時代城五一勞動節(jié)營銷策劃方案

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc320364826 中文摘要 PAGEREF _Toc320364826 h I HYPERLINK l _Toc320364827 Abstract PAGEREF _Toc320364827 h II HYPERLINK l _Toc320364828 一、時代城品牌與銷售營銷策劃現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc320364828 h 1 HYPERLINK l _Toc320364829 二、時代城的SWOT分析 PAGEREF _Toc320364829 h 2 HYPERLINK l _Toc320364830 （

2、一）優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc320364830 h 2 HYPERLINK l _Toc320364831 1綜合性的規(guī)模優(yōu)勢 PAGEREF _Toc320364831 h 2 HYPERLINK l _Toc320364832 2品牌優(yōu)勢 PAGEREF _Toc320364832 h 2 HYPERLINK l _Toc320364833 （二）劣勢分析 PAGEREF _Toc320364833 h 2 HYPERLINK l _Toc320364834 1營銷方式單一 PAGEREF _Toc320364834 h 2 HYPERLINK l _Toc320364835 2

3、營銷時間把握不好 PAGEREF _Toc320364835 h 3 HYPERLINK l _Toc320364836 （三）機(jī)會分析 PAGEREF _Toc320364836 h 3 HYPERLINK l _Toc320364837 （四）威脅分析 PAGEREF _Toc320364837 h 3 HYPERLINK l _Toc320364838 三、時代城五一勞動節(jié)營銷策略 PAGEREF _Toc320364838 h 4 HYPERLINK l _Toc320364839 （一）策劃目標(biāo) PAGEREF _Toc320364839 h 4 HYPERLINK l _Toc32

4、0364840 1、提升商場的形象與知名度 PAGEREF _Toc320364840 h 4 HYPERLINK l _Toc320364841 2、提升品牌店鋪的影響力 PAGEREF _Toc320364841 h 4 HYPERLINK l _Toc320364842 3、提升商場的銷售業(yè)績 PAGEREF _Toc320364842 h 4 HYPERLINK l _Toc320364843 （二）策劃時間 PAGEREF _Toc320364843 h 4 HYPERLINK l _Toc320364845 （三）策劃內(nèi)容 PAGEREF _Toc320364845 h 4 HYP

5、ERLINK l _Toc320364846 1、品牌店實行全場六折促銷日 PAGEREF _Toc320364846 h 4 HYPERLINK l _Toc320364847 2、抽獎活動 PAGEREF _Toc320364847 h 4 HYPERLINK l _Toc320364848 3、商場回饋消費者的神秘獎品 PAGEREF _Toc320364848 h 5 HYPERLINK l _Toc320364849 4、學(xué)生促銷隊伍 PAGEREF _Toc320364849 h 5 HYPERLINK l _Toc320364850 5、冠名贊助的旅游大獎 PAGEREF _To

6、c320364850 h 5 HYPERLINK l _Toc320364851 6、慈善義賣活動 PAGEREF _Toc320364851 h 6 HYPERLINK l _Toc320364852 7、義演活動 PAGEREF _Toc320364852 h 6 HYPERLINK l _Toc320364853 四、時代城五一營銷方式的選擇 PAGEREF _Toc320364853 h 6 HYPERLINK l _Toc320364854 （一）網(wǎng)絡(luò)營銷 PAGEREF _Toc320364854 h 6 HYPERLINK l _Toc320364855 1博客與微博 PAGER

7、EF _Toc320364855 h 6 HYPERLINK l _Toc320364856 2時代城官方網(wǎng)站營銷 PAGEREF _Toc320364856 h 6 HYPERLINK l _Toc320364857 3病毒營銷 PAGEREF _Toc320364857 h 6 HYPERLINK l _Toc320364858 4MSN 、QQ群等即時營銷 PAGEREF _Toc320364858 h 7 HYPERLINK l _Toc320364859 （二）手機(jī)營銷 PAGEREF _Toc320364859 h 7 HYPERLINK l _Toc320364860 （三）電視

8、宣傳 PAGEREF _Toc320364860 h 7 HYPERLINK l _Toc320364861 （四）會員營銷 PAGEREF _Toc320364861 h 7 HYPERLINK l _Toc320364862 （五）其他宣傳方式 PAGEREF _Toc320364862 h 7 HYPERLINK l _Toc320364863 五、活動經(jīng)費預(yù)算 PAGEREF _Toc320364863 h 7 HYPERLINK l _Toc320364864 （一）抽獎活動經(jīng)費 PAGEREF _Toc320364864 h 7 HYPERLINK l _Toc320364865

