團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練ppt課件

1、團(tuán)隊(duì)凝聚力 員工歸屬感訓(xùn)練 主講人：趙國(guó)任與團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興隆什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)共同目的而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的任務(wù)群體。團(tuán)隊(duì)的5大要素目的(Purpose)人(People)定位(Place)職責(zé)職權(quán)(Power)方案(Plan)團(tuán)隊(duì)精神凝聚力協(xié)作士氣做小事靠個(gè)人，成大業(yè)靠團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)力量中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目的而相互協(xié)作、盡心盡力的志愿與作風(fēng)。凝聚力團(tuán)隊(duì)精神的最高境界指點(diǎn)有夢(mèng)主管有心員工有勁大家有利中藝影像學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn)課程團(tuán)隊(duì)凝聚力建立集體主義精神第一團(tuán)隊(duì)成員有劇烈的歸屬感團(tuán)隊(duì)成員有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通渠道暢通、

2、信息交流頻繁人際關(guān)系調(diào)和，成員間彼此信任相互欣賞融入團(tuán)隊(duì) 學(xué)會(huì)協(xié)作 低放低姿態(tài)忍小不忍那么亂大謀合與團(tuán)隊(duì)交融 在團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論他的閱歷有多豐富，程度有多高，單打獨(dú)斗，是不能夠獲得太大的成就的。只需融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才干實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，到達(dá)完美的境界。 追 求卓 越杰出源于要求高凝聚力團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)成員的能量相加才干實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化 高度的一致性 高度的自主性 高度的責(zé)任感 信任團(tuán)結(jié)推崇原那么自檢團(tuán)隊(duì)開展的五大戰(zhàn)略人貴有自知之明知人者智，自知者明 老 子知知彼，百戰(zhàn)不殆 孫 武善觀人者觀已，善觀已者觀心 曾國(guó)藩認(rèn)識(shí)他本人當(dāng)我們夢(mèng)想更大勝利的時(shí)候，我們有沒有更刻苦的預(yù)備？當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們

3、有沒有效力于人的謙恭？我們經(jīng)常只希望改動(dòng)他人，我們知道什么時(shí)候改動(dòng)本人嗎？當(dāng)我們每天都在批判他人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎？ 吾日三省吾身為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？ -曾子 自我認(rèn)知與清點(diǎn)任務(wù)中本人的優(yōu)勢(shì)是什么?任務(wù)中本人的缺乏是什么?任務(wù)中本人最想要的是什么?任務(wù)中本人的盲點(diǎn)是什么?心態(tài)決議事業(yè)高度 積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)時(shí)機(jī)，而消極的人那么在每個(gè)時(shí)機(jī)中都看到某種憂患。忍受日復(fù)一日力不從心得過且過 接受投入角色天道酬勤量蛻變變 享用愛我所愛享用成果其樂無(wú)窮成就游刃有余攜手勝利成就杰出職業(yè)態(tài)度決議職業(yè)生涯任務(wù)中的一切都會(huì)成為埋怨的對(duì)象喪失了任務(wù)熱情，不知道理想

4、在哪里這是單位的事，何必那么仔細(xì)這不是我的事，我不擔(dān)任不該有的心態(tài)事不關(guān)己，高高掛起 指點(diǎn)認(rèn)同什么樣的職員 心中有生長(zhǎng)目的的職員 敢于嘗試擅長(zhǎng)協(xié)作的職員為人老實(shí)任務(wù)自動(dòng)的職員 擅長(zhǎng)順應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的職員 可以協(xié)助同事的職員想在一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，求得了認(rèn)同就是打下了基石我在為誰(shuí)任務(wù)？我為什么而任務(wù)？忠實(shí)就像播種，它是一定有收獲的敬業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣 我與公司同生長(zhǎng)共開展應(yīng)該明白的道理自律之心自立之心自省之心自強(qiáng)之心四大心態(tài)團(tuán)隊(duì)必勝的八大信心 有明晰的目的、焦點(diǎn)集中于方案 置信本人一定行 執(zhí)著于結(jié)果并敢于突破常規(guī) 行動(dòng)自動(dòng)，但不魯莽行事 堅(jiān)持不懈，屢遭波折而熱情不減 關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決議

