重慶市武隆區(qū)職業(yè)教育中心

1、重慶市武隆區(qū)職業(yè)教育中心市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂負(fù)責(zé)人：黃金專業(yè)部主任：楊東修訂時(shí)間：2020年6月12日教務(wù)科審查：張軍分管校長(zhǎng)批準(zhǔn)黨總支書記審定：劉文生陳曉平審批時(shí)間：2020年 6月29日現(xiàn)代旅游專業(yè)部 編印目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc81344028 一、專業(yè)簡(jiǎn)介 - 24 -市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案（適用年級(jí)：2020級(jí) 修訂時(shí)間：2020年6月）一、專業(yè)簡(jiǎn)介（一）專業(yè)名稱市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) （二）專業(yè)代碼121000（三）入群邏輯本專業(yè)群以旅游服務(wù)與管理專業(yè)為核心專業(yè)，是專業(yè)群中的一級(jí)專業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是核心專業(yè)下面的一個(gè)方向，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是

2、對(duì) HYPERLINK /s?q=%E6%97%85%E6%B8%B8%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%8E%AF%E5%A2%83&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t _blank 旅游市場(chǎng)環(huán)境、旅游市場(chǎng) HYPERLINK /s?q=%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E8%A1%8C%E4%B8%BA&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t _blank 購(gòu)買行為、 HYPERLINK /s?q=%E6%97%85%E6%B8%B8%E5%B8%82%E5%9C%BA%

3、E8%B0%83%E6%9F%A5&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t _blank 旅游市場(chǎng)調(diào)查等方面進(jìn)行分析，是為 HYPERLINK /s?q=%E6%97%85%E6%B8%B8%E4%BC%81%E4%B8%9A&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn t _blank 旅游企業(yè)制定 HYPERLINK /s?q=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80%E6%88%98%E7%95%A5&ie=utf-8&src=internal_wenda_re

4、commend_textn t _blank 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的專業(yè)。圍繞旅游服務(wù)與管理專業(yè)的四個(gè)專業(yè)基本涵蓋了旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)環(huán)節(jié)，因此本專業(yè)群屬于單核心輻射型專業(yè)群。二、入學(xué)要求（一）招生對(duì)象初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。（二）招生方式學(xué)校根據(jù)市教委審批的招生計(jì)劃制定招生簡(jiǎn)章，專業(yè)教師在初中畢業(yè)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)宣傳，學(xué)生根據(jù)專業(yè)招生條件自愿報(bào)名，經(jīng)面試進(jìn)行錄取。三、修業(yè)年限本專業(yè)的修業(yè)年限為3年。四、職業(yè)面向所屬專業(yè)大類(代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對(duì)應(yīng)行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類別（代碼）主要崗位群或技術(shù)領(lǐng)域舉例職業(yè)資格和職業(yè)技能等級(jí)證書舉例財(cái)經(jīng)商貿(mào)類（12）市場(chǎng)營(yíng)銷（121000）推銷員（

5、4-01-02-01）營(yíng)業(yè)員（4-01-01-01）收銀員（4-01-01-02）推銷員、營(yíng)業(yè)員、收銀員五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格（一）總體培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)以立德樹人為根本任務(wù)，堅(jiān)持德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制，持續(xù)深化“三全”育人綜合改革，把立德樹人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、技術(shù)技能培養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)需要的理想信念堅(jiān)定、具有愛國(guó)主義情懷的，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，具備一定的人文素養(yǎng)、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和具有高尚職業(yè)道德的，能夠掌握本專業(yè)群基礎(chǔ)知識(shí)和基本技術(shù)技能的，面向旅游行業(yè)能夠從事店面（賣場(chǎng)）陳列、營(yíng)銷策劃、商品導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等生產(chǎn)、服務(wù)第一線需要的

