中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃方案

1、-. z.目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc321331396第1章前言 PAGEREF _Toc321331396 h 4HYPERLINK l _Toc3213313971.1文檔目的 PAGEREF _Toc321331397 h 4HYPERLINK l _Toc3213313981.2文檔容 PAGEREF _Toc321331398 h 5HYPERLINK l _Toc3213313991.3文檔約定 PAGEREF _Toc321331399 h 5HYPERLINK l _Toc321331400第2章項(xiàng)目背景及需求分析 PAGEREF

2、_Toc321331400 h 6HYPERLINK l _Toc3213314012.1項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc321331401 h 6HYPERLINK l _Toc3213314022.2項(xiàng)目需求分析 PAGEREF _Toc321331402 h 7HYPERLINK l _Toc321331403總體功能需求 PAGEREF _Toc321331403 h 7HYPERLINK l _Toc321331404總體技術(shù)要求 PAGEREF _Toc321331404 h 9HYPERLINK l _Toc321331405項(xiàng)目子平臺(tái)功能需求 PAGEREF _Toc3213

3、31405 h 9HYPERLINK l _Toc321331406系統(tǒng)管理及運(yùn)營(yíng)維護(hù)需求 PAGEREF _Toc321331406 h 11HYPERLINK l _Toc321331407系統(tǒng)安全需求 PAGEREF _Toc321331407 h 11HYPERLINK l _Toc321331408項(xiàng)目要求 PAGEREF _Toc321331408 h 12HYPERLINK l _Toc3213314092.3項(xiàng)目需求應(yīng)答 PAGEREF _Toc321331409 h 12HYPERLINK l _Toc321331410對(duì)功能需求的應(yīng)答 PAGEREF _Toc3213314

4、10 h 12HYPERLINK l _Toc321331411對(duì)技術(shù)要求的應(yīng)答 PAGEREF _Toc321331411 h 15HYPERLINK l _Toc321331412對(duì)技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)施要求的應(yīng)答 PAGEREF _Toc321331412 h 16HYPERLINK l _Toc321331413對(duì)售后服務(wù)要求的應(yīng)答 PAGEREF _Toc321331413 h 17HYPERLINK l _Toc321331414第3章項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc321331414 h 18HYPERLINK l _Toc3213314153.1項(xiàng)目總體建設(shè)目標(biāo) PAGERE

5、F _Toc321331415 h 18HYPERLINK l _Toc3213314163.2項(xiàng)目總體建設(shè)原則 PAGEREF _Toc321331416 h 18HYPERLINK l _Toc3213314173.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件配置 PAGEREF _Toc321331417 h 19HYPERLINK l _Toc3213314183.4項(xiàng)目總體設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331418 h 20HYPERLINK l _Toc321331419總體框架介紹 PAGEREF _Toc321331419 h 20HYPERLINK l _Toc321331420總體架構(gòu)設(shè)計(jì) PAG

6、EREF _Toc321331420 h 21HYPERLINK l _Toc321331421第4章項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc321331421 h 23HYPERLINK l _Toc3213314224.1綜合門(mén)戶設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331422 h 23HYPERLINK l _Toc321331423容定位 PAGEREF _Toc321331423 h 23HYPERLINK l _Toc321331424欄目設(shè)置 PAGEREF _Toc321331424 h 24HYPERLINK l _Toc321331425容管理系統(tǒng) PAGEREF _To

7、c321331425 h 30HYPERLINK l _Toc321331426結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331426 h 34HYPERLINK l _Toc321331427擴(kuò)展設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331427 h 35HYPERLINK l _Toc3213314284.2企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331428 h 36HYPERLINK l _Toc321331429系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc321331429 h 36HYPERLINK l _Toc321331430功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc321331430 h

8、 37HYPERLINK l _Toc3213314314.3電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331431 h 37HYPERLINK l _Toc321331432平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331432 h 38HYPERLINK l _Toc321331433平臺(tái)詳細(xì)功能 PAGEREF _Toc321331433 h 40HYPERLINK l _Toc321331434電子商務(wù)流程設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331434 h 60HYPERLINK l _Toc321331435電子商務(wù)平臺(tái)欄目（部分） PAGEREF _Toc32133143

9、5 h 67HYPERLINK l _Toc3213314364.4電子政務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331436 h 70HYPERLINK l _Toc321331437系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc321331437 h 70HYPERLINK l _Toc321331438功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc321331438 h 71HYPERLINK l _Toc3213314394.5培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331439 h 72HYPERLINK l _Toc321331440在線討論系統(tǒng) PAGEREF _Toc321331440 h

10、72HYPERLINK l _Toc321331441視頻點(diǎn)播系統(tǒng) PAGEREF _Toc321331441 h 76HYPERLINK l _Toc321331442電子課件及教材系統(tǒng) PAGEREF _Toc321331442 h 77HYPERLINK l _Toc3213314434.6融資服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331443 h 78HYPERLINK l _Toc321331444系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc321331444 h 79HYPERLINK l _Toc321331445功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc321331445 h 79HYPE

11、RLINK l _Toc3213314464.7專(zhuān)家咨詢平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331446 h 80HYPERLINK l _Toc321331447系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc321331447 h 80HYPERLINK l _Toc321331448功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc321331448 h 80HYPERLINK l _Toc3213314494.8SaaS軟件租用平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331449 h 81HYPERLINK l _Toc321331450平臺(tái)框架設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331450 h 82HYPE

12、RLINK l _Toc321331451平臺(tái)構(gòu)件庫(kù)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331451 h 84HYPERLINK l _Toc321331452績(jī)效管理系統(tǒng)（PMS） PAGEREF _Toc321331452 h 84HYPERLINK l _Toc321331453協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA） PAGEREF _Toc321331453 h 87HYPERLINK l _Toc321331454進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)（SCM） PAGEREF _Toc321331454 h 98HYPERLINK l _Toc321331455客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM） PAGEREF _Toc32133

13、1455 h 109HYPERLINK l _Toc3213314564.9人力資源平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331456 h 111HYPERLINK l _Toc321331457系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc321331457 h 112HYPERLINK l _Toc321331458功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc321331458 h 114HYPERLINK l _Toc321331459第5章項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)及安全解決方案 PAGEREF _Toc321331459 h 115HYPERLINK l _Toc3213314605.1系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) PAGEREF