5、成敗 嚴(yán)謹(jǐn)、自律、凡事內(nèi)求而不歸罪于外 充分利用一切的資源 高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作沒有溝通就沒有共識(shí)沒有共識(shí)就沒有協(xié)作沒有協(xié)作就沒有團(tuán)隊(duì)溝通之道 心情不好 自以為是 先入為主，有偏見 忽略他人的需求 缺乏耐心、信任 預(yù)備不充分或不及時(shí)呵斥溝通困難的要素團(tuán)隊(duì)高效溝通與協(xié)作10字訣 這個(gè)世界上只需有兩個(gè)人存在就存在關(guān)系，只需三個(gè)人存在不僅僅存在關(guān)系而且關(guān)系復(fù)雜，四個(gè)人存在不僅僅關(guān)系復(fù)雜而且有矛盾。 -卡耐基 欣賞他人，關(guān)注對(duì)方優(yōu)點(diǎn) 學(xué)會(huì)傾聽，洞察對(duì)方需求 營(yíng)造氣氛，適度贊譽(yù)對(duì)方 出現(xiàn)分歧，學(xué)會(huì)換位思索 互惠互利，追求協(xié)作共贏多用第三人稱來表示贊譽(yù)用現(xiàn)實(shí)來贊譽(yù)贊譽(yù)一個(gè)“面不如贊譽(yù)一個(gè)“點(diǎn)贊譽(yù)要適度贊譽(yù)要

6、及時(shí)而不要猶疑贊譽(yù)的藝術(shù)溝通的四個(gè)要點(diǎn)聽：用心地傾聽說：真誠(chéng)地表達(dá)問：恰當(dāng)?shù)靥釂柎穑呵擅畹鼗卮鹇犝f問答說：說得聽者樂意聽 聽：聽得說者樂意說問：?jiǎn)柕么鹫咔樵复?答：答得問者喜歡聽傾聽的技巧聽言外之意話外之音不要做出分心的舉動(dòng)和手勢(shì)不要半途中斷 急于表達(dá)己見不要假設(shè)對(duì)方接下來要說什么可反復(fù):他的意思是他說的是 適當(dāng)?shù)挠涗洸w納總結(jié)本人知道的他人知道的本人不知道的他人不知道的公開盲點(diǎn)隱藏未知約哈里窗口實(shí)際發(fā)問就是掌握自動(dòng)權(quán)開放式和封鎖式相結(jié)合 多提能引發(fā)思索的問題 留意反復(fù)、停頓、反問 用商量的口氣提問 問出讓對(duì)方?jīng)Q議的理由發(fā)問的技巧 一切的問題都是問出來的,一切的答案也是問出來的答的技巧一定所提

7、問題了解對(duì)方的意圖只是他的觀念和領(lǐng)會(huì)回答是討論而不是說教回答對(duì)方最關(guān)懷的問題用本人的親身體驗(yàn)回答以下問題言之有的 言之有要 言之有理 言之有序 言之有據(jù)“說的原那么與上司溝通的藝術(shù)尊重而不吹捧請(qǐng)示而不依賴自動(dòng)而不越權(quán)服從而不盲從討論而不爭(zhēng)論與同事溝通的藝術(shù)尊重個(gè)性差別洞察對(duì)方需求鼓勵(lì)與贊譽(yù)盡能夠協(xié)助對(duì)方雙 贏 思 想 人際關(guān)系的思想可歸納為六大類：利人利己贏贏損人利己贏輸損己利人勝負(fù)兩敗俱傷輸輸獨(dú)善其身贏好聚好散無(wú)買賣 在著作中強(qiáng)調(diào)勝利人士有一個(gè)非常重要的習(xí)慣雙贏思想，大家都可以是贏家。團(tuán)隊(duì)之間也是一樣，要建立良好的協(xié)作關(guān)系，就應(yīng)該有雙贏的思想。沖突處理的原那么雙贏戰(zhàn)略我需求的是什么？他需求的

