服裝電商O2O行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營計(jì)劃分析報(bào)告

1、服裝電商O2O行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營計(jì)劃分析報(bào)告目錄1.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀51.1服裝電商O2O企業(yè)發(fā)歷程51.2服裝電商O2O企業(yè)文化51.3服裝電商O2O企業(yè)戰(zhàn)略61.4企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析62.服裝電商O2O行業(yè)格局72.1服裝電商O2O行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析72.2服裝電商O2O市場規(guī)模分析82.3服裝電商行業(yè)特點(diǎn)分析92.4服裝電商O2O市場運(yùn)營情況分析102.5服裝電商O2O行業(yè)存在的問題142.5.1線下客流下滑142.5.2客戶轉(zhuǎn)化困難142.5.3純電商遭遇體驗(yàn)挑戰(zhàn)142.5.4同質(zhì)化商品競爭嚴(yán)重，獲利下滑142.5.5品類拓展關(guān)乎“生死”142.5.6庫存積壓從供應(yīng)鏈著手152.5.7行業(yè)服務(wù)

2、無序化152.5.8供應(yīng)鏈整合度低152.5.9基礎(chǔ)工作薄弱162.5.10產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢162.5.11供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低172.6服裝電商O2O行業(yè)前景趨勢182.6.1品牌差異化發(fā)展182.6.2服裝電商規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大182.6.3線上線下融合發(fā)展182.6.4發(fā)力O2O重構(gòu)價(jià)值鏈182.6.5網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)催生服裝產(chǎn)業(yè)鏈新機(jī)遇192.6.6渠道下沉城市服裝網(wǎng)購潛力大192.6.7延伸產(chǎn)業(yè)鏈192.6.8行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢202.6.9呈現(xiàn)集群化分布202.6.10需求開拓212.6.11行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸213.服裝電商O2O企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略223.1企業(yè)管理戰(zhàn)略223.2企業(yè)

3、產(chǎn)品戰(zhàn)略233.3企業(yè)年度市場戰(zhàn)略233.4企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略243.5企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略254.服裝電商O2O企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃254.1企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)254.2企業(yè)經(jīng)營策略264.3企業(yè)推廣策略284.4企業(yè)經(jīng)營保障285.服裝電商O2O企業(yè)考核指標(biāo)285.1企業(yè)年度管理指標(biāo)285.2企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)295.3企業(yè)年度市場指標(biāo)305.4企業(yè)年度業(yè)績指標(biāo)316.服裝電商O2O企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)分析336.1基礎(chǔ)工作薄弱風(fēng)險(xiǎn)336.2管理效率低風(fēng)險(xiǎn)336.3盈利點(diǎn)單一風(fēng)險(xiǎn)346.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)346.5管理風(fēng)險(xiǎn)356.6產(chǎn)品及法律風(fēng)險(xiǎn)36企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀服裝電商O2O企業(yè)發(fā)歷程從2012年開始，公司長期致力于服裝電商O

4、2O行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，通過長期的產(chǎn)品創(chuàng)新，在行業(yè)的競爭中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢。從2015年開始，國家積極倡導(dǎo)行業(yè)開拓創(chuàng)新，政策利好不斷，公司積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，逐步將服裝電商O2O產(chǎn)品與政策指引整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能創(chuàng)新。2018年開始，公司在行業(yè)各個(gè)方面都有了較大的市場份額，獲得了較為穩(wěn)定的資金回報(bào)，為服裝電商O2O產(chǎn)品的進(jìn)一步提升提供了資金保障。2021年之后，公司將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為服裝電商O2O行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)賦能。服裝電商O2O企業(yè)文化在公司格局上，企業(yè)文化為“開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”，通過產(chǎn)品與管理制度的不斷創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)與市場。在內(nèi)部激勵(lì)文化上，提倡建立銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)和組織，實(shí)現(xiàn)不斷突

