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文檔簡介

1、LOGO中國醫(yī)院護士長匯報人:某某某年終工作總結(jié)我科護理人員的安全及職責(zé)意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下: 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)在這一年中,前 言PREFACELOGO中國醫(yī)院每一次的“周六研討日”都要風(fēng)雨無阻,按時到指定的學(xué)校進行教研,下午還要回到自己的學(xué)校進行研討,這樣就要犧牲寶貴的休息時間,其中的辛苦是不言而喻的。但是,看到學(xué)生在咱們的教導(dǎo)下,變得思想活躍,樂于學(xué)習(xí)

2、,成績不斷提高。不再是原來的“死氣沉沉”而是充滿生機,活潑可愛。心中的那股“厭言”蕩然無存。是??!“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?!碑斎?,在“周六研討日”的過程中,還存如“走形式”、“持著觀看的態(tài)度”等現(xiàn)象,這些不足都有待于今后大家共同去解決,想念,有你有我,有他的不懈努力,憑著對“周六研討日”的執(zhí)著,“課程改革”一定會綻放出燦爛的花朵,結(jié)出勝利的果實。新課程改革轟轟烈烈已經(jīng)進行了將近一年,在這近一年時間里,我已參加了三十多個周六的教學(xué)研討,在此談?wù)勎业囊稽c心得體會。俗語說:“教而不研則淺,研而不教則空”,意思是單單進行課堂教學(xué)而沒有進行教前教后的教研,不管是從教師的“教”或者從學(xué)生的“學(xué)”這兩個不

3、同的立場來說,這種教學(xué)效果只能用“淺”字形容;另一方面,單單有教學(xué)研討而沒有教學(xué)實踐,這樣的研討只能是空洞沒有效果的,因此如果不使“教”和“學(xué)”都“淺”而“空”的話,我們只能邊教邊研,又教又研。如果沒的持之以恒的周六教學(xué)研討活動,每個教師都“各忙各的”,相互之間沒有學(xué)習(xí)和促進,要想完成這次新課程改革的重大任務(wù),這是不可能的,而雷打不動的周六教研則為廣大教師之間相互學(xué)習(xí)、相互促進搭起了結(jié)實的平臺。同科目的老師坐在一起盡情交流已完成的教學(xué)內(nèi)容和即將要上的新課,每位老師都暢所欲言,說出自己的感想,反思及絕妙的點子。在傾聽別人的發(fā)言時,不但可以從中找到好的資訊為己所用,有時還會有屬于自己的靈感迸射出來

4、,從而彌補原先所考慮的不周之處。新課程理念的核心是為了每位學(xué)生的發(fā)展,為了發(fā)展每一位學(xué)生。有一位北京的教育界行家這樣描述自己的學(xué)生:我不敢奢求學(xué)生能100地掌握好我所傳授的知識點,希望100的學(xué)生能擁有健康的心理。如果我的學(xué)生愛講話,我就把他當作演說家;如果我的學(xué)生很好動,我就把他當作運動員;如果我的學(xué)生很頑皮,我就把他當作不聽話的小布什;如果我的學(xué)生愛打架,我就把他當作不守紀的泰森;如果我的學(xué)CONTENTS目 錄政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)01護 理 管 理臨 床 護 理繼續(xù)教育及論文改 善 方 向02030405政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 01LOGO中國醫(yī)院 同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成

5、了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神 按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí),嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。 認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)規(guī)范,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。 政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 01123護 理 管 理 02LOGO中國醫(yī)院嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,到達了持續(xù)改善的目的。 進一步強化安全意識及崗位職責(zé)意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護理事故,在

6、用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。 進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé),按照國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了職責(zé)護士,不一樣年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。 每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況在運行病

7、歷和醫(yī)囑上,用心組織護理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。 加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。 臨 床 護 理 03LOGO中國醫(yī)院1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2

8、、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,分管病人的職責(zé)護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。 3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。 LOGO中國醫(yī)院5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。 6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)

9、量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。 8、堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質(zhì)量。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分XX分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO(shè)找準切入點。 7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)??谱o理知識的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎(chǔ)。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)

10、有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。對護理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。1234對護理文件書寫質(zhì)量控制繼續(xù)教育及論文 04LOGO中國醫(yī)院1篇護理論文在期刊發(fā)表。 送出3人次分別到XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。 送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí)。 1名護士正在理解護理本科理論知識的學(xué)習(xí),4名護理同志參加護理??频膶W(xué)習(xí)。 改 善 方 向 05LOGO中國醫(yī)院5、進一步加強科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。

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