erp系統(tǒng)實施計劃方案設(shè)計

1、-. z.第三局部 ERP系統(tǒng)實施方案一、目標及效益預測*集團*實施計算機管理是引進先進的管理思想和管理模式，掌握科學的管理手段，從而提高企業(yè)的整體管理水平，使企業(yè)高層能更有效地決策及利用更有效地手段保證決策地實施和制定，最終的目標是提高企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)快速開展壯大起來。實施計算機系統(tǒng)后，可在以下幾個方面產(chǎn)生明顯的效益： 1、業(yè)務技術(shù)先進的管理構(gòu)造高效的業(yè)務流程：提供供給鏈式管理審核全面的物流管理和高效決策流程 2. 市場競爭合理周轉(zhuǎn)的庫存，加速資金通過有效的本錢控制管理來提高市場份額 3. 人員通過軟件技能的培訓，滿足*公司人員長期開展方案，提高企業(yè)的整體素質(zhì)資源的優(yōu)化利用 4. 經(jīng)濟

2、效益的提高，高投資回報率成功的關(guān)鍵企業(yè)購置天心公司ERP系統(tǒng)后，并不能說明該企業(yè)已經(jīng)成為一家ERP企業(yè)。因為天心ERP系統(tǒng)不僅僅是一個軟件系統(tǒng)，更主要的是它蘊含了現(xiàn)代化的管理思想。而實施天心ERP系統(tǒng)的過程正是將這套思想在企業(yè)推行、開展的過程。天心ERP系統(tǒng)的實施方法是天心公司通過實施國內(nèi)多個企業(yè)后總結(jié)積累出來的，通過實踐，它被用戶證明是一種能使用戶在短時間內(nèi)快速和成功實施天心ERP系統(tǒng)的有效方法。它簡單，易行，用戶只要按照實施步驟進展每一步操作，就會將保證工程在本企業(yè)實施的成功。要使系統(tǒng)真正在企業(yè)運行起來，除了領(lǐng)導的支持、全體人員的全力合作、嚴格地按工程的實施方法執(zhí)行外，還應注意以下4個環(huán)節(jié)

3、：人 因為天心ERP系統(tǒng)系統(tǒng)涉及企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財、物等多個部門，系統(tǒng)的最終用戶也是個個部門，所以企業(yè)一把手的重視和企業(yè)人員的培訓和組織是一個非常重要的方面，經(jīng)過國內(nèi)外大量企業(yè)的實踐證明，ERP系統(tǒng)能否應用成功，其關(guān)鍵在于人的因素。 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的整理與錄入是天心ERP系統(tǒng)在企業(yè)實施過程中的一大障礙，數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性是天心ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的根本要求。及時性是指數(shù)據(jù)必須在規(guī)定的時間進展和完成數(shù)據(jù)的采集；準確性是指數(shù)據(jù)必須去偽存真，符合實際；完整性是指數(shù)據(jù)須符合軟件對數(shù)據(jù)項的要求。只有進入計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)具有上述特征，方可保證實施的成功。 管理組織主要是指人員的組織、教育及培訓。在實施

4、工程的過程中建立起一套完善的組織機構(gòu)來領(lǐng)導與執(zhí)行管理信息系統(tǒng)，是十分重要的。處理規(guī)程天心ERP系統(tǒng)是一種非常規(guī)*化和條理化的管理方法，企業(yè)任何使用計算機系統(tǒng)的人員都必須遵循一個統(tǒng)一的原則和規(guī)*，決不允許各行其事。因此必須在模擬運行的根底上，結(jié)合本企業(yè)的具體情況，制定出一套行之有效的管理制度，主要有：電腦管理制度、技術(shù)檔案管理制度、數(shù)據(jù)錄入與維護的管理制度、操作員的考核和職責、各管理部門處理規(guī)程。真正實施好一個工程，必須充分重視上述4個環(huán)節(jié)。下面將詳細介紹實施天心ERP系統(tǒng)的具體步驟。三、實施步驟 1、工程管理階段 時間：在系統(tǒng)正式實施之前應先期成立在一個企業(yè)內(nèi)建立工程管理是實施成功所不可缺少的