5、破、不斷進(jìn)取的企業(yè)精神。服裝電商O2O企業(yè)戰(zhàn)略本公司的企業(yè)戰(zhàn)略為“產(chǎn)品爭一流、服務(wù)爭最優(yōu)、管理爭創(chuàng)新、技術(shù)爭先進(jìn)、企業(yè)爭信譽(yù)”的“5爭”戰(zhàn)略，成為客戶始終信賴的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析服裝電商O2O行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的公司的主要營收來源，公司通過上下游產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴(kuò)展，完善在行業(yè)的“產(chǎn)銷”能力。主營為服裝電商O2O行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，提供相關(guān)的服務(wù)作為增值產(chǎn)品，開拓服裝電商O2O行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。服裝電商O2O行業(yè)格局服裝電商O2O行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析隨著電子商務(wù)市場崛起，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為我國居民購買物品的重要渠道。服裝是重要的民生產(chǎn)品，重復(fù)購買頻率高，電商平臺(tái)服裝購買具有較高的可選擇性以及便捷性

6、，受到消費(fèi)者歡迎，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大。現(xiàn)階段，我國服裝電商市場滲透率位居全球第一，服裝電商成為我國電商市場的最大細(xì)分領(lǐng)域，市場規(guī)模持續(xù)快速增長。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)不容忽視，直播電商已經(jīng)成為我國電商行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口，增長勢頭極為強(qiáng)勁，我國五成左右的消費(fèi)者愿意購買網(wǎng)紅產(chǎn)品。在此背景下，打造網(wǎng)紅、利用網(wǎng)紅宣傳品牌及帶貨成為較多服裝電商擴(kuò)大營收、再造品牌的重要方式。未來，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)將是我國服裝電商行業(yè)發(fā)展的重要方向之一。我國服裝電商O2O行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國服裝電商O2O行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方

7、向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢。中國服裝電商O2O產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。我國服裝電商經(jīng)營模式主要包括平臺(tái)電商、O2O電商、垂直電商、B2B電商等。淘寶、天貓、唯品會(huì)等屬于平臺(tái)電商；優(yōu)衣庫、綾致、歌莉婭等屬于O2O電商；夢芭莎、凡客誠品、邦購網(wǎng)等屬于垂直電商；阿里巴巴、鏈尚網(wǎng)、搜布等屬于B2B電商。其中，平臺(tái)電商在我國服裝電商市場中占據(jù)最大份額，O2O電商與垂直電商市場增長快速。服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)的消費(fèi)品行業(yè)，受益于終端消費(fèi)的逐漸復(fù)蘇，已進(jìn)入轉(zhuǎn)型調(diào)整期，面臨著消費(fèi)不斷升級(jí)、需求趨向多元的新變化。行業(yè)內(nèi)多家公司保持品牌+平臺(tái)的發(fā)展路線，正努力向管理信息化、運(yùn)行智能化、

8、產(chǎn)品品牌化、服務(wù)專業(yè)化的方向發(fā)展。我國服裝行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成了以零售成衣品牌為主體、定制服裝為補(bǔ)充的行業(yè)格局。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)越來越高，而中產(chǎn)階級(jí)對合身的高品質(zhì)定制服裝需求更加強(qiáng)烈。中國服裝電商服裝的產(chǎn)業(yè)鏈由支撐鏈、品牌商、平臺(tái)電商、O2O電商、垂直電商和B2B電商組成。服裝電商O2O市場規(guī)模分析隨著近年來的快速穩(wěn)健發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)以其開放性、全球化、低成本、高效率的優(yōu)勢，廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)及民生等領(lǐng)域，在培育新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新需求、拓展新市場、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新等方面的作用日漸凸顯，成為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力，是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重要力量，是新經(jīng)濟(jì)的主

9、要組成部分。憑借著無可比擬的便利性，電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展，在快消品領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯。隨著國家政策的進(jìn)一步利好，越來越多的需求將會(huì)被釋放，服裝電商O2O行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)服裝電商O2O產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長。目前，我國的服裝電商O2O行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。2019年，我國服裝電商市場規(guī)模達(dá)到10000億元以上，繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。我國居民收入水平不斷提升，電商購物習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，在此情況下，服裝電商市場發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，需求規(guī)模增速遠(yuǎn)高于服裝行業(yè)整體增速。服裝電商行業(yè)特點(diǎn)分析1)規(guī)模大、產(chǎn)量大中國人口

