保險年終述職報告2022

1、第19頁 共19頁保險年終述職報告2022保險年終述職報告3篇隨著個人的素質(zhì)不斷進步，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要防止篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是WTT為大家整理的保險年終述職報告3篇，借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。保險年終述職報告 篇1各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)，新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就前廳部20_年度工作情況和20_年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下，不當(dāng)之處，請大家提出珍貴意見。一、一年來前廳部工作的回憶20_年，前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深化貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒

2、店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度進步的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，獲得了一定的成績。(一)深化學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進事項，高度重視，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，做到“人人都知曉，事事有跟進”，并時不時對個別員工就知曉情況進展重點抽查;特別是酒店在引進ISO9000質(zhì)量管理體系期間及達標(biāo)合格后，前廳各員工對此高度關(guān)注，本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原本來本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的根底上，還組織大家進展概括總結(jié)討論及心得交流，共同展望ISO9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美妙前景，進一步激發(fā)了員工

3、工作熱情和進取精神，為全面完成_年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進了前廳各項工作全面安康平衡開展。(二)加強酒店效勞理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”到達質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店效勞的最前沿，效勞的好壞，事關(guān)酒店的成長與開展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對的”“效勞要超越賓客的期望”這一酒店效勞理念，并組織員工進展了此類的專題培訓(xùn)，并在效勞過程當(dāng)中進展了進一步標(biāo)準(zhǔn)和指正，重抓效勞細(xì)節(jié)，從而使得員工的效勞意識有了較大進步，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，非常注重員工的個人開展，及素質(zhì)的進步，并采取了“人盡其本”的用人原那么，充

4、分調(diào)發(fā)動工的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氣氛，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，進步了員工的地位，樹立了員工在效勞過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”到達了質(zhì)的統(tǒng)一。(三)嚴(yán)格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀(jì)頭酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，我們知道，管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人開展為行動方針。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼

5、睛”加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實酒店各項制度的施行，嚴(yán)肅處理違背酒店規(guī)定的行為，這是解決員工違規(guī)的重要措施，也是標(biāo)準(zhǔn)員工效勞的主要方法，同時更是對本部門員工嚴(yán)格要求，一年來，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度榮耀、違背酒店制度處分的良好工作氣氛;(四)、增強員工“開節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好本錢本部門嚴(yán)格貫徹落實酒店的節(jié)能方針，嚴(yán)格控制本部門的本錢消耗，號召員工節(jié)約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大進步了員工的節(jié)能意識;(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧，進步入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客銷售，今年來酒店在房型、房價及優(yōu)惠工程的調(diào)整的

6、同時推出了一系列的客房促銷方案如;，現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣效勞、latecheckout、機場、碼頭車輛接送效勞、免費飲料、免費長途 等，AM、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈敏掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所進步，樹立接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡方法讓客人留下來”的工作宗旨，爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發(fā)力度;(六)、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就是一個大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，

7、特別是大堂副理，它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系，出現(xiàn)問題，我們都能主動地和相關(guān)部門進展協(xié)調(diào)解決，防止事情停滯或朝不利方向開展，因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和開展，不解決或處理不妥將對酒店的開展帶來一定的負(fù)面影響。在工作中不斷增強員工的集體責(zé)任感;(七)、加強各類文件報表檔案及數(shù)據(jù)的管理前臺按照公安局的規(guī)定對前臺治安管理系統(tǒng)進展了晉級，及時上傳住客資料，較大協(xié)助了公公部門的網(wǎng)絡(luò)稽查工作，同時前臺嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了前臺R/C一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，進步了工作效率;針對部門收發(fā)的文件，實行專人負(fù)責(zé)制，各文件標(biāo)準(zhǔn)有序，在

