自媒體背景下檔案公共服務職能的完善3100字

1、自媒體背景下檔案公共效勞職能的完善3100字 摘 要：隨著社會和網(wǎng)絡的快速開展，人們對檔案公共效勞提出了更高的要求，而自媒體的開展為檔案公共效勞職能的發(fā)揮提出了良好的解決思路。鑒于此，本文在分析自媒體檔案公共效勞作用的根底上，提出了推進檔案公共效勞的對策措施，希望能為我國檔案公共效勞事業(yè)的開展提供理論方面的支持。 畢業(yè)關(guān)鍵詞：自媒體；檔案；公共效勞職能隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的快速開展和自媒體時代的到來，人們對檔案的公共效勞職能提出了更高的要求。傳統(tǒng)檔案的公共效勞缺少共享與互動，已經(jīng)不能滿足用戶的體驗需求，檔案信息的保存與傳遞風險也阻礙了其長期開展，借助自媒體來完善檔案的公共效勞職能已經(jīng)成為檔案開展

2、的必然趨勢。1 自媒體對檔案公共效勞的作用1.提升群眾體驗檔案具有公共效勞的職能，群眾體驗是檔案管理部門與群眾的互動反映，因此，檔案管理部門可通過檔案信息的傳遞和共享來實現(xiàn)與使用者的互動，從而提升群眾的體驗。群眾作為檔案效勞的主體，其體驗程度是判別檔案效勞質(zhì)量的標準。傳統(tǒng)的檔案效勞注重對檔案的開發(fā)，對群眾體驗的重視程度較低，已經(jīng)不能滿足群眾對體驗程度的要求。自媒體的開展使群眾成為參與檔案公共效勞的主體，最大程度地滿足了群眾的需求，極大地提升了群眾的參與意識，進步了全社會對檔案的重視程度。2.滿足百姓需求檔案記載著過去，包含著經(jīng)濟和社會的方方面面，為了使其社會效益得以充分發(fā)揮，滿足百姓對檔案日益

3、增長的需求，檔案管理部門應該對檔案的公共效勞進展科學規(guī)劃，逐步完善檔案的公共效勞體系。自媒體使公眾的檔案需求從原來的學術(shù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人休閑需求，從文書檔案需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷ｉT檔案需求，從單一性檔案需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻有詸n案需求。自媒體借助于網(wǎng)絡平臺具有相當快的傳播速度，因此檔案管理部門在對信息發(fā)布之前會對其準確性進展審核，保證了百姓獲取信息的真實性。3.進步效勞程度由于傳統(tǒng)的檔案信息傳遞性較差，因此導致了各區(qū)域之間的檔案信息分配不均，阻礙了群眾對檔案信息的使用。自媒體實現(xiàn)了檔案信息的在線傳遞和共享，有效解決了檔案信息分配不均的問題。新型檔案信息傳遞方式有利于進步工作人員的積極性，形成良好的工作氣氛，從而促

4、進檔案效勞程度的進步，滿足群眾對檔案信息的需求。此外，自媒體的交互性和共享性實現(xiàn)了檔案使用方式的創(chuàng)新，例如微博可以使群眾根據(jù)自己的需要對檔案信息進展轉(zhuǎn)發(fā)和評論，而工作人員可以根據(jù)評論的內(nèi)容對檔案公共效勞的內(nèi)容作出調(diào)整，促進檔案效勞程度的進步。2 自媒體時代推進檔案公共效勞的措施在自媒體背景下，我們可以靠微信、微博等進展檔案公共效勞推進工作。微信可以通過朋友圈對檔案信息進展共享，促進檔案公共效勞的個性化開展，但是一些地區(qū)的微信平臺建立相對滯后，不利于該地區(qū)檔案公共效勞的開展；還有一些地區(qū)建立了微博平臺供民眾查閱檔案信息，但是公眾的參與程度較低，也不利于自媒體優(yōu)勢的發(fā)揮。據(jù)此，需要從以下幾個方面努

5、力，以促進檔案公共效勞職能的充分發(fā)揮。1.轉(zhuǎn)變效勞理念用戶體驗作為被效勞者對效勞者的客觀反映，強調(diào)信息使用者在承受檔案信息的過程中對效勞程度的主觀感受，這就要求檔案信息提供者以客戶為中心來提供檔案信息效勞。傳統(tǒng)的檔案效勞只為信息使用者提供單方面的信息，信息提供者處于主導地位，這樣就導致了工作人員往往無視用戶的體驗，使信息使用者成為了信息的被動承受者。自媒體背景下，檔案公共效勞有效防止了以上弊端，更為注重用戶的體驗和主觀情感，并將其作為衡量效勞程度的重要指標。因此，檔案公共效勞工作人員應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以自我為中心的陳舊觀念，在工作中重視用戶的體驗和主觀情感，積極為用戶提供良好的信息效勞。2.完善信息