14、_Toc321331460 h 115HYPERLINK l _Toc321331461技術(shù)架構(gòu) PAGEREF _Toc321331461 h 115HYPERLINK l _Toc321331462開(kāi)發(fā)平臺(tái) PAGEREF _Toc321331462 h 116HYPERLINK l _Toc321331463與其它系統(tǒng)集成 PAGEREF _Toc321331463 h 117HYPERLINK l _Toc321331464采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc321331464 h 119HYPERLINK l _Toc3213314655.2系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _T

15、oc321331465 h 120HYPERLINK l _Toc321331466網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331466 h 120HYPERLINK l _Toc321331467銀企直聯(lián)安全設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc321331467 h 121HYPERLINK l _Toc321331468數(shù)據(jù)庫(kù)冗余備份方案 PAGEREF _Toc321331468 h 125HYPERLINK l _Toc321331469系統(tǒng)安全管理策略 PAGEREF _Toc321331469 h 127HYPERLINK l _Toc321331470第6章項(xiàng)目實(shí)施及培訓(xùn)方案 PA

16、GEREF _Toc321331470 h 129HYPERLINK l _Toc3213314716.1實(shí)施理念及實(shí)施方法論 PAGEREF _Toc321331471 h 129HYPERLINK l _Toc321331472項(xiàng)目實(shí)施理念 PAGEREF _Toc321331472 h 129HYPERLINK l _Toc321331473項(xiàng)目實(shí)施介紹 PAGEREF _Toc321331473 h 130HYPERLINK l _Toc3213314746.2項(xiàng)目總體實(shí)施規(guī)劃 PAGEREF _Toc321331474 h 130HYPERLINK l _Toc321331475項(xiàng)目

17、實(shí)施原則 PAGEREF _Toc321331475 h 130HYPERLINK l _Toc321331476項(xiàng)目實(shí)施策略 PAGEREF _Toc321331476 h 130HYPERLINK l _Toc3213314776.3項(xiàng)目實(shí)施組織 PAGEREF _Toc321331477 h 130HYPERLINK l _Toc321331478項(xiàng)目組織架構(gòu) PAGEREF _Toc321331478 h 130HYPERLINK l _Toc321331479項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配置 PAGEREF _Toc321331479 h 131HYPERLINK l _Toc321331480項(xiàng)目提交

18、文檔 PAGEREF _Toc321331480 h 133HYPERLINK l _Toc321331481項(xiàng)目成員分工 PAGEREF _Toc321331481 h 143HYPERLINK l _Toc321331482項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc321331482 h 144HYPERLINK l _Toc3213314836.4項(xiàng)目培訓(xùn)方案 PAGEREF _Toc321331483 h 145HYPERLINK l _Toc321331484培訓(xùn)策略及方式 PAGEREF _Toc321331484 h 145HYPERLINK l _Toc321331485項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)

19、劃 PAGEREF _Toc321331485 h 146HYPERLINK l _Toc321331486培訓(xùn)質(zhì)量考核 PAGEREF _Toc321331486 h 147HYPERLINK l _Toc321331487培訓(xùn)組織要求 PAGEREF _Toc321331487 h 147HYPERLINK l _Toc321331488培訓(xùn)提交文檔 PAGEREF _Toc321331488 h 148HYPERLINK l _Toc321331489其他培訓(xùn) PAGEREF _Toc321331489 h 148HYPERLINK l _Toc321331490第7章項(xiàng)目質(zhì)量保證方案

20、PAGEREF _Toc321331490 h 149HYPERLINK l _Toc321331491軟件開(kāi)發(fā)流程 PAGEREF _Toc321331491 h 149HYPERLINK l _Toc321331492質(zhì)量保證措施 PAGEREF _Toc321331492 h 151HYPERLINK l _Toc321331493第8章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案 PAGEREF _Toc321331493 h 158HYPERLINK l _Toc3213314948.1風(fēng)險(xiǎn)控制管理 PAGEREF _Toc321331494 h 158HYPERLINK l _Toc321331495項(xiàng)目潛在

21、風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc321331495 h 158HYPERLINK l _Toc321331496風(fēng)險(xiǎn)處理應(yīng)對(duì) PAGEREF _Toc321331496 h 158HYPERLINK l _Toc3213314978.2風(fēng)險(xiǎn)概念與分類(lèi) PAGEREF _Toc321331497 h 159HYPERLINK l _Toc321331498項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概念 PAGEREF _Toc321331498 h 159HYPERLINK l _Toc321331499項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi) PAGEREF _Toc321331499 h 160HYPERLINK l _Toc3213315008.3項(xiàng)目

22、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc321331500 h 161HYPERLINK l _Toc3213315018.4風(fēng)險(xiǎn)分析控制 PAGEREF _Toc321331501 h 164HYPERLINK l _Toc321331502項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc321331502 h 164HYPERLINK l _Toc321331503質(zhì)量控制和結(jié)果評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc321331503 h 165HYPERLINK l _Toc321331504系統(tǒng)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc321331504 h 166HYPERLINK l _Toc321331505

23、變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc321331505 h 167HYPERLINK l _Toc321331506保障機(jī)制和措施 PAGEREF _Toc321331506 h 168HYPERLINK l _Toc321331507第9章技術(shù)支持與服務(wù)方案 PAGEREF _Toc321331507 h 170HYPERLINK l _Toc3213315089.1技術(shù)服務(wù)體系 PAGEREF _Toc321331508 h 170HYPERLINK l _Toc3213315099.2售后服務(wù)原則PAGEREF _Toc321331509 h 172HYPERLINK l _Toc3

24、213315109.3售后服務(wù)容 PAGEREF _Toc321331510 h 172HYPERLINK l _Toc3213315119.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 PAGEREF _Toc321331511 h 173HYPERLINK l _Toc3213315129.5服務(wù)管理和監(jiān)督機(jī)制 PAGEREF _Toc321331512 h 174HYPERLINK l _Toc321331513服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè) PAGEREF _Toc321331513 h 174HYPERLINK l _Toc321331514部管理制度 PAGEREF _Toc321331514 h 174HYPERLINK l

25、_Toc321331515服務(wù)監(jiān)督管理 PAGEREF _Toc321331515 h 174HYPERLINK l _Toc3213315169.6技術(shù)服務(wù)工作規(guī)劃 PAGEREF _Toc321331516 h 175前言文檔目的構(gòu)建中小企業(yè)的信息服務(wù)體系，建立起一個(gè)面向中小企業(yè)的、提供綜合性信息服務(wù)平臺(tái)，為廣大中小企業(yè)提供政策法律、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、信息咨詢、項(xiàng)目合作、融資擔(dān)保、國(guó)際交流/合作、人才培訓(xùn)/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢?cè)\斷、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)/推廣等信息服務(wù)，使廣大中小企業(yè)有一個(gè)協(xié)調(diào)資源的共享平臺(tái)，有效降低企業(yè)服務(wù)成本，提高為企業(yè)服務(wù)的效率，最大程度地發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)