6、高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。（二）總體培養(yǎng)規(guī)格1.專業(yè)素質(zhì)要求（1）熱愛祖國(guó)、熱愛人民、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，具有堅(jiān)定的政治方向、良好的思想品德素質(zhì)和健全的人格，具有國(guó)家意識(shí)、法制意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。（2）具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度；具有專業(yè)敬業(yè)、精益求精、一絲不茍的職業(yè)精神；具備主動(dòng)、熱情、周到、甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)意識(shí)；具有節(jié)約資源、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的意識(shí)。（3）具備身體健康、心理健康、道德健康等健康標(biāo)準(zhǔn)；具有吃苦耐勞、樂觀向上、誠(chéng)實(shí)守信的生活態(tài)度；樂于與人交往，具有人際交流溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；具備嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勇于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯?/p>

7、風(fēng)。（4）具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等能力；具有良好的心理承受能力和抗挫折能力，具備自我成長(zhǎng)、自我管理、自我發(fā)展的能力；具備適應(yīng)行業(yè)變化、在職業(yè)道路自我提升的潛質(zhì)。2.專業(yè)基礎(chǔ)能力要求（1）掌握一定文化知識(shí)，具有基本的科學(xué)文化素養(yǎng)。（2）掌握服務(wù)接待知識(shí)，具有接待客戶的能力。（3）掌握語言表達(dá)知識(shí)，具備良好的溝通能力。（4）掌握心理學(xué)知識(shí)，具備為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的能力。（5）掌握禮儀知識(shí)，具備使用良好禮儀對(duì)客服務(wù)的能力。（6）掌握安全知識(shí)，具備安全生產(chǎn)、節(jié)約資源的能力。（7）掌握外語知識(shí)，具備基本的外語交流能力。（8）熟悉人際交往的相關(guān)知識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。（9）熟悉銷售知識(shí)，具有

8、推薦、銷售產(chǎn)品的能力。（10）熟悉書面表達(dá)的相關(guān)知識(shí)，具有應(yīng)用文寫作能力。（11）熟悉計(jì)算機(jī)操作，具備查閱技術(shù)資料、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力。3.專業(yè)職業(yè)能力要求（1）掌握商品的陳列和維護(hù)知識(shí)；具有能根據(jù)商品的經(jīng)營(yíng)需要，進(jìn)行商品的陳列與維護(hù)能力。（2）掌握基本的營(yíng)銷策劃知識(shí)，能夠運(yùn)用基本的促銷方式進(jìn)行活動(dòng)和實(shí)施促銷計(jì)劃的能力。（3）掌握基本的商品捆扎知識(shí)與技巧，具有商品捆扎能力。( 4 )熟悉收銀實(shí)務(wù)流程；具有收銀能力。（5）掌握廣告基礎(chǔ)與務(wù)實(shí)知識(shí)，具有廣告營(yíng)銷的能力（6）掌握線上推廣（旅游）知識(shí)，具備客服數(shù)據(jù)整理分析、客戶聯(lián)系、產(chǎn)品介紹與推廣、客戶問題咨詢與回答等工作能力。（7）掌握店面（賣場(chǎng)）陳列知

9、識(shí)，具備旅游產(chǎn)品陳列、購(gòu)物店裝飾與搭配、旅游產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、旅游產(chǎn)品下單與展示等能力。（8）掌握營(yíng)銷策劃知識(shí)，具備調(diào)研旅游市場(chǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略分析、執(zhí)行策劃方案、采集市場(chǎng)信息等工作能力。（9）掌握商品導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，具備維護(hù)企業(yè)形象、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、完成銷售目標(biāo)、熟悉賣場(chǎng)流程等能力。（10）掌握產(chǎn)品銷售知識(shí)，具備整理歸納賣場(chǎng)商品、傳遞賣場(chǎng)商品信息、引導(dǎo)客戶選擇商品、商品庫存盤點(diǎn)清算等工作能力。（11）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，具備項(xiàng)目構(gòu)思與策劃、文案商討與撰寫、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作、產(chǎn)品推廣與銷售、信息采編與整理等能力。六、課程設(shè)置及要求（一）公共基礎(chǔ)課程1. 必修課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1職業(yè)生涯規(guī)劃依據(jù)中

