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1、管 理 層 執(zhí) 行 力 2021.06.23引 子您怎樣了解執(zhí)行力?您給本人團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 打多少分?中層管理者加速器vs阻隔器?執(zhí)行力,不是要下屬做改動(dòng)而是要上司做改動(dòng)3從一個(gè)案例談起什么是管理?管理者做什么?宋經(jīng)理的案例發(fā)動(dòng)會(huì)后勤安排任務(wù)分工 共同閱歷 讓賢者有所歸依,不肖者猶知忌憚板 塊 一 心 態(tài) 要 求明確要求員工:堅(jiān)持積極在有限的條件下盡量去做嚴(yán)厲要求員工給公司結(jié)果,而不是理由同伴們:于成都的業(yè)務(wù)班與業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果非常好,市場(chǎng)士氣高昂,成都西安重慶總經(jīng)理都非??春脴I(yè)務(wù)班的前景,六月都做好沖刺業(yè)務(wù)班的預(yù)備,所以同伴們,我們的技術(shù)與效力要加強(qiáng),市場(chǎng)與客戶(hù)的口碑決議我們 掘起的速度!我已從成
2、都到達(dá)重慶,一個(gè)新的分公司半個(gè)月時(shí)間硬件設(shè)備到軟件,全部ok,公司已有干部4位,員工二十多位,這些同伴對(duì)我們充溢著希望與自信心!我驚詫于重慶何總的辦公室與人員到位的其神速,一個(gè)外地從未到過(guò)重慶的人以驚人的速度野蠻生長(zhǎng)驚詫的同時(shí),我問(wèn)何總:他有沒(méi)有落寞的時(shí)候,何總說(shuō):有是有過(guò),但我不這樣想,我想正是由于沒(méi)有任何一點(diǎn)資源,才表達(dá)了我的才干!這句話(huà)對(duì)我影響很深,我把它分享給我們的團(tuán)隊(duì)同伴們,心有理想,春暖花開(kāi)!還記得嗎?愉快的是開(kāi)啟美麗人生之旅的秘碼!讓我們共同祝愿何總吧,共同拉開(kāi)長(zhǎng)松業(yè)務(wù)系統(tǒng)班事業(yè)部新篇章!楊娟人與人的關(guān)系,是一個(gè)定位的過(guò)程假設(shè)他畏懼心軟,下屬就懈怠憊懶;假設(shè)他理所當(dāng)然,下屬就勇于
3、承當(dāng)。板 塊 二 工 作 要 求 要求員工接受義務(wù)時(shí):自動(dòng)聽(tīng),聽(tīng)清楚,準(zhǔn)確復(fù)述細(xì)節(jié) 及時(shí)廓清不明白之處接受并不折不扣地執(zhí)行情況變化,一定事先征得上司贊同1314如何對(duì)下屬安排任務(wù)?我們所說(shuō)的話(huà),以及說(shuō)話(huà)的方式將在很大程度上影響他們能否服從我們應(yīng)該要做的:明晰任務(wù)內(nèi)容完成時(shí)限考核/衡量任務(wù)結(jié)果的規(guī)范異常情況的匯報(bào)和懇求1516盡量使他的指點(diǎn)符合員工的個(gè)性特點(diǎn)和知識(shí)程度。思索對(duì)方的溝通風(fēng)格和傾聽(tīng)習(xí)慣,對(duì)手頭任務(wù)的熟習(xí)程度。對(duì)于經(jīng)常跳過(guò)關(guān)鍵性信息的人,可以把任務(wù)步驟一一列明,并要求他記筆記。站在員工的角度思索,確定可以用一句話(huà)回答這個(gè)問(wèn)題:“他想讓我做什么?給員工提問(wèn)的時(shí)機(jī)督促員工展現(xiàn)他們了解的東西
4、改善員工行為問(wèn)題第一次: 鎖定問(wèn)題,成認(rèn)錯(cuò)誤 贊同矯正,時(shí)間方式第二次:強(qiáng)化懲罰第三次:解雇這是他的判別,不是我的判別我的判別是即使他不贊同,不影響這個(gè)結(jié)論的正確性公司委托我,按照我的判別來(lái)管理部門(mén)我以上司的身份建議他,他做嗎?問(wèn)題和思索角色扮演挑選一個(gè)詳細(xì)下屬的任務(wù)場(chǎng)景根據(jù)目前現(xiàn)狀選擇一個(gè)困難的任務(wù)工程布置給下屬板 塊 三 嚴(yán) 密 跟 蹤跟蹤:執(zhí)行力的關(guān)鍵即使他指定的擔(dān)任人是一流的,他也必需讓他們知道,他還記得他給了他什么義務(wù)。為了對(duì)大家擔(dān)任,他還要親密留意他們的動(dòng)向跟蹤的定義?發(fā)現(xiàn)方案跟實(shí)踐的偏向 并糾正之24跟蹤的關(guān)鍵技術(shù) 節(jié) 點(diǎn) 發(fā) 問(wèn)某公司歐洲擴(kuò)張方案“他計(jì)劃經(jīng)過(guò)什么途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的
5、增長(zhǎng)?“經(jīng)過(guò)什么產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)?“客戶(hù)對(duì)象是哪些人?他們?yōu)槭裁匆?gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品?“他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠會(huì)采取什么措施?“他能否制定了什么階段性目的?進(jìn)一步的問(wèn)題: “他選派的人選是誰(shuí)?能否適宜?他們的責(zé)任明晰嗎? “鼓勵(lì)報(bào)答系統(tǒng)如何?能否有效?問(wèn)題和思索針對(duì)如今的任務(wù)現(xiàn)實(shí)請(qǐng)每組列舉五個(gè)跟蹤的典型問(wèn)句板 塊 四 改 善 表 現(xiàn) 這種情況怎樣處置?思索一分鐘白素貞是他部門(mén)最年輕的文員,擔(dān)任銷(xiāo)售數(shù)據(jù)錄入公司由于費(fèi)用削減,不再雇傭?qū)B毲鍧嵐に概伤龘?dān)任會(huì)議室的清潔她明顯表示出不情愿,無(wú)精打采地做了一個(gè)禮拜,任務(wù)效率也明顯降低社會(huì)聲威三種選擇最聰明、本錢(qián)最低的做法視頻觀摩:批判實(shí)際和練習(xí):角色扮演1、設(shè)計(jì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的員工犯錯(cuò)的場(chǎng)景2、對(duì)他進(jìn)展批判思索和練習(xí):請(qǐng)列舉20句覺(jué)得可以用于贊譽(yù)和鼓勵(lì)的話(huà)列舉鼓勵(lì)/鼓勵(lì)員工的點(diǎn)子清單20條終了語(yǔ):指點(diǎn)力需求的是什么?不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧還有耿直、老實(shí)和勇氣Thank You!課后作
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