26、。因此建設(shè)本項(xiàng)目具有標(biāo)志性意義。經(jīng)過(guò)近二十年的實(shí)踐，電子信息技術(shù)已經(jīng)滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，并深刻地影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式。隨著國(guó)信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的快速成長(zhǎng)，利用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速方便地服務(wù)于企業(yè)提供了良好的條件和環(huán)境，使企業(yè)與外界信息、技術(shù)資源共用、共享和互通互聯(lián)成為可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 從目前中小企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的需求分析進(jìn)行設(shè)計(jì)，本項(xiàng)目包括以下建設(shè)容： 一個(gè)綜合信息門(mén)戶，包含九大子平臺(tái)模塊及其管理系統(tǒng)。 *市中小企業(yè)門(mén)戶； 企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)； 電子商務(wù)平臺(tái)； 電子政務(wù)平臺(tái)； 培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)； 融資服務(wù)平臺(tái)； 專(zhuān)家咨詢平臺(tái)； SAAS軟件租用平臺(tái)； 人力資源平臺(tái)等。 10）科技創(chuàng)新平

27、臺(tái)此模塊為迪富在研究*市中小企業(yè)局需求及要求，以及*市中小企業(yè)實(shí)際應(yīng)用及需求的基礎(chǔ)上，提出的必要的補(bǔ)充功能模塊。從地域分布來(lái)看，國(guó)一些為中小企業(yè)服務(wù)的多建在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如、等，而省目前為中小企業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還多處于初級(jí)階段。從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在中小企業(yè)領(lǐng)域建立一個(gè)面向中小企業(yè)的信息服務(wù)平臺(tái)，提供多層次、高效率、針對(duì)性強(qiáng)的信息咨詢及業(yè)務(wù)促進(jìn)服務(wù)，是整個(gè)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。因此，在*市建立針對(duì)中小企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、綜合性信息服務(wù)平臺(tái)將成為中小企業(yè)服務(wù)體系的基礎(chǔ)平臺(tái)，也將成為*市中小企業(yè)局為中小企業(yè)提供各類(lèi)服務(wù)的基本工作手段。通過(guò)本項(xiàng)目的建設(shè)，將充分發(fā)揮信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速

28、方便和海量存儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)，將各類(lèi)為中小企業(yè)服務(wù)工作與信息化緊密結(jié)合，并實(shí)現(xiàn)與*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)和同類(lèi)之間的信息互通和信息共享。更好地促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展。 文檔容本文檔包括以下主要容：前言項(xiàng)目背景及需求分析項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目技術(shù)開(kāi)發(fā)及安全解決方案項(xiàng)目實(shí)施及培訓(xùn)方案項(xiàng)目質(zhì)量保證方案項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案技術(shù)支持與服務(wù)方案文檔約定*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：(Small and medium enterprises in Zhengzhou city information service platform for application system develop

29、ment project)本文部分文字將*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目簡(jiǎn)稱(chēng)為本項(xiàng)目。迪富信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：本文將迪富信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)稱(chēng)為迪富。項(xiàng)目背景及需求分析項(xiàng)目背景截止2010年最新統(tǒng)計(jì)，*市中小企業(yè)總數(shù)為64899家。中小企業(yè)作為最具活力的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要支柱。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，最具活力的中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要力量。它們對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)、社會(huì)主義初級(jí)階段基本經(jīng)濟(jì)制度的完善等作出了重大貢獻(xiàn)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。 2001年末，全國(guó)中小企業(yè)占企業(yè)法人單位總數(shù)的99.

30、4%，中小企業(yè)創(chuàng)造的GDP占全國(guó)GDP比重已超過(guò)50%，上繳的稅收占我國(guó)全部稅收的43%。中小企業(yè)涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，其發(fā)展與人民生活息息相關(guān)。因此，中小企業(yè)發(fā)展越來(lái)越得到我國(guó)各級(jí)政府的高度重視。中小企業(yè)促進(jìn)法的制訂和頒布，正是這一重要性的體現(xiàn)。為了幫助廣大中小企業(yè)克服其在發(fā)展過(guò)程所面臨的技術(shù)水平偏低、盈利能力不高、企業(yè)創(chuàng)新能力不足、技術(shù)人才短缺等缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的共性問(wèn)題和難題，各國(guó)政府都采取了一系列鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的措施，包括建立各種各樣的為中小企業(yè)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和為中小企業(yè)提供政策、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)信息的互聯(lián)。如美國(guó)小企業(yè)管理局（SBA）及其服務(wù)（SBA.gov），英國(guó)中小企業(yè)服務(wù)局和(.uk)

31、，日本中小企業(yè)綜合事業(yè)團(tuán)（.jasmec.go.jp）和日本中小企業(yè)信息網(wǎng)(.sme.ne.jp)等，都以為本國(guó)中小企業(yè)提供政策經(jīng)濟(jì)咨詢、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人力資源發(fā)展、中小企業(yè)創(chuàng)辦、信用擔(dān)保等信息服務(wù)為職能，對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用；而國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份如，也極其重視中介組織、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣大中小企業(yè)的支持作用，中國(guó)化工網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)、今日五金等一批的行業(yè)給整個(gè)的中小企業(yè)、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展提供了毋庸置疑的強(qiáng)大支持。根據(jù)2011年省加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)工作方案，我省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)確定了四個(gè)具體目標(biāo)：產(chǎn)業(yè)集聚水平加快提升，力爭(zhēng)使規(guī)模以上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超百億元的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)達(dá)到60

32、個(gè)以上，其中超千億元的1個(gè)、超500億元的3個(gè)；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，力爭(zhēng)完成投資1000億元以上，實(shí)現(xiàn)發(fā)展區(qū)主干路網(wǎng)和供電、供排水等配套設(shè)施全覆蓋；集約節(jié)約水平明顯提升，力爭(zhēng)使全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)單位土地投資強(qiáng)度、產(chǎn)出強(qiáng)度進(jìn)一步提高，萬(wàn)元規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值能耗下降3.5%以上；就業(yè)承載能力大幅提高，力爭(zhēng)使全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)從業(yè)人員達(dá)185萬(wàn)人以上，新增30萬(wàn)人以上。為了較好地完成目標(biāo)任務(wù)，2011-2012年*市將至少培育15個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超百億元產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。 *市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)將按照提升速度、提高水平、擴(kuò)大效果的總體要求，全面提升產(chǎn)、城互動(dòng)發(fā)展、人力資源保障、科技創(chuàng)新水平，使產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)真正成為拉動(dòng)全市經(jīng)

