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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁創(chuàng)新的社會(huì)資管理 - 經(jīng)驗(yàn)交流 - (一)用戶,領(lǐng)先用戶與創(chuàng)新是指用戶對(duì)其所使用的產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新,包括為自己的使用目的而提出的新創(chuàng)意,新設(shè)想和實(shí)施創(chuàng)新的設(shè)備,工具,材料,工藝等,以及為制造商提供的產(chǎn)品或工藝的改進(jìn).n用戶創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因在于供應(yīng)商,制造商和用戶的鏈條中,創(chuàng)新的目的最終在于滿足用戶的需求.n領(lǐng)先用戶面臨市場(chǎng)上即將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求,但比其他用戶早幾個(gè)月或幾年意識(shí)到這種需求,領(lǐng)先用戶通過尋找能夠滿足自己需求的方案而受益匪淺.n為了能夠充分的搜集利用用戶和領(lǐng)先用戶創(chuàng)新資,許多公司開始提為用戶提供工具,將與需求相關(guān)的關(guān)鍵創(chuàng)新任務(wù)外包給用

2、戶,讓他們?cè)O(shè)計(jì)和開發(fā)自己所需的產(chǎn)品,為用戶提供真正自由的創(chuàng)新空間,允許他們經(jīng)過反復(fù)的試錯(cuò),開發(fā)出自己所需的產(chǎn)品.n用戶能夠創(chuàng)建一個(gè)初步的設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬和構(gòu)建產(chǎn)品原型,并在自己的使用環(huán)境里評(píng)價(jià)產(chǎn)品的功能,然后反復(fù)改進(jìn),直到滿意為止.這些界面友好的工具組成一個(gè)工具包,我們稱之為用戶創(chuàng)新工具箱.n用戶創(chuàng)新工具箱能夠引導(dǎo)用戶確保他們所完成的設(shè)計(jì)不需要改變就可以在指定的生產(chǎn)系統(tǒng)中制造出來.它還為企業(yè)提供了一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的新途徑,能為制造商創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).(二)全員創(chuàng)新n在全員創(chuàng)新模式下,創(chuàng)新不再是某個(gè)部門或員工(如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)部門或技術(shù)人員)的事,而是公司所有員工(從高層到基層)的事.n全員創(chuàng)新

3、過程中,企業(yè)從專家創(chuàng)新向人人創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,從要我創(chuàng)新向我要?jiǎng)?chuàng)新轉(zhuǎn)變,從著眼于組織發(fā)展的創(chuàng)新向著眼于組織與員工發(fā)展相結(jié)合的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,從員工分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,從局限于職務(wù)創(chuàng)新向與跨職務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合轉(zhuǎn)變.(三)供應(yīng)商參與創(chuàng)新n供應(yīng)商參與創(chuàng)新一方面是由于技術(shù)變革和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)的壓力,另一方面是制造商力圖降低產(chǎn)品開發(fā)成本.n綜合利用供應(yīng)商和制造商互補(bǔ)的技術(shù)知識(shí)和能力以及在開發(fā)的早期階段對(duì)多種思想進(jìn)行評(píng)估,能夠減少開發(fā)時(shí)間,縮短產(chǎn)品交付周期.同時(shí),還可以降低新產(chǎn)品開發(fā)的后期階段如試制階段由于出現(xiàn)失誤而需要重新設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn),節(jié)省開發(fā)成本.通過與擁有先進(jìn)技術(shù)訣竅的供應(yīng)商共享市場(chǎng)信息和技術(shù)信息,可以提高企業(yè)的市場(chǎng)

4、適應(yīng)能力以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn).(四)合作創(chuàng)新n合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè),研究機(jī)構(gòu),高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為.它通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ),以資共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提,有明確的合作目標(biāo),合作期限和合作規(guī)則,合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入,共同參與,共享成果,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn).n企業(yè)之間的合作通常是技術(shù)上的能力互補(bǔ),通過研發(fā)合作獲得互補(bǔ)的技術(shù)資,這也是研發(fā)合作的最主要?jiǎng)訖C(jī).n企業(yè)間的合作創(chuàng)新重要有合同,技術(shù)許可證,聯(lián)合研究,戰(zhàn)略聯(lián)盟,合資,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等六種形式.它們各有其適用條件和優(yōu)缺點(diǎn),沒有絕對(duì)意義上的最佳形式.(五)產(chǎn)學(xué)研合作n產(chǎn)學(xué)研合作的動(dòng)機(jī)主要企業(yè)和大學(xué)之間的能力異質(zhì)性,節(jié)省交易成本,獨(dú)占知識(shí)技術(shù)三方面.通過產(chǎn)學(xué)研合作,企業(yè)可以獲得研究專家的技術(shù)支持,了解技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì).大學(xué)為企業(yè)提供了接近共性技術(shù)和新興技術(shù)的窗口.企業(yè)把公共的科學(xué)技術(shù)知識(shí)作為快速獲取新知識(shí),增強(qiáng)工程師對(duì)科學(xué)發(fā)展理解力的一種重要外部資.大學(xué)不是企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的直接競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)與大學(xué)的合作不存在對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的利益獨(dú)占性等問題,所以產(chǎn)學(xué)研合作是企業(yè)獲取前沿科技知識(shí)的有效途徑.n公司規(guī)模和研發(fā)強(qiáng)度與產(chǎn)學(xué)研合作存在正相關(guān)關(guān)系,也就是說大公司更有可能與大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)合作,公司內(nèi)部的研發(fā)投入能夠顯著地促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作.n產(chǎn)學(xué)研合作

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