如何留住核心人才PPT培訓(xùn)課件講義

1、如何留住核心人才1講課提綱1. 員工離職原因分析2. “留人”是最節(jié)約成本的（SAVE MONEY）3. 建立尊重人的“硬機(jī)制”4.用好人是留住人的前提5. 三種“環(huán)境”合成一種“感覺(jué)”6. 讓“好馬吃回頭草”7. “留人” 藝術(shù)六部曲2如何留人？員工離職原因分析 員工離職大部分是被迫、無(wú)耐的。員工不被尊重、不被信任、不被賞識(shí)成為了員工離職的首要原因，而薪酬福利待遇因素卻排在其后。企業(yè)不能及時(shí)識(shí)別核心人才的需求，或者不能滿(mǎn)足其需求，例如，給予的職業(yè)發(fā)展空間無(wú)法使人才施展才能，是企業(yè)核心人才離職的關(guān)鍵動(dòng)因。員工與自己的直接上司溝通不暢，往往成為員工離職的直接原因。離職原因歸根結(jié)底主要是企業(yè)的“硬

2、機(jī)制”沒(méi)有建立起來(lái)，“軟環(huán)境”沒(méi)有營(yíng)造好，員工在企業(yè)內(nèi)“感覺(jué)”不好，或者說(shuō)沒(méi)找到“感覺(jué)”。如果企業(yè)運(yùn)行的基本機(jī)制和環(huán)境是良性的，能不斷關(guān)注和滿(mǎn)足員工的關(guān)鍵需求，讓員工在企業(yè)內(nèi)找到“感覺(jué)”，大部分員工是不喜歡“驛動(dòng)”的，并且其內(nèi)心是非常想找到一個(gè)好的“歸宿”。3如何留人？“留人”=“硬機(jī)制”+“軟環(huán)境”+藝術(shù)=核心人力資本“把根留住”“留人”是最節(jié)約成本的（SAVE MONEY）建立尊重人的“硬機(jī)制” 三種“環(huán)境”合成一種“感覺(jué)”讓“好馬吃回頭草”“留人” 藝術(shù)六部曲軟力量薪酬與績(jī)效考核互動(dòng)職業(yè)發(fā)展渠道內(nèi)部溝通機(jī)制科學(xué)人才觀企業(yè)培訓(xùn)4 第二講 “留人”是最節(jié)約成本的 （SAVE MONEY）一、

3、企業(yè)為人員流失付出的代價(jià)（成本）究竟有多大呢 ？二、具體的流失成本1.人員流失增加的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。2.人員流失造成企業(yè)后備力量不足的成本。3.人員流失造成企業(yè)核心機(jī)密泄露的成本。4.人員流失造成企業(yè)名聲被破壞的成本。5第三講 建立尊重人的“硬機(jī)制”一、樹(shù)立“尊重人”的理念。二、建立“尊重人”的“硬機(jī)制”。“硬機(jī)制”之一：建立薪酬與績(jī)效考核互動(dòng)機(jī)制?！坝矙C(jī)制”之二:培訓(xùn)是企業(yè)一項(xiàng)不可或缺的福利?！坝矙C(jī)制”之三：“疏通”職業(yè)發(fā)展通道?！坝矙C(jī)制”之四：建立科學(xué)的用人理念和機(jī)制。 “硬機(jī)制”之五：建立內(nèi)部溝通機(jī)制。6第四講 用好人是留住人的前提7行為原因的分層模型價(jià)值觀自我定位需求人格特質(zhì)會(huì)做，能做知