33、濟(jì)增長(zhǎng)、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要載體。 截止2011年10月底，*市累計(jì)完成增加值總量2865億元，同比增長(zhǎng)21.7%，約占全市GDP比重71.5%；規(guī)模以上工業(yè)完成增加值1450億元，同比增長(zhǎng)26.3%，占全市規(guī)模以上工業(yè)增加值總量76.3%；完成稅收455億元，同比增長(zhǎng)32.8%，占全市稅收總額77%，其中，上繳國(guó)稅260億元，同比增長(zhǎng)34%，占國(guó)稅入庫(kù)稅金的73%；上繳地稅195億元，同比增長(zhǎng)30%，占地稅入庫(kù)稅金的84%；民間投資累計(jì)完成1850億元，同比增長(zhǎng)24.6%，占全市城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資總額的77%；民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成出口40.5億美元，占出口總額的76%；社會(huì)消費(fèi)

34、品零售額完成1370億元，同比增長(zhǎng)19.2%；民營(yíng)企業(yè)總數(shù)接近8萬(wàn)家，從業(yè)人員超過(guò)180萬(wàn)人。*市中小企業(yè)局2012年將向4000億目標(biāo)奮斗，要著重抓好六個(gè)方面的工作。一是大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)；二是全力助推民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)；三是著力解決融資難問(wèn)題；四是加快技術(shù)創(chuàng)新步伐；五是加快服務(wù)體系建設(shè)；六是打造一支高素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍。他要求，各部門(mén)要把發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)擺在全局位置，以更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施，解決民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中遇到的突出問(wèn)題，全力推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；二是要解決市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題；三是要著力解決資金短缺問(wèn)題；四是著力解決用地難問(wèn)題；五是加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)力度；六要著力要加強(qiáng)

35、軟環(huán)境建設(shè)，減輕民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)，保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)無(wú)障礙發(fā)展。 因此，從*市經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)際情況出發(fā)，搭建并完善*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，以先進(jìn)的技術(shù)為手段，提高*市中小企業(yè)局的服務(wù)水平和質(zhì)量，為廣大中小企業(yè)的健康快速發(fā)展提供具體而有效的信息服務(wù)，對(duì)促進(jìn)我市中小企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。 項(xiàng)目需求分析總體功能需求 系統(tǒng)總體具備門(mén)戶、信息發(fā)布、會(huì)員及用戶管理、容管理、容過(guò)濾、全文檢索等功能。門(mén)戶及本系統(tǒng)下子站點(diǎn)、子平臺(tái)、子頁(yè)面能根據(jù)需要選擇和設(shè)置風(fēng)格模板。支持網(wǎng)頁(yè)顯示模板與稿件信息分離技術(shù)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)調(diào)整模板設(shè)置來(lái)完成的改版和更新；支持單一站點(diǎn)、單一欄目的多組模板選擇，實(shí)現(xiàn)通過(guò)實(shí)現(xiàn)更改顯示模板來(lái)實(shí)現(xiàn)的瞬

36、間改版；提供可視化編輯工具，支持用戶自行設(shè)計(jì)、調(diào)整、頻道、欄目、頁(yè)面的布局、背景；提供單個(gè)或多個(gè)模板的導(dǎo)入、導(dǎo)出功能，方便系統(tǒng)管理員不斷豐富站點(diǎn)和欄目模板。 提供3年門(mén)戶的域名注冊(cè)。 其它主要功能需求描述如下：功能模塊可以任意定制由于現(xiàn)實(shí)需要的不斷變化，導(dǎo)致新的功能需求出現(xiàn)，或原有的功能需要更新、廢除時(shí)，應(yīng)滿足如下要求：新的功能模塊可以隨時(shí)方便快捷地添加；舊功能模塊可以隨時(shí)方便快捷地修改、更新、廢除。支持用戶根據(jù)需要自行添加所有類(lèi)型欄目，舊欄目可以隨時(shí)方便快捷地修改、更新、廢除。角色權(quán)限管理豐富完善豐富的角色、權(quán)限管理是指針對(duì)不同的用戶定義不同的權(quán)限去瀏覽、使用、管理。實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)流量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功

37、能統(tǒng)計(jì)分析整體流量，為容和功能的調(diào)整提供依據(jù)；記錄每頁(yè)或指定頁(yè)面的瀏覽情況，能夠按不同屬性進(jìn)行自動(dòng)排序，維護(hù)人員能夠按需要自主定義；能夠記錄瀏覽人的IP地址、平均逗留時(shí)間、瀏覽頁(yè)面數(shù)等。容管理系統(tǒng)是通過(guò)統(tǒng)一管理和調(diào)控，實(shí)行信息的發(fā)布、共享、互動(dòng)的核心平臺(tái)。系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到下列要求：提供信息采編、審核、發(fā)布功能，支持跨頻道、跨欄目、跨站點(diǎn)的同源異處發(fā)布和多源多處發(fā)布功能；提供頁(yè)面編輯器，對(duì)文本、表格、圖片、動(dòng)畫(huà)等容進(jìn)行所見(jiàn)即所得的可視化的編輯和修改，支持一鍵去除文檔格式和信息的自動(dòng)或手工分頁(yè)、在線預(yù)覽等功能；支持PDF、Office、WPS等文檔的源格式顯示的批量導(dǎo)入與導(dǎo)出。提供對(duì)在首頁(yè)及子欄目頁(yè)面廣

38、告圖片、Flash等媒體的動(dòng)態(tài)管理功能，支持用戶在線添加、修改和刪除；提供常用格式音頻、視頻的上傳和在線管理功能，支持音頻、視頻的在線廣播和點(diǎn)播；提供信息靜態(tài)發(fā)布和動(dòng)態(tài)發(fā)布功能，支持單篇發(fā)布、增量發(fā)布、完全發(fā)布、計(jì)劃發(fā)布、即時(shí)發(fā)布和定時(shí)發(fā)布，發(fā)布的信息可以設(shè)置顯示時(shí)間圍。支持自定義信息與信息之間的相關(guān)關(guān)系。提供信息的自動(dòng)智能摘要功能，支持摘要的人工編輯和修改。提供相似文檔提醒功能，能以醒目的方式自動(dòng)提醒系統(tǒng)已存在的相同或相似信息，并支持用戶方便地查看已發(fā)布信息的相同或相似信息文檔信息。提供禁止、審查、過(guò)濾、放開(kāi)等多種評(píng)論控制模式，編輯或發(fā)布人員可對(duì)單篇稿件設(shè)置是否啟用稿件評(píng)論功能；用戶可對(duì)啟用