9、（二）商場回饋消費者的神秘獎品 PAGEREF _Toc320364865 h 8 HYPERLINK l _Toc320364866 （三）學(xué)生促銷隊伍 PAGEREF _Toc320364866 h 8 HYPERLINK l _Toc320364867 （四）活動宣傳單 PAGEREF _Toc320364867 h 8 HYPERLINK l _Toc320364868 （五）電視廣告宣傳 PAGEREF _Toc320364868 h 8 HYPERLINK l _Toc320364869 六、時代城營銷策劃方案的問題分析與解決方案 PAGEREF _Toc320364869 h 9

10、 HYPERLINK l _Toc320364870 （一）策劃活動遇到的問題 PAGEREF _Toc320364870 h 9 HYPERLINK l _Toc320364871 （二）解決問題 PAGEREF _Toc320364871 h 9 HYPERLINK l _Toc320364872 七、對時代城未來發(fā)展的建議 PAGEREF _Toc320364872 h 10 HYPERLINK l _Toc320364873 （一）增強消費引導(dǎo)力 PAGEREF _Toc320364873 h 10 HYPERLINK l _Toc320364874 （二）注重企業(yè)文化的建設(shè)，增強員工

11、的幸福感 PAGEREF _Toc320364874 h 10 HYPERLINK l _Toc320364875 （三）注重營銷的方式與持久性 PAGEREF _Toc320364875 h 10 HYPERLINK l _Toc320364876 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc320364876 h 11中文摘要隨著人們的生活水平不斷提高，對商品的選擇也更細(xì)致與全面，導(dǎo)致商場企業(yè)之間的競爭也日益激烈。在即將來臨的五一勞動節(jié)，是消費的高峰期，也是提高業(yè)績的好機(jī)會，借著這個黃金節(jié)日，策劃了時代城五一勞動節(jié)營銷策劃方案。本策劃以時代城的基本情況和策劃的背景為開始，分析了時代城各方面的優(yōu)勢與劣

12、勢，然后針對時代城在五一勞動節(jié)營銷制定了一系列的活動，打折促銷、抽獎、義賣等活動，并通過各種渠道進(jìn)行宣傳。通過五一勞動節(jié)的活動策劃，能夠吸引更多消費者關(guān)注時代城，提供商場的知名度，同時也提高了時代城的銷售業(yè)績，促進(jìn)時代城更好更快地發(fā)展。關(guān)鍵字：時代城；五一勞動節(jié)；營銷；策劃活動AbstractWith peoples rising living standards, more detailed and comprehensive choice of goods, leading to increasingly fierce competition between enterprises mal

13、l. In the upcoming May Day, is the peak period of consumption, but also a good opportunity to improve performance, planning to take this golden holiday, the Times Mall May Day Marketing Plan. The planning background to the basic situation of the Times Mall and planning for the start of the era of th

14、e citys strengths and weaknesses, and developed a series of events and then Times Mall in the May Day marketing, discount promotions, sweepstakes, charity, etc. activities, and through various channels of publicity. The activities planned by May Day, to attract more consumers are concerned about the

15、 Times Mall, providing the visibility of the mall, but also improve the sales of the Times Mall to promote the Times Mall better and faster development.Key words: Times Mall ，May day ，Marketing ，Planning activities一、時代城品牌與銷售營銷策劃現(xiàn)狀時代城成立于2008年，位于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的廣州東部黃金走廊的黃埔區(qū)開創(chuàng)大道與宏明路交匯處，是黃埔區(qū)政府規(guī)劃的重點商業(yè)項目之一。占地23220

16、平方米的時代城，它總建筑面積為43843.6平方米，營業(yè)面積近43000平方米，是一個匯集大型超市、國際品牌、時尚休閑、星級影院、特色餐飲、KTV及文教、美容、健身于一體的大型現(xiàn)代化綜合商城。時代城是廣州東部迄今單體建筑面積最大的中高檔現(xiàn)代化一站式新型體驗式購物中心。時代城引進(jìn)最先進(jìn)的商業(yè)建筑設(shè)計理念，以大型雙廣場、休閑景觀道、觀光電梯、商業(yè)連廊等建筑，成功塑造廣州東部最具商業(yè)價值“地標(biāo)”，讓內(nèi)外商業(yè)環(huán)境有聲有色、風(fēng)情各異。時代城依托先進(jìn)的經(jīng)營管理水平，廣納賢才，消費吸引力不斷提升，成為商業(yè)經(jīng)營的財富平臺。時代城堅持給駐場商家提供了一流的硬件設(shè)施，為顧客營造舒適、愜意的休閑購物環(huán)境，努力打造黃

