2021年突然停電應(yīng)急預(yù)案范文

1、Grief is no greater than heart death, and no more exhaustion than heart fatigue .同學(xué)互助 一起進(jìn)步（頁(yè)眉可刪）2021年突然停電應(yīng)急預(yù)案范文（通用5篇）突然停電應(yīng)急預(yù)案1為應(yīng)對(duì)停水停電情況，保證小區(qū)的正常工作生活，特制定停 水、停電處理方案，供有關(guān)部門(mén)參考執(zhí)行。一、應(yīng)急處理原則小區(qū)分有計(jì)劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安 排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。二、停水、停電處理流程1、屬于有計(jì)劃停水、停電的，應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知業(yè)主（住 戶）、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布 通知。將通

2、知登記在發(fā)文通知單上保存。對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù)，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取得 支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水，如長(zhǎng)期停水，應(yīng)與供 水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供 電。2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡(jiǎn)要通 知，1小時(shí)內(nèi)發(fā)出書(shū)面通知，內(nèi)容包括原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水、供電 時(shí)間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。 對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，向業(yè)主（住戶）耐心解釋?zhuān)〉弥С峙?合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水，如長(zhǎng)期停水，應(yīng)與供水、消防 等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。三、管理處各班組分工要求（一）、辦公室1、及時(shí)打印、張

3、貼停水、停電通知。2、安排備用水,啟動(dòng)臨時(shí)供電裝置。3、向業(yè)主（住戶）耐心解釋停水、停電原因。（二）護(hù)衛(wèi)班1、加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。2、對(duì)水、電力檢修車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。（三）、維修班1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。2、對(duì)于故障導(dǎo)致停水、停電的，及時(shí)搶修排除故障，恢復(fù)供 水供電。四、準(zhǔn)備應(yīng)急材料1、貯水池、生活水箱。2、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)。突然停電應(yīng)急預(yù)案2一、臨時(shí)停電：1、突然停電后，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司，查明停電原 因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；2、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)斷掉電源，以防突 然來(lái)電產(chǎn)生危險(xiǎn)；3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有U

4、PS 備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及 時(shí)通知巡邏人員前去查看。二、預(yù)先已獲停電通知：1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和 單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部 分設(shè)施設(shè)備，于停電后斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險(xiǎn);3、若長(zhǎng)時(shí)間停電，業(yè)主需訂購(gòu)餐飲或搬運(yùn)物品，我公司將 及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn)；4、若晚上停電，工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS 備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及 時(shí)通知巡邏人員前去查看。三、處理措施：1、供電公司原因的.應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。2、小區(qū)

5、內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事 故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失，做好搶修及 事后處理工作。突然停電應(yīng)急預(yù)案3一、目的為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)職員傷害和保證貨品之安 全。二、適用范圍適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。三、職責(zé)1、高壓配電工程職員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時(shí)告之監(jiān)控 中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。2、監(jiān)控職員負(fù)責(zé)做好停電說(shuō)明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密 監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。3、保安職員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視 工作，并與樓層管理職員協(xié)同，做好客戶職員之疏散工作和貨品 安全工作。4、管理部工作職員做好組織協(xié)

6、調(diào)和善后處理工作。5、樓層管理職員和營(yíng)業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜 內(nèi)的貨品安全工作。四、處理流程（一）停電應(yīng)急處理程序：1、工程措施2、安全措施善后處理（二）停電應(yīng)急處理方案：1、當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到 高壓配電房，現(xiàn)場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)職員及時(shí)采取如下措施:1.1當(dāng)屬于購(gòu)物中心區(qū)域內(nèi)停電的1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購(gòu)物中心設(shè)備故障同時(shí)，將停電 區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對(duì)停電區(qū)域的 重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記 錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避 免恢復(fù)供電時(shí)

