（國家）云南鳳凰文旅集團志愿者服務(wù)隊成立方案

1、云南鳳凰文旅集團志愿者服務(wù)隊成立方案志愿者，是一個光榮的稱號，它意味著不計報酬的無私付出。志愿服務(wù)，是人生的精彩篇章，它書寫著人生無悔的含義?；顒幽康穆糜瓮镜絹?，為積極宣傳文明旅游知識，倡導(dǎo)文明出游，在全社會樹立文明旅游形象，進一步提升國民文明旅游素質(zhì)，發(fā)揮志愿者榜樣作用，營造文明旅游的良好氛圍，本著“服務(wù)旅游、完善自我”的宗旨展開活動。云南鳳凰文旅集團有限公司結(jié)合實際，特成立志愿者服務(wù)隊。服務(wù)內(nèi)容1.組建隊伍：云南鳳凰文旅集團志愿者服務(wù)隊主要參與大型旅游展覽會、旅游賽事、旅游節(jié)慶等旅游活動服務(wù)的志愿工作、參與宣傳“元謀人”旅游品牌、知名度等旅游推介服務(wù);參與指引景區(qū)線路、整臟治亂、旅游文明

2、勸導(dǎo)和維護旅游秩序等景區(qū)便民服務(wù);在景區(qū)服務(wù)站開展扶老攜幼、安全提示等景區(qū)應(yīng)急服務(wù)，開展形式多樣的旅游行業(yè)文明志愿服務(wù)等等，體現(xiàn)“元謀人世界公園有你有我”的旅游志愿服務(wù)地域特色。2.創(chuàng)建主體云南鳳凰文旅集團有限公司負責(zé)志愿者服務(wù)隊的宣傳、組建、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等，各部門、各單位要高度重視，切實做好宣傳發(fā)動工作，確保志愿者招募取得實效。根據(jù)實際情況號召員工積極主動加入到志愿者服務(wù)隊中。3.隊伍管理。（1）申報程序:由志愿者本人根據(jù)各自專業(yè)特長、愛好和需求提出申請，經(jīng)審核合格后,即成為志愿者。（2）活動方式:按照志愿性與制約性相結(jié)合、無償性與公益性相結(jié)合、組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，整合各志愿者人才資源，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，開展各種集中和經(jīng)常性的志愿者活動。三、工作要求1、志愿者服務(wù)隊將通過系統(tǒng)的專業(yè)性培訓(xùn)，迅速建立志愿服務(wù)體系，不斷健全旅游志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、管理、考核、評估、激勵等方面的制度，使志愿服務(wù)更加合理、科學(xué)，同時規(guī)劃建立一批旅游志愿服務(wù)工作站，在重要景點、區(qū)域，開展旅游志愿服務(wù)，確保游客在景區(qū)之旅文明、安全、舒心、滿意，推動元謀人世界公園旅游轉(zhuǎn)型升級，加快旅游業(yè)發(fā)展。2、志愿者服務(wù)隊，要充分認(rèn)識文明旅游志愿者服務(wù)活動的重要意義；要圍繞主題，扎實開展志愿服務(wù)活動；要注重創(chuàng)新，提升旅游