第八章 利他行為

1、第八章第八章 利他行為利他行為 v利他行為的涵義利他行為的涵義v利他行為的相關(guān)理論利他行為的相關(guān)理論v利他行為的影響因素利他行為的影響因素v旁觀者效應(yīng)旁觀者效應(yīng) 人為什么會(huì)表現(xiàn)出對(duì)別人的同情、憐憫以及產(chǎn)生幫助他人的行為呢？ 有一次，雷鋒因腹疼到團(tuán)部衛(wèi)生連開(kāi)了些藥回來(lái)，見(jiàn)本溪路小學(xué)的大樓正施工，便推起一輛小車幫著運(yùn)磚。當(dāng)市二建公司敲鑼打鼓送來(lái)感謝信時(shí)，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才知道這件好事。 雷鋒是孤兒又是單身漢，在工廠有工資，入伍時(shí)有200元的積蓄。后來(lái)，他把100元錢捐獻(xiàn)給公社，遼陽(yáng)地區(qū)遭受水災(zāi)時(shí)，他又將100元寄給了遼陽(yáng)市委。雷鋒入伍當(dāng)年每月有6元錢的津貼，全用于做好事。自己的襪子補(bǔ)了又補(bǔ)，平時(shí)舍不得喝一

2、瓶汽水。 2002年，還是大學(xué)三年級(jí)學(xué)生年，還是大學(xué)三年級(jí)學(xué)生的他就到貴州省大方縣一所巖的他就到貴州省大方縣一所巖洞小學(xué)進(jìn)行支教。洞小學(xué)進(jìn)行支教。2003年，高年，高分考取學(xué)校公費(fèi)碩士研究生后，分考取學(xué)校公費(fèi)碩士研究生后，延遲兩年入學(xué)，到貴州山區(qū)繼延遲兩年入學(xué)，到貴州山區(qū)繼續(xù)他的支教事業(yè)。他四處奔波，續(xù)他的支教事業(yè)。他四處奔波，為改善當(dāng)?shù)剞k學(xué)條件爭(zhēng)取援助，為改善當(dāng)?shù)剞k學(xué)條件爭(zhēng)取援助，在當(dāng)?shù)亟ǔ闪藘伤ＭW(xué)；在當(dāng)?shù)亟ǔ闪藘伤ＭW(xué)；開(kāi)設(shè)華農(nóng)貴州支教基金網(wǎng)，建開(kāi)設(shè)華農(nóng)貴州支教基金網(wǎng)，建立紅杜鵑愛(ài)心社。立紅杜鵑愛(ài)心社。第一節(jié) 利他行為概述一、利他行為的涵義 利他行為是一種自發(fā)形成的把幫助別人當(dāng)作

3、唯一目的的，且不期望任何外在酬賞的社會(huì)行為。1、利他行為的特征 以幫助他人為目的 不期望有精神或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)（主要特征） 自愿的 利他者本身有所損失 2.利他行為種類 以情境劃分 非緊急情境 緊急情境 以取向劃分 自我性利他主義 純利他主義二、利他行為的理論解釋二、利他行為的理論解釋（一）社會(huì)生物學(xué)利他行為也許出自本能（威爾遜，許多動(dòng)物的利他行為也許能說(shuō)明這一點(diǎn)。 達(dá)爾文指出，經(jīng)過(guò)一個(gè)自然選擇的過(guò)程，有利他天性的生物可能使得它們的物種留存下來(lái)；西方許多社會(huì)心理學(xué)家對(duì)年有兒童的觀察研究也證明了人類天生有利他行為的傾向。 在蜘蛛和螳螂的婚禮上存在著一種極端自私和極端利他的行為。雌蜘蛛和雌螳螂僅僅為了

4、獲得一頓美餐，在“新婚之夜”就殘忍地將自己的“夫君”吃掉，而雄蜘蛛和雄螳螂明知道等待自己的是極端悲慘的命運(yùn)，卻依然“義無(wú)反顧”。或許這是它們期待已久的一次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗鼈冇龅酱菩缘母怕屎苄。e(cuò)過(guò)了也許就終生不能交配。因此為了“新婚夫人” 有更好的營(yíng)養(yǎng)將自己的后代培養(yǎng)長(zhǎng)大，這樣的犧牲在它們看來(lái)也是值得的。 魑(chi)幅是一種以吸食其他動(dòng)物的血為生的蝙蝠，如果連續(xù)三夜吃不到血就會(huì)餓死。但是并非每只魑幅每夜都能吸到血，然而沒(méi)有吸到血的魑幅并不會(huì)因此而餓死。哥斯達(dá)黎加的一些魑幅會(huì)把吸到血血吐給另外一只正在挨餓的魑蝠，而兩只魑幅并不僅僅限于親代與子代的關(guān)系。 動(dòng)物的利他行為是受本能驅(qū)使的，它們無(wú)法意識(shí)到

