應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題大綱

1、應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題培訓(xùn)時(shí)間：2012年5月1112日（星期五星期六）培訓(xùn)地點(diǎn)：上 海課程目標(biāo)：雖然很多公司都通過(guò)了ISO/TS16949的認(rèn)證，但現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題似乎卻有增無(wú)減，報(bào)廢和返工質(zhì)量問(wèn)題屢屢發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)很多人員也學(xué)習(xí)了不少質(zhì)量工具，但在實(shí)際應(yīng)用中卻難得要領(lǐng)如何有效提高現(xiàn)場(chǎng)人員質(zhì)量意識(shí)，樹立全員質(zhì)量管理的觀念？如何有效的衡量生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量損失，科學(xué)地分析現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題？如何發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，有效地確立改進(jìn)的項(xiàng)目？如何輕松掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與解決的工具，有效地降低現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量損失？如何建立公司內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量改善體系，系統(tǒng)地推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量水平的提高?與以往的質(zhì)量培訓(xùn)不同，本課程沒(méi)有冗長(zhǎng)、枯燥的

2、理論，通過(guò)游戲與案例，使學(xué)員輕松掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善的工具與方法，并以質(zhì)量成本的形式表達(dá)可見的改善成果。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，理解并掌握避免質(zhì)量問(wèn)題的新工具。這是關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量管理的最全面的課程之一，也是APQP的啟動(dòng)過(guò)程的一部分。利用系統(tǒng)化方式立即大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本。可以將組織由被動(dòng)模式快速地轉(zhuǎn)變成主動(dòng)模式。通過(guò)分層審核保持制造/裝配的完整性。促進(jìn)溝通。改進(jìn)你的ISO/TS16949質(zhì)量體系。參加對(duì)象: 質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員等。課程大綱：雖然很多公司都通過(guò)了ISO/TS16949的認(rèn)證，但現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題似乎卻有增無(wú)減，報(bào)廢和返工質(zhì)量問(wèn)題屢屢發(fā)生?，F(xiàn)場(chǎng)很多人員也學(xué)習(xí)了不少質(zhì)量工具，但在實(shí)

3、際應(yīng)用中卻難得要領(lǐng)如何有效提高現(xiàn)場(chǎng)人員質(zhì)量意識(shí)，樹立全員質(zhì)量管理的觀念？如何有效的衡量生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量損失，科學(xué)地分析現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題？如何發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，有效地確立改進(jìn)的項(xiàng)目？如何輕松掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與解決的工具，有效地降低現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量損失？如何建立公司內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量改善體系，系統(tǒng)地推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量水平的提高?與以往的質(zhì)量培訓(xùn)不同，本課程沒(méi)有冗長(zhǎng)、枯燥的理論，通過(guò)游戲與案例，使學(xué)員輕松掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善的工具與方法，并以質(zhì)量成本的形式表達(dá)可見的改善成果。 通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，理解并掌握避免質(zhì)量問(wèn)題的新工具。這是關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量管理的最全面的課程之一，也是APQP的啟動(dòng)過(guò)程的一部分。利用系統(tǒng)化方式立即大幅度降

4、低運(yùn)營(yíng)成本。可以將組織由被動(dòng)模式快速地轉(zhuǎn)變成主動(dòng)模式。通過(guò)分層審核保持制造/裝配的完整性。促進(jìn)溝通。改進(jìn)你的ISO/TS16949質(zhì)量體系。課程具體內(nèi)容和關(guān)鍵策略：0 從全面質(zhì)量管理角度理解質(zhì)量成本質(zhì)量成本定義 全面質(zhì)量管理介紹 質(zhì)量成本管理的目的 質(zhì)量預(yù)防成本與質(zhì)量總成本的關(guān)系 質(zhì)量管理和成本管理的特性比較 全面質(zhì)量成本管理的思路 1.快速響應(yīng)你是否曾看到過(guò)消防隊(duì)緊急出動(dòng)？如果你看到過(guò)，你應(yīng)該知道每個(gè)消防員都負(fù)責(zé)執(zhí)行特定的準(zhǔn)備任務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)。他們的專業(yè)訓(xùn)練使他們可以快速而有效地處理緊急情況。同樣的快速響應(yīng)原則也可以用于迅速處理工廠里的質(zhì)量問(wèn)題。 2.不合格產(chǎn)品的控制利用視覺管理系統(tǒng)建立一個(gè)統(tǒng)