5、階段，工程管理階段主要是成立工程管理小組，它包括領(lǐng)導小組、實施小組和職能小組三個層次?，F(xiàn)介紹如下：1一把手作為工程管理小組的領(lǐng)導核心工程管理小組由企業(yè)一把手主持，它由與系統(tǒng)有關(guān)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、企管部負責人、方案部負責人、工程實施小組組長構(gòu)成。他的主要職責是： (1) 提出企業(yè)計算機系統(tǒng)所要到達的目標，工程設(shè)計的*圍及評價考核標準。 (2) 組織調(diào)整不合理的，與計算機系統(tǒng)不相適應的管理機構(gòu)、體制、和制度。 (3) 協(xié)調(diào)各業(yè)務部門之間的關(guān)系，解決天心ERP系統(tǒng)與現(xiàn)有管理發(fā)生沖突的問題。提出解決方案。(4) 調(diào)動及組織有關(guān)管理部門和工程實施小組，按方案逐步實施管理信息系統(tǒng)，并批準進展新

6、老系統(tǒng)的切換。 (5) 決定工程實施小組的人選 (6) 研究企業(yè)工作流程的調(diào)整及機構(gòu)的重組。 (7) 審批新系統(tǒng)的工作流程及工作規(guī)程，保證工程高質(zhì)量地進展。 (8) 監(jiān)控工程的進度。領(lǐng)導小組至少每周舉行一次例會，領(lǐng)導小組組長需要經(jīng)常關(guān)心、參與和指導實施工作，及時處理各種問題，重點在以下幾方面： (1)抓培訓效果及企業(yè)人員素質(zhì)的提高 (2)定期檢查工作，制定嚴格的獎懲制度。 (3)轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的管理觀念，推進企業(yè)管理深化改革。工程管理小組的機構(gòu)圖如下：總經(jīng)理或副總工程領(lǐng)導實施組長實施小組職能組職能組職能組職能組業(yè)務人員業(yè)務人員業(yè)務人員業(yè)務人員 2成立工程實施小組時間：在系統(tǒng)正式實施之前應先期成立

7、 1工程實施小組主要進展實施ERP系統(tǒng)的日常工作。工程組長或經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的崗位，人選是否適宜關(guān)系到工程的成敗，企業(yè)對工程組長或經(jīng)理的要求是： 必須十分熟悉企業(yè)的管理情況，具備一些主要基層部門的管理經(jīng)歷。 有改革創(chuàng)新的精神，熟悉ERP/ERP根本理論。 有較強的組織能力，能與人合作，在企業(yè)中有一定威望。 2工程實施小組的組織機構(gòu)工程實施組長經(jīng)理：制定出本部門各崗位的工作職責，協(xié)調(diào)各部門工作，及時將問題反映給領(lǐng)導小組。提交各階段報告。系統(tǒng)硬件 ：1人負責硬件的維修，網(wǎng)絡(luò)的維護，及日常的備份操作。應用軟件維護：3人4人建議負責倉庫1人、采購1人，銷售1人；他們是天心公司和最終應用部門之間的橋梁

8、。最好是既懂計算機操作，日后有維護系統(tǒng)軟件的能力，又有一定企業(yè)業(yè)務知識人員。由工程經(jīng)理考核決定其工程組成員，天心公司協(xié)助對相應的人員進展輔導，通過在數(shù)據(jù)準備及實施過程中，訓練出一支即有管理經(jīng)歷又有應用軟件維護能力的隊伍。文檔管理員 ：1人管理軟件介質(zhì)和文檔 3工程實施小組職責配合天心公司，保證實施方案的實現(xiàn)。指導、組織和推動職能組的工作。負責數(shù)據(jù)的采集組織，負責編碼原則的制定，保證數(shù)據(jù)錄入的準確、及時、完整。負責組織模擬運行，對管理改革的問題提出解決方案和建議。組織和開展企業(yè)內(nèi)部的培訓，擔負起教員的工作。制定工作準則和工作規(guī)程。提交各階段的工作成果報告。3工程執(zhí)行職能組 工程執(zhí)行職能組是指各個

9、具體的執(zhí)行部門，職能組是在工程實施小組的領(lǐng)導下，研究本部門實施ERP系統(tǒng)的方法和步驟，掌握與本部門業(yè)務有關(guān)的軟件功能，并準備錄入數(shù)據(jù)，學會應用各種報表提供的信息，培訓本部門的使用人員，參與制定工作準則和工作規(guī)程，做好新舊系統(tǒng)的切換，運行新的系統(tǒng)。它是企業(yè)具體使用ERP的部門。2、工程活動 我們建議將實施過程分為不同的階段，每階段設(shè)定相應的目標并在階段完畢之前進展檢查，確認目標是否實現(xiàn)，運用這種方法的主要目的是保證工程正確有效的實現(xiàn)并最終滿足公司的需要的實施方法。工程活動包括：工程開場階段的活動工程組織 ：召開工程啟動會，介紹工程管理小組成員，確定工程的準備及目標。實施方案 ：天心公司與*公司密

