作為變革推動(dòng)者的領(lǐng)導(dǎo)ppt課件

1、Allan R. CohenThe Edward A. Madden Distinguished Professor in Global LeadershipBabson College作為變革推進(jìn)者的指點(diǎn)1戰(zhàn)略變革的實(shí)施變革需求管理 主要變革的代價(jià)比其他的要高 在最正確情況下發(fā)生的方案外事件 暫時(shí)的并行構(gòu)造 - 謀劃指點(diǎn)委員會(huì) - 支持者 - 發(fā)起人 - 執(zhí)行者 變化管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題 2我們對(duì)變革的看法變革的開(kāi)展時(shí)間3當(dāng)今變革是如何發(fā)生的變革的開(kāi)展時(shí)間4戰(zhàn)略變革的實(shí)施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.5戰(zhàn)略變革的實(shí)施變革的公式C = f(D x V x S x P

2、) Co.變革是個(gè)函數(shù)，它等于對(duì)現(xiàn)狀的不稱(chēng)心乘以對(duì)理想未來(lái)的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個(gè)結(jié)果要大于變革的本錢(qián)6戰(zhàn)略變革的實(shí)施對(duì)不滿的管理應(yīng)對(duì)變革的預(yù)備不滿/緊張程度適度的不滿情況下變革預(yù)備程度最好7戰(zhàn)略變革的實(shí)施管理不滿的方法 不滿太大時(shí)，用下面方法減?。?提出保證 放慢步伐 集中在收獲/能夠的長(zhǎng)期遠(yuǎn)景上 提供更多的信息，支持和培訓(xùn) 將變革分成幾部分進(jìn)展 去觀賞勝利的案例 讓時(shí)間去闡明一切 降低目的8戰(zhàn)略變革的實(shí)施管理不滿的方法 當(dāng)不滿太低時(shí)，用下面方法添加： 添加壓力，提高要求 加快步伐 提高目的 加大投入 多關(guān)注環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的要挾 提供大量的信息 將消費(fèi)者的利益思

3、索進(jìn)來(lái) 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度思索 搜集如今看不到的數(shù)據(jù)，如周轉(zhuǎn)本錢(qián)，銷(xiāo)售損失 對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)提出疑問(wèn)9戰(zhàn)略變革的實(shí)施添加不滿 “思索消費(fèi)者的利益 觀賞 消費(fèi)者咨詢委員會(huì) 熱線 結(jié)合行動(dòng) 產(chǎn)品如今的用途 需求 埋怨 調(diào)查研討 問(wèn)題 贊揚(yáng) 研討會(huì) 處理問(wèn)題 10戰(zhàn)略變革的實(shí)施“思索消費(fèi)者的利益 內(nèi)部培訓(xùn)約請(qǐng)外面專(zhuān)家 高管人員與接觸消費(fèi)者的人員結(jié)對(duì)溝通 系統(tǒng)的銷(xiāo)售人員反響流程 讓員工和消費(fèi)者接觸11戰(zhàn)略變革的實(shí)施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.變革是個(gè)函數(shù)，它等于對(duì)現(xiàn)狀的不稱(chēng)心乘以對(duì)理想未來(lái)的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個(gè)結(jié)果要大于變革的本錢(qián)12戰(zhàn)略變革的實(shí)施推

4、銷(xiāo)他的遠(yuǎn)景 不斷加強(qiáng) 思索消費(fèi)者利益 劇烈的喚起關(guān)注 代表性的活動(dòng) 政策和流程13戰(zhàn)略變革的實(shí)施推銷(xiāo)他的遠(yuǎn)景不斷加強(qiáng) 思索消費(fèi)者利益 劇烈的喚起關(guān)注 代表性的活動(dòng) 政策和流程14經(jīng)過(guò)政策和流程來(lái)加強(qiáng) 新的行為的評(píng)價(jià) 招聘 補(bǔ)賞 入職教育/集體價(jià)值觀 提拔培育/職業(yè)設(shè)計(jì)體系 新的行為 團(tuán)隊(duì) 業(yè)績(jī)認(rèn)可體系 培訓(xùn) 預(yù)算15戰(zhàn)略變革的實(shí)施銷(xiāo)售他的遠(yuǎn)景但要把握好期望值! 當(dāng)期望值太高或太低時(shí)，無(wú)法進(jìn)展變革！16戰(zhàn)略變革的實(shí)施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.變革是個(gè)函數(shù)，它等于對(duì)現(xiàn)狀的不稱(chēng)心乘以對(duì)理想未來(lái)的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個(gè)結(jié)果要大于變革的本錢(qián)1

5、7戰(zhàn)略變革的實(shí)施利益相關(guān)者分析 誰(shuí)會(huì)遭到影響 他們的利益所在 他們的權(quán)益所在 變革對(duì)他們的影響 信息 資源 關(guān)系 權(quán)益 現(xiàn)狀 獎(jiǎng)勵(lì) 上司 知識(shí) 知情度Visibility18戰(zhàn)略變革的實(shí)施利益相關(guān)者分析 工程勝利的中心 作為影響力根底的貨幣 換取雙贏的結(jié)果 必勝 取勝才好 可以忽略 (或中立) 取勝的能夠性 他的才干 19Cohen-Bradford 的經(jīng)過(guò)交換，添加影響模型他本人的目的聯(lián)盟的目的 評(píng)價(jià)聯(lián)盟者假設(shè)潛在的聯(lián)盟 確定相關(guān)的currencies 診斷分析他的關(guān)系 明了他本人的目的相互交換組織的目的和價(jià)值觀Source: Influence Without Authority, Coh