39、了評(píng)論功能的信息發(fā)表評(píng)倫，但只有通過(guò)審核的評(píng)論才能出現(xiàn)在外部發(fā)表評(píng)論的頁(yè)面中；提供過(guò)濾詞典維護(hù)和自動(dòng)過(guò)濾功能；提供全文檢索功能。支持大量并發(fā)用戶同時(shí)進(jìn)行檢索訪問(wèn)。引擎要具備全方位全文檢索功能，支持簡(jiǎn)單、組合、擴(kuò)展等多種檢索方式和精確、模糊等不同檢索方法。提供5套以上專(zhuān)題模板，并支持用戶可視化設(shè)計(jì)專(zhuān)題顯示頁(yè)面的布局和風(fēng)格，以及在布局中添加相應(yīng)的模塊和資源，實(shí)現(xiàn)用戶根據(jù)工作需要快速構(gòu)建并發(fā)布各類(lèi)專(zhuān)題；提供廣告管理功能，支持、對(duì)聯(lián)、大屏等多種廣告形式和靈活的廣告播放控制，支持修改廣告和查看廣告點(diǎn)擊情況。支持跨站點(diǎn)（系統(tǒng)主站點(diǎn)和子站點(diǎn)）和跨平臺(tái)（系統(tǒng)外、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等）的信息抓取，并支持選擇自動(dòng)發(fā)布或?qū)徍?/p>

40、后再發(fā)布；原有數(shù)據(jù)遷移后，可管理、可查詢、可展示、并保留原有發(fā)布屬性?？傮w技術(shù)要求 本項(xiàng)目搭建在*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)原有設(shè)備及系統(tǒng)軟件之上，原有操作系統(tǒng)采用WindowsS Server 2008；數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle； 應(yīng)用服務(wù)器Ibm websphere。 采用J2EE或其它符合行業(yè)發(fā)展方向的現(xiàn)金技術(shù)架構(gòu)； 采用多層B/S應(yīng)用結(jié)構(gòu)體系，表示層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層分開(kāi)； 系統(tǒng)應(yīng)支持組件化開(kāi)發(fā)，為第三方應(yīng)用系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口； 基于*ML的信息共享和數(shù)據(jù)交換； 系統(tǒng)應(yīng)具備優(yōu)化功能。項(xiàng)目子平臺(tái)功能需求企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)功能需求收集市中小企業(yè)的基本信息和運(yùn)行數(shù)據(jù)，并能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，建立分析模

41、型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而更加及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，為制定中小企業(yè)政策提供決策依據(jù)。整合目前的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，和本項(xiàng)目的電子商務(wù)子平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫集成。電子商務(wù)平臺(tái)功能需求為中小企業(yè)提供行業(yè)信息、自建、網(wǎng)上展廳、商機(jī)發(fā)布、網(wǎng)上貿(mào)易、在線支付、網(wǎng)上商鋪、 在線洽談、評(píng)價(jià)等服務(wù)。電子政務(wù)平臺(tái)功能需求包括部政務(wù)門(mén)戶，部辦公系統(tǒng)，外部與辦公系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合；同時(shí)按照政府信息公開(kāi)條例的規(guī)定和要求，提供中小企業(yè)部門(mén)政務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)政府信息公開(kāi)等。 政府信息公開(kāi)系統(tǒng)要求成熟、可靠、穩(wěn)定，符合國(guó)家相關(guān)條例和國(guó)辦關(guān)于政府信息公開(kāi)目錄實(shí)施指引的要求。實(shí)現(xiàn)主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、監(jiān)督統(tǒng)計(jì)等功能。

42、并具備告知書(shū)、索引號(hào)生成、紙本目錄下載、意見(jiàn)箱、各處室子目錄模板編輯、信息檢索等細(xì)節(jié)功能。科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)功能需求本平臺(tái)是迪富在研究*市中小企業(yè)局的需求及要求，以及*市中小企業(yè)實(shí)際應(yīng)用及需求的基礎(chǔ)上，提出的必要的補(bǔ)充功能模塊。 它以科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)、科技資源（含政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)、高新技術(shù)企業(yè)和技術(shù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)）管理系統(tǒng)、大型科學(xué)儀器設(shè)備協(xié)作管理系統(tǒng)和產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新子平臺(tái)（含成果轉(zhuǎn)化與技術(shù)交易系統(tǒng)、院所技術(shù)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)）四個(gè)方面為子系統(tǒng)。培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)功能需求為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供各種培訓(xùn)服務(wù)，包括在線討論、視頻點(diǎn)播、電子課件及教材等。 視頻點(diǎn)播提供不少于5套正版國(guó)知名專(zhuān)家學(xué)者的講座

43、。融資服務(wù)平臺(tái)功能需求建立銀行、擔(dān)保公司、小額貸款公司產(chǎn)品庫(kù)和企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、在線洽談、查詢進(jìn)度，搭建銀企、擔(dān)企網(wǎng)上合作平臺(tái)。 專(zhuān)家咨詢服務(wù)平臺(tái)功能需求依托中小企業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)，組織各行業(yè)專(zhuān)家為中小企業(yè)提供政策、管理、技術(shù)、法律等方面的在線咨詢，解答企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題。支持采用文字、圖片和視頻等形式，在線解答企業(yè)疑問(wèn)，也可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)圖文直播。SAAS軟件租用平臺(tái)功能需求為中小企業(yè)免費(fèi)提供績(jī)效管理、協(xié)同辦公、進(jìn)銷(xiāo)存等管理軟件服務(wù)，支持與本項(xiàng)目的電子商務(wù)平臺(tái)有機(jī)地結(jié)合。人力資源平臺(tái)功能需求建立人才需求和求職信息庫(kù)，提供崗位發(fā)布、求職信息、在線洽談等功能。系統(tǒng)管理及運(yùn)營(yíng)維護(hù)需求信息采編等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)