17、埔、蘿崗、科學(xué)城、開發(fā)區(qū)及周邊區(qū)域不可缺少的時尚、休閑購物中心。時代城臻美版的燈光工程于2011年12月順利完工，展開了時代城品牌新起點。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的同質(zhì)化日益嚴(yán)重，市場已經(jīng)進(jìn)入了買方市場。為了爭奪有限的消費者，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，凡是取得良好經(jīng)營業(yè)績和充滿生機(jī)活力的企業(yè)，無不是注重企業(yè)的品牌營銷策略。為了打造時代城多元化、綜合性的購物天地，不斷提升時代城的品牌影響與銷售業(yè)績，時代城開始注重活動的營銷策劃。然而，之前時代的營銷活動都很單一，僅在五一、六一、國慶等重要節(jié)目進(jìn)行一種營銷活動，營銷方式也很簡單，或是模特表演，或是兒童智力比賽等，總之，由于時代城營銷策劃人員的水

18、平有限，對營銷的重要性意識不到，影響了時代城的營銷活動的制定，以及品牌的推廣。在五一節(jié)假日即將來臨之際，各大商場都會籌劃宣傳方案，希望在這個黃金節(jié)日吸引消費者的光顧。五一節(jié)假日是消費者放松休閑的節(jié)日，更是商家使盡渾身解數(shù)提高消費的時機(jī)。因此，為了提升時代城在廣東居民心目中的形象，為了回饋消費者對時代城一直以來的支持與厚愛，提高時代城的銷售業(yè)績，本人針對時代城以前在營銷策劃中存在的問題，提出時代城五一勞動節(jié)品牌與銷售全面的營銷策劃方案，希望為時代城五一營銷活動提供有力有參考，促進(jìn)時代城的更好更快發(fā)展。時代城效果圖二、時代城的SWOT分析（一）優(yōu)勢分析1綜合性的規(guī)模優(yōu)勢時代城的營業(yè)面積達(dá)43000

19、平方米，是一個匯集大型超市、國際品牌、時尚休閑、星級影院、特色餐飲、KTV及文教、美容、健身于一體的大型現(xiàn)代化綜合商城?，F(xiàn)在很多商城都是單一化的經(jīng)營，如有的是服裝商城，有的是餐飲商城，有的是休閑娛樂城，有些是影城，由于不是全面的經(jīng)營，當(dāng)消費者來的時候，不能享受全面的服務(wù)，也不能提升高城的附加價值。時代商城是集服裝、休閑、餐飲、影院、娛樂、美容等綜合一體的廣州大型的中高檔綜合商城，當(dāng)消費者來這里購物累了，直接去休閑娛樂，餓的時候可以去餐飲享受美食，購物的女性居多，還可以順便作美容，時代城的規(guī)模優(yōu)勢是廣州現(xiàn)在其他商城所無法比擬的，這也是時代城吸引消費者能力不斷提升的原因。2品牌優(yōu)勢時代城是一個匯集

20、國際、國內(nèi)知名品牌的中高檔商城，無論是哪個品類都有知名品牌供消費者選擇。如消費者購買服裝可以選擇柒牌男裝、羅蒙、PLAYBOY、JOEONE、卡佛蓮、UMISKY、木果果木等知名品牌；運城鞋可選擇NIKE、Kappa、361、喬丹等品國際品牌，化妝品有珀萊雅、OLAY、自然堂等名牌?？傊跁r代城消費，無論是服裝、飾品、皮具還是美容、餐飲等，都有諸多知名品牌供消費者選擇，有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供消費者享受。 （二）劣勢分析1營銷方式單一時代城作為一個集國際知名品牌為一體的現(xiàn)代綜合性商城，營銷活動應(yīng)該是綜合多種營銷方式，從而形成品牌推廣的強大影響力。但是在時代城歷來的營銷中，營銷方式都過于單一。2011年

