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1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃書(shū)B(niǎo)USINESS PLAN店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃/產(chǎn)品規(guī)劃/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃匯報(bào):XXX店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃01.產(chǎn)品規(guī)劃02.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃03.Content目 錄Part 01運(yùn)營(yíng)規(guī)劃介紹店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃01.運(yùn)營(yíng)規(guī)劃概述商家在電商運(yùn)作過(guò)程中,前期制定的運(yùn)作步驟及對(duì)目標(biāo)分解的整個(gè)過(guò)程。階段三思路可延續(xù)階段二數(shù)據(jù)可支撐階段一落地可執(zhí)行落地可執(zhí)行數(shù)據(jù)可支撐思路可延續(xù)店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃01.電商運(yùn)作思路方向不對(duì),越努力越窘迫;方向不對(duì),越努力越窘迫大數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃市場(chǎng)切入運(yùn)營(yíng)Q2Q3Q4222,000KQ1332,000KQ2442,000K Q3方向不對(duì),越努力越窘迫;方向不對(duì),越努力越窘迫方向不對(duì),越努力越窘迫

2、;方向不對(duì),越努力越窘迫方向不對(duì),越努力越窘迫;方向不對(duì),越努力越窘迫店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃01.大數(shù)據(jù)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)切入市場(chǎng)切入生存發(fā)展空間生存發(fā)展空間店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃01.所經(jīng)營(yíng)類(lèi)目市場(chǎng)容量銷(xiāo)售高峰增長(zhǎng)速度店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃01.尋找市場(chǎng)突破口選品店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃01.明確訴求對(duì)象明確訴求對(duì)象明確訴求對(duì)象確定銷(xiāo)售策略確定銷(xiāo)售策略確定銷(xiāo)售策略Part 02產(chǎn)品規(guī)劃介紹產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃02.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)品類(lèi)分布主力產(chǎn)品確立SKU數(shù)確立產(chǎn)品定位同行參考不同品類(lèi)分布產(chǎn)品.上新上下架時(shí)間粉絲互動(dòng)產(chǎn)品定價(jià)市場(chǎng)細(xì)分同行參考產(chǎn)品定價(jià)利潤(rùn)核算產(chǎn)品角色產(chǎn)品上新產(chǎn)品檔次產(chǎn)品包裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃02.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的目的通過(guò)不同產(chǎn)品

3、定位的比例進(jìn)行搭配,滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者一定范圍內(nèi)的需求。通過(guò)不同的產(chǎn)品定位,豐富商家的銷(xiāo)售策略。打造不同品類(lèi)的流量入口,搶占更多的免費(fèi)流量。什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是指一個(gè)商家在銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,向消費(fèi)者所提供的產(chǎn)品集合之間的比例關(guān)系。產(chǎn)品規(guī)劃02. 品類(lèi)價(jià)格 浴室置物架浴室鏡柜廚房置物架/柜毛巾?xiàng)U/毛巾掛毛巾架/浴巾架浴室柜組合掛鉤/掛衣鉤紙巾架/手紙架拉籃浴室柜50元以下931016850-100元2271515314100-200元53201531200-300元293212300-500元23123500-700元111700-1000元1000-1500元31500以上6總計(jì)3836342

4、62218171253品類(lèi)分布品類(lèi)價(jià)格分布產(chǎn)品規(guī)劃02.形象產(chǎn)品5%利潤(rùn)產(chǎn)品35%常規(guī)產(chǎn)品45%引流產(chǎn)品15%在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,每個(gè)產(chǎn)品都賦予一定的角色,每種不同的角色肩負(fù)不同的使命。我們根據(jù)某類(lèi)產(chǎn)品的屬性,去定義某類(lèi)產(chǎn)品的作用,這個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為產(chǎn)品角色定位。作用:確定主推方向,打開(kāi)流量入口。屬性:價(jià)格區(qū)間、市場(chǎng)行情、性?xún)r(jià)比等。產(chǎn)品規(guī)劃02.產(chǎn)品角色產(chǎn)品特性角色功能形象款最優(yōu)質(zhì)最具代表性高毛利 利潤(rùn)最高,體現(xiàn)廠家實(shí)力,展示品牌形象。利潤(rùn)款優(yōu)質(zhì)、有產(chǎn)品特性利潤(rùn)高于平均水平利潤(rùn)較高,作為店鋪主要收入來(lái)源,大型活動(dòng)可以轉(zhuǎn)換成引流款。常規(guī)款有一定性?xún)r(jià)比,毛利適中利潤(rùn)中上,與引流產(chǎn)品搭配,提高客單價(jià),平衡