10、等職業(yè)學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，具備基本的職業(yè)生涯規(guī)劃能力。402職業(yè)道德與法律依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德與法律知識(shí)等在本專業(yè)中的應(yīng)用能力。403經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)教學(xué)大綱開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀，掌握基本的政治常識(shí)和經(jīng)濟(jì)常識(shí)。404哲學(xué)與人生依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的哲學(xué)觀和人生觀，以及哲學(xué)常識(shí)等在本專業(yè)中的應(yīng)用能力。405語文依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱開設(shè)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語文基礎(chǔ)知識(shí)，掌握日常生活和飯店職業(yè)崗位

11、需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學(xué)作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。2006數(shù)學(xué)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱開設(shè)，使學(xué)生掌握必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（集合、基本函數(shù)、數(shù)列、直線、圓），具備必需的相關(guān)計(jì)算技能、計(jì)算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問題能力和科學(xué)思維能力。為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、掌握職業(yè)技能、繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2007英語依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生日常交際用語的英語聽說能力，掌握英語基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，能正確發(fā)48個(gè)音標(biāo)及知道常見字母組合音標(biāo)，能用正確的語音語調(diào)表達(dá)自己的情感，能用一定閱讀技能技巧，

12、讀懂一些英語短文；能用所學(xué)的詞匯，進(jìn)行簡(jiǎn)單英語的應(yīng)用文寫作。2008體育與健康傳授體育與健康的基本文化知識(shí)、體育技能和方法，通過科學(xué)指導(dǎo)和安排體育鍛煉過程，培養(yǎng)學(xué)生的健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識(shí)、能力與習(xí)慣，提高生活質(zhì)量，為全面促進(jìn)學(xué)生身體健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力服務(wù)。2009計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)了解計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)基本操作、辦公應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、多媒體技術(shù)應(yīng)用等方面的技能，能利用計(jì)算機(jī)獲取信息、處理信息、分析信息、發(fā)布信息，解決學(xué)習(xí)、工作、生活中常見問題的能力。16010公共藝術(shù)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校公共藝術(shù)教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切

13、結(jié)合。4011歷史依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校歷史教學(xué)大綱開設(shè)，并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。802. 限定選修課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1口語與交際引導(dǎo)學(xué)生重視語言的積累感悟，提高學(xué)生語言口語表達(dá)能力、交流溝通能力、思維應(yīng)變能力。402中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基本精神，了解中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)、文學(xué)、宗教等文化精髓和相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)，并從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中擴(kuò)大文化視野，理解傳統(tǒng)的人文精神、倫理觀念、審美情趣。403心理健康依據(jù)心理健康教育課程標(biāo)準(zhǔn)開設(shè)，并與專業(yè)密切結(jié)合。4創(chuàng)新與就業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維，會(huì)運(yùn)用創(chuàng)新思維解決學(xué)習(xí)生活中的各類問題；鍛煉創(chuàng)業(yè)能力等，掌握創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的方法，不

14、斷提高自身素質(zhì)，引導(dǎo)完成從學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換并合理進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展；就業(yè)準(zhǔn)備403. 任意選修課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1插花藝術(shù)了解飯店插花的種類及特點(diǎn)，掌握飯店插花的基本知識(shí)和技能，能根據(jù)不同主題選擇花卉進(jìn)行房間及會(huì)議場(chǎng)所布置。402創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)了解微商、線上門店或企業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的內(nèi)容，基本掌握與企業(yè)相關(guān)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源管理方法與技巧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。40（二）專業(yè)群基礎(chǔ)平臺(tái)課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1旅游概論了解旅游業(yè)的發(fā)展歷程，掌握旅游業(yè)性質(zhì)、構(gòu)成、特點(diǎn)、意義和作用，了解世界，我國(guó)旅游業(yè)的調(diào)控政策和最