5、一的標(biāo)識(shí)過(guò)程。在整個(gè)工廠內(nèi)應(yīng)該統(tǒng)一使用紅色，黃色和綠色標(biāo)簽來(lái)區(qū)別不合格，可疑與合格產(chǎn)品。3.標(biāo)準(zhǔn)化操作今天的最佳實(shí)踐可能不適用于明天。因此，持續(xù)改進(jìn)是非常重要的。在創(chuàng)立最有效的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須觀察過(guò)程，并于實(shí)際執(zhí)行任務(wù)的人合作。標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改進(jìn)之路。4.標(biāo)準(zhǔn)化操作員培訓(xùn)為什么要使操作員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化？可以確保每個(gè)人都接受相同的培訓(xùn)?？梢源_保每個(gè)人都始終以相同的方式來(lái)完成相同的工作。可以確保有書面的培訓(xùn)流程來(lái)保證所有的操作員都知道如何完成其工作?？梢詼p少操作中的偏差和不合格項(xiàng)。5.風(fēng)險(xiǎn)（RPN值）降低你想降低潛在質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)嗎？主動(dòng)式你想防止已有的質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生嗎？被動(dòng)式6.防錯(cuò)驗(yàn)證錯(cuò)誤是人們所犯的疏

6、忽，無(wú)意，意外的過(guò)失。意外錯(cuò)誤不僅是可能的，而且是不可避免的。防錯(cuò)是檢測(cè)和預(yù)防缺陷的唯一途徑。7.分層審核分層審核應(yīng)該關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。8.客戶滿意度審查與評(píng)估該策略可以防止客戶接受不合格產(chǎn)品，這項(xiàng)質(zhì)量檢查通常是不合格產(chǎn)品發(fā)貨前的最后一道防線。9.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)建立一個(gè)利用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的正規(guī)流程。10.應(yīng)用策略講師介紹：曹先生曹先生曾長(zhǎng)期任職于大型外資世界500強(qiáng)汽車零部件制造公司，并多次接受美國(guó)、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量最新管理方法的培訓(xùn)；曹先生以其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對(duì)大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，以 PDCA、FMEA、MBF等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管

7、理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過(guò)程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善活動(dòng)，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。曹先生在生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理培訓(xùn)領(lǐng)域有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，講授公開課暨企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逾百次。講課主要特點(diǎn)是能針對(duì)不同的企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容。曹先生最擅長(zhǎng)的培訓(xùn)科目有： 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)、精益生產(chǎn)管理等方面的培訓(xùn)和咨詢。曹先生曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：大眾汽車、德爾福汽車空調(diào)、德爾福德科電子、天合汽車零部件、薩克斯汽車零部件、ABB、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車電子、西門子、耀

8、華皮爾金頓汽車玻璃、羅伯特博士、華德火花塞、SKF汽車軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、Polyone聚合體、歐姆龍、德國(guó)米諾測(cè)量?jī)x表、梅蘭日蘭、寶適汽車部件、寶捷麗鋼精密機(jī)電模具、歐文斯科寧、麥格納唐納利、華納圣龍、江鈴李爾內(nèi)飾系統(tǒng)、高克聯(lián)管件、申雅密封件、伊頓發(fā)動(dòng)機(jī)、金龍聯(lián)合汽車、道達(dá)爾等公司。授課形式：知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。報(bào)名詳情：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2850/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）（本課程全年循環(huán)開課，提前報(bào)名優(yōu)惠！如果您看到的開課時(shí)間已過(guò)期或不合適，請(qǐng)您來(lái)電咨詢下期開課時(shí)間） 深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司*培訓(xùn)費(fèi)用：提前報(bào)名優(yōu)惠，如需住宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一預(yù)定,費(fèi)用自理。郵箱： 在線 Q Q：476304896（歡迎添加，以便交流）參加方式：填寫并回執(zhí)報(bào)名表-發(fā)出會(huì)務(wù)確認(rèn)函-轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)場(chǎng)付款備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)登錄查詢最新課程安排 1.收到