參加《健康體檢中心經(jīng)營管理成功模式研討會》ppt課件

1、會議匯報本人在3月17日至3月19日在杭州參與全國，本次會議由全國衛(wèi)消費業(yè)企業(yè)管理協(xié)會指點，雜志社主辦，全國200多家大、中醫(yī)院院長或體檢中心主任、醫(yī)務(wù)科科長參與了會議。會上雜志編輯部主任作了的發(fā)言。 浙大醫(yī)學(xué)院張愛珍教授作了發(fā)言，上海國賓醫(yī)療中心與福州市人民醫(yī)院體檢中心引見了他們的勝利閱歷，觀賞了浙二醫(yī)院保健中心，同時鳳凰醫(yī)院管理、國際醫(yī)院結(jié)合中國代表處及深圳天方達(dá)軟件公司亦作了有關(guān)運營等方面的引見?，F(xiàn)將有關(guān)觀念及相應(yīng)情況向各位作一匯報，如有不妥之處，請大家指正。 一、醫(yī)學(xué)理念：醫(yī)院以促進(jìn)人類安康為目的醫(yī)院 為人類安康效力人類安康人 占5%亞安康人 占75%病人 占20%其中約50%不就診衛(wèi)

2、生部對10個城市上班族調(diào)查顯示：亞安康形狀北京是75.3%，上海是73.49%，廣東是73.41%，競爭猛烈，經(jīng)濟(jì)興隆和生活富有產(chǎn)生理處理亞安康問題日益添加的需求。亞安康都不溫馨，找醫(yī)院處理，專家和儀器查不出病變，拒之門外，醫(yī)師往往注重疾病，而不是注重不適不溫馨，但對亞安康人群來說，兩者都重要，醫(yī)師忽視這種需求，是“失人性化的醫(yī)療不是醫(yī)學(xué)開展的方向。 亞安康人群醫(yī)院不論，應(yīng)該有適當(dāng)?shù)年P(guān)懷機構(gòu)體檢中心、保健中心，可采取咨詢、協(xié)調(diào)，改善生活方式的建議、健身、鍛煉的指點來處理。亞安康能夠是疾病的早期，及時干涉，盡早使病程逆轉(zhuǎn)，使此類人群能盡能夠地維持最正確安康形狀。治未病是醫(yī)院開展方向。 20世紀(jì)8

3、0年代中期美國哈斯廷斯中心發(fā)起，WHO支持，包括中國、美國在內(nèi)的13國參與了醫(yī)學(xué)目的全球討論，包括醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、法律、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生政策等各學(xué)科專家歷時多年的研討，于96年11月提交任務(wù)報告：號召各國審查醫(yī)學(xué)目的，敦促醫(yī)學(xué)界將“治愈醫(yī)學(xué)cure medicine轉(zhuǎn)移到“照顧醫(yī)學(xué)care medicine 二、安康產(chǎn)業(yè)開展與體檢中心職能轉(zhuǎn)變舊的體檢中心 查疾病衛(wèi)惹事業(yè)觀 新的體檢中心 體檢 保健 休閑俱樂部、會所 特需效力治療 衛(wèi)消費業(yè)觀 衛(wèi)消費業(yè)觀：1企業(yè)化運作：根據(jù)社會需求，根據(jù)人群需求，以人為本，人性化效力?？腿耍阂钥腿藶橹行?；醫(yī)務(wù)人員：質(zhì)量、效力態(tài)度；管理人員：管理產(chǎn)生效益，決議方向。

4、2股份制管理：北京慈濟(jì)醫(yī)院、上海同賓醫(yī)療中心等3產(chǎn)出投入2、安康效力定位：98年第5屆世界衛(wèi)生大會上經(jīng)過了WHO提出的“21世紀(jì)人人安康全球衛(wèi)生戰(zhàn)略。對于中國國情，其安康效力定位研討：13億人，平均主義行不行？不行。安康弱勢人群：窮困人員、五保戶慈悲機構(gòu)、社區(qū)效力;社會精英英才早逝，清華大學(xué)，王均瑤，浙大04年體檢癌癥6人等保健中心當(dāng)人均GDP程度3000美圓左右時，安康需求量增大小康讓最需求安康的人先安康起來讓最希望安康的人先安康起來讓一部份人先安康起來 3、安康教育：開展全社會的安康教育三、上海國賓醫(yī)療中心簡介：上海國賓醫(yī)療中心是由上海國際醫(yī)學(xué)交流中心組建的股份制醫(yī)院，是目前國內(nèi)首創(chuàng)、規(guī)模

