領導與管理課程教學通用課件.第九章 用權與授權：領導活動的藝術化(二)

1、第九章 用權與授權：領導活動的藝術化（二）1不要輕易動用職位權力。2領導者不是萬能的。3組織結構的變化和領導活動的復雜性是授權的兩大原因。4授權具有“人本取向”和“目標取向”兩重特點。5授權是員工參與管理的最高形式。6忙碌不是領導者引以自豪的資本。7如果你經經常說：“我時間不夠”，這說明你沒有條理。8信任是成功授權的文化心理基礎。9責任是授權的真正核心。10不要因為你的做得更好而把工作留給自己，只有拙劣的領導者才會這樣做。11授權將使你、你的員工和你的機構都受益。12當授權不奏效時，你應該問問自己：“我做錯了什么？”13把授權作為培訓員工、培養(yǎng)潛在領導者的方法。14成功的授權意味著把合適的人安

2、排到合適的位置上，并保證他們能夠以積極 的心態(tài)完成工作。15授權可以在組織結構和領導過程兩個層面上體現(xiàn)出來。16授權意味著領導層次的減少和領導風格的轉變。17未經恰當規(guī)劃的授權行動可能會導致最糟糕的結果。18授權是從領導他人走向自我領導的中間環(huán)節(jié)。19授權并不意味著領導者成為一種多余。20如果任務沒處理好，盡量再給被授權者一個機會。21.我所做的事就是將使我沒工作。一、領導者的權力觀一、領導者的權力觀1民本權力觀：領導者手中的權力來自人民的授予2代理權力觀：領導者僅僅是作為一種代理者從事著一種崇高的實踐活動3責任權力觀：領導者應該把職權視為是責任的外化物4積極權力觀：就是指人們對領導者的職權有

3、一種合法化的認可，故領導者的行為就可 以取得積極的效果。二、用權的藝術二、用權的藝術1規(guī)范化用權：就是要遵守法定權限，不對上越權和向下侵權2謹慎性用權：就是指領導者不要輕易動用法定權力，但在必要時敢于果斷用權3實效化用權：就是要保持權力的誘導和控制功能，使下屬不能逾越和沖垮權力底線。（一）什么是授權？（二）為什么要授權？（三）領導者授權的障礙（四）授權的類型（五）授權的原則（六）授權的過程（七）授權的效果三、授權的藝術三、授權的藝術（一）什么是授權？是領導者通過與下屬和員工共享相關信息，給員工和下屬提供更多自主權以提高其效績的過程。（二）為什么要授權？第一，領導活動所具有的“領導行為與領導目標

4、的間接性”的特點，決定了領導者必須依靠授權調動下屬的積極性，才能有效地完成組織目標。第二，現(xiàn)代領導活動具有多樣性和專業(yè)化的特點，任何一個領導者都不可能是窮盡所有信息、具有完滿的知識結構和專業(yè)能力的全才，故他必須在某些領域通過授權，依靠那些具有管理能力的專才，去完成組織目標。第三，組織形態(tài)的變遷是授權興起的直接原因三、授權的藝術圖9-1“倒金字塔型”組織結構示意圖三、授權的藝術（三）領導者授權的障礙1領導者事必躬親的領導風格。2擔心員工負擔過重3經驗不足4失去對任務的控制權。5憂慮。6不安全感7懷疑員工8過于忙碌9缺乏信任三、授權的藝術（三）領導者授權的障礙領導者在克服授權障礙不要以為內你做得更

5、好而把工作留給自己，只有拙劣的領導者才會這樣做；通過授權提高自己的業(yè)績；對員工要真誠，他們也會對你真誠；要求被授權者在完成任務時，至少要達到你自己的標準；鼓勵聲稱工作過多的員工記下他所做的工作的時間表；把授權作為培訓員工的方法；如果你經常說“我時間不夠”，這說明你沒有條理。三、授權的藝術（四）授權的類型（1）剛性授權。即對所授權力、責任、完成任務的要則、時間，均有明確規(guī)定與交代，被授權人必須嚴格遵守，不得有任何逾越。（2）柔性授權。即只指示一個大綱或輪廓，讓被授權人有較大的自由做隨機應變的處理。（3）惰性授權。即領導者將自己不愿也不必處理的繁雜事務，交由下屬處理，其中包括領導者本人也不知道如何