8、上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優(yōu)”的評價，同時，對行李及貴重物品存放、 收發(fā)亦進展了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及要求;二、缺乏之處雖然，我部在對客效勞方面做了大量的工作，也獲得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時缺乏之處我們也深化地意識和體會到：1、員工在效勞上缺乏靈敏性和主動性;2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好，時常引起客人投訴;3、個別新員工對本職工作操作不純熟;4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠;5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴(yán)重影響了酒店的租車收入及對客的租車效勞;6、商務(wù)中心功能未建立，效勞不專業(yè)。前期復(fù)印機老化，復(fù)印機效果不好; 機老舊，效果差;打印機

9、陳舊，無專業(yè)的商務(wù)文員，影響了對客的商務(wù)效勞及商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的整體收入只有220_0元;三、_年工作展望根據(jù)酒店制定_年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，_年對前廳部來說是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務(wù)，特制定出_年工作方案：1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供根據(jù);2、繼續(xù)加強培訓(xùn)，進步員工的綜合素質(zhì)，進步效勞質(zhì)量;3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;4、“硬件”老化“軟件”補，通過進步效勞質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的缺乏;5、注重員工的效勞細(xì)節(jié)，效勞從細(xì)處著手，對客提供滿意周到的效勞;6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行ISO9000質(zhì)

10、量標(biāo)準(zhǔn)化效勞;7、進步前臺員工的售房技巧，進步散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，前廳部所有員工將會在酒店總體目的的指引下，堅持可持續(xù)開展戰(zhàn)略，在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)心員工”的偉大理論中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的場面與相貌而努力奮斗。保險年終述職報告 篇2董事局各位董事：我們走過了勤奮耕耘的_年，經(jīng)過我們的不斷探索，不斷進步，不斷創(chuàng)新，不斷開展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目的，以良好的聲譽和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得了廣泛的贊譽，帶動了_縣城整個酒店業(yè)的開展

11、?；貞沖年以來酒店的各項工作，既獲得了一定成績，也還存在許多缺乏，現(xiàn)將_年度酒店的各項工作匯報如下，請各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：一、_年度考核指標(biāo)完成情況略二、工作措施及存在的問題一經(jīng)營上想方設(shè)法，力求進步營業(yè)收入：我們酒店_年實現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加(略去)萬元，增長百分比為(略去)%；盈余與去年相比減虧(略去)萬元，減虧百分比為(略去)。各部門為更好的完成經(jīng)營指標(biāo)，想法設(shè)法進步經(jīng)營收入：房務(wù)部在房間價格上未做調(diào)整，但對進步效勞質(zhì)量上下功夫、讓效勞說話。經(jīng)市場調(diào)查，本店85%客人都屬本地人，散客只占15%，怎樣讓本地客人覺得只有_是唯一的選擇，這就需要在效勞上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心

12、理。房務(wù)部及時推出了積分送房間的方案，大大進步了房間入住率；同時還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個性、愛好、特點，并施行個性化效勞，使客人感覺到人性化效勞的備受尊重；時刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營業(yè)收入超出_年的(略去)萬元,增加了(略去)個點。餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴大經(jīng)營收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務(wù)部還增設(shè)了流動灶，制定了一個月至少推出1-2個新菜的硬指標(biāo)，且屢次展開市場調(diào)查，作出經(jīng)營分析p ，開設(shè)多種增收工程：如與房務(wù)部互相配合制定套餐菜

13、牌到每個房間，引導(dǎo)客人消費；在6、7月份淡季內(nèi)，對宴席價格進展調(diào)查，及時推出特價宴席，擴大了客；8、9月份適時推出升學(xué)宴；圣誕節(jié)，精心準(zhǔn)備了自助大餐，獲得_縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加 (略去)萬元。同時，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心效勞的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營形式， KTV包廂以最低消費來吸引消費者，實行微利多銷以到達增加人氣、帶動其他消費的目的；針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場

14、所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季進步包場費，對淡季、日場降低包場費的方式，全年共接待包場(略去)次，盡管娛樂部_年收入指標(biāo)未能完成，但保證了盈余指標(biāo)的完成。二、管理上狠下功夫，努力完成各項工作任務(wù)：_年里各部門在經(jīng)營上獲得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù)，從而到達降低本錢進步效益的目的，并且不斷的進步效勞人員的效勞質(zhì)量，贏得客人好評：1、努力完成集團下達的工作任務(wù)：A、對酒店與董事局簽定的“_年目的管理責(zé)任書”中所規(guī)定的各項任務(wù)指標(biāo)進展任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營部門和后臺部門，其目的在于增加部門的責(zé)任感，各部門負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目的管理責(zé)任書”；B、_年酒店多