5、較大、設(shè)備先進(jìn)、工程齊全的專業(yè)醫(yī)療保健機構(gòu)。不是傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院，是保健機構(gòu) 目的：國運昌盛、賓朋康健 1、“體檢為龍頭：10萬人次/年，在上海名列前茅賓館式醫(yī)院：以人為本，效力至上，首推“個性化體檢、“全程陪同導(dǎo)醫(yī)、“體檢后專家評價、“對癥治療、“關(guān)懷效力、“定期隨訪。亞安康檢測：一滴血檢測、生物能檢測、生物基因檢測、虹膜檢測等。特征醫(yī)療：激光整形，中中醫(yī)結(jié)合肝病，生殖醫(yī)學(xué)，經(jīng)絡(luò)減肥等等。 2、“國賓醫(yī)療對衛(wèi)生改革的一種探求衛(wèi)生體制改革的嘗試：一切制改革預(yù)防醫(yī)學(xué)體系的初探：關(guān)注亞安康人群衛(wèi)消費業(yè)開展的思索：上海安康管理產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)建和推行。上海醫(yī)療衛(wèi)生體系產(chǎn)業(yè)化的方式。 3、“三個中心的管理思緒

6、 醫(yī)療保健“以效力客人為中心 觀念與行為 環(huán)境與氣氛 態(tài)度與流程 技術(shù)與質(zhì)量 醫(yī)院運營“以財務(wù)管理為中心 開源與節(jié)流 平臺與理財 定位與營銷 行業(yè)況爭“以技術(shù)與人才為中心 整合上海及全國優(yōu)秀人才資源上海醫(yī)學(xué)專家會診中心 特殊人才的引進(jìn) 特征?？迫瞬诺囊M(jìn) 運營管理人才的引進(jìn) 市場營銷人員的引進(jìn) 重中之重：不斷構(gòu)成并鍛煉一支隊伍四、浙醫(yī)二院國際保健中心簡介位于浙二醫(yī)院內(nèi)，是浙二醫(yī)院為順應(yīng)浙江經(jīng)濟(jì)迅猛開展及杭州國際旅游城市建立，滿足國內(nèi)外人士高層次醫(yī)療保健需求而建立的集醫(yī)療與安康保健于一體的效力中心 面積：17層單獨主樓，“回字形構(gòu)造，建筑面積20000平方米，高檔裝飾。效力工程：特需醫(yī)療、保健、

7、康復(fù)、食療、休閑文娛等。采取住、食、商、娛一體的星級賓館方式管理。人員服飾等 規(guī)劃：大堂吧一樓：接待大廳，收費處，VIP俱樂部二樓：名醫(yī)館，12個專家名醫(yī)任務(wù)室及寬闊的候診大廳，70余位專家正高以上坐診，掛號費100元。 三樓：體檢，各診室，封鎖型，寬闊溫馨。門診體檢套餐：A 526.5元 B 875.5元住院體檢套餐：A 1080元 B 1660元 C 3922元 3990元專家體檢，供三餐一宿規(guī)范間 四樓：餐飲，大堂十余桌，包廂多間五樓以上：住宿，規(guī)范間，單人間，雙套間，三套間，美容中心，健身房保健按摩，氧吧，會議室等設(shè)備。 五、國際醫(yī)院結(jié)合會簡介國際醫(yī)學(xué)結(jié)合會是在原國際醫(yī)院協(xié)會1929年

