工業(yè)工程概述PPT課件

1、工 業(yè) 工 程 概 述是以人、物料、設(shè)備、能源、信息等生產(chǎn)要素構(gòu)成的集成系統(tǒng)為主要研究對象；是一門工程科學(xué)技術(shù)，且是主要解決管理問題的工程技術(shù)；綜合運(yùn)用工程技術(shù)、管理科學(xué)和社會科學(xué)的理論與方法；降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。學(xué)科性質(zhì)研究對象研究方法任務(wù)和目標(biāo)功能對生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評價(jià)和創(chuàng)新工業(yè)工程的定義設(shè)計(jì)改善類控制管理類分析評價(jià)類生產(chǎn)計(jì)劃與控制質(zhì)量管理成本控制經(jīng)管類基礎(chǔ)：管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)工程技術(shù)基礎(chǔ)：機(jī)械原理、機(jī)械設(shè)計(jì)、電路基礎(chǔ)、公差與測量等 基礎(chǔ)學(xué)科：數(shù)學(xué)、物理學(xué)、社會科學(xué) IE主要技術(shù)體系工作研究物流工程人因工程工程經(jīng)濟(jì)(經(jīng)濟(jì)效益評估)工業(yè)工程的特

2、點(diǎn)IE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。注重人的因素是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科特點(diǎn)之一。IE制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額。IE 七 大 手 法IE七大手法IE七大手法程序分析法人機(jī)配合法雙手并用法工作抽樣法五五法動作分析法防錯法定義：將 作業(yè)動作進(jìn)行細(xì)致的分解研究 的方法。研究的意義： a.消除不必要的非增值動作、優(yōu)化和改善必要的非增值動作和增值動作，從而達(dá)到提升生產(chǎn)效率的作用。 b.制定標(biāo)準(zhǔn)工時，用以優(yōu)化生產(chǎn)線線平衡、制定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、考核員工績效、核定人力需求、擬定生產(chǎn)計(jì)劃、核算標(biāo)準(zhǔn)成本、工廠布局依據(jù)。動作分析法動作的分類：非增值動作、增值動作增值與非增值動作： 1.增值動作： a.定義：增加產(chǎn)品價(jià)

3、值的、正確執(zhí)行的動作 b.方式：對客戶有意義的、客戶愿意花錢購買的、產(chǎn)品發(fā)生物質(zhì)變化的。 2.非增值動作： a.定義：對產(chǎn)品的輸出或不增加價(jià)值的活動 b.方式：準(zhǔn)備動作、檢查、搬運(yùn)、尋找。動作分析法動作分析法作業(yè)動作增值動作非增值動作必要非必要優(yōu)化優(yōu)化消除標(biāo)準(zhǔn)工時： 指在 一定標(biāo)準(zhǔn)條件下 ，以 一定的作業(yè)方法 ，由 合格且受過良好訓(xùn)練的作業(yè)人員 以 正常的速度 ，完成某項(xiàng)作業(yè)所需的時間。標(biāo)準(zhǔn)工時 = 正常工時（1 + 寬放率）動作分析法寬放率的組成： a.生理寬放如：上廁所、喝水等 b.疲勞寬放-由于作業(yè)造成的精神及肉體上的負(fù)荷，所帶來的勞動機(jī)能衰退及速度減慢稱為疲勞 c.管理寬放如：開會、培

4、訓(xùn)等制定標(biāo)準(zhǔn)工時的方法： a.直接測量法（如：馬表量測法、工作抽樣等）； b.預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（如：模特法、MOST法等）；動作分析法預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（PTS） 定義： 根據(jù)人的 基本動作時間 來制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間的一種工作衡量技術(shù)。 特點(diǎn)： a.在作業(yè)測定中，不需要對操作者的速度、努力程度等進(jìn)行評估； b.不需使用秒表，在操作者作業(yè)前就可確定標(biāo)準(zhǔn)時間、制定操作規(guī)程；動作分析法預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法的典型方法動作分析法MOST法動作分析法MOST法基本動作介紹普通動作動作分析法MOST法基本動作介紹普通動作動作分析法MOST法基本動作介紹普通動作動作分析法MOST法基本動作介紹普通動作動作分析法MOST法基

