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文檔簡介
1、網(wǎng)上花卉貿(mào)易的培訓(xùn)講義 一、 傳統(tǒng)的實(shí)體花店1、實(shí)體花店的類型 個(gè)體鮮花零售店以超市為主的鮮花銷售經(jīng)營店花藝工作室鮮花批發(fā)店 鮮花連鎖加盟店個(gè)體鮮花店一角個(gè)體鮮花零售店這種花店一般存在于花市、小區(qū)、醫(yī)院或者學(xué)校附近,規(guī)模不大,設(shè)備簡陋。優(yōu)點(diǎn)在于購置者可以很方便快捷地買到花;缺點(diǎn)在于花的品質(zhì)不能保證,品種少,損耗大,包裝差,相應(yīng)的效勞工程也不完善。以超市為主的鮮花店 鮮花進(jìn)超市現(xiàn)在已經(jīng)是一種比較普遍的現(xiàn)象了。這類鮮花店的客源主要來源于超市的客流量。需要繳納租金花藝工作室由于門面房租的高漲,有一批經(jīng)營者把花店轉(zhuǎn)型成花藝工作室,開設(shè)在寫字樓、酒店、地下室內(nèi)。憑借高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì),優(yōu)質(zhì)的效勞,業(yè)務(wù)員的促銷
2、和設(shè)計(jì)師本身的魅力進(jìn)行經(jīng)營。特點(diǎn)是可以滿足顧客的各種需求。鮮花批發(fā)店 鮮花批發(fā)店一般開設(shè)在花卉市場內(nèi),以花卉市場作為背景和依托來進(jìn)行批量銷售,顧客群可以是散客,也可以是零售店。鮮花批發(fā)店的特點(diǎn)是品種齊全、量大、薄利多銷??梢酝瑫r(shí)進(jìn)行干花、盆栽的批發(fā)經(jīng)營。鮮花連鎖加盟店鮮花連鎖加盟店是花店的主流,也就是正統(tǒng)的高檔花店。特點(diǎn)是裝修精美,有漂亮的櫥窗,獨(dú)立的保鮮設(shè)備,優(yōu)秀的制作設(shè)計(jì),還有完善的效勞工程和高品質(zhì)的效勞?,F(xiàn)在各種大型花店都可以加盟,初期的人員培訓(xùn)、店鋪的裝修、選址都要經(jīng)過總店的嚴(yán)格審核,并在開店之前必須簽訂?特許經(jīng)營連鎖經(jīng)營合同?。2、總結(jié):實(shí)體花店的位置固定,花店會(huì)出現(xiàn)集中的現(xiàn)象,競爭
3、劇烈顧客來自于花店附近的學(xué)校、醫(yī)院、寫字樓以及居民小區(qū),導(dǎo)致花店輻射范圍小,顧客來源少的問題。有特色的花藝工作室會(huì)有回頭客。二、網(wǎng)上花店網(wǎng)上花店的背景隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的高速開展,電子商務(wù)為各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)帶來了高額的利潤,同樣電子商務(wù)也給花卉行業(yè)提供了巨大的開展空間利用電子商務(wù)進(jìn)行花卉交易具有本錢低、用戶范圍廣、無時(shí)空限制、用戶可以直接互動(dòng)交易等優(yōu)點(diǎn),所以它比傳統(tǒng)意花卉交易更具競爭力網(wǎng)上花店的優(yōu)勢網(wǎng)上花店是面向全國6億網(wǎng)民的,面對如此多的網(wǎng)民,這無疑是增加了花店的顧客來源網(wǎng)上花店的經(jīng)營種類的不再受空間、經(jīng)濟(jì)條件、地理位置以及時(shí)間的限制,這就可以是店鋪多樣化經(jīng)營顧客可以向客服咨詢花卉的品種優(yōu)勢、
4、種植特點(diǎn)以及如何防治病蟲害等問題成功案例美國最大的網(wǎng)上花卉和禮品銷售平臺(tái)1-800,1-800公司是美國最大的花卉銷售公司之一,也是美國花卉終端渠道不斷升級的標(biāo)本。公司于1976年成立,當(dāng)時(shí)只是紐約市中的一家花店。到1992年時(shí),公司已經(jīng)擴(kuò)張成為擁有14家門店的花卉連鎖店,并且開通了免費(fèi)預(yù)定 。到1999年,公司正式更名為1-800。當(dāng)今,電子商務(wù)占公司營業(yè)額的70%。在2021財(cái)年度總營業(yè)額中,花卉銷售業(yè)務(wù)占比64%,其他業(yè)務(wù)加在一起占比36%。1-800公司于1999年8月3日上市,上市的時(shí)候正好趕上了互聯(lián)網(wǎng)泡沫。公司在高盛的承銷下以21美元發(fā)行,而當(dāng)日18美元的收盤價(jià)就是公司的歷史收盤最
5、高價(jià), 公司當(dāng)前的股價(jià)只有3.59美元。目前,公司總共有約2300名員工。截至2021年8月11日,公司的總市值為2.32億美元。最近一個(gè)財(cái)年?duì)I業(yè)收入6.9億美元,凈利潤600萬美元?;ǖ甑慕?jīng)營花店將花店分為兩局部,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和實(shí)體店業(yè)務(wù),主要營運(yùn)工程除了接收訂單,還有花款設(shè)計(jì)和販賣其他與花卉有關(guān)或其他的時(shí)尚精品快遞局部運(yùn)送局部主要分為普通運(yùn)送和較為高端運(yùn)送。普通運(yùn)送那么為和快遞公司合作,推出專門的花卉運(yùn)送的效勞。從運(yùn)送路線來看,可以分為花卉培育基地到花卉市場,花卉市場到客戶所需運(yùn)送的地址這兩局部。從運(yùn)送種類可以分為大型花樹木運(yùn)送,盆栽運(yùn)送和花束運(yùn)送。運(yùn)送要求,運(yùn)送速度快,盡量在24小時(shí)之內(nèi) 較為高端的運(yùn)送主要針對于花卉市場到客戶所需運(yùn)送地址這局部。可以設(shè)計(jì)送達(dá)的方式,從送花人員來看,可以推出新的效勞工程如女仆送花員,美男送花員等。從送花方式,可以推出表白型送花,甚至可以和婚姻設(shè)計(jì)所合作,推出求婚型送花方式??爝f運(yùn)送包裝局部包裝局部分為兩局部對高檔的花卉進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來進(jìn)行包裝,使其高端、漂亮、有檔次對
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