10、眾多，這就使得服裝生產(chǎn)加工這種勞動(dòng)密集型企業(yè)在國內(nèi)有了充分發(fā)展壯大的土壤，大規(guī)模的廠房和大批廉價(jià)勞動(dòng)力造就了國內(nèi)服裝行業(yè)的大產(chǎn)量大規(guī)模的現(xiàn)狀。2)服裝行業(yè)缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)服裝行業(yè)缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)，這是由于較少的初始投入和較少的固定資產(chǎn)投入及加工過程中相對的獨(dú)立性和分散性所致。3)服裝運(yùn)營流程長服裝運(yùn)營流程長，盡管服裝本身加工流程不長，但一個(gè)季節(jié)一個(gè)款式的推出往往涉及紡紗、織造、印染甚至新型纖維的生產(chǎn)，這與時(shí)裝流行的短周期產(chǎn)生了尖銳的矛盾。4)集群化發(fā)展從集群化發(fā)展來說，我國服裝產(chǎn)業(yè)多集中在南方地區(qū)以及環(huán)渤海地區(qū)，并以此三大經(jīng)濟(jì)圈為輻射中心向外發(fā)展。圍繞專業(yè)市場、出口優(yōu)勢、龍頭企業(yè)等形成以生產(chǎn)某

11、知名產(chǎn)品為主的區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群。5)服裝流行周期短服裝流行周期短，這不僅表現(xiàn)在時(shí)裝季節(jié)的更迭，也表現(xiàn)在時(shí)裝季節(jié)此一時(shí)彼一時(shí)的差異，這種快速變化給服裝行業(yè)帶來了無限的機(jī)會(huì)，也給企業(yè)經(jīng)營帶來了風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性。6)服裝實(shí)際意義已超出了遮體御寒等生理功能服裝的實(shí)際意義已超出了遮體御寒等生理功能，已從美學(xué)意義延伸到文化價(jià)值，從象征意義延伸出社會(huì)價(jià)值，因而使得服裝價(jià)格的合理制定難于決策。服裝電商O2O市場運(yùn)營情況分析服裝電商O2O行業(yè)市場運(yùn)營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價(jià)格分析、市場供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營能力等方面進(jìn)行綜合分析。市場供給分析：服裝電商O2O行業(yè)市場供給是指在一定

12、的時(shí)期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。服裝電商O2O市場供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場范圍包括國內(nèi)市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測時(shí)市場上的實(shí)際供給能力。市場需求分析：我國的服裝電商O2O行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題不僅僅是對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對服裝電商O2O企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國家鼓勵(lì)和規(guī)范服裝電商O2O行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)

13、資本不斷進(jìn)入服裝電商O2O領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場的快速發(fā)展，服裝電商O2O行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下,服裝電商O2O行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場的廣度和深度越來越大。與服裝電商O2O行業(yè)規(guī)模增長相對照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長趨勢。市場需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的服裝電商O2O行業(yè)價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長遠(yuǎn)的趨勢看,服裝電商O2O行業(yè)市場價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場競爭、出行運(yùn)輸?shù)雀黝愐蛩赜绊?，?dǎo)致服裝電商O2O行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長期趨于增長穩(wěn)定狀態(tài)，

14、長期向好。市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對一致，消除供求差異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上服裝電商O2O行業(yè)的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析：服裝電商O2O行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問題。這些問題的存在使得服裝電商O2O行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,服裝電商O2O行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運(yùn)營能力：服裝電商O2O行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的

15、下半場真正開始了，未來考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營能力。企業(yè)之間競爭的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運(yùn)營能力。而嗅覺靈敏的服裝電商O2O企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營能力。服裝電商O2O行業(yè)存在的問題 線下客流下滑商業(yè)地產(chǎn)的過度開發(fā)，導(dǎo)致單店流量下降。電商的快速發(fā)展，直接形成消費(fèi)者分流客戶轉(zhuǎn)化困難顧客線下成交率低，或只形成一次購買。品牌缺乏渠道與顧客二次溝通，難于積累忠實(shí)用戶。純電商遭遇體驗(yàn)挑戰(zhàn)線上人群對價(jià)格銘感度高，偏年輕化。純粹的線下服裝品牌缺乏試穿等購物體驗(yàn)，用戶通常選擇線下試穿線上購買。同質(zhì)化商品競爭嚴(yán)重，獲利下滑服裝企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、品牌、營運(yùn)等方面經(jīng)過三十