21、迎六一是“智慧超人”手工創(chuàng)造力大賽，這項比賽僅僅獲得了娃哈哈集團(tuán)的贊助，參與廠家太少。期間舉辦了第三屆“我型我SHOW”K王爭霸賽等。中秋是購大獎活動，太單一了。2011年國慶節(jié)時代城的活動是國慶約“惠”東區(qū)商業(yè)城，僅是在北廣場舉行“品牌秋裝時尚SHOUW”活動，通過名模、演出團(tuán)表演，營造一種節(jié)日與宣傳的氣氛。從時代城所舉辦的各種營銷活動，不難看出時代城的營銷策劃水平急需提高，尤其是節(jié)目氛圍的渲染力更是要加強。2營銷時間把握不好營銷時間就是要在顧客最需要產(chǎn)品的時間或是由于特定的節(jié)日而進(jìn)行宣傳活動，從而刺激顧客消費，提升商場的業(yè)績。時代城現(xiàn)有的營銷活動是六一、五一、國慶這樣的一些節(jié)日，而忽略了其

22、他的一些重要的日子，如三八婦女節(jié)，母親節(jié)、父親節(jié)等這樣具有親情凝聚力的日子，更需要進(jìn)行營銷活動的宣傳，還在陽歷新年與農(nóng)歷新年的促銷活動，過年了每家都會置辦大量年貨，同時過年時間也一定會尋找娛樂的機(jī)會，時代城一定要抓住這些機(jī)會，進(jìn)行無縫營銷。（三）機(jī)會分析隨著網(wǎng)購的快速發(fā)展，由于我國物流建設(shè)緩慢，跟不上電子商務(wù)的發(fā)展步伐，于是物流成為電子商務(wù)發(fā)展的軟肋。淘寶光棍節(jié)雖然創(chuàng)造了卓越的銷售業(yè)績，但是卻考驗了中國電子商務(wù)的整個供應(yīng)鏈物流體系。距離光棍節(jié)促銷結(jié)束已兩周有余，但整個商城2100萬參與搶購的用戶中仍有很多人在苦苦等待已完成付款卻未能按時抵達(dá)的貨物。隨便打開一件熱銷產(chǎn)品的用戶評價頁面，幾乎都能看

23、到針對過慢物流的惡評。這種現(xiàn)象不僅是在淘寶，在各大網(wǎng)購商城都清晰可見。由于現(xiàn)代物流建設(shè)水平低，限制了網(wǎng)購商城的發(fā)展，這對于實體商城是一個良好的發(fā)展時機(jī)。同時由于網(wǎng)絡(luò)看不到實體的物品，有些經(jīng)營者就會欺騙消費者，使消費者買不到真品。因此實體商城一定要做好商城的服務(wù)，對需要配送的貨物一定要提高物流服務(wù)水平，保證商場所有商品的都是正品，都有完善的售后服務(wù)。（四）威脅分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及網(wǎng)民數(shù)量不斷增多，網(wǎng)購成為年輕人的一種新的購買方式。由于人們對網(wǎng)購的喜愛，促進(jìn)了一批網(wǎng)絡(luò)商城的發(fā)展，如淘寶商城、拍拍商城、凡客誠品、京東商城等，隨著網(wǎng)絡(luò)商城的日益紅火，對實體商城會造成一定的影響。例如，2010

24、年11月11日淘寶商城聯(lián)合平臺上150家知名品牌展開“光棍節(jié)全場五折”大促銷。當(dāng)日淘寶商城總交易額達(dá)到9.36億元人民幣。超過了購物天堂香港一天8.5億元的零售總額，其中的博洋家紡在光棍節(jié)促銷日創(chuàng)下2156萬元的單日交易量。由于消費者的購買力是一定的，隨著網(wǎng)購量的不斷上升，實體商城急需提高對消費者的吸引力。三、時代城五一勞動節(jié)營銷策略（一）策劃目標(biāo)通過網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體的宣傳，時代城的五一活動預(yù)計取得的策劃效果：1、提升商場的形象與知名度通過時代城官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)、各種媒體，以及顧客進(jìn)行宣傳，會讓廣州大部分市民知道時代城，了解時代城，從而愿意走進(jìn)時代城，提升了時代城的形象與知名度。2、提升品牌店鋪的影響