6、處理的事務。（4）模糊授權。它與柔性授權有些相似，只是給予被授權人的權力限度和權力容量比較模糊。三、授權的藝術（五）授權的原則1.信任原則2.權變原則3.適度原則。4.授權留責與監(jiān)督控制相統(tǒng)一的原則。5.謹慎原則三、授權的藝術（六）授權的過程圖9-2 授權過程示意圖圖9-3 領導者區(qū)分任務類型示意圖三、授權的藝術（七）授權的效果1.增強員工的靈活性與主動性，提高工作滿意度和工作效績以及組織應對 外部壓力的能力。2.強化合作精神。3.培養(yǎng)一種創(chuàng)新和不斷改良的組織文化。4.降低領導成本，把領導者從行政程序中解放出來，關注更為重要的事情。5.挖掘和培養(yǎng)潛在的領導者。6.防止權力的濫用三、授權的藝術表

7、9-1 命令和控制型組織與授權型組織的比較復習題1領導者應該如何對待職位權力？ 2領導者應該如何使用職位權力？為什么說領導者不要輕易動用法定權力？3授權的含義是什么？領導者為什么要實施授權？4授權的原則是什么？領導者在授權過程中如何貫徹這些原則？5授權包括哪四種類型？6授權的作用是什么？討論題1為什么有的領導者不喜歡授權？阻礙他們實施授權的障礙包括哪些？2授權是否意味著領導者成為多余？試舉一例進行說明。3領導者在授權過程中，應該預防哪些意外后果出現(xiàn)？案例分析題英國為什么能夠在馬島海戰(zhàn)中取勝？案例分析題在1982年英國與阿根廷之間的馬島海戰(zhàn)中，撒切爾婦人使用了“委托式領導法”。這一方法在這次戰(zhàn)爭

8、過程中得到了層次貫徹。當艦隊司令伍德沃德從撒切爾夫人那里取得“除了進攻阿根廷本土以外的一切權力”之后，為了爭取主動，完成奪回馬島的戰(zhàn)略目標，徹底重創(chuàng)阿根廷的海軍力量，伍德沃德沒有經任何指示，斷然下令將阿軍在200海里禁區(qū)外的一艘巡洋艦擊沉。特遣艦隊到達馬島后，當伍德沃德命令突擊部隊司令官穆爾少將登陸時，問道：“你還需要什么？”穆爾少將答道：“權力”。“什么權力？”“真正指揮突擊隊的權力。你不要干涉我在島上的行動，那里只有勝利！”“我給你全權！”出發(fā)時，撒切爾首相授權伍德沃德，戰(zhàn)場上伍德沃德又授權穆爾將軍。當穆爾少將帶領登陸部隊在向縱深推進時，他發(fā)現(xiàn)阿軍出人意料地不堪一擊，他立刻改變伍德沃德要求

9、采取的“逐步推進，穩(wěn)扎穩(wěn)打”的戰(zhàn)術，轉而采取“蛙躍式”戰(zhàn)術，高速交替向前推進。其實參謀人員詢問是否要請示伍德沃德，穆爾斬釘截鐵地回答：“不用，我自己作主。”然而，當他命令威爾遜旅長攻打鵝灣時，威爾遜在途中發(fā)現(xiàn)弗茲羅港的阿軍已經撤離，于是，他也未經請示就下令迅速占領了這個戰(zhàn)略港口。馬島主權之爭，戰(zhàn)端一開始即引起世界關注。但是，對于英方需要遠涉重洋，孤軍海外作戰(zhàn)，這些不利條件不僅沒有影響特遣艦隊戰(zhàn)略目標的完成，相反特遣艦隊卻以意想不到的速度順利達到軍事目的，其原因就在于整個戰(zhàn)爭中得到層層貫徹的委托式領導。這與撒切爾夫人靈巧的領導藝術是密切聯(lián)系在一起的。她將全權授予給伍德沃德，也是建立在她正確的識人斷人這一基礎之上的。時年49歲的伍德沃德雖然連一仗都沒有打過，而且是剛剛升為少將，但他卻是英國海軍青年軍官中的佼佼者。第一，他當年曾以優(yōu)異成績從海軍學院畢業(yè)，后又多次到各種軍事院校進修，擁有良好的現(xiàn)代軍事素養(yǎng)；第二，他曾經當過最優(yōu)秀的潛艇和驅逐艦指揮，曾擁有“海狼”的稱號，這就決定了其熟悉艦艇與獨立