15、新旅游發(fā)展動(dòng)態(tài)，能在工作中運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行服務(wù)、管理和決策。402旅游服務(wù)禮儀掌握禮儀的概念、起源、發(fā)展等。學(xué)習(xí)各種禮儀規(guī)范要求，使學(xué)生熱愛旅游及其相關(guān)事業(yè)、熱愛旅游專業(yè)，提高其學(xué)習(xí)積極性。803全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)掌握我國(guó)歷史、旅游地理、民族民俗、古代建筑、古代園林、宗教文化、飲食文化、文學(xué)藝術(shù)、風(fēng)物特產(chǎn)相關(guān)的基本知識(shí)；拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提升文化素養(yǎng)，為進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)打下必備的知識(shí)基礎(chǔ)。804職場(chǎng)口才了解言語交際的重要作用、基本原則、習(xí)得方法，理解言語交際必備的心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、應(yīng)變能力及傾聽素養(yǎng)，掌握有聲語言、態(tài)勢(shì)語言、社交語言、求職口才、即興演講、服務(wù)口才等貼近學(xué)生未來工作崗位與日常生

16、活實(shí)踐需要的言語口才基本技巧與方法，并形成良好的言語交際意識(shí)與習(xí)慣。80（三）專業(yè)技能課程1.專業(yè)核心課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷概述、分析旅游市場(chǎng)環(huán)境、顧客行為分析、旅游消費(fèi)者市場(chǎng)、旅游消費(fèi)者行為、6PS、市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析法1602旅游商品導(dǎo)購(gòu)掌握旅游商品導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ)理論：認(rèn)識(shí)旅游商品；認(rèn)識(shí)旅游商品導(dǎo)購(gòu)。旅游區(qū)旅游商品認(rèn)知：旅游區(qū)；旅游商品。旅游商品導(dǎo)購(gòu)技能與技巧：接近顧客；提升顧客興趣；化解顧客疑慮；促成交易；售后。1203網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，掌握信息收集，發(fā)布的方法;了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境，掌握通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

17、戰(zhàn)略與計(jì)劃，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的程序、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧等方法或技能。804消費(fèi)心理學(xué)了解消費(fèi)者購(gòu)買的心理過程；掌握消費(fèi)者心理現(xiàn)象對(duì)購(gòu)買行為的影響；了解不同消費(fèi)習(xí)慣、參照群體、社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)行為的影響；了解消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型、特點(diǎn)，掌握品牌、價(jià)格、外觀、銷售策略等基本屬性對(duì)消費(fèi)決策的作用。805客戶關(guān)系維護(hù)了解接待的準(zhǔn)備工作，掌握客戶服務(wù)技巧;了解客戶選擇與開發(fā)的渠道、方法;掌握ABC分類法、對(duì)現(xiàn)有顧客進(jìn)行分類管理；理解客戶期望，掌握滿足客戶期望的方法，提升客戶滿意度；了解客戶流

18、失的原因及解決方法806財(cái)會(huì)知識(shí)了解會(huì)計(jì)工作的職責(zé)與要求，熟悉會(huì)計(jì)核算程序，領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)核算對(duì)象、會(huì)計(jì)核算方法體系和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作規(guī)范要求，填制與審核原始憑證，會(huì)運(yùn)用借貸記賬法填制主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記賬憑證，會(huì)登記會(huì)計(jì)賬簿，編制簡(jiǎn)單資產(chǎn)負(fù)債表等802.專業(yè)方向課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1推銷實(shí)務(wù)推銷要素與觀念、影響推銷的環(huán)境、推銷模式、推銷方格、接近顧客的方法與技巧、處理顧客異議、設(shè)置推銷組織3602商品展示了解店面布局的基本原則、方法，能夠識(shí)讀賣場(chǎng)布局圖，進(jìn)行相應(yīng)的商品陳列與展示；掌握根據(jù)價(jià)格、規(guī)格、色彩、功能等不同商品屬性特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的陳列與展示的方法；了解調(diào)整陳列與展示以期達(dá)到最佳銷

