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文檔簡介

1、組織文化匯報人:1.概念、構(gòu)造與類型2. 功 能3.構(gòu)成與傳承目 錄/contents概念、構(gòu)造與類型101概念何為文化?定義狹義:指社會的認(rèn)識形狀,以及與之相順應(yīng)的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)、行為方式等物化的精神。廣義:指人類在社會歷史實(shí)際過程中所發(fā)明的物質(zhì)財富和精神財富的總和。組織文化的含義廣義指企業(yè)在建立和開展中構(gòu)成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。包括組織管理中硬件和軟件,外顯文化和內(nèi)隱文化兩部分。狹義組織文化是組織在長期的生存和開展中所構(gòu)成的為組織所特有的、且為組織多數(shù)成員共同遵照的最高目的價值規(guī)范、根本信心和行為規(guī)范等的總和及其在組織中的反映。京東文化阿里巴巴的價值觀及文化請?zhí)砑幽臉?biāo)題騰訊文化

2、華為價值主張組織文化是什么標(biāo)語、口號建筑風(fēng)格、任務(wù)服、文化衫思索方式精神、理念價值觀組織文化的概念埃德加.沙因?qū)⒔M織文化定義為:組織或群體在處理其外部順應(yīng)問題以及內(nèi)部整合問題時習(xí)得的一種共享的根本假設(shè)方式。管理軌跡文化制度閱歷02構(gòu)造信仰認(rèn)知情感群體規(guī)范人工制品:建筑物、裝飾品、物質(zhì)性產(chǎn)品等用言語表達(dá)的行為:故事、演講、笑話等非言語表達(dá)的行為:儀式、儀式等顯現(xiàn)的、可以察看到的部分隱藏的、無法察看到的部分“冰山模型冰山模型隱藏的無法察看到的文化層次:組織文化的本質(zhì)顯現(xiàn)的、可以察看到的文化層次:位于總體文化的表層組織文化的外在流露方式深層次的根本假設(shè) 組織公開倡導(dǎo)的價值觀“睡蓮模型“睡蓮模型 水面

3、上的花和葉是文化的外顯方式,是所能接觸到的和感知到的組織文化,并在人們的心目中構(gòu)成對企業(yè)最直接的認(rèn)識,包括行為方式、組織的架構(gòu)和各種制度、程序; 中間是睡蓮的枝和梗,是各種公開倡導(dǎo)的價值觀、使命、愿景、行為規(guī)范等,是維系組織價值觀和員工價值觀之間的橋梁 ; 最下面是睡蓮的根,是各種視為當(dāng)然的、下認(rèn)識的信心、觀念和知覺有機(jī)一致的組織文化馬斯洛的需求層次實(shí)際ERG實(shí)際生存需求生長需求關(guān)系需求麥克利蘭的成就需求實(shí)際1.權(quán)益需求赫茨伯格的雙要素實(shí)際2.歸屬需求3.成就需求鼓勵要素保健要素03類型組織文化的類型主文化和亞文化強(qiáng)文化和弱文化 主文化就是組織在一定時期內(nèi)所構(gòu)成的占主導(dǎo)位置的組織文化,是一個組

4、織的中心價值觀的表達(dá),遭到大多數(shù)組織成員的認(rèn)可,構(gòu)成了組織文化的主流。 亞文化通常反映的是組織中的一部分成員所面臨的共同問題、情景和閱歷,它能夠是在組織內(nèi)部的部門設(shè)計或地理分割的根底上構(gòu)成的。 強(qiáng)文化是指組織的中心價值觀為組織成員劇烈認(rèn)同并廣泛共享的文化,組織成員的活動受中心價值觀的指點(diǎn)并圍繞它進(jìn)展。 弱文化一個明顯特征就是處于這種文化中的組織成員分不清楚什么是重要的、什么是不重要的,因此也就不能對什么是中心價值觀獲得一致的意見。組織文化的功能2組織文化的正功能導(dǎo)向功能:組織文化能對組織整體和組織的每個成員的價值取向與行為取向起引導(dǎo)作用凝聚功能:組織文化把成員的個人目的同化于組織的目的,經(jīng)過共

5、享的價值觀、行為準(zhǔn)那么和品德規(guī)范使成員固守在組織之內(nèi)鼓勵功能:組織文化可以滿足員工的多重需求,并對不合理的需求予以約束,使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生高昂的心情和發(fā)奮進(jìn)取的精神樹立組織籠統(tǒng):組織文化具有鮮明的特征,起著劃分界限的作用,使組織和其他組織區(qū)分開來約束功能:組織文化的約束不是一種制度化的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于組織的文化氣氛、群體行為準(zhǔn)那么和品德規(guī)范組織文化的負(fù)功能 面對變革和調(diào)整時,組織內(nèi)部根深蒂固的文化就能夠變成一種可怕的慣性,束縛組織的手腳和成員的思想,不敢或不愿創(chuàng)新或?qū)M織進(jìn)展變革,使組織難以順應(yīng)變幻莫測的環(huán)境 組織的強(qiáng)文化對成員有著明顯的服從壓力,它們限定了組織可以接受