8、是什么？同理心適度的堅(jiān)持妥善處置負(fù)面心情拿出誠(chéng)意人際關(guān)系十原那么團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力 三流的方案、一流的執(zhí)行比一流的方案、三流的執(zhí)行要好的多，最好的執(zhí)行力就是決議了的事情馬上去做。知名企業(yè)家們對(duì)執(zhí)行的認(rèn)識(shí)所謂執(zhí)行力就是選拔適宜的人才到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?聯(lián)想董事局主席 柳傳志GE最痛恨官僚主義，我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法，摒棄一切美麗外殼的方案與預(yù)算。 GE前CEO杰克韋爾奇執(zhí)行就是要求每個(gè)員工每個(gè)階段都要一絲不茍。 戴爾公司總裁邁克戴爾執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力是完成預(yù)定目的的操作才干；是把規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力就是把方案做到位的才干；就是按時(shí)、按規(guī)范、按流程完成既定的目的。執(zhí)行力就是從基

9、層員工到總裁都必需具備的重要技藝和素質(zhì)。執(zhí)行力缺乏的詳細(xì)表現(xiàn) 尺度執(zhí)行義務(wù)走樣速度缺乏緊迫感力度實(shí)施過程中敷衍了事，草率應(yīng)付高效執(zhí)行是對(duì)成果擔(dān)任完成 拿到義務(wù)被動(dòng)走過程找借口對(duì)任務(wù)程序擔(dān)任成果自動(dòng)做成果找方法對(duì)任務(wù)價(jià)值擔(dān)任義務(wù)成果做了做到今天他有成果嗎?沒有假設(shè)只需成果高效執(zhí)行八字箴言解除執(zhí)行妨礙的三大關(guān)鍵不找理由不找借口不自我設(shè)限 高效執(zhí)行者是想方設(shè)法拿到成果、不達(dá)目的誓不罷休、“為了一個(gè)簡(jiǎn)單而堅(jiān)決的想法，不斷的反復(fù)，最終使之成為現(xiàn)實(shí) 的人。執(zhí)行到位的八大步驟明確執(zhí)行人 明確成果時(shí)間期限制定措施達(dá)成共識(shí)并承諾監(jiān)視檢查修正與完善結(jié)果評(píng)價(jià)職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神 一個(gè)人的行為源自于他內(nèi)心早已構(gòu)成的價(jià)值

10、觀團(tuán)隊(duì)成員六大職業(yè)價(jià)值觀對(duì)任務(wù)敬業(yè)對(duì)組織忠實(shí)對(duì)指點(diǎn)服從對(duì)他人欣賞對(duì)本人自信對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)對(duì)任務(wù)敬業(yè) 價(jià)值都源于任務(wù)，社會(huì)只成認(rèn)有價(jià)值的人薪酬不是任務(wù)的全部報(bào)答 八小時(shí)以內(nèi)為生存，八小時(shí)以外干事業(yè)勝利來源于勤勞 ，懶惰是三大惡源之一敬業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣 敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺(tái)階敬業(yè)是發(fā)明價(jià)值的根底對(duì)組織忠實(shí) 他的成就，取決于他承當(dāng)了多少責(zé)任 組織只會(huì)重用忠實(shí)于組織的人心懷贊賞之情，感恩讓他誠(chéng)敬忠實(shí)就像播種，它是一定有收獲的輕視組織等于輕視本人忠實(shí)是信任的前提對(duì)指點(diǎn)服從 服從是保證團(tuán)隊(duì)高度一致的先決條件無(wú)法壓服他的指點(diǎn)，就只需無(wú)條件服從 尊重與欣賞他的指點(diǎn)，他才干得到欣賞指點(diǎn)往往喜歡批判那些寄予厚望的人換位思索 ，站在指點(diǎn)的角度思索問題服從是協(xié)調(diào)的保證對(duì)他人欣賞 以為本人什么都懂的人是最大的無(wú)知關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)的贊譽(yù)他人包容與了解是互換的不要拿他人的錯(cuò)誤懲罰本人沒有完美的個(gè)人，只需完美的團(tuán)隊(duì)欣賞是高興的源泉對(duì)本人自信 自信源自于實(shí)力自信可以自我打造自我鼓勵(lì)，就是在不斷地自我反省中自我生長(zhǎng)對(duì)本人而言，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二要得到他人的成認(rèn)，首先要本人置信本人自信是生長(zhǎng)的基點(diǎn)對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是一種崇高的人生境界愛之劍可以劈開任何城堡 有成就的人必定先