19、售的效果的方法，掌握商品補(bǔ)貨、價(jià)簽維護(hù)等展示細(xì)節(jié)的操作方法。2803市場(chǎng)調(diào)查了解市場(chǎng)調(diào)查與分析的方法；理解市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí)；掌握調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的方法；掌握市場(chǎng)調(diào)查具體實(shí)施的方法、了解回收問卷統(tǒng)計(jì)、分析的方法；掌握對(duì)商圈進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)行分析的方法，能進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析1203.專業(yè)拓展模塊課程序號(hào)課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1電子商務(wù)客戶服務(wù)了解產(chǎn)品和網(wǎng)購(gòu)流程知識(shí)，電商客服各種業(yè)務(wù)類型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識(shí)；掌握電商客服的專業(yè)服務(wù)用語和禮儀；能正確回復(fù)客戶咨詢，有效處理客戶投訴；會(huì)準(zhǔn)確分析客戶需求，針對(duì)客戶需求給予滿意的解決方案402旅游電子商務(wù)了解旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷史；了解

20、電子商務(wù)和旅游企業(yè)工作崗位的融合；能分析旅游企業(yè)供應(yīng)鏈；能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中旅游產(chǎn)品信息的收集，完成旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；能獨(dú)立完成旅游電子商務(wù)工作過程中的基礎(chǔ)操作，提升學(xué)生的旅游信息素養(yǎng)。40七、教學(xué)進(jìn)程總體安排（一）課程總體結(jié)構(gòu)（二）平臺(tái)課程進(jìn)行安排7-2 公共基礎(chǔ)平臺(tái)課程設(shè)置表學(xué)期課程名稱課程代碼課程類型（A,B,C)必修學(xué)分考核方式課內(nèi)總學(xué)時(shí)其中實(shí)踐學(xué)時(shí)1思想政治WZ00101A2綜合測(cè)試40語文WZ00102A2綜合測(cè)試40歷史WZ00103A2綜合測(cè)試40數(shù)學(xué)WZ00104A2綜合測(cè)試40英語WZ00105A 2綜合測(cè)試40信息技術(shù)WZ00106B2上機(jī)測(cè)試4020體育與健康WZ00107B

21、2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試4020藝術(shù)WZ00108B1現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試20202思想政治WZ00101A2綜合測(cè)試40語文WZ00102A2綜合測(cè)試40歷史WZ00103A2綜合測(cè)試40數(shù)學(xué)WZ00104A2綜合測(cè)試40英語WZ00105A 2綜合測(cè)試40信息技術(shù)WZ00106B2上機(jī)測(cè)試4020體育與健康WZ00107B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試4020藝術(shù)WZ00108B1現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試20203思想政治WZ00101A2綜合測(cè)試40語文WZ00102A2綜合測(cè)試40數(shù)學(xué)WZ00104A2綜合測(cè)試40英語WZ00105A 2綜合測(cè)試40信息技術(shù)WZ00106B2上機(jī)測(cè)試4020體育與健康WZ00107B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試

22、40204思想政治WZ00101A2綜合測(cè)試40語文WZ00102A2綜合測(cè)試40數(shù)學(xué)WZ00104A2綜合測(cè)試40英語WZ00105A 2綜合測(cè)試40信息技術(shù)WZ00106B2上機(jī)測(cè)試4020體育與健康WZ00107B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試40205語文WZ00102A2綜合測(cè)試40數(shù)學(xué)WZ00104A2綜合測(cè)試40英語WZ00105A 2綜合測(cè)試40信息技術(shù)WZ00106B2上機(jī)測(cè)試4020體育與健康WZ00107B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試4020公共基礎(chǔ)平臺(tái)課程（必修課程）開課總學(xué)分學(xué)分： =SUM(ABOVE) 64/1280學(xué)時(shí)7-3 專業(yè)群基礎(chǔ)平臺(tái)課程設(shè)置表學(xué)期課程名稱課程代碼課程類型（A,B,C)