25、力通過宣傳，讓消費者從心里更認(rèn)可時代城的產(chǎn)品品牌與服務(wù)，提升時代城各大品牌店的影響力，從而能吸引更多消費者。3、提升商場的銷售業(yè)績經(jīng)過五一營銷活動，預(yù)計商場的銷售額將增長30%，極大地提升個商場的銷售業(yè)績。（二）策劃時間2012年五一法定放假時間為4月29、4月30日、5月1日，因此，時代城的五一營銷活動計劃從四月29日開始到五月三日，考慮一些人員在法定放假期間值班，活動時間延長為5天。（三）策劃內(nèi)容1、品牌店實行全場六折促銷日淘寶網(wǎng)絡(luò)商城每年光棍節(jié)都會實行名品牌的五折大促銷，時代城可以借鑒淘寶的促銷方式，每年在五一的時候?qū)ι虉鏊兄放频赇亴嵭辛鄞黉N，對會員實行五折促銷，僅在五一當(dāng)天。這

26、樣的宣傳雖然會讓品牌廠家利潤減少，但是隨著活動的推廣，會有越來越多的廣州市民認(rèn)可時代城的品牌，了解時代城的品牌，會在需要的時候來時代城消費，從而提升商場的知名度。由于時代城品牌店在6折與5.5促銷時需要降低利潤，一些品牌店經(jīng)營者在服務(wù)時會由于自身的原因，不太希望過多地銷售折扣物品，服務(wù)水平很難保證。因此，需要商場的管理員和品牌店經(jīng)營者進(jìn)行深入地溝通，使他們配合商場的活動，使他們知道這個活動會對品牌店帶來的廣告效益以及對顧客的持久影響力。品牌折扣這個不僅是品牌店降低利潤，對商場來說也會降低利潤的收入，但是會增加總銷售，提升商場形象，因此這個損失終究會通過銷售補回來的。2、抽獎活動在五一活動節(jié)時候

27、，設(shè)立現(xiàn)場抽獎環(huán)節(jié)。在活動前，時代城要準(zhǔn)備兩種抽獎箱，一類是針對1000元以下的消費者，購買價值相對低的獎品，如商場的紀(jì)念獎，保證沒有空獎。另一類抽獎箱是針對1000元以上（含1000元）的消費者，這類獎品價值相對要高些。總之要保證消費者只要消費達(dá)300元以上，只要參考抽獎，都會至少獲得紀(jì)念品的獎勵。1000元以下的獎品設(shè)置：對在時代城消費單張小票滿400元的享有一次抽獎機(jī)會，在時代城消費單張小票滿600元以上，1000元以下的享有二次抽獎機(jī)會。1000元以上的獎品設(shè)置：在時代城消費單張小票滿1000元的享有一次抽獎機(jī)會，在時代城消費單張小票滿2000元的享有二次抽獎機(jī)會。在抽獎環(huán)節(jié)需要相關(guān)的

28、工作人員認(rèn)真、細(xì)致、公平的服務(wù)，工作人員在抽獎環(huán)節(jié)不能存有私心，當(dāng)消費者抽到大獎時，不給消費者而換成一個小獎品，這樣的情況是堅決杜絕出現(xiàn)。當(dāng)消費者抽到有價值的獎品時，如彩電、風(fēng)扇等，要由相關(guān)的工作人員將消費者與獲獎獎品信息通過商場廣播進(jìn)行宣傳，增加其他消費者消費和抽獎的沖動。抽獎環(huán)節(jié)的人員要配備合理，一定要保證抽獎秩序有序地進(jìn)行著，這不僅體現(xiàn)商場的形象，更體現(xiàn)服務(wù)的品質(zhì)。當(dāng)消費者抽完的不用的獎券，相關(guān)人員要進(jìn)行及時清理，保證現(xiàn)場的干凈整潔。3、商場回饋消費者的神秘獎品在五一活動時，各大商場都會有促銷活動，如何吸引消費者，成為商家最需要考慮的，因此一定需要一些神秘的隨機(jī)的獎品來吸引消費者。如當(dāng)天

29、在商場結(jié)帳時排在88位的消費者對其所有購買物品只需支付90%的價款，對于128位消費者只需支付85%的貨款，對188位消費者只需支付80%的貨款，對228位消費者只需支付75%的貨款，對288位消費者只需支付70%的貨款，對328位消費者只需支付65%的貨款等依此類推。對于此類消費者的設(shè)計可以根據(jù)時代城平時的客流量和活動時的客流量進(jìn)行綜合分析，從而制定出合理的有吸引力的政策。當(dāng)出現(xiàn)一個享受商場回饋的獎品時，要通過商場的播音系統(tǒng)對全商場進(jìn)行播放，在全天不同時期播放次數(shù)不少于10次。這樣一方面宣傳商場對顧客的厚愛，另一方面對正在商場購買的顧客也是一種沖動消費的刺激。4、學(xué)生促銷隊伍在五一活動開始時

