第一章企業(yè)形式的變革ppt課件

1、第一章 企業(yè)方式的變革.主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)要求了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息化環(huán)境下，企業(yè)管理方式、運(yùn)營(yíng)方式、企業(yè)方式的變革，重點(diǎn)掌握不同企業(yè)方式的特點(diǎn)及異同 。實(shí)時(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)虛擬企業(yè).建議學(xué)習(xí)方法對(duì)比分析法多媒體網(wǎng)上學(xué)習(xí)專題討論.傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)具有完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)具有成熟的配送體系具有豐富的企業(yè)資源具有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程.傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)消費(fèi)方式不夠先進(jìn)銷售市場(chǎng)不夠?qū)拸V決策管理不夠靈敏組織構(gòu)造不夠合理思想觀念不夠先進(jìn).1 實(shí)時(shí)企業(yè)產(chǎn)生的背景進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以后，消費(fèi)者需求向多樣化、個(gè)性化開展，產(chǎn)品的更新?lián)Q代更加迅速，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為猛烈，市場(chǎng)環(huán)境也更加難以把握。至此企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念發(fā)生了宏大的轉(zhuǎn)變，由消費(fèi)型、運(yùn)營(yíng)型向

2、運(yùn)營(yíng)效力型轉(zhuǎn)變，以快速呼應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向求得本身生存與開展的運(yùn)營(yíng)理念稱為企業(yè)一切運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的中心思想。這一運(yùn)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變必然要求企業(yè)改動(dòng)傳統(tǒng)的消費(fèi)與運(yùn)營(yíng)運(yùn)作方式來(lái)及時(shí)滿足顧客的需求。實(shí)時(shí)企業(yè)正是在這一背景下產(chǎn)生的。.傳統(tǒng)企業(yè)向?qū)崟r(shí)企業(yè)的轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向?qū)崟r(shí)企業(yè)的轉(zhuǎn)換，需求企業(yè)掌握新型的消費(fèi)制造和組織管理方式，并把柔性制造、及時(shí)供應(yīng)、工程小組、企業(yè)流程再造、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、全面質(zhì)量管理等整合成一個(gè)構(gòu)造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)。即企業(yè)需求變得更加靈敏和高效，具有更好的模塊化，以便可以及時(shí)地按照客戶需求進(jìn)展企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組。.實(shí)時(shí)企業(yè)的特點(diǎn)實(shí)時(shí)企業(yè)有很多不同的稱謂，如“零等待企業(yè)、“事業(yè)驅(qū)動(dòng)企業(yè)、“直接處置企業(yè)

3、等。概括地說(shuō)，實(shí)時(shí)企業(yè)的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)響運(yùn)用戶的即時(shí)需求，隨時(shí)為客戶提供產(chǎn)品或效力。之所以實(shí)時(shí)企業(yè)能動(dòng)態(tài)呼應(yīng)客戶的需求，準(zhǔn)時(shí)制消費(fèi)是其重要手段之一。.2 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)指：綜合利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等手段，在傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有的消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、管理的根底上經(jīng)過對(duì)組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)流程、管理思想進(jìn)展全面改組和重構(gòu)以后構(gòu)建的一種新型的企業(yè)形狀。.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)節(jié)約本錢擴(kuò)展市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)永續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)決策呼應(yīng)優(yōu)化組織構(gòu)造.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的特征以先進(jìn)技術(shù)為根底以協(xié)作分工為方式：業(yè)務(wù)和管理的網(wǎng)絡(luò)化，組成網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的多個(gè)企業(yè)節(jié)點(diǎn)必需具有獨(dú)立的功能邊境，可以完成不同的義務(wù)分工，相互之間有連通的網(wǎng)絡(luò)，可以隨時(shí)進(jìn)展信息和數(shù)據(jù)交流

4、，經(jīng)過這種交流使得企業(yè)節(jié)點(diǎn)組成一個(gè)共同體，從而擴(kuò)展了原有企業(yè)的業(yè)務(wù)邊境。以自順應(yīng)為目的：在外部環(huán)境發(fā)生變化后，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)系統(tǒng)必需可以及時(shí)捕捉到這種變化，并對(duì)其進(jìn)展分析和處置，然后將結(jié)果反響給企業(yè)系統(tǒng)，根據(jù)這種反響，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以順應(yīng)環(huán)境的變化。.3 虛擬企業(yè)虛擬運(yùn)營(yíng)虛擬企業(yè).1虛擬運(yùn)營(yíng)外包企業(yè)共生戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬銷售行政部門虛擬化矯捷制造.外包是傳統(tǒng)組織方式的一種突破。是在企業(yè)資源有限的條件下，為獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)而采取的一種運(yùn)營(yíng)管理方式。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)只保管中心功能，即把企業(yè)知識(shí)、技術(shù)等依賴性強(qiáng)的高增值部分掌握在本人手中，而把本人不擅長(zhǎng)、實(shí)力不夠或沒有優(yōu)勢(shì)的其他部分外包出去，經(jīng)過與他人聯(lián)

