領(lǐng)導(dǎo)決策講座ppt課件

1、指點(diǎn)概述.指點(diǎn)力現(xiàn)狀在一項(xiàng)對(duì)美國(guó)最大的1000家公司的高級(jí)主管們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎50的人以為指點(diǎn)才干是現(xiàn)代管理者最重要的素質(zhì)。. 在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，將近2/3的被調(diào)查者表示他們的組織中有太多的人只擅長(zhǎng)管理而不具備指點(diǎn)才干。.位于北卡羅納州的發(fā)明性指點(diǎn)中心提出了關(guān)于獲得新的指點(diǎn)技巧的重要性的一些線索。他們的研討比較了21名出局的管理者和20名勝利到達(dá)公司最高層最終成為指點(diǎn)的管理者。這兩個(gè)群體之間的區(qū)別最主要在于用人和對(duì)新的指點(diǎn)方式的運(yùn)用的不同。出局的那一組中只需25的人被以為與人相處融洽，然而75的到達(dá)最高層的人卻擁有與人相處融洽的良好閱歷。.指點(diǎn)的本質(zhì)迄今為止,學(xué)者們?cè)?jīng)給“指點(diǎn)這個(gè)術(shù)語提出

2、了三百五十多個(gè)定義。.1.指點(diǎn)的定義指點(diǎn)(leadership) 是在指點(diǎn)者和跟隨者之間有影響力的一種關(guān)系。指點(diǎn)就是促使人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的理想走到一同來的影響力。.指點(diǎn)就意味著人們之間為了更好的未來而改動(dòng)的影響力。指點(diǎn)產(chǎn)生于人群中,而不是強(qiáng)加在人們身上的。既然指點(diǎn)和人有關(guān),就必然有跟隨者,跟隨者是指點(diǎn)過程中很重要的一部分,指點(diǎn)者有時(shí)也是跟隨者。好的指點(diǎn)懂得如何被指點(diǎn),并給他人做出良好的示范。.2.指點(diǎn)和生活中的事務(wù)假設(shè)我們不把指點(diǎn)與“偉大或者“公眾視野聯(lián)絡(luò)到一同,那么,我們將更容易地開掘本身的指點(diǎn)時(shí)機(jī)以及我們每天接觸的指點(diǎn)行為。指點(diǎn)者是多樣的,而且很多真正的指點(diǎn)者是在幕后任務(wù)的。帶來宏大產(chǎn)出的

3、指點(diǎn)行為往往是從入微的細(xì)節(jié)開場(chǎng)的。想出一個(gè)他熟習(xí)的并以為是一個(gè)指點(diǎn)的人物,他可以是一個(gè)祖父、一位上級(jí)、一名教練,或者就是一個(gè)學(xué)生。也許他以為本人就是個(gè)指點(diǎn)或者想成為一個(gè)指點(diǎn)者。.我們身邊有很多指點(diǎn)的時(shí)機(jī),它們意味著向一個(gè)理想中的目的或結(jié)果邁進(jìn)的影響和改動(dòng)。沒有指點(diǎn)我們的組織以及我們的家庭和社區(qū)將分崩離析。未來組織的指點(diǎn)未來自各處。如今就可以在他的生活中實(shí)際指點(diǎn),不論他身在何方。指點(diǎn)是每天行動(dòng)和思索的一種方式,與他在一個(gè)組織中的正式職位并無太大關(guān)系。21世紀(jì)的企業(yè)指點(diǎn)者要比其他人更需求了解它的意義。.指點(diǎn)最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一就是,經(jīng)過營(yíng)造一種相互尊重和自我開展的氣氛,引導(dǎo)員工們有效地和擔(dān)任任地運(yùn)

4、用他們的力量。.3、管理和指點(diǎn)的比較在舊的方式中,傳統(tǒng)的管理方法確實(shí)行之有效,但是新的方式要求管理者也要成為有效指點(diǎn)者。.管理者可以這樣定義,它經(jīng)過方案、組織、配備、命令和控制組織資源,從而以一種有用的、高效的方法來實(shí)現(xiàn)組織目的。管理不能替代指點(diǎn)。.對(duì)組織而言，管理和指點(diǎn)都非常重要。我們需求傳統(tǒng)的管理來履行對(duì)顧客、股東、雇員及他人的現(xiàn)有義務(wù)，但組織同樣需求強(qiáng)有力的指點(diǎn)來勾畫未來、鼓勵(lì)員工以及順應(yīng)變化著的需求。今天，各個(gè)組織所面臨的問題是從事管理的人員太多了，而指點(diǎn)者又太少了;而兼有指點(diǎn)和管理兩者技巧和質(zhì)量的復(fù)合型人才更是少之又少。.韋爾奇懂得如何去實(shí)施優(yōu)秀的管理,如控制本錢、設(shè)定目的、制定方案

5、、提供協(xié)作以及監(jiān)視公司的活動(dòng)和績(jī)效。他還知曉如何做一名指點(diǎn)者,積極推進(jìn)變革,描畫藍(lán)圖,指出一個(gè)明確的方向,并鼓勵(lì)和鼓舞員工的士氣。.從對(duì)組織績(jī)效很重要的五個(gè)方面對(duì)管理與指點(diǎn)進(jìn)展比較,它們分別是指點(diǎn)、協(xié)作、建立關(guān)系、個(gè)人質(zhì)量和指點(diǎn)產(chǎn)出.1、指點(diǎn)雖然指點(diǎn)和管理都與為組織指明方向相關(guān),但是它們有所不同。管理偏重于為獲得特定的結(jié)果而制定詳細(xì)方案和日程安排,然后分配資源以完成方案。指點(diǎn)那么要求創(chuàng)建一個(gè)可以激發(fā)興趣的未來愿景,并制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略為實(shí)現(xiàn)該愿景進(jìn)展相應(yīng)的改動(dòng)。.總而言之,管理關(guān)注底線和短期結(jié)果,指點(diǎn)那么注重愿景和長(zhǎng)久的未來。愿景就是描畫組織或團(tuán)隊(duì)的壯志令人向往的圖畫。為了激發(fā)跟隨者的興趣,這個(gè)愿景