23、課程學(xué)分考核方式課內(nèi)學(xué)時(shí)整周實(shí)訓(xùn)(周)總學(xué)時(shí)其中實(shí)踐學(xué)時(shí)1旅游概論WZ13101A2綜合測(cè)試40旅游服務(wù)禮儀WZ13102B2現(xiàn)場(chǎng)技能40202旅游服務(wù)禮儀WZ13102B2現(xiàn)場(chǎng)技能40203全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)WZ13103A2綜合測(cè)試404全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)WZ13103A2綜合測(cè)試40職場(chǎng)口才WZ13104B2現(xiàn)場(chǎng)技能40205職場(chǎng)口才WZ13104B2現(xiàn)場(chǎng)技能4020課程學(xué)分、學(xué)時(shí)及實(shí)踐學(xué)時(shí)、實(shí)踐周數(shù)/14/280專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)課程（專業(yè)必修課程）畢業(yè)學(xué)分小計(jì)14學(xué)分（三）模塊課程進(jìn)行安排7-4 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向模塊課程設(shè)置表學(xué)期模塊名稱課程名稱課程代碼課程類型（A,B,C)課程學(xué)分考核方式課

24、內(nèi)學(xué)時(shí)整周實(shí)訓(xùn)(周)總學(xué)時(shí)其中實(shí)踐學(xué)時(shí)1營(yíng)銷策劃旅游市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)WZ14401B3綜合測(cè)試6010商品導(dǎo)購(gòu)旅游商品導(dǎo)購(gòu)WZ14402B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試4016商品導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消費(fèi)心理學(xué)WZ14408A2綜合測(cè)試402營(yíng)銷策劃旅游市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)WZ14401B3綜合測(cè)試6020商品導(dǎo)購(gòu)旅游商品導(dǎo)購(gòu)WZ14402B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試4016商品導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷財(cái)會(huì)知識(shí)WZ14405B2綜合測(cè)試4016商品導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消費(fèi)心理學(xué)WZ14408A2綜合測(cè)試403商品導(dǎo)購(gòu)旅游商品導(dǎo)購(gòu)WZ14402B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試4020網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷WZ14404B2綜合測(cè)試4016產(chǎn)品銷售推銷實(shí)務(wù)WZ1

25、4201C6現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試120488商品導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷財(cái)會(huì)知識(shí)WZ14405B2綜合測(cè)試4016店面（賣場(chǎng)）陳列商品展示W(wǎng)Z14202C4現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試80488產(chǎn)品銷售推銷實(shí)務(wù)WZ14201C6現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試120488店面（賣場(chǎng)）陳列商品展示W(wǎng)Z14202C4現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試80488網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷WZ14404B2綜合測(cè)試4016商品導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶關(guān)系維護(hù)WZ14406B240105產(chǎn)品銷售推銷實(shí)務(wù)WZ14201C6現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試1207212店面（賣場(chǎng)）陳列商品展示W(wǎng)Z14202C6現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試1207212營(yíng)銷策劃商品銷售市場(chǎng)調(diào)查WZ14203C6現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試1209015商

26、品導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶關(guān)系維護(hù)WZ14406B240166校外（頂崗）實(shí)習(xí)13考查6校外（頂崗）實(shí)習(xí)26考查12畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）6答辯6課程學(xué)分、學(xué)時(shí)及實(shí)踐學(xué)時(shí)、實(shí)踐周數(shù)/專業(yè)方向模塊課程（專業(yè)必修課程）畢業(yè)學(xué)分小計(jì)106學(xué)分7-5 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)拓展模塊課程設(shè)置表學(xué)期模塊名稱課程名稱課程代碼課程類型（A,B,C)課程學(xué)分考核方式課內(nèi)學(xué)時(shí)整周實(shí)訓(xùn)(周)總學(xué)時(shí)其中實(shí)踐學(xué)時(shí)1在線客戶商務(wù)客戶服務(wù)WZ13201B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試40202在線客戶旅游電子商務(wù)WZ13403B2現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試4020本專業(yè)畢業(yè)要求達(dá)到的最低專業(yè)拓展模塊（專業(yè)選修課程）總學(xué)分4學(xué)分7-6 素質(zhì)拓展模塊課程設(shè)置表學(xué)期模塊名稱