4、道為什么要做很重要，所以做是我該做的我要做生來(lái)就是做這種事行為技能知識(shí)8勝任素質(zhì)要素與績(jī)效的因果關(guān)系動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、自我概念行為結(jié)果（工作績(jī)效）9（二）人與職位相結(jié)合的“點(diǎn)”的集合 能力/知識(shí)點(diǎn)：指驅(qū)動(dòng)人產(chǎn)生工作高績(jī)效的核心能力和知識(shí)點(diǎn)。興趣點(diǎn)：主要是指喜歡、有興趣做某種工作，做此種工作是員工的志向,這種因興趣、愛(ài)好而產(chǎn)生的“力”驅(qū)動(dòng)人調(diào)動(dòng)所有能力以達(dá)成工作高績(jī)效。 10成就點(diǎn)：主要是指在從事某項(xiàng)工作時(shí)能不斷從中獲得一種事業(yè)成就感，這種由成就感而產(chǎn)生的“力”激發(fā)人調(diào)動(dòng)所有能力以達(dá)成工作高績(jī)效。性格點(diǎn)：主要是指“用人”任“性”，這種根據(jù)人本身所具備的性格特點(diǎn)與職位相匹配而產(chǎn)生的“力”激發(fā)人調(diào)動(dòng)

5、所有能力以達(dá)成工作高績(jī)效。 核心動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀、潛質(zhì)、關(guān)鍵需求點(diǎn)舉例：五個(gè)基礎(chǔ)維度（外向型、隨和型、責(zé)任型、情緒穩(wěn)定型、開(kāi)放型）11（三）什么是激活人的特質(zhì)點(diǎn)？由“點(diǎn)”到“力”到“高績(jī)效”?！包c(diǎn)”是指人所具備的特質(zhì)點(diǎn)或稱(chēng)資質(zhì)（素質(zhì)）點(diǎn)，這些“點(diǎn)” 在與職位相結(jié)合時(shí)受某種內(nèi)在“力”的驅(qū)動(dòng)能激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，充分釋放潛能，達(dá)成工作高績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。 12（四）激活人的特質(zhì)點(diǎn)的基礎(chǔ)工作 撰寫(xiě)員工特質(zhì)評(píng)價(jià)報(bào)告的兩種方法 .聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)中心的專(zhuān)家測(cè)試員工潛能 .對(duì)員工進(jìn)行360度考核形成員工特質(zhì)報(bào)告 量體裁衣，人盡其才 13第五講 三種“環(huán)境”合成一種“感覺(jué)”三種企業(yè)“環(huán)境”，一種“硬

6、環(huán)境”和兩種“軟環(huán)境”?！坝箔h(huán)境”是指建造健康優(yōu)雅的自然工作環(huán)境；兩種“軟環(huán)境”是指：運(yùn)用中國(guó)哲學(xué)，營(yíng)造和諧的人力資源管理環(huán)境。培育良性的企業(yè)文化，構(gòu)建激勵(lì)與和諧的企業(yè)環(huán)境。14第六講 讓“好馬吃回頭草”（一）讓“好馬吃回頭草”的戰(zhàn)略意義。（二）讓“好馬吃回頭草”的有效方法15如何留人？第七講“留人” 藝術(shù)六部曲 留人“六部曲”探求和關(guān)注人才的需求點(diǎn),把握人才思想動(dòng)態(tài) 管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。 著名管理大師彼得德魯克 正向“留人”三步曲 反向“留人”三步曲 重視人才的需求，并盡心竭力地滿(mǎn)足人才的需求 需求的滿(mǎn)足應(yīng)循環(huán)往復(fù) 人才評(píng)價(jià)，形成差距壓力 建立人才梯隊(duì)，形成競(jìng)爭(zhēng)壓力 建立利益共同體，提高員工“跳槽”壁壘 16一、正向“留人”三步曲 要義：根據(jù)人所具備的特質(zhì)性東西，如職業(yè)興趣、價(jià)值觀等，順著核心（關(guān)鍵）人才的需求（價(jià)值）取向，采取正向的激勵(lì)方法，并且不斷地探求和滿(mǎn)足核心（關(guān)鍵）人才真正的需求，讓企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源向核心（關(guān)鍵）人才傾斜。 17第一步曲：探求和關(guān)注人才的需求點(diǎn),把握人才思想動(dòng)態(tài)。第二步曲：重視人才的需求，并盡心竭力地滿(mǎn)足人才的需求。18第三步曲：滿(mǎn)