6、要能把它們聯(lián)絡(luò)起來并共同分享。.好公司具有兩個(gè)特性分別是:1、具有一個(gè)強(qiáng)有力的具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的指點(diǎn)者;2、具有一個(gè)超越添加股東價(jià)值的公司目的。.2、協(xié)作管理者經(jīng)常根據(jù)專長(zhǎng)和職能建立部門和層級(jí)關(guān)系,這些界限無形中把人們分隔開來。指點(diǎn)者那么突破界限,這樣一來,人們就可以知道其他人在做什么,更好地協(xié)作,并且能感遭到集體感和平等感.與簡(jiǎn)單命令和控制員工從而得到明確的結(jié)果不同,指點(diǎn)者“用公司應(yīng)該是什么樣子和為什么應(yīng)該這樣的廣泛思想來團(tuán)結(jié)人。指點(diǎn)者鼓勵(lì)人們擴(kuò)展他們的想法和才干,為他們自已的行為承當(dāng)責(zé)任。管理溝經(jīng)過程包括給出答案和處理問題的方法,而指點(diǎn)那么需求提出問題、傾聽和將他人包括在內(nèi)。.3、關(guān)系管理注重

7、的是機(jī)器和報(bào)告等實(shí)物,采取必要的步驟來消費(fèi)公司的產(chǎn)品和提供效力;指點(diǎn)那么注重鼓勵(lì)和鼓舞員工。.管理關(guān)系是建立在正規(guī)授權(quán)根底之上的，而指點(diǎn)那么是建立在人與人之間的相互影響之上的一種關(guān)系。組織中的權(quán)益是管理的力量源泉，而指點(diǎn)的力量那么產(chǎn)生于指點(diǎn)者的個(gè)人魅力。力量源泉的不同正是管理和指點(diǎn)的主要區(qū)別之一。.4、個(gè)人質(zhì)量管理是提供答案和處理方法；指點(diǎn)那么需求頃聽他人的意見，置信他人及向他人學(xué)習(xí)，敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，有成認(rèn)錯(cuò)誤和接受疑心的勇氣 。情感的聯(lián)絡(luò)是有風(fēng)險(xiǎn)的，但卻是產(chǎn)生真正的指點(diǎn)所必需的。.指點(diǎn)者會(huì)頃聽和了解什么是人們想要和需求的，而不是給出建議和發(fā)布施令。指點(diǎn)者樂于成為改動(dòng)現(xiàn)狀的人，當(dāng)說“不、可以滿足

8、更多人的利益時(shí)就說“不，而且了解和接受其他人的不同，而不是強(qiáng)迫每個(gè)人都有一樣的想法。.5、指點(diǎn)產(chǎn)出指點(diǎn)就是不斷質(zhì)疑和挑戰(zhàn)現(xiàn)有的情況，取締那些過時(shí)的或無產(chǎn)出的準(zhǔn)那么，從而去接受新的挑戰(zhàn)。好的指點(diǎn)會(huì)帶來非常有價(jià)值的變革，如博得更多顧客或市場(chǎng)份額的新產(chǎn)品或新效力。好的管理是組織實(shí)現(xiàn)當(dāng)前目的 所必需的，而好的指點(diǎn)卻是帶著組織邁向未來所不可短少的。.總結(jié)指點(diǎn)被定義為在指點(diǎn)者和跟隨者之間有影響力的一種關(guān)系，這樣的指點(diǎn)概念意味著人們要有關(guān)系、要能相互影響，要追求變化、對(duì)未來有共同的追求，并且能承當(dāng)責(zé)任，推進(jìn)事情向前開展。.好的指點(diǎn)與好的管理是相當(dāng)?shù)模侵更c(diǎn)和管理是兩個(gè)不同的過程。管理努力于堅(jiān)持穩(wěn)定和提高效

9、率；指點(diǎn)那么從另一個(gè)方面為企業(yè)描畫未來的愿景，構(gòu)筑公司文化和價(jià)值觀，鼓舞和鼓勵(lì)跟隨者，開掘個(gè)人才干并發(fā)起變革，通常是顯著的變革，從而改良組織的效能。.指點(diǎn)可以與管理相結(jié)合，這樣可獲得最大的能夠產(chǎn)出。組織需求同時(shí)被管理和指點(diǎn)，在今天無序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。許多指點(diǎn)者早已具備了有效的指點(diǎn)者所必備的質(zhì)量，但是他們還不熟習(xí)如何把這些質(zhì)量運(yùn)用于實(shí)際。大多數(shù)人不是生來就具備指點(diǎn)質(zhì)量的，但是指點(diǎn)卻是可以學(xué)習(xí)和開展的。.既是藝術(shù)又是科學(xué)的指點(diǎn)指點(diǎn)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。說它是一門科學(xué)，由于一系列的知識(shí)和客觀現(xiàn)實(shí)描畫了指點(diǎn)的過程，講述了如何運(yùn)用指點(diǎn)技巧來實(shí)現(xiàn)組織目的。所以它是可以學(xué)習(xí)的;說它是一門藝術(shù),由于許多指點(diǎn)的質(zhì)量是在課本中無法學(xué)到的。指