10、切合作開發(fā)一個描述實施活動內(nèi)容的工程方案，該方案將為*公司工程管理小組提供一個全面的工程跟蹤工具。設(shè)置環(huán)境 ：建立計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。軟件安裝 ：安裝天心ERP系統(tǒng)軟件。培訓 ：使用戶盡快了解天心ERP系統(tǒng)軟件功能。數(shù)據(jù)準備發(fā)動 ：講解軟件的數(shù)據(jù)采集，布置數(shù)據(jù)采集工作。系統(tǒng)試運行 ：將數(shù)據(jù)輸入軟件由用戶進展軟件操作及數(shù)據(jù)測試。系統(tǒng)正式運行 ：用戶進展試運行后，由工程實施小組進展驗收，驗收合格后，工程實施小組將進展數(shù)據(jù)的移植及系統(tǒng)交接工作。工程跟蹤/控制階段的活動實施小組的檢查：工程實施小組每月進展一次，并報告結(jié)果，總結(jié)成績，找出問題并予以解決，同時對未來可能出現(xiàn)的問題采取預防措施，向工程領(lǐng)導小組提

11、交報告摘要。管理考察會議 ：每月召開會議向工程領(lǐng)導小組報告最新的工程進展情況，對新出現(xiàn)的問題加以解決。業(yè)務管理中出現(xiàn)的變化及工作中出現(xiàn)的問題也將根據(jù)需要在會上予以討論。質(zhì)量保證視察 ：天心公司將對工程進展考察以確保工程實施的質(zhì)量。四、實施方案*ERP系統(tǒng)實施規(guī)劃是整個工程的實施原則。按照工程總體規(guī)劃，工程實施工作方案在1個月的時間內(nèi)完成*公司的ERP系統(tǒng)。建議工程實施和培訓方案如下：1數(shù)據(jù)準備ERP系統(tǒng)的運行依賴于數(shù)據(jù)的準確、及時和完備。企業(yè)原有的各種管理信息，一般需要經(jīng)過收集、整理、轉(zhuǎn)換才能符合ERP系統(tǒng)運行的要求。因此ERP系統(tǒng)實施過程需要一個數(shù)據(jù)準備階段。數(shù)據(jù)準備是在充分理解了ERP系統(tǒng)

12、原理、使用方法和軟件應用培訓的根底上進展的。只有經(jīng)過培訓，理解了ERP系統(tǒng)，才能正確地理解各項數(shù)據(jù)的定義、概念、作用和要求，減少由于理解錯誤造成的返工。有些數(shù)據(jù)可以在實施的前期就著手準備；有些數(shù)據(jù)則要根據(jù)ERP系統(tǒng)的具體要求來確定；還有一些數(shù)據(jù)需要在系統(tǒng)運行之后補充完善。數(shù)據(jù)準備工作要動用各部門自己的力量，并使他們認識到這是他們自己的事，同時還需要各個部門的嚴密配合，對*些關(guān)鍵問題，需要反復磋商研究。對企業(yè)所有物料進展編碼，整理物料清單包括商品物料表，確保物料清單的準確性。-由物料部門或方案部門負責對所有客戶/廠商進展編碼，整理出客戶/廠商清單。-由銷售部負責客戶清單，采購部負責廠商清單對倉庫

13、進展編碼-由倉管部負責整理員工資料、部門資料-由行政部門負責實施準備階段 時間：1周數(shù)據(jù)采集發(fā)動 由天心公司實施人員進展階段性數(shù)據(jù)采集的指導工作。向直接用戶介紹天心ERP系統(tǒng)相應系統(tǒng)的業(yè)務流程，讓直接用戶對ERP系統(tǒng)有一定了解。解釋每一個數(shù)據(jù)采集表，數(shù)據(jù)采集項的涵義，以及數(shù)據(jù)采集時的考前須知。需要給用戶強調(diào)的是，有時一條完整數(shù)據(jù)的采集需要跨越好幾個部門，因此需要各個部門的配合。數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的采集是軟件使用前所需進展的一項重要工作，只有在充分了解ERP軟件的原理、流程并經(jīng)過數(shù)據(jù)準備發(fā)動培訓后，才能開場數(shù)據(jù)的采集工作，這樣能防止或減少由于理解錯誤造成的返工。采集上來的數(shù)據(jù)由收集人直接填寫在數(shù)據(jù)