44、外包服務(wù)一年。協(xié)助*市中小企業(yè)局開(kāi)展有關(guān)信息服務(wù)平臺(tái)以及*市中小企業(yè)局原的工作，容包括日常信息采編；重要活動(dòng)的采編、攝影攝像采編；與日常工作相關(guān)的美工制作；平臺(tái)的推廣等。要求2名以上采編人員和1名技術(shù)人員在*市中小企業(yè)局駐場(chǎng)工作一年，接受*市中小企業(yè)局的日常管理。系統(tǒng)安全需求數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全性 對(duì)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全性作充分考慮，提供較完善的數(shù)據(jù)加密及鑒權(quán)機(jī)制或接口以及日志跟蹤與分析功能。提供安全手段防止任意對(duì)像對(duì)系統(tǒng)的非法侵入、攻擊、避免操作人員的超級(jí)操作。管理員可察看文件收發(fā)記錄的蹤跡情況。建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，便于緊急情況下最快地恢復(fù)的數(shù)據(jù)和服務(wù)。痕跡保留功能 可針對(duì)后臺(tái)所有操作人員的操作（如：

45、信息上傳、修改、添加、瀏覽等操作）在系統(tǒng)中進(jìn)行跟蹤記錄，以保證因誤操作、重要數(shù)據(jù)被竊取或其它原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失等能夠以最快速度查找問(wèn)題的原因，并為問(wèn)題的解決提供重要的參考依據(jù)。網(wǎng)頁(yè)防篡改 需要做到對(duì)可能發(fā)生的惡意用戶試圖篡改文件的操作提前預(yù)警、提前通知、對(duì)已發(fā)生的篡改操作及時(shí)恢復(fù)，在保護(hù)頁(yè)面及系統(tǒng)的同時(shí)，不妨礙其他操作，同時(shí)需現(xiàn)實(shí)防SQL注入。網(wǎng)頁(yè)備份機(jī)制：管理系統(tǒng)要支持備份功能。項(xiàng)目要求本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品沒(méi)有任何不能提交的產(chǎn)權(quán)的容和技術(shù)細(xì)節(jié)。為了保證系統(tǒng)能夠安全可靠運(yùn)行，投標(biāo)人承諾非開(kāi)放性的、未經(jīng)軟件產(chǎn)品權(quán)威認(rèn)定部門(mén)認(rèn)定的開(kāi)發(fā)工具或技術(shù)構(gòu)件，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程及運(yùn)行環(huán)境中將禁止使用。本項(xiàng)目實(shí)施的

46、所有成果和源代碼屬于*市中小企業(yè)局所有。項(xiàng)目需求應(yīng)答對(duì)功能需求的應(yīng)答序號(hào)功能模塊名稱(chēng)招標(biāo)規(guī)格應(yīng)答備注1門(mén)戶綜合要求靈活設(shè)置模板 滿足功能模塊自由定制角色權(quán)限靈活設(shè)置流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)靈活強(qiáng)大的編輯功能自定義信息摘要和相互關(guān)系相似文檔提醒多種評(píng)論控制模式強(qiáng)大的過(guò)濾功能全文檢索功能強(qiáng)大的模板功能廣告管理功能自由采集容信息靈活的數(shù)據(jù)遷移功能提供3年門(mén)戶域名注冊(cè)2子平臺(tái)功能需求2.1企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)收集數(shù)據(jù)滿足統(tǒng)計(jì)查詢建立分析模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)整合與電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)縫集成2.2電子商務(wù)平臺(tái)基本要求滿足基礎(chǔ)設(shè)置行業(yè)信息資訊自助建站系統(tǒng)網(wǎng)上展廳商機(jī)發(fā)布網(wǎng)上貿(mào)易在線支付網(wǎng)上商鋪在線洽談信用評(píng)價(jià)等2.3電子政務(wù)平臺(tái)部

47、政務(wù)門(mén)戶滿足部辦公系統(tǒng)外部與辦公系統(tǒng)結(jié)合提供政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)申請(qǐng)公開(kāi)監(jiān)督統(tǒng)計(jì)知識(shí)書(shū)、索引號(hào)生成、紙本目錄下載意見(jiàn)箱各處室目錄模板編輯信息檢索等2.4科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái) 科技項(xiàng)目管理系統(tǒng) 滿足科技資源管理系統(tǒng)（含政策法規(guī)、高新技術(shù)企業(yè)和技術(shù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)等）大型科學(xué)儀器設(shè)備協(xié)作管理系統(tǒng)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新子平臺(tái)（含成果轉(zhuǎn)化與技術(shù)交易系統(tǒng)、院所技術(shù)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)）2.5培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)在線討論視頻點(diǎn)播（包括知名專(zhuān)家學(xué)者講座）電子課件、教材2.6融資服務(wù)平臺(tái)建立公司產(chǎn)品庫(kù)和企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)滿足網(wǎng)上申請(qǐng)?jiān)诰€洽談查詢進(jìn)度搭建銀行、擔(dān)保企業(yè)與中小企業(yè)網(wǎng)上合作平臺(tái)2.7專(zhuān)家咨詢平臺(tái)在線咨詢 滿足現(xiàn)場(chǎng)圖文直播聊天室其它常用咨詢交流形式2

48、.8SAAS軟件租用平臺(tái)績(jī)效管理滿足協(xié)同辦公進(jìn)銷(xiāo)存CRM客戶管理2.9人力資源平臺(tái)崗位發(fā)布滿足求職信息在線洽談對(duì)技術(shù)要求的應(yīng)答序號(hào)技術(shù)名稱(chēng)招標(biāo)規(guī)格應(yīng)答備注1總體要求原有設(shè)備和系統(tǒng)軟件為：操作系統(tǒng)WindowsS Server 2008；數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle； 應(yīng)用服務(wù)器Ibm websphere。新建系統(tǒng)要高于現(xiàn)有。滿足2系統(tǒng)技術(shù)要求采用J2EE或其它符合行業(yè)發(fā)展方向的現(xiàn)金技術(shù)架構(gòu)；采用多層B/S應(yīng)用結(jié)構(gòu)體系，表示層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層分開(kāi)；支持組件化開(kāi)發(fā)；基于*ML的信息共享和數(shù)據(jù)交換；滿足3系統(tǒng)安全要求數(shù)據(jù)加密滿足日志跟蹤分析防止越權(quán)操作管理日志、痕跡保留防篡改、防注入數(shù)據(jù)備份恢復(fù)4應(yīng)用集成