5、利潤(rùn)。 引流款性?xún)r(jià)比高,毛利較低高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,低毛利率,引流提升銷(xiāo)量,打開(kāi)流量入口?!爱a(chǎn)品規(guī)劃-產(chǎn)品角色定位”產(chǎn)品規(guī)劃02.類(lèi)目角色SKU分類(lèi)SKU角色SKU目的SKU占比復(fù)方精油引流主營(yíng)50心理療效10引流款2引流款:高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,低毛利率,引流提升銷(xiāo)量,打開(kāi)流量入口。常規(guī)款:利潤(rùn)中上,與引流產(chǎn)品搭配,提高客單價(jià),平衡利潤(rùn)。利潤(rùn)款:利潤(rùn)較高,作為店鋪主要收入來(lái)源,大型活動(dòng)可以轉(zhuǎn)換成引流款。形象款:利潤(rùn)最高,體現(xiàn)廠家實(shí)力,展示品牌形象。引流款:10-20%常規(guī)款:30-45%利潤(rùn)款:25-35%形象款:5-10%常規(guī)款4利潤(rùn)款3形象款1身體療效20引流款3常規(guī)款10利潤(rùn)款5形象款2皮膚療效20

6、引流款3常規(guī)款10利潤(rùn)款5形象款2“產(chǎn)品規(guī)劃-產(chǎn)品角色定位”產(chǎn)品規(guī)劃02.產(chǎn)品不同角色之供應(yīng)鏈管理策略產(chǎn)品角色SKU庫(kù)存供應(yīng)管理策略引流款少多SKU數(shù)宜少而精,保持較深的庫(kù)存,在銷(xiāo)售過(guò)程中穩(wěn)定補(bǔ)貨。常規(guī)款多中店鋪的主力銷(xiāo)售產(chǎn)品,SKU宜多,且?guī)齑姹3诌m當(dāng)?shù)纳疃?,根?jù)銷(xiāo)售情況,穩(wěn)定補(bǔ)貨。利潤(rùn)款多少豐富產(chǎn)品寬度,但庫(kù)存保持在平均線(xiàn)左右,用于搭配銷(xiāo)售或給銷(xiāo)售者提供更多的選擇,根據(jù)情快速反映補(bǔ)貨。形象款少少因形象產(chǎn)品的定位,SKU不宜多,且?guī)齑孢m合保持在安全庫(kù)存基準(zhǔn)線(xiàn),根據(jù)銷(xiāo)售情況再進(jìn)行補(bǔ)貨。產(chǎn)品規(guī)劃02.引流款凈成本價(jià)郵費(fèi)一口價(jià)淘寶折扣率常規(guī)價(jià)格常規(guī)售價(jià)天貓?zhí)狳c(diǎn)(5.5%)稅點(diǎn)(17%)綜合成本毛利

7、率產(chǎn)品利潤(rùn)凈成本價(jià)郵費(fèi)一口價(jià)淘寶折扣率活動(dòng)價(jià)格(此活動(dòng)價(jià)格,注要用于店鋪活動(dòng)及報(bào)平臺(tái)活動(dòng))活動(dòng)價(jià)折扣率(活/常)天貓?zhí)狳c(diǎn)(5.5%)稅點(diǎn)(17%)綜合成本毛利率產(chǎn)品利潤(rùn)凈成本價(jià)郵費(fèi)一口價(jià)淘寶折扣率最低限價(jià)(參與大型活動(dòng)時(shí)最低價(jià)格)最低限價(jià)折扣率(限/常)天貓?zhí)狳c(diǎn)(5.5%)稅點(diǎn)(17%)綜合成本毛利率產(chǎn)品利潤(rùn)Part 03運(yùn)營(yíng)計(jì)劃介紹運(yùn)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃03.年度規(guī)劃選款破零策略爆款打造坑位搶占投入產(chǎn)出預(yù)算標(biāo)題SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化市場(chǎng)行情螺旋增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃上下架時(shí)間銷(xiāo)量回頭率切入時(shí)機(jī)測(cè)款生命周期活動(dòng)配合目標(biāo)對(duì)手運(yùn)營(yíng)計(jì)劃03.年度投入產(chǎn)出預(yù)算項(xiàng)目:?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元項(xiàng)目/月份6月二季度小計(jì)7月8月9月三季度小計(jì)1

8、0月11月12月四季度小計(jì)1月2月3月一季度小計(jì)4月5月4-5月小計(jì)全年合計(jì)備注含稅銷(xiāo)售收入 3.50 3.50 20.00 30.00 35.00 85.00 40.00 60.00 50.00 150.00 20.00 20.00 25.00 65.00 35.00 40.00 75.00 378.50 萬(wàn)元 毛利率%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%40.00%銷(xiāo)售成本 2.10 2.10 12.00 18.00 21.