15、方籌措資金，于7月份對后棟客房進展了裝修，并于9月份正式對外營業(yè)，經(jīng)過精心考慮市場需求，對后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場認(rèn)可；C、_年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租，于5月進展整體裝修，并于7月正式對外營業(yè)，酒店配套效勞齊全，而且增加了酒店經(jīng)營收入；D、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”，經(jīng)_團縣委、懷化團市委屢次檢查，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定，將更好的樹立_酒店的社會形象，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌；E、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速開展和無高星級酒店的現(xiàn)狀，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程。

16、酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進展了三星級評定初審，市旅游局星評小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批， 屆時，_酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。2、完善管理：_年先后出臺了人事工作流程、財務(wù)工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計制度等，以做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。3、強化員工技能培訓(xùn)，進步員工效勞質(zhì)量：效勞質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了進步酒店的效勞質(zhì)量，一年以來，酒店始終將培訓(xùn)工作作為重點來抓，為進步員工

17、的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)集團制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識、思想道德意識，為員工能更好的效勞于酒店、效勞于社會打下了很好的根底，對各項效勞技能、公共禮儀等進展了強化培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，作為年底工資晉級的根據(jù)；同時為了提升酒店品牌，進步員工外在形象，酒店邀請了美容專業(yè)教師對酒店女員工傳授了職業(yè)化裝技巧，并要求女員工統(tǒng)一化裝上崗；_年廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽，獲取了“國際烹飪大師”的榮譽稱號，為集團、酒店爭得了榮譽。加強對員工的培訓(xùn)，進步了整體效勞質(zhì)量，_年先后接待了(略去)余次大型會議，接待了省、市、

18、縣各級領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；4、在節(jié)能降耗、控制費用上下功夫：在繼續(xù)施行去年節(jié)能措施、減低費用的根底上，酒店在0_年照舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費用，增加利潤額：A、為了到達環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實際，對客房房間一次用品進展了調(diào)整，取消9項，調(diào)整2項，這一措施每年可節(jié)約費用(略去)萬元左右；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費比去年節(jié)約(略去)萬元；B、各部門制定本錢管理方法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力進步員工的節(jié)能意識，各方面采取節(jié)約費用、控制本錢的措施，一點一滴的為酒店節(jié)約本錢：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時，動力部員工

19、為使酒店降低本錢開支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；0_年圣誕節(jié)自編自演的一臺晚會節(jié)約費用約為1萬元左右。C、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費”控制標(biāo)準(zhǔn)， _年定編168人，比05年減少34人，并且在實際操作中對人力資進展整合，使得全年平均實際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力本錢比去年節(jié)約(略去)萬元；辦公用品定量定額分解到部門、 費定額到部門，且部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，差旅費嚴(yán)格實行一事一差、逐級審核，從而使辦公費比去年減少(略去)萬元、差旅費減少(略去)萬元；三、堅持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：酒店的效勞質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時對其

20、進展必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。_集團的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的工作：1、在_年里，酒店在后勤保障上進展了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下工夫，滿足了不同員工的要求。2、定期召開，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場解答，定期落實，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時刻承受員工的評議和監(jiān)視，對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵；3、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團組織活動，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動，營造積極向上的工作氣氛，屢

21、次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團隊凝聚力，在集團14周年司慶活動里，_酒店積極組織員工參加各項活動，酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名，增強了酒店員工的凝聚力。4、落實公司的“人本”管理理念，對于員工工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視，以示酒店對員工的關(guān)心和撫慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，_年員工隊伍穩(wěn)定，流動率從去年的30%降低到5%。四、工作中所存在的問題1、費用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制