27、課程名稱課程代碼課程學(xué)分考核方式課內(nèi)學(xué)時(shí)整周實(shí)訓(xùn)（周）總學(xué)時(shí)其中實(shí)踐學(xué)時(shí)1限定選修普通話MST012測(cè)試363618限定選修中職校園簡(jiǎn)明文化MST022抽查363618任意選修社團(tuán)活動(dòng)MST031測(cè)試181892限定選修普通話MST012測(cè)試363618任意選修社團(tuán)活動(dòng)MST031測(cè)試18189任意選修綜合素質(zhì)拓展MST042抽查363618任意選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育MST052設(shè)計(jì)答辯3636183限定選修普通話MST012測(cè)試363618任意選修社團(tuán)活動(dòng)MST031測(cè)試18189任意選修綜合素質(zhì)拓展MST042抽查363618任意選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育MST052設(shè)計(jì)答辯3636184限定選修普通話M

28、ST012測(cè)試363618任意選修社團(tuán)活動(dòng)MST031測(cè)試18189任意選修綜合素質(zhì)拓展MST042抽查363618任意選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育MST052設(shè)計(jì)答辯3636185限定選修普通話MST011測(cè)試183618任意選修社團(tuán)活動(dòng)MST031測(cè)試18189任意選修綜合素質(zhì)拓展MST042抽查363618任意選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育MST053設(shè)計(jì)答辯484816本專業(yè)畢業(yè)要求達(dá)到的最低素質(zhì)拓展模塊（素質(zhì)選修課程）總學(xué)分35學(xué)分八、實(shí)施保障（一）師資隊(duì)伍1.教師數(shù)量本專業(yè)現(xiàn)有專任教師9名，專任專業(yè)教師6名，兼職教師3人。師生比1：10。根據(jù)教育部頒布的中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，本專業(yè)需要新增3名專任

29、專業(yè)教師，建立數(shù)量充足的專任教師團(tuán)隊(duì)。2.教師結(jié)構(gòu)本專業(yè)現(xiàn)有高級(jí)職稱教師0名，中級(jí)職稱1名，初級(jí)職稱5名；現(xiàn)有研究生0名，本科學(xué)歷9名，?？茖W(xué)歷0名。根據(jù)教育部頒布的中等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，本專業(yè)需要新增高級(jí)職稱1名，研究生1名，建立結(jié)構(gòu)比例合理的專任教師團(tuán)隊(duì)。（1）骨干教師本專業(yè)現(xiàn)有骨干教師2名，新增培訓(xùn)1名骨干教師。主要承擔(dān)本專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)編寫，制定專業(yè)課程技能標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)示范課教學(xué)任務(wù)、技能大賽、校本培訓(xùn)，參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。（3）“雙師型”教師本專業(yè)現(xiàn)有“雙師型”教師4名?！半p師型”教師主要負(fù)責(zé)參與本專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施，參與課程改革和教材開發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生參加市級(jí)專

30、業(yè)技能大賽和專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等。（4）兼職教師本專業(yè)從行業(yè)中聘請(qǐng)3名兼職教師。兼職教師參與本專業(yè)群課程標(biāo)準(zhǔn)修訂和課程開發(fā)，重點(diǎn)承擔(dān)本專業(yè)群專業(yè)實(shí)踐技能要求較高的教學(xué)任務(wù)，輔助專業(yè)教師承擔(dān)技能大賽訓(xùn)練任務(wù)。3.教師能力（1）師德師風(fēng)以立德樹人為根本任務(wù)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)知識(shí)、技能訓(xùn)練與品德養(yǎng)成相結(jié)合，重視學(xué)生的全面發(fā)展。遵循職業(yè)教育規(guī)律、技術(shù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的形成。富有愛心、責(zé)任心，樹立讓每個(gè)學(xué)生都能成為有用之才的堅(jiān)定信念。（2）專業(yè)知識(shí)教師應(yīng)熟悉技術(shù)技能人才的成長(zhǎng)規(guī)律，掌握學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律。了解所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況、相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀趨勢(shì)與人才需求、世界技術(shù)技能前沿水平