5、本動作介紹控制動作動作分析法MOST法基本動作介紹控制動作動作分析法MOST法基本動作介紹控制動作動作分析法MOST法基本動作介紹工具使用動作動作分析法MOST法基本動作介紹工具使用動作動作分析法MOST法基本動作介紹工具使用動作動作分析法MOST法基本動作介紹工具使用動作動作分析法MOST法使用的等級標(biāo)準(zhǔn)為 82 BSI等級動作分析法生產(chǎn)線線平衡計(jì)算例：某企業(yè)手機(jī)液晶面板軟性電路板貼附生產(chǎn)線:動作分析法ACF貼附預(yù)壓本壓點(diǎn)UV膠電燈測試點(diǎn)Slicine膠外觀檢作業(yè)時間8.5 s9.5s18.8 s6.5 s19.5 s8.0 s9.5 s工位配置數(shù)量1121211生產(chǎn)線線平衡8.5+9.5+

6、18.8+6.5+19.5+8.0+9.59（工位數(shù)）*9.5（瓶頸工序時間）93.9%生產(chǎn)線線平衡要求 a.60%70% - 未經(jīng)任何工藝/管理的改善，浪費(fèi)嚴(yán)重，效率低下； b.70%80% - 低水平控制浪費(fèi)，IE/管理有很大的提升空間； c.80%85% - 管理盡職盡責(zé)，IE技術(shù)尚有改善空間； d.85%95% - 管理/IE技術(shù)處于較高的狀態(tài)； e.95% - 終極目標(biāo)； f.95%100% - 自欺欺人；動作分析法定義： 通過對完成工作所經(jīng)過的流程進(jìn)行分析研究的方法。研究的意義： 去除不必要的流程，優(yōu)化整個生產(chǎn)加工過程，降低制造成本，提高生產(chǎn)效率。 程序分析法ECRS原則：取消（E

7、liminate） 取消或清除不必要的工序、作業(yè)等。（改善的最高原則）合并（Combine） 合并一些工序或動作，或?qū)⒃瓉碛啥嗳诉M(jìn)行的操作，改進(jìn)為一人或一臺設(shè)備完成。重排（Rearrange） 重新擺布作業(yè)順序。簡化（Simple） 簡化作業(yè)方法。 程序分析法ECRS原則： 程序分析法程序分析法程序分析表定義： 通過對以人為主的工序進(jìn)行研究，使操作者、操作對象、操作工具三者實(shí)現(xiàn)科學(xué)的結(jié)合、合理的布置的方法。 研究的意義： 人機(jī)配合的優(yōu)化，減少資源的浪費(fèi)。人機(jī)配合法人機(jī)配合法定義： 是一種利用 統(tǒng)計(jì)抽樣技術(shù) 與 概率論理論 進(jìn)行工作研究的方法。研究的意義： 利用統(tǒng)計(jì)與概率論的觀點(diǎn)以少數(shù)代表性的樣

8、本來推測母體的結(jié)果。工作抽樣法控制圖原理工作抽樣法2.14%2.14%13.595%13.595%34.13%34.13%控制圖的組成工作抽樣法控制極限與規(guī)格極限工作抽樣法定義： 研究人體雙手在工作時的過程，藉以發(fā)覺可供改善的地方。 上帝遭人為何要給：一張嘴，兩只眼睛、耳朵，還有兩雙手。目的是希望我們：少說、多看、多聽、多做。研究的意義： 平衡左右手的動作，改變獨(dú)臂式作業(yè)。雙手作業(yè)法考察點(diǎn)第一次提問第二次提問第三次提問目的做什么（What）是否必要有無其他更合適的對象原因?yàn)楹巫觯╓hy）為何要這樣做是否不需要做時間何時做（When）為何要此時做有無其他更合適的時間地點(diǎn)何處做（Where）為何要