5、行為的動(dòng)機(jī)和后果，而人類則不同。 （二）社會(huì)學(xué)習(xí)理論 學(xué)習(xí)理論認(rèn)為兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中有關(guān)助人行為的規(guī)范的掌握是學(xué)習(xí)的結(jié)果，具體來(lái)說(shuō)是通過(guò)強(qiáng)化和觀察學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。利他行為(與其他行為一樣)是通過(guò)強(qiáng)化而建立的。 當(dāng)兒童幫助母親干家務(wù)活，將好吃的東西留給別人，或在別人難過(guò)時(shí)試圖進(jìn)行安慰，父母可能會(huì)用贊揚(yáng)的話、糖果甚至錢來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)他們，父母對(duì)他們的贊揚(yáng)就是一種社會(huì)性強(qiáng)化。同樣，如果兒童不愿意幫助別人則會(huì)受到父母的指責(zé)甚至懲罰。按照學(xué)習(xí)理論，兒童將重復(fù)那些已經(jīng)得到過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的利他行為，并去除自私的行為，這就是強(qiáng)化的作用。 除了強(qiáng)化的作用外，觀察學(xué)習(xí)也是個(gè)體產(chǎn)生利他的重要原因。當(dāng)個(gè)體僅僅是觀察到他人表現(xiàn)出利他行為，

6、即使沒(méi)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)，他們也會(huì)在類似的情景中表現(xiàn)出利他行為。一項(xiàng)關(guān)于獻(xiàn)血的研究表明了這一點(diǎn)。 在實(shí)驗(yàn)中，女大學(xué)生首先和一個(gè)友好的女士（她實(shí)際上是一位實(shí)驗(yàn)助手）談話。在研究者安排下兩個(gè)女子起身離去，經(jīng)過(guò)一張擱在走廊中的桌子時(shí)，工作人員希望有人能夠捐獻(xiàn)血液。在半數(shù)情況下，實(shí)驗(yàn)助手會(huì)立即給予志愿捐獻(xiàn)，塑造出親社會(huì)行為的榜樣。在沒(méi)有榜樣的條件下，實(shí)驗(yàn)助手轉(zhuǎn)向旁邊的人，不愿意捐獻(xiàn)血液。 結(jié)果，在實(shí)驗(yàn)助手給予捐獻(xiàn)的條件下，女大學(xué)生中有67%的被試簽名答應(yīng)捐獻(xiàn)血液，而在沒(méi)有榜樣的條件下，只有25%的被試志愿捐獻(xiàn)。女大學(xué)生對(duì)她們的捐獻(xiàn)諾言的實(shí)際執(zhí)行程度更令人驚奇，在沒(méi)有榜樣的條件下沒(méi)有一個(gè)女大學(xué)生實(shí)際捐獻(xiàn)血

7、液，但是看到利他榜樣的被試中有33%的人實(shí)際捐獻(xiàn)。 （三）社會(huì)交換 社會(huì)交換理論認(rèn)為人們相互之間不僅交換物質(zhì)性的商品和錢，而且交換社會(huì)性的商品愛(ài)、服務(wù)、信息、地位等，在這一過(guò)程中，人們采用“極小極大化”策略，令花費(fèi)最小化，收益最大化。 1、外部回報(bào)：幫助行為有助于提升我們的自我價(jià)值感。如當(dāng)給捐獻(xiàn)者提供一些小物品時(shí),他們會(huì)向慈善機(jī)構(gòu)捐更多的錢。 2、內(nèi)部回報(bào) （1）內(nèi)疚感：助人之舉可以減輕個(gè)體心中的內(nèi)疚感。（2）消極心境：助人可能會(huì)使自己振奮精神。（3）壞心情好行為的例外：憤怒與極度的悲痛。（4）好心情好行為：有積極想法的人也更可能有積極的行為。 好心情好行為 （四）社會(huì)規(guī)范 規(guī)范就是社會(huì)期望，

8、它規(guī)定了我們生活中適宜的行為和應(yīng)盡的義務(wù)。 （1）互惠規(guī)范：一個(gè)普遍的道德準(zhǔn)則是互惠規(guī)范，即對(duì)于那些曾幫助過(guò)我們的人，我們應(yīng)該給予幫助，而不是傷害。 （2）社會(huì)責(zé)任規(guī)范：即人們應(yīng)該幫助那些需在幫助的人，而不要考慮以后的交換。 （3）性別與助人規(guī)范：女性更多尋求幫助并獲得更多幫助。 第二節(jié) 利他行為的影響因素 一、個(gè)人因素 1、人格因素 在一些特定的情境中，助人者所具有的特定人格特質(zhì)和能力可以使其更愿意幫助他人。 奧里納（Oliner）等人在1988年對(duì)二戰(zhàn)中營(yíng)救猶太人性命的406名“營(yíng)救者”進(jìn)行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)這些人強(qiáng)調(diào)從家庭、社會(huì)中學(xué)到的社會(huì)規(guī)范的重要性，如幫助他人的責(zé)任和“愛(ài)你們的鄰居”