16、多年的發(fā)展，整體流程、人才、資源都已經(jīng)相當(dāng)成熟，因此品牌復(fù)制相當(dāng)容易，同類品牌的企業(yè)同質(zhì)化產(chǎn)品擠占市場，競爭由藍(lán)海快速進(jìn)入紅海，促使服裝企業(yè)的獲利能力嚴(yán)重下滑。品類拓展關(guān)乎“生死”品類擴(kuò)展是每一家電商網(wǎng)站都會(huì)遇到的問題，并且品類擴(kuò)展不是簡單的事情，可以說事關(guān)生死存亡。比如凡客早前的不斷拓展把自己推向了“深淵”，此后不縮減品類，直到2016年4月，凡客十幾億元的債務(wù)和近20億元的庫存問題才解決。盲目的擴(kuò)展品類不僅會(huì)讓老客戶無所適從，新來的訪客也無法找到他所需要的產(chǎn)品。庫存積壓從供應(yīng)鏈著手近兩年，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,服裝業(yè)出口下滑、國內(nèi)消費(fèi)市場冷淡,導(dǎo)致終端銷售不暢，服裝業(yè)庫存積壓不斷上揚(yáng)。在此背景

17、下，服裝企業(yè)紛紛尋找出路打折促銷、加大電子商務(wù)渠道投放、轉(zhuǎn)投二三線城市等商業(yè)手段花樣繁多。要根本上解決服裝業(yè)的庫存問題，還要從庫存產(chǎn)生的根源供應(yīng)鏈著手，最大限度的“預(yù)防”庫存產(chǎn)生。行業(yè)服務(wù)無序化 服裝電商O2O行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)模化管理與復(fù)制。服裝電商O2O行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合度低 服裝電商O2O行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。服裝電商O2O行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長且成本高?；A(chǔ)工作薄弱服裝電商O2O標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和

18、基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，服裝電商O2O管理能力還不能適應(yīng)工作需要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于服裝電商O2O的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對服裝電商O2O主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對國家鼓勵(lì)的服裝電商O2O行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高

19、效率利用都是極其不利的。此外,我國的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致服裝電商O2O行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。服裝電商O2O行業(yè)前景趨勢品牌差異化發(fā)展從品牌發(fā)展看，今后一個(gè)時(shí)期服裝自主品牌結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步細(xì)分，品牌差異化特征將日益明顯，高端品牌、大眾品牌、快銷品牌共同發(fā)展，滿足不同層次、不同群體的市場需求。服裝電商規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大

20、隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對人們生活的影響越來越深入，電子商務(wù)極大地刺激了消費(fèi)者的購買欲。而服裝服飾類產(chǎn)品作為網(wǎng)購的第一大品類，銷售渠道拓展為C2C、B2C、O2O、虛擬試衣間等新模式、新技術(shù)相結(jié)合，移動(dòng)端銷售增長迅猛，內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化，未來仍有巨大的發(fā)展空間和潛力。線上線下融合發(fā)展傳統(tǒng)服裝企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，服裝電商離不開品牌和質(zhì)量，兩者都要生存發(fā)展，線上線下融合是必然趨勢。隨著“用戶體驗(yàn)”概念的不斷加深，電商更需要向線下發(fā)展，提升形象工程。發(fā)力O2O重構(gòu)價(jià)值鏈傳統(tǒng)服裝零售業(yè)在電商和品牌的沖擊下，線下生意逐漸慘淡，甚至頻繁出現(xiàn)“閉店潮”，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，早期以淘寶崛起的一批服裝電商企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下