9、此處做有無其他更合適的地點(diǎn)人員何人做（Who）為何要此人做有無其他更合適的人方法如何做（How）為何要這樣做有無其他更合適的方法與工具五五法定義：借著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想。常用的方法5W1H:防錯法定義：防止愚笨的人做錯事，使工作一次性做好。實(shí)際應(yīng)用：異型標(biāo)貼七 大 浪 費(fèi)七大浪費(fèi)七大浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)不良品的浪費(fèi)動作的浪費(fèi)加工的浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)（萬惡之源）等待的浪費(fèi)生產(chǎn)過多早的浪費(fèi)詳解七大浪費(fèi)一、等待的浪費(fèi) 主要因素表現(xiàn)為：待料（作業(yè)不平衡、品質(zhì)異常、安排作業(yè)不當(dāng)、配料不及時等）、待檢驗(yàn)結(jié)果等。二、搬運(yùn)的浪費(fèi) 主要因素表現(xiàn)為：分工藝流程批量生產(chǎn)（孤島作業(yè)），無流水線生產(chǎn)觀念。三、不良品的浪

10、費(fèi) 主要因素表現(xiàn)為：工序生產(chǎn)無標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)、有標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)但未對照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 等。詳解七大浪費(fèi)四、動作的浪費(fèi) 主要因素表現(xiàn)為：生產(chǎn)場地、設(shè)施不規(guī)范（造成無效動作產(chǎn)生）、生產(chǎn)動作無標(biāo)準(zhǔn)化（不同的操作人員操作方式不同）。五、加工的浪費(fèi) 主要因素表現(xiàn)為：超出產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝要求的過度加工、切削空氣等。 詳解七大浪費(fèi)六、庫存的浪費(fèi)（萬惡之源） 主要因素表現(xiàn)為：管理者為了自身的工作方便或本區(qū)域生產(chǎn)量化控制一次性批量下單生產(chǎn)，而不結(jié)合主生產(chǎn)計(jì)劃所導(dǎo)致的大批量庫存。 損害表現(xiàn)為： 1.產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、防護(hù)處理、找尋等浪費(fèi)； 2.使先進(jìn)先出的作業(yè)困難； 3.庫存品不會產(chǎn)生任何附加值，只能增加營運(yùn)成本、損失利息； 4

11、.占用廠房空間 5.設(shè)備能力及人員需求的誤判； 6.使管理及生產(chǎn)問題得以隱藏，不易于發(fā)現(xiàn)及改善問題； 詳解七大浪費(fèi)七、制造過多（早）的浪費(fèi) 主要因素表現(xiàn)為：管理者認(rèn)為制造過多與過早能夠提高效率或減少產(chǎn)能的損失和平衡車間的生產(chǎn)能力（推動式生產(chǎn)方式）。 損害表現(xiàn)為： 1.提早消耗原材料、浪費(fèi)人力和設(shè)施、占用資金、占用場地、增加搬運(yùn)負(fù)擔(dān)、增加管理費(fèi)用等； 2.使先進(jìn)先出的作業(yè)困難； 3.使管理及生產(chǎn)問題得以隱藏，不易于發(fā)現(xiàn)及改善問題； 4.設(shè)備能力及人員需求的誤判； 生產(chǎn)方式推動式生產(chǎn)方式拉動式生產(chǎn)方式以前道工序生產(chǎn)推動后道工序半成品庫存較大現(xiàn)代制造業(yè)的生產(chǎn)方式以客戶需求為導(dǎo)向的生產(chǎn)方式(客戶需要多

12、少就生產(chǎn)多少)管理者應(yīng)具備的意識 作業(yè)員組長線長事業(yè)部總經(jīng)理總經(jīng)理董事長企業(yè)方針生產(chǎn)主管日常生產(chǎn)活動(品質(zhì),成本,交期)重要班組長的角色班組長在生產(chǎn)企業(yè)中的角色和定位班組長在制造型企業(yè)中的角色 1.現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)者 2.現(xiàn)場管理者 3.企業(yè)效益產(chǎn)出最直接的組織與實(shí)施者 4. 執(zhí)行力真正落到實(shí)處的根本保證故事一 有個自以為是的年輕人，工作一段時間后很郁悶，他覺得自己懷才不遇，覺得自己的上司不識才。痛苦絕望之下，他來到大海邊，打算結(jié)束自己的生命。正當(dāng)他走向大海深處的時候，遇到一位剛剛捕魚歸來的老者。老者一看是一位年輕的小伙，就把他攔住了，問他為什么要走絕路？他說自己不能得到別人和社會的承認(rèn)，沒有人欣賞并