5、盟，到達(dá)整合外部資源、彌補(bǔ)本身優(yōu)勢(shì)的目的。耐克、雀巢等公司.外包的方式消費(fèi)外包：波音、戴爾銷售外包：代理銷售微軟、康柏、IBM；特許運(yùn)營(yíng)(麥當(dāng)勞、肯德雞)研發(fā)外包：工程委托；結(jié)合研討與開發(fā)；高技術(shù)外購(gòu)管理外包.企業(yè)共生指當(dāng)幾家企業(yè)有著共同的需求，出于技術(shù)嚴(yán)密或本錢的思索，對(duì)不愿外包的部分，共同出資建立專業(yè)化的廠家來(lái)消費(fèi)，共同負(fù)擔(dān)本錢并共同分享利益。.戰(zhàn)略聯(lián)盟指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有著對(duì)等實(shí)力的企業(yè)，為到達(dá)共同擁有市場(chǎng)、共同運(yùn)用資源等戰(zhàn)略目的，經(jīng)過各種契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、非強(qiáng)迫的，聯(lián)盟各方仍舊堅(jiān)持著原有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)獨(dú)立性。當(dāng)幾家公司擁有不同的關(guān)鍵技術(shù)和資源而彼此的市場(chǎng)互不矛盾時(shí)，就可以采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的

6、方式相互交換資源以發(fā)明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源的共享和風(fēng)險(xiǎn)與本錢的共擔(dān)，以獲得預(yù)期的績(jī)效。這種組織機(jī)制在制造業(yè)的開發(fā)環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)運(yùn)用較多。如軟件大王微軟和芯片大王英特爾組成的Wintel聯(lián)盟.虛擬銷售即公司總部對(duì)下屬銷售機(jī)構(gòu)解放“產(chǎn)權(quán)關(guān)系，使其成為擁有獨(dú)立法人資歷的銷售公司，或以特許加盟的方式與協(xié)作同伴建立虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約管理費(fèi)用，節(jié)省市場(chǎng)開辟費(fèi)用，利用銷售公司關(guān)系積極為公司募集資金，吸引大批的銷售人才聚集到總部的旗下。.行政部門虛擬化即把行政管理部門外包給專業(yè)化公司管理，一方面可以處理辦公效率不高的問題，同時(shí)也能大大節(jié)省行政本錢。如天年高科技國(guó)際企業(yè)公司，在珠?？偛康碾娔X推行部、儲(chǔ)運(yùn)部和

7、市場(chǎng)企劃部三大部門已對(duì)外發(fā)包，由境外3家專業(yè)公司承當(dāng)業(yè)務(wù)，其擔(dān)任人又是“天年虛擬部門的擔(dān)任人，為“天年統(tǒng)籌兼顧、參政議政。.矯捷制造1991年，美國(guó)里海大學(xué)幾位教授初次提出。矯捷制造實(shí)際以為，在未來(lái)的新消費(fèi)方式下，決議產(chǎn)品本錢、產(chǎn)品利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)才干的主要要素是開發(fā)、消費(fèi)該產(chǎn)品所需的知識(shí)的價(jià)值，而不是資料、設(shè)備或勞動(dòng)力。矯捷制造是指制造企業(yè)采用現(xiàn)代通訊手段，經(jīng)過快速配置各種資源包括技術(shù)、管理和人以有效和協(xié)調(diào)的方式響運(yùn)用戶需求，實(shí)現(xiàn)制造的矯捷性。.矯捷制造的實(shí)現(xiàn)方法動(dòng)態(tài)聯(lián)盟擬實(shí)制造.動(dòng)態(tài)聯(lián)盟根據(jù)義務(wù)，由一個(gè)公司內(nèi)部某些部門或不同公司按照自愿、技術(shù)和人員的最優(yōu)配置，快速組成暫時(shí)性企業(yè)，才有能夠迅速完成

8、既定目的。這種組織方式可以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，使消費(fèi)才干前所未有地提高，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，減少相關(guān)的開發(fā)任務(wù)量，降低消費(fèi)本錢。.擬實(shí)制造綜合運(yùn)用仿真、建模、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，提供三維可視交互環(huán)境，對(duì)從產(chǎn)品概念產(chǎn)生、設(shè)計(jì)制造全過程進(jìn)展模擬實(shí)現(xiàn)，以期在真實(shí)制造之前，預(yù)估產(chǎn)品的功能及可制造性，獲取產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方法，從而大大縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，降低產(chǎn)品開發(fā)和制造本錢。其組織方式是由從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分析、仿真、制造和支持等方面的人員組成“虛擬產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作并行任務(wù)；其運(yùn)用過程是用數(shù)字方式“虛擬地發(fā)明產(chǎn)品，即完全在計(jì)算機(jī)上建立產(chǎn)品數(shù)字模型，并在計(jì)算機(jī)上對(duì)這一模型產(chǎn)生的方式及其功能進(jìn)展評(píng)審、修正，這樣可使新產(chǎn)