30、，商場平時的工作人員肯定不夠的，需要從學(xué)校招聘一些優(yōu)秀的大學(xué)生來協(xié)助相關(guān)企業(yè)的促銷活動，這需要由商場統(tǒng)一安排。時代城與廣州本地大學(xué)要建立合作關(guān)系，選一些優(yōu)秀的學(xué)生來商場進(jìn)行促銷工作。在活動開始前先對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的簡單培訓(xùn)，然后將商場的活動以及他們負(fù)責(zé)的活動宣傳單都發(fā)一些給他們，讓學(xué)生將這些活動單發(fā)給同學(xué)或家長，幫忙宣傳商場的活動。5、冠名贊助的旅游大獎隨著人們生活水平不斷提高，對旅游這種休閑文化的追求越來越高，因此，時代城一定要利用現(xiàn)代人的時尚觀念，邀請一些企業(yè)進(jìn)行冠名贊助，設(shè)立商場的旅游大獎。1凡當(dāng)日累計消費正價商品滿3000元，任發(fā)票及有效證件登記，可獲得*地旅游票一張；2凡當(dāng)日累計消費正

31、價商品滿5000元，任發(fā)票及有效證件登記，可獲得*地旅游情侶票一張；3凡當(dāng)日累計消費正價商品滿8000元，任發(fā)票及有效證件登記，可獲得*地旅游甜蜜家庭三人票一張；4凡當(dāng)日累計消費正價商品滿12000元，任發(fā)票及有效證件登記，可獲得*地旅游四人票一張；在此次旅游活動中商場盡可能地說服企業(yè)進(jìn)行冠名贊助，同時最好與旅游景點進(jìn)行合作，這樣可以降低相關(guān)費用，最好不需要商場支出任何費用，商場只需要進(jìn)行相關(guān)的宣傳支持。6、慈善義賣活動在五一活動當(dāng)天，要宣傳“買一件商品，獻(xiàn)一份愛心”，在時代廣場舉行商品義賣活動，每天由商場的不同品牌店拿出一定數(shù)量的不同品類的物品進(jìn)行義賣活動，所賣款項中的10%將捐給希望工程。

32、7、義演活動為了給五一活動營造良好的氣氛，在活動的幾天內(nèi)，由大學(xué)生、企業(yè)員工或一些愛好表演的會員進(jìn)行的義演活動，或是模特秀，或是小品，或是唱歌，或是一些活動等，使來時代廣場的人們感受到節(jié)目的濃濃氣息。由于是義務(wù)演出，是沒有報酬的，因此時代城在五一來臨前一個月就要在各大高校公開征集義演人員，對義演人員發(fā)放一張時代城VIP會員卡一張，同時享受一次免費抽獎的機(jī)會，以此來提高參加義演人員的熱情。四、時代城五一營銷方式的選擇（一）網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷以其便捷、高效的方式成為現(xiàn)代營銷的主要方式之一。因此時代城一定要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動的宣傳。1博客與微博時代城需要在各大知名網(wǎng)站建立自己的

33、官方博客與微博，并推廣自己的博客與微博，讓越來越多的消費者了解時代城。當(dāng)五一活動時，在活動開始的前十天，時代城就要將五一的各項活動有步驟地發(fā)布在博客與微博上，讓粉絲對時代城的活動有所了解，從而引起他們參與活動的熱情與沖動。博客與微博不僅要在活動期宣傳，在平時也要注意發(fā)些笑話，或是商場的新品以及打折的產(chǎn)品，吸引消費者對時代城的關(guān)注?？傊劢z越多，博客與微博的營銷效果也會越好。2時代城官方網(wǎng)站營銷時代城的官網(wǎng)成立了一年多的時間，可是網(wǎng)站上的內(nèi)容很少，這樣的網(wǎng)站對于企業(yè)的宣傳很不利。網(wǎng)站上僅有知名品牌以及公司的簡介，甚至連企業(yè)文化也沒有，網(wǎng)站的活動介紹也是很少的幾句話就帶過了。網(wǎng)站是一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)