21、，開始漸漸將淘寶店發(fā)展成微店，有財(cái)有勢的甚至直接開發(fā)自己的B2C商城，或者采取自營的模式，親密接觸互聯(lián)網(wǎng)，而O2O的興起，也逐漸改變了服裝零售業(yè)的版圖。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)催生服裝產(chǎn)業(yè)鏈新機(jī)遇網(wǎng)紅的電商平臺(tái)從早期單一的淘寶店發(fā)展到如今微信購物、買手電商APP、跨境電商齊放，涌現(xiàn)出一批網(wǎng)紅電商如小紅唇、如涵電商等，推動(dòng)了電商發(fā)展的同時(shí)，也使得服裝企業(yè)可以利用在服裝供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢，幫助網(wǎng)紅變現(xiàn)，輕松切入網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。渠道下沉城市服裝網(wǎng)購潛力大面對一二線城市已被國際快時(shí)尚品牌侵占的市場情況，在城鎮(zhèn)化建設(shè)速度加快的今天，服裝企業(yè)可把三四線城市可能會(huì)成為其業(yè)務(wù)增長的新突破口。三四線城市渠道選擇上并不如一線城市豐富

22、，因此具有較大的服裝網(wǎng)購消費(fèi)空間，潛力巨大。延伸產(chǎn)業(yè)鏈服裝電商O2O行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 服裝電商O2O行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推服裝電商O2O項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有基礎(chǔ)比較

23、好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的服裝電商O2O項(xiàng)目。隨著各地服裝電商O2O建設(shè)，中國服裝電商O2O建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國服裝電商O2O建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國家級(jí)服裝電商O2O項(xiàng)目建設(shè)情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國服裝電商O2O建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢頭，大力開展服裝電商O2O建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊服裝電商O2O建設(shè)。未來一段時(shí)

24、間，中國中西部地區(qū)服裝電商O2O建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前情況來看，各地打造的服裝電商O2O水平參差不齊，有好有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的服裝電商O2O相對來說會(huì)更加成熟一些。但目前中西部服裝電商O2O打造勢頭也十分強(qiáng)勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在服裝電商O2O行業(yè)，越來越多的用戶對行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸服裝電商O2O發(fā)展的一個(gè)趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢可以從三個(gè)層面上來看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對服裝電商O2O的要求越來越高，對服務(wù)要求越來越精細(xì)化；二是政府的管理目標(biāo)，原來只

25、是為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就行了，現(xiàn)在不行了，除了高品質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施載體，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo)，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進(jìn)行騰籠換鳥，通過產(chǎn)業(yè)升級(jí)來提高品質(zhì)，來提高價(jià)值。因此服裝電商O2O需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。服裝電商O2O企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是指對一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。1）診斷企業(yè)存在的問題，服裝電商O2O行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定服裝電商

26、O2O是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)服裝電商O2O發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)服裝電商O2O行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營規(guī)章。企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略我公司在服裝電商O2O行業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的要求，需要在用戶需求、產(chǎn)品參數(shù)、外觀、優(yōu)勢、市場營銷份額、長期規(guī)劃等方面具有較為前瞻性和挑戰(zhàn)性的計(jì)劃。產(chǎn)品功能上滿足需求達(dá)到100%產(chǎn)品性能上性能參數(shù)99%產(chǎn)品外觀上精致美觀度達(dá)到95%產(chǎn)品優(yōu)勢在競爭力上達(dá)到100%產(chǎn)品目標(biāo)上市場開拓達(dá)到98%產(chǎn)品規(guī)劃上生態(tài)建立度達(dá)到100%企業(yè)年度市場戰(zhàn)略本公司2021年的

27、年度市場戰(zhàn)略，主要有以下幾項(xiàng)指標(biāo)：公司在服裝電商O2O行業(yè)的覆蓋用戶到達(dá)4000萬人。公司在服裝電商O2O行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)額超過10億元。公司在服裝電商O2O行業(yè)的年度營收增長率超過12%。公司在服裝電商O2O行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過5項(xiàng)企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略本公司將在2021年在服裝電商O2O行業(yè)擬定5大營銷戰(zhàn)略，主要包括綠色營銷、創(chuàng)新營銷、整合營銷、消費(fèi)聯(lián)盟營銷、連鎖經(jīng)營營銷。1）綠色營銷，強(qiáng)調(diào)環(huán)保、低碳、無公害2）創(chuàng)新營銷，創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)與倡導(dǎo)新理念3）整合營銷，整合服裝電商O2O市場服務(wù)，打包營銷4）消費(fèi)聯(lián)盟營銷，構(gòu)建行業(yè)消費(fèi)圈，形成消費(fèi)聯(lián)盟5）連鎖經(jīng)營營銷，采用連鎖直銷、渠道銷售模式企業(yè)年度競