22、定出更細(xì)化的施行方案；2、酒店員工效勞素質(zhì)、接待程度仍需不斷進步；3、對平安防范還需加大力度，消除一切不平安隱患；4、對集團各項制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力；三、工作體會四、_年度工作設(shè)想在新的一年里，我打算做好以下幾方面工作：1、方案_年完成收入(略去)萬元，盈余(略去)萬元比去年減虧(略去)%。3、改造_店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使_店更具競爭力；4、籌措資金，在_年開拓會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個新的增長點；5、對酒店各部門人力資合理整合到達“瘦身”目的，從_年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力本錢，進步工作效率；6、要將“人本”管理做

23、得更細(xì)致化，真正表達集團“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、保護員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉庫、食堂環(huán)境，建立員工活動室；在新的一年里，_酒店將繼往開來，再接再厲，在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持開展戰(zhàn)略，不斷進步自我，努力完成集團各項工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目的，把_酒店這一品牌做大、做強！相信沒有最好，只有更好！保險年終述職報告 篇3進入尚樂軒工作已一年有余，我在這一年中先后擔(dān)任前廳主管，后勤主管，如今又換置于前廳。回憶這一年的工作，有得有失，但始終與大家團結(jié)一道，圓滿完成了公司下達的各工程標(biāo)任務(wù)，在這里非常感謝各位同仁對在下在工作中的支持和幫助。雖然我在此行業(yè)和相關(guān)行業(yè)工

24、作近十年，但隨著時間的推移，行業(yè)在不斷開展。我總是不斷加強學(xué)習(xí)；不斷總結(jié)工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn)，從而不斷提升自己的工作才能。在工作中，我結(jié)合公司規(guī)章制度和本店面的特點采取多種形式來調(diào)動大家的工作積極性，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，讓工作效率和效益得到進步。熟悉工作流程和整個店面的運轉(zhuǎn)流程，把關(guān)好工作流程中的各個環(huán)節(jié)，秉承顧客為先的原那么，讓客人賓至如歸，教誨部門員工不能把情緒帶到工作中來，進步部門員工的思想素質(zhì)。同時加強部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，特別是新員工更要進展崗位技能的學(xué)習(xí)，并按照公司要求做好部門員工的考核考評和監(jiān)視管理。盡可能防止由于員工工作失誤讓公司蒙受經(jīng)濟損失，當(dāng)然更不能讓公司的形象受到影響

25、。而我負(fù)責(zé)下的前廳收銀工作，直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟利益，所以責(zé)任重大。我總是主動指導(dǎo)新員工，讓他們做好相關(guān)電腦軟件的操作應(yīng)用，熟悉工作流程的這些硬件知識，同時加強大家思想教育，讓他們樹立起責(zé)任心，把公司的利益置于第一位，明白公司的開展才能給自己帶來開展，自己的開展促進公司的開展。嚴(yán)格要求部門員工做到細(xì)心、耐心，這樣才能讓公司放心，通過這些措施的采取，在我當(dāng)班中實現(xiàn)了無逃單，漏單現(xiàn)象的發(fā)生。由于店面工作的需要，我在下半年轉(zhuǎn)做后勤。在這個崗位上，我深知“兵馬未動，糧草先行”之理，該工作的好壞直接關(guān)系的整個店面的正常運轉(zhuǎn)，涉及到員工們的食、住、工和店面的易耗品的購置，店面的營銷宣傳及人事管理。為了讓大家無食住之憂，我積極招聘技藝好的廚師，挑選新穎的食材供給商家，并經(jīng)常檢查食堂的飯菜質(zhì)量，保障了員工的身體安康，為公司店面的良好運轉(zhuǎn)奠定了基石。由于我們公司是效勞行業(yè)，實行二十四小時營業(yè)，其營業(yè)時間長，班次多，而員工人數(shù)有限，加之員工的請休假情況。為了高效的利用有限的人力資，結(jié)合我們店面的實際情況，我制定了新的請休假制度，并對各班次的員工進展了合理的裝備，做到知人善任，任其所長，讓大家充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和強