6、en & Bradford20戰(zhàn)略變革的實(shí)施組織中常用的重要可互換資源與義務(wù)有關(guān)的互換資源新的資源得到金錢(qián)，預(yù)算添加，人力，空間等等。挑戰(zhàn)/學(xué)習(xí)完成可以提高技藝和才干的義務(wù)援助在已有的工程或其他任務(wù)中得到協(xié)助任務(wù)支持得到明顯的或微妙的支持或協(xié)助完成義務(wù) 快速反響快捷的反響時(shí)間信息獲得技術(shù)和組織構(gòu)成的信息Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford21戰(zhàn)略變革的實(shí)施組織中常用的重要可互換資源與精神有關(guān)的互換資源遠(yuǎn)景參與一項(xiàng)對(duì)單位，組織，顧客和社會(huì)意義艱苦的義務(wù)。完美有時(shí)機(jī)很好的完成一項(xiàng)更重要的義務(wù)品德/倫理的高尚做一件高層次，高規(guī)范的

7、“正確的事情，超出普通的效果。Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford22戰(zhàn)略變革的實(shí)施組織中常用的重要可互換資源與在組織中位置有關(guān)的互換資源認(rèn)同對(duì)努力，成就和才干的認(rèn)可。被了解 有時(shí)機(jī)被上級(jí)或組織中其他指點(diǎn)了解聲譽(yù)被以為勝任和忠實(shí)Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford歸屬/被注重中心和歸屬感溝通有時(shí)機(jī)與他人溝通23戰(zhàn)略變革的實(shí)施組織中常用的重要可互換資源與組織中人際關(guān)系有關(guān)的互換資源了解有可以聽(tīng)取的觀念和事情接受/接納親密和友誼個(gè)人支持個(gè)人和情感上的支持Sou

8、rce: Influence Without Authority, Cohen & Bradford24戰(zhàn)略變革的實(shí)施組織中常用的重要可互換資源與個(gè)人有關(guān)的互換資源贊賞授人以恩，得到贊賞指揮/參與對(duì)重要任務(wù)有指揮或影響自我一定本身價(jià)值的一定，自尊和自我認(rèn)可Source: Influence Without Authority, Cohen & Bradford支持防止?fàn)幷?5預(yù)備一個(gè)變革的商業(yè)謀劃 結(jié)合公司的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略 跟上高層管理者的想法 在能夠時(shí)量化受害，不可忽略那些 無(wú)法量化的受害 會(huì)見(jiàn)有附加價(jià)值的專(zhuān)家 讓工程的受害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于能夠的風(fēng)險(xiǎn)26預(yù)備一個(gè)變革的商業(yè)謀劃 闡明對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的了解，顯示抑制

9、風(fēng)險(xiǎn)的方案 運(yùn)用慣用的風(fēng)格和方式 預(yù)備好做正式的演示 事先做好非正式的游說(shuō) 選擇? 事先備好對(duì)反對(duì)者的信息搜集和反駁27戰(zhàn)略變革的實(shí)施變革的公式C = f(D x V x S x P) Co.變革是個(gè)函數(shù)，它等于對(duì)現(xiàn)狀的不稱(chēng)心乘以對(duì)理想未來(lái)的遠(yuǎn)景，再乘以支持程度，再乘以完成變革的方法手段。這個(gè)結(jié)果要大于變革的本錢(qián)28 誰(shuí)將會(huì)感到變革的痛楚? 處理方案有多么急迫? 組織的高層/中層/基層能否做好了變革的預(yù)備?從哪里著手?需求思索的重要事項(xiàng)29 他對(duì)處理方案的把握有多大? 處理方案的范圍和余地有多大? 組織中具備必需的才干嗎? 他有上級(jí)的支持嗎? 從哪里著手?需求思索的重要事項(xiàng)30 最容易/最困難的地方 (獲得勝利的難度) 部分示范還是整個(gè)系統(tǒng)？從哪里著手?要做的選擇: 整個(gè)小系統(tǒng)或一段? 一切的事情都是相關(guān)的 自上而下還是自下而上呢？ 廣泛的還是小范圍的被了解 直接改動(dòng)行為，還是先改動(dòng)想法？31 沒(méi)有人情愿做不好戰(zhàn)略變革的實(shí)施 技藝，培訓(xùn)和支持 事先方案 實(shí)行的時(shí)間，改動(dòng)舊的習(xí)慣抑制阻力 允許參與者控制 盡量共享信息 減少驚人之事 確定范圍，全員參與 征求意見(jiàn) 能夠的地方，讓參與者本人來(lái)確定方法32 診斷和應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀和權(quán)益的改動(dòng)戰(zhàn)略變革的