31、等基本情況。熟悉所教課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用。掌握所教課程的教學(xué)方法與策略。（3）專業(yè)能力教師運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式方法有效實(shí)施教學(xué)，應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段實(shí)施教學(xué)，掌握組織學(xué)生校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方法，運(yùn)用多元立體評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)學(xué)生發(fā)展。針對(duì)教育教學(xué)工作中的現(xiàn)實(shí)需要與問題能不斷反思和改進(jìn)教育教學(xué)工作，能夠制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過參加專業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐等多種途徑，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。（二）教學(xué)設(shè)施本專業(yè)現(xiàn)有在校生90名，2個(gè)教學(xué)班。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室1，與永川先特外包服務(wù)企業(yè)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地。（三）教學(xué)資源按照突出應(yīng)用和實(shí)踐性的原則，修訂和開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)公共基礎(chǔ)課程優(yōu)先選用國(guó)家規(guī)劃教材，根

32、據(jù)專業(yè)需要開發(fā)校本教材。建立以專業(yè)核心課程為主體的專業(yè)教學(xué)資源庫，開發(fā)微課、動(dòng)畫、視頻等數(shù)字化教學(xué)資源。建設(shè)一批精品課程，建立專業(yè)教學(xué)平臺(tái)和數(shù)據(jù)素材庫，實(shí)現(xiàn)全校教師共享教學(xué)資源。（四）教學(xué)方法推行項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)方式，推廣應(yīng)用“五環(huán)四步”教學(xué)模式，繼續(xù)探索“雙主四步”教學(xué)模式。1.認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)要明確學(xué)科教學(xué)目的任務(wù)，了解教學(xué)內(nèi)容安排，理解教材內(nèi)在聯(lián)系，了解教材編寫意圖，明確各章節(jié)在整體中所處的地位，明確本學(xué)期的教學(xué)要求和教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)。教學(xué)計(jì)劃要具備指導(dǎo)思想、學(xué)生情況分析、教學(xué)重難點(diǎn)分析及措施、單元（章節(jié)）和課時(shí)計(jì)劃、主要活動(dòng)安排等要素。2.認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備。個(gè)人備

33、課要備課程標(biāo)準(zhǔn)、備教材、備學(xué)生、備教法。每周集體備課要定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。教案設(shè)計(jì)要合理設(shè)計(jì)教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法。教案要素要包括課題、教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)方法、教學(xué)過程、作業(yè)布置、板書設(shè)計(jì)、教學(xué)后記等。教學(xué)過程要落實(shí)教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)教學(xué)結(jié)構(gòu)，反映教學(xué)方法，突出學(xué)法指導(dǎo)，突破教學(xué)難點(diǎn)。3.認(rèn)真開展教學(xué)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行課堂常規(guī)，包括要按課表上課、遵守教學(xué)禮儀、力求講普通話、尊重愛護(hù)學(xué)生等。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、導(dǎo)學(xué)結(jié)合、循序漸進(jìn)、因材施教等原則。開展討論式、合作式、開放式教學(xué)，杜絕注入式教學(xué)。要加強(qiáng)課堂練習(xí)研究與指導(dǎo)，要防止盲目多練，防止教師包辦課堂。要加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用，提高課堂教學(xué)效率。4.認(rèn)真設(shè)計(jì)課后作業(yè)。作業(yè)形式要多樣，嚴(yán)格控制作業(yè)總量，嚴(yán)禁布置懲罰性作業(yè)。教師要根據(jù)作業(yè)的難易程度和容易出現(xiàn)的問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。教師批改作業(yè)要認(rèn)真及時(shí)，必做題應(yīng)全收全改，不錯(cuò)改，批改工整，評(píng)分要客觀，評(píng)語要實(shí)事求是，鼓勵(lì)為主。（五）學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)繼續(xù)推廣學(xué)生綜合素質(zhì)