9、的宗教信仰；有的人因?yàn)橥楹蛻z憫而營(yíng)救；還有人提出自己是因?yàn)閷?duì)他人的痛苦敏感和有關(guān)公正和責(zé)任的道德信念使得營(yíng)救者們克服恐懼、將自己的生死置之度外。2、當(dāng)時(shí)的心境 當(dāng)一個(gè)人心情好的時(shí)候，會(huì)更愿意給予幫助，積極的心境可以增加利他行為的可能性。 3、身份特征 性別：需要較大體力或不適合女性性別角色的時(shí)候，女性的利他行為比男性少。 年齡：利他行為隨年齡增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。二、情景因素 1、自然環(huán)境對(duì)利他行為的影響 包括天氣、城市規(guī)模、噪音等方面會(huì)影響到利他行為 卡寧海姆（Canningham）于1979年對(duì)天氣的影響作用進(jìn)行了兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)研究。其中一個(gè)研究是讓研究者請(qǐng)求路上的行人完成一份問(wèn)卷，陽(yáng)光燦爛和氣溫舒適（

10、冬天里相對(duì)較溫暖的日子和夏天里相對(duì)較涼爽的日子）的天氣條件下，人們較愿意去幫助研究者。第二個(gè)研究是在氣候可以控制的餐廳中進(jìn)行的，卡寧海姆發(fā)現(xiàn)，陽(yáng)光明媚的情況下，人們會(huì)更為慷慨地給服務(wù)生支付小費(fèi)?？梢?jiàn)人們較有可能在晴朗的天氣里幫助他人，而較少在寒冷和刮風(fēng)的天氣里幫助別人。 城市規(guī)模也是影響利他行為發(fā)生概率的重要因素。一個(gè)較為普遍的刻板印象是大城市里的人不友好，不喜愛(ài)幫助別人；而小城鎮(zhèn)中的居民則是合作和愛(ài)幫助人的。 噪音也會(huì)使利他行為減少。馬修（Mathew）在1975年所作的實(shí)驗(yàn)中，將許多書和報(bào)告故意放在地上，看進(jìn)來(lái)的人有沒(méi)有人幫助揀起來(lái)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)房間內(nèi)的噪音處于正常水平時(shí)，72%的被試會(huì)幫助

11、收拾散落在地上的書籍，而當(dāng)噪音很大時(shí)，只有37%的人這樣做。 三、被救助者特征 1、是否值得他人幫助 求助者是否值得去幫助，是決定我們是否給予幫助的重要因素。人們不愿意幫助一個(gè)喝得醉熏熏、晃晃悠悠地走在路上的酒鬼，但卻會(huì)去幫助因生病而暈倒的路人。 根據(jù)歸因理論，潛在的助人者會(huì)考慮尋求幫助的人需要幫助的理由。一般來(lái)說(shuō)，我們更容易幫助那些我們認(rèn)為他們自己沒(méi)有解決問(wèn)題的能力，但卻必須求得幫助的人。例如，迷路的小孩比迷路的大人更容易得到別人的幫助；2、是否受他人喜歡 人們更愿意幫助自己喜歡的人，而外貌的吸引力和與自己具有相似性是較為重要的兩個(gè)因素。在許多情況下，長(zhǎng)相漂亮的人更可能獲得他人的幫助。 本森

12、（P.L.Benson）等人在1976年進(jìn)行了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)研究，他們將一份填好的研究生入學(xué)申請(qǐng)表放在機(jī)場(chǎng)的公用電話亭里，申請(qǐng)表上已經(jīng)貼好郵票，只等寄出了。研究者控制了求助者外貌特征這一變量：有的申請(qǐng)表上貼上很漂亮的照片，有的則貼上不漂亮的照片。 結(jié)果表明如果申請(qǐng)書照片上的人外表很有魅力，無(wú)論是男性還是女性，信件被寄出的可能性都更大一些。平均來(lái)說(shuō)，有吸引力的人的申請(qǐng)有47%被寄回，而沒(méi)有吸引力的人的申請(qǐng)只有35%被寄回。3、性別的影響 有研究表明當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，男性比女性表現(xiàn)出更高的助人傾向，但這僅僅針對(duì)女性求助者，尤其是漂亮的女性求助者，而不是男性求助者。而女性助人者則不會(huì)受到求助者性別的影響，而且

13、女性也會(huì)表現(xiàn)出較高的助人傾向，這可能與女性具有較高的移情能力有關(guān)系。四、社會(huì)文化119641964年的一天，年的一天， 美國(guó)紐約，凌美國(guó)紐約，凌晨三點(diǎn)。一位名叫吉諾維斯晨三點(diǎn)。一位名叫吉諾維斯(Kitty Genovese)(Kitty Genovese)的姑娘返回她的姑娘返回她的公寓，被一歹徒持刀殺害的公寓，被一歹徒持刀殺害 。案件的特別之處在于，遇害者的案件的特別之處在于，遇害者的3838個(gè)鄰居在整個(gè)案發(fā)的個(gè)鄰居在整個(gè)案發(fā)的3535分鐘內(nèi)分鐘內(nèi)聽(tīng)到了呼救聲，其中許多人還走聽(tīng)到了呼救聲，其中許多人還走到窗前看了很長(zhǎng)時(shí)間。然而，在到窗前看了很長(zhǎng)時(shí)間。然而，在遇害者與歹徒搏斗的遇害者與歹徒搏斗的3030多分鐘里