9、00 51.00 24.00 36.00 30.00 90.00 12.00 12.00 15.00 39.00 21.00 24.00 45.00 209.40 萬(wàn)元 毛利額 1.40 1.40 8.00 12.00 14.00 34.00 16.00 24.00 20.00 60.00 8.00 8.00 10.00 26.00 14.00 16.00 30.00 151.40 萬(wàn)元 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF! 萬(wàn)元 快遞費(fèi)#RE

10、F!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF! 萬(wàn)元 快遞費(fèi)率%#REF!2%#REF!#REF!#REF!2%#REF!#REF!#REF!2%#REF!#REF!#REF!2%#REF!#REF!#REF!#REF!%推廣費(fèi)用 0.35 0.35 1.40 3.00 1.50 5.90 3.20 7.20 4.00 14.40 1.60 1.60 2.40 5.60 2.88 4.00 6.88 33.13 萬(wàn)元 推廣費(fèi)率%10%10%7%10%10%7%8%12

11、%8%10%6%6%8%9%8%7%9%9% 外包服務(wù)費(fèi)用率6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%6.00%凈利#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!#REF!萬(wàn)元客單價(jià)136013601450145016501650165016501650165016501650元預(yù)計(jì)銷(xiāo)量26 44 147 207 241 595 242 364

12、303 909 121 121 122 364 212 242 455 2367 臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃03.重新規(guī)劃產(chǎn)品,并做好角色定位;準(zhǔn)備工作充份利用免費(fèi)活動(dòng)以及有限的付費(fèi)流量;準(zhǔn)備工作聚劃算報(bào)名;準(zhǔn)備工作針對(duì)行業(yè)、類(lèi)目、子類(lèi)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析;準(zhǔn)備工作優(yōu)化頁(yè)面,提高轉(zhuǎn)化率;充份利用免費(fèi)活動(dòng)以及有限的付費(fèi)流量;準(zhǔn)備工作直通車(chē)、鉆展、淘客等工具運(yùn)用;準(zhǔn)備工作發(fā)展期:銷(xiāo)售目標(biāo)100000元運(yùn)營(yíng)計(jì)劃03.準(zhǔn)備工作老顧客喚醒:達(dá)成二次購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備工作成功上線(xiàn)米折和折800各一期準(zhǔn)備工作優(yōu)化關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、提高客羊價(jià)準(zhǔn)備工作設(shè)置淘客聯(lián)盟多渠、多維度增加流量引入準(zhǔn)備工作組織U站活動(dòng),聚劃算申報(bào)準(zhǔn)備工作優(yōu)化寶貝,提升頁(yè)面停留時(shí)間,提升轉(zhuǎn)化率準(zhǔn)備工作九塊郵試用申報(bào)發(fā)展期:銷(xiāo)售目標(biāo)100000元運(yùn)營(yíng)計(jì)劃03.發(fā)展期:銷(xiāo)售目標(biāo)200000元活動(dòng)期間客服人員支援,針對(duì)支援客服進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)具體工作下月聚劃算申報(bào)具體工作擬訂崗位活動(dòng)流程表,簡(jiǎn)化、降低錯(cuò)誤操作具體工作聚劃算上線(xiàn),頁(yè)面優(yōu)化、關(guān)聯(lián)套餐設(shè)置具體工作總結(jié)活動(dòng)達(dá)成效果,并找出提升空間具體工作九塊郵活動(dòng)準(zhǔn)備以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置具體工作配合活動(dòng)展增推廣力度,提升推廣轉(zhuǎn)化率;具體工作運(yùn)營(yíng)計(jì)劃03.爆發(fā)期:銷(xiāo)售目標(biāo)300000元活動(dòng)設(shè)置、并優(yōu)化客服

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