年度質(zhì)量月工作小結(jié)匯報

1、PAGE XXX公司年度質(zhì)量月工作小結(jié)匯報質(zhì)量月活動在本單位開展的情況匯報：在質(zhì)量文化與質(zhì)量意識教育方面開展了哪些工作？有何效果？對外合作部在本次質(zhì)量月活動中，通過傳達、學習總經(jīng)理質(zhì)量月活動動員會講話有關(guān)內(nèi)容和精神，使本部門員工了解開展“質(zhì)量月”活動的原因，所面臨的形勢，動員部門員工提高質(zhì)量管理意識，積極參加年度公司組織的“質(zhì)量月”活動。組織部門員工學習“質(zhì)量月宣傳口號”，認真領(lǐng)會語句中所含意思，針對本部門的實際情況，大家一致認為“品牌來源于品質(zhì)，品質(zhì)來源于素質(zhì)”、“上工是品牌，管理靠核心，質(zhì)量靠大家，績效是員工”等10句質(zhì)量月宣傳口號最為符合施工實際和最能體現(xiàn)施工質(zhì)量文化。同時大家還認真學習

2、了質(zhì)量精細管理與生產(chǎn)操作的“五自”管理、強化過程管理，完善工作環(huán)節(jié)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性等“質(zhì)量月”宣傳資料，強化部門員工的質(zhì)量意識，提高員工的工作主動性和積極性。利用每周一上午7：408:10的半小時，部室員工分別談了自己對質(zhì)量的認識。通過相互交流，大家一致認為：對外合作部的許多工作都是由對外合作部牽頭，公司各相關(guān)部門配合完成的。只要是能為公司創(chuàng)造價值的工作，我們都要主動尋求，積極支持，認真配合，耐心工作，講究效率。因為，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，

3、更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力。在活動期間采取形式多樣的檢查方式：如定期與不定期有側(cè)重點的請質(zhì)檢人員進行質(zhì)量專樣檢查；對防偽標識、包裝物等的使用質(zhì)量進行檢查核對。將檢查內(nèi)容及時與相關(guān)部門領(lǐng)導進行溝通和交流，對不符合規(guī)定的行為給予退回，返修等處罰。通過排摸查找，本部門在產(chǎn)品制造質(zhì)量和日常質(zhì)量管理方面還存在哪些需作持續(xù)改進的突出問題？今后打算如何對策及進行整改？在“質(zhì)量月”活動中，對外合作部經(jīng)討論，完善了對外合作部崗位職責，對比各自的崗位職責，發(fā)動全員在日常工作中尋找薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，彌補不足。比如要定期聯(lián)系相關(guān)部門加強對公司外協(xié)

4、加工單位的質(zhì)量管理，從源頭上杜絕產(chǎn)生質(zhì)量問題的因素。細化的工作標準與規(guī)范的管理程序就是為了減少漏洞、減少損失，最終提高工作效率。通過自我學習，員工了解了企業(yè)的質(zhì)量文化，知曉了“質(zhì)量就是生命”、“品質(zhì)服務(wù)才是硬道理”，理解了“人本原理”，認識了企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)實質(zhì)就是質(zhì)量人才的建設(shè)。這些將對本部門質(zhì)量管理工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化的開展打下結(jié)實的基礎(chǔ)，并將運用到實際工作中。本次質(zhì)量月活動中，部門自我評價有何特色？最大的收獲是什么？難點又是什么？特色：明確部門崗位職責，提高質(zhì)量管理意識。最大收獲：質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。我們要時刻保持對企

5、業(yè)發(fā)展和部門職責的強烈事業(yè)心和責任感，把激情和干勁放到具體工作崗位和落實的具體任務(wù)上，提高開展本職工作的內(nèi)在積極性、主動性和創(chuàng)造性。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，進一步理清工作思路，提高工作效率，強化工作質(zhì)量，勤奮工作，敢于擔責，樂于奉獻，在工作上爭先，在質(zhì)量上創(chuàng)優(yōu)，用一流工作作風、一流工作效率和一流工作質(zhì)量，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績。難點：1）對配套企業(yè)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管控：我們無法對配套企業(yè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進行管控，目前只能從事后產(chǎn)品入廠檢驗的結(jié)果得出結(jié)論。2）隨著公司不斷發(fā)展壯大，我們的知識儲備還略顯不足，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W習新的技能、知識。對公司今后提升質(zhì)量管理工作的具體建議：1、企業(yè)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管

6、理方面需進行必要的管理及維護?；A(chǔ)管理好比是蹲馬步。企業(yè)在制定很多決策時，沒有科學的依據(jù)，沒有真實的市場信息，有的是靠一兩個人坐在辦公室里，憑借想象力來的。這樣的決策，會在今后的工作中造成問題重重，難以解決。沒有扎實的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理使決策者只能依靠資歷經(jīng)驗憑空制定個決策出來。導致做出的決策，輕者不合符合企業(yè)實際狀況，遇到執(zhí)行難，重者，使企業(yè)產(chǎn)生很大的內(nèi)耗，增加失敗成本，所以必須建立相應(yīng)的內(nèi)控制度做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，推行5S管理。2、做好質(zhì)量管理控制流程即QCC（質(zhì)量保障圈）：包括IQC（進料質(zhì)量檢驗）、IPQC/PQC（制程檢驗）、FQC（入庫檢驗）、OQC（成品出廠檢驗），QA（質(zhì)量保障工程

7、師），QE（質(zhì)量客訴處理工程師），TQC（全面質(zhì)量管理）等。3、樹立服務(wù)的理念。企業(yè)質(zhì)量管理體系的八項原則中的第一條就是以客戶為關(guān)注焦點。組織要依存于客戶。組織應(yīng)當理解客戶當前的和未來的需求，滿足客戶的合理要求，并爭取超越客戶的期望。這是企業(yè)質(zhì)量管理的基本出發(fā)點和歸宿點。我公司是一個生產(chǎn)刀具產(chǎn)品的企業(yè)，在出售刀具產(chǎn)品的時候也在出售著自己的服務(wù)。只有樹立這種服務(wù)意識，才能端正工作態(tài)度，認真聽取客戶的意見，完善自身各方面的管理。4、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量成本的控制，如健全質(zhì)量記錄，明確各崗位職責、權(quán)限，參與公益改進，提高檢驗人員能力，合理編制人力資源，對不合格品的有效管控，提高對儀器的監(jiān)控能力，質(zhì)量部門參與工藝改善，提高對異常情況處理的反應(yīng)能力。以質(zhì)量為主線，落