6、平臺在自媒體背景下，我國已經(jīng)建立了省級和市級的檔案效勞機構(gòu)，根本上滿足了檔案信息使用者的需求，但是市級以下的檔案效勞機構(gòu)仍存在建立程度不高等諸多問題。目前，我國大局部地區(qū)仍然未能發(fā)揮自媒體對檔案效勞的促進作用，檔案效勞還限于傳統(tǒng)形式。對此，檔案效勞部門應加強與其他地區(qū)和部門之間的合作與交流，借助自媒體的優(yōu)勢加快信息平臺建立。同時，檔案效勞部門還應通過網(wǎng)站、微博等多種途徑搜集用戶的反應意見，進步用戶的參與度，擴大信息平臺在檔案公共效勞過程中的影響。3.規(guī)劃信息資源通過檔案信息的開發(fā)滿足用戶對檔案信息的需求，是實現(xiàn)檔案公共效勞職能的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的檔案公共效勞面向的主要是政府部門和一些事業(yè)單位，但

7、是自媒體背景下檔案信息呈現(xiàn)出多元化特點，一些民生檔案、社會檔案開場逐步發(fā)揮作用。因此，檔案信息效勞部門應當對信息資源進展統(tǒng)籌規(guī)劃，加大對當?shù)靥厣珯n案信息的搜集力度，通過自媒體來解決地區(qū)之間檔案信息不對稱的問題，有效進步檔案公共效勞的公平性。4.進步專業(yè)素質(zhì)傳統(tǒng)檔案效勞形式中的用戶對信息需求內(nèi)容和需求目的比擬單一，但是隨著社會的開展和網(wǎng)絡的普及，用戶對檔案信息的需求數(shù)量和需求目的逐漸多元化，用戶檔案信息需求也呈現(xiàn)出個性化的趨勢，而不再僅僅局限于檔案信息的單項獲取，信息需求者與信息提供者的交互性逐漸進步。檔案公共效勞人員只有轉(zhuǎn)變思想，進步自身的才能和素質(zhì)，才能為檔案信息使用者提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。檔

8、案效勞人員應當在對檔案信息進展全面開發(fā)的根底上，為用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的信息，在全面掌握相關(guān)法律法規(guī)和效勞流程的根底上，根據(jù)用戶反應對工作方法做出調(diào)整和改良，并在純熟掌握計算機技術(shù)的根底上，通過信息平臺來滿足用戶的個性化信息需求。政府相關(guān)部門應加大對檔案公共效勞人員的培訓和教育力度，提升工作人員的素質(zhì)和程度，并加大對先進人才和技術(shù)設備的引進力度，全面進步檔案信息的公共效勞程度。5.健全法律法規(guī)政府應逐步健全檔案信息效勞相關(guān)方面的法律法規(guī)，從而躲避檔案信息在傳遞過程中的風險。在傳統(tǒng)的檔案效勞形式下，檔案的平安性很容易實現(xiàn)把控，但是在自媒體背景下，檔案信息的公開性得到了極大程度的進步，因此信息在傳遞過

9、程中的風險也大大進步，加大了檔案信息效勞人員把控信息傳遞風險的難度。為此，檔案信息效勞人員應加大對檔案信息的挑選，防止機密信息泄露出去，使信息風險從源頭上得到控制。在自媒體背景下，檔案信息效勞部門應擴大對檔案信息的管理權(quán)限，有效防止檔案信息的篡改和非公開信息的傳遞等問題發(fā)生。檔案管理部門應當按照相關(guān)法律法規(guī)加大對工作人員的約束力，擅長用行政手段來躲避信息傳遞過程中的各種風險，對破壞檔案信息真實性和平安性的人員進展嚴厲懲罰，為檔案公共效勞程度的進步營造良好的環(huán)境。3 結(jié)語自媒體背景下，檔案公共效勞更為重視用戶的體驗和需求，并實現(xiàn)信息的共享和效勞的交互傳遞，極大地提升了群眾體驗，滿足了公眾需求，但是在進步檔案公共效勞程度的過程中還存在較多問題，因此檔案公共效勞部門應從轉(zhuǎn)變效勞理念、規(guī)劃信息資源、健全法律法規(guī)等方面努力，使檔案公共效勞職能得到良好的發(fā)揮。參考文獻1羅寶勇，楊帆.自媒體時代檔案公共效勞新趨勢J.蘭臺世界，202201.2高義鎮(zhèn).論高職院校