34、時代的網(wǎng)絡(luò)門面，時代城不僅要做好實體門店的裝飾與設(shè)計，更要做好網(wǎng)站的管理與維護(hù)，要招聘專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才與網(wǎng)站管理人才，對網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行充實與完善，不斷提高網(wǎng)站的影響力。使網(wǎng)站成為一個動態(tài)的及時更新的網(wǎng)站，能與消費者形成良好的互動，使網(wǎng)站的作用充分發(fā)揮出來。當(dāng)時代城有好的營銷活動，時代城官網(wǎng)上也一定要提前進(jìn)行宣傳，增強活動的效果。3病毒營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，病毒性營銷以其低成本、高成效、廣傳播的特點，深受企業(yè)的信賴。病毒營銷只是用病毒來形容這種營銷方式的強有力的宣傳、感染力與傳播力。病毒性營銷是指廠家通過極具創(chuàng)意的設(shè)計內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)故事、短片等或電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)活動，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的通過消費者相

35、互影響與交流而形成的強有力的宣傳形式。病毒性營銷主要是讓消費者們通過主動溝通與交流，從而對商品的品牌與形象達(dá)到一種客觀的認(rèn)識，從而形成強大消費者的網(wǎng)絡(luò)影響力。時代城可以針對青年男女在商場偶遇與戀愛，設(shè)計一個特殊的事件，進(jìn)行商場的病毒營銷，提升商場的網(wǎng)絡(luò)影響力。4MSN 、QQ群等即時營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代，使用MSN 和QQ的人越來越多，因此時代城可以讓營銷人員通過加入廣東本地的各種MSN和QQ群，通過一些具有吸引力的話語，以及具有一定哲理的營銷話語，引導(dǎo)消費者對時代城活動的關(guān)注，引起他們對時代城的了解。同時通過MSN 、QQ群進(jìn)行時代城的官方網(wǎng)站與微博的宣傳，不斷增強粉絲人數(shù)。（二）手機(jī)營銷在五一

36、活動來臨前五天，時代城要通過本地通信公司，對廣州本地人們發(fā)布時代城五一活動，來商場就有驚喜。在第四到第二天，對他們陸續(xù)發(fā)布其中的一些活動，到活動前一天，對會員發(fā)布感恩回饋，商場品牌享有5.5折折扣，對非會員發(fā)布慶五一，商場品牌享有6折折扣優(yōu)惠，從而增強商場對消費者的吸引力。（三）電視宣傳在活動的前五天，通過廣州本地電視進(jìn)行商場活動的宣傳，對商場的活動進(jìn)行一個詳細(xì)的編排，以最簡潔，最有吸引力的說法進(jìn)行廣告。每天晚上進(jìn)行宣傳，這樣一般的人都會在電視機(jī)前，會達(dá)到廣告的最好效果。在電視的宣傳中要加入現(xiàn)場神秘大獎等懸念性的廣告宣傳。（四）會員營銷在五一來臨的前一周，相關(guān)的營銷活動應(yīng)該都策劃好了，這時需要

37、商場將營銷活動印刷成宣傳頁，在前一周內(nèi)凡商場購物的人們都會發(fā)到商場五一活動宣傳單兩到三張，這樣消費者感覺好的，會推薦給朋友，時代城就會通過顧客的口碑進(jìn)行免費的廣告宣傳。通過每日商場強大的人流量，以及這些目標(biāo)顧客的宣傳，商場子的廣告影響力一定會提高。（五）其他宣傳方式1在廣州本地廣播電臺詳細(xì)介紹時代城的五一節(jié)各類促銷活動，利用廣播電臺的廣告時間進(jìn)行活動宣傳。2利用羊城晚報進(jìn)行整版的活動營銷宣傳。3時代城營業(yè)現(xiàn)場廣播滾動播出活動內(nèi)容，時代城外面的海報要提前五天進(jìn)行活動宣傳。4時代城網(wǎng)站要全程報道五一節(jié)系列活五、活動經(jīng)費預(yù)算（一）抽獎活動經(jīng)費普通獎品設(shè)置至少要有2500份，平均一份2元，至少得500

