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文檔簡介
1、-. z.房地產(chǎn)銷售團隊2015年度培訓計劃一、目的為開發(fā)地產(chǎn)銷售人員的知識、智慧、技能與潛力,從而全面提高員工的觀念、素質(zhì)、工作能力、工作效率及工作品質(zhì),同時為打造一支擅于作戰(zhàn)、能打勝仗的銷售團隊,提高地產(chǎn)銷售的經(jīng)營業(yè)績,保證公司銷售目標的完成,特制定此計劃。二、培訓系統(tǒng)及課程體系(一)培訓系統(tǒng):(二)課程體系三、培訓需求調(diào)研分析為使公司地產(chǎn)銷售團隊2015年度培訓工作更具有針對性和實用性,2014年12月24日至12月26日,面向全體銷售員工開展2015年培訓需求調(diào)查,以便了解培訓工作的實際需求,調(diào)查結(jié)果則作為制定2015年度銷售團隊培訓計劃的重要依據(jù)。本次調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷28份,收回
2、有效問卷28份,有效率達100%。以下為調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果及分析。-. z.1、您認為目前公司對培訓工作的重視程度如何?目前,只有50%的員工認為公司對培訓工作比較重視,作為對銷售團隊的培訓,這還遠遠不夠。-. z.2、你認為目前影響培訓效果的因素是什么?以上數(shù)據(jù)反映,銷售團隊的課程設置及培訓師的授課水平需進一步加強,若部力量不足,則建議采用培訓外包方式。-. z.3、您認為通過培訓自己提升最大的是什么?如上圖,大多數(shù)人覺得通過培訓提升自己最大的分別是觀念、知識、技能;這說明大多數(shù)員工已經(jīng)意識觀念的重要性;且對技能提升及知識渴求。-. z.5、您認為公司的培訓重點應該是:如圖所示,有87.5%的
3、員工認為自身的專業(yè)技能明顯不足,說明員工心渴望專業(yè)技能的提升。-. z.6、您希望培訓時段安排在?如圖所示,有一半的員工希望把培訓放在晚上,這與公司及員工實際情況比較吻合。-. z.7、相對于您所在層級的領導力素質(zhì)要求,在哪些素質(zhì)項上需要提升?以上數(shù)據(jù)反映,銷售員工希望參與公司決策、參與團隊管理;這也是銷售類崗位的一項特質(zhì)。-. z.8、您認為開展如下哪些入職及通用類課程是有必要的:如圖,50%的員工期望加強公司政策及制度的培訓,這意味著公司要加強制度體系建設及宣導,其他口才表達技巧、房地產(chǎn)業(yè)務流程簡介、公司戰(zhàn)略與市場、有效溝通、目標管理各占25%。9、您對公司改進培訓工作有何建議(如培訓容、
4、重點、規(guī)模、時間、頻率、費用、方式)部份員工期望有市場營銷心理學課程的學習。四、2015年度地產(chǎn)銷售團隊培訓計劃根據(jù)培訓需求調(diào)研分析報告,2015年度培訓計劃圍繞夯實職業(yè)素養(yǎng)(含通用類基礎知識)、提升專業(yè)技能、以100%目標達成業(yè)績而制定。項目/時間課程名稱類別課時備注第一篇:公司及房地產(chǎn)基本知識一月第一周公司政策及制度宣導通用知識2-3h部講師一月第二周現(xiàn)行國家及地方房地產(chǎn)法規(guī)及制度學習通用知識2-3h部講師一月第三周民用建筑的一般知識通用知識2-3h部講師一月第四周住宅設計規(guī)及計量技術規(guī)通用知識2-3h部講師一月第五周物業(yè)管理基礎知識通用知識2-3h部講師二月第一周住房貸款及購房合同基本知
5、識通用知識2-3h部講師二月第二周房地產(chǎn)市場調(diào)研基本方法通用知識2-3h部講師二月第三周房地產(chǎn)稅務基礎知識通用知識2-3h部講師二月第四周房地產(chǎn)風水學基礎知識通用知識2-3h外聘第二篇:好員工心態(tài)修煉特訓營三月第一周職業(yè)化心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)8-12h外聘三月第二周情緒及壓力管理三月第三周自我激勵三月第四周心靈成長第三篇:如何提升地產(chǎn)銷售專業(yè)技能四月第一周地產(chǎn)銷售禮儀(含形象、)及接待技巧專業(yè)技能6-9h部講師四月第二周地產(chǎn)業(yè)務銷售流程與策略四月第三周客戶關系管理第四篇:打造高績效團隊四月第四周培訓危機意識職業(yè)素養(yǎng)8-12h外聘四月第五周有效溝通五月第一周執(zhí)行力特訓五月第二周高績效團隊第五篇:如何成為
6、優(yōu)秀的銷售講演專家五月第三周如何分析您的客戶聽眾專業(yè)技能12-18h外聘五月第四周表達容框架邏輯的設計六月第一周如何組建大腦詞匯的容六月第二周如何克服表達的緊六月第三周如何善用聲音和肢體語言六月第四周呈現(xiàn)自己的銷售口才魅力第六篇:九型人格七月第一周九型人格的探索專業(yè)技能10-15h外聘七月第二周九型人格的識別與區(qū)分七月第三周如何與不同人格的客戶溝通七月第四周如何將房子賣給不同人格的客戶七月第五周角色扮演實戰(zhàn)模擬第七篇:時間管理八月第一周時間管理的概念、重要性專業(yè)技能8-12h外聘八月第二周時間管理四限法則八月第三周死神的賬單八月第四周浪費時間的十二個原因第八篇:潛能開發(fā)九月第一周開發(fā)潛能、超越自我專業(yè)技能10-15h外聘九月第二周怎樣開發(fā)信念潛能九月第三周怎樣開發(fā)記憶力潛能九月第四周怎樣開發(fā)抵御挫折的潛能九月第五周潛能開發(fā)體驗項目第九篇:業(yè)績自我管理十月第一周用心了解目標管理業(yè)績王道10-15h外聘十月第二周如何進行目標分解十月第三周行動計劃的有效制定十月第四周動力保障的六脈神劍十一月第一周實戰(zhàn)演練第十篇:感恩團隊執(zhí)行力結(jié)業(yè)營十一月第二周讓第一成為信仰執(zhí)行的心態(tài)業(yè)績是王道16-24h外聘十一月第三周把目標變成結(jié)果執(zhí)行的原則十一月第四周把客戶當成裁判執(zhí)行的標準十二月第一周用專業(yè)
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