49、要求系統(tǒng)應(yīng)支持組件化開(kāi)發(fā)，要求為第三方應(yīng)用系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，與其他系統(tǒng)集成、并滿足互聯(lián)互通等滿足5系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)說(shuō)明模塊化開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)具備優(yōu)化功能。滿足6要求承諾不違反著作權(quán)法滿足遵守法規(guī)及行業(yè)規(guī)本項(xiàng)目成果和源碼歸*市中小企業(yè)局如使用第三方軟件或設(shè)備，*市中小企業(yè)局擁有永久使用權(quán),并能免費(fèi)升級(jí)7技術(shù)文檔要求開(kāi)發(fā)階段項(xiàng)目時(shí)提交各類(lèi)開(kāi)發(fā)文檔；驗(yàn)收時(shí)提供技術(shù)及實(shí)施文檔等滿足對(duì)技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)施要求的應(yīng)答容項(xiàng)目應(yīng)答技術(shù)培訓(xùn)1、培訓(xùn)方式滿足2、培訓(xùn)對(duì)象滿足3、對(duì)培訓(xùn)教師的要求滿足4、培訓(xùn)費(fèi)用理解5、對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的要求滿足系統(tǒng)實(shí)施1、實(shí)施進(jìn)度安排滿足2、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)滿足3、系統(tǒng)實(shí)施滿足4、項(xiàng)目管理要求滿足5、實(shí)

50、施質(zhì)量要求滿足對(duì)售后服務(wù)要求的應(yīng)答容具體說(shuō)明偏離質(zhì)保期三年滿足運(yùn)營(yíng)維護(hù)要求提供信息采編等運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)外包1年滿足在*市中小企業(yè)局駐場(chǎng)工作一年滿足委派2名采編、美工、平臺(tái)推廣人員和1名技術(shù)參與運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作滿足質(zhì)量保證服務(wù)要求服務(wù)形式滿足維護(hù)服務(wù)定義見(jiàn)招標(biāo)文件滿足維護(hù)服務(wù)容見(jiàn)招標(biāo)文件滿足維護(hù)服務(wù)要求1、系統(tǒng)支持滿足2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)3、熱線支持4、支持5、跟蹤服務(wù)6、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目總體建設(shè)目標(biāo)本項(xiàng)目以服務(wù)廣大中小企業(yè)為宗旨，以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，充分整合各種資源，打造一個(gè)綜合性的信息服務(wù)門(mén)戶。建設(shè)目標(biāo)是建立一個(gè)高效、安全、易用的，集電子商務(wù)、電子政務(wù)、信息服務(wù)為一體的，國(guó)一流水

51、平的中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，為*市中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)、發(fā)展提供全方位的信息服務(wù)。平臺(tái)建設(shè)的總體思路是以政府倡導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)參與”為原則；以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨；以完善信息服務(wù)體系為目標(biāo)；以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段；以建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源整合，拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)槿?；提高運(yùn)行維護(hù)水平，以完善運(yùn)維機(jī)制和信息化基礎(chǔ)環(huán)境為保障，推動(dòng)中小企業(yè)的健康發(fā)展，提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加速信息化與工業(yè)化融合步伐，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。 基本目標(biāo)是以*市中小企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，建成覆蓋全市的互動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)。 本門(mén)戶包含九大核心應(yīng)用平臺(tái)，具有高性能、高可靠性、技術(shù)先進(jìn)等，能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)

52、一的信息發(fā)布、集中的信息存儲(chǔ)備份、專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)管理維護(hù)和便捷的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)；是信息化時(shí)代電子政務(wù)的重要表現(xiàn)形式，以服務(wù)廣大中小企業(yè)為宗旨的綜合性信息服務(wù)窗口。項(xiàng)目總體建設(shè)原則*市中小企業(yè)公共信息服務(wù)平臺(tái)是為廣大中小企業(yè)提供綜合性信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也是*市廣大中小企業(yè)協(xié)調(diào)資源的共享平臺(tái)。在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施中遵循以下原則：實(shí)用性原則以現(xiàn)實(shí)需求為基礎(chǔ)，充分考慮發(fā)展的需要來(lái)確定系統(tǒng)的規(guī)模，功模塊子系統(tǒng)以插件方式擴(kuò)展。安全性原則 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性是整個(gè)信息系統(tǒng)中最關(guān)鍵的價(jià)值所在，保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建的重中之重。數(shù)據(jù)安全需要從低層硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用等各個(gè)層面上予

53、以保證。核心數(shù)據(jù)在服務(wù)器上運(yùn)行，一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題都會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失；因此所有應(yīng)用軟件均遵循相關(guān)的規(guī)定，符合國(guó)家有關(guān)系統(tǒng)安全的要求，提供安全手段防止部用戶的非法入侵及操作人員的越級(jí)操作，以確保信息安全?？煽啃栽瓌t 系統(tǒng)設(shè)計(jì)能有效地避免單點(diǎn)失敗，以最大限度地減少故障的可能性。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理方式等方面，均采用國(guó)際上先進(jìn)同時(shí)又成熟、實(shí)用的技術(shù)。先進(jìn)性、成熟性和穩(wěn)定性原則 系統(tǒng)的先進(jìn)性、穩(wěn)定性。需要采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，能夠滿足系統(tǒng)在處理、運(yùn)算等方面的需求，并且系統(tǒng)能夠24*365不間斷的穩(wěn)定工作，保證正常工作的持續(xù)、連貫。系統(tǒng)的開(kāi)放性、可拓展性原則基于主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件技術(shù)等，便

54、于將來(lái)系統(tǒng)、設(shè)備的升級(jí)；具有強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展性能，如計(jì)算、存儲(chǔ)、I/O等方面。所有系統(tǒng)不但能滿足當(dāng)前需要，并在擴(kuò)充模塊后滿足可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)的需求，保證項(xiàng)目建設(shè)完成后，提供再向新的技術(shù)升級(jí)時(shí)，能保護(hù)現(xiàn)有的投資。系統(tǒng)設(shè)計(jì)所采用的技術(shù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為系統(tǒng)的擴(kuò)展升級(jí)、與其它系統(tǒng)的互聯(lián)互通提供良好的基礎(chǔ)。系統(tǒng)的易管理性和高性價(jià)比 系統(tǒng)易于管理，易于維護(hù)，操作簡(jiǎn)單、易學(xué)易用，便于對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置。在設(shè)備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面得到很好的監(jiān)視和控制，并可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和故障診斷。系統(tǒng)要有極高的性價(jià)比，節(jié)約采購(gòu)和維護(hù)成本。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件配置本項(xiàng)目由服務(wù)器，主交換機(jī)、路由器、工作站等構(gòu)成，利