14、收集表中。數(shù)據(jù)收集表由工程實施小組分發(fā)到相應的業(yè)務部門。3 數(shù)據(jù)編碼 在企業(yè)內(nèi)由企業(yè)自行制定，天心公司進展指導。采集上來的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過數(shù)據(jù)編碼后，方可進入計算機系統(tǒng)。數(shù)據(jù)編碼的工作量非常大，如果企業(yè)原來沒有物品編碼，則在編碼前，還需制定各種代碼的編碼原則主要是物品代碼。如果原來已有物品代碼，則也須重新進展整理，使之更加規(guī)*化，符合天心/ERP軟件的要求。數(shù)據(jù)的編碼工作應在天心公司的指導下進展。數(shù)據(jù)錄入經(jīng)過整理的根底數(shù)據(jù)由各部門在天心公司的指導下輸入軟件系統(tǒng)。正式實施我們將工程實施分為兩個階段。系統(tǒng)的實施實施軟件包括庫存管理、采購管理、銷售管理、應收應付帳款管理。 庫存管理 銷售管理 采購管理

15、應收帳款 應付帳款一期系統(tǒng)連接試運行 庫存與采購銷售連接、應收應付與采購銷售連接時間實施一期軟件的時間在10天之內(nèi)。 實施時間分配： 庫存管理： 3天采購管理： 2 天銷售管理： 2 天收付款系統(tǒng)： 3天 3客戶問題點發(fā)現(xiàn)及解決方案制定 時間：1-2天天心公司實施人員 一些軟件與企業(yè)業(yè)務流程有差異的地方到真正使用計算機處理日常業(yè)務時才會發(fā)現(xiàn)提出，天心公司及時根據(jù)軟件功能的現(xiàn)狀，在修改最小的前提下，確定客戶化方案4客戶化方案確認 時間：1天 與用戶進展客戶化方案確實定5客戶化方案執(zhí)行時間：視客戶化工作量的大小而定 6試運行 時間：1個月在進展客戶化方案修改后，要求企業(yè)投入實際應用。試運行時，除工

16、程實施小組成員參加外，還需要有職能組的參與。只有最終用戶理解、承受并樂意去應用ERP系統(tǒng)，才能取得預期的效果。 7 制定系統(tǒng)運用工作準則和工作規(guī)程 時間：系統(tǒng)的實施過程中天心ERP系統(tǒng)是一種規(guī)*化和條理化的管理信息系統(tǒng)，任何崗位上的任何人在任何時候都必須遵循統(tǒng)一的工作準則和工作規(guī)程。因此在試運行的根底上，應結(jié)合企業(yè)的實際情況，制定一套實施ERP系統(tǒng)的工作準則和工作規(guī)程。準則是指處理各種事務或問題或例外情況的處理原則。規(guī)程是指在業(yè)務流程的根底上制定的事務處理步驟。工作準則和工作規(guī)程由工程實施小組會同各職能科室共同制定，結(jié)合模擬運行進展驗證，經(jīng)領(lǐng)導小組批準，形成企業(yè)的正式文件。2系統(tǒng)的完善及全面推

17、廣 工程實施的最終目的是在企業(yè)內(nèi)部全面采用ERP模式的管理。從分散管理向ERP一體化系統(tǒng)過渡是管理上的一次質(zhì)的飛躍。最后的成敗取決于前序各項實施工作的質(zhì)量。 轉(zhuǎn)入實際應用的時間，企業(yè)可根據(jù)其產(chǎn)品及生產(chǎn)組織的特點，原有根底自行確定。應該說明的是，手工管理假設(shè)與ERP系統(tǒng)并行，只會增加管理的復雜性，增加直接用戶的勞動強度，甚至有可能倒退到傳統(tǒng)的老方法，有功虧一簣的危險。因此建議用戶要重視過渡工作，把握實際，及時切換。盡量縮短切換的時間。時間為1周。4、全面驗收及評估 評價ERP系統(tǒng)的目的是通過考核，檢查實施ERP系統(tǒng)的成效以改良工作。沒有評價就沒有進步。因此在整個系統(tǒng)正式運行一段時間后，可以進展系統(tǒng)的驗收及評審工作。時間為1周。五、培訓方案階 段培訓內(nèi)容時 間培訓對象概念培訓ERP根本概念60分鐘工程領(lǐng)導小組工程實施小組數(shù)據(jù)采集培訓軟件總體流程講解數(shù)據(jù)采集說明3、數(shù)據(jù)錄入培訓 60分鐘120分鐘 40分鐘工程領(lǐng)導小組工程實施小組工程實施小組工程職能小組工程實施小組工程職能小組系統(tǒng)維護培訓軟件安裝操作界面設(shè)置權(quán)限設(shè)置數(shù)據(jù)備份