28、爭戰(zhàn)略行業(yè)競爭戰(zhàn)略主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢，包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平，行業(yè)競爭還包括企業(yè)的硬實(shí)力，包括服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢等。服裝電商O2O企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)主要包括培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶、追求產(chǎn)品質(zhì)量、保持領(lǐng)先地位、持續(xù)利潤增長。1）在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶方面，需要培養(yǎng)服裝電商O2O行業(yè)優(yōu)質(zhì)用戶10個(gè)2）在追求產(chǎn)品質(zhì)量方面，重點(diǎn)研發(fā)服裝電商O2O行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項(xiàng)3）在保持領(lǐng)先地位方面，提升并鞏固服裝電商O2O行業(yè)領(lǐng)先地位，牽頭行業(yè)生態(tài)活動(dòng)1-2次4）在持續(xù)利潤增長方面，實(shí)現(xiàn)持續(xù)利潤增長，每個(gè)季度都同比上年度實(shí)現(xiàn)利潤1%的增幅企業(yè)經(jīng)營策略本

29、公司將在服裝電商O2O行業(yè)采取三種經(jīng)營策略，分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。通過三種經(jīng)營策略的有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利潤的持續(xù)增加。拓展型經(jīng)營策略針對服裝電商O2O領(lǐng)域有發(fā)展后勁的產(chǎn)品和服務(wù)，采取積極的市場滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略。穩(wěn)健型經(jīng)營策略針對公司在服裝電商O2O領(lǐng)域經(jīng)營不太景氣的產(chǎn)品和服務(wù)，采取保存實(shí)力，有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略。收縮型經(jīng)營策略針對公司在服裝電商O2O領(lǐng)域市場疲軟、進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品和服務(wù)，轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。企業(yè)推廣策略我司在服裝電商O2O行業(yè)制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容深耕。服裝電商O2O行業(yè)主要通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)作

30、為載體，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，通過用戶的口碑作為輔助，實(shí)現(xiàn)流量的持續(xù)導(dǎo)入，對內(nèi)容進(jìn)行深耕，實(shí)現(xiàn)推廣策略貫徹。企業(yè)經(jīng)營保障 服裝電商O2O行業(yè)主要通過持續(xù)性的資源供給提供基礎(chǔ)設(shè)施保障，通過激勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)人才晉升和持續(xù)高效的投入，通過質(zhì)量監(jiān)管實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。服裝電商O2O企業(yè)考核指標(biāo)企業(yè)年度管理指標(biāo)公司在本年度設(shè)置4個(gè)管理指標(biāo)，主要包括診斷企業(yè)存在的問題、找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、制定企業(yè)整體規(guī)章。1）診斷企業(yè)存在的問題，服裝電商O2O行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定服裝電商O2O是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)服裝電商O2O發(fā)展趨勢

31、和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)服裝電商O2O行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營規(guī)章。企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)我公司在服裝電商O2O行業(yè)的產(chǎn)品指標(biāo)主要在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗(yàn)度、市場競爭、財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)等方面通過用戶、研發(fā)人員、市場人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。年度目標(biāo)需要達(dá)到以下分值（以100分值為滿分）：運(yùn)營指標(biāo)99分、財(cái)務(wù)指標(biāo)96分、市場競爭92分、體驗(yàn)度95分、研發(fā)效率75分、創(chuàng)新性85分、產(chǎn)品質(zhì)量90分。企業(yè)年度市場指標(biāo)本年度我司在服裝電商O2O行業(yè)市場產(chǎn)業(yè)鏈中市場占比指標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新市場份額為23.4%，產(chǎn)品市場份額41.3%，服務(wù)市場份額為23.5%。企業(yè)年度業(yè)績指標(biāo)本年度，我司在服裝電商O2O行業(yè)的業(yè)績指標(biāo)主要在覆蓋用戶、年度營業(yè)額、營收增長率、經(jīng)典案例、拳頭產(chǎn)品等方面達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。1）覆蓋用戶到達(dá)4000萬人2）服裝電商O2O行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)額超過10億元3）服裝電商O2O行業(yè)的年度營收增長率超過12%4）服裝電商O2O行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過5項(xiàng)5）研發(fā)服裝電商O2O行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10