13、且重用他。 老人說，哦，是這樣，我有好辦法來解決你這個問題，于是，年輕人跟著老者回到了海灘。 老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然后就隨便扔在地上，對年輕人說：“請你把剛才我扔在地上的那粒沙子撿起來?！?“這根本不可能！”年輕人非常不滿地說。 老人沒有說話，接著從自己的口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠，也是隨便扔了出去，然后對年輕人說：“你能不能把這個珍珠撿回來呢？” “這當(dāng)然可以！” 老者走了，沒說一句話！小伙愣住了！突然間他心頭一亮！要使自己脫穎而出，就必須努力使自己成為一顆珍珠，讓自己與眾不同！故事二 有個人很好奇天堂和地獄的區(qū)別，就請求上帝允許他到地獄和天堂去看看。上帝答應(yīng)了

14、，并特派使者陪同他前往。他們先去了地獄。 走過一條幽暗的隧道，他來到了一個燈火輝煌的地方，寬大的餐桌，桌上擺滿了豐盛的佳肴，有噴香的烤肉，也有新鮮的蔬菜水果這兒是地獄？和傳說中的相差太遠(yuǎn)了！他不相信地望著使者。使者點(diǎn)點(diǎn)頭，示意他可以走進(jìn)去看看。走進(jìn)大廳他才發(fā)現(xiàn)：桌子兩旁就餐的人個個都面黃肌瘦、愁眉苦臉，他們的手臂上分別綁著帶著四尺長把手的刀和叉，要想吃一口餐桌上的食品，真是不容易，只能呆呆地面對著滿桌的食物挨餓。“哦，這兒不好！守著東西不能吃簡直是世界上最殘酷的懲罰！”他趕忙搖搖頭退出來。 可來到天堂門口，他有點(diǎn)失望：一樣的大廳，一樣的食物，一樣的手臂上分別綁著帶著四尺長把手的刀和叉。他轉(zhuǎn)身就

15、要離去。使者微笑著阻止了他并示意他也進(jìn)去看看。走進(jìn)以后他才發(fā)覺：這里的人們與地獄里的不同，每個人的臉上都帶著祥和的微笑，他們愉悅地輕聲交談著，象一個快樂的大家庭。他們不餓嗎？他仔細(xì)地觀察后終于發(fā)現(xiàn)了地獄與天堂的不同：地獄里的人總是試圖喂自己，可帶著四尺長把手的刀叉很難吃到東西；天堂里的人都在喂自己對面的人，因?yàn)榛ハ嘟o予，他們都可以吃到想吃的一切菜肴。天堂和地獄其實(shí)就是一念之差，天堂之所以快樂，因?yàn)槟抢锏娜藗兌孟嗷ソo予，互相幫助。故事三 一個西點(diǎn)軍校的學(xué)生從離地面1250英尺的高空中跳下，然后開始自由墜落，但該死的降落傘卻沒有打開。他無法抬頭看看究竟發(fā)生了什么事，因?yàn)樗念^被纏在一團(tuán)繩子里，而

16、他的下巴緊貼著胸部。此刻，腦子在瘋狂運(yùn)轉(zhuǎn)，心快要跳出胸膛 天哪，我運(yùn)氣怎么這么糟糕？這是誰的錯？是誰把這該死的降落傘打錯包了？我為何沒有更仔細(xì)地檢查我的降落傘？ 但這些抱怨和借口，對于問題的解決一無用處！ “報(bào)告長官，做事不要找借口！”他想起了在西點(diǎn)軍校的行為準(zhǔn)則。不要嘀咕，不要抱怨，擔(dān)負(fù)起責(zé)任繼續(xù)做下去，馬上行動解決問題?！叭绻K子纏在一起了，就做腳踏車動作。”忽然之間他記起了這條教訓(xùn)。他的腿隨即活動起來，不停地蹬踏著，奇跡出現(xiàn)了，繩子解開了，降落傘打開了，他成功了抱怨與借口，只會占據(jù)我們處理和解決問題的時間,讓問題變得更糟。因此，面對現(xiàn)實(shí)，挑戰(zhàn)自我，這是強(qiáng)者的做法。故事四 美國加利尼亞海岸