55、用公共信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通道實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)入口；在*市中小企業(yè)局網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心部建立部局域，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通道實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)出口。應(yīng)用系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，即瀏覽器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，OOP（面向?qū)ο螅┓绞竭M(jìn)行基礎(chǔ)運(yùn)行框架搭建。將應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分離，其間通過(guò)高速以太網(wǎng)連接。在客戶端只需安裝瀏覽器；主干可通過(guò)快速以太網(wǎng)，為大量數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)查詢提供足夠帶寬。在設(shè)計(jì)模式上應(yīng)用了技術(shù)領(lǐng)先的MVC模式，保證了系統(tǒng)的高可擴(kuò)展及高可維護(hù)性等。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)示意圖本次系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，首先是要實(shí)現(xiàn)各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，確保服務(wù)資源的順利整合和提供，確保中小企業(yè)能夠充分利用信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和硬件

56、支撐平臺(tái)建設(shè)是系統(tǒng)平臺(tái)順利實(shí)施的前提條件，該項(xiàng)工作主要涉及兩個(gè)容，一是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、日常管理部門(mén)，各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)保障部門(mén)、各中小企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，二是完成系統(tǒng)平臺(tái)所需的應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的完善。硬件支撐平臺(tái)現(xiàn)依托于*市中小企業(yè)局自建機(jī)房，鑒于該機(jī)房已經(jīng)初具規(guī)模，具備網(wǎng)絡(luò)防火墻、核心交換機(jī)及其它安全設(shè)備，所以本項(xiàng)目硬件設(shè)備可以充分利用現(xiàn)有資源，以節(jié)約資金投入。項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)總體框架介紹本項(xiàng)目全面涵蓋*市中小企業(yè)信息服務(wù)的各個(gè)層面，整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是一個(gè)完美構(gòu)建的統(tǒng)一體，充分體現(xiàn)了*市中小企業(yè)局以服務(wù)為導(dǎo)向，搭建本項(xiàng)目綜合性信息服務(wù)平臺(tái)的初衷和理念。

57、本項(xiàng)目是一套具有統(tǒng)一集成、靈活、高效、可分析的信息管理系統(tǒng)平臺(tái)。在這個(gè)總體框架中，我們將*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)清晰地劃分為一個(gè)綜合門(mén)戶，九個(gè)核心模塊。 其總體框架可以理解為： 一個(gè)綜合信息門(mén)戶，包含九大子平臺(tái)模塊及其管理系統(tǒng)。 此九大功能模塊分別為：門(mén)戶、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、電子政務(wù)平臺(tái)、科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)、融資服務(wù)平臺(tái)、專(zhuān)家咨詢平臺(tái)、SaaS租用平臺(tái)和人力資源平臺(tái)。前臺(tái)部分（綜合門(mén)戶+九大功能模塊）后臺(tái)部分綜合信息服務(wù)門(mén)戶企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)電子政務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)科技創(chuàng)新平臺(tái)融資服務(wù)平臺(tái)專(zhuān)家咨詢平臺(tái)SaaS軟件租用平臺(tái)人力資源平臺(tái)基礎(chǔ)信息管理各業(yè)務(wù)模塊

58、管理各類(lèi)中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)是一套統(tǒng)一集成、靈活、高效、可分析的信息管理系統(tǒng)平臺(tái)。在下面的總體框架設(shè)計(jì)圖示中，我們將*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)清晰地劃分為一個(gè)綜合門(mén)戶，九個(gè)核心模塊。 迪富以此為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了這套所有功能模塊既高度集成又可獨(dú)立應(yīng)用的，能滿足不同類(lèi)型的的中小企業(yè)客戶的綜合性信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)，讓各個(gè)中小企業(yè)都可以從系統(tǒng)中找到適合自己應(yīng)用價(jià)值的功能模塊，有選擇地啟動(dòng)*個(gè)方向或*個(gè)層面的信息化。圖表 總體系統(tǒng)架構(gòu)圖項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)方案本系統(tǒng)以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，目的是為廣大中小企業(yè)的發(fā)展提供具體而有效的信息服

59、務(wù)，從而更快地促進(jìn)我市中小企業(yè)的健康快速發(fā)展。在*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)總站系統(tǒng)后臺(tái)的強(qiáng)大支撐下，利用*市中小企業(yè)局所有的外部豐富資源，為中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供全方位的服務(wù)。以下是各系統(tǒng)詳細(xì)的解決方案。綜合門(mén)戶設(shè)計(jì)以整合、共享、特色”為原則，利用、結(jié)合*市中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的全部資源，建設(shè)門(mén)戶為信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一的管理平臺(tái)并形成的數(shù)據(jù)中心，作為*市中小企業(yè)信息門(mén)戶。門(mén)戶重點(diǎn)為企業(yè)提供中小企業(yè)網(wǎng)上辦事、宏觀經(jīng)濟(jì)信息、科技文獻(xiàn)、科技成果、技術(shù)改造、專(zhuān)家咨詢、融資服務(wù)、企業(yè)信用、企業(yè)信息庫(kù)、項(xiàng)目/產(chǎn)品庫(kù)、供求信息、培訓(xùn)合作、融資服務(wù)、電子商務(wù)（自助建站、網(wǎng)上貿(mào)易、支付、在線洽談、）、人才招聘、SAAS軟

60、件租用、在線求助、交流等綜合服務(wù)。容定位1、的定位綜合門(mén)戶是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的核心容，是實(shí)體服務(wù)信息整合后提供給中小企業(yè)的信息服務(wù)的入口，也是業(yè)務(wù)辦理的窗口。作為*市中小企業(yè)綜合信息服務(wù)的唯一門(mén)戶，是*市中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)的政府公益平臺(tái)。面向全市中小企業(yè)提供相關(guān)的綜合信息服務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)全市中小企業(yè)的發(fā)展指導(dǎo)，組織各類(lèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)門(mén)戶為中小企業(yè)服務(wù)。2、主要容按照中小企業(yè)門(mén)戶的定位，*市中小企業(yè)綜合服務(wù)涵蓋容以國(guó)務(wù)院2009年36號(hào)文件明確的：進(jìn)一步營(yíng)造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境；切實(shí)緩解中小企業(yè)融資困難；加大對(duì)中小企業(yè)的財(cái)稅扶持；加快中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整；支持中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)國(guó)際市場(chǎng)；加