8、成立的根底上開展而來的國際非政府組織，1947年更名為國際醫(yī)院結(jié)合會。法定總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，其秘書處位于法國邊陲的福耐一伏爾泰，距日內(nèi)瓦非常鐘車程。 在衛(wèi)生政策，財務(wù)和醫(yī)院管理的交叉領(lǐng)域中，國際醫(yī)院結(jié)合會是公認(rèn)的權(quán)威機構(gòu)，其會員來自100多個國家。國際醫(yī)院結(jié)合會與世界衛(wèi)生組織，世界醫(yī)學(xué)會和國際護(hù)士理事會有良好的協(xié)作關(guān)系。國際醫(yī)院結(jié)合會旨在經(jīng)過國際性會議、實地研討課程、管理課程、信息效力、出版物和研討工程，提高醫(yī)院和安康領(lǐng)域的管理和規(guī)劃。 國際醫(yī)院結(jié)合會組織以下活動：-國際會員大會2年一次，奇數(shù)年-泛地域會議-世界安康論壇2年一次，偶數(shù)年-專業(yè)的課程-管理培訓(xùn)研討會/課程 國際醫(yī)院結(jié)合會會員分

9、為4類：A類：政府的或非政府的從事醫(yī)院和其他衛(wèi)生效力的全國性的醫(yī)療機構(gòu)或組織B類：醫(yī)院和直接從事醫(yī)療安康效力機構(gòu)C類：從事醫(yī)療安康效力的個人D類：向醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)提供效力和設(shè)備的公司 國際醫(yī)院結(jié)合會出版物：世界醫(yī)院和衛(wèi)生效力雜志季刊年鑒2-3冊/每年醫(yī)院管理簡報醫(yī)院資料庫 成為會員的益處：-一切會員免費獲得世界醫(yī)院和衛(wèi)生效力雜志、年鑒和醫(yī)院管理簡報-優(yōu)惠參與一切的會議-參與和運用國際醫(yī)院結(jié)合會國際交流網(wǎng)絡(luò)-參與國際醫(yī)院結(jié)合會的各種教育培訓(xùn)課程 國際醫(yī)院結(jié)合會管理機構(gòu)：-會員大會-理事會-執(zhí)行委員會-秘書處-理事長為了促進(jìn)中國和世界在安康領(lǐng)域里的管理閱歷和技術(shù)的交流，國際醫(yī)院結(jié)合會在獲得中國衛(wèi)生部

10、的贊同后，于2005年初在中國深圳設(shè)立中國代表處。 國際醫(yī)院結(jié)合會中國代表處的義務(wù)：1、在國際醫(yī)院結(jié)合會的授權(quán)和指點下，代表擔(dān)任與中國全國性相關(guān)社團(tuán)、其他醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)和醫(yī)務(wù)任務(wù)者的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。2、代表處將向中國的醫(yī)院和其他醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)引見國際醫(yī)院結(jié)合會的目的和活動。同時，將建立一個中文網(wǎng)站，推行這些活動。3、代表處將組織中國的醫(yī)院和其他醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)參與由國際醫(yī)院結(jié)合會主辦的會議和活動，包括亞洲醫(yī)院管理睬議、國際醫(yī)院結(jié)合會會員大會等4、代表處將與中國全國衛(wèi)消費業(yè)企業(yè)管理協(xié)會和中華醫(yī)院管理學(xué)會一同開展國際醫(yī)院結(jié)合會的B、C、D類會員，并代表國際醫(yī)院結(jié)合會擔(dān)任有關(guān)中國大陸會員懇求事宜。 5、為了與中國的B、C、D類會員建立良好的聯(lián)絡(luò)并提供各種會員效力，代表處將代表國際結(jié)合會開展聯(lián)絡(luò)任務(wù)。6、代表處將與中國全國衛(wèi)消費業(yè)企業(yè)管理協(xié)會和中華醫(yī)院管理學(xué)會一同組織中國代表團(tuán)訪問國際聯(lián)醫(yī)院結(jié)合會總部，并經(jīng)過國際醫(yī)院結(jié)合會與其他會員開展聯(lián)絡(luò)。7、代