介_辦一家個(gè)人趙某一家人打算利用祖?zhèn)髅廊菝胤介_辦一家個(gè)人獨(dú)資的美容院。趙某一家人的情況如下：趙某，獨(dú)資的美容院。趙某一家人的情況如下：趙某，男，戶主本人，男，戶主本人，4747周歲某縣國家稅務(wù)局局長；周周歲某縣國家稅務(wù)局局長；周某，趙某之妻，某，趙某之妻，4545周歲，已經(jīng)取得美國國籍，但周歲，已經(jīng)取得美國國籍，但仍隨家人在國內(nèi)居??；趙甲，趙某長子，仍

56、隨家人在國內(nèi)居住；趙甲，趙某長子，1919周歲，周歲，某美容院的合伙人之一；趙乙，趙某長女，某美容院的合伙人之一；趙乙，趙某長女，1717周周歲，某大學(xué)學(xué)生，長期從事網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和維護(hù)工作，歲，某大學(xué)學(xué)生，長期從事網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和維護(hù)工作，收入頗豐，經(jīng)濟(jì)上已獨(dú)立于其家庭；趙丙，趙某收入頗豐，經(jīng)濟(jì)上已獨(dú)立于其家庭；趙丙，趙某次子，次子，1515周歲，初中畢業(yè)后在某美容培訓(xùn)班學(xué)習(xí)周歲，初中畢業(yè)后在某美容培訓(xùn)班學(xué)習(xí)美容，有較強(qiáng)的管理能力。美容，有較強(qiáng)的管理能力。五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)確定了投資人之后，經(jīng)過一系列準(zhǔn)備，投資人找確定了投資人之后，經(jīng)過一系列準(zhǔn)備，投資人找到在工商局工作的趙某之弟，把投資人身份證明、到在工

57、商局工作的趙某之弟，把投資人身份證明、設(shè)立申請書、生產(chǎn)經(jīng)營場所使用證明、有關(guān)部門設(shè)立申請書、生產(chǎn)經(jīng)營場所使用證明、有關(guān)部門對其經(jīng)營美容業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)文件等文件交給他，口對其經(jīng)營美容業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)文件等文件交給他，口頭委托其代為辦理企業(yè)登記相關(guān)事宜。隨后，趙頭委托其代為辦理企業(yè)登記相關(guān)事宜。隨后，趙某一家人期待著美容院成立之日的到來某一家人期待著美容院成立之日的到來。問：趙某一家人，誰可以作問：趙某一家人，誰可以作為投資人？美容院能否如愿為投資人？美容院能否如愿成立？成立？五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)只有趙乙可以作為投資人。只有趙乙可以作為投資人。趙某是公務(wù)員，不得作為投資人趙某是公務(wù)員，不得作為投資人周某不能作為

58、投資人。外商獨(dú)資企業(yè)不適用個(gè)人獨(dú)資企業(yè)周某不能作為投資人。外商獨(dú)資企業(yè)不適用個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資人應(yīng)為中國公民。法，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資人應(yīng)為中國公民。趙甲負(fù)有競業(yè)禁止的義務(wù)，不得作為投資人趙甲負(fù)有競業(yè)禁止的義務(wù)，不得作為投資人。合伙企業(yè)法合伙企業(yè)法第第3232條規(guī)定條規(guī)定“合伙人不得自營或同他人合作經(jīng)營與本合伙企業(yè)合伙人不得自營或同他人合作經(jīng)營與本合伙企業(yè)相競爭的相競爭的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。趙丙為限制民事行為能力人，不得趙丙為限制民事行為能力人，不得作為投資人作為投資人趙乙可以作為投資人。趙乙被視為完全民事行為能力人趙乙可以作為投資人。趙乙被視為完全民事行為能力人。本本案投資人案投資人口口頭委

59、托趙某之弟代為辦理登記事宜頭委托趙某之弟代為辦理登記事宜，沒有向其出沒有向其出具書面委托書所以登箱機(jī)關(guān)不會(huì)予以具書面委托書所以登箱機(jī)關(guān)不會(huì)予以登記，登記，美容院會(huì)美容院會(huì)因?yàn)闆]有因?yàn)闆]有取得營業(yè)執(zhí)照而不能成立取得營業(yè)執(zhí)照而不能成立五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)（三）（三）. . 事務(wù)管理事務(wù)管理（1 1）個(gè)人獨(dú)資企業(yè)事務(wù)管理的方式）個(gè)人獨(dú)資企業(yè)事務(wù)管理的方式投資人有權(quán)自主選擇企業(yè)事務(wù)的管理形式。投資人有權(quán)自主選擇企業(yè)事務(wù)的管理形式。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)事務(wù)管理主要有個(gè)人獨(dú)資企業(yè)事務(wù)管理主要有三種模式三種模式：自行管理。委托管理。聘任管理。自行管理。委托管理。聘任管理。（2 2）投資人對受托人或者被聘用的人員職權(quán)的限

60、）投資人對受托人或者被聘用的人員職權(quán)的限制，制，不得對抗善意第三人。不得對抗善意第三人。五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資人甲聘用乙管理企業(yè)事務(wù)，同時(shí)對乙的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資人甲聘用乙管理企業(yè)事務(wù)，同時(shí)對乙的職權(quán)予以限制，凡乙對外簽訂標(biāo)的額超過職權(quán)予以限制，凡乙對外簽訂標(biāo)的額超過1 1萬元的合同須萬元的合同須經(jīng)甲的同意。某日，乙未經(jīng)甲同意與善意第經(jīng)甲的同意。某日，乙未經(jīng)甲同意與善意第三三人丙簽訂了人丙簽訂了一份標(biāo)的為一份標(biāo)的為2 2萬元的買賣合同。請問：該合同效力如何？萬元的買賣合同。請問：該合同效力如何？參考答案：合同有效，因?yàn)榘凑諅€(gè)人獨(dú)資企業(yè)法的規(guī)參考答案：合同有效，因?yàn)榘凑諅€(gè)人獨(dú)資企業(yè)法的規(guī)