6、的價值觀和行為準(zhǔn)那么 不同組織個性清楚的組織文化,能夠使得本可以整合的利益關(guān)系變得不能夠變革創(chuàng)新的妨礙多元化的妨礙兼并和收買的妨礙功能的雙重性 華為獨(dú)特的鼓勵機(jī)制,是華為人引以為傲的東西。 在創(chuàng)業(yè)初期,華為堅持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操也包含了一切促進(jìn)消費(fèi)力開展的無形要素。 任正非給華為人定的一個目的是:華為有一天會變成一個世界一流的企業(yè),華為將為此堅持不懈。于是,華為上上下下縈繞的,都是任老板的個人權(quán)威與語錄下衍生的理念。這種精神鼓勵方式是華為早期飛速開展的強(qiáng)有力推進(jìn)。甚至曾有人覺得華為對其員工全部進(jìn)展 了“文化洗腦。 而部分分開華為的員工那么

7、以為這種“文化一致的制度本質(zhì)上抹殺了員工的個性,對華為的開展并不是件好事情。組織文化的構(gòu)成與傳承3開創(chuàng)人甄選組織文化的構(gòu)成高級管理層的活動社會化如 何 影 響?2143開創(chuàng)人 三條構(gòu)成影響途徑:1開創(chuàng)人僅僅聘用和留住那些與本人的想法和感受一致的人員;2開創(chuàng)人對成員的思想方式和感受方式進(jìn)展社會化;3開創(chuàng)人把本人的行為作為角色典范,鼓勵成員認(rèn)同這些信心、價值觀和假設(shè),并進(jìn)一步內(nèi)化為本人的想法和感受。甄選在選拔過程中,組織決策者會聘用與組織價值觀的大部分一致。并且當(dāng)求職者發(fā)現(xiàn)本人的價值觀與招聘方的組織價值觀存在沖突時,他們會退出。可見甄選是一種雙向選擇過程,它可以挑選對組織價值觀存在要挾的人,起到維

8、系組織文化的作用。高級管理層活動1組織高層管理人員的言行舉止對組織文化的維系也會產(chǎn)生作用。例如:鼓勵或反對某些行為。2組織高層管理人員的活動對組織文化的維系也會產(chǎn)生作用社會化組織努力把新成員塑造稱符合組織要求的合格的成員,到達(dá)維系組織文化的目的。組織文化是怎樣構(gòu)成的01020304組織的甄選等人力資源政策開創(chuàng)人的運(yùn)營理念高級管理層的活動社會化組織文化案 例 分 析為加強(qiáng)企業(yè)凝聚力、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通、深化 傳播企業(yè)文化,萬邦醫(yī)藥特制定晨會制度,并繼續(xù) 開展晨會活動。自 2021 年 5 月 26 日晨會制度出 臺后,公司至今共進(jìn)展了 5 次晨會活動。這項活動 的開展,得到了員工們的廣泛認(rèn)可,整齊

9、的隊列、 響亮的精英誓詞、飄揚(yáng)的旗幟,都為萬邦醫(yī)藥樹立 了良好的企業(yè)籠統(tǒng),使得部隊、學(xué)校、家庭的團(tuán)隊 文化深化人心。組織文化的傳承組織對文化的灌輸和強(qiáng)化成員對組織文化的學(xué)習(xí)樹立模范或英雄人物,進(jìn)展典型引導(dǎo)對組織文化進(jìn)展反復(fù)宣傳和強(qiáng)化經(jīng)過組織指點(diǎn)者的示范進(jìn)展強(qiáng)化健全規(guī)章制度,規(guī)范組織行為對組織成員進(jìn)展教育和培訓(xùn)設(shè)計儀式,組織群體活動故事:塑造或強(qiáng)化認(rèn)同儀式:強(qiáng)化組織的中心價值觀物質(zhì)意味:引起留意言語:認(rèn)可、接納、傳承組織文化的傳承案 例 分 析迪安文化節(jié)由杭州迪安團(tuán)總支發(fā)起,自2021 年 9 月正式拉開大幕以來,曾經(jīng)勝利舉行了三屆。文化節(jié)主題為“青春的迪安,夢想的舞臺,活動貫穿全年,結(jié)合公司文化、節(jié)日文化、社會文化等內(nèi)容,每季都開展不同的大型活動,如登山競賽、歌

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