7、瞬間電流損壞設(shè)備。1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn)。1.2當(dāng)屬于外供電而造成停電的（高壓失電）1.2.1啟動(dòng)購(gòu)物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源 處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、 水泵、疏散照明等供電。1.2.2技術(shù)職員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因，并將答復(fù)保存。1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。 （具體操作見(jiàn)附件一）2、物業(yè)職員安全措施如下:2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知 物業(yè)管理職員及工程主管。2.1

8、.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。2.1.3通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域，加強(qiáng) 看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其職員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后），通過(guò)消防廣播，告之在 場(chǎng)職員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。2.1.5維持秩序，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制職員進(jìn)出，必 要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管 理職員對(duì)在場(chǎng)購(gòu)物職員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。2.2物業(yè)管理職員2.2.1在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決 定報(bào)告總值）。2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服

9、務(wù)需要的、，管理職員應(yīng) 提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。2.2.4如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出 索賠申請(qǐng)。3、樓層管理職員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮(zhèn)靜，忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保證 貨品、財(cái)物安全。3.2必要時(shí)，告之客戶，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點(diǎn)工作。（三）停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按 電梯困人應(yīng)急方案予以解救。2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正 常工作狀態(tài)。3、購(gòu)物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營(yíng)運(yùn)

10、需要， 故次要場(chǎng)所如照明可能不足，物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道、車(chē)道 交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人。4、在無(wú)應(yīng)急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員 應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出。5、管理部適時(shí)對(duì)職員進(jìn)出路線合理調(diào)整突然停電應(yīng)急預(yù)案4一、突發(fā)停電應(yīng)急處理1、停電后，運(yùn)行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2 或3條處理，另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域，與秩序維護(hù)部共同查 看電梯，發(fā)現(xiàn)或接報(bào)電梯困人，即按（電梯困人救援規(guī)程）條處 理。同時(shí)通知工程維護(hù)部維修主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停 電，工程維護(hù)部維修主任或客服中心立刻通過(guò)電話和供電局聯(lián) 系，詢(xún)問(wèn)停電原因和來(lái)電

11、時(shí)間。2、外線停電主供停電，備供（發(fā)電機(jī)）自動(dòng)投入使用。當(dāng) 外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時(shí)，值班人員工要檢查高低壓斷路 器斷開(kāi)，檢查電壓和指示燈，當(dāng)斷電失壓后，將主供電源進(jìn)斷路 器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開(kāi)關(guān)，并每隔 15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況（燃油，水溫等）。3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。4、監(jiān)視市電進(jìn)線電壓，向供電局報(bào)告并了解外線停電情況。一旦市電恢復(fù)，立刻退出發(fā)電電源，恢復(fù)市電供電。5、做好記錄，及時(shí)向各部門(mén)通報(bào)情況。二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理1、將故障柜的負(fù)荷開(kāi)關(guān)退出（若引起火警立刻向消防中心 報(bào)警，并用手提式滅火器滅火）。2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1

12、臺(tái)，將低壓母聯(lián)合 閘，由另一臺(tái)變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行，保證小區(qū)設(shè)施用電。3、向工程維護(hù)部維修主任和領(lǐng)班報(bào)告處理過(guò)程和故障情況。4、作好記錄，及時(shí)向各部門(mén)通報(bào)情況。5、工程維護(hù)部召開(kāi)事故分析會(huì)，邀請(qǐng)供電局，施工方及有 關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書(shū)面總結(jié)報(bào)告有關(guān) 部門(mén)。突然停電應(yīng)急預(yù)案5當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主 人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：一）、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知維 修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)；二）、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；三）、應(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講或其它方式與所有電梯轎廂 內(nèi)取得聯(lián)系，確定電梯轎廂內(nèi)有無(wú)受困人員，并逐部排查；四）、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組；五）、關(guān)閉電梯及各單元總開(kāi)關(guān)，最后關(guān)閉變壓器負(fù)荷側(cè)總 開(kāi)關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開(kāi)關(guān)；六）、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的總開(kāi)關(guān)；七）、查