38、0元。高等獎品設(shè)置，費用控制在8000元，抽獎環(huán)節(jié)的費用控制在13000元。（二）商場回饋消費者的神秘獎品商場回饋消費者的神秘獎品這個由于消費者購買的不確定性，預(yù)計將要花費5000元左右。（三）學(xué)生促銷隊伍在五一活動期間至少需要50名學(xué)生來參加促銷活動，每人一天40元，需要2000元的投入。（四）活動宣傳單活動宣傳單至少需要5萬份，每份0.5角，需要2500元。（五）電視廣告宣傳電視廣告宣傳費用3000元，廣播宣傳費用1000元，報紙宣傳費用1500元，媒體宣傳費用計5500元。這樣，時代商城各種物品費用得28000元，加上條幅與彩門等其他各種費用，活動預(yù)算在3萬元左右。活動經(jīng)費預(yù)算匯總表項目

39、費用抽獎活動13000神秘禮品5000學(xué)生促銷隊伍2000活動宣傳單張2500電視廣告宣傳費用5500條幅和彩門2000總費用30000表1 經(jīng)費匯總表各項費用所占百分比項目抽獎活動43.33%神秘禮品16.67%學(xué)生促銷隊伍6.67%活動宣傳單張8.33%電視廣告宣傳費用18.33%條幅和彩門6.67%合計100%表2 費用比重表六、時代城營銷策劃方案的問題分析與解決方案（一）策劃活動遇到的問題在策劃活動過程中，總會遇到一些問題，有活動設(shè)計的問題，也有在活動期間出現(xiàn)的問題。策劃活動中遇到的問題：1策劃活動成本設(shè)置的問題，獎品，宣傳，活動道具等各方面的成本匯集起來要控制在那個范圍內(nèi)；2各大品牌

40、參與活動的問題，商場內(nèi)有的品牌是獨立管理的，各方面的機(jī)制和活動都是由他們公司決策的；3活動策劃中那個宣傳途徑是最有效的，怎樣分配費用的比重，也是需要綜合考慮的；4在活動中遇到的一些問題，如部門之間的信息不同步，天氣原因，客流控制，商場衛(wèi)生等；（二）解決問題從活動的策劃到實施的過程中，遇到的問題就要通過各種途徑去解決，保證活動的順利進(jìn)行，針對以上問題，給出下列解決方案：1要控制最低成本，同時要能夠順利的舉辦活動。在獎品設(shè)置上，通過與各個品牌店協(xié)商，提供一些商品作為活動的獎勵，可以達(dá)到宣傳品牌的效果，同時也降低了獎品成本；宣傳上比重占的比較多的是電視和廣播，控制在5500元以內(nèi)，宣傳單張和促銷人員

41、費用也控制在2500元以內(nèi)；其他各方面的費用匯總起來要控制在30000元以內(nèi)。2在時代城內(nèi)有些比較大的品牌，像柒牌，羅蒙，安踏等都是自己獨立管理的，決策還有節(jié)日活動內(nèi)容都是聽從公司安排的，我們通過與他們公司協(xié)商，具體的安排活動的事項，品牌達(dá)到宣傳的效果，時代城的五一節(jié)活動也能夠順利的進(jìn)行，同時能夠提高業(yè)績。3宣傳的效果直接影響到活動舉辦的質(zhì)量，所以從各方面出發(fā)，做了詳細(xì)的分析，也經(jīng)過綜合的考慮，決定以電視媒體為重點，因為電視的宣傳是大范圍的，所以能夠吸引更多的人氣；同時我們會以宣傳單張還有促銷隊伍等輔助手段在時代城周邊進(jìn)行宣傳，吸引更多的周邊居民，讓活動更好的進(jìn)行。4由于五一勞動節(jié)是國家假日，所以很多人都會選擇外出逛，在時代城舉辦活動時，客流量是非常大的，所以在活動之前，需要對各個部門進(jìn)行分工合作，同時也要進(jìn)行節(jié)日部署的培訓(xùn)，這樣能夠更好地應(yīng)對活動；客流量的增多，就需要保潔做好衛(wèi)生工作，在活動期間，會加派保潔工作人員在各個樓層之間維持好衛(wèi)生，并且各部門也要盡量的配合。部門活動分工完成時間備注企劃部1五一勞動節(jié)氣氛布置 4月28日2活動推廣宣傳 4月23日營運部1對員工進(jìn)行活動內(nèi)容培訓(xùn)4月20日2與商戶洽談贊助活動贈品4月15日3服務(wù)臺派送