知識管理在企業(yè)資本支出之應(yīng)用ppt課件

1、知識管理在企業(yè)資本支出之應(yīng)用以中鋼為例指導(dǎo)教授：盧淵源博士 郭倉義博士 研討生：許任新.知識管理在企業(yè)資本支出之應(yīng)用以中鋼為例第一章 緒論第二章 文獻探討第三章 研討方法第四章 中鋼公司簡介第五章 個案分析第六章 結(jié)論與建議 . 第一章 緒論第一節(jié)研討動機與背景企業(yè)為永續(xù)經(jīng)營，透過投資創(chuàng)造優(yōu)勢與價值，即運用資本進行創(chuàng)新、改造知識是21世紀企業(yè)重要資產(chǎn)，但需透過資本之投入，以轉(zhuǎn)化、應(yīng)用落實至企業(yè)運作及流程，使產(chǎn)生價值中鋼屬重工業(yè)，投資金額大 、期間長及技術(shù)要求高，能否充分擷取知識、應(yīng)用知識，促進投資決策正確，成為關(guān)鍵.第二節(jié) 研討目的檢視資本支出規(guī)劃與決策過程之知識內(nèi)涵、知識管理活動及知識管理促

2、動要素以運用知識解決問題的現(xiàn)況，作為分析的基礎(chǔ)，並從知識管理的角度尋求解決之道，提出研討發(fā)現(xiàn)與建議. 第三章 研討方法研討事實的蒐集方法1.深度訪談：訪談中鋼參與投資案之專業(yè)人員及主管2.參與觀察：參與資本支出任務(wù)-日常 接觸之議題 .受訪人員.問卷綱要及理論來源. 第五章 個案分析 資本支出之內(nèi)容. 第五章 個案分析一、資本支出的知識內(nèi)涵1.規(guī)畫及評估階段：公司經(jīng)營戰(zhàn)略展開營運才干與限制之分析新技術(shù)、製程關(guān)聯(lián)知識評估、比較的方法與才干. 第五章 個案分析與討論一、資本支出的知識內(nèi)涵2.跨部門審查與決策階段可行性綜合評估更高平臺決策才干：資源分配、優(yōu)先順序3.投資案執(zhí)行及考核階段： 選擇供應(yīng)商

3、：廠調(diào)、議、比價技巧 工程管理：工程品質(zhì)、進度、預(yù)算 效益考核：客觀檢討及回饋資訊的系統(tǒng) .二、知識的獲得多元管道：供應(yīng)商、關(guān)聯(lián)業(yè)者、顧問合約、期刊、雜誌、書籍、研討會、大廠互訪、上網(wǎng)、學(xué)術(shù)及研討機構(gòu)、內(nèi)部規(guī)範及報告依任務(wù)需求蒐集知識，未系統(tǒng)性管理媒介強調(diào)紀律與平安的資訊環(huán)境 -先報備需運用之網(wǎng)站.三、知識之創(chuàng)造1.1.解決問題之需及容忍錯誤之文化自行建廠，學(xué)習(xí)及解決問題多國多元設(shè)備，分析抑制差異多做不錯、容忍失敗，促進新構(gòu)想新產(chǎn)品、新資料之創(chuàng)意實現(xiàn)，是一種 自我創(chuàng)造的激勵.三、知識之創(chuàng)造2.2.投資金額大，歷來投資由高階啟動較多金額大、影響產(chǎn)線大高階為經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)造者高階新知來源快而廣高階業(yè)務(wù)

4、複雜，應(yīng)鼓勵中階主管帶動.四、知識整合整合添加共同知識，援助高層決策跨部門審查：可行性知識整合角色定位：審查、把關(guān)，構(gòu)成共識困難、費時挑戰(zhàn)：改變角色定位，共同整合知識.五、知識蓄積1.蓄積方式文件、檔案：分析、可行性報告公司主電腦：規(guī)範、作業(yè)系統(tǒng)廠處網(wǎng)站、技術(shù)資訊中心(圖書館)成員身上、審查團隊 2.依部門特性有不同之蓄積結(jié)構(gòu)3.導(dǎo)引搜尋機制不完好 .六、知識分享1.知識分享方式：公司主電腦、圖書館網(wǎng)站、廠處網(wǎng)站內(nèi)部刊物：技術(shù)與訓(xùn)練 、鋼鐵雙月刊各級會議：例行、審查、研討文件檔案、非正式互動 2.仲介者會議、資訊系統(tǒng)，應(yīng)該更 善用資訊科技 .七、知識管理促動要素1.戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)知識管理：須統(tǒng)籌規(guī)

5、劃推動整合與分工2.組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)意願高，技術(shù)研討會或讀書會團隊學(xué)習(xí)3.資訊科技硬體足夠，欠缺架構(gòu)規(guī)劃及開放的自信心.第六章 結(jié)論與建議第一節(jié) 研討結(jié)論1.1.知識創(chuàng)造才干為中鋼從事投資之競爭優(yōu)勢2.知識整合為構(gòu)成投資決策的關(guān)鍵機制可行性研討、生產(chǎn)特性、關(guān)聯(lián)製程3.強調(diào)紀律與平安的資訊環(huán)境，知識管理活動 受限4.導(dǎo)引統(tǒng)合機制不顯著，減低知識管理效率. 第六章 結(jié)論與建議第一節(jié) 研討結(jié)論2.5.知識市場最有助益二個要素：仲介者：資訊科技，直接分享外顯知識，提供知識社群平臺，分享內(nèi)隱知識市場報酬：互惠，聲譽及利他主義6.知識管理將成為企業(yè)投資中心之任務(wù)投資決策根據(jù)資訊、知識及分析，知識是決策的最大後盾. 第六章 結(jié)論與建議第二節(jié) 建議 1.1.成立知識委員會，推動知識管理專責(zé)管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)營戰(zhàn)略知識戰(zhàn)略2.應(yīng)努力於知識獲得之媒介管理運用資訊科技，分類管理：供應(yīng)商、研討會3.以知識整合團隊提昇投資審查的效率，並增進知識分享改變角色，促進共同知識的添加，整合知識. 第六章 結(jié)論與建議第二節(jié) 建議 24.建立知識地圖，提昇知識蓄積及分享效率知識地圖-知識在組織中的分布中鋼龐大資料庫、蓄積於文件的知識、蓄積於人的內(nèi)隱知識，有必要建立完好搜尋系統(tǒng)，引導(dǎo)快速分享知識. 第六章 結(jié)論與建議第二節(jié) 建議 5.建構(gòu)更熱絡(luò)的資訊科技運用環(huán)境資訊科技節(jié)