17、籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，34歲的弗羅絲.查德威克開始向加州海岸游過去。要是成功了，她就是游過海峽的第一個女子。但是經(jīng)過15小時55分鐘之后，她放棄了這次沖擊。其實(shí)，人們拉她上船的地方，距離加州海岸僅半英里。事后弗羅絲說，令她半途而廢的不是疲勞，不是寒冷，而是在濃霧中找不到目標(biāo)。 可見，在困難中，目標(biāo)能使人信念堅(jiān)定，是前進(jìn)的動力源泉。故事五 1984年，在東京國際馬拉松賽中，一位日本選手山田本一出人意料地奪得了冠軍。當(dāng)記者問他是如何取得如此驚人的成績時，他只說了這么一句話：用智慧戰(zhàn)勝對手。 當(dāng)時許多人都認(rèn)為這個偶爾跑到前面的選手是在故弄玄虛。馬拉松是體力和耐力的運(yùn)動，只要

18、身體素質(zhì)好又有耐性，就有望拿冠軍，爆發(fā)力和速度都在其次，說用智慧取勝確實(shí)有點(diǎn)勉強(qiáng)。于是，當(dāng)時的報(bào)紙充滿了對山田的嘲諷。 兩年后，在意大利國際馬拉松賽上，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了冠軍。記者又請他談經(jīng)驗(yàn)。 山田本一生性木訥，不善言談，回答的仍然是上次那句話：用智慧取勝。面對這位名將，這次記者在報(bào)紙上沒有再挖苦他，但對他所謂的智慧仍迷惑不解。 10年后，這個謎底被解開了，他在自傳中是這么說的：每次比賽前，我都要乘車把比賽的線路仔細(xì)地看一遍，并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來，比如第一個標(biāo)志是銀行；第二個標(biāo)志是一棵大樹；第三個標(biāo)志是一座紅房子這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。 比賽開始后，我就以百

19、米的速度奮力地向第一個目標(biāo)沖去，等到達(dá)第一個目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標(biāo)輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，把我的目標(biāo)定在40多公里外終點(diǎn)線上的那面旗幟上，結(jié)果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因?yàn)殡y度較大，而是覺得成功離我們較遠(yuǎn)，是因?yàn)榫氲《?。所以將大目?biāo)化小，是幫助我們實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)的很有效的方法。故事五 雪天，一只貓懶惰地安睡在溫暖的房間里，傍晚來臨的時候，它準(zhǔn)備出去覓食。它用頭輕輕地頂門，可是，門沒有開；然后又用身體使勁撞門，門還是沒開；它失望了，

20、心想門必定是從外面鎖上了，于是失望地繼續(xù)剛才的夢。 第二天黎明，貓從睡夢中醒來，又試著去推門，可是門竟然沒有一點(diǎn)動靜，第三天、第四天、第五天貓已經(jīng)失去了所有的力氣，奄奄一息了，如果再不能出去吃東西，它就肯定要餓死了。于是，貓強(qiáng)打起精神朝門狠狠躍去，可是，門還是沒有開，可憐的貓帶著遺憾倒在地上死去了。 冬天的氣候很寒冷，后來，一陣強(qiáng)勁的北風(fēng)吹來，門，吱呀一聲，開了 貓永遠(yuǎn)也不會明白，門其實(shí)并沒有上鎖，只是，它不是要向外推，而是要朝里拉才會打開。思維定勢一旦形成，有時是很悲哀的。這也是我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，培養(yǎng)創(chuàng)新型思考方法的原因所在。管理者應(yīng)具備的意識1. 自身要有不斷學(xué)習(xí)、不斷上進(jìn)的意識；2.

21、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；3. 做事不要找借口的精神；4. 目標(biāo)管理意識；5. 創(chuàng)新意識；謝謝！5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像

22、是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。14、一個人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放

23、下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了