9、品開發(fā)一次獲得勝利。.2虛擬企業(yè)由具有開發(fā)某種新產(chǎn)品所需的不同知識(shí)和技術(shù)的不同組織企業(yè)組成一個(gè)暫時(shí)的企業(yè)聯(lián)盟，來(lái)共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，結(jié)合參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；虛擬企業(yè)是由不同企業(yè)或組織共同參與，并經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)的，旨在共享資源優(yōu)勢(shì)，以便更好、更迅速地對(duì)市場(chǎng)需求作出回應(yīng)的一種企業(yè)組織方式。虛擬企業(yè)是圍繞該特定產(chǎn)品的參與者的共同利益代表，它隨著市場(chǎng)和產(chǎn)品的變化而變化。.虛擬企業(yè)的資源信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)契約網(wǎng)絡(luò).虛擬企業(yè)的分類嚴(yán)密式虛擬企業(yè)、半嚴(yán)密式虛擬企業(yè)、松散式虛擬企業(yè)基于工程的虛擬企業(yè)、基于產(chǎn)品的虛擬企業(yè)、基于效力的虛擬企業(yè).功能型虛擬企業(yè)指企業(yè)僅在體內(nèi)保管其中心或最關(guān)鍵的功能，如把

10、品牌、專利技術(shù)、專有技術(shù)等對(duì)企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)最為重要的資源牢牢控制住，而把本人不擅長(zhǎng)、實(shí)力不夠或沒有優(yōu)勢(shì)的其它功能經(jīng)過契約的方式外包出去，借助外部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。 .虛擬消費(fèi)把勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)部分采用業(yè)務(wù)外包的方式虛擬化，經(jīng)過合同約束質(zhì)量、價(jià)錢和交貨期等要素，到達(dá)迅速擴(kuò)展消費(fèi)規(guī)模的目的。 .虛擬研發(fā)不同的企業(yè)或組織經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)銜接起來(lái)，圍繞特定的研討目的和內(nèi)容，共享各自的中心資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)成跨越時(shí)空的協(xié)作聯(lián)盟，共同開展某種技術(shù)或某項(xiàng)產(chǎn)品的研討與開發(fā)。 .虛擬營(yíng)銷企業(yè)專注于產(chǎn)品的研發(fā)與消費(fèi)，而把營(yíng)銷職能虛擬化。 .虛擬效力企業(yè)把效力職能部分或全部虛擬化，以提高效力效率，降低效力本錢。效力包

11、括產(chǎn)品的售后效力、企業(yè)的后勤效力等。 .虛擬管理企業(yè)把一部分管理職能交給外部專業(yè)的管理公司來(lái)執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)部不再設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。.戰(zhàn)略聯(lián)盟數(shù)家市場(chǎng)相關(guān)、彼此擁有不同戰(zhàn)略資源的企業(yè)，為了共同的利益而進(jìn)展戰(zhàn)略聯(lián)盟，以共享各自的資源，博得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。.網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè)是經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，依托契約關(guān)系把相關(guān)的、分布于不同地域的人、財(cái)、物、客戶、信息等各種資源整合起來(lái)，并借助網(wǎng)絡(luò)達(dá)成買賣的一種新型的企業(yè)存在方式。.虛擬企業(yè)的根本特征 1 人力虛擬化；2 運(yùn)作彈性化；3 中心才干專長(zhǎng)化；4 信息網(wǎng)絡(luò)化；5 存在方式分散化； .虛擬企業(yè)的根本特征6 運(yùn)作方式協(xié)作化； 7 管理信息集成化；

12、 8 管理技術(shù)智能化；9 作業(yè)程序并行化； 10 企業(yè)文化整合化。.虛擬企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)有利于企業(yè)充分利用本身的資源優(yōu)勢(shì)；有利于企業(yè)博得本錢優(yōu)勢(shì)；有利于企業(yè)獲得速度優(yōu)勢(shì)；有利于企業(yè)更好地滿足個(gè)性化需求；有利于提高企業(yè)研討與開發(fā)RD才干；有利于實(shí)現(xiàn)多角化運(yùn)營(yíng)；7 有利于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)才干。 .虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)1 虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)1開放性；2兼容性；3柔性；4平安可靠性。 .虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)2 虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的組成 1Intranet；2Extranet；3Internet 。 .虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)3 虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)建立五步曲1企業(yè)內(nèi)部普及個(gè)人運(yùn)用多媒體電腦 ；2建立Intranet；3利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)部本來(lái)各行其是的眾多部門整合為一體，促使組織轉(zhuǎn)型；4建立Extranet；5接入Internet。 .網(wǎng)上虛擬企業(yè)群1 采購(gòu)型虛擬企業(yè)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)把具有一樣或相近采購(gòu)需求的企業(yè)整合在一同，一致對(duì)外，共享規(guī)模采購(gòu)效應(yīng)。.網(wǎng)上虛擬企業(yè)群2 營(yíng)銷型虛擬企業(yè)群經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)把提供一樣或相近類型的產(chǎn)品或效力，或者擁有一樣或相